某集团战略诊断报告课件.ppt
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- 集团 战略 诊断 报告 课件
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1、2022-8-4目的目的o刨析、总结好猫集团的优、劣势、挑战、机遇。o为竞争分析阶段做准备。2022-8-4目录目录o 历史回顾o 诊断介绍o 诊断结果(集团)o 诊断结果(分公司)o 诊断总结2022-8-4目录目录o 历史回顾o 诊断介绍o 诊断结果(集团)o 诊断结果(分公司)o 诊断总结2022-8-4第一次创业(主要成绩)第一次创业(主要成绩)o从小到大,迅猛发展,形象提升n“劳司”“公司”“集团”n安置型到效益型n拾遗补缺到产品规模、档次n改变昔日一无人才、二无场地、三无资金设备n由“俯首甘为、忍辱负重”到“发展金雁、振兴宝烟”o管理提升,经营多元,效益良好n从分散经营到集约经营n
2、兴办合资公司,强强联手n通过ISO9000认证,产品质量提高n实现“三个一”(一千人、一千万、一个亿)o居安思危,挑战现状,主动变革n提出、探讨“二次创业”的发展总体思想2022-8-4第一次创业(主要问题与挑战)第一次创业(主要问题与挑战)o 障碍:质量、技术、资金、管理o“国企综合症”o 过分“依附型”企业o 三无:技术、产品、品牌o“完善改制”步履艰难o“新瓶装陈酒“客户服务信息技术市场营销技术管理观念人才体制国企综合症2022-8-4好猫集团好猫集团“二次创业二次创业”的总体思路(的总体思路(1)o2001-2002:n三新:新班子、新高素质队伍、新机制n两高:提高管理基础、提高产品档
3、次、n形象:树立产品良好口碑和企业形象,打出企业名牌产品n实施:抓好项目实施和延伸,扩大规模,内涵深化,外延扩展o2003-2005:(快速发展时期)n三个“做大做强”n“两个跨越”:o为大厂配套到为西北烟草配套;o为烟草配套到为医药食品产业配套n”一个转变“o实现从产品经营到向品牌经营o再造一个“金雁,”销售、收入翻番,职工收入增长o发展障碍:市场、机制、品牌、“管理?”2022-8-4好猫好猫“二次创业二次创业”总体思路(总体思路(2)o 建设能力强的领导班子o 市场经济,市场竞争,科学管理o 新观念、新知识、新角色、新流程o“四有”职工队伍:n 尊重知识、人才n 责、权、利挂钩n 学习型
4、企业n 公开、面对社会招聘2022-8-4好猫好猫“二次创业二次创业”总体思路(总体思路(3)o 培养外向型骨干企业,带动现有企业发展n新材料、环保项目实施n高档纸箱项目实施n抓好酒类、医药包装内的产品开发n做大酒业。2003:5000万n做好品牌公司:力争包销两个品牌o 建立新的企业制度n新体制n新机制n新文化2022-8-4目录目录o 历史回顾o 诊断介绍o 诊断结果(集团)o 诊断结果(分公司)o 诊断总结2022-8-4好猫集团未来面临的核心问题是如好猫集团未来面临的核心问题是如何确保企业可持续发展?何确保企业可持续发展?o 为了实现好猫可持续发展目标,集团目前需要从两个战略层面切入为
5、先。战略战略理财理财制定具有前瞻性、科学性、实用性的短、中期好猫集团发展战略规划。制定支持好猫集团战略发展的规范、高效、务实、创新的集团理财规划。2022-8-4o 根据好猫现状及咨询协议认可内容,企业诊断的核心内容为:1.集团战略2.核心能力3.品牌管理4.人力资源5.企业文化6.集团财务企业诊断是制定好猫集团发展战略企业诊断是制定好猫集团发展战略和理财规划的基础。和理财规划的基础。2022-8-4o为了保证企业诊断具有代表性和科学性,我们的企业诊断还包括以下内容:n市场营销n组织结构n治理结构n信息管理n产品开发n合作伙伴n问题与挑战企业诊断是制定好猫集团发展战略企业诊断是制定好猫集团发展
6、战略和理财规划的基础。和理财规划的基础。2022-8-4企业诊断是制定好猫集团发展战略企业诊断是制定好猫集团发展战略和理财规划的基础。和理财规划的基础。工作内容工作内容参与人数参与人数工作起止日期工作起止日期好猫集团内部深访深访高、中层领导及车间班组长员工共计76人次2003.7.14-2003.7.17好猫集团内部员工座谈会中层12人次座谈会班组长14人次座谈会员工12人次座谈会2003.7.18好猫集团战略研究调研问卷发放并回收好猫集团内部调研问卷120份2003.7.22-2003.7.23好猫酒业西安办事处深访深访好猫酒业高、中层领导及员工2003.7.22好猫酒业省内经销商电话访谈电
7、话访问好猫酒业汉中,榆林2家经销商2003.7.23好猫酒业销售终端(酒店)访谈访问神州明珠、美伦、锦官世家、人人居酒业终端销售4家2003-7.23-2003.7.24内部诊断工作内容总结(第一阶段)2022-8-4企业诊断方法、要求介绍(一)企业诊断方法、要求介绍(一)定性分析:深访定量分析:问卷调查(SPSS分析软件)分类事实结果机遇备注核心竞争力依附型加工产品(嘴棒)增加品牌战略从产品切入市场的难度?诊断总结方法之一2022-8-4目录目录o 历史回顾o 诊断介绍o 诊断结果(集团)o 诊断结果(分公司)o 诊断总结2022-8-4诊断发现的问题(集团)诊断发现的问题(集团)1.企业战
8、略2.核心能力3.品牌管理4.人力资源5.企业文化6.集团财务2022-8-4诊断发现的问题(集团)诊断发现的问题(集团)1.企业战略2022-8-4o 好猫的企业经营活动需要系统的、短(一年)、中期(三年)目标的企业发展战略:n 产业发展战略(多元化)n 市场发展战略(品牌)n 要素发展战略(人力资源)n 企业文化战略(识别系统)n 资本经营战略(财务管理)1.1 好猫集团缺乏系统的整体战略规划好猫集团缺乏系统的整体战略规划及支持企业战略的整体资源与系统。及支持企业战略的整体资源与系统。2022-8-41.2 好猫集团缺乏企业整体战略与分公好猫集团缺乏企业整体战略与分公司(车间)战略的协调一
9、致。司(车间)战略的协调一致。n分公司被动性:o 没有发展“战略”思路及能力o 没有支持集团业务单位战略o“听”为主,“干”为辅,o“新”牌字,“老”路子o 缺乏“公司”管理o 被动接受销售任务(纸箱业绩最佳,上半年完成59%;集团完成年计划26.69%)n集团主动性:o 提出战略思路(“三个做大做强”)o 强强连手(新材料公司)o 锐意创新(好猫商贸)o 下达任务、指标等(营销发展总部10%销售任务)好猫集团领导层的发展战略思路主动主动而分公司的发展思路为被动被动:2022-8-4o设计、实施、实现具有前瞻性的“三个做大做强”目标需要几个方面的支持,量体裁衣,量力而行:n行业发展趋势的研究n
10、竞争对手的分析n好猫内部的优劣势分析n战略定位n产品定位n市场定位(目标客户、区域等)n时间表n风险与机遇n行动步骤n其它1.3.1 好猫集团的战略思路缺乏以市场为好猫集团的战略思路缺乏以市场为导向,缺乏竞争分析,缺乏外部环境分析。导向,缺乏竞争分析,缺乏外部环境分析。2022-8-41.3.2 好猫集团在制定战略过程中搜集内好猫集团在制定战略过程中搜集内外部信息来保障正确决策的程度不够。外部信息来保障正确决策的程度不够。9543210Count3020100来源:2003好猫内部调查问卷。1.信息很充分信息很充分 2.信息比较充分信息比较充分 3.一般一般 4.信息比较欠缺信息比较欠缺 5.
11、信息很欠缺信息很欠缺2022-8-4o 企业可持续发展的潜力主要取决于四个方面的替代及其速度:o“四短一长”n 四个替代短,企业寿命长1.4 好猫集团缺乏支持企业可持续发展好猫集团缺乏支持企业可持续发展的替代能力及替代速度。的替代能力及替代速度。技术替代产品替代体制替代产业替代2022-8-41.5 好猫集团现有组织结构缺乏支持企好猫集团现有组织结构缺乏支持企业战略实施的框架、制度与力度。业战略实施的框架、制度与力度。框架框架制度制度不尽合理(党办兼财务审计;因人设岗;干部选拔),是否支持集团结构机构“虚”设(营销发展总部重点在于内部管理)机构多变(从集团统管营销到权力下放)机构欠缺(品牌、产
12、品研发、人力资源等)业务整合(新材料和塑胶,目标市场相同)职责不清(总经办与培训,工会隶属党群办,工会干事隶属总经办)制度不严(集团与子公司关系如旧)职能脱节(车间变公司仅停留在名称改变,职能依旧)职能明确(原车间在管理体制上是否需要重新设置)力度力度职能未能发挥(营销发展部实际职能没有体现,影响公司市场开拓)沟通不畅(子公司与集团,如子公司发文集团缺乏了解)管理交叉(人员交叉任职)职能角色转换无力(公司人员、生产、考核上仍按车间对待)管理机制不灵活(子公司缺少自主权)2022-8-4经营副总经理集团子分公司陕港合资雅华印务有限公司陕港合资好猫塑胶有限公司好猫包装新材料有限公司好猫广告礼品有限
13、公司好猫酒业商贸有限公司金雁电梯安装有限公司质管部 总经理办公室经济运行部(技术部)党群工作部门咀棒车间后勤部财务部化工车间纸箱车间销售部供应部营销发展部副书记/工会主席总会计师总经理助理董事会总经理监事会动力车间行政副总经理回收公司烟机配件厂股东会2022-8-4o 好猫集团的治理结构不尽合理:n 公司治理和决策没有建立在利益基础之上,没有利益基础就没有正确的公司治理结构。n 缺乏建缺乏建立利益主导下的公司治理与决策机制。立利益主导下的公司治理与决策机制。n 缺乏一个科学规范、灵活务实的决策机制将为未来企业战略的发展带来阻力。1.6.1 好猫集团的治理结构不尽完善,将好猫集团的治理结构不尽完
14、善,将成为实施企业长期战略发展的瓶颈。成为实施企业长期战略发展的瓶颈。2022-8-41.6.2 好猫集团的治理结构仍属传统模式,好猫集团的治理结构仍属传统模式,忽视了治理结构变革中的人力资本。忽视了治理结构变革中的人力资本。货币资本所有者经营者权力配置功能分工机构建设技术创新者职业经理人人力资本激励机制约束机制企业基础重心转移2022-8-41.6.3好猫集团的治理结构仍属传统模式,好猫集团的治理结构仍属传统模式,“大锅饭大锅饭”体制依然存在。体制依然存在。来源:2003好猫内部深访。金雁集团股权结构20%34%1%45%职工持股会集体股职工持股会量化股职工持股会职工认购股宝鸡卷烟厂法人股2
15、022-8-41.7.1 好猫集团资源优化不良,主导产业好猫集团资源优化不良,主导产业不明,缺乏核心竞争力,导致综合能力差。不明,缺乏核心竞争力,导致综合能力差。资源资源优化优化主导主导产业产业人力、财力、物力没有发挥最大效益(如人力资源)。缺少集团子公司之间的资源整合(如纸箱与印务的合作)。没有充分利用好猫酒业的成功影响其它子公司的业务发展。产品、业务重组(新材料与塑胶产品替代问题)。吃不准依托型、多元化的产业结构能否做大做强?如果不,那么如何调整?根据什么调整和设定主导产业?谁为主导:好猫酒业?新材料公司?纸箱公司?主业主业市场市场因为没有主导产业,所以没有主业市场开发策略。外部市场是好猫
16、做大做强的基础,然而市场开发又是集团的最薄弱环节。资源能力的整合程度和效果将影响集团主业市场的成功。2022-8-41.7.2 好猫集团未来三年最有发展潜力好猫集团未来三年最有发展潜力业务内部调查结果。业务内部调查结果。潜力第一业务调研结果潜力第一业务调研结果2_197643210Count201001.嘴棒车间 2.金雁电梯 3.纸箱车间 4.雅华印务 5.化工车间 6.好猫酒业 7.好猫塑胶 8.好猫广告礼品 9.新材料公司来源:2003好猫内部调查问卷。2022-8-4o观念、能力、习惯等制约了企业信息系统基本功能的推广使用,没有利用信息系统发挥其作用:n宣传企业、产品、文化、服务等的集
17、团网站(在建中)n集团局域网方便集团与子公司及员工之间的联络与沟通n集团数据库储存分类资料、信息等相关内容;n竞争对手的研究信息n行业的发展趋势、政策、环境、挑战n人力资源的信息管理n市场营销业绩的信息管理n财务处理电子化n办公室自动化管理推广n其它1.8 好猫集团在现代企业管理方面很少好猫集团在现代企业管理方面很少发挥信息系统为集团出谋献策。发挥信息系统为集团出谋献策。2022-8-4诊断发现的问题(集团)诊断发现的问题(集团)2.核心能力2022-8-42.1 好猫的发展经历及其特殊的历史背景好猫的发展经历及其特殊的历史背景导致集团至今没有形成自己的核心能力。导致集团至今没有形成自己的核心
18、能力。企业拥有能力程度分析企业拥有能力程度分析对比评估对比评估(请打钩选择)请打钩选择)优劣衡量指标优劣衡量指标高高低低技术技术品牌品牌市场推广市场推广质量质量管理管理物流物流生产生产成本成本采购采购销售销售资金资金人力资源人力资源信息管理信息管理开发速度快、技术领先知名度高、品牌形象好市场分析能力强、市场推广能力强质量稳定且合格率高高效、现代、创新的管理模式快速的物流服务、低成本满足需要的生产能力、灵活的生产方式低成本低采购价格、稳定的构货齐套快速分销能力、有力的销售控制强大的资金实力丰富且高素质的人力资源充分利用信息技术服务于企业高效运做中中来源:2003好猫内部深访。2022-8-42.
19、2 好猫集团核心能力不足具体体现在管好猫集团核心能力不足具体体现在管理、人才、技术、品牌、营销。理、人才、技术、品牌、营销。管理管理“国企症”严重,机制障碍,缺乏制定目标科学性,职责界定不清,观念陈旧,缺乏以市场和客户为导向的现代企业管理的规范运做。人才人才严重缺乏核心管理、营销、技术人才(科研)。技术技术科研能力差,新产品开发滞后,70%生产设备处全国中下游水平,设备局限性大,工人技能单一。品牌品牌无产品品牌;无企业品牌;无品牌竞争优势。营销营销对外市场开拓和营销缺乏目标、策划、经验、能力、创新、培训、激励等。2022-8-4诊断发现的问题(集团)诊断发现的问题(集团)3.品牌管理2022-
20、8-43.1 好猫集团目前没有品牌,所以未来好猫集团目前没有品牌,所以未来利用品牌争夺和开拓市场难度大。利用品牌争夺和开拓市场难度大。o好猫集团与品牌战略发展的三个层次错位,仍然处在创建开山品牌的初级阶段,创建强势品牌面临巨大挑战。产品品牌企业品牌产业品牌?2022-8-43.2 好猫集团未来品牌战略打好猫集团未来品牌战略打“产品产品”牌还是打牌还是打“企业企业”牌缺乏统一认识。牌缺乏统一认识。o 好猫集团没有自己的成型和成熟产品,对未来推广品牌发展战略第一层次的产品品牌阻力大,时间长,耗力强,投资多。o 好猫集团企业知名度大于产品知名度,但缺乏充分利用已有资源(如好猫酒业等)传播、扩大已有知
21、名度。2022-8-43.3 好猫集团多元化经营格局使企业缺好猫集团多元化经营格局使企业缺乏对品牌战略规划统一认识。乏对品牌战略规划统一认识。o 企业不清楚是否应该由“单一品牌”变为“通用品牌”还是应该采用“品牌组合”策略?个别品牌策略与多品牌策略 分类品牌策略 统一品牌策略 主副品牌策略?2022-8-43.4 好猫集团缺乏品牌管理及品牌战略,好猫集团缺乏品牌管理及品牌战略,导致企业没有品牌定位及对策。导致企业没有品牌定位及对策。品牌外延品牌内涵品牌组合品牌策略品牌强度市场地位品牌广度品牌属性好猫品牌2022-8-43.5 好猫集团企业知名度局限性强,对好猫集团企业知名度局限性强,对未来品牌
22、发展战略的实施造成种种障碍。未来品牌发展战略的实施造成种种障碍。依赖性 区域性 单一性行业性空间性游击性疲软性传统性2022-8-42022-8-43.7 好猫集团没有支持品牌管理的机构,好猫集团没有支持品牌管理的机构,缺乏从事品牌的管理人才。缺乏从事品牌的管理人才。管理机构品牌建设、品牌推广、品牌提升、品牌维护现有的品牌管理工作表面上由营销发展部负责,但营销发展部只有三人,品牌管理有名无实缺乏一个德才兼备的品牌经理,多数领导、营销人员缺乏品牌管理方面的专业知识没有实施持续的品牌管理的专业培训2022-8-43.8 好猫集团缺乏对好猫集团缺乏对“好猫好猫”品牌内涵品牌内涵与外延的统一认识及认同
23、。与外延的统一认识及认同。品牌价值历史传承个 人联系度 人 格 特 征 社会特征可感知的价值 包括好猫集团部分员工在内的许多人并不喜欢“好猫”品牌,嫌其有“脏、懒”之感;不到一半的被调查员工信任“好猫”品牌只有不到一半的被调查员工认为“好猫”品牌在社会上有影响力 性别认知以女性居多(由十几到三十多岁)性格认知包括:活力、庄重、高贵、媚、懒惰、健康向上、个性执着、成熟、力量、脏、阴森“好猫”牌子的性格认知混乱,因宣传不力,未能形成统一认识。2022-8-43.9 好猫集团知名度概念含糊,如何为好猫集团知名度概念含糊,如何为宝烟宝烟“做嫁妆做嫁妆”界定不清。界定不清。o 多数消费者认为,好猫集团是
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