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1、一、组织文化的含义一、组织文化的含义 组织文化是指在一定的社会政治组织文化是指在一定的社会政治经济、文化背景下，组织在长期实经济、文化背景下，组织在长期实践活动中所形成的并且为组织成员践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风的价值观念、团体意识、工作作风行为规范和思维方式的综合。行为规范和思维方式的综合。表层文化表层文化(物质文化物质文化)中层文化中层文化(制度文化制度文化)深层文化深层文化(精神文化精神文化)工作环境工作环境办公环境与设备办公环境与设备建筑设计与造型建筑设计与造型社区与生活环境社区与生活环境组织目

2、标、组织宗旨组织目标、组织宗旨组织精神、价值观组织精神、价值观道德观、团体意识道德观、团体意识规章制度、组织机构规章制度、组织机构管理机制、管理水平管理机制、管理水平教育培训、娱乐活动教育培训、娱乐活动组织理念组织理念价值观价值观道德观道德观组织素质组织素质组织形为组织形为组织制度组织制度组织形象组织形象组织精神组织精神三个层次之间的三个层次之间的关系关系精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。物质文化 制度文化精神文化实质象征实质象征故事故事语言语言仪式仪式最高管理最高管理层的重视层的重视培训培训员工员工系统

3、阐述系统阐述价值观价值观奖励奖励行为行为运用传说运用传说和故事和故事公开表公开表彰英雄彰英雄标语标语口号口号可能的效果可能的效果非常好非常好很小很小八、组织文化的国际比较研究八、组织文化的国际比较研究 华人模式：东方家族式管理1、华人企业的企业文化，其灵魂是中 国传统文化中的儒家思想和道家文化。2、企业家族化3、重道德表率，重人情，轻制度建设，轻实效。1 1、强烈的竞争意识、强烈的竞争意识2 2、强烈的个人奋斗意识和进取精神、强烈的个人奋斗意识和进取精神3 3、强烈的自我驾驭生活的意识、强烈的自我驾驭生活的意识4 4、明显的雇佣观念、明显的雇佣观念5 5、人际关系淡漠、人际关系淡漠美国模式：突出个人能力，强调理性主义管理 日本模式：重视团队精神1 1、现代文化同日本传统文化相结合、现代文化同日本传统文化相结合2 2、企业家族化、企业家族化3 3、重视培养职工忠于企业的观念、重视培养职工忠于企业的观念4 4、加强企业内部的凝聚力、加强企业内部的凝聚力5 5、充分发挥群体的优势、充分发挥群体的优势