物流系统工程-物流及物流系统课件.ppt

1、 丁渭修复皇宫丁渭修复皇宫宫殿大火后，北宋大臣丁渭负责修复皇宫的工程。在工宫殿大火后，北宋大臣丁渭负责修复皇宫的工程。在工程实施阶段，他构思了一整套施工方案：首先是挖沟，把程实施阶段，他构思了一整套施工方案：首先是挖沟，把施工工地与一自然河道联通，构成一条暂时的人工运河，施工工地与一自然河道联通，构成一条暂时的人工运河，而挖出的泥土烧制成砖，用作工程所需的建材，人工运河而挖出的泥土烧制成砖，用作工程所需的建材，人工运河用以运输所需的其他建材，最后用工程的建筑废料填去人用以运输所需的其他建材，最后用工程的建筑废料填去人工运河。工运河。这个实例中巧妙地联结了工程中的几个要素，用这个实例中巧妙地联结

2、了工程中的几个要素，用当今人的观点来解释，几个要素巧妙的结合使子当今人的观点来解释，几个要素巧妙的结合使子系统的剩余功能得到了充分利用。即使考虑单一系统的剩余功能得到了充分利用。即使考虑单一的运输功能，在当时的背景下，开挖人工运河可的运输功能，在当时的背景下，开挖人工运河可能就是必要的，然而却从运输、烧砖、废料处理能就是必要的，然而却从运输、烧砖、废料处理的联系中获得运输功能以外的的联系中获得运输功能以外的“意外意外”效果。效果。丁渭修复皇宫丁渭修复皇宫 现代生态农业现代生态农业 当今的生态农业中，这类思想用得较多。如水稻种植产当今的生态农业中，这类思想用得较多。如水稻种植产生的稻秆用于饲养奶

3、牛、肉牛；牛粪用来制沼气；沼气渣生的稻秆用于饲养奶牛、肉牛；牛粪用来制沼气；沼气渣用来养鱼；鱼塘的塘泥再用作植物肥料。用来养鱼；鱼塘的塘泥再用作植物肥料。又如，种植业生产的大豆制作成豆制品，沼气用于制作又如，种植业生产的大豆制作成豆制品，沼气用于制作豆制品的燃料，豆渣用于养猪、养牛等，牛粪、猪粪再用豆制品的燃料，豆渣用于养猪、养牛等，牛粪、猪粪再用于制沼气，沼气渣又用于肥田。于制沼气，沼气渣又用于肥田。物流系统工程物流系统工程主讲：廖志高主讲：廖志高Liaoxie_Liaoxie_15277289417 15277289417 课程性质：课程性质：专业基础课专业基础课教学时数：教学时数：40学

4、时学时学分数：学分数：2.5先修课程先修课程统计学统计学运筹学运筹学高等数学高等数学 教材教材 主要教学参考书主要教学参考书 参参 考考 书书 目目1.1.物流系统工程，丁立言，清华大学出版社，物流系统工程，丁立言，清华大学出版社，20002000年年2.2.物流工程，姚冠新，赵艳萍物流工程，姚冠新，赵艳萍 贡文伟，化学工业出版社，贡文伟，化学工业出版社，20042004年年3.3.物流系统分析，张可明，清华大学出版社，物流系统分析，张可明，清华大学出版社，20042004年年4.4.物流管理物流管理供应链过程的一体化，供应链过程的一体化，美美 唐纳德唐纳德 J.J.鲍尔索克鲍尔索克斯著，斯著

5、，林国龙译，机械工业出版社，林国龙译，机械工业出版社，20002000年年5.Productions logistics5.Productions logistics，Sting-Arne MattssonSting-Arne Mattsson，Lund:Lund:Student literatureStudent literature，200320036.6.现代物流与供应链管理，宋华，现代物流与供应链管理，宋华，经济管理出版社，经济管理出版社，20002000年年7.7.物流系统规划与设计，方仲民，机械工业出版社，物流系统规划与设计，方仲民，机械工业出版社，20032003年年8.8.现代

6、物流概论，夏春玉，首都经济贸易出版社，现代物流概论，夏春玉，首都经济贸易出版社，20042004年年9.9.企业物流管理，企业物流管理，RONALD H BALLOURONALD H BALLOU，王晓东等译，王晓东等译，20032003年年10.10.系统工程，沈泰昌，浙江教育出版社，系统工程，沈泰昌，浙江教育出版社，19891989年年11.11.系统与系统方法，吴广谋，东南大学出版社，系统与系统方法，吴广谋，东南大学出版社，20002000年年12.12.现代物流管理基础，徐勇谋，化学工业出版社，现代物流管理基础，徐勇谋，化学工业出版社，20032003年年13.13.安全科学技术导论，

7、甘心孟，气象出版社，安全科学技术导论，甘心孟，气象出版社，20002000年年14.14.物流系统论，何明柯，中国审计出版社，物流系统论，何明柯，中国审计出版社，20012001年年15.15.物流工程英语，张庆英，中国化工出版社，物流工程英语，张庆英，中国化工出版社，20042004年年16.16.物流管理案例与实训，王明智，机械工业出版社，物流管理案例与实训，王明智，机械工业出版社，20032003年年 期末考试期末考试 70%作作 业业 15%专题汇报专题汇报 15%作业要求 系统论、控制论、信息论、耗散结构、协系统论、控制论、信息论、耗散结构、协同学、突变论、超循环理论、混沌学、分同学

8、、突变论、超循环理论、混沌学、分岔理论、复杂适应系统。岔理论、复杂适应系统。全班分成全班分成1010组，从以上主题中任选一题。组，从以上主题中任选一题。做成做成pptppt课件，原则上不超过课件，原则上不超过1515分钟。分钟。课件内容：主题研究的主要内容；研究进课件内容：主题研究的主要内容；研究进展；在经济管理方面的应用。展；在经济管理方面的应用。先修课程先修课程现代物流学现代物流学统计学统计学运筹学运筹学，第一章第一章 物流与物流系统工程物流与物流系统工程 第二章第二章 物流系统的体系结构与常用技术物流系统的体系结构与常用技术 第三章第三章 物流系统分析物流系统分析 第四章第四章 物流系统

9、建模物流系统建模 第五章第五章 物流系统预测物流系统预测 第六章第六章 物流系统规划物流系统规划 第七章第七章 物流系统仿真物流系统仿真 第八章第八章 物流系统评价物流系统评价 第九章第九章 物流系统决策物流系统决策主主 要要 内内 容容SYSTEM 物流与物流系统工程物流与物流系统工程 物流业与物流学科物流业与物流学科 系统与系统工程系统与系统工程 物流系统工程物流系统工程 现代物流业及其发展现代物流业及其发展 物流业与物流学科物流业与物流学科 物流学科的定位物流学科的定位 系统系统 系统与系统工程系统与系统工程 系统工程系统工程 物流的概念物流的概念原材料原材料产成品产成品消费者消费者 物

10、物流流物质资料及相关的信息的流动物质资料及相关的信息的流动所有的物质资料所有的物质资料各种自然资源；各种自然资源；劳动资料；劳动资料；劳动对象；劳动对象；生活资料等。生活资料等。“物物”物质资料的流动，物质资料的流动，即实际物质从供给者向需要者的空间位移，即实际物质从供给者向需要者的空间位移，是创造物资的时间性、场所性价值的活动是创造物资的时间性、场所性价值的活动。(伴随着信息和资金的流动伴随着信息和资金的流动)“流流”形式价值形式价值（form utilityform utility）时间价值时间价值（time utilitytime utility）场所性价值场所性价值（place uti

11、lityplace utility）所有权价值所有权价值（possession utilitypossession utility）产生于产生于产生于产生于产生于产生于产生于产生于生产过程生产过程存储过程存储过程运输过程运输过程销售过程销售过程物质从供给者到需求者之间存在着空间差，把物物质从供给者到需求者之间存在着空间差，把物资从供给者送到需求者中，创造了场所性价值。资从供给者送到需求者中，创造了场所性价值。物质从供应者到需要者之间有一段时间差，物质从供应者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差所造成的价值。由于改变这一时间差所造成的价值。商商品品价价值值7v Right product

12、v Right qualityv Right quantityv Right placev Right timev Right costv Right impression 原材料、产成品从起点至终点及相关信息有原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。效流动的全过程。将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。为用户提供多功能、一体化的综合性服务。现代物流现代物流物流的功能物流的功能包括客户订包括客户订单处理，物单处理，物资的运输、资的

13、运输、保管、装卸、保管、装卸、包装、流通包装、流通加工，包装加工，包装物及废弃物物及废弃物的回收，以的回收，以及与之相连及与之相连的物流信息的物流信息管理。管理。辅助功能辅助功能主体功能主体功能 运输运输 储存储存 配送配送 包装包装 装卸搬运装卸搬运 流通加工流通加工 信息管理功能信息管理功能主体功能主体功能 运输运输 储存储存 配送配送运运 输输运运 输输物流的中心活动；物流的中心活动；解决物资在生产地点和需要解决物资在生产地点和需要点之间的空间距离问题；点之间的空间距离问题；创造物资的场所性价值。创造物资的场所性价值。运输运输物料在设施间的流动，创造空间价值A车站物流中心港湾机场货场运输

14、连接点B车站物流中心港湾机场货场运输连接点汽车 火车船舶 飞机 公路 铁路水路 空路运输 运输的功能与作用运输的功能与作用 1 货物移动货物移动 2 货物储存货物储存运输在物流中的地位运输在物流中的地位 有效组织输入和输出物流的关键有效组织输入和输出物流的关键 影响着物流的其他构成因素影响着物流的其他构成因素 运输费用在物流费用中占有很大比例运输费用在物流费用中占有很大比例主体功能主体功能 运输运输 储存储存 配送配送储储 存存目的目的：储储 存存内容内容：堆存、管理、保养等：堆存、管理、保养等 。克服产品生产与消费在时间上的差异；克服产品生产与消费在时间上的差异；创造物资的时间性价值创造物资

15、的时间性价值 。设施：设施：仓库、堆场、料棚、储罐等。仓库、堆场、料棚、储罐等。管理：管理：仓库选址，规模、大小和数量，仓库仓库选址，规模、大小和数量，仓库类型和管理、存储决策等。类型和管理、存储决策等。仓储的作用仓储的作用:1.1.降低运输成本、提高运输效率降低运输成本、提高运输效率 2.2.产品整合产品整合 3.3.支持企业的销售服务支持企业的销售服务 4.4.调节供应和需求调节供应和需求 主体功能主体功能 运输运输 储存储存 配送配送配送配送 配送配送(Distribution)(Distribution)在经济合理区域范围内在经济合理区域范围内,根据用户要求根据用户要求,对物品进对物品

16、进行拣选行拣选,加工加工,包装包装,分割分割,组配等作业组配等作业,并按时送并按时送达指定地点的物流活动达指定地点的物流活动.配送配送配送的要素配送的要素1.1.备货备货(集货集货)2.2.储存储存3.3.分拣及配货分拣及配货4.4.配装配装5.5.配送运输配送运输6.6.送达服务送达服务7.7.配送加工配送加工辅助功能辅助功能 包装包装 装卸搬运装卸搬运 流通加工流通加工包装包装 按一定的技术方法，采用按一定的技术方法，采用容器、材料及辅助物等将容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装物品包封并予以适当的装潢和标志的工作。潢和标志的工作。工业包装工业包装商业包装商业包装包装包装包装包装目

17、的：目的：内容：内容：便于运输和保管以及满便于运输和保管以及满足顾客对各种外观的要足顾客对各种外观的要求，保护产品，方便储求，保护产品，方便储运，促进消费。运，促进消费。包装形式和包装方法的选择，包装形式和包装方法的选择，包装单位的确定，包装形态、包装单位的确定，包装形态、大小、材料、重量等的设计都大小、材料、重量等的设计都属于物流的职能。属于物流的职能。工业包装工业包装商业包装商业包装辅助功能辅助功能 包装包装 装卸搬运装卸搬运 流通加工流通加工装卸搬运装卸搬运 必要的物流活动；必要的物流活动；进行衔接的中间环节；进行衔接的中间环节；物资损坏的主要原因；物资损坏的主要原因；包括多项管理内容包

18、括多项管理内容 包括车、船等的装包括车、船等的装卸，堆垛、入库、卸，堆垛、入库、出库以及连接各项出库以及连接各项动作的短程搬运。动作的短程搬运。装卸搬运方式的选择，机装卸搬运方式的选择，机械的选择和合理配置及使械的选择和合理配置及使用，以及装卸搬运工艺合用，以及装卸搬运工艺合理化，以尽可能减少物资理化，以尽可能减少物资在物流过程中装卸搬运的在物流过程中装卸搬运的次数及提高效率。次数及提高效率。装卸搬运装卸搬运 装卸（装卸（loading and unloading loading and unloading）物品在指定地点进行的物品在指定地点进行的 以垂直移动为主的物流作业；以垂直移动为主的物

19、流作业；搬运（搬运（handling/carrying handling/carrying）在同一场所内将物品进行的在同一场所内将物品进行的 以水平移动为主的物流作业。以水平移动为主的物流作业。装卸搬运装卸搬运 在某一物流节点范围内进行的在某一物流节点范围内进行的 以改变物料的存放状态和空间位置以改变物料的存放状态和空间位置 为主要内容和目的活动。为主要内容和目的活动。辅助功能辅助功能 包装包装 装卸搬运装卸搬运 流通加工流通加工流通加工流通加工 对物品进行的加工；对物品进行的加工；是一种简单加工；是一种简单加工；完善商品的使用价值。完善商品的使用价值。流通加工流通加工流通加工流通加工是物流过

20、程中的辅助性加工活动。是物流过程中的辅助性加工活动。如：袋装、定量化小包装、拴如：袋装、定量化小包装、拴牌子、挑选、贴标签、刷标记牌子、挑选、贴标签、刷标记等，金属制品的剪断、打扎、等，金属制品的剪断、打扎、折弯、组装以及改装、配套等，折弯、组装以及改装、配套等，净菜制作，净菜制作，市场信息收集与需求分析市场信息收集与需求分析 定单处理定单处理 物流动态信息传递物流动态信息传递 物流作业信息处理与控制物流作业信息处理与控制 客户关系管理客户关系管理 物流经营管理决策支持物流经营管理决策支持 信息管理功能信息管理功能信息信息 物流作业的关键要素。物流作业的关键要素。信息管理信息管理 把物流各种活

21、动集成化和一体化的通道。把物流各种活动集成化和一体化的通道。包括信息收集、加工、包括信息收集、加工、整理、存储、传输、整理、存储、传输、发布等。发布等。交易（面向客户的服务）交易（面向客户的服务）企业管理和控制企业管理和控制决策分析决策分析制订战制订战略计划略计划信息管理的功能层次信息管理的功能层次储存决策、设施选储存决策、设施选址及规划、设备配址及规划、设备配置、物流网络路线置、物流网络路线优化等。优化等。制订企业的发展战略，制订企业的发展战略，如与别的企业的战略如与别的企业的战略联盟等决策。联盟等决策。生产日程生产日程安排、财安排、财务管理、务管理、设备管理、设备管理、质量控制、质量控制、

22、顾客服务顾客服务水平评估水平评估等。等。记录用户订记录用户订单、定价开单、定价开发票，用户发票，用户询问及回答，询问及回答，作业程序选作业程序选择运送货物择运送货物的处理的处理 。（Returned logistics）也叫逆向物流也叫逆向物流 针对在生产、供应和销售过程中产生的针对在生产、供应和销售过程中产生的各种边角余料、废料、残损品的处理等发各种边角余料、废料、残损品的处理等发生的物流活动生的物流活动 回收物流回收物流 某些物品某些物品 失去了明显的使用价值失去了明显的使用价值 消费者期望产品所具有的某项功能失去效用消费者期望产品所具有的某项功能失去效用 已被淘汰已被淘汰 但还存在可以再

23、利用的潜在使用价值但还存在可以再利用的潜在使用价值 设计一个回收系统，使具有设计一个回收系统，使具有再利用价值的物品回到正规再利用价值的物品回到正规的企业物流活动中来的企业物流活动中来 广义的逆向物流广义的逆向物流 原材料节约原材料节约 废料的重新利用废料的重新利用 包装物的重新利用包装物的重新利用 次品的改造次品的改造 产品消费后的回收处理产品消费后的回收处理 ,回收物品重新利用的方式回收物品重新利用的方式 直接再利用直接再利用 (Direct-Reuse)修理修理 (Repair)再生再生 (Recycling)再制造再制造 (Remanufacturing)物流在国民经济中的地位和作用物

24、流在国民经济中的地位和作用是企业的是企业的“第三利润源泉第三利润源泉”物流合理化物流合理化第一利润源泉第一利润源泉物质资源的节约物质资源的节约第二利润源泉第二利润源泉劳动消耗的减少劳动消耗的减少生产过程的必要条件；生产过程的必要条件；创造产品的时间价值及场所性价值；创造产品的时间价值及场所性价值；创造新物质，使产品增值；创造新物质，使产品增值；现代经济的第三利润源泉；现代经济的第三利润源泉；降低产品物资消耗；降低产品物资消耗；提高劳动生产率；提高劳动生产率；降低物流成本；降低物流成本；确保社会正常的生活和工作秩序。确保社会正常的生活和工作秩序。物物流流 物流在企业发展中的作用物流在企业发展中的

25、作用增加产品的时间、场所价值；增加产品的时间、场所价值；降低产品成本；降低产品成本；实现成功销售；实现成功销售；，国外物流业的发展及现状国外物流业的发展及现状美国美国v19011901年年J.F.GrowellJ.F.Growell首次讨论了影首次讨论了影响农产品配送的成本和影响因素；响农产品配送的成本和影响因素；v19461946年，美国正式成立了全美交通年，美国正式成立了全美交通与物流协会；与物流协会；v进入进入5050年代后，物流特别是物流配年代后，物流特别是物流配送得到了快速的发展；送得到了快速的发展；v五、六十年代期间，好几本关于物五、六十年代期间，好几本关于物流的经典著作问世，奠定

26、了理论的流的经典著作问世，奠定了理论的基础。基础。v7070年代到年代到8080年代中期，大量先进物年代中期，大量先进物流管理技术产生，推动了物流活动流管理技术产生，推动了物流活动一体化的进程。一体化的进程。v8080年代以来，世界经济一体化的趋年代以来，世界经济一体化的趋势，国际贸易量大大增加，使物流势，国际贸易量大大增加，使物流业在美国占有越来越重要的地位。业在美国占有越来越重要的地位。v v9090年代以来，第三方物流（年代以来，第三方物流（TPLTPL）在）在美国得到迅速发展美国得到迅速发展 v近年来，美国近年来，美国“服务经济服务经济”（Service Service Economy

27、Economy）发展迅速，使得大多数物流领域围）发展迅速，使得大多数物流领域围绕着产品有序流动的组织和管理来发展。绕着产品有序流动的组织和管理来发展。v物流信息系统和电子数据交换（物流信息系统和电子数据交换（EDIEDI）技术、）技术、InternetInternet、条码、卫星定位系统（、条码、卫星定位系统（GPSGPS）及无）及无线电射频技术在物流领域中得到愈来愈广的应线电射频技术在物流领域中得到愈来愈广的应用。用。v在物流理论和决策方法的研究方面都取得了许在物流理论和决策方法的研究方面都取得了许多的成果。多的成果。v 日本日本v19561956年日本从美国引入物流概念，加强物年日本从美国

28、引入物流概念，加强物流设施建设，重视有关车站、码头的装卸流设施建设，重视有关车站、码头的装卸运作的研究与实践；运作的研究与实践；v6060年代中期至年代中期至7070年代初，物流成为企业发年代初，物流成为企业发展的制约因素，积极推行物流联网系统；展的制约因素，积极推行物流联网系统；v19701970年日本，成立了年日本，成立了“日本物流管理协会日本物流管理协会”和和“日本物的流通协会日本物的流通协会”，开展全国和国，开展全国和国际性的物流学术活动；际性的物流学术活动；v企业成立了物流专业管理部门开始从事物企业成立了物流专业管理部门开始从事物流合理化的工作，并逐步形成了多渠道、流合理化的工作，并

29、逐步形成了多渠道、多层次、多形式、工商齐办的现代化物流多层次、多形式、工商齐办的现代化物流系统网络。系统网络。v日本物流的发展方向是：信息化、机械化、日本物流的发展方向是：信息化、机械化、共同化、协作化及国际化，同时，加强物共同化、协作化及国际化，同时，加强物流新技术的开发及人才的培养等。流新技术的开发及人才的培养等。欧洲欧洲v工厂物流工厂物流 (Facility Logistics)(Facility Logistics)阶段阶段(20(20世纪世纪50506060年代年代)；v综合物流综合物流 (Corporate Logistics)(Corporate Logistics)阶段阶段v供

30、应链物流供应链物流 (Supply Chain Logistics)(Supply Chain Logistics)阶段阶段服务服务方式方式需求需求信息信息产品跟产品跟踪方式踪方式组织组织形式形式一月一月供货服务供货服务 信件信件标签标签 线性线性 一周一周供货服务供货服务 电话电话产品本身产品本身的标记的标记 面阵面阵 一天一天供货服务供货服务 传真传真条码扫描条码扫描立体立体v全球物流全球物流(Global Logistics)(Global Logistics)阶段阶段v电子物流电子物流(E-Logistics)(E-Logistics)阶段阶段v工厂物流工厂物流 (Facility L

31、ogistics)(Facility Logistics)阶段阶段v综合物流综合物流 (Corporate Logistics)(Corporate Logistics)阶段阶段v供应链物流供应链物流 (Supply Chain Logistics)(Supply Chain Logistics)阶段阶段9090年代以来，国际贸易快速增长年代以来，国际贸易快速增长 荷兰荷兰 鹿特丹鹿特丹 物流中心物流中心 石油加工配送量石油加工配送量65006500万吨万吨/年年 汽车分销量汽车分销量300300万辆万辆/年年 水果分销量水果分销量9090万吨万吨/年年 供应链集成供应链集成 的模式的模式需求

32、信息直接从顾客消费点获取需求信息直接从顾客消费点获取 信息交换采用信息交换采用EDI 产品跟踪应用射频标识技术产品跟踪应用射频标识技术 信息处理广泛应用信息处理广泛应用INTERNET 和物流服务方提供的软件和物流服务方提供的软件电子物流电子物流 基于互联网和电子商务基于互联网和电子商务 满足客户越来越苛刻的物流需求满足客户越来越苛刻的物流需求 （例如，要求在同一小时供货（例如，要求在同一小时供货 ）库存量实现极小化库存量实现极小化 信息交换采用数字编码分类技术和因特网信息交换采用数字编码分类技术和因特网 基于网络的电子物流的兴起基于网络的电子物流的兴起 物流企业的集约化与协同化物流企业的集约

33、化与协同化 物流园区物流园区(Logistics Park)的建设和发展的建设和发展 物流企业合并与合作物流企业合并与合作 物流服务的优质化与全球化物流服务的优质化与全球化 现代物流的发展趋势现代物流的发展趋势 第三方物流的快速发展第三方物流的快速发展 潜力大、潜力大、渐进性明显、增长率高渐进性明显、增长率高 绿色物流绿色物流2121世纪的新要求世纪的新要求 对物流系统污染进行控制对物流系统污染进行控制 建立工业和生活废料处理的物流系统建立工业和生活废料处理的物流系统绿色绿色 环保环保 采用排污量小的货车车型采用排污量小的货车车型 近距离配送近距离配送 夜间运货，减小交通阻塞夜间运货，减小交通

34、阻塞 节省燃料和减小排放节省燃料和减小排放 现代物流与传统物流的比较现代物流与传统物流的比较项目项目传统物流传统物流现代物流现代物流物流物流服务服务各种物流功能相对孤立各种物流功能相对孤立无物流中心无物流中心不能控制整个物流链不能控制整个物流链限地区内的物流服务限地区内的物流服务被动的服务被动的服务短期合约短期合约靠价格竞争靠价格竞争提供标准服务提供标准服务 强调物流功能的整合强调物流功能的整合采用物流中心采用物流中心供应链的全面管理供应链的全面管理跨区域的物流服务跨区域的物流服务主动的服务主动的服务第三方物流的普遍采用第三方物流的普遍采用长期战略伙伴关系长期战略伙伴关系降低物流总成本降低物流

35、总成本增值物流服务增值物流服务定制的物流服务定制的物流服务 物流信物流信息技术息技术 无外部整合系统无外部整合系统有限的或无有限的或无EDIEDI联系联系无卫星跟踪系统无卫星跟踪系统 实时信息系统实时信息系统广泛应用广泛应用EDIEDI卫星跟踪系统卫星跟踪系统 物流物流管理管理 有限的或无现代管理有限的或无现代管理分散管理分散管理 信息化管理信息化管理系统管理系统管理全面质量管理全面质量管理 一门新兴的交叉学科；一门新兴的交叉学科；由管理学、经济学、工学和理学等由管理学、经济学、工学和理学等相互交叉形成相互交叉形成 有着自己的学科体系。有着自己的学科体系。物流学科定位物流学科定位物流系统工程定

36、义物流系统工程定义 方法论角度方法论角度 工学角度工学角度 管理学角度管理学角度从系统工程角从系统工程角度研究物流度研究物流从工程角度研从工程角度研究物流系统的究物流系统的设计与实现设计与实现从物流系统的整从物流系统的整体出发，体出发，进行进行综合组织管理活综合组织管理活动过程动过程系系 统统“物流系统工程物流系统工程”学科基础课学科基础课 掌握物流系统预测、评价和决策的基本掌握物流系统预测、评价和决策的基本方法方法 具有一定的物流系统建模和分析的能力具有一定的物流系统建模和分析的能力 一般系统的奠基者一般系统的奠基者L.V.L.V.贝塔朗费给系统作出贝塔朗费给系统作出的定义是的定义是:相互作

37、用的诸多要素的综合体相互作用的诸多要素的综合体日本日本JISJIS工业标准中对系统的定义是工业标准中对系统的定义是:许多组许多组成要素保持有机的秩序成要素保持有机的秩序,向同一目的行动的向同一目的行动的东西东西美国著名学者阿柯夫美国著名学者阿柯夫(R.L.Ackoff(R.L.Ackoff)认为认为:系统系统是由两个或两个以上的相互联系的任何种是由两个或两个以上的相互联系的任何种类的要素所构成的集合类的要素所构成的集合 系统是相互关联的若干要素的集合体系统是相互关联的若干要素的集合体 Oxford dictionary defines system as:a set of things wor

38、king together as a mechanism or interconnecting network.Webster dictionary defines system as:a regularly interacting or interdependent group of items forming a unified whole SYSTEM A group of interacting,interrelated,or interdependent elements forming a complex whole.A set of objects or phenomena gr

39、ouped together for classification or analysis.SYSTEM 源于拉丁文的源于拉丁文的systema,systemat 表示群体、集合等。表示群体、集合等。人体是一个有机的系统人体是一个有机的系统 由神经系统、呼吸系统、消化系由神经系统、呼吸系统、消化系统、循环系统、生殖系统等子系统、循环系统、生殖系统等子系统构成的系统；统构成的系统；一个大的系统里面，可以有若干一个大的系统里面，可以有若干个子系统个子系统 可以层层分解，形成树状结构可以层层分解，形成树状结构一部机器是一个系统一部机器是一个系统 由动力系统、传动系统、控制系统等由动力系统、传动系统、

40、控制系统等子系统构成子系统构成 一个国家的交通运输系统一个国家的交通运输系统 由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输，由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输，管道运输这些子系统构成的大系统管道运输这些子系统构成的大系统 所谓系统，就是由所谓系统，就是由一定数量相互联系一定数量相互联系的要素所组成的、的要素所组成的、具有特定功能的有具有特定功能的有机整体。机整体。世界的普遍联系是系统的联系。世界的普遍联系是系统的联系。哲学观点哲学观点功能是系统在与外部环境的相互功能是系统在与外部环境的相互作用中表现出来的。作用中表现出来的。系统的结构使它成为一个有特定系统的结构使它成为一个有特定功能的整体功

41、能的整体；系统的各要素之间存在着特定关系统的各要素之间存在着特定关系，形成一定的结构；系，形成一定的结构；系统是由若干要素组成的；系统是由若干要素组成的；普遍联系的系统性普遍联系的系统性 现代系统科学中的整体性思想现代系统科学中的整体性思想普遍联系的系统性普遍联系的系统性如果人体的某一部分出了毛病，如果人体的某一部分出了毛病，那么，只有很好地了解整个复杂那么，只有很好地了解整个复杂机体的人，才能医好它；在复杂机体的人，才能医好它；在复杂的情况下，只有这样的人才能正的情况下，只有这样的人才能正确地理解病因。确地理解病因。爱因斯坦爱因斯坦系统最显著的特点之一是整体系统最显著的特点之一是整体性性普遍

42、联系的系统性普遍联系的系统性生物系统生物系统生生态态生物群落生物群落生物种群生物种群生物个体生物个体器官器官组织组织细胞细胞生物大分子生物大分子普遍联系的系统性普遍联系的系统性系统的另一个特点是层次性系统的另一个特点是层次性系统内部的层次性系统内部的层次性钱学森定义系统为：钱学森定义系统为：由相互作用而又相互依赖的由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体。定功能的有机整体。基本属性：基本属性：两个以上的要素组成的整体；两个以上的要素组成的整体；系统内部存在着一定的有机联系；系统内部存在着一定的有机联系；系统作为一个整体具有特定的功能或效能。系统作

43、为一个整体具有特定的功能或效能。集合体观点：集合体观点：系统是相互关联的若干要素系统是相互关联的若干要素的集合体。的集合体。基本属性：基本属性：具有相互联系和彼此影响的要素；具有相互联系和彼此影响的要素；要素之间相互关联；要素之间相互关联；具有一定的边界。具有一定的边界。系系 统统 学校学校部门部门企业企业人体人体家庭家庭社会社会，笔笔指甲盖指甲盖e e3 3e e4 4e e1 1e e2 2边界边界外部或环境外部或环境输入输入输入输入输出输出 输入输入 X 经系统经系统 S 作用后产生输出作用后产生输出Y 若记若记e为环境因素为环境因素 则可记为则可记为Y=S(X，e)处处 理理反馈反馈输

44、入输入输出输出系统的定义系统的定义 形形色色形形色色 各要素构成整体各要素构成整体 各要素彼此联系各要素彼此联系 整体有特定的功能整体有特定的功能 整体性整体性；相关性相关性；目的性；目的性；环境适应性。环境适应性。系统的特征系统的特征整体性整体性 系统的整体功能不是各组成要素系统的整体功能不是各组成要素的简单叠加，而是呈现出各组成的简单叠加，而是呈现出各组成要素所没有的功能要素所没有的功能 概括地表述为整体大于部分之和概括地表述为整体大于部分之和 相关性相关性 各要素之间相互联系、相互作用、各要素之间相互联系、相互作用、相互影响相互影响 不是简单的加总，即不是简单的加总，即1 11212，可

45、能互相增强，也可能互相减弱可能互相增强，也可能互相减弱 系统必须有一定的有序结构。系统必须有一定的有序结构。目的性目的性 系统具有能使各个要素集合在一起的系统具有能使各个要素集合在一起的共同目的共同目的 系统通常具有多重目的。系统通常具有多重目的。例如企业的经营管理系统，在限定的资源和现有例如企业的经营管理系统，在限定的资源和现有职能结构的配合下，它的目的就是为了完成或超职能结构的配合下，它的目的就是为了完成或超额完成生产经营计划，实现规定的质量、品种、额完成生产经营计划，实现规定的质量、品种、成本、利润等指标。成本、利润等指标。环境适应性环境适应性 环境是指出现于系统以外的事物环境是指出现于

46、系统以外的事物(物质、物质、能量、信息能量、信息)的总称的总称 相对于系统而言，环境是一个更高级相对于系统而言，环境是一个更高级的复杂的系统的复杂的系统 系统存在于环境中，与环境相互依存系统存在于环境中，与环境相互依存 系统必须经常与外部环境保持最佳的系统必须经常与外部环境保持最佳的适应状态适应状态联系是事物本身所固有的客观本性，联系是事物本身所固有的客观本性，是不以人的意志为转移的。是不以人的意志为转移的。太阳系结构示意图太阳系结构示意图世界的普遍联系世界的普遍联系与住房问题相联与住房问题相联系的其它问题系的其它问题世界的普遍联系 系统观念的历史发展系统观念的历史发展古代系统思想古代系统思想

47、 周易周易,把世界看成多要素、多层次的整体把世界看成多要素、多层次的整体 道家提出道家提出 “道生一、一生二、二生三、三生万道生一、一生二、二生三、三生万物物”古代中医把人与环境看成一个密切相关的整体古代中医把人与环境看成一个密切相关的整体 孙子兵法孙子兵法从从“道、天、地、将、法道、天、地、将、法”五个方五个方面论述战争、战略与战术问题面论述战争、战略与战术问题 战国时期李冰父子设计和指挥修造的都江堰工程战国时期李冰父子设计和指挥修造的都江堰工程 近代系统思想近代系统思想 用系统方法构造的完整的哲学体系用系统方法构造的完整的哲学体系 整个世界被看作一个有机联系的复杂整个世界被看作一个有机联系

48、的复杂系统系统 现代系统思想现代系统思想 系统思想得到了极大和极快的发展系统思想得到了极大和极快的发展 耗散结构、协同学、超循环理论、突变论、耗散结构、协同学、超循环理论、突变论、混沌学等一系列关于系统的新学科、新理论混沌学等一系列关于系统的新学科、新理论 诞生诞生 混沌理论混沌理论 -系统无序和有序的统一，确系统无序和有序的统一，确定性和随机性的统一，以及稳定性和不稳定定性和随机性的统一，以及稳定性和不稳定性的统一，即系统自组织过程的复杂性性的统一，即系统自组织过程的复杂性 系统与系统工程系统与系统工程 1919世纪下半叶起，开始考虑生产系统中的协调与综合，世纪下半叶起，开始考虑生产系统中的

49、协调与综合，关注关于系统的技术；关注关于系统的技术；二战期间，英国成立了一个跨学科的二战期间，英国成立了一个跨学科的O OR R (0perational Research)(0perational Research)小组，导致了一种新的研究、小组，导致了一种新的研究、分析系统问题的技术慢慢诞生；分析系统问题的技术慢慢诞生；战争结束后，系统方法在环境污染治理、生产技术选择、战争结束后，系统方法在环境污染治理、生产技术选择、水力资源综合利用、大规模武器系统开发等方面取得了水力资源综合利用、大规模武器系统开发等方面取得了成功；成功；系统工程溯源系统工程溯源解决系统问题的思路解决系统问题的思路 确定

50、一个或多个目标；确定一个或多个目标；确定达到目标需要的资源与条件；确定达到目标需要的资源与条件；确定可达到目标的确定可达到目标的(可行可行)方案；方案；对各个方案在达到目标与所需资源、条件等方面对各个方案在达到目标与所需资源、条件等方面进行综合分析与评估；进行综合分析与评估；根据一定的标准，判别各个方案优劣的次序；根据一定的标准，判别各个方案优劣的次序；选择最终实施的方案。选择最终实施的方案。阿波罗登月计划阿波罗登月计划 2020世纪世纪6060年代年代 美国美国 投资投资300300亿美元亿美元 4242万多人万多人 2 2万多厂家万多厂家 历时历时1111年年 阿波罗飞船和土星阿波罗飞船和