当代大学生文明礼仪规范(19张幻灯片)课件.ppt

1、 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，礼共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪内容丰富度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、

2、慎重、积极主动、礼貌待人、表过程中要克己、慎重、积极主动、礼貌待人、表里如一；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；里如一；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人。四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人。什么是良好文明礼仪？什么是良好文明礼仪？满足他人的需求，留下你的魅力满足他人的需求，留下你的魅力（规范规范+个性）个性）那些曾经感动过我们的.那些发生在我们生活中最普通的.礼仪在我们的生活之中如此重要 1.孔融让梨 2.程门立雪 3.千里送鹅毛 4.刘备三请诸葛亮 5.廉蔺交欢 一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而

3、来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，来，咱们把它扔到垃圾桶里去。咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。而现实中，还有不少与而现实中，还有

4、不少与“素质不高素质不高”对号入座的行为，都是对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛过程。真希望

5、我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛病、养成好习惯，不容病、养成好习惯，不容“小恶小恶”，不拒，不拒“小善小善”，让不文明的画面、，让不文明的画面、不和谐的音符，少些，再少些。不和谐的音符，少些，再少些。职业职业常常注意常常注意文明礼仪文明礼仪偶尔注重偶尔注重文明礼仪文明礼仪从不注重从不注重文明礼仪文明礼仪农民农民76.67%10.00%13.33%工人工人77.78%12.59%9.63%学生学生68.1%9.05%22.85%第三产业第三产业者者59.22%7.93%32.85%无业人群无业人群62.05%8.33%29.17%公共场合注重文明礼仪数据统计表公共场合注重文明礼仪数

6、据统计表党和国家对我们的要求党和国家对我们的要求 当代的大学生是中华名族伟大复兴的主力当代的大学生是中华名族伟大复兴的主力军，是党和国家着力培养的一个群体，对大学军，是党和国家着力培养的一个群体，对大学生的期望很高，这不仅仅要求我们学好专业文生的期望很高，这不仅仅要求我们学好专业文化知识，更要我们学会化知识，更要我们学会做人学好文明礼仪知识做人学好文明礼仪知识！礼貌用语1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；最近很忙吧！请转达我对他的问候！最近很忙吧！请转达我对他的问候！2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久

7、的将来还能、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。在这里欢迎您。3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！5、得到感谢语：别客气；不用谢。、得到感谢语：别客气；不用谢。6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您

8、，真是十分高兴、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。；欢迎光临。9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。礼貌用语11、礼称别人语：老师；同志；先生；小姐；师傅；朋友。、礼称别人语：老师；同志；先生；小姐；师傅；朋友。12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

9、、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？事情吗？请借光；请您让一让好吗？17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！18、应答语：行，请您稍候；好，马上就

10、来；您不必客气，这是我应、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。19、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？20、接打电话语：接：您好！我是、接打电话语：接：您好！我是，请讲。挂：谢谢，再见。，请讲。挂：谢谢，再见。升降国旗，奏唱国歌时肃立行礼；升降国旗，奏唱国歌时肃立行礼；与人相处，语言文明，友善宽容，明礼诚信；与人相处，语言文明，友善宽容，明礼诚信；公共场合，轻声交谈，举止文雅，着装得体；公共场合，轻声交谈，举止文雅，着装得体

11、；孝敬父母，尊敬师长，乐于助人；孝敬父母，尊敬师长，乐于助人；乘车购物，不拥不挤，座位让给有困难的人；乘车购物，不拥不挤，座位让给有困难的人；行车走路，遵守交通规则；行车走路，遵守交通规则；保护环境，垃圾废物不乱扔，绿地草坪不践踏；保护环境，垃圾废物不乱扔，绿地草坪不践踏；爱护公用设施，节约公用资源，遵守公共秩序；爱护公用设施，节约公用资源，遵守公共秩序；社会交往热情、友好、大方；社会交往热情、友好、大方；情趣健康，远离不利于身心健康的场所。情趣健康，远离不利于身心健康的场所。教育部对于当代学生礼教育部对于当代学生礼仪文明的十大基本要求仪文明的十大基本要求我认为大学生加强文明礼仪的方法有以下几

12、点：我认为大学生加强文明礼仪的方法有以下几点：1.加强文明礼仪的学习。我们平时不仅要学好专业加强文明礼仪的学习。我们平时不仅要学好专业知识，还要努力学习文明礼仪知识，了解和掌握社知识，还要努力学习文明礼仪知识，了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求，。会对人们在礼仪方面的基本要求，。2.学会自尊自爱自我约束，。有了自尊心，廉耻心，学会自尊自爱自我约束，。有了自尊心，廉耻心，不任性苛求，不固执己见，才能被更多的人认可。不任性苛求，不固执己见，才能被更多的人认可。3.明辨是非，提高自我。追求个性使我们当代大学明辨是非，提高自我。追求个性使我们当代大学生的特点，在追求个性的过程中，也有些许不文明生

13、的特点，在追求个性的过程中，也有些许不文明的现象出现，这就需要我们学会明辨是非，提高自的现象出现，这就需要我们学会明辨是非，提高自我。我。4.积极实践，逐步提高礼仪修养。时间是检验真积极实践，逐步提高礼仪修养。时间是检验真理的唯一标准，随着人际交往越来越广泛，只是口理的唯一标准，随着人际交往越来越广泛，只是口头上说的礼仪修养以及远远不够，离开实践谈礼仪头上说的礼仪修养以及远远不够，离开实践谈礼仪修养无异于纸上谈兵。我们要从生活中点点滴滴做修养无异于纸上谈兵。我们要从生活中点点滴滴做起起.生活的细节多如牛毛，在你眼中，我们生活的地方里有哪些不文明行为或者说失礼行为让你厌恶和鄙弃？1、礼仪 不是 ，是提醒 礼仪是无时不在，无处不有礼仪是无时不在，无处不有表面表面不是 ，是细节 3、培训目的 2、尊重 忍让不是 ，是双赢说得多不如做得好从现在做起 看着做不如自己做从我做起要我做不如我要做从内心做起 希望大家能从生活总的希望大家能从生活总的点点滴滴小事做起，做一个点点滴滴小事做起，做一个文明大学生。争取成为一个文明大学生。争取成为一个德才兼备，符合要求的当代德才兼备，符合要求的当代文明大学生，肩负起建设国文明大学生，肩负起建设国家的重任！家的重任！