2022年质量月全面质量管理知识竞赛试题单选题343题附全部答案.docx
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- 2022 质量月 全面质量管理 知识竞赛 试题 选题 343 全部 答案
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1、2022年质量月全面质量管理知识竞赛试题单选题343题附全部答案单选题(共120题,每个题目中只有1个正确答案)1.我国标准可划分为国家标准、(A)四级。A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准2.有关产品质量的基本法律是(B)。A.中华人民共和国食品卫生法B.中华人民共和国产品质量法C.中华人民共和国计量法D.中华人民共和国标准化法3.使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是(B)。A.十年内成为国内最知名的药品生产
2、企业B.研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病C.泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则4.组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和,及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是(A)。A.核心价值观B.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识5.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自(A)的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东6.GB/T19
3、580卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是(C)。A.展开-方法-学习-整合B.学习-展开-方法-整合C.方法-展开-学习-整合D.整合-方法-展开-学习7.GB/T19580卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是(A)。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比8.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。1设计和策划培训2评价培训效果3提供培训4确定培训需求A.1234
4、B.1432C.4123D.41329.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是(B)。A.强制性标准B.推荐性标准C.非推荐性标准D.技术文件10.没有规矩,不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据,其制定的对象通常是(D)。A.具有可追溯性的事物B.可以定量描述的事物C.不可以定量描述的事物D.重复出现的事物11.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要(B)具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工12.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指(A)。A.计划、实施、检查、
5、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施13.质量改进项目始于质量改进机会的是(B)。A.组织B.识别C.实施D.计划14.国际标准化组织英文缩写为(D)。A.CECB.IECC.CMCD.ISO15.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中第(C)文件。A.一级B.二级C.三级D.四级16.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是(D)。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间17.标识和可追溯性的主要目的是(D)。A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D
6、.A+B+C18.GB/T19001-2016标准中,七项质量管理原则不包括(C)。A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D.过程方法19.组织应对试验过程实施控制,确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是(A)。A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认,并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验20.理解质量的定义时下列说法正确的是(A)。A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客21.企业竞争力的核心是(A)
7、。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力22.公司提供的培训是(C)。A.硬件B.软件C.服务D.流程23.2018年是我国第(D)个“质量月”年。A.30B.39C.40D.4124.质量检验的作用包括(D)。A.监督B.保证C.预防D.以上都是25.服务的特点之一是,常常表现为(A)。A.一次性B.简单重复C.期望、需要相似D.可预测26.考核检验工作的重要指标有(D)。A.漏检率B.错检率C.检验差错率D.以上都是27.组织应对新产品试制过程进行控制,控制内容表述不准确的是(C)。A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查,满足GJB1710的要求;B.进行工艺评审,满足
8、GJB1269的要求;C.进行首件鉴定,满足GJB908的要求;D.在产品试制完成后进行产品质量评审,满足GJB907的要求。28.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照(B)来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901629.开展全面质量管理的基本要求可以概括为(A)。A.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”30.人力资源管理应保持哪些方面的记录?(D)。A.教育和培训B.技能C.经验D.以上皆是31.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和(C)。A.出货单B.税务登记证C.检测报告D.营
9、业执照32.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的(D)。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本33.CPK值为(A)表示过程能力非常充足。A.1.67B.1.67CPK1.33C.1.33CPK1.00D.0.67CPK34.企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高(A)。A.人的素质B.企业形象C.产品质量D.人员收入35.纠正措施即消除不合格产生的原因,以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤:1)识别不合格并确定不合格原因2)记录采取措施的结果3)评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4)确定和实施必须采取的措施5)评审所采取的纠正
10、措施。请选择顺序正确的步骤(C)。A 12345B 13425C 14523D 1524336.不属于质量成本的是(C)。A.确保和保证满意的质量而导致的费用B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本D.产品鉴定费用37.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括(D)。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核38.ISO制定的标准是(B)。A.世界通用B.推荐性标准C.强制性标准D.行业标准39.顾客需求调查费用应计入(B)。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本40.使产品具有一定适应性的全部活动称为(B)。A.企业经营B.质量职能C.生产管理D
11、.产品管理41.通过测定算出CPK值为0.74,说明工序能力(C)。A.尚可B.不足C.不充分D.非常充分42检验准确率与错检率是用来考核(C)的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平43.研究两个变量之间关系的图是(C)。A.因果图B.排列图C.相关图(散布图)D.控制图44.操作者精心加工,一批产品质量(B)完全一致的。A.是可以做到B.也是做不到C.有时是能做到D.极少可能做到45.家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于(A)。A.致命缺陷B.严重缺陷C.轻微缺陷D.可接受缺陷46.用户要求物美价廉,这是(C)。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量47.质量管
12、理小组活动的步骤应遵循(C)。A.PPAPB.PPDCC.PDCA循环D.APQP48.拉依达准则(格拉布斯准则、狄克逊准则)是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别(D)的准则。A.微小误差B.系统误差C.随机误差D.粗大误差49.同一物理量在基本量不同的量值中,具有(C)量纲。A.相同B.与单位有关C.不同D.不能确定50.长度单位米的法定计量单位符号是(B)。A.MB.mC.nC.L51.某法定计量单位的符号是s-1,则该计量单位是(C)。A.时间计量单位B.周期计量单位C.频率计量单位D.长度计量单位52.计量的(约定)真值减去计量结果是(B)。A.计量误差B.修正值C.示值D.偏
13、差值53.SI词头的使用规则(A)。A.不能单独和重叠使用B.能单独使用,但不能重叠使用C.不能单独使用但可以重叠使用D.既能单独使用,也能重叠使用54.国防计量是指(B)。A.计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B.军工产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作C.军工产品的维护和保障方面的计量工作D.民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作55.以下哪种不是测量过程的输入量(D)。A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书56.下面是测量不确定度的几种含义,(C)是正确的。A.表征被计量的真值所处的量值范围的评定B.用误差极限规定的各计算结果的分散性C.表示由于测量
14、不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D.用误差极限规定的各计算结果的合理性57.质量管理体系审核的末次会议应由(A)主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表58.下列论述中错误的是(B)。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性59.新版IS09000族标准的理论基础是(C)。A.持续改进原理B.系统理
15、论C.七项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础60.计量特点中,(B)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性61.机遇可能导致采用新实践,推出新产品、开发新市场,建立合作伙伴关系,使用新技术和其他可行之处,以应对(C)的需求。A组织B顾客C组织或其顾客D组织和其顾客62.符合性的质量概念指的是符合(A)。A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度63.产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为(A)。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性64.(D)是质量
16、管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进65.(C)是实现单位统一量值准确可靠的活动。A.检查B.标准化C.计量D.检定66.关于“领导作用”,以下说法准确的是(C)。A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.对最终产品质量负责D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任67.标准是(C)的产物。A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动68.如适用,下面情况发生时,必须评审和更新控制计划:(D)。A.产品或过程更改B.过程不稳定或过程能力不足C.检验方法、频次更改D.以上皆是69.体系文件是
17、质量管理体系的一个必须的要素,它有助于:(A)。A.审核员进行文审B.确保可追溯性C.评价质量管理体系的有效性D.B+C70.不合格指的是(C)。A.不合格的产品B.不符合规定要求的产品C.不符合要求D.交付或开始使用后发生不合格的产品71.企业(B)是企业在质量方面追求的目的。A.性能指标B.质量目标C.质量成本D.经营利润72.组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得,是实现组织目标所使用的共享信息,其中内部来源的知识可以是(C)。A.产品标准B.学术交流C.从失败和成功项目得到的经验教训D.专业会议73.因果图的发明者是(C)。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.菲根堡姆74.适用于所
18、有运行质量和/或环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作的标准是(D)A.ISO9000标准B.ISO9001标准C.ISO9004标准D.ISO19011标准75.认证是(C)依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。A.第一方B.第二方C.第三方D.国家行政主管部门76.ISO9000族标准中称为协调一致的一对标准是(C)。A.ISO9000、ISO9001B.ISO9000、ISO9004C.ISO9001、ISO9004D.ISO9001、ISO1901177.质量改进的基本程序是(C)。A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法78.陡壁型直方图,表明(
19、C)。A.分项过频数过多分布表时B.心理因素的影响C.加工习惯只控制一侧界限D.工序异常79.锯齿型直方图,表明(C)。A.过程中某种要素缓慢劣化B.两种不同的平均值相差大的分布混在一起C.做频数分布表时,分组过多D.过程中存在自动反馈调整80.分组过多、测量精度不够或读数有误时,绘制的直方图的形状通常成为(A)。A.锯齿型B.偏峰型C.陡壁型D.双峰型81.在质量管理领域,(D)运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A.石川馨B.戴明C.巴雷特D.朱兰82.根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果,这项活动属于PDCA的(C)阶段。A.PB.
20、DC.CD.A83.最早提出全面质量管理的概念的是(A)。A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明84.分层法应用过程中,分层适当是指(C)。A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小B.同一层次内的数据波动幅度尽可能大C.层与层之间的差异尽可能大D.层与层之间的差异尽可能小85.质量改进过程中,(D)常用来发现过程的异常波动,起“报警”作用。A.排列图B.直方图C.散布图D.控制图86.质量控制的重点是(A)A.防止差错发生B.提高质量保证能力C.质量策划D.质量保证87.通过严格的质量检验,剔除不合格产品并予于“隔离”,实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付,实现(A)。A.把关功
21、能B.预防功能C.鉴别功能D.报告功能88.(C)对检验的记录和判定的结果进行签字确认。A.生产部主管B.操作者C.检验有关人员D.工厂厂长89.电子元器件的寿命试验属于(C)。A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验90.电池的外观检查属于(A)。A.感官检验B.破坏性实验C.最终检验D.过程检验91.(D)适用于检验费用昂贵的产品。A.固定场所检验B.感官检验C.破坏性检验D.抽样检验92.在抽样检验中,不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类,可分为(A)A.A类、B类和C类B.仅A类和B类C.仅B类和C类D.仅A类93.C类不合格产品是指单位产品中(D)。A.有一个或一
22、个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格94.抽样检验按(A)分为计数抽样检验和计量抽样检验。A.检验特性值B.检验特点C.检验内容D.检验的抽样方案95.在GB2828中,特殊检查水平规定了(B)水平。A.3个B.4个C.5个D.6个96.抽样方案的检索主要根据样本大小字码和(C),利用抽样表来进行的。A.产品质量B.检验项目数量C.合格质量水平D.抽样数量97.一次抽样方案是指抽取(A)个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格
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