企业获取和保持竞争优势的战略途径课件.ppt
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1、目的:目的:使学员了解和掌握战略管理的要点和主要思路,明确当今企业竞争优势的主要来源以及主要的竞争战略。重点:重点:了解战略的认知本质,认识企业内外部环境的层次性和不同竞争战略的的适用条件及执行措施,领悟当今企业竞争的新型系统战略思维。特色:特色:突出观点和理论的新颖性、系统性和实用性,采取问题导向、互动讨论和案例分析的授课方式。1.【英】格里约翰逊,凯万斯科尔斯著,王军等译战略管理,第五版,人民邮电出版社,2004年9月。2.【美】沙伦奥斯特著,张志奇,李强,陈海威译现代竞争分析,第三版,中国人民大学出版社,2004年。3.孙希有著竞争战略分析方法,中国金融出版社,2002年12月。4.【美
2、】LJ布儒瓦第三(L.J.Bourgeois ),艾琳M杜海米 (Irene M.Duhaime),JL 斯廷布特(J.L.Stimpert)著:战略管理:企业战 略,中信出版社,2004年9月第1版。5.【美】约翰A 皮尔斯二世(John A.Pearce)著:战略管理制定、实施和控制,中国人民大学出版社,2005年第8版。6.魏江著企业战略管理理念、方法与案例,浙江大学出版社,2003年第1版。1 企业竞争战略的属性1.1 企业竞争战略的本质和特征1.2 企业竞争战略的构成和类型2 企业的认知学习和战略的形成模式2.1 企业的认知学习2.2 企业战略的形成模式3 企业外部关键维度分析3.1
3、 技术及产业发展阶段分析3.2 行业结构五力量分析3.3 企业网络分析4 企业内部关键维度分析4.1 企业的属性4.2 企业的层次分析4.3 企业的价值链分析5 企业竞争优势来源5.1 企业利润的来源5.2 企业竞争优势的来源6 企业竞争战略的选择和执行6.1 游击战机会捕获战6.2 阵地战位势战6.3 持久战能力战6.4 运动战动态能力战6.5 竞合战联盟战1.1 企业竞争战略的本质和特征1.1.1 企业竞争战略的概念 通过对企业内部系统的调整、改造以适应、影响和改变企业外部环通过对企业内部系统的调整、改造以适应、影响和改变企业外部环境系统,从而实现企业长期目标的一个谋略产生和推行过程。境系
4、统,从而实现企业长期目标的一个谋略产生和推行过程。1)企业竞争战略涉及到企业系统的大幅变动A.企业业务的变动B.企业精神的变动C.企业制度的变动D.企业结构的变动E.企业流程的变动F.企业资源的变动2)企业竞争战略是对环境变化的适应和改造A.企业通过竞争战略适应环境的变化B.企业通过竞争战略改变环境C.企业成为环境中某领域的主导者3)企业战略针对的是复杂、多变的企业内外部环境A.企业内外部环境的复杂性B.企业内外部环境的多变性C.企业内外部环境的模糊性D.企业内外部环境的不确定性1.1.2 企业竞争战略的本质 在对企业内外部复杂多变环境的内在规律的洞察和把握的基础上,通在对企业内外部复杂多变环
5、境的内在规律的洞察和把握的基础上,通过各种谋略调动必要资源改变企业内外部环境以获取竞争优势的智力活过各种谋略调动必要资源改变企业内外部环境以获取竞争优势的智力活动过程,即战略的本质是凭借洞察力和系列谋略适应和改变企业内外部动过程,即战略的本质是凭借洞察力和系列谋略适应和改变企业内外部环境。环境。1.1.3 企业战略的特征1)环境的模糊性2)智力活动的高级性3)影响的根本性和广泛性4)主观改造性1.1.4 企业竞争战略的主要任务1)系统深入的调查研究2)由表及里的本质把握3)设定谋略调动资源4)凭借资源改变环境1.1.4 企业竞争战略的作用1)明确企业的主要任务及任务目标2)明确企业的主要优劣势
6、3)明确环境的主要机会和威胁4)弥补制度和文化治理的不足1.1.5 战略管理和运营管理(或日常管理)的区别战略管理运营管理针对模糊性/不确定性环境针对常规性环境复杂型事务简单性事务关注全组织范围内的事项关注具体运营过程关注基本的问题关注具体的问题有长期影响的决策有短期影响的决策1.2 企业竞争战略的构成和类型1.2.1 企业竞争战略的要素构成1)战略使命(Mission)与企业主要利益相关者期望和价值观相一致的战略总目标,它界定与企业主要利益相关者期望和价值观相一致的战略总目标,它界定了企业的主要活动内容。了企业的主要活动内容。2)战略愿景(Vision)当企业战略目标实现后的企业未来状况,它
7、是企业战略目标内容被当企业战略目标实现后的企业未来状况,它是企业战略目标内容被丰富以后的结果,内涵着企业主要利益相关者的未来境况。丰富以后的结果,内涵着企业主要利益相关者的未来境况。3)战略目标(Goal)对战略使命和愿景的更加具体的、往往是定量的描述。对战略使命和愿景的更加具体的、往往是定量的描述。4)战略策略(Tactics)实现战略目标的具体方法。实现战略目标的具体方法。5)核心资源(Core Resources)实现战略目标的主要凭借物。实现战略目标的主要凭借物。6)战略支持(Supports)将核心资源组织起来实现战略目标、展开战略策略的组织制度、结将核心资源组织起来实现战略目标、展
8、开战略策略的组织制度、结构、程序。构、程序。7)案例案例三和国际_企业竞争战略的构成和类型.ppt战略使命战略愿景总体目标职能部门目标事业部目标战略策略核心资源物质技术知识关系战略支持组织制度组织结构组织流程1.2.2 企业竞争战略的过程过程战略定位战略选择战略执行环境期望和目标资源和能力公司层战略业务层战略战略方法组织能力管理变革1.2.3 企业竞争战略的主要类型1)基于业务战略差异化成本领先集中差异化集中成本领先独特性低成本广 阔狭 窄战略优势目标市场2)案例案例深圳华为_基于业务战略.ppt2)基于业务组合的公司战略A.BCG矩阵明 星问 号现金牛瘦 狗市场份额高低高低市场增长率2)案例
9、案例深圳华为_基于BCG.ppt市场生命周期阶段市场生命周期阶段导入期导入期成长期成长期高高中中低低成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期风险风险:收获收获注意注意:有选择地投资有选择地投资动力动力:大力投资大力投资B.基于市场生命周期的公司层战略3)基于时机选择的战略成长期成长期核心能力的难以模仿程度高低高低市场扩展速度高低市场可锁定程度互补资源需求程度低高先行战略模仿战略后发战略2.1 企业的认知学习2.1.1 个人的认知学习1)个人的心智模式A.个人心智模式的含义 心智模式是人们对事物的稳定的看法,包括态度(情绪、情感和价心智模式是人们对事物的稳定的看法,包括态度(情绪、情感和价值判断)、
10、信念(基本假设)和理解(知识体系)。值判断)、信念(基本假设)和理解(知识体系)。心智模式是内在的,观察不到的,它主要来源于经验和模仿。在一个组织中,由于个人背景不同,个人的心智模式之间存在差异,同时由于共同的组织背景,个人的心智模式之间还存在一致性。心智模式使得人们的学习具有边际搜寻和状态依赖性。B.个人心智模式模型信念知识体系情绪情感价值判断2)知识类型显性知识隐性知识3)个人学习类型识知悟4)个人学习的过程5)个人学习的 Mental vs.Body模型BrainHeartMentalBodyFeelingEmotionWantMentalBodyMental与Body对抗图2.1.2
11、组织的认知学习1)组织知识转化过程 显性知识 隐性知识 隐性知识 合并(combination)内在化(internalization)外在化(externalization)社会化(socialization)隐性知识 2)组织学习机制组织惯例层际冲突环境变化高 层中 层低 层3)组织学习总结A.组织学习包括情绪、情感、知识和价值观的内容B.组织学习具有状态依赖和边际搜寻的特点C.个人的心智模式和组织惯例具有强烈的惰性D.组织学习是在环境压力和组织上下层级之间的冲突推动下而展开2.2 企业战略的形成模式2.2.1 心智模式对战略形成的影响管理者的心智模式决定的信念和理解:行业环境如何竞争规模
12、化和多元化如何组织定义企业战略决策多元化或专业化选择组织结构设计市场定位组织资源确立业绩和竞争优势反馈:强化或改变心智模式2.2.2 竞争战略的不同产生途径战略形成途径战略形成途径企业家设计而来企业家设计而来经验延续而来经验延续而来适应环境而来适应环境而来战略形成主战略形成主要方式要方式利用理性、分析、结构化和指导性方法谨慎地制定战略基于个人和集体经验的渐进式战略 基于组织内外多样性和差异性而产生的秩序与创新企业组织的企业组织的基本属性基本属性机械的、分等级的、有逻辑的文化根源于历史、正统和过去的成功差异性和多样性的复杂体系高管在战略高管在战略形成中的作形成中的作用用 战略决策着经验利用者“教
13、练”,环境的开拓者与创意的支持者对战略变化对战略变化的态度的态度变化=执行既定战略渐进式变化,抵制发生重大变化渐进式变化但偶尔突然变化理论基础理论基础经济学,决策科学制度化理论,文化理论;心理学复杂理论和进化论3.1 技术和产业发展阶段分析 3.1.1 AU模型1)AU模型图 工艺创新 产品创新 创新率 流动阶段 过渡阶段 定型阶段 主导设计形成阶段2)AU模型不同阶段的特征流动阶段流动阶段过渡阶段过渡阶段定型阶段定型阶段竞争特点产品功能、性能产品多样性降低成本创新的激励来源不断对产品进行质量改进拓展内部技术能力产生的机会降低成本、改进质量的压力生产线多种多样,常包括定制的设计至少有一种稳定的
14、产品设计,具有一定的数量规模大多是没有产别的标准产品生产过程柔性的效率不高,宜于进行重大变更逐渐变的刚性效率高,资本密集,刚性,变更成本非常高设备通用需求技术熟练的劳动力有些过程自动化专用的自动化程度高材料投入大多限于现有的材料一些供应商提供专业化的材料专业化的原料,还没有进行垂直一体化组织控制非正式的、企业家精神通过各种关系、项目小组进行控制、强调协调强调结构、目标、规则3)案例AU模型案例.doc3.1.2 S曲线及其跳跃1)技术范式和技术轨道A.技术范式 发现并解决技术问题的一套方法,包括解决问题的工具、技巧、程序发现并解决技术问题的一套方法,包括解决问题的工具、技巧、程序 和规则(和规
15、则(Dosi,1984)以及它们的适用范围。以及它们的适用范围。B.技术轨道 由具体的技术范式支持下的技术创新累积和发展轨迹(由具体的技术范式支持下的技术创新累积和发展轨迹(Dosi,1984)。C.技术轨道的构成第一、相互联结的技术构成了一定时期的主导技术群。第二、主导技术群决定了一定时期社会经济成长方式、规模和成长方向。第三、随着基础科学技术的发展,技术轨道要发生跳跃。2)S曲线图 技术性能 研究开发努力 极限 缓慢开始:没有知识 突破 R&D 最大产出点 3)S曲线跳跃 25 50 75 100 125 150 4 8 12 16 帘子布的相对性能 人 造 丝 尼 龙 聚 酯 人 造 丝
16、应 用 军 用 尼 龙 开 始 民 用 尼 龙 开 始 2 级 人 造 丝 超 级 人 造 丝 尼 龙 2 尼 龙 3 聚 酯 开 始 用 2 级 3 级 累 积 研 发 努 力 单 位:百 万 美 元(不 变 价 格)开始用 棉 0 4)三次产业革命中的技术跳跃(见下表)科技科技-产业革命产业革命关键生产要素关键生产要素技术经济范式技术经济范式称谓称谓起止时间起止时间特征描述特征描述主导技术群及主导技术群及相关科学相关科学表现形表现形态态代表产代表产业业新范式对旧范式局新范式对旧范式局限性的解决方法限性的解决方法微观经济:厂微观经济:厂商行为之组织商行为之组织形式与竞争形式与竞争宏观经济:宏
17、观经济:产业结构产业结构第一第一次产次产业革业革命命18世纪中叶到19世纪中叶早期机械化。以蒸汽机为代表的新动力和新工具开始取代人力、畜力、自然力和手工劳动蒸汽动力技术及相关机械制造技术;牛顿力学和热力学棉花、生铁、蒸汽动力的海陆运输网纺织业和纺织制造业、钢铁业、铁路及海运技术经济范式的起点。蒸汽机克服了经济活动的空间障碍。机器生产和工厂化组织打破了手工生产的局限性厂商规模较小,合伙制企业,自由竞争农业仍是主要产业,纺织业、机械制造业和运输业成为新兴产业第二第二次科次科技产技产业革业革命命19世纪下半叶到20世纪30-40年代。电能普遍取代蒸汽能,生产方式由机械化过渡到电气化发电、送变电等电力
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