最新-企业文化与管理创新-PPT课件.ppt

1、主讲：杨克明博士主讲：杨克明博士海尔兵法海尔兵法海尔企业文化与管理创新海尔企业文化与管理创新海尔的核心竞争力是海尔的核心竞争力是以创新为核心的企业文化以创新为核心的企业文化改革开放先要换脑筋。改革开放先要换脑筋。邓小平邓小平观念先行，融会贯通。观念先行，融会贯通。江泽民江泽民当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。的速度的革命，而是观念的革命。德鲁克德鲁克观念不变原地转，观念一转天地宽。（海尔）观念不变原地转，观念一转天地宽。（海尔）16年来，不断转变员工观念。年来，不断转变员工观念。张瑞敏张瑞敏物质文化物质文化制度行为文化

2、制度行为文化核心文化（价值观文化）核心文化（价值观文化）:包括企业使命、企业精神、包括企业使命、企业精神、企业作风、企业价值观等企业作风、企业价值观等海尔技术创新发的是管理财海尔技术创新发的是管理财你给他一块沙漠，他还你一座花园。你给他一块沙漠，他还你一座花园。1 1、每天必须去发现、研究、解决问题，做不到、每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失职。就等于失职。2 2、每天必须要有创新观点，要亲自做小三角。、每天必须要有创新观点，要亲自做小三角。3 3、每天必须整合新的资源。、每天必须整合新的资源。4 4、每天必须给每位、每天必须给每位SBUSBU创造良好的创新空间。创造良好的创新空间

3、。美誉度美誉度信誉度信誉度知名度知名度砸冰箱砸冰箱1961年美国质量管理学家年美国质量管理学家克罗思比克罗思比为说明零为说明零缺陷问题：生化学家研究成果显示，大猩猩缺陷问题：生化学家研究成果显示，大猩猩与人的与人的DNA只有只有0。6%的差别，这的差别，这0。6%，把人与动物区别开来。把人与动物区别开来。以创新为核心的以创新为核心的文化力文化力 以消费者价值为核心的以消费者价值为核心的品牌力品牌力OECOECSSTSST管理力管理力斜坡球体论斜坡球体论企企 业业张瑞敏：张瑞敏：OEC管理就是补上前两管理就是补上前两次的课，把效率搞上去，次的课，把效率搞上去，把成本降下来，把质量抓把成本降下来，

4、把质量抓上去。上去。SST管理就是紧跟第三管理就是紧跟第三次管理革命。服从用户需次管理革命。服从用户需求把企业内部与市场联结求把企业内部与市场联结成一个流程的革命。成一个流程的革命。1 1、基础管理、基础管理“马步马步”管理的核心是马步，不是一指禅。管理的核心是马步，不是一指禅。2 2、细节管理、细节管理每人每天每件事每人每天每件事3 3、问题管理、问题管理4 4、自我经营的基础、自我经营的基础外王（目标）内胜（日清）外王（目标）内胜（日清）5 5、执行的工具、执行的工具日事日毕日清日高日事日毕日清日高播种一个计划，收获一个习惯；播种一个计划，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个思想；播种一个

5、习惯，收获一个思想；播种一个思想，收获一个行为；播种一个思想，收获一个行为；播种一个行为，收获一个成功；播种一个行为，收获一个成功；Strategical Strategical 战略的战略的Business Business 事业的事业的Unit Unit 单位（单元）单位（单元）是指企业中既符合企业整体战略的发展方向，又能是指企业中既符合企业整体战略的发展方向，又能独立经营创新的个人或组织。即企业统一战略下的创新独立经营创新的个人或组织。即企业统一战略下的创新个体。个体。市场目标市场目标市场定单市场定单市场效果市场效果市场报酬市场报酬 作用是实现三个转化作用是实现三个转化:进军世界进军世界500强！强！海尔目标海尔目标杨克明博士手机：13608970326电话：0532-88631560E-mail：y5460