物流第二单元课件.ppt

1、第二单元第二单元 物流系统物流系统v学习完本单元后，你将能够：v1理解物流系统的概念并解释物流系统特征的复杂性。v2认知物流系统的目标。v3了解物流系统的基本模式并掌握物流系统的结构划分。v4认知物流系统的要素构成v模块一模块一 物流系统认知物流系统认知v模块二模块二 物流系统模式与系统要素物流系统模式与系统要素模块一模块一 物流系统认知物流系统认知 v海尔物流系统海尔物流系统v 作为世界著名的家电跨国企业，海尔平均每月接到6万个销售订单，采购26万种物料、制造1万多种产品，每天要通过全球5.8万个营销网点，将产品销往世界160多个国家和地区。对于海尔集团来说，高效的现代物流系统就是企业内部运

2、作的生命线，为此，海尔与SAP合作，设计实施了基于协同化电子商务解决方案的电子采购平台项目，构建了海尔集团的内部供应链，为海尔集团带来了显著的经济效益：采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降到了12天以下。v实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单信息流这一中心，将海尔遍布全球的分支机构整合在统一的物流平台之上，从而使供应商与客户、企业内部信息网络这“三网”同时开始执行，同步运作，为订单信息流的增值提供支持。v“一流三网”的

3、同步模式实现了四个目标：一是为订单而采购，消灭库存；二是通过整合内部资源、优化外部资源，使原来的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期；三是实现了JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程；四是实现了与用户的零距离。目前，海尔100%的采购订单由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到3天；网上支付已达到总支付额的20%。v想一想：通过海尔的案例，什么是物流系统，具有什么特点？一、物流系统的概念与特点v1系统的概念v 系统的思想自古有之，其确切的定义依照学科不同、使用方法不同和解决的问题不同而有所区别。我国系统科学界对系统

4、的通用定义是：系统是具有特定功能的，有两个或两个以上可以相互区别又相互联系的要素组成的，为实现一定的目的而形成的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分。v2物流系统的概念v 物流系统是现代观念和现代科技的产物，是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。v3物流系统的特征v物流系统除了具有一般系统的特点外，还具有规模庞大、结构复杂等特征。具体来说有以下几个：v（1）物流系统是一个“人机系统”v（2）物流系统是一个大跨度系统v（3）物流系统是一个动态性较强的系统v（4

5、）物流系统是一个可分系统 v（5）物流系统的复杂性v（6）物流系统要素间的“背反”性三、物流系统目标v 物流系统本身是可以划分为若干层次的，在不同层次上要实现具体的物流目标是不同的。但是从物流系统的本质特征来看，它们是在共同目标的基础上集成起来的，因此，物流系统的目标也存在共同性。共性目标一般有两种分类，一种是“5S”目标，一种是“7R”目标。v1“5S”目标v（1）服务目标（service）v（2）快捷目标（speed）v（3）有效利用面积和空间目标（space saving）v（4）规模适当目标（scale optimazation）v（5）库存控制目标（stock control）v2“

6、7R”目标v “7R”目标就是以较低的成本和优质的服务完成物品的实体运动。”7R”目标可以概括为：将合适的产品或服务（right product or service），以合适的数量(right quantity)、合适的质量（right quality），在合适的时间（right time）和合适的地点(right place)，以合适的成本（right cost）交付给合适的顾客（right customer）。想一想：v1什么是物流系统，你是怎么理解的？v2物流系统要素间具有“背反”性，你是怎么认识的？v3“5S”目标的内容是什么？模块二模块二 物流系统模式与系统要素物流系统模式与系统要

7、素 v北京现代的生产物流系统北京现代的生产物流系统v 众所周知，生产一辆轿车不仅需要上百道工序、上万种零部件，而且对零部件的准时供应提出了极为严格的要求。为了将生产环节所需的零部件在正确的时间送达正确的工位，北京现代将生产物流直接与生产挂钩，严格按照生产计划进行运作。在每月的第三周召开生产、销售计划会，决定下周与未来3个月的生产计划（确定车型与产量），据此计算出相应的物流量，再根据每天的生产数量由计算机系统对每种零部件的具体要货量进行细分。北京现代每天通过“伙伴系统”将生产计划与要货指令传递给供应商，供应商据此安排生产与送货，与北京现代保持高度协调一致。v 北京现代生产管理物流科主要负责以下几

8、项工作：一是接货、卸货：即接收零部件供应商或其物流公司的送货，主要依靠叉车、升降台等设备完成卸货、入库，但有些操作仍需借助人力。二是储存、保管：北京现代按照来源将零部件分成两类，分别管理。其中，一类是从韩国进口的KD件，除了通关之外的主要物流工作都交给中远物流公司负责。KD件先保存在位于厂区内的两个仓库中，再按照生产计划由物流科统一调配使用。另一类是国内采购件，由供应商或者其物流服务公司负责送到工厂仓库保管。三是出库：送货人员每人一辆牵引车，按照生产计划将存放在带轮料架或料箱中的零部件直接拖挂、搬运至指定区域。四是上线：物流工人负责管理生产线旁的KD件和部分国内采购件，按生产指令送到生产线旁的

9、指定工位。五是不良品与空器具回收：设专人负责，不良品回收后，经过维修，达到要求后再重新上线使用。v想一想：v1.北京现代的生产物流系统是怎样的？v2.从北京现代生产物流系统的工作角度出发，思考其上游与下游的业务内容可能是什么？一、物流系统模式v 物流系统与一般系统一样，主要由输入、处理（转化）、输出、反馈和限制（制约）五个部分组成，模式简图如图2-1所示。通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统与环境相互依存，而转化则是这个系统带有自身特点的系统功能。二、物流系统的构成v 1.作业系统v 作业系统是通过各项作业功能的有机结合来实现物流系统整体效率优化的统一体。作业系统一般包括运输、仓储、

10、装卸搬运、包装、流通加工等活动。一些先进的科技成果（如磁悬浮列车、自动化立体仓库、机器人等）正不断地运用于物流作业活动，并使得生产据点、物流据点、输配送线路、运输手段等网络化，大大提高了物流作业系统的作业效率。另外，仓库和码头的选址与规划，运输主干路线网络的规划等都可以认为是物流作业系统优化所研究的内容。v2.信息系统v 信息系统是将采购、生产与销售等活动有机结合在一起的系统，它是通过通信据点、通信线路、通讯手段的网络化，使物流信息顺畅的传递与流动，是物流作业系统效率化的支持系统。信息系统的内容主要包括物流作业系统中的各项活动命令下达、实时控制和反馈协调等信息活动。这一系统在应用过程中广泛采用

11、计算机、网络、全球卫星定位系统、地理信息系统、射频技术、光电技术、条码技术等先进技术。三、物流系统要素v1一般要素v 物流系统的一般要素就是物流系统的基本要素，是物流系统输入的主要内容。主要由人、财、物构成，具体包括劳动力要素、资金要素和物的要素。劳动力要素是物流系统的核心要素，或称第一要素，提高劳动者的素质是建立一个高效物流系统的根本；资金要素是实现交换的物流过程，也就是资金运动的过程。同时物流系统建设离不开资金的大力支持，离开这一要素，物流系统不可能运转；物的要素包括物流系统的劳动对象（即各种实物），还包括劳动工具、劳动手段（各种物流设施、工具）和各种消耗材料（燃料、保护材料）等。v2功能

12、要素v 物流系统的功能要素是物流系统所具有的基本功能，是物流系统模式中处理（转化）的主要内容。这些基本功能要素有效地连接、组合在一起便形成了物流系统的总体功能。这些功能要素包括包装、装卸搬运、仓储、运输、流通加工、配送和信息控制等。包装是生产的终点，也是社会物流的起点，主要是起到保证物品完好地运送到消费者手中的作用；装卸搬运是以改变物品的存放状态和空间位置为主要目的的活动，物流系统中其他功能活动的转换一般要通过装卸搬运来连接；仓储在物流系统中起到缓冲、调节和平衡的作用，是物流系统的中心环节之一，其目的是克服物品生产与消费在时间上的差异，从而创造物品的时间效益；运输是对物品进行较长距离的空间移动

13、，是物流系统的中心环节之一，其目的是解决生产地点与需求地点之间的空间矛盾，从而创造物品的空间效益；流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，是为了更好的满足用户需求而弥补生产加工的不足，并创造物品的流通加工附加价值；配送是面向城市内、区域内、短距离、多频率的商品送达服务；物流信息与运输、仓储等各个环节都有密切的关系，在物流系统中起着神经系统的作用。v3物质基础要素v 物流系统的建立和运行，需要大量的技术装备或手段，这些手段的有机结合对物流系统的运行起着决定性的作用。同时这些要素对实现物流系统某一方面的功能也是必不可少的。这些要素主要有：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理等。物

14、流设施是物流系统运行的基础物质条件，包括物流场、站，物流中心、仓库，物流线路，如公路、铁路；物流装备是指物流系统内用于物流各个环节的设备和器材，是保证系统开动的条件，包括仓库货架、运输设备、包装设备等；物流工具是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备等；信息技术及网络是掌握和传递物流信息的手段，包括通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等；组织及管理是物流系统的软件，起着计划、组织、领导和控制系统内各要素的正常运转的作用，以便实现物流系统的目标。v4支撑要素v 物流系统处于复杂的社会经济系统中，要确立物流系统的地位，就必须要协调与其他系统的关系，这些支撑要素是必不可少的。主要包括：体制制度、法律规章、行政命令和标准化系统等。体制制度决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式，有了这个支撑条件，物流系统才能确立在国民经济中的地位；法律规章一方面限制和规范了物流系统的活动，另一方面也给予保障；物流系统关系到国家军事、经济命脉，所以行政命令等手段也常常是支持物流系统正常运转的重要支持要素；标准化系统是保证物流系统与其它系统在技术上实现联结的重要支撑条件。想一想：v1.物流系统模式的构成及其内容？v2.物流作业系统与物流信息系统的关系？v3.物流系统功能要素的具体内容在物流系统中起到什么作用？