智能就医平台建设方案.pptx
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- 智能 就医 平台 建设 方案
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1、协助打造以患者为中心的智能就医平台支付宝医疗Section 1 医疗行业现状医疗机构管理得到加强,医疗服务更加规范健全基层医疗卫生服务体系城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗覆盖面扩大,基本实现全民医保推动公立医院改革试点中国医疗改革已取得的成就创新改革医疗服务持续改善 近年来,我国国民整体健康水平持续提高,公共卫生服务得到强化,医疗服务进一步改善,政府持续加大投入,卫生资源配置总量增加,资源配置结构持续优化医疗服务持续改善 但是,有限的医疗资源依然无法满足广大人民群众日益增长的医疗要求,“三长一短”问题突出;与此同时,医院已经竭其所能,医务人员工作负荷日益加大。调整医疗服务体系、优化医疗资源配
2、置的要求非常迫切中央电视台新闻频道、综合频道连续滚动播出某医院蹲点日记,后国家卫计委、市卫生局、市医管局领导都专门到现场调研协调解决,看病难,挂号难的问题显然升级成为社会焦点。医患关系的现状支付宝对医患问题调查报告:患者面临的问题医院面临的问题挂号难,排队长舆论压力/号贩子猖獗一号难求小病看专家,加班出诊却依旧无法缓解需求关系指引不清楚设备、科室搬家成本高查取报告就得上医院与患者的互动大部分通过面对面检查/缴费反复排队人工成本急剧上升,患者满意度成反比候诊时间长医生收入增长缓慢,人才流失.患者调研结果采样地点:北京市儿童医院、浙一、邵逸夫医院等;样本数:患者&医院各1000份Section 2
3、 移动互联网的发展&支付宝传统生活 移动生活人们生活方式的变化 于2003年开始为用户提供服务,截至2013年12月,支付宝实名制用户3亿在过去一年使用支付宝完成了125亿笔的支付单日交易笔数峰值达到1.88亿笔支付宝与国内外180多家银行等机构建立了深入的战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。1 2009年开始移动支付2013年11月起,支付宝手机客户端“支付宝钱包”独立品牌。超1亿用户使用支付宝钱包支付2013年双十一单日支付宝移动端l交易笔数:4518万笔l交易额:113亿元 自2013年Q1以来,支付宝在移动互联网支付市场份额从67.6%至78.4%。(备注:数据
4、来源艾瑞咨询)自2013年Q2以来,支付宝超越Paypal,成为全球最大的移动支付公司实名认证:3亿实名认证用户大数据挖掘:为医院和患者健康管理提供服务支撑资金渠道:国内外180多家银行的合作,满足多样化的支付方式系统安全:2013年5月17日,阿里完成去IOE化系统稳定:高并发单日峰值1.88亿笔加密传输、多层级密码优势层次我们的资源总结强大安全监控体系:事前、事中、事后实时监控,最大程度保护患者隐私 我们致力于利用互联网技术服务社会,为生活带去微小而美好的改变!Section 3 我们的解决方案我们的设想:通过线下与线上相结合,优化现有医疗资源配置,完善医院服务体系,体现以人为本的医疗服务
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