消费心理学第十六章课件.ppt
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- 消费心理学 第十六 课件
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1、第十六章第十六章 网络消费与消费心理网络消费与消费心理本章提要本章提要网络营销伴随着互联网技术特别是移动互联网技术的发展和移动网民的增加而不断发展。本章首先介绍了网络营销的定义、产生、发展、特点与内容,并重点从网络消费者、网络消费心理、网络消费购买动机、网络消费影响因素与心理分析等方面分析了网络营销心理与行为特征,并在此基础上从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了网络营销一般性策略,最后分析了移动网络消费与消费心理。2第一节第一节 网络营销概述网络营销概述3一、网络营销的定义一、网络营销的定义网络营销(e-Marketing)是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,
2、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。4二、网络营销的产生与发展二、网络营销的产生与发展(一)网络营销的产生(二)网络营销的发展(二)网络营销的发展5三、网络营销的特点三、网络营销的特点l l跨时空跨时空2 2多媒体多媒体3 3交互式交互式4 4人性化人性化5 5成长性成长性6 6整合性整合性6四、网络营销的主要内容四、网络营销的主要内容1 1网上市场调查网上市场调查2 2网上消费者行为分析网上消费者行为分析3 3网络营销策略制定网络营销策略制定。4 4网上产品和服务策略网上产品和服务策略5 5网上价格营销策略网上价格营销策略6 6网上渠道选择与直销网上渠道选择与直销7 7网上促销与网
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