三国两晋南北朝社会概况和文化课件.pptx

1、三国两晋南北朝社会概况和文化第1页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖三国鼎立 魏国 公元220年 曹丕 洛阳 蜀国 公元221年 刘备 成都 吴国 公元222年 孙权 建业第2页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战三三国国两两晋晋南南北北朝朝经经济济文文化化江南的开发江南的开发(原因、表现、影响、启示原因、表现、影响、启示)北方农业的恢复和发展北方农业的恢复和发展总特征总特征4点点手工业（丝织、冶炼、制瓷、造纸）手工业（丝织、冶炼、制瓷、造纸）商业（北方缓慢、南方活跃）商业（北方缓慢、南方活跃）发

2、展的原因（发展的原因（4点）点）表现：科技、宗教、哲学、文学、艺术表现：科技、宗教、哲学、文学、艺术第3页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战在古代，江南往往代表着繁荣发达的文化教育和美丽富庶的水乡景象，区域大致为长江中下游南岸的地区；以南京至苏州一带为核心，包括长江以南安徽、江西、浙江的部分地区，即江苏南部江苏南部和浙江北部、安徽南部、浙江北部、安徽南部、江西北部地区。江西北部地区。第4页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战安徽安徽芜湖芜湖以下的长江下游南岸地区，即今以下的长江下游南岸地区，即今苏南苏南、浙江浙江北部及北部及皖南皖南部分地区以及今江西赣东北（东

3、部）称作江东部分地区以及今江西赣东北（东部）称作江东 第5页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战魏晋南北朝时期的社会经济魏晋南北朝时期的社会经济江南农业江南农业的发展的发展北方农业北方农业的恢复与的恢复与发展发展商业的商业的发展发展手工业手工业的发展的发展社会生活社会生活的变化的变化原因、表现、原因、表现、特点、特点、影响影响原因、表现原因、表现纺织、冶炼、制瓷、造纸纺织、冶炼、制瓷、造纸原因、表现原因、表现原因、表现原因、表现第6页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战一、江南农业的开发一、江南农业的开发、发展的主要原因：、发展的主要原因：（）一些统治者实行有利

4、于农业发展的（）一些统治者实行有利于农业发展的政策政策。（）大量北方人口南迁带来了（）大量北方人口南迁带来了劳动力劳动力和先进的生产和先进的生产技术技术。（）南方一些少数民族与汉族（）南方一些少数民族与汉族融合融合，他们共，他们共同开发南方，加速了当地经济的发展。同开发南方，加速了当地经济的发展。最主要的原因最主要的原因（）（）自然条件自然条件优越优越（）（）政治局面相政治局面相对稳定对稳定（6）人民的辛勤劳动）人民的辛勤劳动第7页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战2、江南农业发展的表现、江南农业发展的表现3、特点：、特点：各地发展不平衡各地发展不平衡耕作技术、水利兴修、作物

5、品种、产量提高耕作技术、水利兴修、作物品种、产量提高（）开发地域扩大：（）开发地域扩大：A：江东：江东 整个长江流域、岭南、闽江流域整个长江流域、岭南、闽江流域 B：三吴、洞庭湖、鄱阳湖、成都平原发达：三吴、洞庭湖、鄱阳湖、成都平原发达（）生产技术进步：（）生产技术进步：第8页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战、江南经济开展的启示：、江南经济开展的启示：（）政治稳定是经济发展的必备条件（）政治稳定是经济发展的必备条件。（）充分合理地利用外来劳动力、先进生产工（）充分合理地利用外来劳动力、先进生产工 具和生产技术可以促进经济的发展。具和生产技术可以促进经济的发展。（）经济的发展

6、必须得到领导者的重视。（）经济的发展必须得到领导者的重视。第9页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战二、北方的恢复与发展：二、北方的恢复与发展：3、北方经济特点：、北方经济特点：（2）反复破坏和恢复，边疆地区得到开发。）反复破坏和恢复，边疆地区得到开发。（1）农耕缩小，畜牧业扩展，环境破坏缓解。）农耕缩小，畜牧业扩展，环境破坏缓解。2、恢复发展的主要表现（技术、水利、边疆）、恢复发展的主要表现（技术、水利、边疆）1 1、发展原因：、发展原因：从社会环境、统治政策、从社会环境、统治政策、民族关系、技术进步等角度入手民族关系、技术进步等角度入手第10页，共122页。团结团结 信赖信

7、赖 创造创造 挑战挑战三、手工业的发展三、手工业的发展1、丝织业、丝织业魏：魏：吴：吴：蜀：蜀：设有专门的织造机构设有专门的织造机构培育出八辈之蚕培育出八辈之蚕蜀锦行销吴、魏蜀锦行销吴、魏第11页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战2、冶铁：相州军刀，、冶铁：相州军刀，百炼钢工艺相百炼钢工艺相 当成熟，发明了灌钢法当成熟，发明了灌钢法3、制瓷、制瓷南方：青瓷南方：青瓷北方：白瓷北方：白瓷4、造纸术、造纸术技术进步，成为主要书写材料技术进步，成为主要书写材料重要造纸中心重要造纸中心第12页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战四、商业的发展：四、商业的发展：特点：、

8、商品经济发展缓慢；特点：、商品经济发展缓慢；、南方商品经济相对活跃、南方商品经济相对活跃。五、社会生活的变化：五、社会生活的变化：1、原因、原因2、表现：饮食、服饰、表现：饮食、服饰第13页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战六、魏晋南北朝时期的社会经济的特点：六、魏晋南北朝时期的社会经济的特点：、江南经济发展较快，中原发展相对缓慢，、江南经济发展较快，中原发展相对缓慢，南北经济趋向平衡。南北经济趋向平衡。、士族庄园经济和寺院经济占有重要地位。、士族庄园经济和寺院经济占有重要地位。、商品经济发展水平较低。、商品经济发展水平较低。、各民族经济交流加强。、各民族经济交流加强。主要主

9、要特点特点第14页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战七、均田制：七、均田制：485年，北魏孝文帝实行年，北魏孝文帝实行、前提：不触动官僚地主的土地占有利益。、前提：不触动官僚地主的土地占有利益。、内容：、内容：土地不得买卖。土地不得买卖。分配国家掌握的土地，给农民一定数量土地，分配国家掌握的土地，给农民一定数量土地，奴婢、耕牛也相应受田。奴婢、耕牛也相应受田。丁男还要服摇役和兵役。丁男还要服摇役和兵役。受田农民承担定额租调。受田农民承担定额租调。第15页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战、评价：、评价：我国历史上较完备的土地制度。我国历史上较完备的土地制度。

10、以法律形式确认受田者的土地占以法律形式确认受田者的土地占有权和使用权，改变了赋税征收的混乱状况有权和使用权，改变了赋税征收的混乱状况。一定程度上减轻了自耕农的负担，有利于社一定程度上减轻了自耕农的负担，有利于社会经济的恢复和发展。会经济的恢复和发展。促进了少数民族的封建化和各族人民的融合。促进了少数民族的封建化和各族人民的融合。第16页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第17页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第18页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第19页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战三国两晋南北朝时期科技文化第2

11、0页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战一、魏晋南北朝时期文化发展的原因一、魏晋南北朝时期文化发展的原因：1、民族融合民族融合，南北经济文化交流进一步加强，南北经济文化交流进一步加强2、北方经济北方经济的恢复和的恢复和南方经济南方经济的发展的发展3、对前代文化的、对前代文化的继承继承4、人民人民群众的长期积累和群众的长期积累和创造创造第21页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战（三）地理学（三）地理学西晋：裴秀西晋：裴秀提出绘制地图的原则提出绘制地图的原则 北魏：郦道远北魏：郦道远水经注水经注第22页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战1、道教的

12、发展变化、道教的发展变化（）东晋：（）东晋：葛洪葛洪结合结合儒家儒家思想，宣扬采药炼丹、思想，宣扬采药炼丹、长生不老，道教长生不老，道教成为地主阶级宗教成为地主阶级宗教。、经典增多，、经典增多，（）萧梁时期（属南朝）：（）萧梁时期（属南朝）：、陶弘景陶弘景吸取吸取佛教佛教教义和教义和封建等级封建等级观念，观念，建起道教的建起道教的神仙体系神仙体系第23页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战、灵魂不灭、生死轮回、因果报应的、灵魂不灭、生死轮回、因果报应的说教为百姓找到精神解脱，说教为百姓找到精神解脱，、也适合统治者需要。、也适合统治者需要。庙宇增多，庙宇增多，寺院经济发展，寺院经

13、济发展，石窟艺术发达石窟艺术发达第24页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战北魏太武帝灭佛北魏太武帝灭佛北周武帝灭佛北周武帝灭佛范缜范缜神灭论神灭论、浪费钱财，加重人民、浪费钱财，加重人民负担负担第25页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战、哲学：范缜与、哲学：范缜与神灭论神灭论（1）原因：佛教盛行，加重人民的负担。）原因：佛教盛行，加重人民的负担。（2）内容）内容（3）意义：）意义：形神相即形神相即（物质和意识是统一的）（物质和意识是统一的）形亡神灭形亡神灭（物质第一，意识第二）（物质第一，意识第二）第26页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战

14、中国古代唯物主义思想家中国古代唯物主义思想家人名人名时代时代观点观点著作著作荀子荀子战国战国自然有自己的规律；自然有自己的规律；“制天命而用之制天命而用之”。荀子荀子王充王充东汉东汉万物由元气（物质）万物由元气（物质）构成；构成；反对天人感应；反对天人感应；反对有鬼论；反对有鬼论；反对反对厚葬。厚葬。论衡论衡范缜范缜南朝南朝反佛；反佛；主张形神合主张形神合一。一。神灭论神灭论王夫之王夫之 明清明清之际之际“气气（物质实体）（物质实体）者，者，理理（客观规律）（客观规律）之依之依也也”；“天下惟器天下惟器”。第27页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战（1）建安文学）建安文学（4

15、）音乐、舞蹈）音乐、舞蹈第28页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战一、领先世界的科学技术一、领先世界的科学技术人物人物朝代朝代称谓称谓主要科技贡献主要科技贡献祖冲之祖冲之南朝南朝科学家科学家把把圆周率圆周率精确地计算到小数点之精确地计算到小数点之后七位数字，较欧洲人早后七位数字，较欧洲人早10001000年年贾思勰贾思勰北朝北朝农学家农学家齐民要术齐民要术是我国现存的第一是我国现存的第一部农书，也是世界农学史上的优部农书，也是世界农学史上的优秀著作秀著作郦道元郦道元北魏北魏地理学家地理学家水经注水经注既是一部优秀的地理既是一部优秀的地理学著作，又具有很高的文学和史学著作，又具

16、有很高的文学和史学价值学价值第29页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战二、异彩纷呈的艺术成就二、异彩纷呈的艺术成就人物人物朝代朝代称谓称谓主要成就或代表作主要成就或代表作王羲之王羲之东晋东晋书圣书圣兰亭序兰亭序“飘若浮云，矫若惊龙飘若浮云，矫若惊龙”顾恺之顾恺之东晋东晋绘画绘画女史箴图、洛神赋图女史箴图、洛神赋图“以形写神以形写神”石窟艺石窟艺术术北魏北魏随随佛教佛教的的传播而发传播而发展展山西大同山西大同云冈石窟云冈石窟河南洛阳河南洛阳龙门石窟龙门石窟体现了三国两晋南北朝时期最高体现了三国两晋南北朝时期最高的艺术成就的艺术成就第30页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创

17、造 挑战挑战（1 1）祖冲之）祖冲之第31页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战5428 3259 60837924第32页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战祖冲之造千里船祖冲之造千里船第33页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 为了纪念祖冲之这位伟大的科学家，外为了纪念祖冲之这位伟大的科学家，外国科学家把月球上的一座环形山命名为国科学家把月球上的一座环形山命名为“祖冲之山祖冲之山”，莫斯科大学陈列着祖冲之，莫斯科大学陈列着祖冲之的雕像，我国紫金山天文台将自己发现的的雕像，我国紫金山天文台将自己发现的一颗小行星命名为一颗小行星命名为“祖冲之星

18、祖冲之星”。祖冲之复制的指南车祖冲之复制的指南车第34页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战（2 2）贾思勰）贾思勰第35页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第36页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战（3 3）郦道元）郦道元第37页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第38页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战（4 4）书圣：王羲之）书圣：王羲之第39页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第40页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战5 5、顾恺之、顾恺之女史箴图女史箴图洛神赋图洛

19、神赋图第41页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第42页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第43页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第44页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战6 6、石窟艺术、石窟艺术 魏晋南北朝时期，由于佛教得到统治者的扶持，日益兴盛。他们除到处兴建佛寺外，还支持人们开山凿窟，建起大型石窟寺。石窟艺术也就随之而兴盛起来。主要开凿于魏晋南北朝时期时的是位于山西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。第45页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第46页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑

20、战挑战大同云冈石窟大同云冈石窟第47页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战云岗石窟第5窟：据说是孝文帝为了纪念他的父母而建造的。第48页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第49页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战洛阳云冈石窟洛阳云冈石窟第50页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战卢舍那大佛第51页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战龙门石窟宾阳洞“礼佛图”浮雕第52页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第53页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第54页，共122页。团结团结 信

21、赖信赖 创造创造 挑战挑战五：三国两晋南北朝文化的特点五：三国两晋南北朝文化的特点1、带有分裂割据的烙印。（如南北文化的差异，、带有分裂割据的烙印。（如南北文化的差异，文学）文学）2、体现民族融合的特色。（、体现民族融合的特色。（齐民要术齐民要术）3、思想领域异常活跃。（宗教、哲学）、思想领域异常活跃。（宗教、哲学）4、科技成果成就突出。、科技成果成就突出。第55页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司介绍篇公司介绍篇第56页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 价值体系内容：价值体系内容：我们的价值来源

22、于我们的被认可我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造我们的收入取决于自己的创造 我们要以同等时间创造更多的财富我们要以同等时间创造更多的财富 我们只有比别人更多的付出才能活得更好我们只有比别人更多的付出才能活得更好 与时代一同进步，一天一小步，一年一大步与时代一同进步，一天一小步，一年一大步 我今天的事情是否已计划好，并切实在做我今天的事情是否已计划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？我是否有危机感？想过今后咋办？第57页，共122页。团结团结 信赖信赖

23、创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程工作指导原则：工作指导原则：1 1、我们改变不了别人，我们改变自己、我们改变不了别人，我们改变自己2 2、把每件事情做到、把每件事情做到100100分分3 3、今天的事情今天做完、今天的事情今天做完4 4、把坏事变成好事、把坏事变成好事第58页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司对人的要求：公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心、有不断迎接挑战的决心5、有很强

24、的团队意识和工作意愿、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展、愿意与公司共同发展 8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展潜力发展潜力第59页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程在华乐工作的优势：在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易

25、专注、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多、公司对员工负责，培训机会多第60页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 华乐公司天条华乐公司天条不诚实不诚实教唆别人不好好工作教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象严重损坏公司的形象第61页，共122

26、页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部商用业务部消费业务部客户服务中心商务部市场推广部人力资源部总总经经理理室室组织结构组织结构财务部泉州分公司第62页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部信息系统部 部门职责部门职责 1 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；2 2、企业客户处：各行业的销售、企业客户处：各行业的销售 3 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，方案的撰写

27、，网站建设，公司内部网络的维护。方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2 2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，催款，回访。催款，回访。3 3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4 4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6 6、网站开发，

28、负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。第63页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程消费业务部消费业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、数、数 码码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；3 3、笔、笔 记记 本本

29、处：消费笔记本产品的市场推广；处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单审核，部门事务的协调销售单审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4 4、下属店面：联想、下属店面：联想1+11+1专卖店专卖店第64页，共122页。团结团结 信

30、赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商用业务部商用业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、笔、笔 记记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场 运作；运作；3 3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销、部

31、门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调售单据的审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5 5、下属店面：惠普专卖店、下属店面：惠普专卖店第65页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程客户服务中心客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度部门职责：负责公司的整体售后

32、服务，确保客户满意度岗位设置：岗位设置：1、联想台式、服务器产品联想台式、服务器产品：服务主管、技术主管、大客户专员、：服务主管、技术主管、大客户专员、上门工程师上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协专员、协 调员调员第66页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商务部商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全部门职责：负责资金及货物的周

33、转，确保及时、安全岗位设置：岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货、司机、发货第67页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程市场推广部市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方

34、面的宣传、推广工作。面的宣传、推广工作。岗位设置：岗位设置：1 1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及 宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。销、返款；引导经销商举办推广活动。2 2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案 管理，做好部门辅助工作管理，做好部门辅助工作第68页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培

35、训课程人力资源部人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；办理员工的劳动合同，及劳动保险；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：岗位设置：1 1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员、人事主管：人员的招聘、制

36、度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈；工的工作移交监督、人员的座谈；2 2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管登记、保管第69页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程财务部：部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位：财务经理、会计、出纳、开票员第70页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程行为规范及制度篇第71页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和

37、睦相处；）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；3）严格遵守公司的各项规章制度；）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（不符合规范的则接受公司的处罚（10元元/次）次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊）上班时间不能上与工作无关的网站，更不

38、允许玩游戏，聊QQ，一经，一经发现处发现处50元处罚；元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照四美达员工手册）其它未尽事宜参照四美达员工手册新员工培训课程新员工培训课程行为规范行为规范第72页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程道德准则道德准则 1 1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动

39、纠纷，则由个人承担责任，关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；公司不予负责；2 2）保密）保密a a、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣有薪资的基础上倒扣20%20%作为处罚；作为处罚；b b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数

40、归还公司。如有丢失每本自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿赔偿100100元；元；d d、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公司另行签定安全保密协议；司另行签定安全保密协议；第73页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 3 3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品的方法，骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系；一旦发现马上终止劳动关系；4 4）忠于公

41、司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；损失，公司将保留任可起诉的权利；5 5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；6 6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退；凡触犯天条的将立即给予辞退；7 7）符合末名淘

42、汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；赔偿；8 8）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；9 9）其它未尽事宜，以员工手册为准。）其它未尽事宜，以员工手册为准。补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿并不予任何赔偿 第74页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程用工制度用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表，签定试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定

43、合同，正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用第75页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程一、如何才能提前转正？一、如何才能提前转正？1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可 行性的建议（书面形式行性的建议（书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）篇以上，且得到上级主管的认可）3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信 件形式）

44、件形式）4、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；5、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好 的影响。的影响。6、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过80%；至少工作至少工作1个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无 迟到早退，请假不超过迟到早退，请假不超过2天的。天的。第76页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程二、为什么被延

45、期试用？二、为什么被延期试用？1、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核分数达分数达70-79的；的；2、不能很好地完成上级指派的任务达、不能很好地完成上级指派的任务达2次；次；3、进步缓慢，但学习态度端正、进步缓慢，但学习态度端正 对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。第77页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程三、什么样的员工将被记过？三、什么样的员工将被记过？1、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达、不能自觉

46、遵守规章制度，且被部门经理警告达2次，第次，第3次起；次起；2、工作中不能遵守相关的流程规定；、工作中不能遵守相关的流程规定；3、因个人不当行为为公司造成、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的；元以下损失的；4、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；5、向他人透露自己的待遇情况、向他人透露自己的待遇情况 6、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理 资料等；资料等；7、参加市场活动迟到、早退累计达、参加市场活动迟到、早退累计达3次；次；8、无故不服从部门分配、无

47、故不服从部门分配2次，第次，第2次将被记过。次将被记过。9、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每3次记过次记过1次。次。第78页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程四、记过处罚四、记过处罚：-每记过每记过1次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工资；工资；-有有2次记过（含次记过（含2次）的员工不能参加年终的评奖活动；次）的员工不能参加年终的评奖活动；-有有5次记过的员工，年底没有奖励；次记过的员工，年底没有奖励；-一个月内记过一个月内记过

48、2次的，下月开始转入试用期；次的，下月开始转入试用期；-一个月内记过超过一个月内记过超过3次的，除名！次的，除名！-一年内被记过一年内被记过5次的，第二年将被辞退；次的，第二年将被辞退；-每一级工资每一级工资=实发工资实发工资*5%第79页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程五、什么样的人会被辞退？五、什么样的人会被辞退？1、触犯公司、触犯公司“天条天条”（不诚实，教唆别人不好好工作、严重（不诚实，教唆别人不好好工作、严重 损坏公司的形象）损坏公司的形象）2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有

49、保密资料手册；3、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达3次以上；次以上；4、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得 到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。5、被客户投诉超过、被客户投诉超过3次，或一个月内被投诉次，或一个月内被投诉2次（无论形式）次（无论形式）6、给公司造成、给公司造成10000元以上损失的元以上损失的 7、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累

50、计达30天者）天者）8、一年内旷工累计超过、一年内旷工累计超过4天天 9、试用期员工若被记过、试用期员工若被记过1次将立即辞退次将立即辞退 10、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。第80页，共122页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程六、末名淘汰制六、末名淘汰制 1 1、考核连续、考核连续2 2个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的察。考察期的工资等于原工资的80%80%。一年内二次被转试用的将。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内