旅游服务礼仪第八章课件.ppt

1、 第八章第八章 仪式礼仪与娱乐休闲活动礼仪仪式礼仪与娱乐休闲活动礼仪第一节第一节 仪式礼仪仪式礼仪第二节第二节 娱乐休闲活动礼仪娱乐休闲活动礼仪 仪式礼仪，是现代社会的重要社交方式，也是组织方对内仪式礼仪，是现代社会的重要社交方式，也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力，对外协调关系、扩大宣传、塑造营造和谐氛围、增加凝聚力，对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。形象的有效手段。无论是主办方还是参加者，都必须遵守一定的流程、礼仪无论是主办方还是参加者，都必须遵守一定的流程、礼仪惯例、举止和言行，这就是仪式礼仪。仪式礼仪是仪式活动取惯例、举止和言行，这就是仪式礼仪。仪式礼仪是仪式活动取得成功

2、的重要保障。得成功的重要保障。第一节第一节 仪式礼仪仪式礼仪参加签字仪式的人员确定参加签字仪式的人员确定 签字人签字人助签人助签人出席签字仪式的人员出席签字仪式的人员（一）参加签字仪式的人员确定（一）参加签字仪式的人员确定一、签约仪式礼仪一、签约仪式礼仪签字文本的准备签字文本的准备签字物品的准备签字物品的准备服饰的准备服饰的准备 签字厅的布置签字厅的布置签字桌的准备签字桌的准备（二）签字之前的筹备（二）签字之前的筹备 签署合同文本签署合同文本签字仪式正式开始签字仪式正式开始 交换各方正式签署的合同文本交换各方正式签署的合同文本饮香槟酒饮香槟酒（三）签字仪式的程序（三）签字仪式的程序二、庆典活动

3、礼仪二、庆典活动礼仪 庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和其他活动。称，包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和其他活动。通过庆典活动，可以渲染气氛，强化组织的影响力；也通过庆典活动，可以渲染气氛，强化组织的影响力；也可以广交朋友，广结良缘；成功的庆典活动还可能具有较高可以广交朋友，广结良缘；成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值，从而进一步提高组织的知名度和美誉度。的新闻价值，从而进一步提高组织

4、的知名度和美誉度。节庆日是公共关系部节庆日是公共关系部 门，特别是酒店、宾馆门，特别是酒店、宾馆等接待服务单位开展公等接待服务单位开展公共关系活动的绝好时共关系活动的绝好时 机。比如，每年机。比如，每年6 6月月1 1日日前后，大小商店都会在前后，大小商店都会在儿童商品上绞尽脑汁；儿童商品上绞尽脑汁；中秋节前，会爆发一轮中秋节前，会爆发一轮又一轮的月饼大战；十又一轮的月饼大战；十一长假前夕，旅游胜地一长假前夕，旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质的特宣传和推介其优质的特色服务。色服务。节庆活动节庆活动纪念活动是利用社会上纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的具或本行

5、业、本组织的具有纪念意义的日期而开有纪念意义的日期而开展的公关活动。可供组展的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期织举办纪念活动的日期和时间有很多，如历史和时间有很多，如历史上的重要事件发生纪念上的重要事件发生纪念日、社会名流和著名人日、社会名流和著名人士的诞辰或逝世纪念士的诞辰或逝世纪念 日；逢五逢十的纪念日日；逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日，及重大成就的纪念日，更是举办纪念活动的极更是举办纪念活动的极好时机。好时机。纪念活动纪念活动典礼仪式包括各种典礼典礼仪式包括各种典礼和仪式活动，如开幕典和仪式活动，如开幕典礼、开业典礼、项目竣礼、开业典礼、项目竣工典礼、毕业典礼、颁工典礼、毕业典礼

6、、颁奖典礼、就职仪式、授奖典礼、就职仪式、授勋仪式、捐赠仪式等。勋仪式、捐赠仪式等。典礼仪式典礼仪式（一）庆典活动的分类（一）庆典活动的分类（二）庆典活（二）庆典活动的内容动的内容 确定来宾确定来宾设计庆典活动设计庆典活动程序程序 落实致辞人和落实致辞人和剪彩人剪彩人 编写宣传材料和编写宣传材料和新闻通信材料新闻通信材料庆典活动庆典活动的接待工作的接待工作 三、剪彩仪式礼仪三、剪彩仪式礼仪 （一）人员组成（一）人员组成 除主持人之外，剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者两个部分除主持人之外，剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者两个部分的人员所构成的。的人员所构成的。（二）礼仪要求（二）礼仪要求1.1.

7、剪彩者剪彩者 剪彩者即在剪彩仪式上持剪刀剪彩之人。根据惯例，剪彩者可剪彩者即在剪彩仪式上持剪刀剪彩之人。根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于5 5人。人。2.2.助剪者助剪者 助剪者是指在剪彩的一系列过程中从旁为剪彩者提供帮助的人助剪者是指在剪彩的一系列过程中从旁为剪彩者提供帮助的人员。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。员。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。礼仪小姐的基本条件是：相貌姣好、身材颀长、年轻健康、气质高礼仪小姐的基本条件是：相貌姣好、身材颀长、年轻健康、气质高雅、音色甜美、反应敏捷、机智灵活、

8、善于交际。雅、音色甜美、反应敏捷、机智灵活、善于交际。请来宾就位请来宾就位宣布仪式正式开始宣布仪式正式开始奏国歌奏国歌进行发言进行发言进行剪彩进行剪彩进行参观进行参观（三）基本程序（三）基本程序第二节第二节 娱乐休闲活动礼仪娱乐休闲活动礼仪一、舞会礼仪一、舞会礼仪 舞会，一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种舞会，一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会。在优美的乐曲、美妙的灯光、高雅的舞姿的文娱性社交聚会。在优美的乐曲、美妙的灯光、高雅的舞姿的相互衬托下，人们不仅可以从容自在地获得自我放松，而且还相互衬托下，人们不仅可以从容自在地获得自我放松，而且还可以联络老朋友，结

9、识新朋友，进一步扩大自己的社交圈。可以联络老朋友，结识新朋友，进一步扩大自己的社交圈。舞会的所有参与者，在舞场上都要检点个人的行为举止，舞会的所有参与者，在舞场上都要检点个人的行为举止，注意自己的临场表现，时时处处遵守舞会的礼仪规范。对一般注意自己的临场表现，时时处处遵守舞会的礼仪规范。对一般人而言，约束自己在舞场上的表现，主要是要注意修饰、邀请、人而言，约束自己在舞场上的表现，主要是要注意修饰、邀请、拒绝、舞姿、交际五个方面的基本问题。拒绝、舞姿、交际五个方面的基本问题。1.1.仪容仪容 在仪容方面，舞会的参加者均应沐浴，并梳理适当的发型。在仪容方面，舞会的参加者均应沐浴，并梳理适当的发型。

10、男士务必剃须，女士在穿短袖或无袖装时须剃去腋毛。特别需男士务必剃须，女士在穿短袖或无袖装时须剃去腋毛。特别需要强调的有两点：要强调的有两点：（1 1）务必注意个人口腔卫生，认真清除口臭，并禁食刺激）务必注意个人口腔卫生，认真清除口臭，并禁食刺激气味的食物。气味的食物。（2 2）外伤患者、感冒患者以及其他传染病患者，应自觉地）外伤患者、感冒患者以及其他传染病患者，应自觉地不要参加舞会，否则不仅有可能传染他人，而且还会影响大家不要参加舞会，否则不仅有可能传染他人，而且还会影响大家的情绪。的情绪。（一）修饰（一）修饰2.2.化妆化妆 参加舞会前，有条件的人都要根据个人的情况，进行适度的化参加舞会前，

11、有条件的人都要根据个人的情况，进行适度的化妆。男士化妆的重点通常是美发、护肤和去味。女士化妆的重点则妆。男士化妆的重点通常是美发、护肤和去味。女士化妆的重点则主要是美容和美发。与家居妆、上班妆相比，因舞会大都举行于晚主要是美容和美发。与家居妆、上班妆相比，因舞会大都举行于晚间，舞者肯定难脱灯光的照耀，故舞会妆允许化得相对浓烈一些。间，舞者肯定难脱灯光的照耀，故舞会妆允许化得相对浓烈一些。但若非参加化装舞会，化舞会妆时仍须讲究美观、自然，切勿妆容但若非参加化装舞会，化舞会妆时仍须讲究美观、自然，切勿妆容怪诞神秘，令人咋舌。怪诞神秘，令人咋舌。3.3.服装服装 在正常情况下，舞会的着装必须干净、整

12、齐、美观、大方。有在正常情况下，舞会的着装必须干净、整齐、美观、大方。有条件的话，可以穿格调高雅的礼服、时装、民族服装。若举办者对条件的话，可以穿格调高雅的礼服、时装、民族服装。若举办者对此有特殊要求的话，则需认真遵循。在舞会上，通常不允许戴帽子、此有特殊要求的话，则需认真遵循。在舞会上，通常不允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋。在较为正式的民间舞会上，一墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋。在较为正式的民间舞会上，一般不允许穿外套、军装、警服、工作服。穿的服装如果过露、过透、般不允许穿外套、军装、警服、工作服。穿的服装如果过露、过透、过短、过小、过紧，就有可能令自己过短、过小、过紧，就有可

13、能令自己“春光外泄春光外泄”，既不庄重，也，既不庄重，也不合适。不合适。1.1.基本规范基本规范 在舞会上，邀请舞伴的一些基本规范，是人人必须严格遵在舞会上，邀请舞伴的一些基本规范，是人人必须严格遵守的。否则，就会失敬于人，或是让人见笑。邀请舞伴时，最守的。否则，就会失敬于人，或是让人见笑。邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常讲究由男士去邀请女士，不过女士可以拒好是邀请异性。通常讲究由男士去邀请女士，不过女士可以拒绝。此外，女士亦可邀请男士，然而男士却不能拒绝。绝。此外，女士亦可邀请男士，然而男士却不能拒绝。2.2.邀请的方法邀请的方法 一般来说，邀请舞伴时，有两种具体的办法可行。一般来说，邀请舞

14、伴时，有两种具体的办法可行。（1 1）直接法。即自己主动上前邀请舞伴。）直接法。即自己主动上前邀请舞伴。（2 2）间接法。即自觉直接邀请不便，或者把握不是很大时，）间接法。即自觉直接邀请不便，或者把握不是很大时，可以托请与彼此双方相熟的人士代为引见介绍，牵线搭桥。可以托请与彼此双方相熟的人士代为引见介绍，牵线搭桥。（二）邀请（二）邀请年龄相仿之人年龄相仿之人身高相当之人身高相当之人气质相同之人气质相同之人舞技相近之人舞技相近之人未带舞伴之人未带舞伴之人无人邀请之人无人邀请之人希望结识之人希望结识之人打算打算联络联络之人之人舞伴的选择舞伴的选择 除以上几种情况之外，在舞会上倘若发现有人遇上异性的

15、纠除以上几种情况之外，在舞会上倘若发现有人遇上异性的纠缠骚扰，最得体的做法是挺身而出，主动邀请被纠缠者跳一支曲子，缠骚扰，最得体的做法是挺身而出，主动邀请被纠缠者跳一支曲子，以便以便“救人于水火之中救人于水火之中”。4.4.邀请的顺序邀请的顺序 在较为正式的舞会上，根据舞会礼仪的规定，人们除了要在较为正式的舞会上，根据舞会礼仪的规定，人们除了要与自己一起来的同伴同跳开始曲、结束曲，或是可以酌情自择与自己一起来的同伴同跳开始曲、结束曲，或是可以酌情自择舞伴之外，还须按照某些既定的顺序，去舞伴之外，还须按照某些既定的顺序，去“毫无选择毫无选择”地邀请地邀请其他一些舞伴。以下就简介一下男士邀请舞伴的

16、合礼顺序。其他一些舞伴。以下就简介一下男士邀请舞伴的合礼顺序。就主人方面而言，自舞会上的第二支舞曲开始，男主人应就主人方面而言，自舞会上的第二支舞曲开始，男主人应当前去邀请男主宾的女伴跳舞，而男主宾则应回请女主人共舞。当前去邀请男主宾的女伴跳舞，而男主宾则应回请女主人共舞。接下来，男主人还需依次邀请在礼宾序列上排位第二、第接下来，男主人还需依次邀请在礼宾序列上排位第二、第三三的男士的女伴，男宾则应同时回请女主人共舞。的男士的女伴，男宾则应同时回请女主人共舞。就来宾方面而言，有一些女士，是男宾应当以礼相邀、共就来宾方面而言，有一些女士，是男宾应当以礼相邀、共舞一曲的，主要包括：舞会的女主人，被介

17、绍相识的女士，自舞一曲的，主要包括：舞会的女主人，被介绍相识的女士，自己旧交的女伴，坐在自己身旁的女士。己旧交的女伴，坐在自己身旁的女士。以上女士若被男宾相邀后，与其同来的男伴最好回请该男以上女士若被男宾相邀后，与其同来的男伴最好回请该男宾的女伴跳上一曲。宾的女伴跳上一曲。托托词词“我不喜欢这首舞曲我不喜欢这首舞曲”。“我不喜欢跳这种舞我不喜欢跳这种舞”。“我不熟悉这首舞曲我不熟悉这首舞曲”。“我不会跳这种舞我不会跳这种舞”。“已经有人邀请我了已经有人邀请我了”。“我累了，想单独休息一会儿我累了，想单独休息一会儿”。在拒绝他人邀舞的请求时，态度要友好、自然，表现要彬彬有在拒绝他人邀舞的请求时，

18、态度要友好、自然，表现要彬彬有礼。不要把对方礼。不要把对方“晾晾”在一旁下不了台，或者对其视而不见，置在一旁下不了台，或者对其视而不见，置若罔闻。若罔闻。（三）拒绝（三）拒绝1.1.标准标准 在舞场上跳舞时，按规范，步入舞池时，须女先男后，由女在舞场上跳舞时，按规范，步入舞池时，须女先男后，由女士选择跳舞的具体方位。而在跳舞的具体过程中进行合作时，则士选择跳舞的具体方位。而在跳舞的具体过程中进行合作时，则应由男士带领在先，女士配合于后。应由男士带领在先，女士配合于后。在一般情况下，男士应当将自己所请的女士送回其原来的休在一般情况下，男士应当将自己所请的女士送回其原来的休息之处，道谢告别之后，才

19、能再去邀请其他女士。息之处，道谢告别之后，才能再去邀请其他女士。2.2.文明文明 在舞场上跳舞时，每个人的舞姿均应符合文明规范。跳舞时在舞场上跳舞时，每个人的舞姿均应符合文明规范。跳舞时的具体动作要与演奏的舞曲协调一致。尤其是不允许有意采用夸的具体动作要与演奏的舞曲协调一致。尤其是不允许有意采用夸张、怪异、粗野甚至色情的舞蹈动作，去吸引他人的注意。张、怪异、粗野甚至色情的舞蹈动作，去吸引他人的注意。（四）舞姿（四）舞姿1.1.叙旧叙旧 在舞会碰上了熟人，除了要争取邀请对方或其同伴共舞一在舞会碰上了熟人，除了要争取邀请对方或其同伴共舞一曲之外，还要尽量抽时间找对方聊一聊，致以必要的问候，并曲之外

20、，还要尽量抽时间找对方聊一聊，致以必要的问候，并且传递适当的信息。千万不要在舞会上表现得且传递适当的信息。千万不要在舞会上表现得“喜新厌旧喜新厌旧”，为了结交新朋友，而对旧交不屑一顾。为了结交新朋友，而对旧交不屑一顾。2.2.交友交友在舞会上结交新朋友，通常有三种方法可行：在舞会上结交新朋友，通常有三种方法可行：（1 1）主动把自己介绍给对方。）主动把自己介绍给对方。（2 2）请主人或其他与双方熟悉的人士代为介绍。）请主人或其他与双方熟悉的人士代为介绍。（3 3）通过邀请舞伴的方式直接或间接地认识对方。）通过邀请舞伴的方式直接或间接地认识对方。（五）交际（五）交际 （一）进场与退场（一）进场与

21、退场 在体育馆或体育场观看体育比赛，要遵守公共道德，自觉在体育馆或体育场观看体育比赛，要遵守公共道德，自觉维护秩序。观看体育比赛，应该准时入场，以免入座时打扰别维护秩序。观看体育比赛，应该准时入场，以免入座时打扰别人。入场后，应该对号入座。不要因为自己的座位不好而占了人。入场后，应该对号入座。不要因为自己的座位不好而占了别人的座位。别人的座位。如果赛后打算快点退场，应该在终场前几分钟悄悄走，不如果赛后打算快点退场，应该在终场前几分钟悄悄走，不要等散场时在人群中乱穿乱挤。散场的时候，要跟着人流一步要等散场时在人群中乱穿乱挤。散场的时候，要跟着人流一步步地走向门口。万一被推挤的观众围困，要记住步地

22、走向门口。万一被推挤的观众围困，要记住“向最近便的向最近便的出口缓行出口缓行”和和“顺着人流前进，切勿乱钻顺着人流前进，切勿乱钻”。二、体育比赛观看礼仪二、体育比赛观看礼仪（二）比赛中（二）比赛中 观看体育比赛时，要注意自己的言行举止。言行举止不仅是个观看体育比赛时，要注意自己的言行举止。言行举止不仅是个人涵养的问题，也关系到社会风气问题。精彩的体育比赛振奋人心，人涵养的问题，也关系到社会风气问题。精彩的体育比赛振奋人心，欢呼和呐喊是很自然的事情。可以为所喜欢的一方叫好，但不应该欢呼和呐喊是很自然的事情。可以为所喜欢的一方叫好，但不应该辱骂另一方。如果是精彩的场面，不管是主队的还是客队的，都应

23、辱骂另一方。如果是精彩的场面，不管是主队的还是客队的，都应该鼓掌加油，表现出公道和友好。该鼓掌加油，表现出公道和友好。在比赛中起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为，在比赛中起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为，是违背体育精神的，更是没有教养的表现。在比赛的紧要关头，尽是违背体育精神的，更是没有教养的表现。在比赛的紧要关头，尽量不要因一时激动而从座位上跳起来，挡住后面的观众。要知道，量不要因一时激动而从座位上跳起来，挡住后面的观众。要知道，越是关键的时刻，大家的心情越是一样的。越是关键的时刻，大家的心情越是一样的。体育场内一般不许吸烟。如有需要，可以到休息厅或允体育场内一般不

24、许吸烟。如有需要，可以到休息厅或允许吸烟的地方去吸烟。如果喜欢吃零食，不要把果皮纸屑随地许吸烟的地方去吸烟。如果喜欢吃零食，不要把果皮纸屑随地乱扔。能产生较大噪声的零食最好别吃，因为大的噪声会影响乱扔。能产生较大噪声的零食最好别吃，因为大的噪声会影响身边其他观众的情绪。身边其他观众的情绪。观看比赛的时候，不要带年龄太小的孩子。小孩往往只有观看比赛的时候，不要带年龄太小的孩子。小孩往往只有三分钟热度，很快就会对比赛失去兴趣，继而来回跑甚至哭闹。三分钟热度，很快就会对比赛失去兴趣，继而来回跑甚至哭闹。这样的话，会影响周围的观众。这样的话，会影响周围的观众。有特殊礼仪要求的比赛有特殊礼仪要求的比赛

25、花样滑冰花样滑冰网球比赛网球比赛想在比赛中拍照的话，必想在比赛中拍照的话，必须关掉闪光灯。因为，花须关掉闪光灯。因为，花样滑冰比赛中，运动员经样滑冰比赛中，运动员经常会做一些高难度的动作，常会做一些高难度的动作，比如双人滑中的抛接等动比如双人滑中的抛接等动作，如果选手正在做这些作，如果选手正在做这些高难度动作的时候被看台高难度动作的时候被看台上的闪光灯晃了眼，就很上的闪光灯晃了眼，就很有可能发生危险。有可能发生危险。网球赛场要求安静。进入网网球赛场要求安静。进入网球赛场后，首先要关闭手机球赛场后，首先要关闭手机或者将铃声调成震动，比赛或者将铃声调成震动，比赛过程中不大声喧哗，照相机过程中不大声

26、喧哗，照相机不要使用闪光灯。如果现场不要使用闪光灯。如果现场迟迟不能安静下来，选手就迟迟不能安静下来，选手就不会发球或者向裁判提出抗不会发球或者向裁判提出抗议。议。有特殊礼仪要求的比赛有特殊礼仪要求的比赛 高尔夫球赛高尔夫球赛斯诺克球赛斯诺克球赛高尔夫运动被称为贵族运高尔夫运动被称为贵族运动，不仅参赛的选手要穿动，不仅参赛的选手要穿专业的服装，在现场观看专业的服装，在现场观看的观众也有一定的服装限的观众也有一定的服装限制。在国外的高水平高尔制。在国外的高水平高尔夫比赛中有一个不成文的夫比赛中有一个不成文的规定规定进入高尔夫球场进入高尔夫球场不准穿牛仔裤。另外，为不准穿牛仔裤。另外，为了保护草坪

27、，严禁观众穿了保护草坪，严禁观众穿着高跟鞋进入球场。着高跟鞋进入球场。在选手的击球过程中，要保在选手的击球过程中，要保持安静，禁止大声喧哗，甚持安静，禁止大声喧哗，甚至禁止掌声。在比赛中严禁至禁止掌声。在比赛中严禁使用照相机闪光灯，禁止在使用照相机闪光灯，禁止在场地吸烟，并且应关闭移动场地吸烟，并且应关闭移动电话。在比赛结束前，不得电话。在比赛结束前，不得随意走动。在恰当的时机送随意走动。在恰当的时机送出掌声也是礼仪之一。掌声出掌声也是礼仪之一。掌声只能在选手结束击球之后送只能在选手结束击球之后送出。出。剧院、音乐厅和歌剧院历来被人们视为高雅艺术剧院、音乐厅和歌剧院历来被人们视为高雅艺术的殿堂

28、。在这里观赏演出应该有良好的仪表和举止，的殿堂。在这里观赏演出应该有良好的仪表和举止，才能与其典雅的装饰和高雅的氛围相协调。才能与其典雅的装饰和高雅的氛围相协调。三、观赏高雅演出的礼仪三、观赏高雅演出的礼仪 歌剧院、交响乐音乐大厅、芭蕾舞剧院这些高雅场所都要求着歌剧院、交响乐音乐大厅、芭蕾舞剧院这些高雅场所都要求着“正装正装”入场，所谓入场，所谓“正装正装”对男士一般指全套正西装或者燕尾服；对男士一般指全套正西装或者燕尾服；对女性一般指晚礼服和小礼服。对女性一般指晚礼服和小礼服。在在“正装正装”基础上搭配适当珠宝是参加此类活动的基本礼仪基础上搭配适当珠宝是参加此类活动的基本礼仪（男性应搭配合适的、不太廉价的领带夹和并非西装原装而是单独（男性应搭配合适的、不太廉价的领带夹和并非西装原装而是单独购买搭配的袖扣，女士应着项链、耳环）。购买搭配的袖扣，女士应着项链、耳环）。（一）服饰要求（一）服饰要求模具加工方法离、退场场要求1.自觉遵守剧场规则自觉遵守剧场规则2.不应迟到不应迟到3.中途退场礼仪中途退场礼仪4.演出结束退场礼仪演出结束退场礼仪保持安静保持安静不能走动不能走动不妨碍他人不妨碍他人不要拍照不要拍照注意照顾儿童注意照顾儿童适当鼓掌适当鼓掌分场合献花与签名分场合献花与签名演出过程演出过程中的要求中的要求