自考SCDC

1、自考03871市场调查与市场分析押题卷（一）一单项选择题1、1920年到1940年称之为市场调查的()A、组织接受时期B、前市场调查时期C、问卷调查时期D、技术进步时期2、市场调查的原则中,指收集、发送、接收、加工、传递和利用市场调查资料的时间间隔要短、效率要高的是()A、准确性原则B、系统性原则C、时效性原则D、经济性原则3、为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。其目的在于掌握未来市场的发展趋势,为经营管理决策和市场营销决策提供依据的是(A、描述性市场调查B、预测性市场调查C、因果性市场调查D、探索性市场调查4、重点调查的关键在于()A、了解总体情况B、选择重点

2、单位C、确定单位标准D、明确调查目的5、市场调查出成果的阶段,深化和提高的阶段,从感性认识向理性认识飞跃的阶段指的是市场调查的()。A、准备阶段B、计划阶段C、总结阶段D、研究阶段6整理和分析统计资料的基本方法是()A、逻辑分析法B、统计分组法C、经验判断法D、试点调查法7、市场调查中最基本、应用最普遍的一种方法是()A、深度访谈法B、文案调查法C、访问调查法D、观察法8、项目实施和市场调查报告撰写的基础是()A、市场调查项目B、市场调查方案C、市场调查计划D、市场调查对象9、调查问卷的问题中,指已经发生和正在发生的各种事实和行为方面的问题是()A、客观性问题B、背景性问题C、主观性问题D、检

3、验性问题10、评估每一个测验项目对不同水平的受测者反应的鉴别能力指的是问卷的()A、效度B、信度C、难度D、区分度11、构成总体的最基本单位是()。A、个体B、抽样单位C、样本D、参数值12、为了估计总体的特性而对部分个体进行抽取并进行观测和分析,所抽取个体的观测数振或者所得到的测量值或测定值是指()A、抽样框B、统计值C、参数值D、抽样误差13、有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作的专业市场调查机构是()A、完全服务公司B、有限服务公司C、专业服务公司D、专门服务公司14、市场调查中最重要因素是()A、管理人员B、督导C、研究人员D、调查员15、将调查问卷或编码表中的每一项目对应的代码

4、转化成计算机可识别形式的过程是()A、数据处理B、数据录入D、数据确认C、数据陈示16、在市场调查资料的定性分析中,从个别的、特殊的到一般的思维方法是(A、归纳分析法B、演绎分析法C、结构分析法D、推论分析法17、时间跨度在5年以上的预测术语市场预测的()A、短期预测B、中长期预测C、中期预测D、长期预测18、以下不属于定性预测方法的是()A、经验判断法B、德尔菲法C、专家会议法D、回归分析法19、市场调查报告的主要构成要件和写作的重点和难点所在是()A、前文B、正文C、结论和建议D、附录20、体现消费者在一定时期内对于特定品牌所保持的选择偏好和重复性购买的程度是()A、品牌忠诚度B、品牌知名

5、度C、品牌决策D、品牌渗透度二、填空题21、一般可将购买动机分为两大类,即（）和心理动机。22、调查项目可分为（）和数量标志23、调查员的招聘与培训中,两个最基本的绝对必需的选择因素是技能和（）24、问卷效度的测量角度有（）、准则效度和建构效度。25、调查资料的审核工作一般包括两个阶段,即（）和中心办公室审核。三、名词解释(每题3分,共15分)26、市场营销战略27、重点调查28、投射法29、抽样调查30、随机抽样四、简答题(每题5分,共25分)31、简述调查的特点32、简述抽样调查的优点33、简述文案调查法的局限性34、简述市场调查质量控制的程序35、简述定性分析应遵循的原则五、论述题36、

6、试述市场调查的作用37、试述市场调查资料分析的内容自考03871市场调查与市场分析押题卷（一）答案一、单项选择题1、【C】2、【C】3、【B】4、【B】5、【D】6、【B】7、【C】8、【B】9、【A】10、【D】11、【A】12、【B】13、【A】14、【D】15、【B】16、【A】17、【D】18、【D】19、【B】20、【A】二、填空题(每小题1分,共5分)22、品质标志21、本能动机24、内容效度23、目的动机25、数量标志三、名词解释26、市场营销战略:是指企业在复杂的市场营销环境中,为实现其既定目标,对营销中较长期的、重大的、全局性的问题所做出的筹划和采取的对策。27、重点调查:是

7、指为了特定的调研目的从市场调查对象总体中选定一部分重点单位组成样本而进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体基本情况的一种非全面调查。28、投射法:是一种间接的调查方法,它是通过一定的媒介让被测试者将信念及感觉投射到第三方或者某种物体上或者是任务环境之中,来揭示(投射)他们对某个问题的真实看法以及态度和感受,从而显露出其个性特征的一种个性测试方法。29、抽样调查:是指从组成全部调查对象的总体中,按照一定的方式抽选一部分个体单位进行调查,并以此对全部衡对象做出估计和推断的一种调查方法。30、随机抽样:又称概率抽样,是按照一定加随机的原则从调查总体中抽取一定数目的样本进行调查,以结果来推断总

8、体的一种抽样技术。四、简答题31、典型调查的特点:(1)典型调查主要是定性调查;(2)典型调查是根据调查者的主观判断,选择少数具有代表性的单位进行调查;(3)典型调查的方式是面对面的直接调查(4)典型调查方便、灵活、可以节省时间、人力和经费。32、抽样调查的优点(1)工作量小;(2)费用低; (3)节省时间:(4)准确性较高;(5)抽样调查的误差可控。33、文案调查法的局限性:(1)对文案调查获得资料的加工、审核工作较难;(2)文案资料难以与当前的调查目的吻合,影响到调查结果的准确性;(3)文案调查法要求调查人员应具有较为扎实的理论知识、较精深的专业技能,否则在工作中将会力不从心。34、市场调

9、查质量控制的程序:(1)确定控制点和控制标准;(2)对调查质量进行检查(3)对误差进行纠正。35、定性分析应遵循的原则:(1)坚持用正确的理论指导:(2)分析只能以调查资料为基础,并且分析出的结果必须用调查资料来验证;(3)要从调查资料的全部事实出发,不能简单地从个别事实出发。五、论述题36、市场调查的作用(1)市场调查是企业进行正确市场定位的前提和基础;(2)市场调查有助于企业制订与实施正确的市场营销战略;(3)市场调查有助于企业实行正确的产品战略(4)市场调查有助于企业实行正确的价格战略(5)市场调查有助于充实和完善企业营销信息系统;(6)市场调查有助于增强企业的竞争力和持续发展能力;(7

10、)市场调查有助于企业发现新的市场机会;(8)市场调查有助于发挥广告宣传的最大效应37、市场调查资料分析的内容(1)对本次市场调查的核心目的进行分析,确定此次调查资料分析的方向和最终目的,以及资料分析的重点等情况。(2)确定市场调查资料收集的具体方法是否适合,调查的总体目标是否具有针对性。 (3)对市场调查所收集到的资料的可靠性和代表性进行分析(4)选用适当的分析方法,对市场调查资料的数据进行分析,总结资料所反映的问题。(5)得出综合性的方法结论。自考03871市场调查与市场分析押题卷（二）一、单项选择题1、市场上存在的未满足的需求称为()。A、市场需求B、市场分析C、市场动机D、市场机会2、根

11、据调查目的和要求,在对调查对象总体进行全面分析和比较的基础上,有意识地选择少数具有代表性的单位作为典型,对其进行比较系统深入的调查研究的一种调查方式指的是()A、重点调查B、典型调查C、个案调查D、抽样调查3、市场调查的决策、设计、筹划阶段是市场调查的()A、计划阶段B、资料收集整理阶段C、研究阶段D、准备阶段4、调查实施能够成功的最重要的保证是()A、市场调查目的的明确B、调查工作进度的制订C、市场调查方法的确定D、调查员的自身素质5、进行科学分组的关键是正确选择()A、分组界限B、分组依据C、调查目的D、分组标志6、研究调查方案进行可行性的方法中,主要目的是使调查方案更加科学和完善,而不在

12、于收集具体资料的是()A、经验判断法B、逻辑分析法C、试点调查法D、统计分组法7、通过一定的媒介让被测试者将信念及感觉投射到第三方或者某种物体上或者是任务环境之中,来揭示他们对某个问题的真实看法以及态度和感受,从而显露出其个性特征的一种个性测试方法是()A、深度访谈法B、市场实验调查法C、文案调查法D、投射法8、要求被测试者根据刺激物说出自己联想的内容的投射测试为()A、构造法B、完成法C、联想法D、表达法9、除识别外,数字还用于确定顺序,判断更大或更小的测量量表是()A、顺序量表B、等距量表C、等比量表D、类别量表10、用几种不同的测量方式或不同指标对同一变量进行测量时的一致性程度是指()A

13、、准则效度B、建构效度C、结构效度D、内容效度11、从总体中抽取出来的若干个个体所组成的群体为()。A、个体B、抽样单位C、样本D、参数值12、概率抽样的最基本的形式是()A、等距抽样B、分层抽样C、整群抽样D、简单随机抽样13、先随机选择一些被调查者进行访问,同时请其提供一些其他可能符合调查目标总体的回答者的名单,根据形成的线索来选择此后的调查对象的抽样方法是()。A、方便抽样B、配额抽样C、滚雪球抽样D、判断抽样14、对加工整理后的数据用一定的陈述和显示形式表现出来,以便调研者阅读和使用,这是调查资料整理步骤中的()A、数据处理B、数据陈示C、数据确认D、数据整理15、平均数的计算方法中,

14、最为常用的是()A、调和平均数B、几何平均数C、算术平均数D、平均差16、在统计学上描述观测值偏离中心位置的趋势,反映所有观测值偏离中心的分布情况的是()。A、集中趋势B、离散趋势C、相关关系D、代表趋势17、直方图的顶部中点连线是()A、条形图B、圆形图C、直方图D、频数折线18、进行预测工作的第一步是()A、明确预测目的B、分析判断C、收集调查资料D、做出预测19、向有关领域的专家提问,而后将他们的回答意见加以综合、整理和归纳,再匿名反馈给各个专家,再次征求意见,然后再加以综合、反馈的预测方法是()。A、经验判断法B、德尔菲法C、专家会议法D、回归分析法20、运用回归方程,通过自变量的数值

15、变化去推算、预测因变量未来发展状态或发展趋势的一种定量预测分析方法是()A、回归分析法B、时间序列预测法C、经验判断法D、德尔菲法二、填空题21、心理动机主要有情感动机、（）和惠顾动机。22、网上直接调查按照网上调查采用的技术可划分为:站点法,电子邮件法,（）和视讯会议法等。23、对调查问卷的评估主要是针对问卷的信度、（）、区分度和难度的评估。24、调查员通常包括（）和兼职调查员。25、汇编方法有（）和计算机数据处理技术三名词解释26、市场预测27、观察法28、满意度29、自填式问卷30、调查问卷四、简答题(每题5分,共25分)31、简述市场调查的内容32、简述重点调查与典型调查的区别33、简

16、述文案调查法的特点34、简述调查问卷的作用35、简述抽样调查的特点五、论述题36、试述市场实验调查法的优缺点37、试述市场预测的作用自考03871市场调查与市场分析押题卷（二）答案一、单项选择题1、【D】2、【B】3、【D】4、【D】5、【D】6、【C】7、【D】8、【C】9、【A】10、【A】11、【C】12、【D】13、【C】14、【B】15、【C】16、【B】17、【D】18、【A】19、【B】20.【A填空题21、理性动机22、随机IP法23、效度24、专职调查员25.手工江总技术三、名词解释26、市场预测:是指在信息收集和市场调查的基础上,运用逻辑和数学方法,对决策者关心的市场变量的

17、未来趋势及其可能水平做出估计与测、从而为决策提供依据的过程27、观察法:是指调查者凭借己的眼睛或指像、录音等器具,在调查现场进行实地考察,记录正在发生的市场行为或状况,以获取各种原始资料的一种调查方法28、满意度:是客户满足情况的,它是对品或者服务技能,以及产品或者服务本身的评价29.自填式问卷:是由调查者将事先设计好的发给被调查者,由被调查者根据实际情况自由填写的问卷30调查问卷:是调查研究入查的目的和要求,以一定的理论假设为基础,由一系列”问题“和备选“答案”以及其他辅助内容所组成,以书面形式了解被调查者的反映和看法，并一次获得信息和资料的一种载体四,简答题31.市场调查的内容(1)市场环

18、境调查:(2)市场供给调查(3)市场需求调直:(4)消费者情况调查(5)竞争情况及其竞争调查趋势32.重点调查与典型调查的区别:(1)选择调查单位的标准不同(2)调查的主要目的不同(3)调查的具体方法不同33.文案调查法的特点(1)文案调查法是收集已经加工过的第二手资料,而不是第一手资料:(2)文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料(3)文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反映市场变化的历史与现实资料。34、调查问卷的作用:(1)调查问卷是市场调查不可缺少的工具;(2)设计合理的调查问卷有利于全面、准确地收集资料(3)使用调查问卷还可以节省调

19、查时间35、抽样调查的特点:(1)随机性;(2)推断性,(3)客观性;(4)时效性强五、论述题36、市场实验调查法的优点(1)市场实验调查法能够在市场现象的发展变化过程中,直接掌握大量的第一手实际资料(2)市场实验调查能够揭示或确立市场现象之间的相互关系;(3)市场实验调查具有可重复性,使得实验调查得出的结论具有较高的准确性,具有较大的说服力。市场实验调查法的局限性:(1)实验对象和实验环境的选择难以(2)实验调查的结论总带有一定的特殊是很有限的(3)实验调查中,人们很难对实验过程进行克或的控制;(4)市场实验调查法对调查者的要求比较高,获简的时间比较长。37、(一)市场预测在宏观经济管理中的

20、作用:(1)第一,通过市场预测,能够预见市场活动的发展趋势,为编制国民经济发展计划提供资料,同时为制订间接调控生产、流通、分配和消费的政策法规提供依据:(2)第二,通过市场商品供需总量及构成预测,能够推测商品供需发展变化趋势(3)第三,通过市场预测,可以预见关系国计民生的主要产品供需变化,明确重点产品发展方向。 (二)市场调查在企业生产经营管理中的作用:(1)第一,可以预见市场未来的发展趋势,为企业确定生产经营方向制订企业生产经营的发展计划提供依据(2)第二,可探明消费者消费心理的变化,购买力的增减、具体商品的需求趋向等;(3)第三,能够摸清竞争对手的状况,制订相应的竞争策略:(4)第四,可以

21、了解与企业有关的各项市场环境的变化,有针对性地制订适当的措施和利用环境策略(5)第五,能够掌握市场各种变化对未来企业管理变革的影响。自考03871市场调查与市场分析押题卷（三）一、单项选择题1、市场调查最首要的一步是(A、问题的环境分析B、明确市场调查问题和提出假设C、确定市场调查目标D、进行探索性市场调查2、由消费者生理本能所引起的购买动机是()A、心理动机B、消费动机C、支配动机D、本能动机3、为了掌握和了解调查者所面临的市场调查问题的特征及各种相关变量而进行的市场调查是指()A、描述性市场调查B、探索性市场调查C、因果性市场调查D、预测性市场调查4、在整个市场调查工作中,唯一的现场实施阶

22、段是()A、准备阶段B、资料收集阶段C、计划阶段D、研究阶段5、所要调查的现象总体所包含个体,调查项目和指标的承担者或载体,也是调查对象中所要调查的具体单位,指的是()A、调查单位C、调查对象B、调查总体D、调查项目6、检查是否正确地执行了规定的程序,以便及时发现并解决问题的控制是()A、现场访问控制B、抽样控制C、欺骗控制D、中心控制7、()是收集已经加工过的文案,而不是对原始资料的搜集A、市场分析B、文案调查C、市场调查D、市场预测8、以下不属于科学观察的主要特征的是()A、借用科学工具B、可重复查证C、具有经济性D、有系统有组织地进行9、()又称经理访谈是指对工业用户进行相当于入户访谈的

23、访谈A、入户访问B、电话访问C、办公室访问D、互联网调查10、以下不属于现场质量控制的类型的是()A、反馈控制B、抽样控制C、现场访问控制D、中心控制11、()是资料整理必须遵循的最基本的原则A、真实性B、准确性C、系统性D、完整性12、()是由统计指标和被说明的事物两部分组成的,是整理和叙述统计资料的一种重要形式A、统计图B、离散程度C、推论统计D、统计表13、所谓()就是根据一个随机样本的统计值来估计总体之参数值是多少A、推论统计B、参数估计C、假设检验D、离散程度14、()就是把研究对象看做一个系统,分析内部各因素的组合方式和相互联系A、主体分析法B、推论分析法C、系统分析法D、比较分析

24、法15、根据市场营销活动及促销活动的计划确定广告诉求对象和拟定广告课题,即(A、课题计划B、媒体计划C。实施计划D.评估计划16、以下不属于问卷设计的题型的是()A、单项选择题B、二项选择题C、多项选择题D、数值分配法17、()是把数字或符号分派给调查对象的统一标准,它是一种索引或操作方法A、测量主体B、数字或符号C、测量客体D、测量规则18、()是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息A、文献性信息B、思维性信息C、物质性信息D、原始信息19、()是一种无结构的、直接的、一对一的访问,在访问过程中,由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访谈A、深度访谈法B、观察法C、

25、问卷法D、小组座谈会法20、()是一种利用结构式问卷,抽取一定数量的样本,依据标准化的程序来收集数据和信息的调查方式A、问卷调查B、访问调查C、定性调查D、定量调查二、填空题21、按市场信息的产生过程不同,分为原始信息和（）22、网上调查方法有电子邮件调查法、站点法、随机IP法和（）23、需求有充分需求、动摇性需求、不规则需求、超饱和需求、（）5种形式24、（）是一个受到地域范围限制的概念,通常是指在某一地区,某一品牌产品在消费者中知道该品牌的人数占该地区总人数的百分比25、企业在争取市场顾客时,有4个可以控制的工具,即产品、价格、分销渠道、（）名词解释26、测量27、结构式观察28、频数分布

26、29、消费者固定样本调查30、问卷的效度四、简答题31、简述市场调查的特点32、简述个案调查的步骤33、简述开放式问卷优点34、简述调查问卷的要求35、简述二手资料的优点五、论述题36、试述消费者购买决策过程37、试述调查数据整理的步骤自考03871市场调查与市场分析押题卷（三）答案一、单项选择题1.【B】2.【D】3、【B】4、【B】5、【A】6.【A】7、【B】8、【C】9、【C】10、【A】11、【A】12、【D】13、【B】14、【C】15、【A】16、【A】17、【D】18、【A】19、【A】20、【D】二、填空题21、二手资料信息22、视讯会议法24、品牌知名度23、潜在需求25、

27、促销三、名词解释(每小题3分,共15分)26、测量是指按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或事件将其特性量化的过程。它是一个分配数字的过程,这些数字反映了事件、个人或物体所具有的特性27、结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察28、频数分布是指把变量的值按照一定的类别、次序和距离划分成若干组然后将所有的项目在各组出现的次序记录下来,便构成频数分布29、消费者固定样本调查是在随机抽样的基础上,对抽取的户或者个人进行长时期的追踪调查30、问卷的效度:是指问卷能否真正测量到所量的东西,也就是能否达到测量目的,即是否正确测量了要了解属性的程度。四、简答题(每小题5

28、分,共25分)31、市场调查的特点:(1)调查目标的明确性(2)调查方法的科学性(3)资料收集的经济性 (4)调查内容的保密性(5)调查结果的不确定性。32、个案调查的步骤:(1)制定个案调查方案:(2)确定个案(3)收集资料(5)针对问题,提出建议或方案(4)分析个案,提出问题33、开放式问卷优点(1)当研究者不知道答案时,可由回答者自己填写,提供答案(2)能让回答者充分发表意见及看法,回答详尽(3)特别适用于问题复杂,需要列出太多的答案项目,可能变化的情况太多的问题34、调查问卷的要求:(1)主题突出,问题相互关联(2)调查问卷用语准确规范,易于被调查者接受(3)问题形式多样,易懂易答(4

29、)易于统计整理和分析。35、二手资料的优点(1)有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题2)可以切实提供一些解决问题的方法(3)可以提供收集原始资料的备选方法(4)提供市场调查者注意潜在的问题和困难个人(5)提供必要的背景信息以使调查报告更具说服力五、论述题36、消费者购买决策过程(1)产品种类的决定。消费者认识自有某方面的需求,就会据此决定购买某一类产品(2)产品式样的决定。由本人的生,特点及客观条件(如职业、收入、爱好、兴趣等决定产品的功能、档次、规格、造型(3)品牌、商标的决定。根据对不同品牌、商标的同类产品的了解和喜好,决定购买某一品牌产(4)购买地点的决定。即决定到何处去购买专用(

30、5)数量决定。决定购买多少产品,是少量、中量还是大量,这会因需要和商品的种类而不同(6)时间的决定,何时购买,何时更新,何时突击性购买,时间的决定可完全不同(7)付款方式的决定。采用何种方式付款,用现金、信用卡、分期付款等方式,也是购买决策的一项内容37、调查数据整理的步骤:(1)对原始资料进行审核、订正;(2)调查资料的整理。(3)调查资料的编码(4)数据的录用录入:(5)数据的清洗自考03871市场调查与市场分析押题卷（四）一、单项选择题1、人口普查属于()A、典型调查B、全面调查D、抽样调查C、重点调查2、从调查对象总体(即市场总体)中,按照随机原则抽取一部分单位作为调查样本,对抽取的样

31、本进行调查,然后根据样本的调查结果推断市场的特征或总体情况的一种调查方法指的是()A、重点调查B、典型调查C、个案调查D、抽样调查3、市场调查中主要的信息使用者是()A、广告代理商B、企业市场调查部C、调查设计者D、企业营销部门4、市场的基本关系就是商品()。A、供求关系B、交换关系C营销关系D、生产关系5、对调查单位所要调查的主要内容是(A调查单位B、调查总体C、调查对象D、调查项目6市场调查中实施调查阶段的费用一般占整个调查经费预算的()A、20%左右B、40%左右C.60%左右D、80%左右7、从影响调研对象的若干因素中选出一个或几个因素作为实验因素,在其余诸因素均不发生变化的条件下,了

32、解实验因素的变化对调研对象的影响程度,用以决定企业市场营销策略的一种方法是()A、访问调查法B、市场实验调查法C、文案调查法D、深度访谈法8、投射法中最常用的类型是()A、角色扮演法B、句子和故事完成法C、第三人称法D、词语联想测试法9、用数字识别对象类别,判断属于或不属于的测量量表是()。A、顺序量表B、等距量表C、等比量表D、类别量表10、主要看调查问卷的内容是否抓住或体现了调查问题的所有或主要特征,能不能实现调查的目的的效度是指()A、准则效度B、建构效度C、结构效度D、内容效度11、构成总体的最基本单位是()A、个体B、抽样单位C、样本D、参数值12、一组实际上限与实际下限之间的中点的

33、数值是指()A、组标B、组距C、组值D、组限13、各层中抽取的样本单位的数量中所占比例与各层总体单位数量在总体中的所占比例相等的抽样方式是()A、纽曼分层抽样B、等比例分层抽样C、德明分层抽样D、多层次分层抽样14、抽样方案应当能够通过所抽取的样本计算出有效的总体估计值或者近似值,这体现了设计抽样方案的()。A、目的性原则B、可测性原则C、可行性原则D、经济性原则15、信息网络可以相互交叉,互通有无,这体现了市场信息网络的()A、经常性B、广泛性C、灵活性D、开放性16、对调查问卷或调查表提供的原始数据进行审核,检查问卷填答是否合格,对二手数据的可靠性、准确性、时效性、完备性进行检查,这是调查

34、资料整理步骤中的()A、数据处理B、数据陈示C、数据确认D、数据整理17、在调查资料收集起来以后,在向委托各户提交最终调查报告以前所进行的一系列工作,包括对所获得的原始资料进行编码、归类、解释并概括资料做呈现的意义等属于()A、推论统计分析B、定量分析C、描述统计分析D、定性分析18、在市场调查资料的定性分析中,从一般性前提出发,推论出个别性结论的逻辑思维方法是()A、归纳分析法B、演绎分析法C、结构分析法D、推论分析法19、借助抽样调查,从局部推断整体,以对不确定的事物做出决策的一种统计分析是()。A、描述统计分析B、推论统计分析C、离散趋势分析D、相关分析20、以下不属于统计分析的类型的是

35、()A、描述分析B、趋势分析C、推理分析D、相关分析二、填空题21、一般而言,对调查人员的培训主要采用书面训练,()和模拟实践训练相结合。22、市场调查按调查的方法分类:文案调查法,()和网络调查法。23,访谈对象的抽样选择应使用目的性抽样、()24、市场调查中所使用的抽样技术主要是、()滚雪球式抽样。25、从市场竞争角度上讲,目前的市场调查项目委托方一般都采取()的方式选择最理想的合作者。三、名词解释26、个案调查27、小组座谈法28、主观评估法29、深度访谈法30、数据库营销四、简答题31、简述市场普查的特点32简述调查问卷的作用33、简述文案调查法的作用34、简述调查质量的组织方面涉及的

36、关键因素35、简述市场调查资料分析的意义五、论述题36、试述在确定调查对象时应注意的问题37、试述入户访问的优缺点通自考03871市场调查与市场分析押题卷（四）答案单项选择题1【B】2、【D】3、【D】4、【A】5、【D】6.【B】7、【B】8、【D】9、【D】10、【D】11【A】12、【A】13、【B】14、【B】15、【C】16、【C】17、【D】18、【B】19、【B】20、【B】填空题21、口头训练22、实地调查法23、异质性抽样24、随机抽样技术25、招标三、名词解释26、个案调查:也称市场个别调查,是指从调查总体中选择某一个或几个具体的调查对象,就某种社会现象或问题对其进行深入调

37、查研究,以求解释现象、探明原因、解决问题的一种调查方式。27、小组座谈法:是指调查查目的和要求,将被调查者召集到一起,以小组讨论的形式进行讨论，发表意见,从而获得调查资料或调查结论的一种调查方法28、主观评估法:就是将设计好的问卷初稿分别送给该领域的专家,研究人员以及典型的被调查者,请他们分析何卷,根据他们的经验和认识指出调查问卷中存在的问题,并提出修改意见,然后根据他们的意见进行必要的修改。9,深度访谈法:又称深层访谈法,是指调查人员采用一对一的形式,直接与被访谈者进行单独沟通和交流,获得关于个人的某种态度、观念等方面信息的一种市场调查方法30、数据库营销:是建立一个大型的记录顾客和潜在的顾

38、客的个人情况和购买方式的计算机文件四、简答题31、市场普查的特点:(1)首先,市场普查的准确性、完整性、系统性和标准化程度比较高(2)其次,市场普查最适合了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况,了解调查总体的特征(3)再次,市场普查的费用比较高。32、调查问卷的作用:(1)调查问卷是市场调查不可缺少的工具(2)设计合理的调查问卷有利于全面、准确地收集资料(3)使用调查问卷还可以节省调查时间33、文案调查法的作用:(1)文案调查可以发现问题并为实地调查提供重要的参考(2)文案调查可为实地调查创造条件(3)文案调查可用于经常性的调查(4)文案调查不受时空限制。34、调查质量的组织方面涉及

39、的关键因素(1)能力,能力与完成调研任务的有关人员(2)实践。为了做出前后一致的高质量调研，员工不仅需要技能和训练，也需要能有效推进各种工作规律(3)验证。验证问题关系到确认一份调研计划是否完全完成了，并要求工作实践中进行各类型检查(4)确认。实验结果可以并且能过多复该实验来检验35、市场调查资料分析的意义(1)市场调查资料的分析是市场调研过程中十分必要的环节(2)可以提高市场调查资料的价值(3)可以产生新的信息:(4)可以发现市场调查过程中存在的不足之处。五、论述题36、在确定调查对象时应注意的问题(1)由于市场的多变性,因此调查对象也是比较复杂的(2)调查单位的确定取决于调查目的和对象,如

40、果调查目的和对象发生了变化,调查单位也应该随之而变化:(3)不同的调查方式会产生不同的调查单位(4)调查单位与填报单位是有区别的,调查单位是调查项目的承担者,而填报单位是调查中填报调查资料的单位。37入户访问的优点:(1)访问是在被访者熟悉的环境之中(2)访问问卷回答的完整率高,访问质量较高,所获得的信息真实可靠,客观性强(3)可以通过观察获得被访者失真回答的补充(4)访问的问卷可相对较长,可以直接得到反馈,可以对复杂的问题进行面对面的解释(5)易于回访复核入户访问的缺点:(1)人口越来越少的家庭结构使得接受访问的对象也越来越少(2)社会治安情况的恶化使得入户的拒访升高(3)尽管与其他方式相比

41、,入户的问题回答率较高,但它们之间的差距在缩小自考03871市场调查与市场分析押题卷（五）一、单项选择题1、市场调查这一学科真正作为一门方法论科学而产生是在()A、20世纪20年代B、20世纪50年代C、20世纪30年代D、18世纪60年代2、市场调查中所进行的大部分调查都是()A、直接调查B、间接调查C、无结构式调查D、参与调查3、市场调查方案的核心部分是()A、市场调查目的B、调查工作进度C、调查员D、市场调查的项目和工具4、在整个市场调查工作中,市场调查的主要工作以及市场调查能否达到预期目标的关键是市场调查的()A、准备阶段B、资料收集阶段C、计划阶段D、研究阶段5、文案资料收集过程中,

42、要重点收集与调查项目主题关系最密切的情报资料,这体现了文案资料收集的(A、广泛性原则B、时效性原则C、效益性原则D、针对性原则6、市场调查中最基本、应用最普遍的一种方法是()A、深度访谈法B、文案调查法C、访问调查法D、观察法7.以下市场信息的类别不属于按照负载形式划分的是()A、文献性信息B、思维性信息C、物质性信息D、原始信息8、以下不属于网上调查的方法的是()A、电子邮件调查法B、站点法C、问卷调查法D、随机IP法9.()是指把变量的值按照一定的类别、次序和距离划分成若干组,然后将所有的项目在各组出现的次序记录下来A、统计图B、离散程度C、频数分布D、相关关系10、()是表示连续性资料的

43、频数分配,是以矩形的面积表示频数分配的一种条形图A、条形图B、圆形图C、直方图D、频数折线11、以下不属于资料整理的步骤的是()A、确认与编辑B、编码、录入与汇总C、评估、反馈D、拟定统计分析计划12、()是根据过去的经验和先前的观察作出的对将要发生的时间的描述A、统计B、调查C、预测D、分析13、()是指在一定时期内,一定水平的行业市场营销力量下,在一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量A、总市场潜量B、区域潜量C、企业潜量D、社会潜量14、()代表个人对刺激事物的印象A、知觉B、信念C、态度D、价值观15、()是指管理者的感知与服务质量规范之间的差距,管理者可能正确感知了客户的需求,但是没有建立量化的质量标准A、理解差距B、程序差距C、行为差距D、促销差距