创新及创业管理课件.ppt

1、參、創新與創業的定義參、創新與創業的定義創新是一種創新是一種探索探索與與犯錯犯錯的的過程過程沒有沒有行動行動就沒有回饋，企業也永遠無法知道市場真正需求就沒有回饋，企業也永遠無法知道市場真正需求企業需要冷靜的企業需要冷靜的佈局佈局者，也需要強韌的者，也需要強韌的行動行動者。者。何謂創新（何謂創新（innovation）?速度不是唯一，更重要的是對的速度不是唯一，更重要的是對的方向方向。（美國產品發展協。（美國產品發展協會（會（PDMAPDMA）前理事長）前理事長Bob GillBob Gill說）。說）。找出方向找出方向是企業從事創新時最重要的一帖藥是企業從事創新時最重要的一帖藥台灣企業的強項：

2、台灣企業的強項：(1)(1)相當的相當的行動力行動力 (2)(2)快速快速且徹底地完成客戶所交付的使命且徹底地完成客戶所交付的使命何謂創新（何謂創新（innovation）?台灣企業的弱項：台灣企業的弱項：(1)(1)直接掌握直接掌握市場脈動市場脈動的能力的能力 (2)(2)缺乏自己的缺乏自己的格局格局與與佈局佈局，即，即創新目標創新目標、創新策略創新策略與與創新方向創新方向。創新創新(innovation)(innovation)創意（創意（creativitycreativity）發明（發明（inventinvent）發現（發現（discoverydiscovery）創新創新：新的新的事物

3、（事物（有形有形物體）物體）或是新的創意（或是新的創意（無形無形點子）點子）創造創造價值價值的的過程過程（processprocess）何謂創新（何謂創新（innovationinnovation）?何謂創新（何謂創新（innovationinnovation）?大前研一：大前研一：創新：凡是在所有經營領域中創新：凡是在所有經營領域中未曾有過未曾有過的的 思考方法或做法，皆可納入創新的範疇。思考方法或做法，皆可納入創新的範疇。創新者：創新者：看見看見生意與創意之源頭者生意與創意之源頭者WikipediaWikipedia：是經由引進：是經由引進新事物新事物，進而，進而改變改變舊舊有事物的程序，

4、並且創新通常會有事物的程序，並且創新通常會增加價值增加價值（add valueadd value）創新就是讓創意（新點子）創新就是讓創意（新點子）產生價值產生價值-最單純類型的價值就是最單純類型的價值就是”錢錢”創新元素表（創新元素表（element）Ex:Ex:將創意變成新台幣將創意變成新台幣 第一個元素：有新的元素或是新的東西，第一個元素：有新的元素或是新的東西，第二個元素：要能創造價值第二個元素：要能創造價值(商業價值商業價值)。表一、表一、創新元素表創新元素表技術推力技術推力 小創意小創意大創意大創意市場拉力市場拉力價值低價值低A：工程改良：工程改良B：基礎科學發現：基礎科學發現價值高

5、價值高C：新營運方法：新營運方法D：具專利保護的：具專利保護的發明發明Source:科技政策研究與資訊中心科技政策研究與資訊中心-科技產業資訊室科技產業資訊室，2006/05創新的種類創新的種類 WidipediaWidipedia：創新的種類包括：創新的種類包括產品創新（產品創新（Product innovationProduct innovation）流程創新（流程創新（Process innovationProcess innovation）行銷創新（行銷創新（Marketing innovationMarketing innovation）組織創新（組織創新（Organizationa

6、l innovationOrganizational innovation）商業模式創新（商業模式創新（Business Model innovationBusiness Model innovation）金融創新（金融創新（Financial innovationFinancial innovation）企業創新營運的十大領域企業創新營運的十大領域?生產製造、市場行銷、人力資源、研究開生產製造、市場行銷、人力資源、研究開發、財務會計、授權移轉、租稅環境、投發、財務會計、授權移轉、租稅環境、投資業務、商業模式與資訊網路資業務、商業模式與資訊網路。只要能夠只要能夠創造利潤創造利潤或是或是降低成本

7、降低成本（創造價（創造價值），都算是創新。值），都算是創新。創新創新無所不在無所不在。產品創新提案（產品創新提案（Product Innovation Charters,PIC）有助於組織產生有助於組織產生深入的對話深入的對話，對，對未來未來的議的議題產生題產生警覺性警覺性與與敏感度敏感度，其中某些構想可，其中某些構想可能亟具能亟具革命性革命性，可為公司帶來方向上的，可為公司帶來方向上的改改變變。何謂創業何謂創業?創業是開創創業是開創屬於自己屬於自己的事業，它含有的事業，它含有創始創始之意，從無到有之意，從無到有新設立新設立的事業。的事業。隔行如隔山，最好選擇自己隔行如隔山，最好選擇自己內行內

8、行的的創業的人：要選擇自己對生產、管理、銷創業的人：要選擇自己對生產、管理、銷售、市場各方面都有售、市場各方面都有豐富經驗豐富經驗的行業的行業創業要有創業要有執行力執行力 想像力想像力 創造力創造力 1.1.企業體發現企業體發現經營矛盾經營矛盾 2.2.產生產生再造再造的徵兆的徵兆 3.3.基於經營基於經營過程需要過程需要 4.4.產業或市場產業或市場結構改變結構改變 5.5.產業或企業所處產業或企業所處環境改變環境改變 6.6.科技科技知識增長知識增長創新的動機創新的動機3-1、創新、創新1.1.企業創新源自於企業創新源自於需求需求 2.2.創新者必須追求顧客及市場的創新者必須追求顧客及市場

9、的價值利基價值利基3.3.創新必須符合創新必須符合市場市場需求需求4.4.創新具有創新具有行動行動導向的依循導向的依循標準標準 5.5.創新要有特定且創新要有特定且系統化明確目標系統化明確目標6.6.創新需要有計畫管理機制的依循創新需要有計畫管理機制的依循 7.7.創新需要與創新需要與獎賞激勵獎賞激勵結合結合 8.8.創新是朝成為創新是朝成為標竿企業標竿企業或或領導者領導者的地位而努力的地位而努力 9.9.創新要成為創新要成為企業習慣企業習慣且由且由領導人領導人帶領帶領全力以赴全力以赴 創新的原則創新的原則建立創新事業的概念建立創新事業的概念企業求新求變模式的探討企業求新求變模式的探討 延續延

10、續 延續性延續性 延續式創新延續式創新 到到 形變性形變性 實質式創新實質式創新 突破突破 破壞性破壞性 突破式創新突破式創新延續延續(定義定義)現有成就的延伸現有成就的延伸:漸進式改革漸進式改革基於現存技術或生產能力的提升基於現存技術或生產能力的提升提供性能更好的商品提供性能更好的商品產生更高的價值產生更高的價值持續市場的領導持續市場的領導維持市場競爭力維持市場競爭力突破突破(定義定義)現有成就的突破現有成就的突破 激進式改革激進式改革打破現存技術或生產能力的極限打破現存技術或生產能力的極限提供創意性的商品提供創意性的商品產生擴展的價值產生擴展的價值挑戰市場的領導挑戰市場的領導建立市場競爭力

11、建立市場競爭力延續性延續性運用原有基礎設備、場地、資源、核心技術運用原有基礎設備、場地、資源、核心技術改進既有的商品服務活動改進既有的商品服務活動提高商品服務活動品質提高商品服務活動品質創造內部顧客與外部顧客的滿意度創造內部顧客與外部顧客的滿意度基本上沒有改變只有改善基本上沒有改變只有改善延續式創新延續式創新延續式創新延續式創新百年老店想要持盈保泰百年老店想要持盈保泰保有其一定的市場地位與產業吸引力保有其一定的市場地位與產業吸引力在既有的商業情況下沒有改變只有改善在既有的商業情況下沒有改變只有改善雖不是默守成規但並非重新組合重新定位雖不是默守成規但並非重新組合重新定位最佳實務：最佳實務：當傳統

12、產業的產品在市場上，達到高成熟期及實當傳統產業的產品在市場上，達到高成熟期及實質銷售的飽和期後，利潤的逐漸萎縮是該產業最大質銷售的飽和期後，利潤的逐漸萎縮是該產業最大的隱憂，此時企業可能採取措施是，諸如改善製程、的隱憂，此時企業可能採取措施是，諸如改善製程、精簡人事精簡人事.等等的方式以提升可以保持利潤的延續等等的方式以提升可以保持利潤的延續式創新模式以維持企業的營運式創新模式以維持企業的營運形變性形變性新的領導者、新的管理程序新的領導者、新的管理程序跳脫既有市場秩序或管理模型跳脫既有市場秩序或管理模型改變市場競爭情勢改變市場競爭情勢創造新的市場、製造新的機會創造新的市場、製造新的機會謀求更多

13、的效益與利潤謀求更多的效益與利潤實質式創新實質式創新實質式創新實質式創新採取策略規劃、慎密組合的創新方法採取策略規劃、慎密組合的創新方法以保持市場優勢確保既得利益為主以保持市場優勢確保既得利益為主必須採取以往不同的企圖心和計畫方式必須採取以往不同的企圖心和計畫方式最佳實務：最佳實務：當一流企業開發的創新產品獲得成功後，逐漸達當一流企業開發的創新產品獲得成功後，逐漸達到創新產品的高成熟期及市場實質銷售的飽和期，到創新產品的高成熟期及市場實質銷售的飽和期，此時企業可能採取大膽措施，諸如技術移轉、策略此時企業可能採取大膽措施，諸如技術移轉、策略聯盟聯盟等等的方式，以形成可以安全保持競爭優勢等等的方式

14、，以形成可以安全保持競爭優勢的實質式創新模式的實質式創新模式破壞性破壞性徹底改變組織的基本營運模式徹底改變組織的基本營運模式企業文化與員工心態的重建模式企業文化與員工心態的重建模式由高階的經營管理階層作深層的介入由高階的經營管理階層作深層的介入採取無法再回頭的決策採取無法再回頭的決策具有終結、引進、再創、的意味具有終結、引進、再創、的意味突破性創新突破性創新突破性創新突破性創新採取研究開發的長期策略規劃採取研究開發的長期策略規劃以最新產品或智慧財產保持市場優勢以最新產品或智慧財產保持市場優勢最佳實務：最佳實務：當企業開發的的主力商品或經營模式，因已過當企業開發的的主力商品或經營模式，因已過時無

15、法滿足市場潮流時，在主力商品方面必須採取時無法滿足市場潮流時，在主力商品方面必須採取終結該項商品並另創新品牌的措施，在經營模式方終結該項商品並另創新品牌的措施，在經營模式方面必須採取企業再造、企業組織出售面必須採取企業再造、企業組織出售等的措施，等的措施，以創造企業競爭優勢的第二春以創造企業競爭優勢的第二春產品產品由高階的經營管理階層決定採取破壞性決策由高階的經營管理階層決定採取破壞性決策企業企業企業組織終結、引到、移轉另一個競爭市場裡企業組織終結、引到、移轉另一個競爭市場裡追求創新的追求創新的價值價值企業全面追求創新，產生顧客、消企業全面追求創新，產生顧客、消費者、投資者等與企業體有關的全體

16、費者、投資者等與企業體有關的全體利益價值利益價值 1.1.成本價值成本價值 2.2.外觀價值外觀價值 3.3.品牌價值品牌價值 4.4.使用價值使用價值 5.5.流行價值流行價值 6.6.紀念價值紀念價值 7.7.地點價值地點價值 8.8.時間價值時間價值 9.9.展現價值展現價值 10.10.殘餘價值殘餘價值 11.11.特殊價值特殊價值價值的定義與演變價值的定義與演變創新價值由創新價值由顧客與消費者顧客與消費者來來評定評定 價值是價值是競爭超越後所競爭超越後所產生的產生的團體利益團體利益價值隨顧客與消費者的不同層面而價值隨顧客與消費者的不同層面而改改變變 是是 一種一種趨勢趨勢 一種一種感

17、覺感覺 一種一種需求需求突破創新對價值的界定突破創新對價值的界定價值隨顧客與消費者的不同層面而改變價值隨顧客與消費者的不同層面而改變(包括趨勢、感覺、需求包括趨勢、感覺、需求)創造新價值的演進趨勢創造新價值的演進趨勢發明（發明（invention）創新（創新（innovation）模仿（模仿（imitation）擴展（擴展（extension）複製（複製（duplication）合成（合成（synthesis）1.成本價值成本價值 2.外觀價值外觀價值 3.品牌價值品牌價值 4.使用使用價值價值5.流行價值流行價值 6.紀念價值紀念價值 7.地點價值地點價值 8.時間時間價值價值9.展現價值展

18、現價值 10.殘餘價值殘餘價值 11.特殊價值特殊價值開發中國家開發中國家已開發國家已開發國家一流企業一流企業追隨者追隨者追求創新追求創新共同目標共同目標低低高高企業家與創業家企業家與創業家創業家，必須能夠發揮創業家創業家，必須能夠發揮創業家精神精神、以及、以及活活用用經營經營資源資源，從而，從而創造創造出實質的商業出實質的商業價值價值或或社會社會貢獻貢獻。創業家精神創業家精神：指創業家所擁有指創業家所擁有與眾不同與眾不同的行事風的行事風格與特徵，類似於創業家的人格特質。格與特徵，類似於創業家的人格特質。企業家與創業家，英文企業家與創業家，英文EntrepreneurEntrepreneur創

19、業家創業家的的日文日文是是起業家起業家，係指企業的原，係指企業的原始創立者始創立者一般的企業家（非企業的創始人）。一般的企業家（非企業的創始人）。要成為要成為創業家創業家，不僅是企業家不僅是企業家3-2、創業、創業創業家與專業經理創業家與專業經理創業家：創業家：個人個人目標與目標與事業事業目標目標相融合相融合創業家：極為強烈的創業家：極為強烈的個人色彩個人色彩 專業經理：憑藉個人專業專業經理：憑藉個人專業為股東為股東創造利潤創造利潤以以換取回報換取回報創業者：實現創業者：實現個人理想個人理想，為，為個人目標個人目標而奮而奮鬥鬥 創業規劃的三個關鍵問題創業規劃的三個關鍵問題：1 1.我我為何要創

20、業為何要創業？我的？我的創業目標創業目標是什麼？是什麼？2.2.我的我的創業策略創業策略是什麼？以實現上述目標是什麼？以實現上述目標 3.3.需要具備怎樣的需要具備怎樣的資源資源能力能推動上述創業能力能推動上述創業策略？我要策略？我要如何獲得如何獲得這些資源？這些資源？專業經理人可以有創業家的精神嗎專業經理人可以有創業家的精神嗎?上班族可以有創業家的精神嗎上班族可以有創業家的精神嗎?創業管理-參考書提供提供：創業的觀念創業的觀念、公司經營團隊、募集資金、商業模式、公司經營團隊、募集資金、商業模式、如何產生創新如何產生創新、創新流程，掌握智慧財產權、個創新流程，掌握智慧財產權、個人投資、企業獲利

21、的策略人投資、企業獲利的策略、創業成功與失敗案例、創業成功與失敗案例1.富爸爸辭職創業，天下文化富爸爸辭職創業，天下文化2.創業管理的創業管理的12堂課，天下文化堂課，天下文化3.成長力：持續獲利的策略，天下文化成長力：持續獲利的策略，天下文化4.如何做好創新管理如何做好創新管理，天下文化，天下文化5.解碼郭台銘語錄：超越自我的預言，天下文化解碼郭台銘語錄：超越自我的預言，天下文化富爸爸辭職創業富爸爸辭職創業作者羅勃特作者羅勃特T T清崎透過其創業失敗總結清崎透過其創業失敗總結出的經驗教訓，加入大量真實案例和深入出的經驗教訓，加入大量真實案例和深入分析，濃縮成分析，濃縮成1010堂課堂課 頭路

22、難找，工作辛苦，物價猛漲，薪水下頭路難找，工作辛苦，物價猛漲，薪水下跌跌 教導如何成為成功的創業家！教導如何成為成功的創業家！獨創富爸爸創業獨創富爸爸創業B-IB-I三角，告訴你創業三角，告訴你創業的必備元素，只要其中的一個基礎不穩固，的必備元素，只要其中的一個基礎不穩固，就會令你的企業功虧一簣！就會令你的企業功虧一簣！富爸爸以自己在創業中親歷的失敗，從現富爸爸以自己在創業中親歷的失敗，從現金流、溝通、財務等方面進行分析，提醒金流、溝通、財務等方面進行分析，提醒那些想創業的人，光有一個好的主意還遠那些想創業的人，光有一個好的主意還遠遠不夠遠不夠。富爸爸辭職創業富爸爸辭職創業富爸爸辭職創業富爸爸

23、辭職創業-10堂課1.1.成功的生意是在有生意之前產生的。成功的生意是在有生意之前產生的。2.2.學會把壞運氣變成好運氣。學會把壞運氣變成好運氣。3.3.弄清工作和勞動的區別。弄清工作和勞動的區別。4.4.成功揭示出你的失敗。成功揭示出你的失敗。5.5.過程重於目標。過程重於目標。6.6.最佳答案在你心中，而非頭腦中。最佳答案在你心中，而非頭腦中。7.7.使命的高度決定了產品。使命的高度決定了產品。8.8.設計一家公司，做別人不能做的事。設計一家公司，做別人不能做的事。9.9.不要因賣便宜貨而打得焦頭爛額。不要因賣便宜貨而打得焦頭爛額。10.10.知道何時逃跑。知道何時逃跑。創業管理的創業管理

24、的12堂課堂課劉常勇著，天下文化。劉常勇著，天下文化。談創新精神，談創新精神，如何將創新精神落實於商業行為；如何將創新精神落實於商業行為；如何管理新創公司；籌募資金；規劃新創公司的如何管理新創公司；籌募資金；規劃新創公司的策略策略創業團隊成員創業團隊成員機會的尋找與掌握機會的尋找與掌握 列舉創業成功的策略列舉創業成功的策略列舉創業成果與失敗案例列舉創業成果與失敗案例成長力：持續獲利的策略成長力：持續獲利的策略瑞姆瑞姆夏藍夏藍(Ram Charan(Ram Charan)著，天下文化。著，天下文化。認為企業追求成長的錯誤策略認為企業追求成長的錯誤策略盲目撙盲目撙節支出、追求銷售數字及策略創新。節

25、支出、追求銷售數字及策略創新。指出組織成長獲利來自行銷、領導、預指出組織成長獲利來自行銷、領導、預算、創新及企業文化等層面。算、創新及企業文化等層面。剖析企業獲致持續成長的基本功夫。剖析企業獲致持續成長的基本功夫。以諮詢企業的實戰經驗，提供經營扭轉頹以諮詢企業的實戰經驗，提供經營扭轉頹勢的各類實例勢的各類實例 如何做好創新管理如何做好創新管理理察理察 盧克著盧克著 (Richard Luecke(Richard Luecke)，天下文化、天下文化、分析創新的類分析創新的類型，包括產品、流程、服務上的創新。型，包括產品、流程、服務上的創新。你的企業該採取哪一類的創新？你的企業該採取哪一類的創新？

26、點出創新四個來源：新知、顧客、領先用戶、共鳴設計。點出創新四個來源：新知、顧客、領先用戶、共鳴設計。釐清真正具有商業價值的創新，衡量創意對企業的價值。釐清真正具有商業價值的創新，衡量創意對企業的價值。認識頂尖企業所用的工具：開發與審核系統、資產組合分析認識頂尖企業所用的工具：開發與審核系統、資產組合分析 、市場分析，以及運用現金流量折算分析法做財務評估、市場分析，以及運用現金流量折算分析法做財務評估如何放棄哪些創意、下賭注哪些創意，從中獲利。如何放棄哪些創意、下賭注哪些創意，從中獲利。如何確認創新的價值，並廣泛將創新應用於市場。如何確認創新的價值，並廣泛將創新應用於市場。主管應怎樣孕育創新的文

27、化，讓更多點子出現。主管應怎樣孕育創新的文化，讓更多點子出現。創新創新(innovation)(innovation)=創造力（創造力（creativitycreativity）+執行力執行力(execution)(execution)影響創造力的環境因素：影響創造力的環境因素：創新四大類創新四大類Tidd,1993Tidd,1993：1.1.架構上架構上的創新：界定的創新：界定結構結構,建立建立指導指導2.2.市場利基市場利基的創新：的創新：現有現有技術，技術，拓展新市拓展新市 場場，強化產品設計。，強化產品設計。3.3.定期性定期性的創新：的創新：增強增強現有技術與資源，迎現有技術與資源，

28、迎 合現有客戶與市場。合現有客戶與市場。4.4.革命性革命性的創新：的創新：攪亂攪亂現有技術，迎合市場、客戶現有技術，迎合市場、客戶討論：您工作中的創新屬哪一類討論：您工作中的創新屬哪一類創新六大類創新六大類Heany,1983Heany,1983：1.1.外觀造型變化外觀造型變化2.2.產品線延長產品線延長3.3.產品改進產品改進4.4.新產品新產品5.5.拓展商機拓展商機6.6.重大創新重大創新創造力的五個來源創造力的五個來源Jane Henry(1991):Jane Henry(1991):1.1.超凡：超凡：神秘的靈感，個別差異神秘的靈感，個別差異 2.2.意外：意外：幸運的意外發現幸

29、運的意外發現 3.3.關聯：關聯：某技術應用在另一領域某技術應用在另一領域,水平思考水平思考 4.4.認知：認知：辨認、推論、理解；辛勤工作；經辨認、推論、理解；辛勤工作；經 驗累積驗累積 5.5.性格：性格：人類的特殊能力，發揮天生才華人類的特殊能力，發揮天生才華富創造力人的特質富創造力人的特質1.1.具具界定新問題界定新問題的能力的能力2.2.跨越不同領域，跨越不同領域，轉換所學轉換所學3.3.毅力、願意毅力、願意冒險冒險富創造力人的富創造力人的32個特質個特質(Black,1990)如何管理有創造力的人如何管理有創造力的人?1.1.保持保持開放開放態度態度2.2.肯定肯定他們的貢獻他們的

30、貢獻3.3.免於免於官僚與官僚與法條限制法條限制4.4.免於流失免於流失創造力四個過程創造力四個過程1.1.準備期：準備期：確認確認、定義定義議題或問題議題或問題2.2.醞釀期：醞釀期：保留保留議題一段時間，龜心議題一段時間，龜心3.3.闡明：闡明：浮現浮現新的新的解決方案解決方案，靈光乍現，靈光乍現4.4.確認：確認：審閱審閱解決方案的適用性、適當性解決方案的適用性、適當性創新組織的週期世界創新組織的週期世界設計管理設計管理 設計的設計的定義定義：1.1.具體的成果具體的成果：如照相機、汽車零件產品設計：如照相機、汽車零件產品設計2.2.創造性的活動創造性的活動。3.3.把把資料轉換資料轉換

31、成具體成果的過程。成具體成果的過程。4.4.有意識有意識的的決策過程決策過程，將資訊轉換成某個，將資訊轉換成某個成果成果(有形或無形有形或無形)。設計依過程分三類：設計依過程分三類：1.1.概念設計：概念設計：可達成目標的概念過程。可達成目標的概念過程。2.2.具体設計：具体設計：實現偏好之概念的實現偏好之概念的結構化結構化發展過發展過程。程。3.3.細節設計：細節設計：確認精確確認精確形狀、尺寸、誤差、材形狀、尺寸、誤差、材料選用料選用及考慮零件及考慮零件製造方法製造方法。(非制式、隨性、通常無標準答案非制式、隨性、通常無標準答案)設計管理設計管理新產品開發、創新、設計管理新產品開發、創新、

32、設計管理-三者界線三者界線混淆不清混淆不清沉默的設計者：設計的決策，不由設計人沉默的設計者：設計的決策，不由設計人員決定員決定誤認：有創造力誤認：有創造力(設計人員設計人員)的人，無法被的人，無法被管理管理管理者與設計人員的紛歧：管理者與設計人員的紛歧：性格特質、想性格特質、想法、工作習慣、教育背景法、工作習慣、教育背景(次頁次頁)討論：您的工作在討論：您的工作在創新創新、新產品開發新產品開發、設計設計、設計管理設計管理、等等角色是否搭配良好角色是否搭配良好?設計管理設計管理新產品創新新產品創新 企業內最關鍵，組織中模糊性最高的作業企業內最關鍵，組織中模糊性最高的作業 產品創新不佳將導致之後果

33、：產品創新不佳將導致之後果：1.具有高獲利性的具有高獲利性的構想來源並不明確構想來源並不明確。2.2.前置作業責任歸屬與職權界定及階段分前置作業責任歸屬與職權界定及階段分 界的流程導向不清。界的流程導向不清。3.3.成功率低。成功率低。新產品創新新產品創新 成功關鍵成功關鍵：產品及事業策略相結合，及有效地資產品及事業策略相結合，及有效地資源分配。源分配。具體方法：具體方法：產品創新管理產品創新管理採取個別產品（採取個別產品（Product-by-ProductProduct-by-Product）的創新模）的創新模式的缺失：式的缺失：1.1.產品策略未能產品策略未能深入了解市場深入了解市場的需

34、求與機會。的需求與機會。2.2.科技研發的努力未能科技研發的努力未能結合商機結合商機。3.3.產品線產品線缺乏綜效缺乏綜效。4.4.各專案各專案爭奪相同的資源爭奪相同的資源。5.5.在線上的產品研發在線上的產品研發專案太多專案太多。6.6.有有顯著缺失顯著缺失的環節才能引起注意。的環節才能引起注意。新產品創新管理新產品創新管理產品產品線線規劃與開發規劃與開發：是一種是一種持續進行持續進行的決策過程的決策過程藉由最適化調整已藉由最適化調整已上市產品（上市產品（PIMsPIMs）、開開發中產品（發中產品（PIDsPIDs）及及新產品構想（新產品構想（PICsPICs）的組合，以達成策略的目標。的組

35、合，以達成策略的目標。新產品創新管理新產品創新管理資源配置資源配置：企業資源配置優先順序，產品導入時間表，企業資源配置優先順序，產品導入時間表，最佳化的產品組合，確保營收獲利。最佳化的產品組合，確保營收獲利。新產品創新管理新產品創新管理鞏固企業市場地位的方法：鞏固企業市場地位的方法：不斷地不斷地進行新產品開發進行新產品開發，不斷提高營收。，不斷提高營收。Bob GillBob Gill強調：開發中產品只能提供小強調：開發中產品只能提供小幅度的成長，幅度的成長，產品創新產品創新提案才是填補營收提案才是填補營收成長落差的主要作為。成長落差的主要作為。新產品創新管理新產品創新管理產品創新提案產品創新

36、提案(Product Innovation Charters,PIC）有助有助組織組織內深入內深入對話對話對未來對未來議題議題產生產生警覺性與敏感度警覺性與敏感度帶來帶來革命性構想革命性構想，公司，公司蛻變蛻變與與成長成長。新產品創新管理新產品創新管理企業的創新引擎企業的創新引擎：由最由最高層主管高層主管所發動所發動 透過領導，開創透過領導，開創融合不同觀點融合不同觀點的的創新文化創新文化 提高組織對提高組織對風險的容忍程度風險的容忍程度 使使格局與布局格局與布局有著決定性的影響力有著決定性的影響力新產品創新管理新產品創新管理新產品發展領航團隊新產品發展領航團隊（NPD Steering Te

37、amNPD Steering Team）：）：培育具有自我動能的團隊，創造連結培育具有自我動能的團隊，創造連結市場市場、技術技術、策略策略，以及，以及PICPIC、PIDPID、PIMPIM的產品組合的產品組合管理。管理。新產品創新管理新產品創新管理產品構想的創造：產品構想的創造：由由產品經理產品經理協同各協同各領域團隊領域團隊進行主導，負進行主導，負責推動一個責推動一個機會的誕生機會的誕生、發展、發展直到成熟直到成熟為為新的構想為止，其途徑可能透過新的構想為止，其途徑可能透過構想銀行構想銀行、腦力激盪腦力激盪等正式的做法，或者採取非正式等正式的做法，或者採取非正式的做法。的做法。新產品創新管

38、理新產品創新管理產品機會的定義：產品機會的定義：則由則由市場經理市場經理負責，其負責，其源頭源頭可能來自可能來自突破、突破、問題及需求問題及需求，藉此，藉此引導出引導出新產品新產品、新流程新流程、新服務新服務、新平台新平台及新及新市場推力市場推力。新產品創新管理新產品創新管理機會的分析：機會的分析：由由產品經理產品經理及及市場經理市場經理聯手負責，透過聯手負責，透過顧顧客需求客需求、競爭狀況競爭狀況、趨勢分析、趨勢分析、核心能力核心能力、組織企圖組織企圖等事項的評量，決定這個機會是等事項的評量，決定這個機會是否值得投入。否值得投入。新產品創新管理新產品創新管理構想的選擇：構想的選擇：則由則由產品經理產品經理與各與各領域團隊領域團隊共同進行，以共同進行，以決定資源的分配。決定資源的分配。新產品創新管理新產品創新管理產生創新概念產生創新概念(PIC)：經過很多次的經過很多次的辯論辯論與推敲，決定與推敲，決定採用及放採用及放棄棄那些機會，那些機會，沒有未來的產品：將其沒有未來的產品：將其資源抽出資源抽出，重新分重新分配配至有前景的產品上，以帶動至有前景的產品上，以帶動組織重生組織重生的的契機契機