社区综合服务平台课件.pptx
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1、行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 社区社区O2O现状分析现状分析行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式3 O2O(即Online To Offline),即搭建一个互联网平台,并提供技术支持、运营支持,帮助社区垂直行业更好的为小区业主服务。什么是社区O2O商家转移商家转移客户转移客户转移行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方
2、式4940,24%7693,38%7601,38%你觉得自己在生活中是“懒人”吗?(调查样本:19694人)很勤快,喜欢做家务一般,会拖沓有些懒,不爱做家务 社区O2O市场调查关于懒人的调查关于懒人的调查A.A.76%76%的调查对象不爱做家务或者对于家务活拖沓的调查对象不爱做家务或者对于家务活拖沓B.B.只有只有24%24%的人认为自己是勤快人的人认为自己是勤快人719,4%1626,8%3717,19%13632,69%对社区上门服务你是否尝试过?(调查样本:19694人)经常用偶尔用社区里有,但没用过社区里根本没有关于社区平台普及的调查关于社区平台普及的调查A.A.有有69%69%的用户
3、表示社区里根本没有相关的服务的用户表示社区里根本没有相关的服务B.B.经常使用社区经常使用社区O2OO2O服务的用户仅占服务的用户仅占4%4%C.C.社区服务覆盖到的用户仅占调查样本的社区服务覆盖到的用户仅占调查样本的12%12%行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 社区O2O市场调查关于配送的调查关于配送的调查A.A.愿意尝试生鲜食材配送服务的用户高愿意尝试生鲜食材配送服务的用户高达达71%71%B.B.其中其中38%38%用户意愿强烈用户意愿强烈4025,20%6401,33%9268,47%对上门
4、洗衣服你怎么看?(调查样本:19694人)福音啊,终于解脱了不需要,我习惯自己洗没试过,但有点兴趣关于服务内容的调查关于服务内容的调查A.A.对洗衣的上门取送,有对洗衣的上门取送,有53%53%表达了兴趣表达了兴趣B.B.其中非常愿意其中非常愿意20%20%,有兴趣,有兴趣33%33%7437,38%6443,33%5754,29%你会尝试网上订食材并送货上门吗?(调查样本:19694人)愿意,太方便了不需要,我习惯自己选没试过,但有点兴趣行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式社区O2O市场现状传统O2O
5、分为团购、大黄页、单一行业垂直等等商业形态。团购大黄页单一行业垂直同质化的竞争环境不以平台为主要收益平台服务缺失,且收益微薄用户黏性较低平台利用率低缺乏商业模式无法实现个性化服务服务内容单一补贴式运营,运营成本高行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 社区社区O2O调查结论调查结论懒人调查社区平台普及调查配送调查服务内容调查 结论一:社区O2O市场覆盖率极低,用户使用率极低,运营模式传统落后,商家服务内容相对单一,缺乏健康持续的商业模式。结论二:社区O2O将会是一个蓄势待发的全新领域,其背后隐藏着丰富的金
6、矿,但需要掘金者使用合适的工具,通过正确的方法,巨大的商业财富触手可及!行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式平台介绍行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式集中配送需求,降低采购成本。每个社区和城市的用户需求差异化,利用物业快速落地社区为商户带来订单,也是用平台管理用户获得需要的各种服务闲散劳动力,降低社区物流成本让用户慢慢形成无所不能,取之于社区服务于社区。平台模型平台模型平台核心平台核心总部城市管理中心城市管理中
7、心社区运营中心城市配送中心社区运营中心社区运营中心城市配送中心社区运营中心社区物流服务商户服务商户社区物流消费用户平台角色架构平台角色架构行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式角色价值角色价值用户价值用户价值平台全行业覆盖社区周边商户及各种服务,用户任意选择,节约生活成本。社区物流、配送中心将服务送至家中;足不出户了解社区周边信息;享受优质的物业服务。行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式角色价值角色价值用户价值商户
8、价值上游原材料供应降低原材料成本;在线预约功能节约经营成本;平台宣传节约租金成本;物流体系节约人员成本。平台宣传吸引用户到店消费;掌握用户数据提升营销效果;平台用户共享实现多重消费;优质用户体验实现留存拉新;行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式用户价值社区运营中心价值通过社区商户与用户的整合,长期拥有该社区的各项资源;平台用户共享。广告收益、配送收益、C端收益等。角色价值角色价值行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方
9、式用户价值城市管理中心价值掌握平台用户数据,进行数据分析,实现精准营销。渠道收益、广告收益、配送收益、C端收益等。角色价值角色价值行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式用户价值社区物流中心价值物流区域明确,缩小了服务半径,节约时间成本;物流员享有社区平台所有物流服务配送收益的分成;角色价值角色价值行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式用户价值城市配送中心价值需求客户集中,降低配送中心的配送成本;通过原材料配送,收取适
10、当的收益;角色价值角色价值行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式Pc管理后台:商户、配送中心、社区物流中心、社区运营中心、城市管理中心等App(IOS、Android):用户版app、商户版app、物流版app、配送版appHTML5轻应用:用户端轻应用功能展示功能展示平台构成行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式功能展示(用户版)功能展示(用户版)首页Banner区:城市管理中心通过市场运营获取市场收益的专属广告位
11、;行业分类:行业覆盖美食、便利店、丽人、洗衣修鞋、家政、休闲娱乐等十几个行业,将逐步覆盖全行业;精品推荐:社区运营中心通过社区商户运营推荐有代表性的商家到首页,获取推荐商家的推荐收益;行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情小区美食行业下每个商户都配备独立的商户首页,用户可享受点菜、预订、买单、外卖等服务,可独立设置物流费用。平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情便利店行业下,用
12、户可享受购物、买单、优惠等服务;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情小区丽人行业下,包含美发美容美甲,用户可享受到店服务、上门服务、购物、买单、优惠等服务;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情洗衣修鞋行业下,用户可享受洗衣、修鞋、买单、优惠等服务;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析
13、渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情汽车行业下,用户可享受预约洗车、预约装饰、上门洗车、上门装饰、汽配用品、买单、优惠等服务;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情家政保姆行业下,用户可享受到方便快捷的家政服务;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情休闲娱乐行业下,用户可享受到店服务、到店按摩、上门修脚、买单、优惠等服务;平台功能展示
14、平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式商户详情小区房源行业下,用户可在手机端随时查看房产公司发布的房源信息;平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式果蔬直采平台功能展示平台功能展示果蔬直采选择商品提交订单行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式活动活动板块中,社区运营中心可以发布活动通知,用户可在
15、此页面进行查看、报名。平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式物业功能用户可通过物业功能享受物业公司提供的缴费、投诉、报修、通知、评价等服务,查看物业简介。平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式缴费通过缴费功能,用户可实现在线缴费和代缴物业费、水费、燃气费、电费和停车费以及投诉保修、小区通知、服务评价等。平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台
16、介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 商户版是专为社区商户提供的商户管理平台,商户通过该平台可以享受新订单提醒,分配物流人员,查看订单,管理账户资金,验证券号等功能,便于小微商户移动化便捷操作。平台功能展示平台功能展示商户版登录界面行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式订单提醒 订单处理方式选择配送方式订单提醒平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方
17、式选择配送中心 选择所需商品提交订单商户采购平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式账户管理平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式资金账户管理页面展示商户总账户余额、可用余额和不可用余额,商户也可直接申请提现财务查看历史采购订单订单帮助用户代充生活费代充 物流版app是专为物流人员提供的物流移动管理平台,为本社区内商户提供物流配送给用户;用户app使用者下单后,商户app
18、接收订单,可选择自送或物流送货,如选择物流送货。物流版首页平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 物流人员可使用物流版app进行抢单(订单仅保留三分钟)抢单成功后,可为提交需求的用户进行配送。物流版抢单平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式物流人员在我的账务中心进行提现。财务提现平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势
19、分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式 配送版app是专为配送中心提供的配送移动管理平台,配送中心通过平台进行订单处理和财务管理。配送版首页平台功能展示平台功能展示行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式城市配送中心正在开发中,敬请期待平台功能展示平台功能展示城市配送新订单提醒 历史订单 城市配送中心财务管理 行业分析行业分析企业介绍企业介绍平台介绍平台介绍市场预估市场预估优势分析优势分析渠道支持渠道支持成本预算成本预算合作方式合作方式通过社区物流无缝连接商户服务和用户请求,创新底层服
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