物流信息化教材1课件.ppt
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1、2009年2月25日出台的物流业调整和振兴规划指出“物流业自身需要转变发展模式,向以信息技术和供应链管理为核心的现代物流业发展,通过提供低成本、高效率、多样化、专业化的物流服务,适应复杂多变的市场环境,提高自身竞争力”“以先进技术为支撑,以物流一体化和信息化为主线.加快发展现代物流业建立现代物流服务体系,以物流服务促进其他产业发展,为全面建设小康社会提供坚实的物流体系保障。”前言v现代物流与传统物流的最大区别:信息技术应用供应商供应商制造商制造商零售商零售商批发商批发商信息系统信息系统物流信息化概述v物流信息化的提出和发展,主要基于以下三个方面因素:v1)信息技术、网络技术的普及和发展,特别是
2、互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题,使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础;v2)企业在利益机制的驱动下,不断追求降低成本和加快资金周转,将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造,融入新的管理制度之中,以实现在规定的流程中提供优化的操作方案;v3)物流管理是供应链管理的重要组成部分,企业要提高整个供应链的效率和竞争力,主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益。因此,物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统,更是其中枢神经系统。v据调查统计显示:我国大中型企业物流及第三方物流企业信息化意识普遍提高,信息化进程正在加快。大约有74%的企业已经建立了
3、信息管理系统,77%的企业已有自己的网站。已建管理信息系统的企业,系统是内部局域网的和广域网的各占大约一半。但企业信息化仍处于起步阶段,企业网站的功能以基础应用为主,主要用于企业宣传(40%),其次是信息服务(36%),用于内部通讯的占30%,作为电子商务平台的比例相对较少,大约占21%,信息系统的系统功能则集中在内部资源整合,客户关系管理的应用正在迎头赶上。v调查结果显示,已建系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理,所占比例依次为56.4%、43.6%、41%、41%。由于物流的基本功能是服务,与用户的关系、对客户的管理已经成为物流企业生存发展的关键因素,因此,客户关系管
4、理的应用急需迎头赶上,在调查的企业中,其应用的比例已超过三分之一(35.9%)。我国目前1000万家中小企业中,实现信息化的比例还不到10%。中小型物流企业的信息化更是亟待起步。这也是新建信息化项目的物流企业必须考虑的一项内容。v物流企业应该知道怎样按信息化、网络化来调整自己的战略,即从观念上的信息化到与企业内部管理、运营的信息化、网络化,再到与企业外部联系的信息化、网络化。物流企业的信息化、网络化关键在于建立完善的物流运营管理信息系统。从功能上说,应包括数据交换功能、信息发布服务功能、会员服务功能、在线交易功能、智能配送功能等;要涵盖信息技术、信息流、信息传输、信息集成库等。通过建立这样的物
5、流信息系统,形成一个现代化的集数据采集、加工、存储、检索和输出于一体的数据处理中心及其配套传输网络,是实现企业运营管理信息化的基本条件。v我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的,目前的业务内容多数仍停留在仓储、运输和搬运上,从硬件到软件与企业要求的高效率、低成本的现代物流服务还有很大的差距。当前,国内能够做到提供综合型物流服务的企业尚不普遍,现代物流信息服务的功能还不能得到很好的发挥。v从有关调查来看,作为物流现代化核心的物流信息系统日益成为我国物流企业的发展“瓶颈”,物流信息资源整合能力是物流需求企业选择物流供应商的主要因素。我国物流供给市场的信息化程度较低,不能满足客户
6、需求。信息化建设的滞后使我国物流企业在经营技术上与世界先进水平差距明显,在国际国内市场竞争中处于不利地位。尽管我国的物流信息软件产业得到了一定的发展,但仍远远落后于世界先进水平。究其原因,一方面是资金投入不足,使技术进步缓慢;另一方面则在经营理念上未能跟上现代物流产业发展的步伐,大多数物流企业不愿意在发展物流信息管理系统上投入资金,而且即使已经建立了一定档次的信息管理系统,也未能使其充分发挥作用。常见的堆积式二维条码常见的堆积式二维条码形状、大小各异的形状、大小各异的FRIDFRID标签:标签:包含400微米见方 的微电脑,存储电子代码 (EPC),微型的射频天线 被密封的被密封的FRIDFR
7、ID标签标签120119GSM卫 星车辆监控中心GPS数据交换平台GSM数据传输110图图1图图2仓仓 储储 和和 物物 流流企业企业生生 产产销销 售售供应商供应商销售商销售商消费者消费者订单订单订单合同合同合同高效处理工具高效处理工具EDI单证单证单证单证单证单证高效和可视化工具:高效和可视化工具:RF、RFID、GIS、GPS5.1.1物流信息的概念v信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。v 信息反映客观世界各种事物的特征。v 信息可以形成知识。v 信息和数据既有区别,又有联系,数据是信息的符号表示,经处理成为有用的信息1.信息的定义信息的定义5.1
8、.1物流信息的概念1)存储性。除了用大脑记忆信息,人类还利用其他的载体存 储信息。2)可识别性。识别方式分为直接识别和间接识别两种。3)传递性。传递性是信息的本质特征,信息的传递可以分为 时间传递和空间传递。4)可扩散性。信息的扩散具有正、负两种效应。5)共享性。共享性是信息和物质与能源的主要区别。6)价值性。信息是可以创造价值的。7)不对称性。信息是不对称的。8)时效性。有些信息的价值就体现在时效性上。2.信息的特点信息的特点5.1.1物流信息的概念3.物流信息的定义v物流信息(Logistics Information)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息所
9、包含的内容可以从狭义和广义两个方面来考察。v从狭义范围来看,物流信息来源于客观物流活动的各个环节,是与物流活动有关的信息。v从广义范围来看,物流信息不仅包括与物流活动相关的信息,还包括大量与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。5.1.2物流信息的特征v物流信息趋于标准化。v物流信息具有极强的时效性v物流信息量大、分布广 v物流信息种类多 v物流信息更新速度快 v信息的不一致性5.1.3物流信息的功能v业务功能v控制功能v决策功能v战略功能5.1.4物流信息的分类v按管理层次不同分类:可以分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和操作管理信息。v按物流信息的功能不同分类:可以
10、将信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。v按物流信息的来源不同分类:可以将信息分为外部信息和内部信息。v按物流信息加工程度不同分类:可以分成原始信息和加工信息两类。5.1.5物流信息标准化v物流标准化包括硬件标准化和软件标准化,以及软硬件标准化的无缝衔接。v物流标准化的意义:1.快速登录,节省人力 2.物流作业效率提高 3.减少物流成本 4.降低错误率、提高作业品质 5.更精确的控制储位的指派与货品的拣取 6.可方便有效的盘点货品,准确的掌握库存,控制库存 7.可实时数据收集,实时显示,并经计算机快速处理而达到实时分析与实时控制的目的。实现物流信息化,首要是实现物流信息的标准化
11、。5.1.6物流信息化的必要性v市场拉动式生产管理模式v供应链管理需求v库存控制需求v全球采购的需求5.1.7物流信息化的作用v市场交易活动功能v业务控制功能v工作协调功能v支持决策和战略功能5.1.8物流信息化的技术路线v一是应用经济、数学、预测、管理、运筹等各学科成熟的理论知识,结合现代物流应用过程中遇到的实际问题,通过模型的规模求解或计算机仿真求出问题的最优解或满意解v二是研究物流信息化系统内部功能的实现,其主要解决管理、运输、存储等各子系统间的相互衔接,实现系统内部财务管理的信息化、办公和业务流程的自动化和单据传输的电子化。v三是以面向业务模式为前提,进一步探讨物流信息化在特定业务模式
12、下的各种具体功能。5.2.1物流信息系统的概念v从广义上来说,物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统,也包括运输、仓储、配送和其他的物流活动等,是一个由计算机、应用软件及其他高科技设备通过网络连接起来的动态互助系统。v从狭义上来说,物流信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用,即某一企业用于管理物流的系统。v物流信息系统可以理解为通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。5.2.2物流信息系统的特征v开放性v可扩展性和灵活性v安全性v协调性v动态性v快速反应v信息的集成性v支持远程处理v检测
13、、预警、纠错能力5.3物流信息系统的发展过程v物流信息系统的发展是伴随着物流业务、管理需求的变革和计算机应用、网络通信技术的发展而发展的,现代管理技术、数据库技术的发展推动了物流信息系统的全面发展。v物流信息系统有简单单一功能事务管理系统发展到面向供应链的一体化管理的集成物流信息管理系统的阶段v管理技术在物流信息系统应用中的发展 信息技术在物流信息系统应用中的发展 通信技术在物流信息系统应用中的发展5.4物流信息系统的结构物流信息系统的结构 一个完善的物流信息系统应包括以下四个层次,具体如图:管理决策层管理决策层物流作业计划 规划/管理/战略决策事物数据处理与查询货运受理/车辆调度/车辆和货物
14、跟踪仓库管理/库存管理/财务结算等计划控制层计划控制层数据处理数据处理层层基层作业基层作业层层5.5物流信息系统的分类l1.按面向对象分类 面向制造企业/面向零售商、中间商、供应商/面向第三方物流企业/面向供应链中某一环节的企业l2.按系统的形式分类 基于物流企业内部局域网的系统/企业广域网和因特网相结合的系统/企业内部局域网和英特网相结合的系统宁夏土鸡贴上条形码宁夏土鸡贴上条形码条形码防伪标签条形码防伪标签彩色条彩色条形码形码超市条形超市条形码寄包柜码寄包柜条形码的粘贴位置条形码的粘贴位置条形码的应用条形码的应用5.6.1条形码技术v概念:条码是一种信息代码,由一组宽度不同、反射率不同的条和
15、空按规定的编码规则组合起来,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息,它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。条码的结构v一个完整的一维条码的组成次序依次为:静区(前)、起始符、数据符、中间分割符(主要用于EAN码)、校验符、终止符、静区(后)条形码的优越性v可靠准确。v数据输入速度快。v经济便宜。v灵活、实用。v自由度大。v设备简单。v易于制作。条码技术的产生与发展v条码技术的研究开始于20世纪40年代初。v40年代后期,美国乔伍德兰德(Joe Wood Land)和伯尼西尔沃(Beny Silver)两位工程师就开始研究用代码表示食品项目以及相应的自动识别设备,并于19
16、49年获得了美国专利。v 20世纪60年代后期,西尔.沃尼亚(Sylvania)发明的一个系统,被北美铁路系统采用。v1970年美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码UPC(Universal Product Code)码。vUCC(Uniform Code Council),美国统一编码协会,1973年建立了UPC条形码系统,实现了该码制标准化v20世纪80年代初,美国国防部要求向其交货的所有产品都要有条码vEAN(European Article Numbering Association),欧洲物品编码协会,成立于1977,1981年改为国际物品编码协会(EAN Interna
17、tional),负责开发和维护一套全球跨行业的标识和通信系统,即“EANUCC系统”。v1978年,日本制定出日本物品编码JAN,并加入EANv我国条码技术的研究始于20世纪70 年代末,1988年成立中国物品编码中心,1991年加入EAN,我国已制定了条码系统通用术语、条码符号术语、通用商品条码、中国书号ISBN部分条码等十几项国家标准。条码的分类1.条码按维数不同分类1)普通的一维条码2)二维条码 2.条码按码制不同分类 目前常用的一维条码的码制有UPC码、EAN码、25码、交叉25码、39码、库德巴码(Code bar)和128码等1)普通的一维条码v一维条码只在一个方向(一般是水平方向
18、)表达信息,而在垂直方向不表达任何信息,其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。v一维条码由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”,按照一定的编码规则(码制)编制而成。返回UPC码vUPC码(Universal Product Code)是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区,我们在美国进口的商品上可以看到。vUPC-A码是标准的UPC通用商品条码版本EAN码 v1977年,欧洲经济共同体各国按照UPC码的标准制定了欧洲物品编码EAN码(European Article Numbering),与UPC码兼容,而且两者具有相同的符号体系。EAN码v标准版EAN-13码由
19、13位数字组成,由国家代码(3位),厂商代码(4位),产品代码(5位),以及校验码(1位)组成。v缩短版EAN-8码由8位数字组成,包括国家代码(2位),产品代码(5位)以及校验码(1位),无厂商代码。25码(标准25码)v25条码是根据宽度调节法进行编码,并且只有条表示信息的非连续型条码。每一个条码字符由规则的5个条组成,其中有两个宽单元,三个是窄单元,故称为“25条码”。它的字符集为数字字符09。交叉25码 v交叉25码(Interleaved Two of Five,ITF码)是一种长度可变的连续型自校验数字式码制,其字符集为数字09。v采用两种元素宽度,每个条和空是宽或窄元素。编码字符
20、个数为偶数,所有奇数位置上的数据以条编码,偶数位置上的数据以空编码。如果为奇数个数据编码,则在数据前补一位0,以使数据为偶数个数位。39码 v39码(Code 3 of 9)是1974年由美国Intermec公司研制的第一个字母数字式码制。v它是可双向扫描的离散型自校验字母数字式码制。其字符集为数字09,26个大写字母和7个特殊字符(“-”、“”、空格、“/”、“+”、“%”和“$”),共43个字符。每个字符由9个元素组成,其中有5个条(2个宽条,3个窄条)和4个空(1个宽空,3个窄空),是一种离散码。库德巴码 v库德巴码(Code Bar)出现于1972年,是一种非连续型、非定长、具有自校验
21、功能的双向条码,如图2.8所示。其字符集为数字09和6个特殊字符(“-”、“:”、“/”、“”、“+”、“$”),共16个字符。v库德巴码每一个字符由7个单元构成,4个条单元和3个空单元,其中2个或3个是宽单元(用二进制“1”表示),其余是窄单元(用二进制“0”表示)。128码 v128码出现于1981年,是一种长度可变、连续型的字母数字条码。具有A、B、C三种不同的编码类型,可提供标准ASCII中128个字符的编码使用。v 128 码可表示从ASCII 0到ASCII 127共128个字符,故称128码。93码 v93码是一种长度可变的连续型字母数字式码制。其字符集是数字09,26个英文大写
22、字母和7个特殊字符(“-”、“”、空格、“/”、“+”、“%”、“$”)及4个控制字符。每个字符有3个“条”和3个“空”。返回2)二维条码v在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码,称为二维条码。v二维条码可以分为堆叠式/行排式二维条码和矩阵式二维条码。返回二维条码的特点v信息容量大 v容错能力强 v引入加密措施 v印刷多样 v可影印及传真 一维码与二维码的区别二维条形码可直接显示英文、中文、数字、符号、图型;贮存数据量大,可存放1K字符,可用扫描仪直接读取内容,无需另接数据库;保密性高(可加密),1.安全级别最高时,损污50%仍可读取完整信息。一维条形码特点:一维条形码特点:可直接显示内容为
23、英文、数字、简单符号;贮存数据不多,主要依靠计算机中的关联数据库:保密性能不高;损污后可读性差。EAN13条码符号:条码符号:X13 X12 X11 X10 X9 X8 X7 X6 X5 X4 X3 X2 X1前缀码或国家代码(前缀码或国家代码(23位):位):X13 X12 、X13 X12 X11 企业代码(企业代码(45位):位):X11 X10 X9 X8、X11 X10 X9 X8 X7 商品代码(商品代码(5位):位):X6 X5 X4 X3 X2 校验码(校验码(1位):位):X1(1)前缀码(国家代码)前缀码(国家代码)(X13 X12 或或X13 X12 X11):):EAN
24、分配给国家或地区编码组织代码。分配给国家或地区编码组织代码。EAN 分配给中国物品编码中心的前缀码由分配给中国物品编码中心的前缀码由3位数字位数字组成,目前组成,目前EAN 已将已将“690695”分配该中国物品分配该中国物品编码中心使用。编码中心使用。表表2-2 EAN已分配的已分配的前缀码前缀码(2)企业代码企业代码(厂商识别代码):(厂商识别代码):由该国或地区物品编码管理机构分配。由该国或地区物品编码管理机构分配。具有企业法人营业执照或营业执照的厂商可以具有企业法人营业执照或营业执照的厂商可以申请注册厂商识别代码。当厂商生产的商品品种很申请注册厂商识别代码。当厂商生产的商品品种很多,超
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