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1、LOGO团队复制 思维结果 行动习惯命运公式要想事情改变,自己先改变；要想事情变好,自己先变好！124ppthi-hoo365干部心态建设中层角色定位1.我的权利是来自于上司的委托或任命2.我是上司的代表，我的言行是一种职务行为3.我的职责是服从并执行上司的决定4.我要在职权范围内做事毛泽东1938年在抗大演讲 提升的两种方法提升的两种方法中层常见角色错位错位一：民意代表表现：1.小的们，等我的好消息 2.对下属的言论表示同情，随意表达情绪结果：1.下属认为经理不错_混个人缘 2.下属认为你代表其他经理或公司的观点 直接导致员工排斥企业、执行力变差优秀干部启示录：对下属，你代表的是公司，要息事

2、宁人对上级，你代表的是个人，有自我主见错位二：领主表现：我的地盘我说了算 我行我素，视公司决策为空气第一种：发自善意怕公司有损失第二种：有意的 怕个人有损失结果：个人利益得到满足，但公司总体目标受到影响优秀干部启示录：公司决策未确定时，可以提出建议；公司决策一旦决定，只需听话照做！作为核心高管，因为你的个人不执行而造成公司整体目标偏离或达不成，就是千古罪人！错位三：自然人表现：1.随意把个人好恶在下属、客户面前变现出来 2.事不关己、高高挂起；遇到问题推诿扯皮！结果：1.造成一定范围内极大负面影响！2.导致公司决策难以执行、无法达成最终目标！中层心态定位会议管理系统管理有效会议课堂讨论现状现状

3、启示录启示录启示录启示录实施会议系统的目的和原则有效的会议五大原则标准 会而有议议而有论行而有果论而有行果而有报 影响团队激励士气资源共享开发创意协调矛盾达成共识传达政令和资讯 开展有效沟通政令传达的三大原则 影响团队激励士气资源共享开发创意协调矛盾达成共识传达政令和资讯 教育训练培养人才开展有效沟通会议是：会议是：展示才华的舞台展示才华的舞台员工学习的课堂员工学习的课堂疗伤止痛的医院疗伤止痛的医院领导重要的舞台会议的类型日常经营例 会业 务启 动 会经营管理专题会日常经营例会干部早会全员早会会后早会夕 会干部早会干部早会的运作原则：干部早会流程1、出勤汇报2、关怀、问候开 场协 调1、昨日工

4、作小结2、今日工作计划2、当日重点工作提示1、工作协调与部署工 作3、感谢、鼓励加油1、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰；2、干部教育、提升经营管理能力；3、面对面协调、解决问题。4、干部是文化、工作、制度的带头者。干部早会的提示启示录启示录全员早会全员早会的运作原则：全员早会常规流程导向学习训导1、政令宣导 2、领导训勉（爱心激励）3、诵读公司愿景、使命开场全员早会的提示会后早会会后早会的运作原则：1 1、是各职能部门的班前工作会；、是各职能部门的班前工作会；2 2、是落实具体指标，解决执行力和生产效率的会；、是落实具体指标，解决执行力和生产效率的会；3 3、会议的时间根据具体情况和需

5、求定；、会议的时间根据具体情况和需求定；4 4、该会议的内容无法复制和模仿。、该会议的内容无法复制和模仿。会后早会流程昨日工作成果目标进度查找和发现问题确认今日工作计划确认今日工作量确认今日工作导向共性问题辅导新技术辅导特殊案例辅导个别辅导会后早会的提示夕 会夕会的运作原则:1 1、夕会是补短板和绩差人员开的会；、夕会是补短板和绩差人员开的会；2 2、会议的时间为、会议的时间为1 1小时；小时；3 3、夕会又称为爱心激励会；、夕会又称为爱心激励会；4 4、该会是由人力资源部或专业部门负责组织；、该会是由人力资源部或专业部门负责组织；夕 会 流 程激 励导 入追 踪根据实际问题点进行教育和训练2

6、、改进计划1、学习心得教育训练1、要有明确的目的；2、时间掌控适宜，避免跑题；3、气氛相对轻松；4、注重会后追踪；5、外来和尚好念经，偶尔请其他人 来交流是必要的.夕会的提示干部早会全员早会会后早会夕 会业务启动大会的意义业务启动大会的意义业务启动会的运作原则:业务启动大会流程1、要有专门负责人负责会务流程2、要有主持人贯穿全场2、提前三天准备3、重点在于营造气氛；5、主题要为企业的年度目标的进度而确定。业务启动大会的提示上下同欲者胜上下同欲者胜 孙子兵法经营管理专题会业务检讨会参会者领导工作总结工作计划1、目标达成情况2、目标(达成、未达成、超额达成)具体原因分析3、重大或创新的管理与活动的

7、执行情况1、下阶段目标2、达成目标的具体措施与方案3、重大或创新的管理与活动规划1、点评2、工作导向提示3、重点工作提醒4、谢归用谢业务检讨会流程1、检讨会不能流于形式，会议程序必须到位；2、每周、每月、每阶段必须固定时间召开，养成习惯；3、会议要能够找出问题，分析原因，拟订对策；4、不要开成批评会，要真正解决实际问题。业务检讨会的提示业务检讨会的提示就是在企业经营过程中形成的经营理念、发展规划、价值观和行为准则。企业文化目 的 对团队形成正面的行为导向和约束，同时凝聚和激励团队士气，甚至形成品牌价值、推动企业有序、积极、快速发展！企业文化为什么做做成什么样怎么做企业文化的三大基石使 命（为什

8、么做）阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！餐饮企业的使命：让漂泊的游子吃上妈妈饭！TCL的使命：创新科技，共享生活！蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台!联想的使命：为客户利益而努力创新！索尼的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！万科的使命：建筑无限生活！苹果的使命：籍推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心！华为的使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和 服务，持续为客户创造最大价值!迪斯尼公司的使命：使人们过得快活荷兰银行

9、的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功愿 景（做成什么样）阿里巴巴的愿景：成为持续发展102年的企业！成为全世界最伟大的中国人创办的公司！凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的

10、距离！蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！联想电脑的愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想！使命愿景要领企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业宗旨：指企业所从事的长远事业。企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、

11、味觉等）。用人理念：团队标准、门槛、要求。经营理念：产品所产生的社会价值。团队文化：军队+学校+家庭部门文化：团队文化的具体体现.聚成的愿景：成为世界一流的培训咨询公司！成为世界一流的服务品牌！聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！聚成的宗旨：一百年只为做好一件事：为企业培养实战型人才，为企业打造商界特种部队！聚成的准则：客户满意、股东增值、自我实现、社会责任。聚成的信念：聚成的价值不在于现在的拥有，而在于持久的奉献！聚成的管理：管理是严肃的爱，以目标和结果为导向！聚成的作风：诚信、创新、快速、没有借口！聚成的团队：招之即来，来之能战，战之能胜！聚成的文化：军 队+

12、学 校+家 庭聚成的情感：管理无情人有情！聚成精英品质：快乐 忠诚 欣赏 感恩 诚信 奉献聚成的客户观：客户价值的提升，是我们存在的唯一理由！海尔理念：只有创业，没有守业海尔精神：办成别人认为绝对办不了的事；海尔作风：迅速反应，马上行动；海尔发展主题：速度；创新；SBU；海尔人才战略：人人是人才，赛马不相马；海尔名牌战略：要么不干，要干就干第一；海尔质量观念：高标准，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的；海尔营销观念：市场唯一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；海尔开拓理念：先有市场，后建工厂；海尔资本运营理念：东方亮了亮西方；海尔国际市场战略：先难后易价值观（怎么做）聚

13、成 文 化 军队：奉献 忠诚 执行 学校：诚信 培养 欣赏 家庭：快乐 互助 感恩1,升国旗 唱国歌聚成文化之军队文化2,士气展示聚成文化之军队文化 为什么要士气展示？士气展示的目的就是通过长期高度行为的统一，从而建立起团队对企业的认同感、服从感、荣耀感和责任感，从而产生更强的凝聚力和战斗力！士气展示要领服装状态队列创意 士气展示三要素 士气展示内容队列 歌曲 小品报数 舞蹈 才艺口号 朗诵 其他2010年年 10月月7日聚成山东片区第四季度启动大会士气展示日聚成山东片区第四季度启动大会士气展示 士气展示评分标准 总分200分1 统一思想 相信的力量2 专人负责 某部门负责人3 设机制奖惩分明

14、4 借力 请聚成顾问、参加聚成会议外请教官5 分时空 循序渐进如先国歌、再报数、再拥抱 先营销、市场部、6 以身作则坚持落实要点3，乐 捐聚成文化之军队文化 纪律：1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟；副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理 5元/项；总监以上职务10元/项。聚成分公司会议系统之主管早会4，P K（挑战）聚成文化之军队文化 P K 要领 P K 内容、业绩PK 2、利润PK、服务PK 4、产品品质PK5、才艺PK 6、学习PK5，公众承诺聚成文化之军队文化 1,排 名 2,奖 励3,分 享4,培 训聚成文化之学校文化1,称呼 2,拥抱加赞美3,舞蹈 聚成文化之家庭文化4,会餐5,小天使互助6,细节关心聚成文化之家庭文化 聚 成 文 化 军队：奉献 忠诚 执行 学校：诚信 培养 欣赏 家庭：快乐 互助 感恩谢谢聆听