企业战略管理概论企业战略管理课件.ppt

1、2022年8月17日Joel Ross and Michael Joel Ross and Michael KamiKami“strategy”“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder,going around in circles.”2022年8月17日引引 子子u 有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。各不相让，

2、双方都坚信能战胜对手。u 突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位这位老板回答说：老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。了。”从这个幽默故事可以看出：从这个幽默故事可以看出：2022年8月17日 首先，战略管理包含了企业对环境的首先，战略管理包含了企业对环境的反应反应（来了（来了一个大黑熊，由此而产生的反应）；

3、一个大黑熊，由此而产生的反应）；其次，战略管理包含了一系列重要的其次，战略管理包含了一系列重要的决策决策（是坐（是坐以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；再次，战略管理包含了再次，战略管理包含了行动行动（穿上运动鞋）；（穿上运动鞋）；最后，战略管理是为了达到一定的最后，战略管理是为了达到一定的目的目的（比竞争（比竞争对手跑得更快）。对手跑得更快）。结结 论论2022年8月17日课程概览课时安排课时安排参考书目参考书目课程介绍课程介绍 企业战略管理是我院为工商管理开设企业战略管理是我院为工商管理开设的专业必修基础课，也是市场营销等专业的专业必修基础课

4、，也是市场营销等专业的专业选修课。的专业选修课。本课程主要研究和介绍企业从全局和本课程主要研究和介绍企业从全局和战略角度生存与发展的基本概念、基本原战略角度生存与发展的基本概念、基本原理和基本方法，突破了以往的管理理论发理和基本方法，突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的、战略性的和方向性充分反映企业全面的、战略性的和方向性的整合性管理。的整合性管理。2022年8月17日课程介绍课程介绍要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将企业引向何方？企业引向何方？应该在何处做出优秀业绩？

5、应该在何处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？这些问题的答案实际上也就是本课程的任务。这些问题的答案实际上也就是本课程的任务。读书要从头看到尾，但是经营企业却恰恰相反，读书要从头看到尾，但是经营企业却恰恰相反，你要能先规划好未来，然后集中一切力量去实现它。你要能先规划好未来，然后集中一切力量去实现它。战略管理就是在实践这一过程。战略管理就是在实践这一过程。2022年8月17日企业生命周期的挑战企业生命周期的挑战o 据统计，我国企业平均寿命只有据统计，我国企业平均寿命只有7878岁，民岁，民营企业只有营企业只有3434岁，跨国公司的平均寿命为岁，跨国公司的平均寿命为11121112

6、岁。世界岁。世界500500强企业的平均寿命为强企业的平均寿命为40404242岁，世界岁，世界10001000强企业的平均寿命为强企业的平均寿命为3030岁。岁。o 这一现象表明，那些因决策失误、对市场反这一现象表明，那些因决策失误、对市场反应迟钝、管理不善的企业会过早地进入应迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公公司恐龙博物馆司恐龙博物馆”。2022年8月17日o 促使企业成长或老化的原因既不是规模也不促使企业成长或老化的原因既不是规模也不是时间。是时间。o“我与创立已经我与创立已经100100年的年的年轻年轻公司打过公司打过交道，也见过不少成立不过交道，也见过不少成立不过1010年的年的老

7、公老公司司”。决定企业生命活力的关键要素是企。决定企业生命活力的关键要素是企业的灵活性和可控性。业的灵活性和可控性。美美 伊查克伊查克麦迪思麦迪思企业生命周期企业生命周期2022年8月17日u CEOCEO需要什么：看穿水晶需要什么：看穿水晶球的能力球的能力u CEOCEO做什么：定战略、搭做什么：定战略、搭班子、带队伍班子、带队伍u 管理是寻求效果与效率管理是寻求效果与效率统一，战略管理就是决统一，战略管理就是决定效果的。定效果的。课程介绍课程介绍2022年8月17日2121世纪经理们头疼的问题世纪经理们头疼的问题o 天花板越来越低天花板越来越低n 市场竞争越来越激烈市场竞争越来越激烈n 产

8、品价格逐年下降约产品价格逐年下降约5%-10%5%-10%o 地板越来越高地板越来越高n 人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-5%-20%20%o 生存空间越来越小生存空间越来越小n 价格不易提高价格不易提高n 成本不易降低成本不易降低n 惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存 2000 2000年，中国生产了全世界年，中国生产了全世界40%40%的耐的耐克鞋，全球第一，越南当时的份额只占克鞋，全球第一，越南当时的份额只占13%13%。随后，中国产量逐步下滑，越南的。随后，中国产量逐步下滑，越南的产量逐

9、年提升。产量逐年提升。20092009年，中国和越南的年，中国和越南的耐克鞋产量就一样了，都是占全世界耐克鞋产量就一样了，都是占全世界36%36%。20102010年，局面发生逆转，越南取代中国年，局面发生逆转，越南取代中国成为世界最大耐克鞋生产国。成为世界最大耐克鞋生产国。2022年8月17日最容易被遗忘：最容易被遗忘：40/30/2040/30/20法则法则o 依我的经验看，高级职员的依我的经验看，高级职员的40%40%的时间投向了外界，在这的时间投向了外界，在这些时间中，大约有些时间中，大约有30%30%用在关注未来用在关注未来3-53-5年或更长的时间年或更长的时间的情况。花在展望未来

10、的这些时间中，不到的情况。花在展望未来的这些时间中，不到20%20%的时间用的时间用在建立一个未来的统一观点上。因此，平均来说，高级在建立一个未来的统一观点上。因此，平均来说，高级管理人员还没有花到管理人员还没有花到3%3%（40%40%30%30%20%20%）的时间来思）的时间来思考公司未来。考公司未来。o GaryHamelC.K.Prahlad:GaryHamelC.K.Prahlad:competingcompeting for the future for the future时间时间战略战略2022年8月17日最不应被遗忘的记忆最不应被遗忘的记忆o 无论从哪个方面反思，都能找到当

11、年狭隘决策、无论从哪个方面反思，都能找到当年狭隘决策、盲目经营、盲目管理的大量实例，而这种狭隘和盲目经营、盲目管理的大量实例，而这种狭隘和盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发展的致命因素，而绝非表面因素。展的致命因素，而绝非表面因素。o 归根结底一点，便是缺乏对现代企业在决策、管归根结底一点，便是缺乏对现代企业在决策、管理等方面的深刻认识，缺乏战略性眼光。我相信理等方面的深刻认识，缺乏战略性眼光。我相信这是与我同时代民营企业经营者的通病，只是程这是与我同时代民营企业经营者的通病，只是程度略有不同而已。度略有不同而已。原百龙总裁原百龙总裁 孙寅贵孙

12、寅贵2022年8月17日真正有效的东西真正有效的东西 哈佛商业评论哈佛商业评论中一篇文章中一篇文章“一项有史以来所进一项有史以来所进行的最严谨的管理实践研究行的最严谨的管理实践研究”提出提出:商业中真正有效的商业中真正有效的不是不是CRMCRM、TQMTQM、ERPERP和其它工具以及任何流行的东西和其它工具以及任何流行的东西,企企业要在竞争世界中表现卓越业要在竞争世界中表现卓越,就必须掌握商业的基本规就必须掌握商业的基本规律。美国绿湾橄榄球队第一条基本原则律。美国绿湾橄榄球队第一条基本原则：“设计并保持设计并保持一个陈述清晰、焦点明确的战略一个陈述清晰、焦点明确的战略”，并不断地把战略传并不

13、断地把战略传播给客户、员工和股东。播给客户、员工和股东。2022年8月17日u 上课系统明确理论上课系统明确理论u 运用案例理解理论运用案例理解理论u 互动教学吸收理论互动教学吸收理论u 反复运用建立理论思维反复运用建立理论思维u 大量阅读深入学习理论大量阅读深入学习理论课程介绍课程介绍2022年8月17日第一章第一章企业战略管理概论企业战略管理概论 4 4第二章企业外部环境分析第二章企业外部环境分析 4 4第三章第三章 企业内部环境分析企业内部环境分析 6 6第四章第四章 企业使命与战略目标企业使命与战略目标 4 4第五章第五章 企业战略企业战略 6 6第六章第六章 战略评价方法及战略选择战

14、略评价方法及战略选择 5 5第七章第七章 战略实施与控制战略实施与控制 5 5第八章第八章 国际背景下的战略国际背景下的战略 2 2课时安排课时安排2022年8月17日u企业战略管理理论与案例企业战略管理理论与案例（第三版），杨锡怀、冷克平、（第三版），杨锡怀、冷克平、王江，高等教育出版社，王江，高等教育出版社，20042004年版年版u林建煌著林建煌著.战略管理战略管理,中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，20052005u韩伯棠韩伯棠 张平淡张平淡 编著编著.战略管理战略管理,高等教育出版社高等教育出版社,2004,2004 u现代战略管理现代战略管理吴斌吴斌 顾天辉，北京，首都经济贸

15、易大学出版顾天辉，北京，首都经济贸易大学出版社，社，20042004u公司战略教程公司战略教程(第三版第三版)，英格里，英格里约翰逊、凯万约翰逊、凯万斯科斯科尔斯著，金占明、贾秀梅译，北京：华夏出版社，尔斯著，金占明、贾秀梅译，北京：华夏出版社，19981998u战略管理战略管理(第八版第八版)美弗雷德美弗雷德RR戴维，李克宁译，北京：戴维，李克宁译，北京：经济科学出版社，经济科学出版社，20012001u 美美 杰弗里杰弗里.S.S.哈里森、卡伦哈里森、卡伦.H.H.圣约翰著圣约翰著.陈继祥陈继祥 主译主译.战略战略管理精要管理精要,东北财经大学出版社，东北财经大学出版社，2006.2006

16、.参考书目参考书目企业运行环境企业运行环境战略形成战略形成战略实施战略实施战略控制战略控制反馈反馈反馈反馈战略制定：公司战略、竞争战略和职能战略(5/6/7)2022年8月17日u第一节第一节 企业战略与企业战略管理企业战略与企业战略管理u第二节第二节 企业战略管理过程企业战略管理过程u第三节第三节 企业战略管理理论的演化企业战略管理理论的演化2022年8月17日一、企业战略一、企业战略1.1.战略（战略（Strategy)Strategy)u 战略一词，顾名思义，战略就是作战的谋略，原为军战略一词，顾名思义，战略就是作战的谋略，原为军事用语，在我国自古有之。事用语，在我国自古有之。u 先是先

17、是“战战”与与“略略”分别使用。分别使用。“战战”指战斗和战争，指战斗和战争，“略略”指筹略、策略、计划。指筹略、策略、计划。左传左传和和史记史记中中已使用已使用“战略战略”一词，西晋史学家司马彪有以一词，西晋史学家司马彪有以“战略战略”为名的著述。为名的著述。第一节第一节 企业战略与企业战略管理企业战略与企业战略管理2022年8月17日 公元公元207207年，刘备三顾茅庐请诸葛亮。诸葛亮当年，刘备三顾茅庐请诸葛亮。诸葛亮当时仅时仅2727岁，为刘备的诚意所感动，向刘提出了被誉为岁，为刘备的诚意所感动，向刘提出了被誉为“一对是千秋一对是千秋”，影响一个历史朝代的，影响一个历史朝代的隆中对隆中

18、对。下面是下面是隆中对隆中对的全文：的全文：o 自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时。抑亦人谋也。今操已拥有百万之为强者，非惟天时。抑亦人谋也。今操已拥有百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。隆中对隆中对2022年8月17日o 孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。为之用，此可以为援而不可图也。o 荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴

19、、会，西荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴、会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？天所以资将军，将军岂有意乎？o 益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士，思得明君。知存恤，智能之士，思得明君。2022年8月17日o 将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤若渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和思贤若渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，

20、外结好孙权，内修政理，诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理，天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。可成，汉室可兴矣。o 首先他先分析曹操战胜袁绍，以弱制胜，指出曹操具有卓越才能，且已经“拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋”；o 孙权“国险而民附”，“以为援而不可图也”。o 然后基于对形势的分析，他规划了“三步走”的策略：o 第一步主攻地理位置重要“其主不能守”的荆州；o 第二步夺取

21、“刘璋暗弱”的益州，以荆、益两州作根据地；o 最后，“西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理”，实现消灭曹操进而统一全国的第三步计划。o 整个规划严密合理，这是非常值得学习的说理方法。2022年8月17日隆中对隆中对2022年8月17日u 在西方，战略一词源于希腊语在西方，战略一词源于希腊语“Strategies”,Strategies”,其含其含义是义是将军将军，到中世纪演变为一个军事术语，指对战争，到中世纪演变为一个军事术语，指对战争全局的全局的筹划筹划和和谋略谋略。u 战略一词引入到企业管理中来也只有几十年的时间。战略一词引入到企业管理中来也只有几十年的时间。在企业管理这个范畴中，究竟

22、什么是战略目前尚无一在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略目前尚无一个统一的定义。个统一的定义。广义战略：战略包括目标广义战略：战略包括目标 狭义战略：战略不包括目标狭义战略：战略不包括目标2022年8月17日2 2、企业战略的定义、企业战略的定义u 安德鲁斯的定义（安德鲁斯的定义（K.AndrewsK.Andrews）美国哈佛商学院教授安德鲁斯认为，企业总体战略是一种决策模式，他决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应该对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。u 钱德勒的定义（钱德勒的定义（Cha

23、ndlerChandler）钱德勒认为：企业战略可以被定义为基本的长期目标，企业采取一系列的行动和分配所必需的资源来获得目标的实现。定义定义2022年8月17日u 迈克尔迈克尔波特的定义（波特的定义（Michael PorterMichael Porter）迈克尔波特认为：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。u 明茨伯格的定义（明茨伯格的定义（Henry Henry MintzbergMintzberg）明茨伯格把定义上的战略和现实中的战略结合起来，提出了战略5P模型。即他归纳总结出人们对战略的五个定义，这五个定义都是对战略从不同角度而进行的充分阐述。2 2、企业

24、战略的定义企业战略的定义定义定义2022年8月17日Mintzbergs 5Ps for Strategy企业战略是一种计划企业战略是一种计划（Strategy is a planStrategy is a plan）企业战略是一种谋略企业战略是一种谋略/计谋计谋（Strategy is a polyStrategy is a poly）企业战略是一种模式企业战略是一种模式（Strategy is a patternStrategy is a pattern）企业战略是一种定位企业战略是一种定位（Strategy is a positionStrategy is a position）企业战略

25、是一种对未来的期望企业战略是一种对未来的期望/观念观念（Strategy is a perspectiveStrategy is a perspective）定义定义2022年8月17日o 企业战略是指企业战略是指“企业企业在市场经济竞争激烈的在市场经济竞争激烈的环境中环境中，在总结历史经验、调查现状、预测，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的长远性、全局性的谋划或方案谋划或方案。”刘庆元刘庆元(东北财经大学教授东北财经大学教授)定义定义2022年8月17日几个常见概念的区别几个常见概念的区别（1 1）战略与

26、战术战略与战术：战略长期性，战术短期性战略长期性，战术短期性（2 2）企业战略与战略管理企业战略与战略管理 企业战略是一种企业战略是一种“谋划或方案谋划或方案”战略管理则是战略管理则是“谋划或方案谋划或方案”的的“管理过管理过程程”（3 3）战略管理与管理战略管理与管理 “做正确的事做正确的事”与与“正确地做事正确地做事”2022年8月17日o1 1）经营范围）经营范围 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。又称为企业的定域。(使命和顾客)华为的创始人-任正非对华为定位“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”。o2 2）资源配置）资源配置 资源配置是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合

27、的能力与方式。又称为企业的特殊能力。o3 3）竞争优势）竞争优势 竞争优势是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。o4 4）协同作用）协同作用 1+121+12 协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。（1）投资协同作用。（2）作业协同作用。（3）销售协同作用。（4）管理协同作用。“没有那么大的头，没有那么大的头，不要戴那么大的帽。不要戴那么大的帽。”2022年8月17日博士伦博士伦(Bausch&Lomb)(Bausch&Lomb)凭其比硬式塑料眼镜更柔软、舒凭其比硬式塑料眼镜更柔软、舒适、成本更低的隐形眼镜，

28、于适、成本更低的隐形眼镜，于19801980年代横扫隐形眼镜市场，成年代横扫隐形眼镜市场，成为业界的龙头。但后来分心投入电动牙刷及皮肤软膏等行业。为业界的龙头。但后来分心投入电动牙刷及皮肤软膏等行业。由于分心，给了娇生由于分心，给了娇生(Johnson&Johnson)(Johnson&Johnson)机会，娇生以更便机会，娇生以更便宜、更方便的抛弃式隐形眼镜切入市场，博士伦节节败退，市宜、更方便的抛弃式隐形眼镜切入市场，博士伦节节败退，市占率不断萎缩，管理团队且遭董事会撤换。占率不断萎缩，管理团队且遭董事会撤换。可口可乐在可口可乐在19821982年买进哥伦比亚制片公司，年买进哥伦比亚制片公

29、司，19891989年宣告脱年宣告脱手。手。日本松下在日本松下在19901990年高价买入米高梅电影公司，年高价买入米高梅电影公司，19951995年脱手。年脱手。u 全局性：全局性：全局性是企业战略的最基本特征，是指企业战略全局性是企业战略的最基本特征，是指企业战略以企业全局以企业全局为研究对象为研究对象来确定企业的来确定企业的总体目标总体目标，规划企业的，规划企业的总体行动总体行动，追求企业的追求企业的总体效果总体效果。u 长远性：长远性：指企业战略的指企业战略的着眼点是企业的未来着眼点是企业的未来而不是现在，是为了谋而不是现在，是为了谋求企业的长远利益而不是眼前利益。求企业的长远利益而不

30、是眼前利益。u 纲领性：纲领性：指企业战略所确定的战略目标和发展方向是一种指企业战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和原则性和总体性的规定总体性的规定，是对企业未来的一种粗线条的设计，是对企，是对企业未来的一种粗线条的设计，是对企业未来成败的总体谋划，而不是纠缠于现实的细枝末节。业未来成败的总体谋划，而不是纠缠于现实的细枝末节。人无远虑，必有近忧人无远虑，必有近忧u 竞争性：竞争性：应该说竞争性并不是企业战略的本质，企业战略应该应该说竞争性并不是企业战略的本质，企业战略应该考虑如何在竞争中战胜竞争对手。考虑如何在竞争中战胜竞争对手。u 风险性：风险性：企业战略考虑企业的未来，而未来具有不

31、确定性，因企业战略考虑企业的未来，而未来具有不确定性，因而战略必然具有风险性。而战略必然具有风险性。2022年8月17日 又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。总体战略：总体战略：经营单位战略：经营单位战略：职能战略：职能战略：2022年8月17日

32、多元化公司多元化公司战略事业单位战略事业单位战略事业单位战略事业单位战略事业单位战略事业单位研发研发生产生产营销营销人力资源人力资源财务财务公司层战略公司层战略经经营营单单位位战战略略职能战略职能战略2022年8月17日公司战略竞争战略职能战略2022年8月17日 企业高层管理人员最重要的活动和技能企业高层管理人员最重要的活动和技能企业管理者的三种能力：技术能力（企业管理者的三种能力：技术能力（Technical skills）、人际关系）、人际关系能力（能力（Human skills）、思维分析能力（）、思维分析能力（Conceptual skills）幸福幸福周刊对美国周刊对美国50家最大

33、的银行、工业企业、保险公司、零家最大的银行、工业企业、保险公司、零售业和交通运输业企业的售业和交通运输业企业的300位经理的调查表明，不同管理层次需位经理的调查表明，不同管理层次需要不同管理能力。要不同管理能力。低层管理者：主要是需要技术能力和人际关系能力低层管理者：主要是需要技术能力和人际关系能力中层管理者：管理有效性主要依赖人际关系能力和分析能力中层管理者：管理有效性主要依赖人际关系能力和分析能力高层管理者：分析能力成为确保成功最重要的因素高层管理者：分析能力成为确保成功最重要的因素 高层高层 179%42。7%39。4%中层中层 348%42。4%22。8%低层低层 503%37。7%1

34、2。0%技术能力技术能力 人际关系能力人际关系能力 分析能力分析能力2022年8月17日企业战略公司战略竞争战略职能战略公司战略成长型战略稳定型战略紧缩型战略竞争战略成本领先战略差异化战略集中化战略产业结构与竞争战略职能战略市场营销战略人力资源战略研究与开发战略生产作业（运营）战略财务战略2022年8月17日二、企业战略管理二、企业战略管理1 1、企业战略管理的概念、企业战略管理的概念 企业战略管理是指企业通过对企业战略管理是指企业通过对组织内部组织内部和和外部环境外部环境的的分析和学习分析和学习，建立，建立战略方向战略方向，制定制定有助于实现目标的有助于实现目标的战略并且战略并且实施实施这些

35、战略，以及在实施过程中进行这些战略，以及在实施过程中进行控制控制，来满足利益相关者的要求的一个来满足利益相关者的要求的一个动态管理过程动态管理过程。说明说明（一）战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定（一）战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。（二）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往（二）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。复性的动态管理过程。2022年8月17日u（一）企业战略管理属于（一）企业战略管理属于高层管理高

36、层管理范畴。范畴。u（二）企业战略管理要求（二）企业战略管理要求整体整体管理。管理。u（三）企业战略管理需要（三）企业战略管理需要动态动态应对。应对。u（四）企业战略管理涉及企业大量（四）企业战略管理涉及企业大量资源的配置问题资源的配置问题。u（五）企业战略管理从时间上而言具有（五）企业战略管理从时间上而言具有长远性长远性。2022年8月17日o 阐明企业为什么能够得到回报阐明企业为什么能够得到回报企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会提供企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会提供独特的价值独特的价值。独特价值的独特价值的载体载体是独特的是独特的产品产品和和服务服务业务业务；独特的业务依赖

37、于自身独特的独特的业务依赖于自身独特的资源资源和和能力能力，及其与，及其与外部环境外部环境的适应；的适应；独特能力来自于企业独特能力来自于企业长期的积累长期的积累和和战略家的眼光战略家的眼光。2022年8月17日 如何让人高效地做事；如何让人高效地做事；如何让人愉快地做事；如何让人愉快地做事；如何让人有效益地做事。如何让人有效益地做事。管理科学性管理科学性+艺术性艺术性+战略性战略性=如何让人高效、愉快做事以如何让人高效、愉快做事以取得预期成果。取得预期成果。科学性科学性艺术性艺术性战略性战略性2022年8月17日5 5、企业战略管理与企业经营管理的区别、企业战略管理与企业经营管理的区别战略管

38、理战略管理经营管理经营管理面临的经营环境面临的经营环境 动荡（外向性）动荡（外向性）稳定稳定管理范围管理范围整体性综合管理整体性综合管理职能性业务管理职能性业务管理追求目标追求目标企业长期生存、发展与核心竞企业长期生存、发展与核心竞争力的提高争力的提高短期经营成果和利益短期经营成果和利益对环境变化对环境变化的反应的反应预先预先临时临时管理对象管理对象动态管理，对外来投入和产出动态管理，对外来投入和产出的管理的管理对企业日常进行管理对企业日常进行管理联系联系1.1.经营管理是战略管理的基础经营管理是战略管理的基础2.2.有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件有效的经营管理是实施企业战略管

39、理的重要前提条件3.3.战略管理为经营管理提供了实施框架战略管理为经营管理提供了实施框架2022年8月17日比较：战略管理、经营管理、作业管理比较：战略管理、经营管理、作业管理战略管理战略管理经营管理经营管理作业管理作业管理2022年8月17日6 6、企业战略管理者、企业战略管理者u 战略管理者是企业战略管理的战略管理者是企业战略管理的主体主体。因此战略管理。因此战略管理者的者的构成构成，各自的，各自的参与方式参与方式与与程度程度对企业成功实施对企业成功实施战略管理有非正式领导常大的影响。战略管理有非正式领导常大的影响。u 董事会、高层管理者（这二者最重要）、中层管理董事会、高层管理者（这二者

40、最重要）、中层管理者、战略管理部门、智囊团、非正式领导。者、战略管理部门、智囊团、非正式领导。2022年8月17日第二节第二节 企业战略管理过程企业战略管理过程 战略管理是对一个企业的战略管理是对一个企业的未来发展方向未来发展方向制定制定决决策策和和实施这些决策实施这些决策的的动态动态管理过程。管理过程。一个规范的、全面的战略管理过程可以大致分一个规范的、全面的战略管理过程可以大致分为三个阶段：为三个阶段：战略分析阶段战略分析阶段 战略制定与选择阶段战略制定与选择阶段 战略实施与控制阶段战略实施与控制阶段2022年8月17日一、战略分析一、战略分析u 战略分析是指对企业的战略分析是指对企业的战

41、略环境战略环境进行进行分析分析、评评价价，并，并预测预测这些环境未来发展的趋势，以及这这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。u 这个阶段的主要工作是：这个阶段的主要工作是：1.明确企业当前战略、宗旨（企业生产经营的总方明确企业当前战略、宗旨（企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想向、总目标、总特征和总的指导思想）和目标。和目标。2.外部环境分析。外部环境分析。3.内部条件分析。内部条件分析。4.重新评价企业的宗旨和目标。重新评价企业的宗旨和目标。2022年8月17日关键战略问题关键战略问题o 企业现在处于什么位置？

42、（决不是管理层所企业现在处于什么位置？（决不是管理层所希望的位置）希望的位置）o 如果不加改变，如果不加改变，1 1年、年、2 2年、年、5 5年或年或1010年后企年后企业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？o 如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特别措施？由此会带来哪些风险和回报？些特别措施？由此会带来哪些风险和回报？2022年8月17日二、战略制定与选择阶段二、战略制定与选择阶段u 战略制定与选择阶段是一个战略制定与选择阶段是一个复杂复杂的决策过程，的决策过程，而且而且风险大风险大。因为企业所有的。因为企业所

43、有的机会与威胁机会与威胁、优优势与劣势势与劣势并不是一成不变的，内外环境不仅仅并不是一成不变的，内外环境不仅仅会影响战略的制定也会会影响战略的制定也会相互影响相互影响。u 该阶段的任务是决定该阶段的任务是决定达到战略目标的途径达到战略目标的途径，为，为实现战略目标确定适当的实现战略目标确定适当的战略方案战略方案。企业战略。企业战略管理人员在战略选择阶段的主要工作是：管理人员在战略选择阶段的主要工作是：2022年8月17日战略选择阶段的主要工作：战略选择阶段的主要工作：根据外部环境和企业内部条件、企根据外部环境和企业内部条件、企业宗旨和目标，拟订要供选择的业宗旨和目标，拟订要供选择的几种几种战略

44、方案。战略方案。评价战略备选方案通常使用两个标评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势优势，克服了克服了劣势劣势，是否利用了，是否利用了机会机会，将，将威胁威胁削弱到最低削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受利益相关者所接受。.产生战略方案。产生战略方案。.评价战略方案。评价战略方案。.最终选出供执行的满意战略。最终选出供执行的满意战略。2022年8月17日三、战略实施与控制三、战略实施与控制u 战略实施与控制过程就是把战略战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动方案付诸于行动，保持

45、经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括的过程。这个阶段的主要工作包括计划计划、组织组织、领导领导和和控制控制四种管理职能的活动。四种管理职能的活动。u 如果在战略实施过程中，如果在战略实施过程中，企业外部环境或内部条企业外部环境或内部条件件发生了发生了重大变化重大变化，则控制系统会要求对原战略，则控制系统会要求对原战略目标或方案做出相应的目标或方案做出相应的调整调整。（肥皂盒）。（肥皂盒）u 战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重要环节，它伴随战略实施的整个过程。要环节，它伴随

46、战略实施的整个过程。2022年8月17日 明确企业宗旨明确企业宗旨外部环境分析外部环境分析内部条件分析内部条件分析提出备选战略方案提出备选战略方案评价备选战略方案评价备选战略方案选择满意方案选择满意方案职能战略职能战略的匹配的匹配组织结构组织结构的选择的选择领导、文领导、文化的激励化的激励确定战略目标确定战略目标战略控制战略控制企企业业战战略略管管理理过过程程图图战略分析战略分析战略选择战略选择战略实施战略实施与控制与控制2022年8月17日第三节第三节 企业战略管理理论的演化企业战略管理理论的演化一、战略管理的发展史一、战略管理的发展史1 1、长期规划时代、长期规划时代 长期规划理论是战略管

47、理理论的雏型，这一时期开始于长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于2020世纪世纪5050年代初，持续到年代初，持续到6060年代初期。年代初期。u 长期规划时代兴起的背景：长期规划时代兴起的背景：需求结构发生变化；需求结构发生变化；科学技术水平不断提高；科学技术水平不断提高；全球性竞争日益激烈；全球性竞争日益激烈；社会、政府和顾客等提高对企业的要求和限制。社会、政府和顾客等提高对企业的要求和限制。2022年8月17日 这种方法的实质是根据历史情况，通过趋势外推法对这种方法的实质是根据历史情况，通过趋势外推法对企业未来环境的变化做出预测，从而制定出长期计划企业未来环境的变化做出预测，

48、从而制定出长期计划以应付这些变化。以应付这些变化。u 长期规划为何风光不继？长期规划为何风光不继？应用长期规划这一管理技术有两个理论前提：应用长期规划这一管理技术有两个理论前提：一是一是认为促使环境变化的主动权在于企业本身认为促使环境变化的主动权在于企业本身，企，企业对环境的变化有很大的影响力；业对环境的变化有很大的影响力；二是认为二是认为外部环境是可以预测的外部环境是可以预测的，企业总可以制定，企业总可以制定出计划来应付未来变化。出计划来应付未来变化。进入进入2020世纪世纪6060年代以后，在企业实践中，长期规划年代以后，在企业实践中，长期规划的前提假设已经不复存在。的前提假设已经不复存在

49、。2022年8月17日2 2、战略规划时代、战略规划时代u 时间：时间：这一时期开始于这一时期开始于2020世纪世纪6060年代初，持续到年代初，持续到7070年代年代初，它由长期规划转变而来。初，它由长期规划转变而来。u 战略规划作为一种管理技术或系统，它首先对企业的外战略规划作为一种管理技术或系统，它首先对企业的外部环境进行分析，寻找出发展的趋势，发现对企业发展部环境进行分析，寻找出发展的趋势，发现对企业发展构成的构成的威胁威胁和新的发展和新的发展机会机会，以使潜在的利润最大化。，以使潜在的利润最大化。u 目的：目的：战略规划的目的是寻求战略规划的目的是寻求外部环境外部环境和和企业企业的的

50、最佳结最佳结合合，它的侧重点是制定企业的战略或者是规划企业的行，它的侧重点是制定企业的战略或者是规划企业的行动方案。动方案。2022年8月17日u 弱点：弱点：战略规划的一个假设前提是：战略规划的一个假设前提是：一个新的战略总一个新的战略总是能够利用企业的历史优势是能够利用企业的历史优势，也就是说，即使企业的，也就是说，即使企业的战略变化了，企业的能力或条件仍可保持不变。这是战略变化了，企业的能力或条件仍可保持不变。这是战略规划的致命弱点，即忽视了企业战略实施能力这战略规划的致命弱点，即忽视了企业战略实施能力这一关键要素。一关键要素。u 因此经过短暂的战略规划过渡时代，战略规划在因此经过短暂的