企业文化及形象塑造课件.ppt

1、媒介時代的個人公關媒介時代的個人公關講座 鈕則勳 博士文大廣告系副教授政大政治學博士從公關與行銷開始談起從公關與行銷開始談起l公司行號、機關學校做公關行銷l政黨、候選人、個人都做公關行銷l作公關行銷達到不同目的l神秘嘉賓作個人公關行銷爆紅實例個人行銷個人行銷-抗議天王柯賜海抗議天王柯賜海柯董的倚天劍與屠龍刀柯董的倚天劍與屠龍刀個人行銷個人行銷-話題女王許純美話題女王許純美勁爆阿美姊勁爆阿美姊 凡人無法擋凡人無法擋個人行銷兩大面向個人行銷兩大面向l溝通技巧與口語表達溝通技巧與口語表達l溝通技巧與表達能力超重要溝通技巧與表達能力超重要l人人都會說話人人都會說話 但不一定能說好話但不一定能說好話 l

2、形象塑造形象塑造 溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l開場破題開場破題(一一)l鴨子滑水式鴨子滑水式 透過你的聽眾可能有興趣的話題慢慢切入主題，避免生硬或以制式的方式進入溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l開場破題（二）開場破題（二）l單刀直入式單刀直入式 有些場合，開門見山或單刀直入的開場是可以選擇的方式溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l內容核心（一）內容核心（一）l條列式論點條列式論點 透過有邏輯的陳述，除了可突顯你準備的功力之外，聽眾亦可能針對要點來了解 溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l內容核心（二）內容核心（二）l震撼力數據震撼力數據 數字會說話，透過相關數字論述能夠增加論述的說服力 溝

3、通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l內容核心（三）內容核心（三）l影劇高潮起伏影劇高潮起伏溝通要留下印象溝通要留下印象 溝通的內容中最好留給聽眾實際的印象，或讓其隨時能夠在腦中浮出畫面 企企 業業 組組 織織 LOGOLOGO企企 業業 組組 織織 LOGOLOGO企企 業業 組組 織織 LOGOLOGO溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l溝通技術支援溝通技術支援(一一)l同理心同理心 從說同樣的語言到設身處地的為他人著想 溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l溝通技術支援(二)l肢體語言臉部表情：眼神的魅力聲音語調：抑揚頓挫、鏗鏘有力，大珠小珠落玉盤手勢：以身動創造生動溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典

4、l溝通技術支援(三)l幽默感 切合主題的笑點 適度的自嘲 隨機應變共同印象 創意展現溝通表達葵花寶典溝通表達葵花寶典l收漁網輕舟已過萬重山l土法大煉鋼的結尾老早過時了 l超級回馬槍收尾法：故事、打油詩、廣告、戲劇、名句形象塑造易筋經形象塑造易筋經l形象塑造的直接策略（一）l取得獎賞型自我表達風格l迎合l威嚇l自我提升、樹立典範形象塑造易筋經形象塑造易筋經l形象塑造的直接策略（二）l保護型自我表達風格 l藉口與辯解形象塑造易筋經形象塑造易筋經l形象塑造之間接策略l推捧與光環l攻擊打造人氣新天王打造人氣新天王l掌握原則l隨機應變lJust do it進階閱讀進階閱讀個人公關搞什麼個人公關搞什麼l鈕

5、則勳博士著l馬英九總統、劉必榮教授專文推薦l用、公式整理溝通及形象塑造之重點內容l其中囊括十個說話公式及五個形象塑造公式鈕則勳教授簡歷鈕則勳教授簡歷鈕則勳教授簡歷鈕則勳教授簡歷l學歷：政大政治系政治學博士（主修政治公關）政大外交系碩士、學士（主修談判與國際宣傳）l現職：中國文化大學廣告系專任副教授 世新大學兼任副教授l經歷:玄奘大學新聞系、文化廣告系專任助理教授 外交領事人員 戰國策公關公司經理、顧問 國會助理 媒體座談、機構、社團、公司行號、學校專題 講座八百餘場鈕則勳教授簡歷鈕則勳教授簡歷l著作：個人公關搞什麼(米羅文化;2007)競選廣告策略與效果(揚智;2007)政治廣告(揚智;2005)、競選傳播策略(韋伯;2002)六十餘篇學術研究報告、專文刊載於學術期刊、重 要媒體l專長：口語傳播、形象塑造、公關廣告策略、行銷策略、國際宣傳、政治傳播l通訊處:台北市華岡路55號 文大廣告系 l電話：02-2861-0511轉37332 l傳真：02-23942496 l部落格