秘书实务第一章秘书的含义课件.ppt

1、第章第章 秘书的涵义秘书的涵义本章学习要求从职业角度认知秘书的涵义和职责认知秘书职业化的意义理解秘书工作的特征理解秘书工作的要求第一节第一节 什么是秘书什么是秘书一、情景案例 在文学作品里，公司里的秘书往往被描述成这样一个特殊群体：靓丽的外表，时尚的装束，浪漫的感情，丰厚的收入容易给人一种错误的认识秘书是花瓶，吃的是青春饭。事实上，现代秘书更注重能力和悟性。国外的高级秘书多为三四十岁的成熟女性，比如比尔盖茨的秘书露宝女士，上任时就是一位42岁的有四个孩子的母亲。曹老板的十八个秘书 最后的女秘书 模范秘书 致命女秘书秘书这两部是关于人心险恶和权利侵犯的，有教育意义 非常女秘书 二、秘书的职业特征

2、 1.服务性：服务性：直接性（贴身的工作助手，不存在中间层次；工作内直接性（贴身的工作助手，不存在中间层次；工作内容与领导工作保持一致；直接对领导负责，听命于领容与领导工作保持一致；直接对领导负责，听命于领导，并向其汇报）；导，并向其汇报）；广泛性（为上司、同级、群众三层级服务）；稳定性广泛性（为上司、同级、群众三层级服务）；稳定性（只要不解聘不辞职，秘书长期为固定地上司服务，（只要不解聘不辞职，秘书长期为固定地上司服务，业缘关系和人情关系）业缘关系和人情关系）2.知识化：知识化：以处理书面信息为主要内容，需掌握现以处理书面信息为主要内容，需掌握现代办公手段和专业知识技能，属知识分子或白领阶层

3、，代办公手段和专业知识技能，属知识分子或白领阶层，高级秘书属于智囊型人物高级秘书属于智囊型人物 3.年轻化：年轻化：发达国家平均年龄发达国家平均年龄26岁，一般岁，一般20-35岁之间。工作岁之间。工作3-5年，积累经验，锻炼能力，年，积累经验，锻炼能力，逐步由操作（秘书）向管理层（主管）迈进逐步由操作（秘书）向管理层（主管）迈进 4.初级中级初级中级秘书秘书女性化：女性化：程序性重复、规程序性重复、规范性要求，需细心耐心范性要求，需细心耐心 5.高级高级秘书秘书男性化：男性化：调研、出谋划策、挑战调研、出谋划策、挑战性，需高科技和逻辑思维性，需高科技和逻辑思维 露宝把微软公司看成一个大家庭，

4、她一直自觉以一个成熟女性特有的缜密与周到，把公司里里外外打理得妥妥贴贴。露宝以她的教养、经验和能力在微软享有很高的地位，深受比尔盖茨的器重和员工的尊重。有人说，比尔盖茨是微软的董事长，露宝是微软的家长。比尔盖茨曾说过：“我和微软的成功因为有露宝。”“邂逅邂逅”大龄女秘书大龄女秘书 微软公司当时基本上都是年轻人，这些人搞业务、搞推销都是一把好手，可是弄起内务、管理方面的杂事，没有人能有耐心。一次，为了接待即将来访的惠普公司人员，盖茨才在亚帕克基市中心租了一套四个房间的办公室，可里边还是空荡荡的。盖茨动员大家连夜去寻找办公用品，自己则亲手安装终端设备。可这些，对于他的第一任秘书一个年轻的女大学生来

5、说，似乎并不是她分内的工作，一副不闻不问的冷漠劲儿让盖茨大伤脑筋。他深切地感到，对公司这些粗粗鲁鲁风风火火的年轻人来说，应该有一位热心肠、事无巨细的把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书，不能总让这方面的事来分他们的心。不久，盖茨在自己的办公室招见了伍德，问他需要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。他看中女秘书的干练、稳重、能干，而对花瓶式的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更合适的人选了？”盖茨失望地责问伍德。伍德犹犹豫豫地拿出一份资料递给盖茨：“这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐怕”不等伍德说完，盖茨已看完

6、了这份应聘资料，丢下句“就是她了”后扬长而去。就这样，盖茨的第二任女秘书42岁的露宝上任了。她是4个孩子的母亲，出来应聘时并没有寄予太大的希望，在长年操持家务后她希望重新走向社会，重新追寻自我的价值。露金是微软公司总裁比尔盖茨的第二任女秘书，在到公司工作时，她已42岁了，并且是四个孩子的母亲，而比尔盖茨当年才21岁，正值创业之初。当露金的丈夫知道她要去上班的公司情况时，就警告她，要特别留意公司月底是否发得出工资。而露金没有理会丈夫的忠告，她想一个如此年轻的董事长开办公司，遇到的困难恐怕很多吧。她开始以一个成熟女性所特有的缜密、细腻与周到，考虑她今后在公司应尽的责任与义务。在在“娃娃公司娃娃公司

7、”的日子的日子 露宝刚进公司时觉得这个公司的气氛有点古怪：一般公司请秘书一定要年轻漂亮身材苗条的女性，而自己这么大的年龄居然得以录用，真是令人不可思议。几天后的一个早上，露宝坐在自己的位置上看到一个男孩直闯董事长的办公室，经过她面前时只是“嗨”地打了一声招呼，像孩子对待母亲似的那么自然，然后摆弄起办公室的电脑。因为先前伍德曾特别提醒她，严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑，所以她立刻告知伍德说有小孩闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说：“他不是小孩，他是我们的董事长。”“什么，他就是比尔盖茨？”“没错。”露宝回到自己的办公室，愣了几分钟还是不死心，又跑去问伍德：“对不起，请问盖茨几岁了？”“

8、21岁。”许多竞争对手就是被这个外形清瘦、头发蓬乱还带着头皮屑的大男孩所迷惑。露宝也不例外，她在想：一个给人印象如此稚嫩的董事长办实业，遇到的困难恐怕很多吧！她以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。一些日子后，露宝发现盖茨和艾伦行为颇异于常人。他们通常是中午到公司上班，一直工作到深夜。假如偶然要在第二天早上会客，他们就在办公室睡到天亮。盖茨睡觉的习惯很独特，他从不在床单上睡觉。累了的时候，只要拉过一条毛毯盖在头上，不管何时也不管环境如何喧闹，他总能马上进入甜甜的梦乡。细心的露宝就适时为他准备毛毯，特别是出差的时候，无论时间多紧张，盖茨想睡觉时总能随手拉出毛毯

9、。关心盖茨的起居饮食，成了露宝日常工作的一项重要内容，这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖，减少了远离家庭而带来的种种不适。她在工作上也是一把好手，公司离亚帕克机场只有几分钟路程，所以盖茨每次出差时，为了使工作尽可能的满负荷，他往往要在办公室处理事务到最后时刻才开始赶往机场，为了赶时间，他常超车甚至闯红灯。这样的事多了，露金难免为他担心，便请求他每次多留出15分钟去机场，并且每次她都要加以督促。露金把公司看成一个大家庭，她对公司的每个员工、每项工作，都有一种很深的情感。很自然地，她成了公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等。“垃圾垃圾”事件事件 露宝把微软公司看成一个大家庭

10、，她对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情。很自然，她成了微软公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等工作，这引得周围好多人的羡慕。然而，此时的她却有了新的苦恼。每天早上9点左右，清洁工会进入微软公司进行清理工作。有一天，一位软件工程师突然从办公室里嚷着冲出来，板起脸孔问露宝有没有把他的程序扔掉。露宝莫名其妙地问：“没看见什么程序呀！”经过仔细询问，方知是清洁工误把这位软件工程师放在电脑旁、写在废纸上的一叠程序当做垃圾给扔了。这位工程师懊恼不已，那可是他的灵感之作呀。这件事后，露宝定了制度：在微软公司的办公室，清洁工只能清除垃圾桶里的东西，其他地方的东西一律不准移动。

11、可是问题又来了，程序设计师把喝完饮料的空罐随手扔在电脑旁或桌子角，清洁工也不敢去碰。过不多久，办公室里空罐堆积如山。露宝又得向清洁工解释：哪些东西是有用的，不可以碰；哪些东西是垃圾，应该清除。露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和其他员工对她都有很强的信赖心理。当微软公司决定迁往西雅图，而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走时，盖茨对她依依不舍，留恋不已。盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐信，信中给露宝的工作能力以很高的评价。露宝凭着这封推荐信，重找一份工作不成问题。临别时盖茨握住露宝的手动情地说：“微软公司为你留着空位，随时欢迎你来！”久而久之，露金成了公司的灵魂，给公司带来了巨大

12、的凝聚力，盖茨和其他员工对露金也有很强的依赖心理。当公司决定迁往西雅图，露金因丈夫有自己的事业不能走时，盖茨对她感到依依不舍。3年后的一个冬夜，西雅图浓雾持久不散，因缺乏得力助手而心情郁闷的盖茨坐在办公室里发愁。这时，一个熟悉的嗓音伴随着一个熟悉的身影来到了他的跟前，“我回来了。”是露金，她为了微软公司，说服了丈夫举家迁到了西雅图，继续为公司的腾飞效力。随着微软帝国的建立，盖茨从露宝那里得到了信赖，露宝则从盖茨那里得到了尊重，也获得了个人职业生涯的巨大成功。相辅相成，唇齿相依，成了微软公司一道独特的风景。是的，忠贞不二是一个人最大的优势与财富，它能换取别人的信赖，从而铸就事业的成功与辉煌。秘书

13、实务主讲：一、情景案例第一节 什么是秘书 在国外，“秘书”一词源于拉丁文的“secretarius”，意思是“可靠的职员”。英语中的秘书（secretary）与秘密（secret）有着密切的联系。现代西方国家的秘书概念形成于资产阶级工业革命时期，是工业社会的产物，主要指一种职位或职业及具有此职位的职员或从事此职业的人员。（一）秘书的界定二、基本知识 1、宫中、宫中秘藏之书秘藏之书。（1）据史籍记载，）据史籍记载，“秘书秘书”一词一词在我国在我国最最早出现早出现于于汉代汉代，最初的涵义是，最初的涵义是指物，指物，指用隐指用隐语语预卜吉凶预卜吉凶或未来作出预言的或未来作出预言的谶讳、图箓之谶讳、图

14、箓之书；书；如如汉书汉书叙传叙传：“斿斿li博学有俊博学有俊才，才，与刘向校秘书。与刘向校秘书。”汉书汉书刘向传刘向传：“诏向领校中五经秘书。诏向领校中五经秘书。”（2）指）指物物向向指人转变指人转变。到了到了公元公元2世纪世纪，东汉桓帝东汉桓帝时，时，“秘书秘书”一词才开一词才开始用来作为始用来作为掌管图书史籍的官员掌管图书史籍的官员的职务名称的职务名称。文献通考文献通考：“后汉图书在东观，桓帝延熹二年，后汉图书在东观，桓帝延熹二年，始始置置秘书监秘书监一人一人，掌典图书、古今文字、考合异掌典图书、古今文字、考合异同。同。”“”“以其以其掌图书秘记，故曰秘书掌图书秘记，故曰秘书。”虽然这时虽

15、然这时“秘书秘书”一词的一词的涵义有了变化涵义有了变化，由原先，由原先指指物变为指人，但所指的人物变为指人，但所指的人（即被冠以（即被冠以“秘书秘书”称谓称谓的官员的官员“秘书监或秘书令秘书监或秘书令”），），掌管的掌管的仅仅是朝廷仅仅是朝廷的的图书典籍图书典籍而已，而已，并未从事真正的并未从事真正的（现代意义上的）现代意义上的）秘书工作（辅助领导，参与政务，管理事务，搞好秘书工作（辅助领导，参与政务，管理事务，搞好服务）服务）。东汉末年东汉末年，曹操为魏王曹操为魏王，设，设秘书令秘书令以以“典尚书典尚书奏事奏事，并，并掌图书秘记掌图书秘记之事之事”。曹操。曹操实际上是实际上是由由秘书令取代了

16、尚书的职权秘书令取代了尚书的职权，使秘，使秘书令不但书令不但掌管了掌管了“图书秘记之事图书秘记之事”，还，还掌管掌管了草拟奏章、发布政令了草拟奏章、发布政令之事。之事。秘书令所掌管的秘书令所掌管的草拟奏章、发布政令草拟奏章、发布政令职权，职权，是以往是以往任何一位曾被冠以任何一位曾被冠以“秘书秘书”称谓的官称谓的官员所没有员所没有的。这是我国历史上第一次出现的的。这是我国历史上第一次出现的现代现代“秘书秘书”一词涵义基本相同一词涵义基本相同的古代秘书的古代秘书官职官职。因而可以说，因而可以说，曹操曹操所设的所设的秘书令秘书令，是，是最接近最接近现代秘书含义现代秘书含义的古代秘书的古代秘书官职官

17、职。社会职业社会职业 就世界范围而言，秘书又是广泛的就世界范围而言，秘书又是广泛的社会职业之一。它属于第三产业（服社会职业之一。它属于第三产业（服务性行业），它以其务性行业），它以其处理文书、事务处理文书、事务的知识和管理能力的知识和管理能力为为社会各行业社会各行业和和团团体体服务。如政府机关、企事业单位、服务。如政府机关、企事业单位、社会团体和个人等。社会团体和个人等。欧美许多科学家、教授、医生、欧美许多科学家、教授、医生、律师、著名演员和运动员都聘请律师、著名演员和运动员都聘请私人私人秘书秘书，作为自己，作为自己工作和生活的助手工作和生活的助手。上述种种见解，各有其道理。上述种种见解，各有

18、其道理。比较起来，我们认为，所谓比较起来，我们认为，所谓秘书秘书，在我国现代主要是在我国现代主要是指为党和政府机指为党和政府机关、企事业单位、社会团体或个人关、企事业单位、社会团体或个人提供提供辅助管理与综合服务的人员辅助管理与综合服务的人员。从秘书业务的内容划分，可以分为行政秘书、机要秘书、文字秘书、事务秘书、会议秘书、公关秘书等。行政秘书是指协助领导处理公务、实施管理的秘书 机要秘书是指处理机关机密文件的秘书 文字秘书是指专职从事以撰拟、处理文稿为主要工作的秘书，具有较强的口头与文字表达能力，俗称“笔杆子”。事务秘书是指负责总务、后勤等事务性工作或负责照顾高层领导、专家生活的秘书 会议秘书

19、是指专门从事会议策划、组织、安排、协调等工作的秘书 公关秘书是指能够协助领导协调关系、处理矛盾、树立和维护组织良好形象的秘书（二）秘书的分级1初级秘书n指在指在办公厅（室）、秘书处（科）内办公厅（室）、秘书处（科）内从事从事操作性、服操作性、服务性务性工作的秘书，如工作的秘书，如打字、印校、速记、接待、应对电打字、印校、速记、接待、应对电话、文件收发保管话、文件收发保管和和其它事务其它事务工作是其主要任务。他们工作是其主要任务。他们不一定有秘书的职称不一定有秘书的职称，但通常也被称为，但通常也被称为秘书工作人员秘书工作人员。2中级秘书指指办公厅（室）主任以下及下属的办公厅（室）主任以下及下属的

20、秘书处长或秘书秘书处长或秘书科长、秘书股长、文字秘书科长、秘书股长、文字秘书。他们负责。他们负责起草文稿、起草文稿、办理公文、调查研究、收集和整理信息资料办理公文、调查研究、收集和整理信息资料等工作。等工作。其工作成效，对领导者的决策有重要作用。其工作成效，对领导者的决策有重要作用。3高级秘书 1、高级秘书高级秘书：指：指秘秘书长、办公厅（室）主任书长、办公厅（室）主任。虽然他们工作的机关、单虽然他们工作的机关、单位不同（在中央机关或地位不同（在中央机关或地方机关方机关),但都是但都是领导者的领导者的重要助手重要助手，日常行政工作日常行政工作的负责人的负责人，有的人本身就，有的人本身就是是领导

21、成员领导成员。如政府的秘书长，同时也是政如政府的秘书长，同时也是政府的领导成员之一。其职责是府的领导成员之一。其职责是“参与政务，管理事务参与政务，管理事务”，协助首协助首长综合情况、研究政策、掌握机要、长综合情况、研究政策、掌握机要、推行工作，以及主持日常行政事务推行工作，以及主持日常行政事务工作工作等。等。国外国外秘书人员，根据各人承担秘书人员，根据各人承担责任大小和责任大小和资历条件资历条件等方面的不同，也在纵向上分为等方面的不同，也在纵向上分为不同的层次。例如不同的层次。例如 英国英国，把属于政府文官系统的秘书，分为，把属于政府文官系统的秘书，分为行政级、执行级、文书级、助理文书级行政

22、级、执行级、文书级、助理文书级四四个层次；个层次；日本日本企业界的秘书，则分为企业界的秘书，则分为见习秘书、初见习秘书、初级秘书、中级秘书、高级秘书级秘书、中级秘书、高级秘书四个层次。四个层次。（三）、秘书的职业特征 1.服务性：服务性：直接性（贴身的工作助手，不存在中间层次；工作内容与领导直接性（贴身的工作助手，不存在中间层次；工作内容与领导工作保持一致；直接对领导负责，听命于领导，并向其汇报）；工作保持一致；直接对领导负责，听命于领导，并向其汇报）；广泛性（为上司、同级、群众三层级服务）；稳定性（只要不广泛性（为上司、同级、群众三层级服务）；稳定性（只要不解聘不辞职，秘书长期为固定地上司服

23、务，业缘关系和人情关解聘不辞职，秘书长期为固定地上司服务，业缘关系和人情关系）系）2.知识化：知识化：以处理书面信息为主要内容，需掌握现代办公手以处理书面信息为主要内容，需掌握现代办公手段和专业知识技能，属知识分子或白领阶层，高级秘书属于智段和专业知识技能，属知识分子或白领阶层，高级秘书属于智囊型人物囊型人物 3.年轻化：年轻化：发达国家平均年龄发达国家平均年龄26岁，一般岁，一般20-35岁之间。工作岁之间。工作3-5年，积累经验，锻炼能力，逐步由操作（秘书）向管理层年，积累经验，锻炼能力，逐步由操作（秘书）向管理层（主管）迈进（主管）迈进 4.初级中级初级中级秘书秘书女性化：女性化：程序性

24、重复、规范性要求，需细程序性重复、规范性要求，需细心耐心心耐心 5.高级高级秘书秘书男性化：男性化：调研、出谋划策、挑战性，需高科技和调研、出谋划策、挑战性，需高科技和逻辑思维逻辑思维（四）秘书职业化 1我国秘书职业化的过程我国秘书职业化的过程 2我国秘书职业化的特征我国秘书职业化的特征（1）服务对象多元化（2）业务工作专门化（3）劳动价值商品化（4）商务秘书女性化（5）资格认定制度化三、技能训练训练下面是东方魔鬼辞典和办公室魔鬼辞典中对“秘书”和“文秘”的解释，请结合本节所学的基本知识对其作出评判。秘书1不必打字好，只须线条好。2董事太太的敌人。3只消说“董事正在开会，何时结束很难说”便可领

25、取薪金的漂亮女子。文秘1沏茶倒水者的美称。2用化妆盒多于用笔的职工。3电话最多的纪录保持者。4坐在椅子上等待结婚之人。秘书1领导喜欢有人辅佐，不喜欢有人超过。2如果你想向上司提出忠告，你应该显得只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西。3至高权力的守护者。他们通过处理日程安排、电话和电子邮件而控制着通往权力的大门。训练 下面是人们对秘书及秘书工作的一些形象化的描绘，请体会其中的真义所在。l从事秘书工作这一行，别人睡觉我清醒，别人度假我站岗，别人娱乐我工作，加班是正常的，不加班是不正常的。l有人风趣地说：秘书工作“无法无天”，不受劳动法保护，没有星期天的概念。l领导开会我先来，看看座位怎么

26、排；领导讲话我先讲，看看话筒响不响。训练 回忆你看过的文学作品或影视作品中的秘书人物（或有秘书特征的人物），比如金庸小说鹿鼎记中的韦小宝、电视剧乔家大院中的孙茂才等，请共同讨论分析这些人物身上有什么是值得我们学习的？又有什么是我们必须摒弃的？真正的优点是真正的优点是机智机智与与处事能力处事能力。韦小宝为。韦小宝为人处事及其办公能力如果能学个两三成，人处事及其办公能力如果能学个两三成，想必我们这些个凡人都会成为企事业单位想必我们这些个凡人都会成为企事业单位中的管理精英了。中的管理精英了。如果把天地会总舵主陈近南比作私企如果把天地会总舵主陈近南比作私企的话，那么康熙所统领的清政府就是国企。的话，那

27、么康熙所统领的清政府就是国企。韦小宝既能在私企天地会中担任部门经理，韦小宝既能在私企天地会中担任部门经理，同时也能在国企清政府那里担任皇帝身边同时也能在国企清政府那里担任皇帝身边的副总经理可见他的公关手段非常不一般。的副总经理可见他的公关手段非常不一般。孙茂才是乔家生意的参谋长，这个定位我想孙茂才是乔家生意的参谋长，这个定位我想是勿庸置疑的。从剧情的发展来看，孙茂才是很是勿庸置疑的。从剧情的发展来看，孙茂才是很适合这个位置，并且做的很有成效的。首先，他适合这个位置，并且做的很有成效的。首先，他具有对事务发展的敏锐观察力、洞察力，以及一具有对事务发展的敏锐观察力、洞察力，以及一个聪明的头脑，这一

28、点从他在给乔家各处生意出个聪明的头脑，这一点从他在给乔家各处生意出的一些主意，及他对很多事情的评论可以看的出的一些主意，及他对很多事情的评论可以看的出来。其次，孙比较善于影响乔东家的想法，在东来。其次，孙比较善于影响乔东家的想法，在东家激愤或者有些鲁莽的时候，孙总能合适的将东家激愤或者有些鲁莽的时候，孙总能合适的将东家引回到正确得体的思路上来，这点是难能可贵家引回到正确得体的思路上来，这点是难能可贵的，应该说他做的非常好。正如有人说道：的，应该说他做的非常好。正如有人说道：“他他的聪明应该说不在乔之下的。甚至换句话说，乔的聪明应该说不在乔之下的。甚至换句话说，乔家的产业为什么得以转危为安甚至越

29、来越好，一家的产业为什么得以转危为安甚至越来越好，一大半的原因是由于乔结识了孙，这也曾经让我觉大半的原因是由于乔结识了孙，这也曾经让我觉得孙才是整个乔家的救命恩人得孙才是整个乔家的救命恩人”。孙对乔家的生。孙对乔家的生意上的功劳还是不可抹杀的。意上的功劳还是不可抹杀的。训练 根据下列的测试量表对自己是否适合从事秘书工作进行测量。你适合做秘书工作吗？自我分析二十条：（1）你是不是认为，要当元帅的士兵不一定是好士兵。（2）小时候，妈妈如果让你去打酱油，买菜，再到邮局帮她寄信，回来的时候还要帮爸爸取放在朋友处的材料，你是不是习惯先很好地计划一下，再有条不紊地完成呢？（3）当你工作的时候，你是不是说“

30、上帝保佑，又到了星期一了”。（4）当你考虑一个问题没有答案的时候，能不能换个角度，甚至从逆向角度加以考虑。（5）小时候，你能不能看一天的蚂蚁搬家。（6）你是不是更喜欢让别人拿主意，你照着完成即可呢？（7）你无意中知道了别人的一个秘密，你总是能很好地保密。（8）你从小就很喜欢和人打交道，并且深得叔叔阿姨和朋友的欢。（9）你是否在做好一件事情之前，就开始很好地考虑后面的事情。（10）上学时，是否尝试过骑自行车长途旅行？（11）小时候你的朋友如果比你出色很多，但是你并不嫉妒，相反，你会帮助他做得更好。（12）当你成功地完成一件事情后，功劳却记在了别人头上，而你从不会很在意。（13）你从小就是个热心肠

31、的人，喜欢到处张罗。（14）说真的，你觉得自己虽然不是个作家但是文笔还真的不呢。（15）你从小就很细致，做事情一丝不苟。（16）你喜欢和比你强的人物在一起，并不觉得有压力。（17）你有一项了不起的本事，那就是很善于弥补别人或者事情的不足。（18）你从小就会揣摩爸爸妈妈的心思，因此他们也总是夸你是个很懂事的孩子。（19）你的口才不错。（20）你是不是总在看有什么事情需要做，不等人说，就主动完成。四、相关链接 链接1链接2第二节第二节 秘书的职责秘书的职责一、情景案例二、基本知识（一）秘书工作的内容3文书拟写与处理2事务管理1会议管理（二）秘书工作的特征 1主动性 2集体性 3专业性 4灵活性 5

32、超前性（三）秘书工作的要求1准确 2迅速 4务实 3保密三、技能训练训练1作为秘书，一定要养成“认真”的习惯。训练2请分组讨论，然后各组选出一名中心发言人在全班发言，最后请老师做总结发言 训练3请利用课余时间走访身边的企业，调查一下不同企业秘书工作的内容与要求。训练4请阅读书后附录1秘书国家职业标准，理解国家对秘书职业的定位与要求。四、相关链接 很多地位显赫、炙手可热的政治界英杰很多地位显赫、炙手可热的政治界英杰都是从秘书起步的；很多资产雄厚、呼风都是从秘书起步的；很多资产雄厚、呼风唤雨的工商界大腕也是从助理开始的。毫唤雨的工商界大腕也是从助理开始的。毫无疑问，跻身秘书或助理行业，是开创人无疑

33、问，跻身秘书或助理行业，是开创人生伟业最恰当最关键的切入点。生伟业最恰当最关键的切入点。从秘书业务内容看，已出现以下分支学科：从秘书理论与实践和相关学科的融合来看，已出现以下分支图：综合我国当代秘书理论与实践的现状和发展趋势，其学科体系可用下图表示：本章作为全书的序幕，主要从整体上介绍了秘书和秘书工作，起一个入门简介和统领全书的作用。希望同学们在学完本章以后，对秘书及秘书工作能有一个大体的了解和整体的认识。11醉翁亭记 1反复朗读并背诵课文，培养文言语感。2结合注释疏通文义，了解文本内容，掌握文本写作思路。3把握文章的艺术特色，理解虚词在文中的作用。4体会作者的思想感情，理解作者的政治理想。一

34、、导入新课范仲淹因参与改革被贬，于庆历六年写下岳阳楼记，寄托自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治理想。实际上，这次改革，受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外，还有范仲淹改革的另一位支持者北宋大文学家、史学家欧阳修。他于庆历五年被贬谪到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于岳阳楼记的千古名篇醉翁亭记。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(10071072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)

35、人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。后人又将其与韩愈、柳宗元和苏轼合称“千古文章四大家”。关于“醉翁”与“六一居士”：初谪滁山，自号醉翁。既老而衰且病，将退休于颍水之上，则又更号六一居士。客有问曰：“六一何谓也？”居士曰：“吾家藏书一万卷，集录三代以来金石遗文一千卷，有琴一张，有棋一局，而常置酒一壶。”客曰：“是为五一尔，奈何？”居士曰：“以吾一翁，老于此五物之间，岂不为六一乎？”写作背景：宋仁宗庆历五年(1045年)，参知政事范仲淹等人遭谗离职，欧阳修上书替

36、他们分辩，被贬到滁州做了两年知州。到任以后，他内心抑郁，但还能发挥“宽简而不扰”的作风，取得了某些政绩。醉翁亭记就是在这个时期写就的。目标导学二：朗读文章，通文顺字1初读文章，结合工具书梳理文章字词。2朗读文章，划分文章节奏，标出节奏划分有疑难的语句。节奏划分示例环滁/皆山也。其/西南诸峰，林壑/尤美，望之/蔚然而深秀者，琅琊也。山行/六七里，渐闻/水声潺潺，而泻出于/两峰之间者，酿泉也。峰回/路转，有亭/翼然临于泉上者，醉翁亭也。作亭者/谁？山之僧/曰/智仙也。名之者/谁？太守/自谓也。太守与客来饮/于此，饮少/辄醉，而/年又最高，故/自号曰/醉翁也。醉翁之意/不在酒，在乎/山水之间也。山水

37、之乐，得之心/而寓之酒也。节奏划分思考“山行/六七里”为什么不能划分为“山/行六七里”？明确：“山行”意指“沿着山路走”，“山行”是个状中短语，不能将其割裂。“望之/蔚然而深秀者”为什么不能划分为“望之蔚然/而深秀者”？明确：“蔚然而深秀”是两个并列的词，不宜割裂，“望之”是总起词语，故应从其后断句。【教学提示】引导学生在反复朗读的过程中划分朗读节奏，在划分节奏的过程中感知文意。对于部分结构复杂的句子，教师可做适当的讲解引导。目标导学三：结合注释，翻译训练1学生结合课下注释和工具书自行疏通文义，并画出不解之处。【教学提示】节奏划分与明确文意相辅相成，若能以节奏划分引导学生明确文意最好；若学生理

38、解有限，亦可在解读文意后把握节奏划分。2以四人小组为单位，组内互助解疑，并尝试用“直译”与“意译”两种方法译读文章。3教师选择疑难句或值得翻译的句子，请学生用两种翻译方法进行翻译。翻译示例：若夫日出而林霏开，云归而岩穴暝，晦明变化者，山间之朝暮也。野芳发而幽香，佳木秀而繁阴，风霜高洁，水落而石出者，山间之四时也。直译法：那太阳一出来，树林里的雾气散开，云雾聚拢，山谷就显得昏暗了，朝则自暗而明，暮则自明而暗，或暗或明，变化不一，这是山间早晚的景色。野花开放，有一股清幽的香味，好的树木枝叶繁茂，形成浓郁的绿荫。天高气爽，霜色洁白，泉水浅了，石底露出水面，这是山中四季的景色。意译法：太阳升起，山林里

39、雾气开始消散，烟云聚拢，山谷又开始显得昏暗，清晨自暗而明，薄暮又自明而暗，如此暗明变化的，就是山中的朝暮。春天野花绽开并散发出阵阵幽香，夏日佳树繁茂并形成一片浓荫，秋天风高气爽，霜色洁白，冬日水枯而石底上露，如此，就是山中的四季。【教学提示】翻译有直译与意译两种方式，直译锻炼学生用语的准确性，但可能会降低译文的美感；意译可加强译文的美感，培养学生的翻译兴趣，但可能会降低译文的准确性。因此，需两种翻译方式都做必要引导。全文直译内容见我的积累本。目标导学四：解读文段，把握文本内容1赏析第一段，说说本文是如何引出“醉翁亭”的位置的，作者在此运用了怎样的艺术手法。明确：首先以“环滁皆山也”五字领起，将

40、滁州的地理环境一笔勾出，点出醉翁亭坐落在群山之中，并纵观滁州全貌，鸟瞰群山环抱之景。接着作者将“镜头”全景移向局部，先写“西南诸峰，林壑尤美”，醉翁亭坐落在有最美的林壑的西南诸峰之中，视野集中到最佳处。再写琅琊山“蔚然而深秀”，点山“秀”，照应上文的“美”。又写酿泉，其名字透出了泉与酒的关系，好泉酿好酒，好酒叫人醉。“醉翁亭”的名字便暗中透出，然后引出“醉翁亭”来。作者利用空间变幻的手法，移步换景，由远及近，为我们描绘了一幅幅山水特写。2第二段主要写了什么？它和第一段有什么联系？明确：第二段利用时间推移，抓住朝暮及四季特点，描绘了对比鲜明的晦明变化图及四季风光图，写出了其中的“乐亦无穷”。第二

41、段是第一段“山水之乐”的具体化。3第三段同样是写“乐”，但却是写的游人之乐，作者是如何写游人之乐的？明确：“滁人游”，前呼后应，扶老携幼，自由自在，热闹非凡；“太守宴”，溪深鱼肥，泉香酒洌，美味佳肴，应有尽有；“众宾欢”，投壶下棋，觥筹交错，说说笑笑，无拘无束。如此勾画了游人之乐。4作者为什么要在第三段写游人之乐？明确：写滁人之游，描绘出一幅太平祥和的百姓游乐图。游乐场景映在太守的眼里，便多了一层政治清明的意味。太守在游人之乐中酒酣而醉，此醉是为山水之乐而醉，更是为能与百姓同乐而醉。体现太守与百姓关系融洽，“政通人和”才能有这样的乐。5第四段主要写了什么？明确：写宴会散、众人归的情景。目标导学

42、五：深入解读，把握作者思想感情思考探究：作者以一个“乐”字贯穿全篇，却有两个句子别出深意，不单单是在写乐，而是另有所指，表达出另外一种情绪，请你找出这两个句子，说说这种情绪是什么。明确：醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。醉能同其乐，醒能述以文者，太守也。这种情绪是作者遭贬谪后的抑郁，作者并未在文中袒露胸怀，只含蓄地说：“醉能同其乐，醒能述以文者，太守也。”此句与醉翁亭的名称、“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”前后呼应，并与“滁人游”“太守宴”“众宾欢”“太守醉”连成一条抒情的线索，曲折地表达了作者内心复杂的思想感情。目标导学六：赏析文本，感受文本艺术特色1在把握作者复杂感情的基础上朗读文本。2反

43、复朗读，请同学说说本文读来有哪些特点，为什么会有这些特点。(1)句法上大量运用骈偶句，并夹有散句，既整齐又富有变化，使文章越发显得音调铿锵，形成一种骈散结合的独特风格。如“野芳发而幽香，佳木秀而繁阴”“朝而往，暮而归，四时之景不同，而乐亦无穷也”。(2)文章多用判断句，层次极其分明，抒情淋漓尽致，“也”“而”的反复运用，形成回环往复的韵律，使读者在诵读中获得美的享受。(3)文章写景优美，又多韵律，使人读来不仅能感受到绘画美，也能感受到韵律美。目标导学七：探索文本虚词，把握文言现象虚词“而”的用法用法文本举例表并列1.蔚然而深秀者；2.溪深而鱼肥；3.泉香而酒洌；4.起坐而喧哗者表递进1.而年又

44、最高；2.得之心而寓之酒也表承接1.渐闻水声潺潺，而泻出于两峰之间者；2.若夫日出而林霏开，云归而岩穴暝；3.野芳发而幽香，佳木秀而繁阴；4.水落而石出者；5.临溪而渔；6.太守归而宾客从也；7.人知从太守游而乐表修饰1.朝而往，暮而归；2.杂然而前陈者表转折1.而不知人之乐；2.而不知太守之乐其乐也虚词“之”的用法用法文本举例表助词“的”1.泻出于两峰之间者；2.醉翁之意不在酒；3.山水之乐；4.山间之朝暮也；5.宴酣之乐位于主谓之间，取消句子独立性而不知太守之乐其乐也表代词1.望之蔚然而深秀者；2.名之者谁(指醉翁亭)；3.得之心而寓之酒也(指山水之乐)【教学提示】更多文言现象请参见我的积累本。三、板书设计路线：环滁琅琊山酿泉醉翁亭风景：朝暮之景四时之景山水之乐(醉景)风俗：滁人游太守宴众宾欢 太守醉宴游之乐(醉人)心情：禽鸟乐人之乐乐其乐与民同乐(醉情)可取之处重视朗读，有利于培养学生的文言语感，并通过节奏划分引导学生理解文意，突破了仅按注释疏通文义的桎梏，有利于引导学生自主思考；不单纯关注“直译”原则，同时培养学生的“意译”能力，引导学生关注文言文的美感，在一定程度上有助于培养学生的核心素养。不足之处文章难度相对较高，基础能力低的学生难以适应该教学。会员免费下载