工作职业化-员工培训、PPT课件.ppt
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1、 引引 子子:随着改革开放的深入进行,外企来到我们国随着改革开放的深入进行,外企来到我们国内,在企业与企业激烈竞争的背后,我们发现一个内,在企业与企业激烈竞争的背后,我们发现一个现象:现象:饮 料:快 餐 超 市 其其 实:实:员工绝大多数都是我们自己人,可是不知道 为什么,大家总感觉 到这些地方消费会更舒适、更现代化,服务 更好!其其 实:实:这这 就就 是是 职职 业业 化化!职业化的传统概念:按时上班,听老板的话,老板让干什么 就干什么。新时代的职业化概念:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能
2、、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体来讲:职业化包含:1、职业化素养 2、职业化行为规范 3、职业化技能 1、职业化素 养职业道德职业意识职业心态2、职业化行为规范职业思想职业语言职业动作3、职业化技 能职业资质职业化通用管理能力 职业化 就是要具备成熟的职业理念和心态,掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源,具备良好的职业形象和礼仪,以提升执业能力,提高工作效能。职业化员工的基本含义:综合分析了“职业化”的概念后,结合目前中国企业员工职业化的现状,我们认为:职业化员工的基本含义可以概括为“三有”:职业化员工的基本含义概括为“三有”:1、术业有专攻 2、举止有方
3、寸 3、处世有追求 1、术业有专攻:是职业选手与业余选手之间的区别。职业化的员工应该具备专门的知识与技能。未来企业竞争将是企业专家水平及专家队伍整体水平的竞争。专家型组织是知识企业的主导性业务流程组织形式,具有管理以专家为中心,经营以专家为主题,人才向专家转化,组织向专家团队转化等核心竞争优势。这里的“专家”指的是具有职业化水准的业务流程专门人才。在传统经济时代,企业一般只需要工程技术、财会等少数领域的专家。在今天,需要专家的领域空前增加,在人力资源、财务、研发、营销、客户服务和管理等方面,甚至在生产一线都需要门类多样的专家队伍。一个和尚因为耐不得佛家的寂寞就下山还俗去了。不一个月,因为耐不得
4、尘世的口舌,又上山了。不一个月,又因为耐不住寂寞还是回去了。如此三番,老僧就对他说:“你干脆也不要信佛,脱去袈裟;也不必认真去做俗人,就在庙宇和尘世之间的凉亭那里设一个去处,卖茶如何?”这个还俗的人就讨了老婆,支起一个小茶店。老僧的指引很对,半路子的人只能做半路子的事。2、举止有方寸 指的是职业化的员工应该遵从职业规则开展工作,从基本含义来说是遵守职业行为规范、标准;从深层次来说是在心中形成心理契约,将职业规则内化为员工个人的习惯。根据员工对职业规则的认同程度来区分,可以分成三个层次:3、处世有追求 指的是职业化的员工应该具有良好的职业精神,具体表现为敬业、责任、团队、创新和学习五个方面。敬
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