大卖场导购人员管理系统课件.pptx
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- 关 键 词:
- 卖场 导购 人员 管理 系统 课件
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1、 百安居/好美家 华润专业导购华润专业导购 岗位名称:岗位名称:华润专业导购华润专业导购 工作地点:工作地点:百安居百安居/好美家好美家岗位描述岗位描述 岗位职责岗位职责:以积极、主动的态度,专业的方法向消费者推广华润产品;积极维护店内陈列;保质保量执行公司促销活动;认真、准确填写并按时上报销售日报、周报及相关图表,并确保数据的真实性;商场竞争对手情况的信息收集及及时上报;与商场建立良好的客情关系,争取更多、更好的销售位置和团购机会。导购工作职责及作息制度导购工作职责及作息制度导购工作职责导购工作职责 陈列:维护及尽量扩大产品陈列,保持产品、柜台及展架的干净、整齐无杂物,并保持货量充足,品种齐
2、全。报表:按公司要求上交及时,清楚,整齐,正确无误,帐实相符。(如有虚报销售现象,扣除当月工资及奖金并除名)。服务:熟练掌握产品知识和卖点,积极主动介绍产品;工作态度:认真负责,遵守公司和商场的各项规章制度,无顾客、商场及公司业务人员的投诉。导购作息制度导购作息制度 全权负责一家商场的,原则上每周享有一天工休(请定于除周五、六、日外任何一天。)具体工作时间安排按照商场规定,月均工作日为26天,每天工作时间不少于8小时。由两名导购共同负责一家商场的,需根据店方规定倒班(周工作时间不少于44小时)。国家法定节假日不能休的,工资按国家劳动法规定比例发放(法定节假日300%日工资;工休日加班无法补休的
3、,按劳动法规定给予200%的当日工资。特殊情况时,商场要求加班的,加班部分给予150%的工资。病假需提供医院出具的假条,工资按国家劳动法规定比例扣除。事假需提前一天向公司申请,并经批准。扣除相应日工资(基本工资/月工作天数)。迟到、早退每次扣除10元。累计3次/月,视为旷工一次,并扣除当月奖金;每月旷工累计两天,除名。导购工资及奖金考核标准导购工资及奖金考核标准 导购收入导购收入=基本工资基本工资+综合奖金综合奖金+工龄奖工龄奖+业绩提成业绩提成v 基本工资基本工资:v C级:人民币800元v B级:人民币900元v A级:人民币1000元备注:导购分A、B、C级;C级为最低级。(见导购人员分
4、级、激励制度导购人员分级、激励制度)导购工资及奖金考核标准导购工资及奖金考核标准v 综合奖金:人民币综合奖金:人民币100元元v 陈列:进行现有陈列的维护,保证陈列面、上架品种及卫生;v 作息制度:遵守公司及商场规定的作息时间,无违纪现象。v 工作态度:积极、主动配合公司安排的各项工作(包括市场资料收集)v 销售技巧:熟悉产品知识及卖点。(每周例会考试)v 报表填写:认真、准确、及时、真实。备注:每项考评20元导购工资及奖金考核标准导购工资及奖金考核标准v工龄奖工龄奖v 导购人员工作每满一年,享有100元元/年年的工龄奖金。导购工资及奖金考核标准导购工资及奖金考核标准v 业绩提成业绩提成v 试
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