某食品供应商品质管理制度1课件.ppt
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- 食品 供应商 品质 管理制度 课件
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1、GOSFOv目录目录v1.11.1管理层职责管理层职责v2.12.1基础设施基础设施v2.22.2清洁卫生清洁卫生v2.32.3虫害控制虫害控制v2.42.4化学品控制化学品控制v2.52.5个人卫生个人卫生v2.62.6培训和教育培训和教育v2.72.7处置储藏和运输处置储藏和运输v2.82.8供方的核准供方的核准v2.92.9包材使用的核准包材使用的核准GOSFOv2.102.10物料的控制物料的控制v2.112.11卫生设计卫生设计v2.122.12追溯性和召回管理追溯性和召回管理v2.132.13危机管理危机管理v2.142.14食品防卫食品防卫v2.152.15测量和测试设备的校准测
2、量和测试设备的校准v2.162.16流向控制流向控制v2.172.17维修保养维修保养v3.1HACCP/3.1HACCP/食品安全食品安全3.23.2微生物化验微生物化验v3.33.3食品安全和食品安全和/或法规规定的化学测试或法规规定的化学测试v3.43.4食品过敏源和过敏化学品食品过敏源和过敏化学品v3.53.5外来物质的控制外来物质的控制v4.14.1顾客规范的符合性顾客规范的符合性GOSFOv4.24.2生产过程的控制生产过程的控制v4.34.3检验和化验检验和化验v4.44.4不合格品的控制不合格品的控制v4.54.5良好化验室规范良好化验室规范v4.64.6文件控制和记录保持文件
3、控制和记录保持v4.74.7纠正和预防措施纠正和预防措施v4.84.8持续改进持续改进v4.94.9顾客顾客/消费者投诉消费者投诉v4.104.10内部审核内部审核v5.15.1标签核准标签核准v5.25.2法规和工业符合性法规和工业符合性v5.35.3法规检验过程的管理法规检验过程的管理GOSFOGOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v我们正和世界上的最佳规范相比我们正和世界上的最佳规范相比v最佳规范不是普通意义上的标准最佳规范不是普通意义上的标准v当描述与最佳规范的差距时当描述与最佳规范的差距时,此差距并不一定是此差距并不一定是“不符项不符项”vGMA/FPA SAFE 是拥有这套食
4、品供方最佳规范的机构是拥有这套食品供方最佳规范的机构GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v什么是什么是GMA/FPA-SAFE?v它曾经被称为它曾经被称为FPA SAFEvFPA是食品产品协会的缩写是食品产品协会的缩写,FPA在在2007年一月和年一月和GMA(杂货生产协会合杂货生产协会合并并)vSAFE stands for Supplier Audits for Food Excellence(食品优秀生食品优秀生产的供方审核产的供方审核)GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v审核模式包括:Food Safety Audit(descriptive)Food Safety
5、Audit(descriptive)食品安全审核(全过程的描绘)食品安全审核(全过程的描绘)Packaging Audit(descriptive)Packaging Audit(descriptive)包装材料审核(全过程的描绘)包装材料审核(全过程的描绘)Express Audit(only descriptive on gaps)Express Audit(only descriptive on gaps)快速审核(只描绘有快速审核(只描绘有 差距的地方)差距的地方)Spice Audit(descriptive)Spice Audit(descriptive)辛辣料审核(全过程的描绘)
6、辛辣料审核(全过程的描绘)Dairy Audit(descriptive)Dairy Audit(descriptive)奶制品审核(全过程的描绘)奶制品审核(全过程的描绘)Aseptic Audit(descriptive)Aseptic Audit(descriptive)无菌工艺审核(全过程的描绘)无菌工艺审核(全过程的描绘)Warehouse Audit(descriptive)Warehouse Audit(descriptive)仓储审核(全过程的描绘)仓储审核(全过程的描绘)GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述vSAFE Audit SAFE SAFE Audit SAF
7、E 的审核的审核 不是认证审核不是认证审核审核后,审核后,SAFESAFE会颁发你已经参加过这个审核的证书,会颁发你已经参加过这个审核的证书,但没有通过或不通过的证明但没有通过或不通过的证明判断由顾客来做判断由顾客来做 。v审核员不做通过或不通过的倡议。审核员不做通过或不通过的倡议。v这是一个非常具有描绘性的审核(除快速审核外),会花上这是一个非常具有描绘性的审核(除快速审核外),会花上3 35 5天当场天当场收集证据,至少一个星期写报告,再至少一个星期修改报告。收集证据,至少一个星期写报告,再至少一个星期修改报告。GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v审核方法审核方法 审核员会描绘贵
8、工厂管理制度,这样任何顾客都可以通过阅读此报审核员会描绘贵工厂管理制度,这样任何顾客都可以通过阅读此报 告而确定供方是否符合他们的要求。告而确定供方是否符合他们的要求。描绘性的审核具有相互认同性。不管用什么标准来衡量,都给顾客有描绘性的审核具有相互认同性。不管用什么标准来衡量,都给顾客有用的信息。用的信息。你不需要提交纠正措施给审核员但你的顾客可能会有这样的要求。你不需要提交纠正措施给审核员但你的顾客可能会有这样的要求。供方可以把纠正措施放在报告的供方回应一栏里,这样顾客就可以供方可以把纠正措施放在报告的供方回应一栏里,这样顾客就可以 看到供方采取纠正措施的决心和承诺。看到供方采取纠正措施的决
9、心和承诺。GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v审核员对每一章的判断审核员对每一章的判断 完全达到完全达到 基本达到基本达到 部分达到部分达到 没有达到没有达到 关键失误关键失误 不适用不适用/不可审不可审GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v完全达到完全达到 拥有一个有效、完善,实施彻底的体系。所有要检查的项目都做到。拥有一个有效、完善,实施彻底的体系。所有要检查的项目都做到。程序得到建立,维持和文件化。程序得到建立,维持和文件化。v基本达到基本达到 有一个运作良好的体系,但至少有以下任何一项:有一个运作良好的体系,但至少有以下任何一项:有少数几个适用的审核项目没有做到;有少
10、数几个适用的审核项目没有做到;程序和实施之间有轻微不一致;程序和实施之间有轻微不一致;记录保持有几个轻微漏洞的例子;记录保持有几个轻微漏洞的例子;实际的做法没有文件化。实际的做法没有文件化。GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v部分达到部分达到 一个部分运作的体系一个部分运作的体系 没有做到部分轻微的审核项目内容;没有做到部分轻微的审核项目内容;部分实际操作没有遵循书面程序;部分实际操作没有遵循书面程序;记录保存不准确,有误导或缺少现象。记录保存不准确,有误导或缺少现象。v没有达到没有达到 体系没有得到有效制定或执行。体系设计不佳,多个审核项目没有做体系没有得到有效制定或执行。体系设计
11、不佳,多个审核项目没有做到或没有执行。关键记录的执行出现多次或重复性偏差。到或没有执行。关键记录的执行出现多次或重复性偏差。GOSFOv最佳规范评判概述最佳规范评判概述v不适用不适用/不可审不可审 工厂不需要这个审核项目,或审核内容不在工厂范围。工厂不需要这个审核项目,或审核内容不在工厂范围。v关键性失误关键性失误*(以下一个或全部)(以下一个或全部)有食品污染或违规的明显证据或直接观察;有食品污染或违规的明显证据或直接观察;明显证据证明体系允许污染产品进入市场,可能导致产品回收;明显证据证明体系允许污染产品进入市场,可能导致产品回收;严重违反严重违反GMPGMP规定,极大可能导致污染产品进入
12、市场;规定,极大可能导致污染产品进入市场;存在重大的违反法规规定的缺陷,可能导致产品回收。存在重大的违反法规规定的缺陷,可能导致产品回收。这些缺陷如果没有审核员在场可能不会引起注意。这些缺陷如果没有审核员在场可能不会引起注意。如有关键性失误,审核立即停止。审核员需要马上通知工厂管理层和审核公司。如有关键性失误,审核立即停止。审核员需要马上通知工厂管理层和审核公司。GOSFOv准备讨论课题准备讨论课题v以下项目的审核需作什么准备以下项目的审核需作什么准备v管理层职责管理层职责v基础设施基础设施GOSFOvSection 1:Section 1:管理层职责管理层职责v1.1.1 1.1.1 有书面
13、的质量方针有书面的质量方针。质量方针已经传达到整个机构各层次。质量方针已经传达到整个机构各层次。传达的方法在公共地方张贴告示、培训、介绍、企业内部网等。传达的方法在公共地方张贴告示、培训、介绍、企业内部网等。通过交谈了解人员对质量方针的理解。通过交谈了解人员对质量方针的理解。v1.1.2 1.1.2 有成文的质量手册有成文的质量手册 有支持质量方针的程序手册。有支持质量方针的程序手册。需要手册的基本结构和内容作证据需要手册的基本结构和内容作证据GOSFOvSection 1:Section 1:管理层职责管理层职责v1.1.3 1.1.3 组织结构图显示遵守质量体系的负责人员的职位组织结构图显
14、示遵守质量体系的负责人员的职位 必须具体列举保证食品的安全生产有关职能必须具体列举保证食品的安全生产有关职能 必须向员工交流必须向员工交流 有证据证明员工了解公司结构有证据证明员工了解公司结构GOSFOvSection 1:Section 1:管理层职责管理层职责v定期进行质量体系的有效性评审定期进行质量体系的有效性评审 举例:举例:质量体系每年由最高管理层作评审。评审是正规性的,有评审议程质量体系每年由最高管理层作评审。评审是正规性的,有评审议程的记录,也有日期和参加人员的记录。上一次会议在的记录,也有日期和参加人员的记录。上一次会议在20072007年年1 1月月2020日举日举行。参加人
15、员由董事经理和他的直接下属,包括采购,人事,质量保证,行。参加人员由董事经理和他的直接下属,包括采购,人事,质量保证,生产,工程技术,市场,销售,以及体系经理的参与。议程包括对规范生产,工程技术,市场,销售,以及体系经理的参与。议程包括对规范的符合项与不符合项,供应商的绩效,程序的偏差,纠正措施和持续改的符合项与不符合项,供应商的绩效,程序的偏差,纠正措施和持续改进方案(例如新标签机的安装)的总结。进方案(例如新标签机的安装)的总结。GOSFOvSection 2.1:Section 2.1:基础设施基础设施v2.1.1 2.1.1 工厂场地和建筑规模适宜。建造和设计有利于维修保养和清洁卫工厂
16、场地和建筑规模适宜。建造和设计有利于维修保养和清洁卫生操作。生操作。地板地板,天花板保持良好条件,使用适当的材料;,天花板保持良好条件,使用适当的材料;排水设计容许清洁,状态良好;排水设计容许清洁,状态良好;上方遮盖物的状况良好,无产品污染风险(油漆剥落,灰尘,凝上方遮盖物的状况良好,无产品污染风险(油漆剥落,灰尘,凝结物)结物)设备布局和位置容许充分的清洁;设备布局和位置容许充分的清洁;太靠近墙壁太靠近墙壁/其他机器;其他机器;能进入吗?能进入吗?v2.1.2 2.1.2 外部的地面保持良好,不会出现产品污染的威胁。外部的地面保持良好,不会出现产品污染的威胁。有没有积水?有没有积水?地面有无
17、倾斜来排除建筑物的水?地面有无倾斜来排除建筑物的水?邻居的行业邻居的行业/运作不会给工厂带来污染运作不会给工厂带来污染 。GOSFOvSection 2.1:Section 2.1:基础设施基础设施v2.1.3 2.1.3 厂房内有适当的环境控制如温度,湿度,过滤等。厂房内有适当的环境控制如温度,湿度,过滤等。空气系统,排气管理(空气系统,排气管理(HEPAHEPA过滤)?这些系统足能保持室内清洁(空过滤)?这些系统足能保持室内清洁(空 气周转气周转/物品面积)物品面积)保持空气过滤网的清洁。定期更换空气过滤网,保持空气过滤网更换记保持空气过滤网的清洁。定期更换空气过滤网,保持空气过滤网更换记
18、录录 照明充足吗?照明充足吗?v2.1.4 2.1.4 所有食品接触面是恰当的材料做成的(如不锈钢,食品级塑料)。所有食品接触面是恰当的材料做成的(如不锈钢,食品级塑料)。需要这些证据。需要这些证据。有食品接触面的书面设计(有没有例外?)有食品接触面的书面设计(有没有例外?)实际上的食品接触面材料符合要求。实际上的食品接触面材料符合要求。GOSFOvSection 2.1:Section 2.1:基础设施基础设施v2.1.5 2.1.5 饮用水和食品接触的冰和蒸汽的质量是适宜的。食品接触水来自饮用水和食品接触的冰和蒸汽的质量是适宜的。食品接触水来自受控的饮用水水源。气体的质量与其相应的预期用途
19、相符。受控的饮用水水源。气体的质量与其相应的预期用途相符。确定水的来源和其用途;确定水的来源和其用途;现场有适当的水处理设施(过滤,加氯氧化,去离子等)。现场有适当的水处理设施(过滤,加氯氧化,去离子等)。列出所使用的过滤器类型和效率列出所使用的过滤器类型和效率 食品接触蒸汽是适宜的(经过过滤食品接触蒸汽是适宜的(经过过滤/软化);软化);食品接触冰经过处理(使用清洁过的设备来制冰和运输冰);食品接触冰经过处理(使用清洁过的设备来制冰和运输冰);水按照要求定期进行化验(内部,外部以及政府机构水按照要求定期进行化验(内部,外部以及政府机构).).水的化验记录水的化验记录得以保存归档,用以评审水的
20、符合性。化验项目可以是生物性项目,物得以保存归档,用以评审水的符合性。化验项目可以是生物性项目,物理化学性项目或杀虫剂项目。理化学性项目或杀虫剂项目。GOSFOvSection 2.1:Section 2.1:基础设施基础设施v2.1.52.1.5饮用水和食品接触的冰和蒸汽的质量是适宜的,食品接触水来自饮用水和食品接触的冰和蒸汽的质量是适宜的,食品接触水来自受控的饮用水水源气体的质量与其相应的预期用途相符受控的饮用水水源气体的质量与其相应的预期用途相符v用与食品接触的压缩空气是清洁的(经过过滤),或根据清洁空气的标用与食品接触的压缩空气是清洁的(经过过滤),或根据清洁空气的标准购买;准购买;v
21、用与食品接触的其他气体是清洁的(经过过滤),或根据清洁空气的标用与食品接触的其他气体是清洁的(经过过滤),或根据清洁空气的标准欧买;准欧买;v检测检测/监控的程序足能保证清洁气体的供应。监控的程序足能保证清洁气体的供应。v2.1.62.1.6有防止供水体系倒流的程序有防止供水体系倒流的程序v所有的水源都受到防倒流的保护。所有的水源都受到防倒流的保护。v防倒流装置的功能得到定期的测试和记录;防倒流装置的功能得到定期的测试和记录;v员工操作不会导致水的倒流污染,如,没有把水管浸在水里,水龙头和员工操作不会导致水的倒流污染,如,没有把水管浸在水里,水龙头和进水进水v管道有空气段。管道有空气段。GOS
22、FOvSection 2.1:Section 2.1:基础设施基础设施v2.1.7 2.1.7 雇员休息活动地方和生产区洗手站装置完善,运作功能良好。雇员休息活动地方和生产区洗手站装置完善,运作功能良好。更衣区清洁有条理;更衣区清洁有条理;洗手间和衣物锁柜室的门没有直接正对着生产车间;洗手间和衣物锁柜室的门没有直接正对着生产车间;洗手间的门是自动关上的;洗手间的门是自动关上的;洗手间有负压(排气扇);洗手间有负压(排气扇);洗涤槽,排水,厕所运作功能良好;洗涤槽,排水,厕所运作功能良好;洗手站位于适当的地方(洗手间,生产车间入口);洗手站位于适当的地方(洗手间,生产车间入口);洗手的招贴展示正
23、确的洗手要求;洗手的招贴展示正确的洗手要求;洗手站要求有以下装置:洗手站要求有以下装置:非手动水龙头,抗菌皂液,温或热水、干手机或纸巾等非手动水龙头,抗菌皂液,温或热水、干手机或纸巾等 GOSFOv准备讨论课题准备讨论课题v以下项目的审核需作什么准备以下项目的审核需作什么准备清洁卫生清洁卫生虫害控制虫害控制化学品控制化学品控制个人卫生个人卫生培训和教育培训和教育处置储藏和运输处置储藏和运输供方的核准供方的核准包材使用的核准包材使用的核准 GOSFOvSection 2.2:Section 2.2:清洁卫生清洁卫生v2.2.1 2.2.1 有综合的工厂和设备清洁卫生的书面程序有综合的工厂和设备清
24、洁卫生的书面程序v书面的清洁卫生程序包括书面的清洁卫生程序包括v所有需要清洁的项目所有需要清洁的项目(上方遮盖物上方遮盖物,排水沟排水沟,墙壁墙壁,地面地面,设备设备)v按照计划的频率进行按照计划的频率进行(有记录有记录)v2.2.2 2.2.2 设施和设备的维护足能保证健康食品的安全生产设施和设备的维护足能保证健康食品的安全生产v设备的设计是否便于清洁设备的设计是否便于清洁v生产设备经观察是清洁的生产设备经观察是清洁的v焊接点和接合处是食品级的质量焊接点和接合处是食品级的质量(光滑无缝光滑无缝)v没有生产管道死角没有生产管道死角-CIP-CIP要求可以接受的死角不能超过要求可以接受的死角不能
25、超过1.51.5管道直径长度管道直径长度 GOSFOvSection 2.2:Section 2.2:清洁卫生清洁卫生v2.2.3 2.2.3 工厂遵循书面的标准操作规程(工厂遵循书面的标准操作规程(SOP)SOP)或工作指导书或工作指导书v有具体的清洁消毒工作指导书有具体的清洁消毒工作指导书v工作指导书工作指导书(或或CIPCIP程序程序)包括包括:v所用的化学剂及其浓度所用的化学剂及其浓度v接触的时间和温度接触的时间和温度v清洁的频率清洁的频率v冲洗程序冲洗程序v再清洁的程序再清洁的程序v清洁卫生的程序经确认是有效的清洁卫生的程序经确认是有效的 GOSFOvSection 2.2:Sect
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