自考00184市场营销策划押题及答案.docx

1、 自考00184市场营销策划押题及答案单项选择题1、用来划分细分市场大小和购买力的特性程度应该是能够测定的，这是市场细分特点中的()A.差异性B.可进入性C.可盈利性D.可衡量性【答案】D 【解析】可衡量性，即用来划分细分市场大小和购买力的特性程度应该是能够测定的。2、营销目标应该遵循SMART原则，其中A是指( )A.现实性B.可衡量性C.可操作性D.时限性【答案】C 【解析】通常而言，目标的设定应该遵循SMART原则，即具体（Specific)、可衡量(Measurable)、可操作(Available)、现实性(Realistic )、时限性(Timed ) 3、营销策划 以为中心。（）

2、A.信息资源B.企业效益C.科学技术D.市场需要【答案】D 【解析】营销策划以市场需要为中心，通过多学科知识的集合和碰撞，打破传统观念，用 创新的思维和系统的观念，把企业既有的和可利用的人才、资金、技术、设备以及信息等 资源有效地整合起来，实现企业营销的高效益。4、市场营销策划外部环境分析的重中之重是（）A.国家政治局势B.与企业所在行业相关的技术改进和革新C.消费者生活方式D.对消费者和竞争者的调查与分析【答案】D 【解析】在外部环境分析中，对消费者和竞争者的调查与分析是重中之重，应该尽量做得细致和深入，而其他环境因素有时则可以省略。5、在公司进行市场细分后，在权衡外部各细分市场的吸引力和企

3、业自身能力和资源的基础 上，公司决定要进入哪些细分市场的营销决策行为指的是（）A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场营销【答案】B 【解析】目标市场选择是指在公司进行市场细分后，在权衡外部各细分市场的吸引力和企 业自身能力和资源的基础上，公司决定要进入哪些细分市场的营销决策行为。6、营销策划成功的保障是A.控制B.组织C.实施D.反馈【答案】A 【解析】正是因为有了控制，策划活动中的失误、偏差和问题才能被及时有效地解决；也正是因为有了控制，策划活动才能更好地沿着正确的方向顺利进行。可以说，没有良好的控制，就不可能有策划活动的成功。控制是营销策划成功的保障。7、突破思维定式的有效途径是

4、（)A.聚合性思维训练B.发散性思维训练C.进行想象力的拓展D.储备与积累知识【答案】B 【解析】在创意过程中，思维定式可以说是一种严重的障碍，它不仅将我们的思维桎 梏在固有的框框之中，而且也是扼杀创造性思维的最大“元凶”。因此，我们必须想办法克服它，而突破思维定式的有效途径之一就是进行发散性思维训练。8、进行营销策划实施准备工作的首要任务是A.做好物资筹办工作B.落实执行组织和人员C.对相关人员进行培训D.进行思想动员和部门协调【答案】B 【解析】落实策划方案的执行组织和人员，是进行营销策划实施准备工作的首要任务。9、营销策划流程的关键环节是 A.营销目标设定B.营销战略策划C.营销策划实施

5、D.评估与修正【答案】A 【解析】在完成了环境分析之后，下一步就是在环境分析的基础上，确定营销目标，而这也是营销策划流程的关键环节。10、企业战略中的成本领先战略、差异化战略和密集化战略属于()A.竞争战略B.市场地位战略C.产品生命周期战略D.发展战略【答案】A 【解析】企业战略中的竞争战略主要包括成本领先战略、差异化战略和密集化战略11、企业内部形成的、全体员工共同认可的对待客观事物的态度和观念是A.企业使命B.企业经营思想C.企业价值观D.企业精神【答案】C (P144)【解析】企业价值观是企业理念识别系统的基础，是企业内部形成的、全体员工共同 、认可的对待客观事物的态度和观念。12、企

6、业与企业之间相区别的根本标志是（）A.企业名称B.企业标志C.企业标准字D.企业文化【答案】A (P149)【解析】企业名称是企业与企业之间相区别的根本标志，是用文字来表现的识别要素， 一旦注册，便受法律保护。13、策划的灵魂是()A.目标B.信息C.创意D.方案【答案】C 【解析】对于营销策划来讲，创意既关键又重要，从某种意义上说，创意是策划的灵魂。14、模拟演练就是模拟营销策划书在评审过程中可能会遇到的各种场景。其中，模拟演练较多的是进行（）A.模拟情境B.模拟问答C.自我演练D.角色扮演【答案】B 【解析】模拟演练，就是模拟营销策划书在评审过程中可能会遇到的各种场景。其中，模 拟演练较多

7、的是进行“模拟问答”，即对营销策划书推出过程中，评审委员会或决策者可 能会提出的各种问题或质疑，事先进行准备并拟定答案。15、创意是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为，创意的核心是（ ）A.发散性思维B.创造性思维C.聚合性思维D.灵感【答案】B 【解析】真正意义上的创意，应当是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为，应当是一个进行创造性思维的过程。创造性思维是创意的核心，通俗点讲，创意的过程也就是想出好点子的过程。16、开始进人创意酝酿阶段的步骤是（)A.查证资料B.使自己放松C.初选方案D.寻找灵感【答案】 D【解析】如果说界定问题、设想最佳结果、查证资料这三个步骤是策划创意的准备阶段

8、， 那么从寻找灵感这一步开始就进入了创意的酝酿阶段。17、通过组织一种特殊的小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，彼此激励，相互启 发，以产生众多创造性设想的群体思维的方法是（）A.信息交合法B.头脑风暴法C.综合类比法D.组合思维法【答案】B 【解析】“头脑风暴法”，就是通过组织一种特殊的小型会议，使参与者无所顾忌地发表 各自的看法，彼此激励，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法。18、进行创意活动所必须具备的最基本的素质与心态是（）A.乐于接受新观念B.有极强的好奇心C.有很强的直觉D.有敏锐的观察力【答案】A 【解析】乐于接受新观念是进行创意活动所必须具备的最基本的素

9、质与心态。19、进行创意工作的首要步骤是（）A.界定问题B.设想最佳结果C.查证资料D.寻找灵感【答案】A 【解析】界定所要解决的问题，是进行创意工作的首要步骤。只有明确了所要解决的问题，才能进行下一步的工作。20、利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题途径的思维方法是（）A.组合思维法B.类比思维法C.侧向思维法D.逆向思维法【答案】C 【解析】侧向思维法是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题途径的思维方法。21、最常用的一种实地调研方法是（）A.文案法B.观察法C.询问法D.实验法【答案】C 【解析】访问法，又称询问法，是指调研人员以访问为主要手段，从被调查者的回答 中获取信

10、息资料的方法，是一种最常用的实地调研方法。22、通过查找或阅读出版书目、统计资料或研究成果等资料，获得所需信 息的过程是() B.文案法 D.实验法A.问卷法 C.访问法【答案】【解析】文案法，又称二手资料调研法、间接调研法或文献调研法，是指通过查找或 阅读出版书目、统计资料或研究成果等资料，获得所需信息的过程。23、调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素进行 控制，并保持其他因素不变，以测定这些因素关系的市场调研方法属于（）A.文案法B.访问法C.观察法D.实验法【答案】D 【解析】实验法是指调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素 作为实验因素；而后保持其

11、他因素不变，研究当实验因素发生变化时对被调查者的影响程 度；最后对实验结果进行总结、分析、判断的一种方法。24、市场调研报告最重要的部分是（）A.前言B.主体C.结论D.附件【答案】B (P112)【解析】主体是市场调研报告最重要的部分，是对调研资料的统计分析结果所进行的 全面而准确的论证。25、随机抽样具体包括简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和（）A.便捷抽样B.整群抽样C.判断抽样D.配额抽样【答案】B (P96)【解析】随机抽样具体包括四种方法：简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样。26、是企业营销策划工作的开端，也是后续决策过程的基础。（）A.市场调研策划B.营销战略策划C.网络

12、营销策划D.企业形象策划【答案】A (P92)【解析】市场调研策划是企业营销策划工作的开端，也是后续决策过程的基础，科学的市 场调研策划将直接决定企业营销策划甚至企业经营的成败。27、调研人员凭借自身观察或借助相关仪器，在调研现场对被调查者的情况进行直接观察和记 录，以获取信息资料的方法是（）A.文案法B.问卷法C.观察法D.实验法【答案】C (P105)【解析】观察法，是指调研人员凭借自身观察或借助相关仪器，在调研现场对被调查者的 情况进行直接观察和记录，以获取信息资料的一种方法。28、市场调研报告中表的分类包括简单表、分组表和（）A.统计表B.汇总表C.复合表D.分析表【答案】C (P11

13、5116)【解析】市场调研报告中表的分类包括简单表、分组表和复合表。29、用于描述某一过程的基本步骤、主要组成部分及其相互之间的关系，使读者对于复杂的过 程一目了然的可视图是()A.流程图B.象限图C.折线图D.饼图【答案】A (P119)【解析】流程图用于描述某一过程的基本步骤、主要组成部分及其相互之间的关系，使读 者对于复杂的过程一目了然。30、调研报告通常的形式有数据型报告、分析型报告和（）A.描述型报告B.总结型报告C.系统型报告D.咨询型报告【答案】D (P97_98) 【解析】调研报告通常包括三种形式：数据型报告、分析型报告和咨询型报告。31、数据采集质量是影响市场调研质量的重要因

14、素，数据采集的方式有人员采集和 （）A.调查问卷B.资料分析C.机器记录D.网络搜集【答案】C (P97)【解析】数据采集质量是影响市场调研质量的重要因素，数据采集有两种方式：人员采集 和机器记录。32、进行产品或品牌属性分析时常用的工具是（）A.流程图B.象限图C.照片D.直方图【答案】B (P119)【解析】象限图是进行产品或品牌属性分析时常用的工具。33、主要用于检验某些市场因素之间的因果关系，研究其对总体市场的影响程度的市场调研 方法是（）A.实验法B.文案法C.观察法D.问卷法【答案】A (P109)【解析】实验法是指调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素作 为实验

15、因素；而后保持其他因素不变，研究当实验因素发生变化时对被调查者的影响程 度；最后对实验结果进行总结、分析、判断的一种方法。实验法主要用于检验某些市场 因素之间的因果关系，研究其对总体市场的影响程度。34、企业业务面临的环境是高机会和高威胁，其业务单位属于 （) A.冒险环境B.理想环境C.困难环境D.成熟环境【答案】A (P126)【解析】冒险环境外部的机会较大，但威胁较大。企业应权衡机会与威胁，慎重考虑。35、理想环境面临的环境情况是()A.高机会和低威胁B.高机会和高威胁C.低机会和高威胁D.低机会和低威胁【答案】A (P126)【解析】理想环境外部的机会较大，并且威胁较小。企业应重点发展

16、。36、根据企业面临的环境情况，成熟环境面临的情况是（)A.低机会高威胁B.低机会低威胁C.高机会高威胁D.高机会低威胁【答案】B (P126)【解析】成熟环境外部的机会较小，并且威胁较小。企业可视具体情况适当发展。37、根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于( )A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分【答案】D (P129)【解析】行为因素根据消费者的购买时机、追求的利益、使用程度、使用率、忠诚程 度、购买准备阶段和态度等将消费者划分为不同的群体。 38、根据消费者购买商品的时机细分市场，这一细分因素是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分【答案】D

17、 (P129)【解析】行为因素根据消费者的购买时机、追求的利益、使用程度、使用率、忠诚程 度、购买准备阶段和态度等将消费者划分为不同的群体。39、按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于（）A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.心理细分【答案】C (P129)【解析】人口因素将消费者按年龄、性别、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、收 入、职业、受教育水平、宗教信仰、种族等划分为不同群体。40、根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需求的诸多因素，由 粗到细地进行选择，并以此为依据而进行的市场细分方法是（）A.单一变量因素法B.多变量因素组合法C.系列变量因素法D.综合变量因素法

18、【答案】C (P130)【解析】系列变量因素法是根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需求的诸 多因素，由粗到细地进行选择，并以此为依据而进行的市场细分41、市场是企业能够借助营销手段进人的，这一要求体现的市场细分原则 是（）A.可衡量性B.可盈利性C.可进人性D.差异性【答案】C (Pm)【解析】可进入性，即细分市场是企业能够借助营销手段进入的。42、细分市场要有足够的消费者或消费能力，使企业有获利的可能，这一 要求遵循的市场细分原则是（）A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.可盈利性【答案】D (Pm)【解析】可盈利性，即细分市场要有足够的消费者或消费能力，使企业有获利的可能。43、高

19、通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片。这是对细分市场评价以后的哪种目标市场选择模式？（）A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化【答案】B (P133)【解析】产品专门化是指企业向不同类型的市场提供同一种产品。例如，高通公司为 市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片44、“送礼只送脑白金”的广告语体现的定位依据是（）A.产品的特性或种类B.产品用途及使用场合C.使用者类型D.竞争状况【答案】B (P135)【解析】依据产品用途及使用场合定位即将产品本身的用途及所适用的场合作为市场 定位的依据。例如，“送礼只送脑白金”的广告语，

20、将脑白金定位为礼品。45、8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功人士的手机”，这 属于（）A.利益定位B.初次定位C.档次定位D.消费群体定位【答案】D (P,36)【解析】消费群体定位，是指直接以某类消费群体为诉求对象，突出产品服务对象的 专属性，以获得该消费群体的认同。如8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功 人士的手机”46、充足的资金来源、良好的企业形象、与供应商长期稳定的关系属于A.企业外部的机会B.企业外部的威胁C.企业内部的优势D.企业内部的劣势【答案】C (P127)【解析】企业内部的优势是指企业自身特有的、有利于成长与发展或竞争制胜的因素。它 包括企业内部

21、存在的、有利于促进企业生产经营发展的、相对于竞争对手而言所具有的优 势资源、技术、产品以及其他方面的特殊能力。例如，充足的资金来源、良好的企业形 象、高明的经营技巧、先进的工艺设备、较低的生产成本、与供应商长期稳定的关系、良 好的雇员关系等，都可以成为企业的优势。47、企业所选定的作为其主要服务对象的一个或几个有利可图的细分市场是指 B.目标市场 D.市场分析A.市场细分 C.市场定位【答案】B (P132)【解析】目标市场是指企业所选定的作为其主要服务对象的一个或几个有利可图的细分市场。48、企业设计出自己的产品和形象，从而在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位是指 A.市场细分 C.市

22、场定位B.目标市场选择 D.市场分析【答案】C (P135)【解析】市场定位是指企业设计出自己的产品和形象，从而在目标消费者心中确定与众不 同的有价值的地位。49、在机会-威胁矩阵图中，理想环境（）A.外部的机会较大，但威胁较大，企业应权衡机会与威胁，慎重考虑B.外部的机会较大，并且威胁较小，企业应重点发展C.外部的机会较小，但威胁较大，企业可以考虑撤出该业务D.外部的机会较小，并且威胁较小，企业可视具体情况适当发展【答案】B (P126)【解析】在机会-威胁矩阵图中，理想环境外部的机会较大，并且威胁较小，企业应重点发展。50、加多宝曾经在广告中宣传自己是全国销量第一的凉茶，这种市场定位的方法

23、是 （）A.迎强定位B.避强定位C.重新定位D.企业地位定位【答案】D (P136)【解析】企业地位定位是指企业强调自身在市场上的地位，如销售额、市场占有率等，由 此提升自身的品牌形象和地位。例如，加多宝曾经在广告中宣传自己是全国销量第一的 凉茶。51、在机会-威胁矩阵图中，外部的机会较小，并且威胁较小的是（）A.理想环境B.成熟环境C.冒险环境D.困难环境【答案】B (P126)【解析】在机会-威胁矩阵图中，成熟环境外部的机会较小，并且威胁较小。企业可视具 体情况适当发展。52、传音控股避开了传统手机厂商非常重视的欧美及中国市场，而将自身定位于满足非洲消 费者需求。这种市场定位的方法是（）A

24、.迎强定位B.避强定位C.重新定位D.为竞争对手再定位【答案】B (P136)【解析】避强定位是企业避免与目标市场上的强有力的竞争者直接对抗，而将自身的位 置确定于市场的“空白点”处，提供某种特色产品或服务，满足市场上尚未被满足的需 要。例如，传音控股避开了传统手机厂商非常重视的欧美及中国市场，而将自身定位于 满足非洲消费者需求。53、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求，这种选择目标市 场的模式是（）A.密集单一市场B.市场专门化C.产品专门化D.完全覆盖市场【答案】B (P133)【解析】市场专门化是指企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体 的需求。

25、54、对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析与评价，从而选择最优企业战略的方法 是（）A. SWOT分析B.STP战略策划C.市场细分D.市场定位【答案】A ( P 124 )【解析】SWOT分析是指对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析与评价，从而 选择最优企业战略的一种方法。55、在美国市场的一些平民品牌，针对中国消费者的面子消费需求，在进人中国市场后，往 往会提高自身的定位，如星巴克、哈根达斯等。这种市场定位的方法是（）A.迎强定位B.避强定位C.重新定位D.为竞争对手再定位【答案】C (P136)【解析】重新定位是指企业采取一定的营销组合策略，改变目标顾客对其原有的印象， 重新

26、树立其在目标顾客心中的形象。当产品在市场上的定位出现偏差或消费者偏好发生 转变时，企业应考虑进行重新定位。例如，在美国市场的一些平民品牌，针对中国消费 者的面子消费需求，在进入中国市场后，往往会提高自身的定位，如星巴克、哈根达 斯等。56、ST战略适合于()A.企业自身优势明显，并且外部机会较大的情况B.企业自身存在劣势，但外部机会较大的情况 C.企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况D.企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况【答案】C (P128)【解析】ST战略又称分散战略，适合于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。在 这种情况下，企业应利用自身优势、回避环境威胁。57、宝洁公司有针

27、对性地为不同的顾客群体提供不同类型的清洁用品，这种选择目标市场的 模式是A.密集单一市场 B.市场专门化 C.产品专门化 D.完全覆盖市场【答案】D (P133)【解析】完全覆盖市场是指企业生产各种不同的产品并有针对性地满足不同细分市场的 需求，通常适用于实力雄厚的大型企业。例如，宝洁公司有针对性地为不同的顾客群体 提供不同类型的清洁用品。58、被称为CIS的基础和核心，最高的决策层次，为CIS的顺利实施提供 原动力的是（）A. MISB.BISC. VISD.DIS【答案】A (P143)【解析】在一系列的整合和传播过程中，要以MIS为基础和核心，以VIS为主导，以 BIS为表现形式，为企业

28、设计出理念形象、行为形象和视觉形象，这既是企业形象的整体 表现，也是企业全面参与市场竞争的战略性系统工程。59、由一个企业区别于其他企业的标志和特征所形成的系统是A.企业识别系统B.企业理念识别系统C.企业行为识别系统D.企业视觉识别系统【答案】A (P141)【解析】企业形象整体系统也被称为企业识别系统，英文是Corporate Identity System,简 称为CIS,即由一个企业区别于其他企业的标志和特征所形成的系统，体现了企业进行整 体形象塑造的意识和追求，目的是在公众心中占据特定位置，进而树立独特的形象。它是 企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形

29、成的科学管 理体系。60、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任，以及因此而从事的业务是指A.企业使命B.C.企业价值观D.B企业经营思想 D企业精神【答案】A (P143)【解析】企业使命是指企业存在的意义，即企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的 责任，以及因此而从事的业务。61、企业实态调研主要包括企业内实态调研和 A.企业外实态调研B.环境实态调研C.市场实态调研D. 竞争对手实态调研【答案】B (P152)【解析】企业实态调研主要包括企业内实态调研和环境实态调研，这两种调研也被称为企 业的内环境调研和外环境调研。62、企业识别系统的本质特征是 A.科学性B.差异性C.传播性D

30、.系统性【答案】B (P142)【解析】差异性是CIS (企业识别系统）的本质特征。 63、企业实施多元化经营，这种导人CIS的时机属于 A.预先型导人时机B.扩张型导入时机C.紧缩型导入时机D. 拯救型导人时机【答案】B (P155)【解析】企业实现资本扩张后，也可以抓住良好时机，从而成功导入CIS (企业识别系 统）：国际化发展需要更新企业形象；企业发行股票或者公开上市；企业决定进军新市 场；企业实施多元化经营；与非相关企业合并。这些导入CIS的时机属于扩张型导入 时机。64、企业视觉识别系统选择的主要依据不包括 A.直观性B.独创性C.艺术性D.针对性【答案】A (P151152 )【解

31、析】企业视觉识别系统选择的主要依据包括情趣性、独创性、艺术性和针对性。65、整个企业形象识别系统的核心和灵魂是 A.企业听觉识别系统B.企业理念识别系统C.企业行为识别系统D. 企业视觉识别系统【答案】B (P145)【解析】企业理念识别系统是整个企业形象识别系统的核心和灵魂，是企业最高层次的指 导思想和战略体系，它指导企业的各种活动。66、下列不属于企业视觉识别系统的应用要素的是 A.办公用品B.广告传播C.企业吉祥物D. 交通工具【答案】C (PM)【解析】企业视觉识别系统的应用要素主要包括办公室用品、人员服饰、接待用品、交通 工具、宣传用品、广告传播、环境设计和产品包装等。67、是企业赖

32、以生存的动力源泉，是企业形象识别系统的核心，在企业发展中发挥着导向、规范、凝聚和激励的作用。（A.企业形象识别系统B.企业理念识别系统C.企业行为识别系统D.企业视觉识别系统【答案】B (P143)【解析】企业理念识别系统是企业赖以生存的动力源泉，是企业形象识别系统的核心，在 企业发展中发挥着导向、规范、凝聚和激励的作用。68、在产权重组、组建集团时，CIS策划可以使被收购企业更快融人收购企业之中，增强认同 感，又可以辅助收购企业转换经营机制，改变原有形象，增强全体员工的凝聚力。这种 企业识别系统导入的模式是（）A.预先型B.扩张型C.紧缩型D.拯救型 【答案】B (P,54)【解析】扩张型是

33、在企业成长过程，为实现资本扩张时采用的。这时CIS策划需要兼顾 现在与未来，对企业形象进行创新性策划。例如，在产权重组、组建集团时，CIS策划 可以使被收购企业更快融入收购企业之中，增强认同感，又可以辅助收购企业转换经营 机制，改变原有形象，增强全体员工的凝聚力。69、顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，主要 包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的（） A.延伸产品 C.潜在产品B.期望产品 D.核心产品【答案】A (P160)【解析】延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和， 主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技

34、术人员培训等。70、消费品中，属于消费者日常生活用品的非耐用品是（） B.选购品 D.非渴求品A.便利品 C.特殊品【答案】A (Pl60)【解析】非耐用品是有形实物产品，其主要特征在于使用期限较短甚至是一次性的， 如巧克力、口香糖等。便利品是顾客经常购买或即刻购买，并且很少花较多的时间来比较 不同品牌或研究相关资料的产品，如牙膏、面巾纸等。选项中只有便利品属于非耐用品。71、提供给市场以满足消费者需求和欲望的任何有形和无形的东西是（）A.商品B.产品C.物品D.货币【答案】B (P159)【解析】产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。72、原定位于低档产品的企业进人高档产品市场，

35、在原有的产品线上增加 高档产品，这是（）A.产品线向上延伸B.产品线向下延伸C.产品线扩充D.产品线扩展【答案】A (P164)【解析】产品线向上延伸是企业在原有的低档产品基础上增加高档产品。73、超市的自有品牌属于 A.全国品牌 C.综合品牌【答案】D (P171)【解析】随着商业的发展，中间商品牌得到了强劲的发展，近十几年来，美国等西方 国家的大零售商、大批发商都在发展自己的品牌。超市的自有品牌即属于中间商品牌。74、“乐百氏”愿将欢乐随产品送给千家万户，“万家乐”让千家万户快乐 等，这种品牌命名的标准是（）A.品牌的文字类型B.品牌名称的出处C.品牌的理念D.品牌的特性 【答案】D (P

36、173)【解析】按照品牌的特性可将品牌命名划分为功能性品牌、效果性品牌和情感性品牌 三种类型。情感性品牌是通过情感增加产品与消费者精神方面的沟通，以期消费者产生情 感上的共鸣，如“乐百氏”愿将欢乐随产品送给千家万户，“万家乐”让千家万户快乐75、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的是给消费者以便利感和整 体感，这种包装策略是（）A.类似包装策略B.差异包装策略C.连带式包装策略D.复用式包装策略【答案】C (P184)【解析】连带式包装策略将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以 便利感和整体感，如化妆品以及家用工具的成套包装。76、为了区别不同产品的不同质量，按其质量等级采用相

37、应包装，这种包 装策略是（）A.类似包装策略B.配套包装策略C.附赠包装策略D.等级式包装策略【答案】D (P184)【解析】为了区别不同产品的不同质量，按其质量等级采用相应包装，这种包装策略 是等级式包装策略。其目的在于区分产品档次，满足不同需求层次消费者的需要。77、在包装物内附有玩具、图片、奖券等赠品，以引起消费者的连续购买，这种包装策略最可能是（）A.配套包装策略B.类似包装策略C.等级式包装策略D.赠品式包装策略【答案】D (P,84)【解析】赠品式包装策略是在包装物内装有赠品或奖券。这种包装有较强的促销作用， 其目的在于给消费者一种便宜感、机会感。78、将产品区分为便利品、选购品、

38、特殊品和非渴求品四种类型的依据是 A.产品的耐用性B.产品的有形性C.消费者购买习惯D.消费者的需求【答案】C (PI60)【解析】从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为便利品、选购品、特殊品和非渴 求品四种类型。79、企业为了使产品或产品组合适应消费者的需要和动态的市场而做出的谋划是 A.营销策划B.产品策划C.价格策划D.促销策划【答案】B (P161)【解析】产品策划是指企业为了使产品或产品组合适应消费者的需要和动态的市场而做出 的谋划。80、企业获取新产品的途径是A.模仿B.收购和产品开发C.研发D.改造【答案】B (P165)【解析】企业可以通过收购或产品开发两种途径获取新产品。

39、收购主要有三种形式，即收购另一家企业、从其他企业购买专利权、购买特许经营权。产品开发可以采取两种方式， 即企业可以在自己的实验室开发新产品，也可以委托研究机构或新产品开发公司来为企业 开发特定的新产品。81、按照品牌名称的文字类型，可以将品牌命名划分为文字型品牌和 A.数字型品牌B.人名品牌C.动植物名品牌D.独创品牌【答案】A (P173)【解析】按照品牌名称的文字类型，可以将品牌命名划分为文字型品牌和数字型品牌。82、品牌知名度、品牌忠诚度、认知质量和品牌联想属于A.品牌理念B.品牌资产C.品牌特征D.品牌定位【答案】B (P17s)【解析】品牌资产包括品牌知名度、品牌忠诚度、认知质量和品

40、牌联想。83、工业品的使用目的在于生产或制造另一种产品，而非直接用于消费，其分类一般包括材料 和部件、资本项目以及（）A.供应品和服务B.便利品C.选购品D.特殊品【答案】A (P,6丨）【解析】工业品的使用目的在于生产或制造另一种产品，而非直接用于消费，其分类一般包括材料和部件、资本项目以及供应品和服务。84、健力宝集团的饮料类产品使用健力宝品牌，而运动服装类产品使用李宁品牌，这种选择品 牌的策略是（）A.使用统一品牌B.使用个别品牌C.使用个别的统一品牌D.使用统一的个别品牌C (P172)【解析】使用个别的统一品牌是指企业依据一定的标准将其产品分类，并分别使用不同的品牌。例如，健力宝集团

41、的饮料类产品使用健力宝品牌，而运动服装类产品使用李宁品牌。85、根据品牌标志的内容可将其划分为名称性标志、解释性标志和（）A.表音标志B.表形标志C.寓意性标志D.图画标志【答案】C (P,75)【解析】根据品牌标志的内容可将其划分为名称性标志、解释性标志和寓意性标志。86、产品组合策划的产品线策略包括产品线延伸、产品线填补和（）A.产品线扩充B.产品线提升C.产品线缩短D.产品线削减【答案】D ( P163164 )【解析】产品组合策划的产品线策略包括产品线延伸（产品线向下延伸、产品线向上延伸、产品线的双向延伸）、产品线填补和产品线削减。87、根据品牌标志构成因素的不同，可将其分为文字标志、

42、图形标志和（）A.表音标志B.图文结合标志C.表形标志D.图細标志【答案】B (P,75)【解析】根据品牌标志构成因素的不同，可将其分为文字标志、图形标志和图文结合标志。88、下列关于产品组合维度的说法错误的是（)A.产品组合的宽度是指该公司产品的经营范围B.产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数C.产品组合的深度是指一条产品线中所含有产品项目的数量D.产品组合的黏性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关 联的程度【答案】A ( P162163 )【解析】产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线。89、是词语、形象、思想观念和相关事物组成的框架，这个框架由消费者

43、对品牌的总体感觉组成。（)A.品牌标志B.品牌名称C.品牌特征D.品牌定位【答案】C (p,77)【解析】品牌特征是词语、形象、思想观念和相关事物组成的框架，这个框架由消费者对品牌的总体感觉组成。90、在巳有相当知名度和市场影响力的品牌基础上，将原品牌运用到新产品或服务上以期望 减少新产品进人市场风险的一种营销策略是（）A.多重品牌B.品牌深化C.品牌延伸D.品牌定位【答案】C (P|80)【解析】品牌延伸是指在已有相当知名度和市场影响力的品牌基础上，将原品牌运用到新产品或服务上以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。91、当某个公司想在现有产品以外增加新产品时，可采用的产品线延伸策略有产

44、品线向下延 伸、产品线向上延伸和（）A.产品线的双向延伸B.产品线的单向延伸C.产品线广泛延伸D.产品线深度延伸【答案】A ( P163164 )【解析】当某个公司想在现有产品以外增加新产品时，有三种不同的产品线延伸策略可供考虑：产品线向下延伸、产品线向上延伸和产品线的双向延伸。92、是市场营销发展的必然产物和客观要求，是品牌建设的基础，也是品牌成功的前提。()A.品牌命名B.品牌设计C.品牌选择D.品牌定位【答案】D (P,76)【解析】品牌定位是市场营销发展的必然产物和客观要求，是品牌建设的基础，也是品 牌成功的前提。93、指向顾客提供的产品的基本效用或利益的是（）A.核心产品B.基础产品C.期望产品D.潜在产品【答案】A (P159)【解析】核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心利益是产品最基本的 层次，也就是消费者真正要购买的利益和服务。94、企业在使用统一品牌、个别品牌、个别的统一品牌、统一的个别品牌之间做出选择，这属于（）A.品牌化策划B.品牌使用者策划C.品牌数量策划D.品牌建设策划【答案】C (P172)【解析】对于那些决定使用自己品牌并且生产非单一产品的企业来说，下一步就是要对 使用多少品牌做出决策，企业