企业组织结构和部门职能4024课件1.ppt

1、 第第 2 2 頁頁 第第 3 3 頁頁 第第 4 4 頁頁 組 織 結 構 新 產 品 研 究 和 開 發 人 力 資 源 管 理 信 息 系 統 第第 5 5 頁頁 戰戰 略略 獎獎 勵勵 激激 勵勵結結 構構 企企 業業 文文 化化 人人 力力 資資 本本 流流 程程 企企 業業 價價 值值 第第 6 6 頁頁 產 品 運 輸、倉 儲 和 發 運客 戶 服 務產 品 配 套 服 務產 品 生 產原 材 料 和 服 務 的 采 購訂 單 管 理市 場 策 劃 和 產 品 銷 售新 產 品 和 服 務 的 開 發經 營 計 劃 和 業 績 管 理控 制 和 風 險 管 理資 產 管 理資 本

2、 性 支 出 管 理後 勤 服 務管 理人 力 資 源 的 招 聘、開 發、培 養信 息 資 源 管 理決 策 支 持 和 會 計 核 算經 營(業 務 管 理)流 程輔 助(業 務 管 理)流 程創 新 系 統客 戶 服 務 系 統價 值 增 值 鏈財 務 管 理業 績 評 估變 革 管 理技 術 戰 略網 絡 資 源資 本 支 出戰 略 第第 7 7 頁頁 第第 8 8 頁頁 用用 選選 定定 的的 工工 藝藝 進進 行行 新新 產產 品品 開開 發發 的的 試試 驗驗評評 估估 並並 制制 定定新新 產產 品品 計計 劃劃管管 理理 產產 品品 檔檔 案案 及及 處處 理理開開 發發 新

3、新 產產 品品現現 有有 產產 品品 的的 調調 整整 計計 劃劃 及及 實實 施施進進 行行 市市 場場 和和 客客 戶戶 研研 究究廣廣 告告 、促促 銷銷 管管 理理 和和 銷銷 售售 服服 務務 制制 定定 產產 品品 價價 格格銷銷 售售 人人 員員 報報 酬酬 及及 激激 勵勵建建 立立 並並 維維 護護 客客 戶戶 關關 系系開開 發發 並並 確確 定定 客客 戶戶 需需 求求 管管 理理 客客 戶戶 報報 價價分分 析析 客客 戶戶 信信 用用產產 品品 調調 度度 發發 運運開開 發發 票票 並並 回回 收收 貨貨 款款服服 務務 需需 求求 和和 能能 力力 調調 整整服服

4、 務務 時時 間間 安安 排排提提 供供 服服 務務保保 證證 質質 量量 和和 服服 務務 到到 位位建建 立立 、跟跟 蹤蹤 、管管 理理 進進 出出 庫庫 文文 件件 及及 過過 程程儲儲 存存 、運運 輸輸 並並 管管 理理 庫庫 存存處處 理理 廢廢 棄棄 和和 有有 害害 原原 料料制制 定定 產產 品品 策策 略略運運 輸輸 、倉、倉 儲儲客客 戶戶 服服 務務研研 究究 、分分 析析 、確確 定定 市市 場場/客客 戶戶 要要 求求制制 定定 市市 場場 營營 銷銷 和和 銷銷 售售 計計 劃劃預預 測測 訂訂 單單 數數 量量制制 定定 服服 務務 策策 略略制制 定定 運運

5、 輸輸 網網 絡絡 和和 供供 應應 策策 略略制制 定定 原原 料料 控控 制制 策策 略略提提 供供 客客 戶戶 培培 訓訓客客 戶戶 問問 詢詢 管管 理理提提 供供 現現 場場 服服 務務 和和 支支 持持管管 理理 客客 戶戶 文文 件件處處 理理 客客 戶戶 退退 貨貨 、保保 單單 及及 折折 扣扣銷銷 售售 完完 成成客客 戶戶 詢詢 價價 、訂訂 單單 處處 理理 和和 合合 同同 簽簽 訂訂產產 品品 配配 套套 服服 務務與與 供供 應應 商商 簽簽 訂訂 合合 同同 並並 維維 持持 關關 系系采采 購購 原原 材材 料料 和和 服服 務務制制 定定 采采 購購 政政

6、策策 、管管 理理 采采 購購 文文 件件制制 定定 並並 執執 行行 采采 購購 策策 略略制制 定定 供供 應應 商商 選選 擇擇 標標 准准驗驗 收收 原原 材材 料料 和和 服服 務務生生 產產 計計 劃劃訂訂 單單 調調 整整 和和 生生 產產 檔檔 案案產產 品品 生生 產產制制 定定 生生 產產 策策 略略產產 品品 生生 產產工工 藝藝 控控 制制 和和 產產 品品 質質 量量 管管 理理產產 品品 包包 裝裝原原 材材 料料 和和 服服 務務 的的 采采 購購訂訂 單單 管管 理理市市 場場 策策 劃劃 與與 產產 品品 銷銷 售售新新 產產 品品/服服 務務 的的 開開 發

7、發供供 應應 需需 求求 和和 能能 力力 調調 整整技技 術術 和和 工工 藝藝 的的 研研 究究 開開 發發新新 產產 品品 上上 市市 的的 計計 劃劃 、新新 聞聞 發發 布布 及及 試試 銷銷向向 供供 應應 商商 付付 款款排排 產產機機 動動 原原 料料 采采 購購處處 理理 不不 合合 規規 格格 原原 料料技技 術術 部部 銷銷 售售 部部 供供 應應 部部 生生 產產 部部 銷銷 售售 部部 第第 9 9 頁頁 經經 營營 計計 劃劃改改 善善 經經 營營 業業 績績計計 劃劃 、監監 督督 並並 改改 善善 業業 績績 質質 量量制制 定定 經經 營營 戰戰 略略監監 督

8、督 經經 營營 業業 績績工工 廠廠 維維 修修 、保保 管管 資資 料料 文文 檔檔制制 定定 工工 廠廠 房房 維維 修修 計計 劃劃維維 修修 時時 間間 安安 排排計計 劃劃 、進進 行行 設設 施施 維維 修修 並並 做做 出出 記記 錄錄實實 施施 工工 廠廠 維維 修修維維 修修 原原 因因 分分 析析項項 目目 計計 劃劃項項 目目 安安 排排項項 目目 方方 案案 與與 可可 行行 性性 研研 究究項項 目目 實實 施施公公 司司 對對 外外 聯聯 絡絡 管管 理理提提 供供 法法 律律/法法 規規 影影 響響 服服 務務行行 政政 服服 務務 管管 理理計計 劃劃 、實實

9、施施 年年 並並 維維 護護 環環 境境 與與 安安 全全風風 險險 管管 理理制制 定定 員員 工工 交交 流流 制制 度度 並並 進進 行行 管管 理理經經 營營 計計 劃劃 和和 業業 績績 管管 理理交交 易易 流流 程程 管管 理理總總 帳帳 管管 理理結結 帳帳稅稅 收收 管管 理理財財 務務 風風 險險 管管 理理公公 司司 風風 險險 管管 理理實實 施施 內內 部部 、外外 部部 審審 計計控控 制制 和和 風風 險險 管管 理理資資 產產 管管 理理資資 本本 性性 支支 出出 管管 理理管管 理理 支支 持持 服服 務務人人 力力 資資 源源 的的 招招 聘聘 、選選 拔

10、拔 、培培 養養信信 息息 資資 源管源管 理理制制 定定 信信 息息 資資 源源 需需 求求 計計 劃劃制制 定定 信信 息息 技技 術術 戰戰 略略計計 劃劃 、實實 施施 並並 維維 護護 信信 息息 網網 絡絡 結結 構構計計 劃劃 、實實 施施 並並 維維 護護 應應 用用 系系 統統 結結 構構計計 劃劃 、實實 施施 並並 維維 護護 計計 算算 機機 信信 息息 系系 統統 動動 營營提提 供供 信信 息息 用用 戶戶 支支 持持計計 劃劃 、組組 織織 人人 力力 資資 源源管管 理理 職職 位位 空空 缺缺 與與 招招 聘聘 新新 員員 工工員員 工工 培培 訓訓向向 員員

11、 工工 提提 供供 指指 導導 ，領領 導導 並並 聽聽 取取 反反 饋饋薪薪 酬酬 管管 理理獎獎 勵勵 制制 度度 及及 留留 住住 優優 秀秀 人人 才才員員 工工 福福 利利 管管 理理計計 劃劃 、實實 施施 並並 維維 護護 數數 據據 庫庫 結結 構構計計 劃劃 、實實 施施 並並 維維 護護 計計 算算 機機 硬硬 件件 結結 構構資資 產產 核核 算算成成 本本 分分 攤攤 與與成成 本本 分分 析析客客 戶戶 與與 產產 品品盈盈 利利 性性 分分 析析財財 務務 報報 告告 並並財財 務務 報報 表表 分分 析析流流 動動 性性 管管 理理計計 劃劃 和和 管管 理理 預

12、預 算算資資 本本 結結 構構 管管 理理稅稅 收收 計計 劃劃財財 務務 政政 策策 與與會會 計計 政政 策策項項 目目 核核 算算決決 策策 支支 持持 和和 財財 務務 管管 理理發發 展展 部部 財財 務務 部部 人人 事事 部部 發發 展展 部部子子 公公 司司 施施 工工 部部 總總 經經 辦辦 第第 10 10 頁頁 隨隨 著著 子子 公公 司司 的的 成成 熟，熟，總總 部部 的的 權權 力力 逐逐 步步 下下 放放參參 與與戰戰略略 和和財財務務計計劃劃制制 定定的的 程程度度子子 公公 司司 從從 創創 立立 走走 向向 成成 熟熟低低高高總總 部部 集集 中中 控控 制

13、制分分 權權總總 部部 審審 查查 、通通 過過 最最 終終 決決 議議初 期成 熟 期 第第 11 11 頁頁 總部直接控制子公司的經營總部提供集中化的服務/職能管理加強子公司間協調發展和執行公司總戰略 第第 12 12 頁頁 第第 13 13 頁頁 第第 14 14 頁頁 第第 15 15 頁頁 第第 16 16 頁頁 董董 事事 會會 結結 構構 設設 置置 人人 員員 構構 成成 考考 核核 激激 勵勵 信信 息息 傳傳 遞遞+董 事 會 結 構 不 合 理，未 設 非 執 行 董 事，獨 立 董 事 的 比 例 偏 低+董 事 會 與 經 理 會 高 度 不 一，董 事 長 兼 任

14、總 經 理，執 行 董 事 兼 任 公 司 副 總 的 模 式 使 董 事 會 和 經 理 會 的 角 色 經 常 混 淆，董 事 會 無 法 對 高 級 管 理 層 實 施 有 效 監 督+沒 有 建 立 對 董 事 會 成 員 的 績 效 考 核與 激 勵 制 度+董 事 會 決 策 所 需 的 信 息 不 能 准 確 及時、有 效 匯 總 提 煉，決 策 客 觀 性 和可 行 性 得 不 到 保 障*法人治理結構的優化設計不在此法人治理結構的優化設計不在此 項目範圍項目範圍 第第 17 17 頁頁 部 門 設 置與 職 責崗 位 與 授 權人 員 構 成考 核 與激 勵信 息 傳 遞 部

15、 門 的 職 責 界 定 不 明 確，部 門 間 職 責 存 在 重 疊、交 叉 和 真 空；部 門 間 的 橫 向 協 作、制 約 功 能 較 差部 室 內 因 人 設 崗，崗 位 職 責 劃 分 不 清；崗 位 責 權 不 對 等，沒 有 建 立 清 晰 的 授 權 體 系 和 授 權 層 次；對 中 層 和 子 公 司 授 權 不 足，有 相 應 的 職 能 部 門 但 無 相 應 的 決 策 權 限公 司 管 理 層 由 工 廠 管 理 人 員 和 工 程 技 術 人 員 組 成，管 理 經 驗 和 管 理 知 識 欠 缺；工 作 主 導 性 積 極 性 不 足，被 動 等 待 上 級

16、 交 代 任 務發 展 階 段 及 作 用 不 同 的 業 務 單 位 采 用 同 樣 模 式 考 核 業 績，沒 有 區 分 業 務 差 異；考 核 結 果 與 晉 升、處 罰 無 關，與 不 激 勵 不 掛 鉤；缺 乏 人 才 培 養 與 公 司 戰 略 協 調 的 的 計 劃沒 有 規 範 的 溝 通 渠 道，部 門 間 的 信 息 傳 遞 不 暢，造 成 管 理 層 得 到 的 信 息 和 反 饋 不 一 致，員 工 又 得 不 到 對 指 令 明 確、及 時 的 解 釋 第第 18 18 頁頁 控制效 率組 織 環 節監 控一 項 業 務 由 多 個 部 門 管 理，且 職 責 不

17、清，造 成 管 理 的 盲 目 性流 程 管 理 部 門 應 具 備 的 功 能 不 完 全，造 成 管 理 脫 節流 程 中 缺 少 應 具 備 的 環 節，造 成 工 作 中 突 發 狀 況 較 多，工 作 被 動，需 要 管 理 者 充 當“救 火 隊”。合 理 授 權 不 夠，不 同 類 型 業 務 審 批 手 續 相 同，不 能 體 現 監 控 的 重 點業 績 評 估 指 標 不 合 理，起 不 到 監 控 作 用審 批 手 續 重 複、繁 瑣各 流 程 手 工 操 作 較 多，影 響 工 作 效 率管 理 信 息 系 統 沒 有 全 面 使 用，也 未 集 成，導 致 數 據 得

18、 不 到 共 享，各 方 面 統 計 口 徑 不 一 致 第第 19 19 頁頁 從 企 業 的 發 展 階 段 來 看，ABC公 司目 前 存 在 的 問 題 具 有 階 段 特 征，通 過 管 理 的 規 範 化，即 清 晰 界 定 部 門 職 責，重 構 管 理 流 程，劃 分 授 權 層 次，該 公 司 就 會 進 入 一 個 新 的 發 展 時 期。阶段一 创业幼儿期阶段二 定位青年期阶段三 分权中年期阶段四 合作成熟期阶段五 协作成熟期阶段六 超越组织成熟期管 理 重 点 生产，销售，生存与 发 展管理效率市场拓展组织合并，重 组，内部稳定反官僚主义，改革，合作，可能的资产出售持续

19、发展，兼并，结盟，可能的资产出售组 织 结 构非正式集中化，功能化分散的，地域 性的行业，人员和产品类别团队，矩阵型因 地 制 宜管 理 风 格个人主义，热情指挥分权监督参与协作控 制 系 统市场效果标准和成本 报告和利润中心计划和投资中心相互的目标设定相互的目标设定激 励 手 段家长式薪资提升薪 酬 体 系特别奖励团队奖励利润分享，期权 第第 20 20 頁頁 Q政策政策Q文化文化Q計畫流程計畫流程Q監督及財務控制系統監督及財務控制系統Q獎勵獎勵Q資金資金Q研發研發Q人力資源人力資源Q法律法律Q公共關係公共關係Q與股東的溝通與股東的溝通Q培訓培訓Q傳輸傳輸Q網路化網路化Q最佳實務移植最佳實務

20、移植Q機會評估機會評估Q資本分配資本分配Q制定研究策略制定研究策略Q公司財務公司財務Q兼併兼併ABCABC公公 司司 經經 過過 幾幾 年年 的的 快快 速速 膨膨 脹脹 ，已已 形形 成成 有有 多多 個個 生生 產產 廠廠 、子子 公公 司司 、銷銷 售售 網網 點點 的的 大大 型型 公公 司司 ，但但 是是 作作 為為 公公 司司 總總 部部 應應 當當 發發 揮揮 的的 功功 能能 卻卻 未未 充充 分分 發發 揮揮 ，需需 要要 逐逐 漸漸 由由 作作 業業 管管 理理 向向 指指 揮揮 、服服 務務 、協協 調調 、發發 展展 轉轉 變變 。總部直接控制子公司的經營加強子公司間協

21、調總部提供集中化的服務/職能管理發展和執行公司總戰略 第第 21 21 頁頁 ABC公 司 發 展 的 目 標 模 式 是：總 部 提 供 財 務、采 購 和 銷 售 的 集 中 服 務，產 品 的 生 產 管 理 功 能 置 於 子 公 司。第第 22 22 頁頁 組 織環 節監 控部 門 設 置與 職 責崗 位 與 授 權人 員 構 成考 核 與激 勵信 息 傳 遞效 率組 織環 節 信 息 系 統 授 權 體 系市 場 導 向 執 行 主 體 業 績 評 估主 要 問 題結 構 方 面 流 程 方 面監 控效 率優 化 重 點 第第 23 23 頁頁 本 次 項 目 優 化 內 容 建設

22、一個集成的資訊管理系統，規範資訊傳遞的內容、格式和管道，實現資訊的準確匯總、及時處理和適時回饋。明晰流程各環節及其承擔部門，重新界定部門崗位職責，減少不必要的重疊，提高管理效率對公司的各項業務進行分析研究，本著“抓大放小”的原則，制定許可權體系，明確規定各級各層各單位的責權利公司在加強內部建設的同時，應以市場為導向，下大力氣加強市場調研與分析，關注重點市場與客戶的需求和相應的服務以年度業務計畫和預算指標為基礎確定考核標準建立以可控指標為主的考核指標體系，為建立科學的薪酬福利和培訓體系提供依據。第第 24 24 頁頁 第第 一一 阶阶 段段第第 二二 阶阶 段段第第 三三 阶阶 段段结结 构构总

23、总 部部 兼兼 职职、属属 地地 管管 理理 界 定 总 部 部 门 职 责 子 公 司、生 产 厂 继 续 作为 利 润 中 心 市 场 部 管 理 大 客 户功功 能能 协协 调调、属属 地地 管管 理理 加 强 总 部 对 生 产、销 售和 财 务 的 协 调 生 产 厂 变 成 生 产 责 任中 心，子 公 司 继 续 作 为利 润 中 心 市 场 部 管 理 大 客 户功功 能能 集集 中中、属属 地地 协协 调调 总 部 集 中 对 销 售、财 务、采 购 的 专 业 化 管 理 和 服 务 子 公 司 、生 产 厂 变 为 成 本中 心 市 场 部 全 面 管 理 区 域 销 售

24、流流 程程 完 善 销 售、采 购 等 工 作流 程 明 确 各部 门 在 流 程 中 的责 权 完 善 信 息 管 理 基 础 进 一 步 完 善 预 算 流 程 制 定 完 善 的 业 绩 评 估体 系 建 立 激 励 体 系 信 息 传 递 规 范 化 建 立 市 场(客 户)为 导 向 的 流程 体 系，一 切 围 绕 市 场 信 息 传 递 自 动 化好好 处处 各 负 其 责、效率最 优 保 持 现 有 利 益 平 衡 逐 步 完 善 管 理 制 度 加 强 功 能 性 管 理，发 挥公 司 的 整 体 优 势 有 效 考 核 激 励 有 利 于 高 级 人 才 培 养 最 大 程

25、 度 地 发 挥总 部 的 服务 功 能 和 产 品 生 产、销 售的 规 模 效 益 建 立 市 场(客户)为 中 心 的 体系，能 及 时 把 握 市 场 动 向必必 备备条条 件件 高 层 从 粗 放 管 理 向 精 细管 理 转 变 员 工 素 质 提 高 总 部 强 化 协 调 能 力 子 公 司 的 认 可 高 效 的 业 绩 评 价 体 系和能 力 总 部 具 有 高 度 健 全 的 管 理能 力 完 善 的 信 息 管 理 系 统 第第 25 25 頁頁 法人治理結構管理結構 第第 26 26 頁頁 董事會結構不合理，獨立董事的比例偏低 董事會未設立專門的委員會，支持董事會的決

26、策職能 董事會議事時間太少，無法有效地實現其職能 董事長兼任總經理，執行董事兼任總會計師的模式使董事會和高級管理層的角色經常混淆 沒有建立對董事會、董事長和董事的評價考核制度 管理層得不到決策所需的有效資訊，決策的科學性和可行性得不到保障 第第 27 27 頁頁 部門、崗位設置未經科學測算，職能交叉、重疊資訊在各部門之間的橫向交流遠遠不夠組織內部的責、權、利關係不明確，中高層管理人員的角色意識不清晰對普通員工、中層經理和高層管理人員的評價採用相同的指標，績效評價的科學性、客觀性不足 第第 28 28 頁頁 公司現有管理結構以集權管理為主，對下屬 分、子公司的管理過於集中公司對子、分公司的管理手

27、段比較單一(預算管理)，分公司的積極性、主動性不高 第第 29 29 頁頁 n集權化管理程度較高的直線職能制結構集權化管理程度較高的直線職能制結構n決策機構與執行機構高度重合決策機構與執行機構高度重合n董事會、監事會職能不充分，更多的流於形式董事會、監事會職能不充分，更多的流於形式n管理結構的效率比較低，組織成本高管理結構的效率比較低，組織成本高 第第 30 30 頁頁 逐步增加獨立董事的數量，使董事會的結構日趨合理設立審核、戰略和投資委員會，加強董事會的職能和力量借鑒國際先進經驗，積極探索具有公司特色的治理結構；儘快出臺董事會工作條例，明確董事會的議事程式，將董事會的工作落到實處將董事長和總

28、經理職位分立，明確董事長和總經理的職責許可權和工作程式，使他們各司其職建立健全董事會、董事長和董事的績效考核制度完善報告體系，使資訊的收集、加工和處理逐步規範化 第第 31 31 頁頁 科學地分析崗位職責，定崗定編，編制崗位說明書利用多種手段(如IT技術等)，加強部門間的橫向資訊交流加強對中高層管理人員的培訓，將培訓重點從學習知識轉換到促進接受現代組織管理觀念和經營思想構建績效考核制度，從考核評價入手，促進管理人員組織行為規範的建立 第第 32 32 頁頁 通過明確部門、崗位的職責許可權，實行分權管理，把該下放的權利堅決下放規範母子公司關係，明晰雙方的權利和義務，確定關鍵性的應由總部控制的職能

29、，其餘的職能逐步下放；改進控制手段，實現事前、事中、事後的全方位控制 第第 33 33 頁頁 nXXXXXX公公 司司 共共 有有 三三 個個 業業 務務 領領 域域 ：投投 資資 、建建 設設 、營營 運運(及及 配配 套套 服服 務務)n每每 個個 業業 務務 都都 可可 以以 作作 為為 一一 個個 獨獨 立立 發發 展展 的的 方方 向向n不不 同同 的的 發發 展展 方方 向向 將將 對對 公公 司司 的的 結結 構構 和和 管管 理理 產產 生生 重重 大大 影影 響響nXXXXXX公公 司司 短短 期期 內內 擬擬 重重 點點 發發 展展 的的 領領 域域 是是 公公 路路 項項

30、 目目 投投 資資 和和 營營 運運 管管 理理 的的 輸輸 出出 ，這這 決決 定定 公公 司司 今今 後後 的的 管管 理理 重重 點點 第第 34 34 頁頁 公公 司司 業業 務務 特特 點點 與與 價價 值值 創創 造造 價價 值值 價價 值值 發發 現現 價價 值值 增增 值值 價價 值值 實實 現現客客 戶戶 政政 府府 項項 目目 公公 司司 顧顧 客客影影 響響 政政 府府 關關 系系 低低 成成 本本 價價 格格 高高因因 素素 區區 域域 潛潛 力力 高高 質質 量量 服服 務務 優優融融 資資 能能 力力 工工 期期 短短 管管 理理 出出 色色管管 理理 好好 系系

31、統統 先先 進進交交 易易 規規 模模 巨巨 大大 規規 模模 大大 小小 規規 模模特特 點點 很很 少少 發發 生生 持持 續續 一一 段段 時時 間間 多多 次次 重重 複複管管 理理 決決 策策 決決 策策 流流 程程 管管 理理方方 式式 流流 程程 控控 制制 第第 35 35 頁頁 管管 理理 結結 構構 設設 計計 方方 案案 第第 36 36 頁頁 人力资源部计划财务部办公室收费管理部维护管理部建设部投资发展部项目投资部项目开发部部门职责 组织结构设计员工管理培训绩效考核会计核算资金管理财务管理工商税务计划统计审计文档管理宣传资产管理车辆管理行政管理车流量统计、分析制定、检查

32、收费制度设备协调管理协调收费公路的营销策划制定路产维护制度大、中修的招标路政巡视路政案件的处理制定技术规范技术培训工程项目的建设管理项目投资融资项目的前期技术资料管理项目的后评估n投資發展部改名為項目投資部，其專案投資職能不變，融資的職能由計畫財務部承擔n原專案開發部併入建設部，其職能由建設部承擔n收費管理部的職能增加一項-收費公路的行銷策劃 第第 37 37 頁頁 步骤一步骤二步骤三阶段目标建立现代企业的基本框架，为董事长和总经理权责的界定做好制度上的准备；加强人力资源管理，建立绩效评价体系进一步完善所有权与经营权分离制度，落实对企业经营者的约束和监督；形成公司的发展战略；优化组织结构，使其

33、更趋科学；在不断探索，积累经验的同时，理顺公司总部与下属公司的管理模式，使公司高层领导能更专注于战略决策准备工作起草董事会工作条例和总经理工作条例，并尽快审议通过调整部门和岗位的设置及职责，正式发文定编定岗健全报告系统，提高报告的质量，支持领导决策制定对下属分、子公司的考核制度，完善预算考核制度，发展其他的考核体系如何管理严格按照法律法规的规定，精心组织，做好相关人员的思想工作上下协调一致，统一思想认识深入了解下属公司的情况，变直接管理为间接管理 第第 38 38 頁頁 第第 39 39 頁頁 第第 40 40 頁頁 第第 41 41 頁頁 領 導 層小 組員 工組 織領 導 認 同領 導 參 與領 導 推 動確 認 新 的利 益 相 關 者贏 得 認 同共 同 推 動項 目 小 組 認 同建 立 變 革 所 需的 信 心 和 能 力確 認 新 的工 作 團 隊建 立 新 的團 隊 所 需 技 能確 定 並 培 養 所 需 技 能明 確 崗 位 職 責建 立 員 工 變 革 的 勇 氣 和 新 的 技 能調 整 人 力資 源 政 策員 工 過 渡調 整 方 案確 定 組 織 中 變 革 的 阻 力 和 切 入 點溝 通 方 案成 功 的 變 革 計 劃 需 要 高 層 在 各 層 次 的 支 持 和 參 與 第第 42 42 頁頁