杰出班组长实战与提升(ppt-166页)课件.ppt
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1、第一部份第一部份:角色认知角色认知自我设定自我设定 1.1班组长的基本职能班组长的基本职能角色识知角色识知职业化职业化物料管理物料管理设备管理设备管理人员管理人员管理环境管理环境管理方法管理方法管理日常管理(现场管理)日常管理(现场管理)认知教育认知教育交期管理交期管理成本管理成本管理质量管理质量管理安全管理安全管理改善问题改善问题分析问题分析问题发掘问题发掘问题员工问题处理员工问题处理团队沟通团队沟通人际关系人际关系合理化建议与小组活动合理化建议与小组活动自我成长与前途规划自我成长与前途规划士气管理士气管理管理技巧管理技巧机能管理机能管理1.2 1.2 定位定位 我真的受不了啦。三、定位与自
2、我认知三、定位与自我认知阶层名称 功能/职能 管理模式 经营层创业精神与经营理念远景/愿景(VISION)规划方针/目标的拟定策略/战略策划企业诊断与审查(REVIEW)PCP 管理层作业模式/流程规划部门职责与权责划分机能规划作业活动稽核 PDCA SDCA 监督层作业教导任务贯彻异常排除 D-CAPA 作业层作业执行自我检查 CDC案例分析案例分析1 美国西典军校在对学生进行一场角色认知综合考虑,美国西典军校在对学生进行一场角色认知综合考虑,其中有一道题是。其中有一道题是。今天你是一名少尉,下面有三个班,每个班有一今天你是一名少尉,下面有三个班,每个班有一个班长,刚才上级交给你一个任务,要
3、你在西典军校个班长,刚才上级交给你一个任务,要你在西典军校指定地点坚一棋杆。现给你一个班的士兵,其中会有指定地点坚一棋杆。现给你一个班的士兵,其中会有一个班长,现请你安排一下,拿出一个方案,如何完一个班长,现请你安排一下,拿出一个方案,如何完成该任务?成该任务?班组是企业的细胞班组管理是企业管理的基础班组工作是企业一切工作的落脚点1.3 班组长的基本能力班组长的基本能力技术能力技术能力人际交往人际交往见识见识1.4 职业化的要求职业化的要求职业化的一个中心:职业化的一个中心:提供客户满意的服务。客户指广义上的概念,包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。职业化的三个基本点:职业化的三个基
4、本点:经营的理念团队协作互相信赖为自己的职业生涯负责不断学习第二部份第二部份:以点带面以点带面 基层现场管理要点基层现场管理要点 一、一、定义定义用科学的管理方法、思想、用科学的管理方法、思想、手段,对现场的各种生产要素,手段,对现场的各种生产要素,进行合理配置和优化组合,通进行合理配置和优化组合,通过计划、组织、控制、协调、过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能,保证现场达激励等管理职能,保证现场达到维持和改善的效果。到维持和改善的效果。维持维持改善2.1 现场管理的意识与方法现场管理的意识与方法你你你你是是是是否否否否碰碰碰碰见见见见过过过过以以以以下下下下现现现现象象象象 老老板板不不
5、在在工工厂厂时时很很少少有有人人加加班班。但但只只要要老老板板在在,虽虽然然没没有有加加班班费费,部部门门经经理理及及一一些些主主管管们们有有事事没没事事都都会会留留在在办办公公室室耗耗时时间间,希希望望老老板板看看到到自自己己努努力力工工作作的的样样子子,给给老老板板留留下下一一个个好好印印象象,以以便便谋谋取取更更高高的的职职位位及及薪薪水水!.生生产产线线组组长长安安排排某某员员工工的的工工作作是是每每天天数数螺螺丝丝,并并且且交交代代的的是是采采用用一一个个一一个个地地数数,一一天天 8 小小时时如如果果不不出出错错那那恐恐怕怕是是个个奇奇迹迹了了。员员工工出出了了差差错错通通常常只只
6、有有训训斥斥处处罚罚:“你你为为什什么么不不认认真真工工作作?!”思考:请问你是案例中的老板、组长、员工时,你会如何处理?2.2 现场管理的内容现场管理的内容从优化质量、设备等专业管理系统这一角度来概从优化质量、设备等专业管理系统这一角度来概括和分析现,现场管理的内容包括:括和分析现,现场管理的内容包括:1.作业管理(作业管理(IE 工程)工程)2.定置管理(定置管理(5S)3.设备管理设备管理 4.现场质量管理现场质量管理 5.生产现场管理诊断生产现场管理诊断 2.3 现场管理的手段现场管理的手段2.3.2 现场管理的手法现场管理的手法一一、优优化化的的方方法法 1.工工作作研研究究 2.方
7、方法法研研究究 3.动动作作研研究究 4.时时间间研研究究 5.工工作作测测定定 6.目目标标管管理理 7.价价值值分分析析 8.ABC 管管理理法法 9.成成组组技技术术 10.经经济济批批量量 11.柔柔性性制制造造 二二、开展现场管理工作的方法、开展现场管理工作的方法 1.领导作用是关健领导作用是关健 2.持续改进是保证持续改进是保证 3.选好突破口是方法选好突破口是方法 2.4 作业管理作业管理 1.作作业业分分析析 2.动动作作分分析析 3.时时间间分分析析 4.MOD 法法则则 2.4.1作业分析作业分析一一、流流程程分分析析 二二、人人机机联联合合作作业业分分析析(1)流程分析流
8、程分析案例分析:案例分析:有一生产流水线正准备生产一产品有一生产流水线正准备生产一产品 A,该产品的计划数为,该产品的计划数为 60 台台/8 小时,它的总装配时间为小时,它的总装配时间为 44 分钟,共有分钟,共有 13 道工序,各工序的装配道工序,各工序的装配顺序和每工序的单件作业时间如下图。为合理利用人力,组织工序同顺序和每工序的单件作业时间如下图。为合理利用人力,组织工序同期化,请问应如何安排(用多少人,分几个工作地数完成)是最合理?期化,请问应如何安排(用多少人,分几个工作地数完成)是最合理?2-6-7 1-3-5-8-11-13 4-9-12 10 工序号 1 2 3 4 5 6
9、7 8 9 10 11 12 13 单件作业时间(分)2 5 8 2 2 3 2 4 3 7 1 2 3 工作地顺序号(n)工序号 工序单件作业时间 工作地单件作业时间 工作地空闲时间 累计 T S 并并请请计计算算:流流水水线线的的负负荷荷系系数数=T/Nr(节节拍拍)(2)人机联合作业分析人机联合作业分析案案 例例 分分 析析:某某操操 作作者者使使用用一一台台 机机器器进进行行零零件件 加加工工,经经调调查查,其其现现行行的的作作 业业方方 法法 和和 机机 器器 的的 得得 用用 率率 如如 下下 图图:时时 间间(分分)人人 机机 1 2 准准 备备 零零 件件 空空 闲闲 3 装装
10、 上上 零零 件件 被被 装装 上上 零零 件件 4 5 6 7 空空 闲闲 加加 工工 8 卸卸 下下 零零 件件 被被 卸卸 下下 零零 件件 9 10 修修 理理 和和 存存 放放 零零件件 空空 闲闲 利利 用用 率率 60 60 现现请请你你对对其其加加以以改改进进,以以提提高高其其利利用用率率:时时间间(分分)人人 机机 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 利利用用率率 (3)作业分析方法的步骤总结:作业分析方法的步骤总结:1.确确定定调调查查项项目目 2.调调查查 3.研研究究调调查查结结果果 4.制制订订必必改改进进方方案案 5.方方案案评评审审 2.4.2 动作分析(动
11、作分析(F.B.Gilbreth)B 动作分析的原则(一)动作分析的原则(一)B 动作分析的原则(动作分析的原则(二)二)2.两两手手的的动动作作应应同同时时开开始始,同同时时结结束束;3.两两手手的的动动作作应应相相反反地地、对对称称地地进进行行;4.避避免免不不安安定定的的作作业业姿姿势势和和上上下下移移动动,动动作作应应在在正正常常作作业业范范围围内内进进行行;5.排排除除不不必必要要的的动动作作,动动作作距距离离要要最最短短。B 动作分析的原则(动作分析的原则(三)三)B 动作分析的原则(动作分析的原则(四)四)C 动作分析方法动作分析方法动动作作分分析析常常用用的的方方法法有有:目目
12、视视动动作作分分析析 动动作作分分析析 影影像像动动作作分分析析 预预定定时时间间法法(PTS 法法)案例分析:案例分析:请讨论下述现场改善的案例,讨论要求:请讨论下述现场改善的案例,讨论要求:1、请说明其改善过程中用了什么方法?、请说明其改善过程中用了什么方法?2、请举例说明在我们以往的过程中曾用类似、请举例说明在我们以往的过程中曾用类似的方法解决了什么问题?的方法解决了什么问题?3、结合其方法可在我们当前的工作中解决哪、结合其方法可在我们当前的工作中解决哪些问题?些问题?将工具固定减少动作数量将工具固定减少动作数量每次都要取放电烙铁每次都要取放电烙铁作业要求:作业要求:将元件焊在基板上将元
13、件焊在基板上元件元件基板基板电烙铁电烙铁焊料焊料左手右手左手右手1.1.取材料取材料 (等待等待)2.2.拿焊料拿焊料 拿电烙铁拿电烙铁3.3.焊接焊接4.4.放焊料放焊料 放电烙铁放电烙铁5.5.材料入箱材料入箱 (等待等待)改善前改善前左手右手左手右手1.1.取材料取材料 拿焊料拿焊料2.2.焊接焊接 3.3.材料入箱材料入箱 拿焊料拿焊料改善后改善后将电烙铁固定在工作台前将电烙铁固定在工作台前例例1 1利用镜子减小视线移动角度利用镜子减小视线移动角度颈部移动角度大颈部移动角度大不用移动眼部不用移动眼部作业要求:用视波器检查元件作业要求:用视波器检查元件1.1.将元件放置在检查台上将元件放
14、置在检查台上2.2.用眼检查事播器屏幕用眼检查事播器屏幕改善前改善前视视波波器器元件元件眼眼视视波波器器眼眼镜子镜子改善后改善后1.1.将元件放置在检查台上将元件放置在检查台上2.2.用眼检查镜中波形用眼检查镜中波形例例2 2将两个以上动作合并将两个以上动作合并动作多动作多,盖章位置难确定盖章位置难确定动作少动作少,盖章位置易确定盖章位置易确定作业要求:盖日期印和合格印作业要求:盖日期印和合格印分别在两处盖章分别在两处盖章改善前改善前改善后改善后只要盖只要盖1 1次章次章日日期期合合格格日日期期合合格格定位定位例例3 3双手同时作业双手同时作业单手作业单手作业对称作业对称作业左手拿零件左手拿零
15、件右手将零件固定右手将零件固定改善前改善前改善后改善后左手拿零件并将之固定左手拿零件并将之固定右手同时进行相同作业右手同时进行相同作业小零件小零件小零件小零件固定作业固定作业例例4 4双手同时作业双手同时作业一件一件地检查一件一件地检查改善前改善前改善后改善后一次检查两件一次检查两件例例5 5不能做到不能做到双手同时反向和对称移动双手同时反向和对称移动能能,但不协调但不协调非协调性动作非协调性动作协调性动作协调性动作容易做到容易做到左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手左手左手 右手右手材料工具不对称,肩部
16、或躯干要移动,材料工具不对称,肩部或躯干要移动,易失去平衡,易疲劳易失去平衡,易疲劳例例6 6使用双手可同时完成动作的夹具使用双手可同时完成动作的夹具左手拿垫圈左手拿垫圈,右手握夹使之弯折右手握夹使之弯折9090改善前改善前改善后改善后双手协调动作双手协调动作双手将垫圈插入专用夹具双手将垫圈插入专用夹具,用手指使之弯折用手指使之弯折9090例例7 7使用身体最佳部位使用身体最佳部位手的移动手的移动手指手指手手前臂前臂上臂上臂肩肩躯干躯干腰部腰部缩短手臂的移动距离缩短手臂的移动距离尽可能不动全臂尽可能不动全臂只做凭前臂、手腕或手指即只做凭前臂、手腕或手指即可完成的动作可完成的动作尽可能将零件、工
17、具放在手尽可能将零件、工具放在手够得着的近处够得着的近处减少屈身、弯腰等躯干动作减少屈身、弯腰等躯干动作使作业位置高度达到最佳状态:使作业位置高度达到最佳状态:坐在椅子上,前臂水平伸出时坐在椅子上,前臂水平伸出时高度约高度约6060cmcm臂肘防灾作业台上,眼睛平视臂肘防灾作业台上,眼睛平视进行组装零部件,作业者不弯进行组装零部件,作业者不弯腰腰高度约高度约8585cmcm例例8 8眼睛的移动眼睛的移动眼睛眼睛颈部颈部躯干躯干尽可能将零件、工具尽可能将零件、工具放在看得见的近处放在看得见的近处例例8 8减小移动距离减小移动距离作业要求:将盖板固定在产品上作业要求:将盖板固定在产品上盖板放在一边
18、,盖板放在一边,取到盖板后固定在产品上取到盖板后固定在产品上改善前改善前手移动手移动4040cmcm改善后改善后手移动手移动1515cmcm盖板放在传送带上,盖板放在传送带上,取到盖板后固定在产品上取到盖板后固定在产品上传送带传送带产品产品人人人人例例9 9改变材料和工具的存放状态改变材料和工具的存放状态取放距离不定取放距离不定便于作业便于作业工具未固定工具未固定改善前改善前改善后改善后工具固定工具固定夹夹工件工件工具工具弹弹簧簧例例1010作业场所的钳子放置作业场所的钳子放置握法要调整握法要调整免去握法调整免去握法调整钳子放在桌子上钳子放在桌子上,拿起后要在手里倒一下拿起后要在手里倒一下改善
19、前改善前改善后改善后钳子放在漏斗状支架中钳子放在漏斗状支架中支支架架钳子钳子例例1111零件左右对称布置,便于双手作业零件左右对称布置,便于双手作业零件放置杂乱零件放置杂乱,随即选择零件进行组装随即选择零件进行组装改善前改善前改善后改善后零件有序、对称放置,零件有序、对称放置,双手同时、按顺序工作双手同时、按顺序工作例例1212尽量缩小作业区域尽量缩小作业区域传送带传送带工件工件人人作业台作业台传送带传送带工件工件人人良好的照明有助于提高作业效率良好的照明有助于提高作业效率适当的通风、正常的温度和湿度可以减轻疲劳适当的通风、正常的温度和湿度可以减轻疲劳加强清扫和整理、合适的工作服可以避免工伤加
20、强清扫和整理、合适的工作服可以避免工伤例例1313容器和器具容器和器具方形箱子方形箱子漏斗状托盘状箱子漏斗状托盘状箱子、过滤网过滤网脏屑脏屑零件零件例例1414漏斗形容器的利用漏斗形容器的利用从箱子中取轴套,从箱子中取轴套,改善前改善前移动距离长,不好拿移动距离长,不好拿加压加压轴套轴套方形容器方形容器改善后改善后取用方便取用方便从漏斗形容器出口取轴套从漏斗形容器出口取轴套漏斗形容器出口漏斗形容器出口例例1515辅助工具的应用辅助工具的应用小零件放在作业台上,小零件放在作业台上,用指尖拿起来用指尖拿起来改善前改善前取用时小零件易滑掉取用时小零件易滑掉手指手指作业台作业台小零件小零件改善后改善后
21、取用更容易取用更容易小零件放在海绵垫上小零件放在海绵垫上小零件小零件海绵垫海绵垫工具、设备的把手做成易握、易抓的形状工具、设备的把手做成易握、易抓的形状例例1616辅助工具的应用辅助工具的应用改善后改善后零件相对固定,夹取容易零件相对固定,夹取容易把薄小零件放在波纹板上把薄小零件放在波纹板上薄小零件薄小零件波纹板波纹板用镊子把薄小零件夹起来用镊子把薄小零件夹起来改善前改善前薄小零件易滑动薄小零件易滑动薄小零件薄小零件镊子镊子例例1717改善后改善后左右手同时进行下述动作:左右手同时进行下述动作:将螺栓放在固定夹具上,将螺栓放在固定夹具上,再将螺母拧上再将螺母拧上左手拿起螺栓,左手拿起螺栓,右手
22、将螺母拧上右手将螺母拧上改善前改善前固定夹具固定夹具需长时间固定对象物时,可利用固定夹具需长时间固定对象物时,可利用固定夹具利用夹具、导轨等限定运动路线利用夹具、导轨等限定运动路线利用夹具、导轨等使定位更容易利用夹具、导轨等使定位更容易例例1818利用重力和其它力取送材料利用重力和其它力取送材料工件箱工件箱作业台作业台6060cmcm2020cmcm利用斜槽缩短完成品搬运的距离利用斜槽缩短完成品搬运的距离其它力:磁力、气压、油压、弹力、点滴装置其它力:磁力、气压、油压、弹力、点滴装置例例1919利用重力和机械力取送材料利用重力和机械力取送材料利用斜架缩短搬运的距离利用斜架缩短搬运的距离6060
23、cmcm2020cmcm例例2020更更没有最好,只有更好!没有最好,只有更好!改善无止境!改善无止境!小改善也能创造大效益!小改善也能创造大效益!(一)(一)设备管理的工作内容设备管理的工作内容 1.初期管理(设备选购、安装调试、初期运行);初期管理(设备选购、安装调试、初期运行);2.设备台帐管理;设备台帐管理;3.设备使用和维护管理(日常使用和保养);设备使用和维护管理(日常使用和保养);4.设备点检与维修管理;设备点检与维修管理;5.故障分析与履历管理;故障分析与履历管理;6.工模夹具及备件管理;工模夹具及备件管理;7.设备运行指标管理;设备运行指标管理;8.设备改良。设备改良。2.5
24、 设备管理设备管理(二)设备管理不当的影响(二)设备管理不当的影响(1)管理质量下降管理质量下降(2)费用增加。费用增加。(3)交货期滞后。交货期滞后。(三)设备管理给企业带来的巨大效益(三)设备管理给企业带来的巨大效益(1)减少故障停机、降低故障率、提高生产率()减少故障停机、降低故障率、提高生产率(P););(2)降低不良率、减少投诉、提高产品质量()降低不良率、减少投诉、提高产品质量(Q););(3)减少人工费、节省维修成本和生产成本()减少人工费、节省维修成本和生产成本(C););(4)提高计划达成率、缩短生产周期()提高计划达成率、缩短生产周期(D););(5)减少事故次数、改善工作
25、环境、提高安全性)减少事故次数、改善工作环境、提高安全性 (S););(6)增强生产意识、加强改善、提升员工士气()增强生产意识、加强改善、提升员工士气(M)。)。(四四)设设备备管管理理的的发发展展 设设备备管管理理发发展展的的主主要要阶阶段段 第第一一代代:事事后后维维修修阶阶段段(1950 年年前前)第第二二代代:预预防防维维修修阶阶段段(5060 年年代代)1.前前苏苏联联、中中国国企企业业的的计计划划预预修修 2.美美国国为为代代表表的的预预防防维维修修制制 第第三三代代:生生产产维维修修阶阶段段(6070 年年代代)第第四四代代:全全面面生生产产维维护护阶阶段段(70 年年代代以以
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