物流统计与实务2课件.ppt
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1、物流统调查技能与数据分析项目三物流市场供需统计分析项目四物流仓储统计分析项目五物流运输统计分析项目六物流配送统计分析项目七海关统计分析项目一物工作基本方法任务三物流统计工作概述任务一统会实践活动有着悠久的历史,“统计”一词的涵义随着历史的发展也在不断地变化着,发展到今天,“统计”一词已被人们赋予多种涵义,也即“统计”一词在不同场合有不同的涵义。任务一统要有三种涵义,即统计工作、统计数据和统计学。统计工作是指统计实践活动,它是指对社会、政治、经济、文化、自然等现象的数量方面进行搜集,整理和分析工作过程,即收集、整理、分析数据的活动过程。任务一统通常也称为统计资料。统计数据的收集是获取统计数据的过
2、程,是进行统计分析的基础。任务一统加工处理过程,目的是使收集到的统计数据系统化、条理化,以符合统计分析的需要。统计数据的分析是统计工作的核心环节,是通过多种统计分析方法探索数据内在规律性的过程。任务一统统 计工作统 计资料统计学统计活动与统计成果的关系统计实践与统计理论的关系统计工作、统计资料、统计学三者之间的关系任务一统计实践活动,是收集、整理、分析统计数据的活动过程,其涉及的面广,具体内容很多。一项统计工作通常要由许多部门、许多单位密切协作,互相配合,共同完成。这就决定了一项完整的统计工作应有一套规范完备的基本工作程序。任务一统统计设计统计调查统计整理统计分析统计工作流程 任务一统计研究目
3、的和研究对象的性质,对整个统计工作的各个方面和各个环节进行通盘考虑和安排。统计设计的工作内容主要包括确定工作步骤、工作方法、最终形成各种设计方案,如调查方案、整理方案、统计分析方案等等。任务一统就是统计资料的搜集、获取阶段。统计整理统计资料整理就是对收集到的大量资料进行科学的加工处理,使之条理化、系统化,以符合研究任务的需要。任务一统计研究目的,运用一系列科学的数量分析方法和经济理论知识对已经过加工整理的资料,加以分析研究,以概括出现象内在的本质联系,从而认识现象发展的规律和发展趋势。任务二统计和研究离不开统计数据,而如何收集、整理和分析统计数据需要一系列相应的统计方法。正确的统计研究方法是完
4、成统计工作任务的重要条件。没有一整套科学的统计方法,就不可能全面,准确、及时地揭露现象的数量方面,更不可能由此反映社会现象发展的规律性。任务二统计对总体中的全部或足够的多数单位进行调查并进行综合分析的统计方法。统计研究要运用大量观察法是由统计研究对象的大量性和复杂性决定的。任务二统计根据现象的特点和统计研究的目的,将现象按不同类型或不同性质划分成若干个部分的统计方法,也称为分组法。统计分类法是统计研究的基本方法,常常被应用到统计工作中的各个环节中。任务二统计运用各种统计分析方法对现象数量方面进行分析研究,反映现象一般特征、探索现象规律性的统计方法。综合分析法中包含着许多具体的统计分析方法。主要
5、包括以下基本方法。任务二统计述分析法动态分析法抽样推断法相关与回归分析法任务二统计管理会计和股东报告需要以物流成本和总体收益为基础的经营业绩统计分析。任务二统计与实际需要是否协调,其对企业未来发展的影响,物流规划是否合理,建立现代化物流设施的必要性等进行统计分析。任务二统计的需求情况预测,消费者对物流需求偏好及其变化趋势的有关信息的搜集和分析。任务二统计析,有助于保证物流标准的实施和物流活动效率的提高。任务三物流是联结生产与消费的纽带,流通是伴随着商品生产和商品交换的历史而产生和发展的。流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流。任务三物流颁布的物流术语国家标准中是这样规定的:“物品从供应地向接
6、受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”任务三物流任务三物流为主要特征,并向物流服务其他功能延伸的不同状况,国家标准将物流企业划分为:运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业。任务三物流经济管理理论的指导下,将统计理论和方法运用到物流产业领域中,以揭示物流领域中经济、管理活动数量关系的内在规律性。任务三物流的有力武器,是进行科学物流管理的重要工具。物流统计工作的全过程,包括统计设计、统计调查、统计整理、统计分析四个阶段。任务三物流时、全面、系统地反映物流发展情况,为研究国民经济和社会发展提供事实依据。任务三物
7、流和变动状况,为我国正在蓬勃发展的物流产业提供晴雨表。正确有效地提供物流经济活动统计指标,为物流企业提供决策依据。推广物流统计信息的开发和利用,为物流统计工作本身的发展提供动力支持。任务三物流种涵义?它们之间是怎样的关系?2、简述统计工作流程。3、统计工作中主要有哪些方法?4、物流统计的含义。5、物流统计有什么作用?项目二物流调查实施步骤任务一调查方案的设计任务二调查问卷的设计任务三调查的实施任务四调查数据的汇总与整理任务五撰写调查报告(一)相是指从已经发表的文本文献中收集信息,也可称为文案调查法,所获得的资料称为第二手资料,大量的第二手数据主要来源于公开出版的或公开报道的数据,公开出版或报道
8、的社会经济统计数据、主要来自国家和地方的统计部门以及各种报刊。(一)相(二)设计能力3、调查数据处理能力4、调查报告撰写能力任务一调查方案,它是指导和控制整个调查过程的纲领性文件,是对调查过程中各阶段所要进行的主要工作的一个概述。一个完整的调查方案应由调查目的、调查内容、调查范围及对象、调查方法、调查日程安排以及调查预算等方面构成。任务一调查图,如下图所示任务一调查查目的,就是明确调查中要解决哪些问题,通过调查获得什么样的数据资料,取得这些资料有什么用途等问题。2、确定调查的对象和范围明确调查目的之后,就要确定调查对象和范围,这主要是为了解决向谁调查和由谁具体提供资料的问题。调查数据整理方法确
9、定调查时间确定调查费用确定调查对象确定调查方法确定调查目的任务一调查调查中采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调查目的不同,以及调查对象的差异。任务一调查方法实地调查中收集的原始数据大多是零散的、不系统的,只能反映事物的表面现象,无法深入研究事物的本质和规律性,这就需要对大量的原始资料进行加工、汇总,使之系统化、条理化。任务一调查调查方案的设计过程中,需要制定整个调查工作完成的期限,以及各阶段的日程安排,即必须有详细的调查日程进度计划,以便督促或检查各阶段的工作,保证按时完成整个调查工作。任务一调查包括以下项目:调查人员的工资与培训费、调查问卷的印刷费、赠送被访者的礼品费以及聘请专家
10、的相关费用等。任务一调查查方案,还包括关于调查报告的架构、二手资料的收集思路、出处、内容概要以及调查人员的设置和调查员的管理、培训等内容。任务二调查获取信息的一种工具。调查问卷在调查工作中,扮演着越来越重要的角色。因为数据是依赖于问卷进行收集的,在数据收集过程中,问卷起着核心作用,是一个重要环节。问卷设计的好坏,直接影响到数据的质量和分析的结论。任务二调查容前言问题与答案结束语被访者个人资料任务二调查题开放式问题是允许被访问者用自己的语言来回答的问题,一般说来,因为被访问者的回答不受限制,所以开放式问题常常能揭露出更多的信息。任务二调查括所有可能回答的问题,让被访者从中选择一个或多个答案。因为
11、封闭式问题给出了问题的答案,规定了回答的方式,使被访者易于回答,所以提高了访问的成功率,同时使数据编码、统计分析变得容易。任务二调查择等级评定任务二调查评估5、问卷的测试与修改6、一份完整的关于物流企业的调查问卷任务三调是一个非常重要的环节。在调查实施阶段中有几种经常使用的方法,即面谈访问法、电话访问法、邮寄调查法以及网上调查法。任务三调图,如下图所示。挑选调查人员训练调查人员调查实施过程调查实施过程中的监督和管理任务三调会交流令人愉快的外表有文化有经验任务三调力训练处理问题训练调查专业知识的培训任务三调程中,调查员应树立坚忍不拔的自信心,当遇到被访问者拒绝访问时,不能灰心丧气,停止不前,要及
12、时调整心态,总结选取访问对象的经验,从而提高访问的成功率。任务三调动中,主动与被访者接近,主动交流、主动攀谈,让对方渐渐了解调查目的,再正式进入调查。任务三调的共同点着手,接近被访者,如:同志、同学、同行等。友好接近法从关心、帮助被访者的角度入手,联络感情,建立信任,再进行调查。任务四调查数数是分散的、凌乱的,难免出现虚假和差错,甚至由于调查人员的偏见,难以反映出调查问题的实质。因此,需要对调查数据经过整理与分析,才能获得真实、准确、完整和系统的调查结论。任务四调查数收问卷检查与审核问卷任务四调查数问卷编码单选问题的编码多选问题的编码开放式问题的编码数据录入任务四调查数工汇总划记法过录法任务四
13、调查数步骤1、将问卷中的问题答案编码后,按顺序录入到Excel软件中,并录入接收区域数据,如下图任务四调查数任务四调查数“工具”菜单中的“数据分析”选项,在数据分析对话框中选择“直方图”,如图任务四调查数入区域”内输入数据区域地址$B$3:$F$46;在“接收区域”内输入$H$3:$H$7;在“输出区域”内输入$G$11,如图所示。任务四调查数任务四调查数击“确定”,得到统计汇总结果及直方图,如图所示。任务四调查数任务四调查数分析频数频数是变量取值的个数或次数。百分比百分比是表示该变量取值个数占总样本数的比例,即频率:(频数/样本总量)100%。任务四调查数的频数和百分比列在一个表中,称为频数
14、分析表。从中可以看出变量各个取值的分布情况,如表所示。任务四调查数 选择图书类型的统计分组表任务四调查数说明总体特征的数字资料按照一定的规则,以表格的形式表现出来,这种表格叫做统计表。它是系统地表述数字资料的表式。统计表的结构编制统计表应注意的事项任务四调查数计表的基础上,表现统计资料的辅助形式。也是统计分析的一种重要工具之一。统计图是用几何图形或实物图形把统计表中的数字资料形象地再现出来。使人易于接受和理解,可以收到较好的宣传效果。任务四调查数年年 龄龄 结结 构构 图图2 2 0 0 岁岁 以以 下下7 7%2 2 0 0-3 3 0 0 岁岁5 5 2 2%3 3 0 0-4 4 0 0
15、 岁岁2 2 7 7%4 4 0 0-5 5 0 0 岁岁1 1 0 0%5 5 0 0 岁岁 以以 上上4 4%数码相机消费者的年龄结构任务四调查数状图是用宽度相同的条形的长短或高度来表示数据变动的图形。在表示分类数据的分布时,可用条形图、柱形图的长短或高度来表示各类别数据的频数或频率。任务四调查数9%62%38%25%8%6%5%2%0%10%20%30%40%50%60%70%百百分分比比品牌功能价格质量配置外观售后服务其他因因素素购购买买数数码码相相机机时时考考虑虑的的主主要要因因素素分分布布图图任务五撰的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有
16、关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表现出来,才能使调查服务于社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。任务五撰条件:1、调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,词汇尽量通俗易懂。2、调查报告应能让读者了解调查过程的全貌,并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。3、调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。任务五撰应该包含下列三个部分:前言部分、主体部分、结尾部分,见表所示。任务五撰任务五撰目录委托信摘要及小结任务五撰言调查研究方法调查结果调查结论和建议任务五撰附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入尽可能多的有关资料,这些
17、资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。项目三物流市实施步骤任务一物流市场需求的统计分析任务二物流需求市场结构的统计分析任务三物流供给能力的统计分析任务四物流服务水平统计分析任务五物流供给与需求的均衡分析(一)相时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求,涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。(一)相展水平市场环境物流供给水平空间经济布局技术因素消费理念和消费水平物流价格(一)相主体看,物流供给是指在一定时期内
18、社会能够向市场提供有效物流服务的能力或资源,也就是在一定价格水平下,企业愿意提供的各种物流服务的数量,物流供给的实质就是物流服务的提供。(一)相济发展水平物流服务价格物流技术和管理水平物流需求制度和政策自然环境与工农业布局(一)相场卖方物流市场均衡市场(一)相指物流企业对特定的业务所提供的物流服务的价格。它是物流产品价值的货币表现。(二)析能力2、物流供给市场的调查与统计分析能力3、我国物流供需均衡市场统计数据的综合分析能力任务一物流市场业物流需求主体主要介绍生产企业物流需求和商贸企业物流需求。任务一物流市场生产制造企业2005年原料供应物流量分析任务一物流市场生产制造企业预计2005年成品物
19、流费用增长分析 任务一物流市场商贸企业预计2005年物流费用增长情况分析 任务一物流市场流第二,大型物流设施项目物流第三,重大体育赛事物流家庭及个人物流需求主体任务一物流市场内生产总值反映了总体物流需求规模的发展空间任务一物流市场“十五”时期国内生产总值与增长速度任务一物流市场是现实物流需求总量增长任务一物流市场 2005年各种运输方式完成货物运输量与周转量任务一物流市场求增长“十五”时期进出口情况 2005年进出口主要分类情况 单位:亿美元 2005年对主要国家和地区进出口情况 单位:亿美元 任务二物流需求市求与物流外包有着十分密切的关系。物流外包的实质就是企业把原本属于自身完成的物流活动委
20、托给外部物流供应商来完成,以期望达到优化产业链的效果。任务二物流需求市任务二物流需求市的市场份额分析生产制造企业与商贸企业的物流执行主体任务二物流需求市 生产制造企业原材料物流的执行主体任务二物流需求市生产制造企业成品物流的执行主体 任务二物流需求市商贸企业物流的执行主体任务二物流需求市生产企业第三方物流参与比例任务二物流需求市商业企业第三方物流参与比例任务二物流需求市展企业物流服务的需求比例任务二物流需求市企业对物流服务的满意度工业企业对物流服务的满意度任务二物流需求市 商贸企业对物流满意度任务二物流需求市不满意的主要原因任务二物流需求市任务三物流供给下是中国仓储协会在2005年对中国物流市
21、场供需状况所作出的调研任务三物流供给任务三物流供给第一,铁路网第二,公路网第三,港口第四,民航任务三物流供给我国物流企业目前物流设施拥有情况任务三物流供给物流企业拥有仓库面积结构的分析 任务四物流服本质是达到顾客满意,服务作为物流的核心功能,直接使物流与营销相联系,为用户提供物流的时空效用,因而其衡量标准只能看顾客是否满意。任务四物流服以生产、营销、消费为对象,它是各种有形和无形服务的集合,它包括核心服务、便利性服务和支持性服务。任务四物流服际调整更新物流服务的内容及水平加快反应速度的服务定期对物流服务进行评估注重提供物流信息服务任务四物流服供给企业作业能力与作业质量能够基本满足市场需求任务四
22、物流服物流供给企业的作业指标 任务四物流服物流企业单据处理准确率任务四物流服物流配送及时率的企业分布情况任务四物流服况分析物流企业物流作业货损率的情况分析任务五物流供给格弹性是指一种商品的需求量对其价格变动的敏感程度,即反映价格变动的比率所引起的商品需求量变动的比率,如下图所示。任务五物流供给 需求曲线 任务五物流供给供给曲线 任务五物流供给与需求价格均衡价格的分析任务五物流供给供需曲线任务五物流供给首先物流供给存在“硬缺口”需求不足与供给不够并存供需矛盾存在差异性项目四物流指标的计算任务二库存管理过程中ABC分类法的计算任务三物流库存数据预测统计分析任务四库存管理过程中相关指标的分析任务一对
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