程社明博士-提升职业素质的观念与技能(下)-PPT精选课件.ppt
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1、百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载1职业生涯明言职业生涯明言:推卸责任是放弃成功推卸责任是放弃成功 当一件事没有干成时,总是 能为推卸责任找到理由理由 找的越多,就离发现客观规律 越远谁将责任推卸得干干净 净,谁就与成功绝缘了。社明之言 供您参考百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2有错误吗?有错误吗?结果不好结果不好别人指出错误别人指出错误自己认识出错自己认识出错自我自我反省反省接
2、受接受批评批评错错百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载3出错原因分析出错原因分析出错后找组织的原因出错后找组织的原因 可能将责任推卸给别人可能将责任推卸给别人 出于更大的责任心出于更大的责任心百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载4出错原因分析出错原因分析出错出错个人个人原因原因组织组织原因原因观念观念 知识知识能力能力 经验经验缺乏沟通缺乏沟通 心里素质心里素质缺乏培训缺乏培训缺乏沟通
3、缺乏沟通缺乏配合缺乏配合百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载5从错误中吸取教训?从错误中吸取教训?哪那么容易?!哪那么容易?!百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载6百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载7百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积
4、极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载8百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载9百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载10百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载11职业生涯明言职业生涯明言 千万不要把主要精力放在 帮助上级改正缺点错误上。用 同样的时间和精力,从上
5、级身 上学到的优点一定多于能帮上 级改正的缺点。社明之言 供您参考百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载12职业生涯明言:职业生涯明言:人生成功何处开始人生成功何处开始 人生成功从职业生涯发展开始职涯发展从做好本职工作开始,做好本职工作从对结果负责开始,对结果负责从找自己的错开始。社明之言 供您参考百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载13在同一职位上发展的四阶段在同一职位上发展的四阶段学
6、习学习阶段阶段进步进步阶段阶段阶段阶段例行程序例行程序掌握掌握阶段阶段百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载14你在本职岗位上处于哪个工作你在本职岗位上处于哪个工作阶段?请打分阶段?请打分 5 10 15 20 30 35 40 4555 60 65 70 80 85 90 951000255075学习学习阶段阶段进步进步阶段阶段掌握掌握阶段阶段例行例行程序程序阶段阶段百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中
7、国最大的资料库下载15上级为下级填写上级为下级填写填写人:填写人:被评分人姓名:被评分人姓名:在本职岗位上处于在本职岗位上处于哪个工作阶段:请评分哪个工作阶段:请评分 5 10 15 20 30 35 40 4555 60 65 70 80 85 90 951000255075学习学习阶段阶段进步进步阶段阶段掌握掌握阶段阶段例行例行程序程序阶段阶段百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载16职业生涯现状分析七项内容职业生涯现状分析七项内容 姓名姓名 职务职责职务职责 职务能力要求(细分):专业
8、能力职务能力要求(细分):专业能力 管理能力管理能力 已具备能力已具备能力 现欠缺能力(细分)现欠缺能力(细分)改进方法及实现时间(一定要有可操作性)改进方法及实现时间(一定要有可操作性)百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载17工作分析工作分析工作分析内容工作分析内容工作职称 工作职责工作原理 (态度、精神)工作知识 工作经验 工作能力工作制度 工作标准工作流程 工作方法工作工具 工作环境工作计划:工作目标 工作时间 工作团队工作记录:工作检查工作总结:工作结果分析 工作经验教训百丽大学M
9、BA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载18管理人员能力评价高层高层中层中层基层基层发现能力 分析能力 赏析能力综合能力 预测能力 决策能力规划能力 领导能力 组织能力先行能力 时间管理能力 策划能力 谈判能力 落实能力 开创能力授权能力 参与能力 沟通能力 适应能力执行能力 坚持能力 责任能力创新能力 检验能力 表达能力工具操作能力百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载19管理人员能力评价补充管理人
10、员能力评价补充伦理伦理能力能力 情绪治理情绪治理 能力能力激励激励能力能力学习学习能力能力自觉按照自觉按照正确伦理正确伦理观念处理观念处理企业内外企业内外各方利益各方利益关系关系了解自己了解自己和他人情和他人情绪有能力绪有能力控制自己控制自己和他人和他人极差情绪极差情绪在挫折或在挫折或平凡中使平凡中使自己和他自己和他人保持人保持积极性积极性根据工作根据工作要求主动要求主动向书本向向书本向他人向自他人向自己学习己学习百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载20 提高能力层次提高能力层次问题问题产
11、生原因提出解决问题方案说服相关人员接受方案亲自或协助实施方案达到效果发现发现分析分析调整调整百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载21职业能力层次职业能力层次 你目前的职业能力处于哪个层次?(单选)你认为升到哪个层次最难?为什么?第一层次 发现问题第二层次 分析问题产生的原因第三层次 提出问题的方案第四层次 说服相关人员接受方案第五层次 亲自己协助别人实施方案第六层次 在实施中调整方案以达到预期效果百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运
12、来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载22 四、连续提升职业化水平四、连续提升职业化水平 职场快速进步方法职场快速进步方法百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载23职业化职业化道德社会化道德社会化 性格职业化性格职业化职职业业化化能力结果化能力结果化 结果客户化结果客户化言行专业化言行专业化规范化规范化程序化程序化标准标准示范示范分程分程顺序顺序能力表现在结果上,结果表现在客户上定量化的标准(标准化)百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极
13、主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24职业生涯明言职业生涯明言:快速进步有方法快速进步有方法 准备工作问 接受工作问 请示工作说 汇报工作说社明之言 供您参考经难经难职责职责方案方案结果结果下级使用下级使用百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载25职业生涯明言职业生涯明言:快速进步有方法快速进步有方法 布置工作说 关心下级问 批评帮助说 表扬鼓励说社明之言 供您参考标准标准过程过程事实事实人品人品上级使用上级使用百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理
14、教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载26职业生涯明言职业生涯明言:快速进步有方法快速进步有方法 实施工作求 总结工作说 交接工作讲 回忆工作说社明之言 供您参考效果效果流程流程道德道德感觉感觉百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载27职业生涯明言职业生涯明言:观念与能力观念与能力 对 的 认 定 水 平,代 表 着 职 业 生 涯 的 发 展 空间。社明之言 供您参考工作结果工作结果百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材
15、 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载28职业生涯明言职业生涯明言:结果与讨好结果与讨好 工作结果好 用不着讨老板的好 工作结果不好 也讨不到老板的好社明之言 供您参考百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载29职业生涯明言职业生涯明言:个人品牌个人品牌 职业生涯几十年,向社会提供的最优产 品就应该是自己。社明之言 供您参考百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国
16、最大的资料库下载30五、提升情绪智力五、提升情绪智力 改善沟通激励改善沟通激励 你是情绪的主人吗?你是情绪的主人吗?你会沟通吗?你会沟通吗?1.你愿意提高管理艺术吗?你愿意提高管理艺术吗?百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载31EQ人类的情绪人类的情绪情绪的四季情绪的四季情绪智力情绪智力百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载32 EQ我们的主要情绪我们的主要情绪喜悦喜悦 愤怒愤怒 悲伤悲
17、伤 恐惧恐惧 焦虑焦虑百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载33 EQ情绪的变化情绪的变化如同节季如同节季 自然交替自然交替情绪没有好坏之分情绪没有好坏之分只有效果有同只有效果有同百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载34 EQ情绪智力情绪智力对于自己:了解自己的对于自己:了解自己的情绪,接受自己的情绪,情绪,接受自己的情绪,控制自己极端情绪的能力控制自己极端情绪的能力百丽大学MBA职业生
18、涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载35 EQ情绪智力情绪智力 对于他人:理解他人的对于他人:理解他人的情绪,接受他人的情绪,陪情绪,接受他人的情绪,陪伴他人的情绪,影响他人情伴他人的情绪,影响他人情绪的能力绪的能力百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载36情绪智力情绪智力 商场、职场如战场商场、职场如战场 情绪波动时情绪波动时 不做重大决定不做重大决定愤怒愤怒 消沉消沉 激动激动 兴奋兴奋 沮丧沮丧百丽大
19、学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载37沟通的基本要素沟通的基本要素 表达表达 倾听倾听 反馈反馈表达表达倾听倾听反馈反馈冒险程度冒险程度沟通过程沟通过程百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载38沟通为什么冒险沟通为什么冒险?沟通为什么是冒险沟通为什么是冒险表达表达倾听倾听反馈反馈 表达不清别人不接受不理解放弃自己的不爱听接受别人的百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心
20、怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载39管理人员管理人员n 你认为什么是管理人员?你认为什么是管理人员?n 管理人员最应具备的品德是:管理人员最应具备的品德是:“职业生涯开发与管理”调查表格百丽专用百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载40管理艺术管理艺术可以 不可以 您获得的圈数 百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载41管理艺术:管理艺术:扩
21、散扩散 牢记牢记不能不能 太太 具体具体收敛收敛 忘记忘记一定一定 要要 具体具体单独单独 一次一次当众当众 反复反复对事不对人品对事不对人品前堵前堵 后截后截对事又对人品对事又对人品前联前联 后推后推表扬优点表扬优点批评缺点批评缺点发现发现 欣赏欣赏 允许允许 接受接受百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载42考评什么?考评什么?业绩业绩奖惩奖惩胜任胜任发展发展为了什么为了什么能力能力潜能潜能百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自
22、来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载43考评的内容与措施考评的内容与措施 绩效绩效能力能力潜能潜能奖励奖励表扬表扬培训培训奖励奖励欣赏欣赏机会机会处罚处罚培训培训调动调动转导转导好好非常好非常好评价评价措施措施内容内容不好批评批评辅导辅导观察观察非常不好非常不好不好不好百丽大学MBA职业生涯开发与管理教材职业生涯开发与管理教材 心怀感激接受命运,积极主动改变命运来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载44关于你单位的考核评价关于你单位的考核评价 你被考核评价过吗?你被考核评价过吗?你被考核评价的经历愉快吗?你被考核评价的经历愉快吗?你考核评价过别人吗?你考核评价过别人吗?你考核
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