大学生创业·就业案例教程第十章课件.ppt
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1、第十章第十章 应聘求职应聘求职勇敢面对挑战勇敢面对挑战 推销自己是一种才华,是一种艺术。有了这种才能,你推销自己是一种才华,是一种艺术。有了这种才能,你就会安身立命,使自己处于不败之地。就会安身立命,使自己处于不败之地。戴尔戴尔.卡耐基卡耐基 美美 开篇案例及讨论开篇案例及讨论小王的应聘求职经历小王的应聘求职经历讨论:小王求职应聘失败的主要原因是讨论:小王求职应聘失败的主要原因是什么?什么?第一节第一节 笔试笔试一、笔试的作用一、笔试的作用知识的表白知识的表白1.1.素质和能力的初步考评素质和能力的初步考评 笔试可以有效地测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综笔试可以有效地测量应聘人的基
2、本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。在笔试中,用人单位合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。在笔试中,用人单位可以根据自己对人才的知识、能力的要求,来设置相关的题目和评价标可以根据自己对人才的知识、能力的要求,来设置相关的题目和评价标准,进行测试,考核,评价。准,进行测试,考核,评价。2.2.留档记录留档记录 笔试可以作为衡量求职者能力的留档记录,是决定求职者去留的最笔试可以作为衡量求职者能力的留档记录,是决定求职者去留的最科学的法律文本。在笔试的过程中,主观因素很难掺杂在里面,因此,科学的法律文本。在笔试的过程中,主观因素很难掺杂在里面,因此,笔试
3、的成绩也相对客观。笔试的成绩也相对客观。3.3.具有一定的说服力具有一定的说服力 笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的,这个标准答案是客笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的,这个标准答案是客观的评价标准,它弥补了面试中根据个人爱好、感情来评分的缺陷。观的评价标准,它弥补了面试中根据个人爱好、感情来评分的缺陷。二、笔试的种类二、笔试的种类内容丰富多样内容丰富多样1.1.专业考试专业考试 这种考试主要是为了检验应试者担任某一职务时是否能达到所要求的这种考试主要是为了检验应试者担任某一职务时是否能达到所要求的专业和知识水平和相关的实际能力。一般情况下,大多数用人单位在看了专业和知识水平和相关
4、的实际能力。一般情况下,大多数用人单位在看了应试者推荐表上的各门功课成绩之后,有时会在面试中再提一两个专业知应试者推荐表上的各门功课成绩之后,有时会在面试中再提一两个专业知识。例如,外资企业要考外语,科研机构招聘人员要考动手能力;国家机识。例如,外资企业要考外语,科研机构招聘人员要考动手能力;国家机关招聘公务员要考行政管理和法律知识等。关招聘公务员要考行政管理和法律知识等。2.2.心理测试心理测试 心理测试是要求应试者完成事先编好的标准化量表或问卷,再根据完心理测试是要求应试者完成事先编好的标准化量表或问卷,再根据完成的数量和质量来判断应试者的心理水平或个性差异。一些用人单位常常成的数量和质量
5、来判断应试者的心理水平或个性差异。一些用人单位常常以此来测试应试者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。通过心以此来测试应试者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。通过心理测试,用人单位可以大致了解应聘者基本的心理趋向,继而确定应聘者理测试,用人单位可以大致了解应聘者基本的心理趋向,继而确定应聘者是否符合岗位的要求。是否符合岗位的要求。3.3.智商测试智商测试 智商测试主要为一些跨国公司采用,这类公司对毕业生所学专业一般智商测试主要为一些跨国公司采用,这类公司对毕业生所学专业一般没有特殊的要求,但对毕业生的综合素质要求较高。在他们看来,专业能没有特殊的要求,但对毕业生的综合素质要求较高
6、。在他们看来,专业能力可以通过公司的培训获得,因此,有没有专业训练背景无关紧要,但是力可以通过公司的培训获得,因此,有没有专业训练背景无关紧要,但是否具有不断接受新知识的能力是至关重要的。智力测试通常通过一些成型否具有不断接受新知识的能力是至关重要的。智力测试通常通过一些成型的测定工具来测试,依据成绩的高低判断其智商的高低。的测定工具来测试,依据成绩的高低判断其智商的高低。4.4.职业能力测试职业能力测试 这类测试一般包括性格测试、职业能力倾向测试等,通常在应聘者投这类测试一般包括性格测试、职业能力倾向测试等,通常在应聘者投递简历、网上申请时进行,或者安排在面试后进行。这类测试的目的是要递简历
7、、网上申请时进行,或者安排在面试后进行。这类测试的目的是要寻找符合公司文化、具备职位要求的个人特质的理想求职者,如果聘者不寻找符合公司文化、具备职位要求的个人特质的理想求职者,如果聘者不符合相应标准,即使其他方面达标也会被淘汰。虽然这种办法有点残酷,符合相应标准,即使其他方面达标也会被淘汰。虽然这种办法有点残酷,却是一种筛选人才的有效方法。著名外企的笔试中都有类似性格测试的部却是一种筛选人才的有效方法。著名外企的笔试中都有类似性格测试的部分。分。5.5.综合能力测试综合能力测试 综合能力测试兼有智商测试,但程度更高。综合能力测试兼有智商测试,但程度更高。1.1.注重知识的积累注重知识的积累 笔
8、试本身就是一种能力的测试,加上它的高淘汰率,因此想要通过短期笔试本身就是一种能力的测试,加上它的高淘汰率,因此想要通过短期内的突击提高笔试的应试能力的想法是不现实的。无论是书面表达能力、逻内的突击提高笔试的应试能力的想法是不现实的。无论是书面表达能力、逻辑思维的能力、分析问题的能力还是对于知识域的了解和掌握,都是一种长辑思维的能力、分析问题的能力还是对于知识域的了解和掌握,都是一种长期的实践和积累,并不是可以一蹴而就的。这就要求在校学习期间要把握好期的实践和积累,并不是可以一蹴而就的。这就要求在校学习期间要把握好学习的良好机会,在学业有专攻的基础上,不断扩展自己的知识结构与领域,学习的良好机会
9、,在学业有专攻的基础上,不断扩展自己的知识结构与领域,形成扎实的知识功底。而临时抱佛脚的复习,或心存侥幸成功的概率则微乎形成扎实的知识功底。而临时抱佛脚的复习,或心存侥幸成功的概率则微乎其微。其微。2.2.结合应聘岗位,针对性复习结合应聘岗位,针对性复习 对于专业类的考试,主要考察基础知识、基本技能,一般都是专业基础对于专业类的考试,主要考察基础知识、基本技能,一般都是专业基础课,而不是很高深的学问,因此需要坚实的专业基础。首先,考前应该结合课,而不是很高深的学问,因此需要坚实的专业基础。首先,考前应该结合具体职位看相关资料,了解笔试内容,做到心中有数。其次,要了解笔试重具体职位看相关资料,了
10、解笔试内容,做到心中有数。其次,要了解笔试重点,进行认真复习。每个学科都有一两门概念性的课程,笔试之前多看看这点,进行认真复习。每个学科都有一两门概念性的课程,笔试之前多看看这方面的教材。如果以前确实学过,那应该有笔记或者自己的复习提纲。把最方面的教材。如果以前确实学过,那应该有笔记或者自己的复习提纲。把最主要的、当时书里最强调的看看,不用看得太细。主要的、当时书里最强调的看看,不用看得太细。三、笔试的准备三、笔试的准备认真细致认真细致四、笔试的答题技巧四、笔试的答题技巧沉着冷静沉着冷静通读试卷通读试卷理解题意,运用综合能力猜题理解题意,运用综合能力猜题积极的心理暗示积极的心理暗示答卷整洁、认
11、真检查答卷整洁、认真检查第二节第二节 面试面试一、面试类型一、面试类型五花八门五花八门按其形式可分为以下几种:按其形式可分为以下几种:1.1.结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试 根据面试的结构化根据面试的结构化(标准化标准化)程度,面试可以分为结构化面试和非结构程度,面试可以分为结构化面试和非结构化面试。化面试。所谓结构化面试,是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构所谓结构化面试,是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试,公务员录用面试即为结构化面成等方面都有统一明确的规范进行的面试,公务员录用面试即为结构化面试。试。所谓非结构化面试
12、,是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也所谓非结构化面试,是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。目前,非结构化的面试愈来愈少。就是通常没有任何规范的随意性面试。目前,非结构化的面试愈来愈少。2.2.单独面试与集体面试单独面试与集体面试 根据面试对象的多少,面试可分为单独面试和集体面试。根据面试对象的多少,面试可分为单独面试和集体面试。3.3.压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试 根据面试目的的不同,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。根据面试目的的不同,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。压力性面试是将应考者置于一种人为的紧张气
13、氛中,让应考者接受诸如压力性面试是将应考者置于一种人为的紧张气氛中,让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。情绪稳定性等。非压力性面试是在没有压力的情景下考察应考者有关方面的素质。非压力性面试是在没有压力的情景下考察应考者有关方面的素质。4.4.一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试 根据面试的进程,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。根据面试的进程,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。5.5.常规面试、情景面试与综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试
14、根据面试内容设计的重点不同,可将面试分为常规面试、情景面试根据面试内容设计的重点不同,可将面试分为常规面试、情景面试和综合性面试。和综合性面试。所谓常规面试,就是主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。所谓常规面试,就是主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。情景面试,突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式,引情景面试,突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。人员甄选中的情景模拟方法。综合性面试兼有前两种面试的特点,而且是结构化
15、的,内容主要集综合性面试兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。模拟可能询问的角色问题。模拟可能询问的角色问题。充分了解招聘单位。充分了解招聘单位。尽量使自己的能力与用人单尽量使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。位工作的要求相符合。对可能遇到的问题进行准备。对可能遇到的问题进行准备。这项准备有助于认清自己真这项准备有助于认清自己真正的想法,有助于在面试的正的想法,有助于在面试的现场清晰地自我表达。现场清晰地自我表达。12345练习处理对面试不利的事情。练习处理对面试不利的事情。1.1.面试前进行有效
16、准备面试前进行有效准备二、面试前的准备二、面试前的准备角色模拟角色模拟1写出几件自己认为可写出几件自己认为可以称得上成功的事情,以称得上成功的事情,并逐一分析这些成就,并逐一分析这些成就,列出你最主要的几项列出你最主要的几项技能。技能。2同一件事情,各人有各同一件事情,各人有各人的处理方式,这取决人的处理方式,这取决于每个人的个性。为弄于每个人的个性。为弄清自己的个性,可以通清自己的个性,可以通过分析成就,用一些形过分析成就,用一些形容词来归纳自己的性格。容词来归纳自己的性格。3确定与你的个性、兴确定与你的个性、兴趣相符的工作环境。趣相符的工作环境。工作环境不仅指具体工作环境不仅指具体的环境,
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