教学课件：《大学生创业》1.ppt

1、第一章大学生创业概述目录 第一节大学生就业形势分析 第二节大学生创业的概念 第三节创业的动机和条件学习目标 1.了解当前大学生就业的现状和趋势。2.掌握大学生创业的概念以及特点。3.理解大学生创业的优势和弊端。4.熟悉大学生创业的动机和条件以及类型。5.知晓创业所面临的风险以及禁忌。第一节 大学生就业形势分析 近年来，大学生就业形势越来越严峻，这一点已引起社会的广泛关注。目前，我国高等教育已经进入大众化的时代，大学生就业面临着前所未有的竞争和挑战。大学生就业难是不争的事实，毕业即失业也显得极为平常。一、劳动力供过于求的压力加剧 二、2012年高校毕业生就业趋势预测 三、人才市场供需两旺，基层人

2、员呈最大缺口 四、国家采取措施大力促进高校毕业生就业 五、考研升学、公务员招考等竞争日益激烈 六、劳动力总体富余，但专业技术人才供不应求第二节大学生创业的概念 一、创业的概念 创业是指一个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。二、创业的特点 创业主要有以下几个特点：1.创业是创造具有更多价值的新事物的过程 创业过程不是只要有能力、资金、头脑就可以实现的过程，还需要机会。很多人觉得自己什么条件都很好，但是干什么都失败，这就是因为机会把握不好。2.创业需要

3、贡献必要的时间，付出极大的努力 创业需要有充裕的时间做基础，没有必要的时间保障是无法实现有效创业的。同时，还要付出极大的努力。3.承担必然存在的风险 所谓必然存在的风险，包括财务、精神、社会领域及家庭等方面。要冒着投入资金收不回来的风险、破产和失败的风险、社会复杂关系的处理和来自家庭的阻力等。4.创业是一种实现自我的过程 对于一个真正的创业者，创业过程不但充满了激情、艰辛、挫折、忧虑、痛苦和徘徊，而且还需要坚持不懈的努力，当然，渐进的成功也将带来无穷的欢乐与幸福。创业是一种劳动方式，是一种“无中生有”的财富现象，是一种需要创业者组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理、判断的行为。三、大学生

4、创业的优势和弊端 大学生创业主要是由在校大学生和大学毕业生群体组成。近年来大学生创业问题越来越受到全社会的关注，因为大学生属于高级知识群体，并且经过多年的教育以及背负着种种社会期望。在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴现象。1.大学生创业的优势 大学生往往对未来充满希望，他们有着充沛的精力、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的，大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大

5、学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术而愿意对其创业计划进行资助。现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。2.大学生创业的弊端（1）社会经验不足，盲目乐观，心理准备不充足（2）急于求成，缺乏市场意识及管理经验（3）对创业的理解多停留在美妙想法与概念上（4）大学生的市场观念较为淡薄第三节 创业的动机和条件 一、创业的动机 创业的想法虽然

6、很多人都有，但并不是每个人都能够成功创业。换言之，在众多的创业者中，能够成功创业的人只有少数，为什么一部分人能够成功创业，而大部分人却以创业失败告终呢？影响创业的因素有很多，但对于初创业者来说，创业的动机很大程度上决定了你是否能够成功创业，这是关键的因素。为什么创业的动机能决定一个人是否能创业成功呢？一个人的创业动机又是如何影响一个人的创业呢？人的创业动机大体可分为以下几种。1.改变家庭和个人的经济状况 2.实现自身价值，获得成功的满足感 3.对独立性的偏好 4.对成就的需要 5.争取较大的自由度和灵活的工作时间二、创业者面临的创业风险 创业风险是指企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技

7、术创新过程难以有效控制而造成技术创新活动失败的可能性。创业者必须了解风险的来源，通常，创业风险有以下几点。1.技术风险(1)技术上成功的不确定性(2)技术前景的不确定性(3)产品生产和售后服务的不确定性(4)技术效果的不确定性(5)技术寿命的不确定性2.市场风险 市场风险主要是由于产品市场的潜在性引起的。主要表现有：(1)难以确定市场的接受能力(2)难以确定市场的接受时间(3)难以预测创新的扩散程度(4)难以确定竞争力3.管理风险 管理风险是指在创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主要包括：(1)意识风险(2)决策风险(3)组织风险4.资金风险 资金风险是指因资金不能及时供应而导

8、致创新失败的可能性。当高技术企业发展到一定阶段时，对资金的要求迅速增加；同时，由于高技术产品寿命短，市场变代快，获得资金支持的渠道少，从而容易出现某一阶段由于不能及时获得资金而失去时机，被竞争对手超过的可能性。5.其他风险 除上述风险以外，企业外部环境的社会、政治、法律、政策等条件的变化也给创业的企业带来了风险。三、创业条件 就业人数的增加让高校感到很大的就业压力，毕业生就业面临难题。教育部公布的首份中国教育与人力资源问题报告表明，我国高等教育适龄人口呈现剧增之势。因此，大学生迫切需要转变到现成的行业中就业的观念，与社会力量合作，与家庭合作，与同学合作创造属于自己的产业或社会的新产业，开辟一条

9、新的就业之路。1.大学生自主创业的条件 当今社会为自主创业者提供了诸多的创业条件，主要有以下几个方面。（1）制度条件 自主创业，其所创之业很大部分是个体或私营企业，我国在这方面一直走得很小心，先是保住自留地、自留山，到允许个体经济作为公有经济的有益补充，再到允许私有经济的存在和发展，直到党的十五大非公有经济成为社会主义市场经济重要组成部分，每一步都很谨慎。尽管仍有少数人不理解，但十五大已从根本上为非公有经济打开绿灯，并在随后全国人大对宪法的修改中确立了其合法地位。这为包括大学生在内的一切公民的自主创业提供了制度保证。（2）政策条件 国家鼓励大学生、研究生和科技人员兴办科技民营企业，并出台一系列

10、政策和措施予以支持。1999年底，教育部出台教育部关于贯彻落实中共中央、国务院（关于加强技术创新、发展高科技、实现产业化的决定）的若干意见，文件规定：大学生、研究生可以休学保留学籍创办高新技术企业。大学生创业没有资金，允许以其技术成果和其他智力资本折股参与创业。1999年，北京大学学生张明、戚文敏发明了一种名为EPOST的新软件。北大校方出资100万注册北大方正公司，两人一分钱未投资，即拥有20%和10%的股份，成为大学生老板。此外，清华大学、北京大学等高等院校还建立了帮助包括大学生在内的科技人员创业的科技创业园区。2004年，上海推出的大学生创业优惠政策更是为大学生创业带来了希望。这些政策或

11、措施为大学生等知识型人才自主创业创造了有利条件。（3）时代条件 21世纪是知识经济时代，知识成为一种新的社会生产资源，知识资本化将成为独立的更具影响的经济增长要素，知识拥有者成为社会发展和经济增长的主要潜在力量。大学生或将是主要的知识资本拥有者，他们投身创业又将成为知识资本的营运者，他们虽然在创业时货币资本等有形资本不足，但是他们可以凭借生产要素中最重要的无形资本知识资本来实现创业，因为，第一，现有政策允许知识资本折合成相当比例的有形资本，以股权占有形式参与投入，创办实业；第二，可以通过吸引风险投资等途径募集创业资金；第三，网络经济、虚拟经济等经济形态的出现，为大学生自主创办小型知识型企业创造

12、了条件。2.大学生自主创业面临的问题 应该说大学生自主创业，有一定的优势，如年轻、激情，而且随着社会和时代的发展也为大学生自主创业提供了诸多条件，但也会面临许多问题。（1）心理准备不足（2）资本筹措困难（3）企业管理经验缺乏3.如何克服自主创业中的问题（1）有效筹措资金（2）组建优势互补的团队（3）建立广泛有效的社会关系（4）要有长期规划四、创业禁忌 大学生是非常适合创业的人群，但也是极容易失败的人群。大学生创业者要学会弥补自身缺陷，避免一些常见的问题。1.切忌眼高手低 2.切忌纸上谈兵 3.切忌单打独斗五、创业的类型 按不同的标准，可以将创业分为不同的类型。从创业主体看，可将创业分为失业者创

13、业、退休者创业、残疾人创业、大学生创业、辞职者创业、兼职者创业和农民创业等；从创业项目看，可分为高新技术型创业、传统技能型创业、知识服务型创业、体力服务型创业；从新创企业建立的渠道可将创业分为独立型创业、母体分离型创业和企业内创业。本书选择从创业者的创业动机来划分创业的类型。根据创业者创业动机的差异，可以把创业行为分成以下三类。1.机会拉动型创业 该种创业是指创业的动机在于个人抓住现有机会的强烈愿望，是一种个体的偏好，并将创业作为实现某种目标（如实现自我价值、追求理想等）的手段。2.贫穷推动型创业（生存型创业）该种创业的动机处于别无更好的选择，是一种被迫的选择，而不是个人的自愿行为。创业者必须

14、依靠自己的创业为自己的生存和发展谋求出路，改变贫穷状况是创业的动机。3.混合型创业 该种创业是介于机会拉动型和贫穷推动型创业之间的创业行为，在经济比较窘迫，同时又有很好的机会时，抓住机会进行创业活动。中国的创业活动以生存型为主，与全球的以机会型创业为主的情况相反。中国的生存型创业主要集中在现有市场和创造的小市场上捕捉市场机会。在行业上，中国的生存型和机会型创业主要集中在零售、旅馆和餐馆行业。据调查，男性的创业活动高于女性，男性创业与女性创业的比率是1 24，男性创业的年龄主要在1834岁，而女性创业的年龄主要在2444岁；而且，中国的男性创业水平与其受教育程度没有明显的关系，女性的创业水平与其

15、受教育程度有一定的关系。20世纪90年代后期，随着国家鼓励创业活动和各地高新技术园区中创业园区的成立，我国掀起了新一轮创业高潮，而且创业者中高学历比率增加。特别是高新技术行业，如果没有一定的科技知识基础，创业很难成功。能力训练 1.结合自身条件，联系当前就业形势，说说自己创业的优缺点。2.通过学习本章内容，说说大学生创业的概念，并举出一些成功案例。3.查阅相关材料，谈谈你对大学生创业动机和条件的认识。4.分组讨论大学生创业的常见风险。第二章 创业准备目录 第一节创业观念 第二节创业知识 第三节创业必备能力 第四节创业必备的心理素质学习目标 1.了解创业观念的内容。2.掌握必备的创业知识。3.熟

16、悉创业决策能力所具备的要求。4.掌握并熟练运用几种必备的创业能力。5.理解创业所具备的各项心理准备。第一节 创业观念 创业观念是指人们在创业方面的思想意识，也就是指人们对创业的意义、目的和行为的看法。创业观念主要包括以下三个方面。一、与时俱进的创新观念 1.用发展的观点看待问题 2.关于主观能动性及科学的思维方法二、健康的财富观念 财富是把双刃剑，利用得当，会给自己带来幸福与快乐，给社会带来一定的经济效益；利用不当，就会变成灾难与痛苦，对社会带来消极的负面影响。因此，必须倡导健康的财富观，理性地看待财富，审慎地对待财富取舍。1.要强调财富伦理基础，倡导“君子爱财、取之有道”2.要强调财富文化内

17、涵，倡导合理合规的管理、转移与继承 3.要强调财富阳光化运作，倡导优质的财富管理服务体系 4.要强调财富责任意识，倡导合理改善社会分配结构三、服务营销观念 服务营销观念以服务为导向，企业营销的是服务，服务是企业从产品设计、生产到广告宣传、销售安装、售后服务等各个部门的事，甚至是每一位员工的事。售后服务不是成本消耗部门，企业的产品在经过每一个部门时都被赋予了新的增值。在服务营销观念下，企业关心的不仅是产品是否成功售出，更注重的是用户在享受企业提供有形或无形产品的过程中的服务的感受。因此，企业将更积极主动地关注售后维修保养、用户意见和建议的收集并及时反馈给产品设计、研发部门，以便不断推出能满足甚至

18、超出用户预期的新产品。同时在可能的情况下对已售出的产品进行改进或升级。从服务营销观念理解，用户购买了你的产品，你的营销工作仅仅是开始而不是结束。对用户而言，产品的价值体现在服务期内能否满足用户的需求。例如，一个移动通信用户选择了你的网络、购买了你的手机和SIM卡，显然买方与卖方的交易并没有结束，真正的交易在今后该用户长期使用你提供的网络通信服务并按时缴纳通信费，手机和SIM卡只是你向用户提供电信服务的媒介。同样，生产空调产品的企业，当用户购买了你的空调时也可看做营销工作的开始，因为用户买空调器不是最终目的，而是买由你提供的室内温度自动控制服务，只是用户已为这种服务预支了今后若干时间的服务费而已

19、。在这里，空调器也只是你向用户提供室内温度自动控制服务的媒介。显然，这种观念与传统的市场营销观念有质的不同。你将不再认为售后服务是成本中心，是不产生利润的。实际上这种观念给用户留下的体验是完全不同的，这将使企业与用户建立长久的、良好的客户关系，为企业积累宝贵的用户资源。服务营销作为一种各行业普遍适应的观念的提出，在营销理论界尚未见有专著问世，但不少学者和企业家都认识到服务对企业长期发展和形成竞争优势至关重要，也提出了很多新的服务理念。近十几年出现的关系营销、整合营销、客户关系管理（CRM）等理论其核心也蕴含着服务营销观念。在企业营销实践中以服务为导向而获得成功的企业并不鲜见。第二节创业知识 一

20、、专业知识 1.概念 专业知识是指与创业目标直接联系和发挥作用的知识体系。专业知识是人们长期的社会实践及社会分工的产物，在形式上表现为某种性质和类别的学科知识。可以说专业知识就是对某一领域内事物发展规律的概括和总结。2.专业知识内容 学问中蕴藏着无限商机。创业之前，我们必须掌握一些基本的专业知识。至少，那是一种机会或者是一个思考的起点。创业者必须具备沟通、抗压、知识、人际和一些常用技能。首先确定自己的创业方向，必须根据自身的创业条件来确定，明确自己的人生目标，或者说自己的人生规划、定位，创业目标必须跟自己的人生目标相一致。另外，根据自己在社会上的工作经历，和在不同行业所积累起来的资源以及自己的

21、能力等各方面的条件结合起来考虑。确定自己的创业方向，除了自己的志向、自己原来的积累以外，也要考虑自己的兴趣。实际上选择创业方向，也会涉及选择创业项目，选项首先要选择创业行业，一般要有一定的行业积累。若是初次创业的话，应该选择相对比较熟悉的行业，有一定的积累，或者有一种独特的创业资源，不管是销售渠道还是进货或者是人脉关系等方面。同时，市场营销及渠道开发、财务管理和人力资源控制，以及项目管理开发等都是大学生创业者所应该初步具备的知识。当然，在自身的成长过程当中，应该有一个不断完善和学习的过程，在实践中学习更好。二、经济管理知识 1.商品需求理论(1)影响商品需求的因素 影响商品需求的因素主要有：消

22、费者偏好、消费者的收入水平、该商品的价格、相关商品价格、消费者对商品未来的预期。另外，还有一些其他因素，如人口因素、产业政策、消费政策、城市化等。(2)影响需求弹性的因素 影响需求弹性的因素主要有：商品的替代商品数目和可替代程度、消费者对该商品的需求程度及其在家庭预算中的所占比例、商品本身用途的多样性、商品耐用程度、时间长短。需求规律的基本内容包括：在其他条件不变的情况下，某商品的需求量随商品本身的价格上升而减少。价格效应替代效应收入效应 任何商品的替代效应总是为负值。以下经济现象中不符合需求规律的是(炫耀效应、吉芬商品)。收入负效应不能反映商品的市场需求规律。收入正效应才能反映商品的市场需求

23、规律。除商品的价格因素外，影响商品供给的主要因素有：其他商品的价格、厂商对未来的预期、生产技术的变动和生产要素的价格、政府的政策。(3)影响供给弹性的因素 影响供给弹性的因素主要有：厂商供给能力和商品生产周期、产品生产成本。2.消费者行为理论 效用取决于两种因素：一种是由商品的自然属性所决定、具有满足人们某种需要的能力；一种是人们在消费某种商品时对满足需要程度的主观感受。无差异曲线的特点包括：一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值；同一曲线上各点总效用相同；任意两条无差异曲线不能相交；无差异曲线均凸向原点。根据边际效用递减规律，当增加商品X的消费时，X的边际效用逐渐减少，商品Y的边际效用因

24、X的减少而增加，所以X替代Y的边际替代律（绝对值）呈逐渐递减的趋势，因而无差异曲线是一条凸向原点的曲线（解释无差异曲线的斜率变化）。3.商品供给理论 边际技术替代律是指在等产量曲线上两种市场要素相互替代的比率。边际技术替代律可以用等产量曲线上各切点的效率来描述。由于效率不同，则等产量曲线上边际替代率也不相同。短期内，厂商不能根据所需产量调整其全部生产要素，因此，短期总成本分为：固定成本、可变成本。供给理论与市场理论是从供给方面研究厂商行为。消费者行为理论和分配理论是从需求方面研究厂商行为。成本理论：经济成本指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的总和。正常利润被作为成本项目计入产品的经济成本

25、之内，又被称为“隐含成本”。经济成本会计成本（显见成本）+隐含成本 经济利润销售收入-会计成本-隐含成本 市场失灵：市场机制经常表现出许多自身不能克服的缺陷，其作用受到阻碍，无法使资源达到最有效配置的状况。表现为垄断阻碍市场机制，外部效应影响，市场无法提供公共产品，消费者与生产者信息不完全。内在经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因引起的产量增加和成本降低。主要因素有：厂商的经济实力雄厚、合理管理和资源调配等。外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来产量增加和成本降低。三、金融知识 金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称。广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、

26、兑换、结算、融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖。狭义的金融专指信用货币的融通。金融的内容可概括为货币的发行与回笼，存款的吸收与付出，贷款的发放与回收，金银、外汇的买卖，有价证券的发行与转让，保险，信托，国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司，还有信用合作社、财务公司、投资信托公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。金融是信用货币出现以后形成的一个经济范畴，它和信用是两个不同的概念。首先，金融不包括实物借贷而专指货币资金的融通（狭义金融），人们除了通过借贷货币融通资金之外，还以发行股票的方式来融通资金；其次，信用指一切货币的借贷，金融（

27、狭义）专指信用货币的融通。人们之所以要在信用之外创造一个新的概念来专指信用货币的融通，是为了概括一种新的经济现象；信用与货币流通这两个经济过程已紧密地结合在一起。最能表明金融特征的是可以创造和消减货币的银行信用，银行信用被认为是金融的核心。一个创业者，无论有多强的经营能力，如果没有资金，那他什么也干不成。所以无论是在创业初期，还是在创业过程中，筹集发展所需要的资金都至关重要。获得资金主要有以下几种途径：一是利用自己的储蓄或向亲友借款；二是与他人合伙，由合伙人出资，获取资金；三是向银行贷款，必要时可以用自己的财产如房屋等作抵押，贷款之后应按期向银行返还贷款；四是租赁融资。租赁业是一个新兴产业，当

28、需要添加设备或者更新设备，所需金额较大而一时又无法凑足时，可以向有关租赁公司租用设备使用；五是一些有条件的企业可利用资本市场通过股票、债券来融资；六是在中小企业，特别是高薪技术产业中，在其创建初期或发展中可通过风险投资获得资金。除了以上这些融资的方式外，还有其他的方式，可以根据实际情况选择。四、商业知识 1.商品交换与商业（1）社会分工 社会分工是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。人类劳动的独立化和专业化，是人类社会物质文明和精神文明发展进步的突出表现之一。（2）商品交换 社会分工的深化发展带来双重结果。一方面提高了劳动生产率，增进了每个领域的规模经济和规模效益；另一方面加深了不

29、同分工领域间人们的互相依赖，促进了商品经济的产生。（3）社会分工与商品交换的关系 由于社会分工专业化进程引起的产品生产单一化和商品需要多样化的矛盾，是社会化大生产内在的基本矛盾。分工专业化意味着每一生产部门和企业为了生产单一化产品，必须从越来越多的其他生产部门和企业获取他们所需要的各种生产资料，即需求呈多样化的趋向。既然社会分工和社会化大生产的内在矛盾不断加深着人们之间的相互依赖，那么，不言而喻，商品交换就是解决矛盾、建立依赖关系的载体。在商品交换中，最初是物质交换，后来发展为以货币为媒介的商品交换。第三次社会大分工后，专门从事商品买卖的商人分离出来，商品交换发展为以商品为中介的交换。商业是交

30、换发展了的形式。2.商品需求（1）商品需求的含义及性质 在经济意义上，需求一般是指消费者在一定时期内愿意并能购买某种物品的数量，是指有支付能力的商品购买力，它表现为一定的货币额。（2）商品需求的形式 按照持有者的划分，可分为居民的购买力、社会集团购买力和生产资料购买力。（3）商品需求的表现形式 根据人们需要各种商品的频繁程度，需求可分为日常性需求、周期性需求和偶然性需求。3.商品流通 商品流通指的是以货币为媒介的商品交换。商品流通包含三个相互联系而有区别的基本概念，即流通阶段、流通过程与流通领域。（1）流通阶段 流通阶段是社会产品从生产领域到消费领域过程中的基本环节，在以商品交换为特征的市场经

31、济条件下，它与商品价值形态的变化相适应。随着商品由实物形态向价值形态变换而表现为出卖阶段；随着商品由价值形态向实物形态变换而表现为购买阶段。（2）流通过程 流通过程是指社会再生产过程中由两个不同的阶段按照物质产品的特点和再生产规律相交错连接而成的商品连续运动，是商品从生产领域向消费领域的运动过程。（3）流通领域 流通领域是指以商品流通为核心，以商品作为流通的必备条件并且围绕商品流通而展开的与交换有关的经济关系及客观因素的集合。流通领域涉及生产与流通的比例关系、各经济主体的利益关系、运输与储存问题、地理范围以及国家政策法规等。五、税收知识 税收是国家凭借政治权力参与社会分配、取得物质财富的一种手

32、段。国家行使社会管理职能必须有物质基础作保证，税收就是这种物质基础的来源。税收具有强制性，即国家依靠国家权力，按照法律规定强制征收。纳税是政府调节经济的重要杠杆。依法纳税是纳税人的义务。我国的税种主要有以下几种。1.增值税 增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税已经成为中国最主要的税种之一，增值税的收入占中国全部税收的60%以上，是最大的税种。增值税由国家税务局负责征收，税收收入中75%为中央财政收入，25%为地方收入。进口环节的增值税由海关负责征收，税收收入全部为中央财政收入。2011年10月31日，财政部公布财政部令，增值

33、税、营业税起征点有较大幅度上调。2.消费税 消费税是以消费行为的流转额作为课税对象的各种税收的统称，是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。销售税是典型的间接税。消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。它实行价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节，因为价款中已包含消费税，因此不用再缴纳消费税，税款最终由消费者承担。消费税的纳税人是我国境内生产、委托加工、零售和进口中华人民共和国消费税暂行条例规定的应税消费品的单位和个人。3.营业税 营业税，是对在我国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一

34、种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。2011年11月17日，财政部、国家税务总局正式公布营业税改征增值税试点方案。4.企业所得税 企业所得税是对我国内资企业和经营单位的生产经营所得和其他所得征收的一种税。纳税人范围比公司所得税大。企业所得税纳税人即所有实行独立经济核算的中华人民共和国境内的内资企业或其他组织，包括以下6类：国有企业；集体企业；私营企业；联营企业；股份制企业；有生产经营所得和其他所得的其他组织。企业所得税的征税对象是纳税人的所得。包括销售货物所得、提供劳务所得、转让财产所得、股息红利所得、利息所得、租金所得、特许权使用费所得、接受捐赠所得和其他所得。5.城市维护建设税 城市

35、维护建设税是我国为了加强城市的维护建设，扩大和稳定城市维护建设资金的来源，而对有经营收入的单位和个人征收的一个税种。城市维护建设税是1984年工商税制全面改革中设置的一个新税种。1985年2月8日，国务院发布中华人民共和国城市维护建设税暂行条例，从1985年度起施行。1994年税制改革时，保留了该税种，作了一些调整，并准备适时进一步扩大征收范围和改变计征办法。城市维护建设税是对从事工商经营，缴纳消费税、增值税、营业税的单位和个人征收的一种税。6.印花税 印花税以经济活动中签立的各种合同、产权转移书据、营业账簿、权利许可证照等应税凭证文件为对象所征的税。印花税由纳税人按规定应税的比例和定额自行购

36、买并粘贴印花税票，即完成纳税义务。证券交易印花税，是印花税的一部分，根据书立证券交易合同的金额对卖方计征，税率为1。经国务院批准，财政部决定从2008年9月19日起，对证券交易印花税政策进行调整，由现行双边征收改为单边征收，即只对卖出方（或继承、赠与A股、B股股权的出让方）征收证券（股票）交易印花税，对买入方（受让方）不再征税。税率仍保持1。7.车船使用税 车船使用税是对行驶于公共道路的车辆和航行于国内河流、湖泊或领海口岸的船舶，按照其种类(如机动车辆、非机动车辆、载人汽车、载货汽车等)、吨位和规定的税额计算征收的一种使用行为税。8.关税 关税是指国家授权海关对出入关境的货物和物品征收的一种税

37、。关税在各国一般属于国家最高行政单位指定税率的高级税种，对于对外贸易发达的国家而言，关税往往是国家税收乃至国家财政的主要收入。关税的征税基础是关税完税价格。进口货物以海关审定的成交价值为基础的到岸价格为关税完税价格；出口货物以该货物销售与境外的离岸价格减去出口税后，经过海关审查确定的价格为完税价格。六、法律知识 我国市场经济是法制经济。创业者一般应对公司法、合同法、劳动法、反不正当竞争法、产品质量法、商标法、消费者权益保护法等我国法律条文有所了解，并聘请律师作为自己的法律顾问。第三节 创业必备的能力 创业能力是一种特殊的能力，这种特殊能力往往影响创业活动的效率和创业的成功。创业能力包括决策能力

38、、经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力等。一、决策能力 决策能力是创业者根据主客观条件，因地制宜、正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现，一个创业者首先要成为一个决策者。创业者决策能力主要包括以下三个方面。1.开放的提炼能力 2.准确的预测能力 3.准确的决断能力二、经营管理能力 经营管理能力是指对人员、资金的管理能力。它涉及人员的选择、使用、组合和优化，也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力，是运筹性能力。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财、要讲诚信等几个方面去努力。三、专

39、业技术能力 专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索，逐步提高发展、完善。创业者在创业过程中要重视积累专业技术方面的经验和职业技能的训练，对于书本上介绍过的知识和经验要在加深理解的基础上予以提高、拓宽；对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索，在探索的过程中要详细记录、认真分析，进行总结、归纳，上升为理论，形成自己的经验特色，并积累起来。只有这样，专业技术能力才会不断提高。同时，要掌握信息处理的能力，包括经济信息、综合经济信息、行业经济信息。四、交往协调能力 交往协调能力是指能够妥善地处理与公众（政府部门、

40、新闻媒体、客户等）之间的关系，以及能够协调下属各部门成员之间关系的能力。创业者应该做到妥当地处理与外界的关系，尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解，同时要善于团结一切可以团结的人和力量，求同存异共同协调地发展，做到不失原则、灵活有度。总之，创业者搞好内外团结，处理好人际关系，才能建立一个有利于自己创业的和谐环境，从而为成功创业打好基础。五、创新能力 创新能力是一种产生新想法和解决新问题的能力。创新就是要突破以往思维定势的束缚，正确运用想象的思维方式，培养好奇心，多赋予联想。创新是知识经济的主旋律，是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径，创新能力是创业能力的重要组成部分。它包括两

41、方面的含义：一是大脑活动的能力，即创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力；二是创新实践的能力，即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力。创新能力是一种综合能力，与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切的关系。具有广博的知识、扎实的专业基础、熟练的专业技能、丰富的实践经验、良好的心态的人容易形成创新能力，创新能力取决于创新意识、智力、创造性思维和创造性想象等。上述五个方面的创业必备能力中，每一项均有其独特的地位与功能，任何一个要素都会影响其他要素的形成和发展，影响其他要素的功能和作用的发挥，乃至影响创业的成功。因此一个创业者，不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业能力，

42、而且要重视其整体结构的优化，在创业实践中不断提高自我的创业能力。第四节 创业必备的心理素质 一、创业意识 时代在不断地发展进步，新时代对每一位创业者又有着新的要求，这就需要他们具备顺应时代发展需要的创业意识。在瞬息万变的信息经济时代，现代创业意识对创业者们来说显得弥足珍贵。而以下的几点创业意识，则更是现代创业者们必须要重视且应该加以培养的。1.创业主体意识 创业是一件艰难的事业，中华人民共和国成立初期，中国普通的平民百姓没有创业的条件和可能，更无法想象能成为创业的主体，但是改革开放的深入发展、下岗再就业大潮的推动和党的富民政策，将人力资源的潜能最大限度地发挥了出来，使普通人成为了创业的主体。这

43、种创业主体意识、主体地位、主体观念，就会成为创业者拼搏的巨大力量。这种力量会鼓舞他们抓住机遇，迎战风险，拼命地去实现自身的价值，同时也会使他们承受更多的压力和困难。因此，这种创业主体意识的树立，成就了创业者在创业中必须具有的、十分宝贵的内在要素。我们只有理解了这一点，抓住了这一点，培育了这一点，提升了这一点，才能深切地认识到：创业是人生路上的一个转折点，是知识增量、能力提升的极好机会。只要你抓住了重新崛起的支点，灿烂的明天、美好的未来，就会向你走来。2.风险经营意识 风险经营意识是中国企业在与国际接轨中应着重增强的一种现代经营意识，也是创业企业和创业者急需培养和增强的一种重要的创业意识。创业是

44、充满风险的。创业者对可能出现和遇到的风险准备和认识不足，是我国当前群体创业活动中的一个普遍现象。创业风险意识的缺乏，突出表现在以下方面：在心理准备上表现为对创业可能出现和可能遇到的困难准备不足；在决策上表现为不敢决策、盲目决策、随意决策；在管理上表现为不抓管理、无序管理、不敢管理；在经营上表现为盲目进入市场，随意接触客户，轻率签订商务合同。这种没有风险经营意识的做法，恰恰是创业者无正确风险经营意识的典型表现。正确的做法是：既要从害怕风险、不敢迈步之中解放出来；又要敢于经受商海的历练和锻打，善于规避风险、化解风险，使自己在迎战风险的过程中站立起来、成熟起来，成为商海的精英和栋梁。3.知识更新意识

45、 创业者创业后面对的第一个，也是最普遍的问题就是知识恐慌。原有的知识底蕴和劳动技能，已经不足以支持他们应对创业中出现的大量新情况和新问题，这就面临着知识更新的繁重任务。因此，创业者应该随时注意进行知识的更新，才能适应和满足日益变化的创业需求。例如，在天津市妇女创业服务中心的入驻企业，不仅要进行常规的科学文化知识和营销管理理念的学习，还要进军电子商务，走信息化创业之路，以满足创业者对现代创业理念的需求，这种做法在社会上引起了很大的震动和反响。4.资源整合意识 资源整合理念是现代营销学中的崭新理念，是在全球经济一体化的新形势下，跨国集团寻求企业最大利润空间的一种战略能力、一种进击能力。任何一个创业

46、者不可能把创业中所涉及的问题都解决好，也不可能把一切创业资源都备足。这里关键的一点在于要学会进行资源整合。因此，资源整合的原则不仅是创业设计中的一个重要原则，也是在创业中借势发展、巧用资源、优势互补、实现双赢的重要方法5.创业战略策划意识 市场的竞争在某种意义上说，就是经营策略的竞争。策划是一种智力引进，是一种思维的科学。它是用辩证的、动态的、发散的思维来整合行为主体的各种资源和行动，使其达到效益或效果最佳化的一个智力集聚过程。大到企业发展战略，小到一句广告语，都要经过策划的过程。因此，从本质上讲，策划就是对创业公司进行战略设计的过程，也是对每一个具体事件和行动进行战略思索的过程。可是，相当多

47、的创业者，习惯于“两眼一睁，忙到三更”，却不善于研究企业发展战略，不善于进行市场策划，走弯路的例子屡见不鲜。很多创业企业能够快速崛起，一个十分重要的原因就是他们十分注重策划。例如，寰昊科技有限公司在发展初期，经过两年的发展迅速崛起，计划投资2000万元上马RO膜中小生产线。公司总经理感到心中无底，就聘请了专家和博士、研究生共8人组成了策划班子，历经30余天，进行了大量的调查研究，写出了两万多字的项目策划方案使项目得以顺利实施，少走了很多弯路。6.开发信息资源意识 信息是资源，是财富。但是，很多创业者不懂得信息的价值和信息资源的重要，不会寻找和利用信息资源，更不懂得去开发信息资源中的价值。正如一

48、个创业者所讲的：“刚创业时，我不懂得寻信息，找商机。每天只懂得傻傻地站着，傻傻地喊。结果，一天下来，腰酸腿疼，还不挣钱。后来，知识产权局的同志来给创业者作报告，还带来了20多万条过期专利，提供给创业者进行筛选。”从对这些信息的筛选中，这个创业者获知国际上需求超薄型针织服装的信息，她立刻加紧运作，从我国香港引进了用细羊绒和蚕丝制成的冬暖夏凉而重量十分轻的超薄型针织面料，还添置了先进设备，培训员工，充实了技术人员，很快就让自己生产的春、夏、秋、冬四季超薄型针织服装上市，尝到了开发信息资源的甜头。7.树立寻找和抓住创收点的意识 创业者创业是为了挣钱，但是，相当多的人却不知道怎么去挣钱。这一点突出地表

49、现为一些创业者经营中抓不住创收点。创收点是企业的获利点。现代商业中知识的含量、科技的含量越来越高，已经成为了重要的获利点。创业者一定要认识到：商机是商业模式设计的着眼点，创收是经营运作的落脚点。因此，每一个创业者在创业模式设计中不仅要找准创收点，而且要紧紧围绕实现创收点进行商业运作和拼搏。这些重要的现代营销学的观点，一定要成为创业者心中的一盏灯。8.确立挑选优化环境意识 创业环境是重要的创业要素，也是创业企业快速崛起的重要支撑要素。一个十分优越的创业环境，对于创业企业的快速发展和崛起具有十分重要的意义和作用。创业环境，主要包括三大因素，即办公环境、经营环境、服务环境。二、创业思维 创业思维指创

50、什么业和怎样创业，其基本表现形态实际上是一种最初的、带有表象性的创业成果。对于创业思维而言，知识的储备是极其重要的，知识既是创业思维的必要前提，又是创业思维的制约因素，借助必要的知识储备，而面对无穷多的创业思维对象时，就能够把无穷变成有穷，把有穷变成创业的方向。创业思维就是用商业成就一番事业的思维，是用自己的想法去支配资源、放大自己能量的思维。其含义如下。1.追求事业 2.聚拢资源 3.以名传承 4.机会意识 5.牺牲精神三、创业志趣 创业志趣是在创业意识和创业思想活动中，由创业兴趣、创业乐趣升华而来的，是人们从事创业实践活动的重要动力。在教育教学改革过程中，大学生应当不断激发创业志趣，使自己