员工职业发展课件.ppt
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- 员工 职业 发展 课件
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1、 我们为什么工作我们为什么工作?员工的价值定位员工的价值定位 伟大的公司伟大的公司(品牌)(品牌)企业的价值企业的价值 公司价值和企业文化公司价值和企业文化 58%经营管理出色经营管理出色 50%伟大的工作伟大的工作(产品)(产品)工作的价值工作的价值 公司具有刺激性和挑战性公司具有刺激性和挑战性 38%强劲的业绩强劲的业绩 29%工作具有自由性和独立性工作具有自由性和独立性 56%行业领导地位行业领导地位 21%工作具有刺激性和挑战性工作具有刺激性和挑战性 51%拥有许多优秀人才拥有许多优秀人才 20%个人职业的提高与发展个人职业的提高与发展 39%善于发展善于发展 17%与自己欣赏的老板共
2、事与自己欣赏的老板共事 29%具有令人鼓舞的使命具有令人鼓舞的使命 16%同事关系融洽同事关系融洽 11%工作保障工作保障 8%福利待遇与生活方式福利待遇与生活方式(价格)(价格)个人的价值个人的价值 具有不同等级的待遇具有不同等级的待遇 29%总体待遇高总体待遇高 23%工作地点好工作地点好 19%新生的工作生活方式新生的工作生活方式 14%可接受的工作节奏和强度可接受的工作节奏和强度 1%企业企业 工作的工作的的的 价值价值价值价值 个人个人 的价值的价值 不同的需求不同的需求(一)(一)激励因素激励因素员工员工管理人员管理人员好的工作条件好的工作条件94工作参与感工作参与感210灵活的纪
3、律约束灵活的纪律约束107对完成工作的正确评价对完成工作的正确评价18管理者对员工的忠诚管理者对员工的忠诚86公平的薪酬福利公平的薪酬福利51帮助解决个人问题帮助解决个人问题73提升和发展提升和发展39工作的安全感工作的安全感42工作的趣味性工作的趣味性56 不同的需求不同的需求(二)(二)激励因素激励因素高级管理人员高级管理人员中级管理人员中级管理人员好的工作条件好的工作条件66工作参与感工作参与感87灵活的纪律约束灵活的纪律约束99对完成工作的正确评价对完成工作的正确评价44管理者对员工的忠诚管理者对员工的忠诚78公平的薪酬福利公平的薪酬福利21帮助解决个人问题帮助解决个人问题33提升和发
4、展提升和发展1010工作的安全感工作的安全感55工作的趣味性工作的趣味性12员工的价值依赖与企业的发展员工的价值依赖与企业的发展职职业业发发展展员工员工的的心理心理与与社会化社会化过程过程企业企业的的成长成长与与生命生命周期周期 企企业业发发展展的的生生命命周周期期 组组织织规规模模 大大 阶阶段段 1 阶阶段段 2 阶阶段段 3 阶阶段段4 阶阶段段 5 演演变变阶阶段段 5、新新危危机机 变变革革阶阶段段 阶阶段段 5、通通过过合合作作的的成成长长 4、官官僚僚阶阶段段 4、通通过过协协调调的的成成长长 3、控控制制阶阶段段 3、通通过过分分权权的的成成长长 2、自自主主阶阶段段 1、危危
5、机机阶阶段段 2、通通过过集集权权的的成成长长 1、通通过过创创造造的的成成长长 组组织织年年龄龄 小小 年年轻轻 成成熟熟 在企业发展的不同阶段员工的职业能力表现出在企业发展的不同阶段员工的职业能力表现出相应的适宜性发展相应的适宜性发展 成长特征:成长特征:阶段阶段 1:创造力成长:创造力成长 阶段阶段 2:服从性成长:服从性成长 阶段阶段 3:自主管理性成长:自主管理性成长 阶段阶段 4:人际能力成长:人际能力成长 阶段阶段 5:团队意识成长:团队意识成长组织与个人的需要组织与个人的需要在下一个在下一个23年内年内组织的战略问题是组织的战略问题是什么?什么?在下一个在下一个23年内组年内组
6、织将面临的最关键的织将面临的最关键的需求和挑战是什么?需求和挑战是什么?为了满足这些挑战所为了满足这些挑战所需要的关键的技能、知需要的关键的技能、知识和经历是什么?识和经历是什么?将需要什么水平的将需要什么水平的人员配置?人员配置?组织有必要为满足组织有必要为满足这些关键性的挑战这些关键性的挑战而提供工作舞台吗?而提供工作舞台吗?在组织内,我是如在组织内,我是如何发现职业机会的何发现职业机会的发挥我的力量发挥我的力量提出我的发展需要提出我的发展需要提供挑战提供挑战满足我的兴趣满足我的兴趣满足我的价值观满足我的价值观与我的个人风格与我的个人风格相配相配员工正在用这种将个人员工正在用这种将个人的效
7、率和满意度同组织的效率和满意度同组织的战略目标成就联系在的战略目标成就联系在一起的方法来发展自我一起的方法来发展自我吗?吗?组织的需要组织的需要问题问题 个人职业的需要个人职业的需要 人的成长是一个逐步完成的社会化过程人的成长是一个逐步完成的社会化过程 职业发展是人的心理健康发展的重要组成部分职业发展是人的心理健康发展的重要组成部分 心理学为职业发展的研究和应用提供了理论和心理学为职业发展的研究和应用提供了理论和实践基础实践基础 管理警句:管理警句:人力资源管理的有效性会因员工的性格有偏差和品人力资源管理的有效性会因员工的性格有偏差和品质有问题而显的无能为力质有问题而显的无能为力 职业:职业:
8、一个人在其工作生涯中选择从事的一个一个人在其工作生涯中选择从事的一个 总的行为过程。总的行为过程。一个人一生(或一生中突出时期)中的一个人一生(或一生中突出时期)中的历程或进步:具有发展机会的专业职务。历程或进步:具有发展机会的专业职务。职业计划:职业计划:是指一个人制定职业目标、确定实是指一个人制定职业目标、确定实 现目标的方法、手段和不断发展的过程。现目标的方法、手段和不断发展的过程。管理警句:管理警句:职业计划不仅仅集中在晋升机会上,应着重于实职业计划不仅仅集中在晋升机会上,应着重于实 现心理上的成功。因为,组织中从来都没有足够现心理上的成功。因为,组织中从来都没有足够 的职位使每个人的
9、升迁成为现实。的职位使每个人的升迁成为现实。职业道路:职业道路:是指个人成长过程中职位变换的柔是指个人成长过程中职位变换的柔性路线。通过它,员工可以沿着一条已经确定性路线。通过它,员工可以沿着一条已经确定的职业发展方向获得职业发展的职业发展方向获得职业发展。职业发展:职业发展:一是指一个人在一生当中所经历的一是指一个人在一生当中所经历的职业过程。二是指组织为确保在需要时可以得职业过程。二是指组织为确保在需要时可以得到具备合格资历和经历而采取的正常措施。到具备合格资历和经历而采取的正常措施。职业发展的范围很广,其中包括:职业的完成情况、职业发展的范围很广,其中包括:职业的完成情况、职业调动、职业
10、能力的发展、职业收入、职业地位职业调动、职业能力的发展、职业收入、职业地位等多方面内容等多方面内容人格发展与职业性向人格发展与职业性向 艾里克森的人格发展理论艾里克森的人格发展理论 阿吉里斯的不成熟阿吉里斯的不成熟 成熟理论成熟理论 CPI人格理论人格理论 霍兰德的人格性向理论霍兰德的人格性向理论艾里克森的人格发展理论艾里克森的人格发展理论特点特点阶段阶段年龄年龄危机危机成功成功(解决危机)(解决危机)失败失败(没有解决危(没有解决危机)机)1、婴儿早期0 1信赖与不信赖基本的信任(希望)恐惧(不信任)2、婴儿晚期1 3自律对羞愧与怀疑自主(发展控制意志)自我怀疑、困惑3、儿童早期4 5创新与
11、罪恶先后指向不同目的(创造性)矛盾感(自责)4、儿童晚期6 11勤奋与自卑能力无能(自卑)5、青春期12 20自我同一性对角色混乱自我认识不确定感(对自我的模糊)6、成年早期20-24亲密对孤独爱(合群等)泛爱或孤僻7、成年中期25-65关心下一代对自我关注关心他人、自我成长失望、自私、自利8、成年晚期65 岁以上自我整合对失望完善失望、停滞 阿吉里斯不成熟阿吉里斯不成熟成熟理论成熟理论 不成熟不成熟 成熟成熟1、被动状态被动状态 主动状态主动状态2、依赖性依赖性 独立性独立性3、少量的行为少量的行为 复杂的行为复杂的行为4、兴趣浅薄、低兴趣浅薄、低 兴趣深刻、高兴趣深刻、高5、目光短浅目光短
12、浅 远见卓识远见卓识6、从属的地位、服从从属的地位、服从 平等与优越的地位平等与优越的地位7、缺乏自我意识缺乏自我意识 具有自我意识具有自我意识 无自知之明无自知之明 自我控制自我控制 作为管理者,不但要掌握下属的性格,同时,更重作为管理者,不但要掌握下属的性格,同时,更重要的是创造条件,使其性格健康、成熟地发展要的是创造条件,使其性格健康、成熟地发展 CPI人格理论人格理论支配性(支配性(DO)进取能力(进取能力(CS)社交能力(社交能力(SY)社交表现风度(社交表现风度(SP)自我接受(自我接受(SA)自我良好感(自我良好感(WB)责任感(责任感(RE)社会化(社会化(SO)自我控制(自我
13、控制(SC)容忍性(容忍性(TO)重印象性(重印象性(GI)同众性(同众性(CM)从众性成就(从众性成就(AC)独立性成就(独立性成就(AI)智力效能(智力效能(IE)心理倾向(心理倾向(PY)灵活性(灵活性(FX)女性化(女性化(FE)霍兰德的人格性向理论霍兰德的人格性向理论 职业性向分为六类:职业性向分为六类:现实型现实型 调研型调研型 艺术型艺术型 社会型社会型 创新型创新型 常规型常规型 员工的职业发展服从于企业的发展员工的职业发展服从于企业的发展 人力资源规划是员工职业发展的组织保障人力资源规划是员工职业发展的组织保障 人力资源管理的体系建设是员工职业发展的必人力资源管理的体系建设是
14、员工职业发展的必要支持和基本前途要支持和基本前途 个人的职业发展是组织和管理者支持的结果个人的职业发展是组织和管理者支持的结果人力资源和战略管理的整合人力资源和战略管理的整合建立联系建立联系 阐明业绩期望和未来阐明业绩期望和未来 达到预期结果的实施过达到预期结果的实施过程程 管理的方法管理的方法经营目标经营目标 价值观与指导原则价值观与指导原则 组织的变革组织的变革公司的优势公司的优势 经营任务经营任务 人员配置战略人员配置战略外部机遇与威胁外部机遇与威胁 目标与优势目标与优势 学习与发展学习与发展竞争优势的来源竞争优势的来源 行动计划行动计划 员工关系员工关系 资源分配资源分配确定与人员有关
15、确定与人员有关 定义人力资源的战略定义人力资源的战略 施人力资源管理的过程施人力资源管理的过程 的经营问题的经营问题 目标和行动计划目标和行动计划战略分析战略分析 战略陈述战略陈述 战略实施战略实施 人力资源是企业竞争潜在的重要来源,人力资源是企业竞争潜在的重要来源,因此,有效的人力资源规划必须和战因此,有效的人力资源规划必须和战 略规划相互依赖,相互作用,整合成为略规划相互依赖,相互作用,整合成为一个有效的战略计划一个有效的战略计划人力资源规划的模式人力资源规划的模式 需求预测需求预测考虑的因素考虑的因素生产生产/服务需求服务需求经济经济技术技术财务资源财务资源营业额营业额组织成长组织成长管
16、理哲学管理哲学管理技巧管理技巧趋势分析趋势分析管理预测管理预测德尔菲技巧德尔菲技巧 需求与供给的平衡需求与供给的平衡招聘(短缺)招聘(短缺)考虑的因素考虑的因素全职全职兼职兼职返聘返聘减员(冗余)减员(冗余)临时聘用临时聘用临时解雇临时解雇降职降职退休退休 供给预测供给预测 内部内部提供雇员的表格提供雇员的表格市场分析市场分析技能详细量表技能详细量表管理详细量表管理详细量表更换图表更换图表连续计划连续计划 外部外部人口变化人口变化劳动力教育情况劳动力教育情况劳动力流动性劳动力流动性政府政策政府政策失业比率失业比率对一家公司假设的马可夫分析对一家公司假设的马可夫分析20%28874 10666
17、86销售协会销售协会(n1440)16%462 672 20710 29部门管理部门管理者(者(n288)15%148 866 6311%11地区管理地区管理者(者(n96)6%283 3011 4商店管理商店管理者助理(者助理(n36)10%190 11商店管理商店管理者(者(n12)图例图例 调动的百分比调动的百分比 员工的员工的 实际数量实际数量 1999 商店商店 商店管理商店管理 地区地区 部门部门 销售销售 退出退出1998 管理者管理者 者助理者助理 管理者管理者 管理者管理者 协会协会人员替换表人员替换表格林格林 A/2管理者管理者马丁马丁 B/1辅助管理者辅助管理者戈顿戈顿
18、A/2布朗布朗 B/3管理助理管理助理德里德里 A/1地区人力资源管理者地区人力资源管理者谢伯德谢伯德 C/2地区会计管理者地区会计管理者维克维克 A/1特纳特纳 B/1地区的计划管理者地区的计划管理者莱曼莱曼 B/3技术顾问技术顾问格林格林 A/2塔帕塔帕 C/4西北地区管理者西北地区管理者戈德戈德 A/1中心地区管理者中心地区管理者里姆里姆 B/2北部中心地区管理者北部中心地区管理者莫里斯莫里斯 B/3东部地区管理者东部地区管理者 要素要素所提供的名单是可替换的候选人所提供的名单是可替换的候选人A、目前可能提升、目前可能提升B、有潜力进一步发展、有潜力进一步发展C、并没有固定的职位、并没有
19、固定的职位1、最优业绩、最优业绩2、平均业绩之上、平均业绩之上3、认可的业绩、认可的业绩4、糟糕的业绩、糟糕的业绩支持的两种途径:职业发展支持的两种途径:职业发展/人力资源管理人力资源管理 人力资源结构人力资源结构人力资源结构人力资源结构业绩评估业绩评估职业成长道路职业成长道路个人的信息个人的信息和计划和计划职业发展职业发展过程过程发展和回报发展和回报组织的信息组织的信息和计划和计划战略规划、预测战略规划、预测接任计划、技能接任计划、技能工作描述、工作招贴工作描述、工作招贴招聘招聘/掉换职位掉换职位/晋升晋升工作获得工作获得和调动和调动培训、开发和教育培训、开发和教育报酬和福利报酬和福利 员工
20、与企业存在三种契约关系员工与企业存在三种契约关系:经济的契约:经济的契约:基于相互间利益互换的关系。基于相互间利益互换的关系。社会的契约:社会的契约:基于社会责任、义务和交往需基于社会责任、义务和交往需 要的关系。要的关系。心理的契约:心理的契约:基于个人与组织、个人与个人基于个人与组织、个人与个人 之间无形的心理期望和承诺之间无形的心理期望和承诺。员工与组织的契约模型员工与组织的契约模型企企业业的的利利益益员员工工的的利利益益社会的契约社会的契约经济的契约经济的契约心理的契约心理的契约员工:员工:期望收益期望收益希望有所贡献希望有所贡献心理心理契约契约经济经济契约契约员工:员工:期望满足期望
21、满足高工作绩效高工作绩效高工作满意度高工作满意度继续效力于组织继续效力于组织期望不能满足期望不能满足低工作绩效低工作绩效低工作满意度低工作满意度可能离职可能离职组织:组织:期望满足期望满足留住员工留住员工可能提升可能提升期望不能满足期望不能满足矫正行为;惩罚矫正行为;惩罚可能辞退可能辞退组织:组织:期望收益期望收益提供报偿提供报偿员工与组织的契约模型员工与组织的契约模型契契 约约 的的 关关 系系内内 容容过过 程程个个 人人 期期 望望组组 织织 期期 望望经经 济济 的的金金 钱钱违违 纪纪 的的 约约 束束利利 益益 的的 回回 报报工工 作作 业业 绩绩心心 理理 的的 安安 全全协协
22、 商商 的的 权权 利利组组 织织 的的 体体 谅谅忠忠 诚诚 的的 品品 德德社社 会会 的的交交 往往人人 的的 需需 求求和和 谐谐 的的 人人 际际 关关 系系团团 队队 协协 作作 通过职业生涯管理,员工可以:通过职业生涯管理,员工可以:认识到自身的兴趣、价值、优势和不足认识到自身的兴趣、价值、优势和不足 获取公司内部有关工作机会的信息获取公司内部有关工作机会的信息 确定职业发展目标确定职业发展目标 制定行动计划,以实现职业发展目标制定行动计划,以实现职业发展目标 企业可以:企业可以:提高员工对企业的忠诚度提高员工对企业的忠诚度 在使用培训和开发项目资金上有针对性在使用培训和开发项目
23、资金上有针对性 在出现职位空缺时能够及时从公司内部进行补充在出现职位空缺时能够及时从公司内部进行补充 企业帮助员工管理好职业生涯可以激发其企业帮助员工管理好职业生涯可以激发其最大的职业动机。职业动机包括:最大的职业动机。职业动机包括:职业弹性:职业弹性:员工处理某些影响工作的问题的能员工处理某些影响工作的问题的能力的大小力的大小 职业洞察力:职业洞察力:员工对自己的兴趣、优势和不足员工对自己的兴趣、优势和不足有多大程度的认识,以及这些认识如何与职业有多大程度的认识,以及这些认识如何与职业目标相联系目标相联系 职业认同感:职业认同感:员工对其工作中个人价值的认可员工对其工作中个人价值的认可程度程
24、度图:职业动机的意义图:职业动机的意义 职业动机的构成职业动机的构成 对公司的意义对公司的意义 组织变革组织变革职业弹性职业弹性 员工对不确定性变化的适应能力员工对不确定性变化的适应能力 对公司的认同感对公司的认同感 工作工作 中的自豪感中的自豪感职业洞察力职业洞察力 对员工的意义对员工的意义 了解自身的技能优势和不足了解自身的技能优势和不足职业认同感职业认同感 参与学习活动参与学习活动 适应不尽人意的学习环境适应不尽人意的学习环境 防止技能老化防止技能老化 职业动机的影响因素职业动机的影响因素 企业在多大程度上提供了发展空间企业在多大程度上提供了发展空间 人员开发的鼓励政策人员开发的鼓励政策
25、 与职业发展机会相关的信息与职业发展机会相关的信息传统意义上,职业生涯被定义为传统意义上,职业生涯被定义为 在某种职业中的一系列职位;在某种职业中的一系列职位;在组织内工作的历程;在组织内工作的历程;员工的一个生涯特征。员工的一个生涯特征。职业生涯的新理念职业生涯的新理念-易变性职业生涯易变性职业生涯 指由于个人的兴趣、能力、价值观以及工作环指由于个人的兴趣、能力、价值观以及工作环境的变化而经常发生的职业生涯境的变化而经常发生的职业生涯 由员工对自己职业生涯管理负主要责任由员工对自己职业生涯管理负主要责任表:传统职业生涯和易变性职业生涯的比较表:传统职业生涯和易变性职业生涯的比较纬度纬度 传统
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