企业经营管理导论课件.ppt

1、CompanyLOGO 第第1 1章章 企业经营管理导论企业经营管理导论1.1 1.1 企业概论企业概论1.2 1.2 企业制度企业制度1.31.3 企业组织行为企业组织行为1.4 1.4 西方管理学概述西方管理学概述1.5 1.5 企业经营管理企业经营管理本章本章小结小结主要内容主要内容返回课程目录返回课程目录第一章第一章 企业经营管理导论企业经营管理导论v1.11.1企业概论企业概论v1.1.企业的概念企业的概念(P1)(P1)v2.2.企业特征企业特征v(1)(1)营利性营利性 (2)(2)经营性经营性 (3)(3)独立性独立性返回本章目录返回本章目录第一章第一章 企业经营管理导论企业经

2、营管理导论v3 3企业的社会责任企业的社会责任(P1)(P1)v 1)1)企业要对其资本所有者和员工负责企业要对其资本所有者和员工负责v 2)2)企业要对顾客负有社会责任企业要对顾客负有社会责任v 3)3)企业对债权人负有社会责任企业对债权人负有社会责任v 4)4)企业对政府负有一定的责任企业对政府负有一定的责任v 5)5)社会是人们生活的场所社会是人们生活的场所,也是企业的一个责任点也是企业的一个责任点分类标志分类标志类类 型型企业制度企业制度个人业主制企业个人业主制企业 合伙制企业合伙制企业 公司制企业公司制企业所有制所有制国有企业、私营企业、联营企业、国有企业、私营企业、联营企业、外商投

3、资企业外商投资企业产业位置产业位置第一产业企业第一产业企业 第二产业企业第二产业企业 第三产业企业第三产业企业占用资源占用资源集约度集约度劳动密集型企业劳动密集型企业 资金密集型企业资金密集型企业技术密集型企业技术密集型企业企业规模企业规模大型企业大型企业 中型企业中型企业 小型企业小型企业技术先进技术先进程度程度高新技术高新技术 传统技术革命传统技术革命法律责任法律责任法人企业法人企业 非法人企业非法人企业其它其它单厂单厂 总厂总厂 公司公司 企业集团企业集团v4 4、企业的种类、企业的种类(P2)(P2)分类标志分类标志类类 型型企业制度及分类企业制度及分类1 1、个人业主制企业、个人业主

4、制企业 2 2、合伙制企业、合伙制企业 3 3、公司制企业、公司制企业公司制企业分类公司制企业分类1 1、有限责任公司、有限责任公司2 2、股份有限公司、股份有限公司 现代企业制度现代企业制度1 1、企业法人制度、企业法人制度2 2、有限责任制度、有限责任制度v1.21.2、企业制度、企业制度(P3)(P3)返回本章目录返回本章目录 v 1.31.3企业组织行为企业组织行为(P7)(P7)v 1.3.11.3.1企业设立行为企业设立行为 v 1 1、订立章程处、订立章程处 v 章程内容：章程内容：v 1 1）绝对必要记载事项）绝对必要记载事项 2 2）相对必要记载事项）相对必要记载事项 3 3

5、）任意记载事项）任意记载事项v 2 2、确定股东、确定股东v 3 3、履行出资、履行出资v 4 4、设置机关、设置机关v 5 5、设立登记、设立登记1.3 1.3 企业组织行为企业组织行为(P7)(P7)返回本章目录返回本章目录第一章第一章 企业经营管理导论企业经营管理导论v1.3.21.3.2企业变更行为企业变更行为 v 1 1、公司合并、公司合并 v 2 2、公司分立、公司分立v 3 3、公司组织变更、公司组织变更v 4 4、其它变更登记事项、其它变更登记事项第一章第一章 企业经营管理导论企业经营管理导论v1.3.31.3.3企业终止行为企业终止行为 (P11)(P11)v 1 1、企业自

6、动歇业、企业自动歇业 v 2 2、企业撤消、企业撤消v 3 3、企业破产、企业破产1.4 1.4 西方管理学概述西方管理学概述v 1.4 1.4 西方管理学概述西方管理学概述v 1.4.11.4.1西方管理学理论发展的三个阶段西方管理学理论发展的三个阶段 至今为止，整个人类的管理思想发展历史可以划分为：至今为止，整个人类的管理思想发展历史可以划分为：早期管理思想阶段、古典管理思想阶段、现代管理思想阶段等三大阶段早期管理思想阶段、古典管理思想阶段、现代管理思想阶段等三大阶段 。早期的管理思早期的管理思想发展阶段基本上是以调整人与人之间的关系为主的管理思想，是辅佐君王想发展阶段基本上是以调整人与人

7、之间的关系为主的管理思想，是辅佐君王以获取个人政治上的统治地位，并以此取得统治者恩宠为目的的一种管理思想。早期以获取个人政治上的统治地位，并以此取得统治者恩宠为目的的一种管理思想。早期管理思想由于只是对管理的零碎研究，还没有形成一个比较完整的管理理论体系，因管理思想由于只是对管理的零碎研究，还没有形成一个比较完整的管理理论体系，因此只能说是管理理论的萌芽。此只能说是管理理论的萌芽。古典的管理思想古典的管理思想是以工业化大生产为主要背景，以市场经济中组织协调发展为主要研究对是以工业化大生产为主要背景，以市场经济中组织协调发展为主要研究对象的管理思想。象的管理思想。现代管理理论现代管理理论是在资本

8、主义社会通过第二次世界大战以后的政治、经济格局的重新调整过是在资本主义社会通过第二次世界大战以后的政治、经济格局的重新调整过程中所形成的管理理论，其学派林立，且彼此盘根错节、争相竞荣，被称为程中所形成的管理理论，其学派林立，且彼此盘根错节、争相竞荣，被称为“管理理管理理论的丛林论的丛林”。返回本章目录返回本章目录1.4.2古典管理理论古典管理理论 泰罗（18561915）美国人，被称为“科学管理之父”。主要著作：计件工资制度（1895年）、车间管理（1903年）、科学管理原理（1911年）。科学管理理论的指导思想 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。通过变革使管理人员和工

9、人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利上来。第一，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。第二，实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 1、泰罗的科学管理理论、泰罗的科学管理理论 科学管理的主要内容科学管理的主要内容 制订科学的作业方法；科学地选择和培训工人；实行有差别的计件工资制；将计划职能和执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则。科学管理理论促进了当时工厂管理的普遍改革，科学管理方法逐步代替了单凭经验的方法，并形成一套管理制度，使得美国一些主要企业长期得以发展。科学管理理论对以后的管理理论的发展也产生了深远的影响。2、法约尔的一般管理理论 法约尔法约尔(Henri

10、FayolHenri Fayol,1841-1925,1841-1925)，法国人，现代经营管理法国人，现代经营管理之父之父 ,生日生日 1841-7-291841-7-29 。“管理的过程是预测、计划、组织、指挥、管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程协调和控制的过程.”亨利亨利法约尔法约尔2、法约尔的一般管理理论、法约尔的一般管理理论 法约尔（18411925）法国人、“办公桌前的总经理”曾长期担任大企业的总经理。被称为经营管理之父。主要著作：工业管理和一般管理。法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念，而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。提出了六项职能和

11、14项原则。六项职能：（指生产、制造、加工）；（指购买、销售、交换）；（指资金的筹集和运用）；（指维护设备与保护职工安全）；（包括存货盘点，资产负债表的制作、核算、统计等；（包括计划、组织、指挥、协调和控制）。管理处于核心地位。14项原则：1.分工 劳动专业化。2.权力与责任 责任和权力互为因果。3.纪律 纪律对企业是绝对必要的。4.统一指挥 一个下属只接受一个领导者的命令。5.统一领导 对于同一目标的集体活动，只能在一个领导和一项计划下进行。6.个人利益服从整体利益。7.人员报酬 报酬与支付方式要公平合理。8.集中 企业的集权与分权要根据规模、条件和经理个人的个性、道德、品质，以及从属人员的

12、可靠性等因素来确定。9.等级链 企业最高领导到最基层的各级领导人组成链条系列，成为权力执行的路线和信息传递的渠道。10.秩序 人与物各得其所。11.公平 即亲切、友好和公正。12.人员的稳定。13.首创精神 必须大力提倡，充分鼓励首创精神。14.团体精神 努力在企业内建立起和谐与团结的气氛。3、韦伯的行政组织理论、韦伯的行政组织理论 马克斯韦伯（18641920）德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。代表作：社会组织与经济组织理论。被称为“组织理论之父”。韦伯对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系。韦伯认为，理性的行政组织体系最符合理性原则，是达到目标、提高劳动生产率的最

13、有效的形式。在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他组织。理想的行政组织体系具有以下特点：理想的行政组织体系具有以下特点：明确的分工。明确的分工。组织内每个职位的权力和责任都应有明确的规定。组织内每个职位的权力和责任都应有明确的规定。自上而下的等级系统。自上而下的等级系统。组织内的各个职位按等级原则进行法定组织内的各个职位按等级原则进行法定安排。安排。人员的使用。人员的使用。组织中人员的使用，完全根据职位上的要求，通组织中人员的使用，完全根据职位上的要求，通过正式考试或教育训练来实现。过正式考试或教育训练来实现。职业管理人员。职业管理人员。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，管理

14、人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。是一种职业管理人员。遵守规则和纪律。遵守规则和纪律。管理人员必须严格遵守组织中的规则和纪律。管理人员必须严格遵守组织中的规则和纪律。组织中人与人之间的关系。组织中人与人之间的关系。完全以理性准则为指导，不受个人完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。情感的影响。1.4.4 现代管理理论 1、系统管理学派、系统管理学派 主要代表人物：卡斯特和落森茨。系统管理学派认为：组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。必须以整个组织系统为研

15、究管理的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。2、决策理论学派、决策理论学派 主要代表人物：赫伯特西蒙。决策理论学派认为：管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的。决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点放在非程序性化决策方面，提倡用电子计算机模拟人类思考和解决决策问题 3、系统管理学派、系统管理学派 主要代表人物：卡斯特和落森茨。系统管理学派认为：组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心

16、理、管理等五个分系统组成。必须以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。4、经验学派、经验学派（案例教学）代表人物：德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。5、管理过程学派、管理过程学派 创始人：亨利约法尔。该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。1.约法尔的管理五职

17、能说 即计划、组织、人员配备、指挥和控制。2.厄威克的计划、组织、控制三职能学说。3.古利克的“POSDCRB”七职能说。4.孔茨和奥唐奈主张的计划、组织、人事、指挥、控制等五职能。8、权变理论学派、权变理论学派 （试图综合各个管理学派的理论）该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，强调随机应变，主张灵活运用各学派学说的观点。1.5 1.5 企业经营管理企

18、业经营管理v 1.5.1 1.5.1 企业经营管理企业经营管理 概念概念(P19(P19v 经营管理经营管理-指以营利为目的指以营利为目的,对这种营利过程对这种营利过程的管理。的管理。v 企业企业经营管理经营管理-指寻企业拥有的生产要素指寻企业拥有的生产要素人力资源、金融资源、物质资源、技术资源和人力资源、金融资源、物质资源、技术资源和信息资源进行有效计划、组织和控制，用最有信息资源进行有效计划、组织和控制，用最有效的方法去实现企业的经营目标的过程。效的方法去实现企业的经营目标的过程。返回本章目录返回本章目录第一章第一章 企业经营管理导论企业经营管理导论v 1.5 1.5 企业经营管理企业经营

19、管理v1.5.12 1.5.12 企业经营管理企业经营管理 职能职能(P20)(P20)1 1、计划职能、计划职能 2 2、组织职能、组织职能 3 3、控制职能、控制职能 第一章第一章 企业经营管理导论企业经营管理导论v 1.5 1.5 企业经营管理企业经营管理v 1.5.3 1.5.3 企业经营管理企业经营管理 的内容的内容(P21)(P21)1 1、制定经营战略与决策、制定经营战略与决策 2 2、企业组织机构设计、企业组织机构设计 3 3、企业人力资源管理、企业人力资源管理 4 4、企业资金经营管理、企业资金经营管理 5 5、企业营销管理、企业营销管理 6 6、企业文化和形象管理、企业文化和形象管理 本章小结本章小结v1.1 1.1 企业概论企业概论v1.21.2、企业制度、企业制度v1.3 1.3 企业组织行为企业组织行为v1.4 1.4 西方管理学概述西方管理学概述v1.5 1.5 企业经营管理企业经营管理返回本章目录返回本章目录返回课程目录返回课程目录