家具行业投放方案.pptx
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- 家具行业 投放 方案
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1、精准投放指引&优化思路家居行业的道法术Home Industry字节跳动 滕宏磊0101行业规模庞大,家装行业规模庞大,家装潜力空间大潜力空间大整体建材家具产业受到大环境影响(限购、部分城市成品房售卖),增长受阻;但住宅装饰(家装)市场规模占比近两年不断提升据公开资料显示,2016年中国建材家居行业市场规模达到,其中家装市场规模资料来源:20132015年中国建材家居产业发展报告01行业集中度低,网络营销是行业集中度低,网络营销是争抢流量关键争抢流量关键网络家装模式是未来机遇和挑战行业分散度高,Top10家装行业份额不足10%,品牌认知度低家装行业仍然以线下服务和建材销售为主,互联网家装占比1
2、1%,但保持快速增长01装修是一件装修是一件逃不掉的大事逃不掉的大事消费者十分擅长想象一切有关于居住的美好面对陌生和烦心的装修,消费者实在不想成为“坑王”高客高客单价单价不专业不专业低频度低频度低密度低密度信息缺失用户选择家装服务决策成本极高业主平均10年装修一次有的业主一辈子只会装修一次平均每30个人中才会有一个装修需求单个用户在装修时平均花费在15万左右01家居消费者家居消费者决策流程决策流程装修决策层面,消费者有决策前置趋势,倾向本地即时性的选择装修偏好方面,消费者注重个性化的表达,并对便捷服务尤其偏爱确定预算确定预算知识储备知识储备确定设计方案确定设计方案进度和质量进度和质量维权售后维
3、权售后提供免费报价选择装修公司前,材料和效果图(VR)咨询服务,传达促销打折优惠信息需要大量信息辅助,优势营销信息传达要明确是已转化人群的关注点123456789确定风格确定风格选择选择装修公司装修公司材料选购材料选购验收验收户型和风格是影响装修的关键更偏爱现代、欧式和中式更注重装修质量和口碑,其次是性价比、设计、品牌规模52.9%的消费者担心装修污染问题01营销难点分析营销难点分析1淡旺季明显,机会流失快需朋友介绍,口碑传播52转化环节复杂特别是装修成单变数大依据房屋类型提供设计图难寻细分用户4 3客服人效有待提高销转速度和质量是关键线索成本高不要让无效线索浪费营销预算今日头条通过海量数据归
4、纳,帮助从业者在洞察用户需求的基础上,通过有针对性的营销策略及营销技巧,获取有效用户、提升转化0202海量流量,尽揽海量流量,尽揽商机商机今日头条单产品日均使用时长超76分钟,日均启动约9次。到目前为止,每天活跃用户总数超过3亿,每天有2000万视频上传,每天有100亿视频播放量。在今日头条关注家居装修建材3616W人02多维度,多维度,呈现用户画像呈现用户画像男,31岁,目前居住在北京最近6个月有去过中海国际社区,3个月内去过博会,经常浏览房产家居文章,对“空间设计”“装修”家具”等感兴趣,使用华为手机,并安装了“土巴兔”02本地行业特色产品本地行业特色产品智能转化出价智能转化出价oCPC(
5、optimized CPC)+oCPM+CPA,对转化目标出价,智能挑选高转化人群示例:可实现转化数据深度实时回传对接js,如回传实时量房数据DMP(Data Manage Platform)+D PA针对第一方、第二方、第三方数据进行精准定向(排除)/拓展(上下游数据)针对不同小区(GPS),投放不同户型的效果图/装修风格图兴趣关键词定向兴趣关键词定向+卡券卡券+门店推广目的门店推广目的精准定向、定制落地页和推广目的,帮助广告主实现高效投放,商机尽揽家居专属模板和报价计算器表单抢先获取用户线索抖音抖音IES本地变现本地变现抖音,火山,西瓜开放竞价广告位,支持竖版视频、竖版图片,新流量、新样式
6、、新机遇抖音位置本地消耗TOP3行业依次为住宅家具、装修设计、婚纱摄影02反作弊反作弊,保证数据有效、安全,保证数据有效、安全有效性安全性 可设置投放对已转化的人群做过滤,有效控制重复用户线索头条建站表单权限,默认仅广告主可见 反作弊模型发现异常提交表数据处理采用MD5加密机制,单,不计费用,不计转化保证数据安全 接入有效咨询,智能电话,有互动才算有效数据0303广告投放三部曲广告投放三部曲确定目标确定目标投放策略投放策略准备上线准备上线明确营销场景及目标图片、视频创意工具落地页,头条建站工具自定义人群管理投给谁投在哪投什么明确产品特点确定客户信息确定转化路径深度转化数据对接持续优化持续优化0
7、3广告投放三部曲广告投放三部曲确定目标确定目标03确定营销场景确定营销场景营销场景营销场景场景说明场景说明客户举例客户举例主要考核指标主要考核指标华夏家博会苏宁双十一家电促销兔狗家装节广告主通过举办家博会、店庆、节日营销等形式,增加品牌影响力,提升知名度,最终促成销售活动营销蓄客营销CPM CPC碧桂园橙家限时抢融发周年庆现场抽奖美窝装饰预定送豪礼表单数量到店率在行业淡季,比如1-2月份通过领取优惠券,引导用户到店交付定金,添加微信,促成成交销券率欧派定制家具报价测试齐家网免费获取报价线索成本量房成本成单成本线索收集以收集有效表单,在线咨询,意向客户为目的东易日盛免费获取设计方案APP下载以吸
8、引消费者下载APP为目的红星美凯龙APP下载激活成本03确定客户信息确定客户信息产品信息产品信息产品特色,核心卖点,竞争优势目的:文案和落地页体现/定向01目标受众目标受众基础特征、行为特征、转化数据对接2目的:定向+数据处理推广内容推广内容套餐价格、产品服务、装修风格和房屋类型、活动时间/名额03目的:落地页体现其他信息其他信息线索成本、预算分配、传播样式、转化跟踪4目的:创建计划/出价,优化转化目标03确定转化目标确定转化目标转化目标越靠后,人群越少,获取成本越高,对客户的销转能力要求越高家具购买家居软饰量房/报价设计表单提交签约成单建材购买装修施工监理验收售后、回访下载APP下载APP目
9、标设置,提升转化的技巧人效不足补救:适当增加表单必要项,如户型面积、所在地等,增加表单后端有效性半小时法则:半小时内联系客户(电话/短信),抢占先入优势(标准话术),及时转化提升转化后端有效性:增加在线咨询,及时沟通;排查已转化人群精细定向投放03广告投放三部曲广告投放三部曲投放策略投放策略03投给谁投给谁定向篇定向篇D基础定向:地区,年龄等;潜在人群潜在人群量出人群广,以触动需求,突出效果、性价比为营销手段需求可激发级变行业兴趣人群行业兴趣人群有明确兴趣或意向价关键兴趣词/行业/产品关键词定向;以迎合需求,突出解决痛点,带入情景营销变核心垂直人群核心垂直人群定制人群数据包定向;刺激决策,突出
10、优惠、装修质量为营销手段;精准兴趣,强转化机会多高需要高出价获取高质量用户03投给谁投给谁定向篇定向篇精准控本定向兴趣关键词精准定向关注房产信息的人群每套整层准现房升级换代漏气装修装修设计看房子家装设计软装特价团购面板家博会臻品平米预约领票主材家具防虫小贴士:兴趣关键词适合小预算低出价广告主,可以助力oCPC+CPA 渡过冷启动,当转化量级达到20左右,可以放开定向03投给谁投给谁定向篇定向篇精准放量定向扩展潜力人群控控本本 lookalike功能拓展精准相似人群 规则-广告/产品关键词/行业定制兴趣人群DMP营销排除无效人群放放量量 针对无效(频繁点击无转化)/已转化用户,用上传包、规则包形
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