（管理）企业质量文化与创新发展的辨证关系课件.ppt

1、企业质量文化与创新发展企业质量文化与创新发展的辨证关系的辨证关系http:/ 1）l质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量（北中国质量（北京）大会精神传达提纲京）大会精神传达提纲的通知（的通知（20142014）842842号（附件号（附件2 2）http:/ 3）l自治区质监局、经信委联合印发自治区质监局、经信委联合印发关于关于转发国家质检总局、安全主体责任指导意转发国家质检总局、安全主体责任指导意见的通知见的通知（新质技监稽（新质技监稽【20112011】1 1号号（附件（附件4 4）http:/ 3号）（附件号）（附件5 5）l公司发展历程及公司企业文化内涵公司发展历程及公

2、司企业文化内涵l“质量质量”和和“创新创新”打造打造“百年天业百年天业”http:/ 7点要求，点要求，夯实公司质量管理的各项基础工作。夯实公司质量管理的各项基础工作。http:/ 1号文中要求，全号文中要求，全面落实生产企业产品质量安全主体责任，面落实生产企业产品质量安全主体责任，建立完善的检验检测体系。建立完善的检验检测体系。l公司开展的质量相关各项工作及经验交公司开展的质量相关各项工作及经验交流流l政策性文件原文政策性文件原文附件附件1-61-6号文件号文件http:/ 6项全国第一；项全国第一；l20132013年，集团资产过百亿，连年，集团资产过百亿，连续多年进入中国续多年进入中国5

3、00500强的大型国强的大型国有企业。有企业。http:/ 2月在香港联合交易所上月在香港联合交易所上市；市；l子公司所属位置：辽宁铁岭市、甘子公司所属位置：辽宁铁岭市、甘肃张掖市、奎屯市、哈密市、阿克苏肃张掖市、奎屯市、哈密市、阿克苏市等。市等。http:/ 20032003年通过了年通过了ISO9000ISO9000质量管理体质量管理体系认证。系认证。l20142014年取得环境、职业健康安全体年取得环境、职业健康安全体系认证。系认证。http:/ http:/ 9月月1515日，中国首届质量大会在京召日，中国首届质量大会在京召开，李克强总理作了重要讲话，强调开，李克强总理作了重要讲话，强

4、调这是我国在经济社会转型发展的关键这是我国在经济社会转型发展的关键时期时期 。l大会主题是大会主题是“质量、创新、发展质量、创新、发展”http:/ 全员参与全员参与l全程控制全程控制 争创名牌争创名牌http:/ 诚实守信诚实守信l管理科学管理科学 提高效益提高效益http:/ 奉献奉献 拼搏拼搏 创新创新l企业精神的释义企业精神的释义http:/ 创新创新 发展发展l中国质量大会中国质量大会-824号文号文l“十八大十八大”突出强调突出强调“把推动发展把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来的立足点转到提高质量和效益上来”，在经济提质增效的今天，质量极为关在经济提质增效的今天，质量极为关键

5、。键。http:/ 创新创新 发展发展l落实落实新疆质量发展纲要新疆质量发展纲要-【2014】75号文件要求号文件要求l建立不合格品召回制度、诚信体系建立不合格品召回制度、诚信体系建设、驰名商标、建立完善质量技术建设、驰名商标、建立完善质量技术创新体系、广泛开展群众性质量活动。创新体系、广泛开展群众性质量活动。http:/ 投投 诉诉顾顾 客客面面 谈谈服务服务热线热线公司公司网站网站信函信函传真传真调查判定调查判定受理受理/组织处理组织处理制订处理方案制订处理方案制订整改方案制订整改方案组织实施组织实施组织实施组织实施效果验证效果验证顾客确认顾客确认结案结案/资料归集资料归集效果验证效果验证

6、跟踪跟踪回访回访整改方案及效果反馈整改方案及效果反馈顾客顾客记记 录录定期分析定期分析组织整改组织整改资料存档资料存档http:/ 5项。项。http:/ 大管http:/ PVC大管http:/ 1习近平总书记习近平总书记“三个转变三个转变”重要指示在质检系统引起强烈反响重要指示在质检系统引起强烈反响 “推动中国制造向中国创造转变、中国速推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变变”。习近平总书记在河南中铁工程装备集团。习近平总书记在河南中铁工程装备集团有限公司考察时提出的推动有限公司考察时提出的推动“三个转变三个转变”的

7、重的重要指示，在全国质检系统和广大质量工作者中要指示，在全国质检系统和广大质量工作者中引起强烈反响。大家认真学习领会总书记的重引起强烈反响。大家认真学习领会总书记的重要论述，热烈讨论要论述，热烈讨论“制造制造”与与“创造创造”、“速速度度”与与“质量质量”，“产品产品”与与“品牌品牌”这些熟这些熟悉而又令人兴奋的字眼，畅谈贯彻落实悉而又令人兴奋的字眼，畅谈贯彻落实“三个三个转变转变”要求的深远意义。要求的深远意义。http:/ 1习近平总书记习近平总书记“三个转变三个转变”重要指示在质检系统引起强烈反响重要指示在质检系统引起强烈反响 习近平总书记的重要指示充分体现了党中习近平总书记的重要指示充

8、分体现了党中央对央对“中国创造中国创造”、“中国质量中国质量”、“中国品中国品牌牌”的关怀和厚望，令人鼓舞，催人奋进。质的关怀和厚望，令人鼓舞，催人奋进。质检部门作为质量和品牌工作的生力军，必须迅检部门作为质量和品牌工作的生力军，必须迅速掀起学习高潮，并在贯彻落实上勇于承担、速掀起学习高潮，并在贯彻落实上勇于承担、殚精竭虑。殚精竭虑。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 5 5月月1414日，质检总局召开党组扩大会议，传日，质检总局召开党组扩大会议，传达贯彻习近平总书记在河南考察时的重要讲话达贯彻习近平总书记在河南考察时的重要讲

9、话精神。质检总局局长、党组书记支树平表示，精神。质检总局局长、党组书记支树平表示，“三个转变三个转变”重要论述既是对质量工作的鼓励重要论述既是对质量工作的鼓励鞭策，也是质检系统的重大机遇和努力方向，鞭策，也是质检系统的重大机遇和努力方向，更是新时期质量工作明确具体的行动纲领。更是新时期质量工作明确具体的行动纲领。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 支树平首先传达了习近平总书记支树平首先传达了习近平总书记5 5月月9 9日在日在指导兰考县委常委班子党的群众路线教育实践指导兰考县委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会时的

10、重要讲话精神。支树活动专题民主生活会时的重要讲话精神。支树平说，习近平总书记在讲话中突出强调了作风平说，习近平总书记在讲话中突出强调了作风建设是永恒课题，要标本兼治，经常抓、见常建设是永恒课题，要标本兼治，经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效，为我态，深入抓、见实效，持久抓、见长效，为我们开展教育实践活动，为全党持续开展作风建们开展教育实践活动，为全党持续开展作风建设指明了方向，提供了重要依循。设指明了方向，提供了重要依循。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 支树平介绍了习近平总书记在视察河南口支树平介绍了习近平总书

11、记在视察河南口岸检验检疫工作时作出的重要指示。他说，习岸检验检疫工作时作出的重要指示。他说，习近平总书记考察一线检验检疫工作，是对质检近平总书记考察一线检验检疫工作，是对质检系统的巨大鼓舞，全系统要认真学习总书记指系统的巨大鼓舞，全系统要认真学习总书记指示精神，体会重大意义，化鼓舞为力量，为外示精神，体会重大意义，化鼓舞为力量，为外向型经济发展特别是口岸建设作出新的贡献。向型经济发展特别是口岸建设作出新的贡献。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 5 5月月9 9日至日至1010日，习近平总书记在河南考察日，习近平总书记在河南考

12、察时强调，时强调，“推动中国制造向中国创造转变、中推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。转变。”对于这一重要论述，支树平指出，这对于这一重要论述，支树平指出，这是总书记对党的十八大关于是总书记对党的十八大关于“将推动经济发展将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐的深入阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。指明了方向。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领

13、 这既是对质量工作莫大的鼓励鞭策，也是这既是对质量工作莫大的鼓励鞭策，也是质检系统的重大机遇和努力方向，更是新时期质检系统的重大机遇和努力方向，更是新时期质量工作明确具体的行动纲领。质量工作明确具体的行动纲领。支树平要求，质检系统要把学习好、贯彻支树平要求，质检系统要把学习好、贯彻好、落实好总书记的要求放在突出位置，在思好、落实好总书记的要求放在突出位置，在思想上、行动上同以习近平为总书记的党中央保想上、行动上同以习近平为总书记的党中央保持高度一致，持高度一致，http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 以更大的勇气和智慧，更加注重质

14、量工作，以更大的勇气和智慧，更加注重质量工作，更加注重质检职能的系统性、创新性，着力推更加注重质检职能的系统性、创新性，着力推动质量提升，加快实现动质量提升，加快实现“三个转变三个转变”。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 要迅速做好要迅速做好“三个转变三个转变”的学习宣传，充的学习宣传，充分利用质检系统舆论宣传工具和学习实践阵地，分利用质检系统舆论宣传工具和学习实践阵地，迅速营造舆论氛围，深入宣传迅速营造舆论氛围，深入宣传“三个转变三个转变”的的重大意义、关键举措和目标任务。重大意义、关键举措和目标任务。http:/ “三个

15、转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 要深入开展要深入开展“三个转变三个转变”课题研究和汇报课题研究和汇报解读，围绕解读，围绕“三个转变三个转变”的内涵与外延、现实的内涵与外延、现实与历史、意见与措施，抓紧组织开展专项课题与历史、意见与措施，抓紧组织开展专项课题研究，分解每项研究，分解每项“转变转变”的具体任务，拿出具的具体任务，拿出具体的实施意见和政策措施。体的实施意见和政策措施。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 支树平强调，要结合质检工作抓好支树平强调，要结合质检工作抓好“三

16、个三个转变转变”的贯彻落实。一是以质量创新促进中国的贯彻落实。一是以质量创新促进中国制造向中国创造转变。要加强标准、计量、认制造向中国创造转变。要加强标准、计量、认证认可、检验检测等国家质量基础建设，加快证认可、检验检测等国家质量基础建设，加快技术机构资源整合，建立政府公益性和社会经技术机构资源整合，建立政府公益性和社会经营性相结合的检验检测保障体系，为国家技术营性相结合的检验检测保障体系，为国家技术创新体系提供技术支撑。创新体系提供技术支撑。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 二是以质量提升加快中国速度向中国质量二是以质量提

17、升加快中国速度向中国质量转变。从质量宏观管理方面，按照转变。从质量宏观管理方面，按照质量发展质量发展纲要纲要20142014年行动计划年行动计划，认真抓好国务院各部，认真抓好国务院各部门重点任务的分解落实和督促检查。门重点任务的分解落实和督促检查。http:/ “三个转变三个转变”是新时期质量工作是新时期质量工作明确具体的行动纲领明确具体的行动纲领 三是以品牌建设实现中国产品向中国品牌三是以品牌建设实现中国产品向中国品牌转变。发挥品牌带动作用，大力实施名牌发展转变。发挥品牌带动作用，大力实施名牌发展战略，制定并实施培育品牌发展的制度措施，战略，制定并实施培育品牌发展的制度措施，推动开展知名品牌

18、创建工作，通过全社会共同推动开展知名品牌创建工作，通过全社会共同努力，进一步加强品牌建设。努力，进一步加强品牌建设。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 各直属检验检疫局，各省、自治区、直辖市、计各直属检验检疫局，各省、自治区、直辖市、计划单列市以及新疆生产建设兵团质量技术监督局：划单列市以及新疆生产建设兵团质量技术监督局：为及时准确地学习贯彻中国质量（北京）大为及时准确地学习贯彻中国质量（北京）大会精神，根据总局领导指示精神，办公厅拟写了会精

19、神，根据总局领导指示精神，办公厅拟写了中国质量（北京）大会精神传达提纲中国质量（北京）大会精神传达提纲，现印，现印送你们，请及时组织学习贯彻，并请尽快将传达送你们，请及时组织学习贯彻，并请尽快将传达提纲报送出席本次会议的省（区、市）、计划单提纲报送出席本次会议的省（区、市）、计划单列市人民政府及新疆生产建设兵团领导，供汇报列市人民政府及新疆生产建设兵团领导，供汇报和贯彻会议精神时参考。和贯彻会议精神时参考。特此通知。特此通知。质检总局办公厅质检总局办公厅 2014 2014年年9 9月月2121日日http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传

20、达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 中国质量（北京）大会精神传达提纲中国质量（北京）大会精神传达提纲 经国务院批准，首届中国质量（北京）大会于经国务院批准，首届中国质量（北京）大会于9月月15日在京召开。中央政治局常委、国务院总日在京召开。中央政治局常委、国务院总理李克强出席大会并作了重要讲话。来自美欧等理李克强出席大会并作了重要讲话。来自美欧等国家和地区及国际质量组织负责人，中外企业家国家和地区及国际质量组织负责人，中外企业家和专家学者等和专家学者等600多人出席。这是我国在经济社多人出席。这是我国在经济社会转型发展关键时期召开的一次

21、质量大会，为当会转型发展关键时期召开的一次质量大会，为当前和今后一个时期质量工作指明了方向，具有重前和今后一个时期质量工作指明了方向，具有重大而深远的意义。大而深远的意义。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 一、会议基本情况一、会议基本情况 大会以大会以“质量、创新、发展质量、创新、发展”为主题，由质检为主题，由质检总局牵头，总局牵头，1616个部门（单位）联合主办，于个部门（单位）联合主办，于1515日下日下午在人民大会堂金色大厅召开。中央

22、政治局常委、午在人民大会堂金色大厅召开。中央政治局常委、国务院总理李克强出席大会并作了题为国务院总理李克强出席大会并作了题为全面提升全面提升质量发展水平质量发展水平 促进经济提质增效升级促进经济提质增效升级的重要讲的重要讲话，话，6 6位中外嘉宾发表了演讲。中央书记处书记、位中外嘉宾发表了演讲。中央书记处书记、国务委员兼国务院秘书长杨晶出席会议，国务委员国务委员兼国务院秘书长杨晶出席会议，国务委员王勇主持会议。王勇主持会议。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014

23、842842号号 16日上午，接着召开了贯彻落实中国质量（北日上午，接着召开了贯彻落实中国质量（北京）大会精神座谈会。王勇国务委员到会并作重京）大会精神座谈会。王勇国务委员到会并作重要讲话，充分肯定了近年来质量工作成绩，对贯要讲话，充分肯定了近年来质量工作成绩，对贯彻落实李克强总理讲话提出了明确要求。座谈会彻落实李克强总理讲话提出了明确要求。座谈会上，工业和信息化部副部长毛伟明、住房和城乡上，工业和信息化部副部长毛伟明、住房和城乡建设部副部长王宁、甘肃省副省长郝远、深圳市建设部副部长王宁、甘肃省副省长郝远、深圳市市长许勤作了交流发言。会前，还分市长许勤作了交流发言。会前，还分8个小组就深个小组

24、就深入领会、贯彻落实李克强总理讲话精神进行了学入领会、贯彻落实李克强总理讲话精神进行了学习讨论。出席习讨论。出席15日大会的省（区、市）领导、质日大会的省（区、市）领导、质量工作部际联席会议成员以及质检系统的代表参量工作部际联席会议成员以及质检系统的代表参加了会议。加了会议。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 国务院领导对这次会议高度重视。会前，李国务院领导对这次会议高度重视。会前，李克强总理多次听取汇报，对开好大会作出重要指克强总理多次听取

25、汇报，对开好大会作出重要指示。杨晶、王勇国务委员等领导亲自指导，多次示。杨晶、王勇国务委员等领导亲自指导，多次提出明确要求。国务院办公厅、国务院研究室等提出明确要求。国务院办公厅、国务院研究室等单位积极协调会议筹备工作。外交部、财政部等单位积极协调会议筹备工作。外交部、财政部等有关部委大力支持，全国质量工作部际联席会议有关部委大力支持，全国质量工作部际联席会议成员单位积极参与，保证了会议顺利召开成员单位积极参与，保证了会议顺利召开。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函2014

26、2014842842号号 这次会议代表面广、国际性强。参会代表中，这次会议代表面广、国际性强。参会代表中，外宾外宾330多人、内宾多人、内宾270多人。既有中央国家机关多人。既有中央国家机关有关部门和全国质量工作部际联席会议成员单位有关部门和全国质量工作部际联席会议成员单位的负责同志，各省区市政府及新疆生产建设兵团的负责同志，各省区市政府及新疆生产建设兵团的分管负责同志，全国质量强市示范城市人民政的分管负责同志，全国质量强市示范城市人民政府负责同志；还有地方质检部门和部分行业协会、府负责同志；还有地方质检部门和部分行业协会、企业、科研院所、高等学校的负责同志及质量专企业、科研院所、高等学校的负

27、责同志及质量专家；特别是部分国家政府相关部门代表，部分国家；特别是部分国家政府相关部门代表，部分国家质量组织和有关国际组织负责人，部分国家驻家质量组织和有关国际组织负责人，部分国家驻华使领馆大使、参赞，部分外企负责人和外国专华使领馆大使、参赞，部分外企负责人和外国专家、学者等也出席了大会。家、学者等也出席了大会。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 在党的十八大突出强调在党的十八大突出强调“把推动发展的立足把推动发展的立足点转到提高质量和效益上

28、来点转到提高质量和效益上来”的大背景下，在全的大背景下，在全面加快中国经济提质增效升级的今天，要使中国面加快中国经济提质增效升级的今天，要使中国的发展迈向中高端的水平，质量极为关键。李克的发展迈向中高端的水平，质量极为关键。李克强总理强调，第一次在中国北京举办这次会议，强总理强调，第一次在中国北京举办这次会议，有着很重要的意义。这次大会既是向国内各界进有着很重要的意义。这次大会既是向国内各界进行广泛动员，推动各方把促进发展的立足点转到行广泛动员，推动各方把促进发展的立足点转到提高经济质量效益上来，把注意力放在提高产品提高经济质量效益上来，把注意力放在提高产品和服务质量上来，把经济社会发展推向质

29、量时代。和服务质量上来，把经济社会发展推向质量时代。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 这次大会也向世界宣示了中国政府高度重视这次大会也向世界宣示了中国政府高度重视质量、切实抓好质量的决心和信心，为中国学习质量、切实抓好质量的决心和信心，为中国学习借鉴世界经验提供了机会，为世界更好地了解中借鉴世界经验提供了机会，为世界更好地了解中国搭建了平台。李克强总理、王勇国务委员的重国搭建了平台。李克强总理、王勇国务委员的重要讲话，为当前和今后一个时期中

30、国质量发展提要讲话，为当前和今后一个时期中国质量发展提供了基本遵循、明确了目标任务。供了基本遵循、明确了目标任务。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 二、深刻领会大会精神，准确把握新形势质量工二、深刻领会大会精神，准确把握新形势质量工作的方向和目标作的方向和目标 这次大会内容非常丰富，有领导讲话、嘉宾这次大会内容非常丰富，有领导讲话、嘉宾演讲，还有部门和地方的典型发言，会议精神集演讲，还有部门和地方的典型发言，会议精神集中体现在李克强总理和王

31、勇国务委员的重要讲话中体现在李克强总理和王勇国务委员的重要讲话之中。之中。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 李克强总理在讲话中，深刻阐述了质量工作李克强总理在讲话中，深刻阐述了质量工作的重要意义，回顾总结了中国政府抓质量的做法的重要意义，回顾总结了中国政府抓质量的做法和成效，以及面临的形势和任务，明确提出要构和成效，以及面临的形势和任务，明确提出要构建建“放、管、治放、管、治”三位一体的质量提升格局。总三位一体的质量提升格局。总理的讲话十分

32、精彩、非常深刻、特别实在。学习理的讲话十分精彩、非常深刻、特别实在。学习中，要做到中，要做到“三个深刻领会三个深刻领会”。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 （一）深刻领会总理关于质量重要意义的科学（一）深刻领会总理关于质量重要意义的科学阐述。总理首先阐述了微观质量和发展质量的关阐述。总理首先阐述了微观质量和发展质量的关系。他强调，质量是人类社会的不懈追求，不仅系。他强调，质量是人类社会的不懈追求，不仅反映一个企业和产业的核心竞争力，反映一个

33、国反映一个企业和产业的核心竞争力，反映一个国家的综合实力，也反映一个民族的整体素质。质家的综合实力，也反映一个民族的整体素质。质量既表现为产品，也表现为服务的质量，现在还量既表现为产品，也表现为服务的质量，现在还面临环境质量等新的质量问题，都代表着发展的面临环境质量等新的质量问题，都代表着发展的质量。质量越来越成为全国乃至全世界面临的重质量。质量越来越成为全国乃至全世界面临的重大战略性问题。尤其是当前世界经济仍处于艰难大战略性问题。尤其是当前世界经济仍处于艰难复苏之中，无论是哪个国家，稳增长需要调结构，复苏之中，无论是哪个国家，稳增长需要调结构，调结构则需要提质量。调结构则需要提质量。http

34、:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 （二）深刻领会总理关于质量发展形势的准确（二）深刻领会总理关于质量发展形势的准确判断。总理强调，中华民族历来重视质量。改革判断。总理强调，中华民族历来重视质量。改革开放以来，中国政府制定实施了一系列法律法规开放以来，中国政府制定实施了一系列法律法规和政策措施，质量明显改善，中国制造在质量的和政策措施，质量明显改善，中国制造在质量的支撑下畅销全球。他特别指出，近年来积极推介支撑下畅销全球。他特别指出，近年来积极推介中

35、国高铁、中国装备，底气也是来自质量。但同中国高铁、中国装备，底气也是来自质量。但同时也要看到，时也要看到，“中国制造中国制造”大量是中低端产品。大量是中低端产品。国内消费的产品比起出口的产品，质量上还有相国内消费的产品比起出口的产品，质量上还有相当的差距。中国质量出现的问题，也反映了经济当的差距。中国质量出现的问题，也反映了经济发展方式存在的问题。发展方式存在的问题。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 总理强调，推动中国经济提质增效升级，必总

36、理强调，推动中国经济提质增效升级，必须把质量问题放到更加突出的位置。他强调，不须把质量问题放到更加突出的位置。他强调，不着力提升质量，经济发展不仅难以升级、也难以着力提升质量，经济发展不仅难以升级、也难以为继。不着力提升质量，在国内外市场上的竞争为继。不着力提升质量，在国内外市场上的竞争优势不仅难以扩大，也会错失良机。不着力提升优势不仅难以扩大，也会错失良机。不着力提升质量，人民群众日益增长的物质文化需求不仅难质量，人民群众日益增长的物质文化需求不仅难以实现，而且会引起消费者的怨言。以实现，而且会引起消费者的怨言。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（

37、北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 因此，质量就是效率，质量就是价值，质量就是因此，质量就是效率，质量就是价值，质量就是生命，质量决定发展。提升质量是中国发展之基、生命，质量决定发展。提升质量是中国发展之基、兴国之道、强国之策，关乎民生民心，关乎国家兴国之道、强国之策，关乎民生民心，关乎国家形象，关乎国际合作。中国经济要想再创奇迹、形象，关乎国际合作。中国经济要想再创奇迹、再创辉煌，就必须在提升质量上下功夫，以质量再创辉煌，就必须在提升质量上下功夫，以质量的提升来的提升来“对冲对冲”速度的放缓，把经济社会发展速度的放缓，

38、把经济社会发展推向质量时代。推向质量时代。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 （三）深刻领会总理关于质量提升格局的重要（三）深刻领会总理关于质量提升格局的重要部署。总理强调，要坚持走质量强国、部署。总理强调，要坚持走质量强国、“效益兴效益兴邦邦”之路，打造中国经济升级版。大力推进改革之路，打造中国经济升级版。大力推进改革创新，构建创新，构建“放、管、治放、管、治”三位一体的质量提升三位一体的质量提升格局，发挥好市场配置资源的决定性作用，发挥格

39、局，发挥好市场配置资源的决定性作用，发挥好政府监管的有效作用，发挥好社会共治的积极好政府监管的有效作用，发挥好社会共治的积极作用。同时，积极扩大国际合作，共同推动质量作用。同时，积极扩大国际合作，共同推动质量发展。发展。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 一是一是“放放”，就是要简政放权，充分发挥企，就是要简政放权，充分发挥企业作为质量主体的作用。要继续加大简政放权的业作为质量主体的作用。要继续加大简政放权的力度，更好地激发市场的活力，增加企

40、业的创造力度，更好地激发市场的活力，增加企业的创造力。还权于企业，使企业真正成为市场的主体，力。还权于企业，使企业真正成为市场的主体，也就可以真正成为质量的主体。要高度重视提高也就可以真正成为质量的主体。要高度重视提高劳动者素质，大力推动企业质量技术创新，积极劳动者素质，大力推动企业质量技术创新，积极推广应用先进管理办法和先进标准。推广应用先进管理办法和先进标准。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 质量安全的主体责任在企业。要加快建立企质量安

41、全的主体责任在企业。要加快建立企业质量首负责任、产品强制召回、工程质量终身业质量首负责任、产品强制召回、工程质量终身负责以及服务质量保障等制度。在产品生产、流负责以及服务质量保障等制度。在产品生产、流通、销售和工程建设的全过程，哪个环节发生质通、销售和工程建设的全过程，哪个环节发生质量问题，就由哪个环节的生产经营者负第一责任，量问题，就由哪个环节的生产经营者负第一责任，先行进行召回或赔偿。要公开企业产品和服务标先行进行召回或赔偿。要公开企业产品和服务标准，利用市场机制倒逼质量水平的提升。准，利用市场机制倒逼质量水平的提升。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中

42、国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 二是二是“管管”，就是改进政府市场监管，提高，就是改进政府市场监管，提高监管的针对性、有效性。首要任务是要建立制度，监管的针对性、有效性。首要任务是要建立制度，明确明确“责任清单责任清单”，加强对市场的事中事后监管。，加强对市场的事中事后监管。让生产要素向优势企业集聚，让优质产品畅行无让生产要素向优势企业集聚，让优质产品畅行无阻，让低劣产品寸步难行，防止阻，让低劣产品寸步难行，防止“劣币驱逐良劣币驱逐良币币”。要防范质量安全问题，建立科学的监督抽。要防范质量安全问题，建立科学的

43、监督抽查制度和产品伤害监测体系，严厉打击质量违法查制度和产品伤害监测体系，严厉打击质量违法行为。行为。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 要紧紧抓住质量诚信这个要紧紧抓住质量诚信这个“牛鼻子牛鼻子”，加快建立，加快建立企业质量信用档案、信用公示制度和质量企业质量信用档案、信用公示制度和质量“黑名黑名单单”制度，使从业者不想、不敢、不能生产经营制度，使从业者不想、不敢、不能生产经营劣质产品、提供劣质服务、建设劣质工程、损害劣质产品、提供劣质服务

44、、建设劣质工程、损害生态环境。要加快完善国家技术标准体系，加快生态环境。要加快完善国家技术标准体系，加快强制性标准改革，不断提升标准的先进性、有效强制性标准改革，不断提升标准的先进性、有效性和适用性。性和适用性。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 三是三是“治治”，就是要实行质量社会共治，形，就是要实行质量社会共治，形成推动质量提升的叠加效应和强大合力。生产者成推动质量提升的叠加效应和强大合力。生产者尤其是企业要坚守商业道德，强化尤其是企业要

45、坚守商业道德，强化“质量即生命质量即生命”等理念，自觉保证产品和服务质量。消费者要提等理念，自觉保证产品和服务质量。消费者要提高质量意识，掌握质量知识，对产品和服务的优高质量意识，掌握质量知识，对产品和服务的优劣，劣，“用脚去投票用脚去投票”，并举报质量违法行为。，并举报质量违法行为。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 商会、协会、中介组织等社会力量，要加强商会、协会、中介组织等社会力量，要加强服务监督，引导行业诚信自律，对质量状况进行服务监

46、督，引导行业诚信自律，对质量状况进行第三方评估。新闻媒体要发挥舆论监督作用，曝第三方评估。新闻媒体要发挥舆论监督作用，曝光质量突出问题的案件事件，宣传推广优质产品光质量突出问题的案件事件，宣传推广优质产品和质量，使违法者受到谴责，守法者受到表扬。和质量，使违法者受到谴责，守法者受到表扬。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 四是国际合作，提升质量，需要进一步扩大四是国际合作，提升质量，需要进一步扩大开放。总理强调，维护质量安全是全世界的共同开放

47、。总理强调，维护质量安全是全世界的共同责任，任何一个国家都无法独善其身。他倡议各责任，任何一个国家都无法独善其身。他倡议各国特别是主要贸易国之间加强合作交流，解决标国特别是主要贸易国之间加强合作交流，解决标准一致性问题，提升全球产业链整体质量能力。准一致性问题，提升全球产业链整体质量能力。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 总理呼吁各国在世界贸易组织框架内，加强总理呼吁各国在世界贸易组织框架内，加强技术性贸易措施的磋商和交流，反对各种形式的技

48、术性贸易措施的磋商和交流，反对各种形式的贸易保护主义，倡导贸易自由化，不打贸易战。贸易保护主义，倡导贸易自由化，不打贸易战。他特别强调，中国要提升自己的产品和服务质量，他特别强调，中国要提升自己的产品和服务质量，必须在国际市场上竞争，让国际市场检验。这本必须在国际市场上竞争，让国际市场检验。这本身也有利于提升中国产品和服务的质量。身也有利于提升中国产品和服务的质量。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 中国作为负责任的大国，不仅要实现中国经中国

49、作为负责任的大国，不仅要实现中国经济整体质量的提高，而且要实现中国产品和服务济整体质量的提高，而且要实现中国产品和服务质量的提高，做到质量的提高，做到“双提高双提高”；不仅要使国内消；不仅要使国内消费者对中国产品和服务的质量满意，而且要使国费者对中国产品和服务的质量满意，而且要使国外消费者对中国产品和服务的质量满意，做到外消费者对中国产品和服务的质量满意，做到“双满意双满意”。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 9 9月月1616日上午，王勇

50、国务委员作了重要讲话。日上午，王勇国务委员作了重要讲话。他说，克强总理的重要讲话高屋建瓴、统揽全局，他说，克强总理的重要讲话高屋建瓴、统揽全局，思想深刻、内涵丰富。我们一定要认真学习领会、思想深刻、内涵丰富。我们一定要认真学习领会、全面贯彻落实。全面贯彻落实。王勇国务委员充分肯定王勇国务委员充分肯定20072007年以来，质量工年以来，质量工作取得的明显成效。作取得的明显成效。http:/ 2：质检总局办公厅关于印发质检总局办公厅关于印发中国质量中国质量（北京）大会精神传达提纲（北京）大会精神传达提纲的通知的通知 质检办函质检办函20142014842842号号 一是质量总体水平稳步提升。与一