经典实用有价值的企业管理培训课件：带着快乐去上班-.ppt

1、SAE Magnetics HK Ltd带着快乐去上班带着快乐去上班员工职业素质提升课程SAE Magnetics HK Ltd如何战胜压力如何战胜压力如何放松自我如何放松自我如何调整形态如何调整形态第二章第三章第四章内内 容容 要要 点点通过此次培训你将掌握以下知识和技能，并改变你对压力的态度和认知：了解压力了解压力 第一章SAE Magnetics HK Ltd第一章第一章 什么是压力？什么是压力？v 什么是压力？（stress）当事件打破个体的平衡或超过其应对能力时个体的反应模式，干扰了我们通常的机能水平，并需要我们做出额外的努力来重建平衡的时候，我们就在承受压力。v 任何能扰乱人们心理

2、、生理健康的干扰都可以称为压力SAE Magnetics HK Ltd认识压力：压力的几种形式认识压力：压力的几种形式生活改变时目前的状况发生改变，平衡被打破，生活发生变化。我们的身体和情绪被迫离开预期的轨道。.很多变化同时发生很多急性压力或变化，在一段时间同时发生。比如你经历一个时间连续不断的灾害或不幸。当生活变质时慢性压力是一种没有变化的、长期持续的对身体、情绪和精神的压力。例如贫穷、战争。有时慢性压力是急性或阶段性压力的结果阶段性压力阶段性压力慢性压力慢性压力急性压力急性压力SAE Magnetics HK Ltd认识压力：压力的几种形式认识压力：压力的几种形式即时应对临时性的心理和生理

3、调整，事件结束压力就结束。.焦头烂额同时性的多项压力和继时性的多项压力，对心理和生理产生一定的影响。摧毁人格诸如海啸、地震这样的重大灾难造成人员大量伤亡，从而破坏人格结构。叠加性压力叠加性压力破坏性压力破坏性压力单一性压力单一性压力SAE Magnetics HK Ltd 对气候变化的敏感 地震、海啸等灾害 污染、噪声的影响 与吸烟人群为伍 工作压力 生活环境的变化 超负荷 双避冲突、双趋冲突、趋避冲突 朋友离去 对身高和外貌不满 害羞、胆怯 不良嗜好 意外升官发财 生活无节制 无所事事 婚姻困难 伤痛 慢性病 激素变化 怀孕 药物 突发急病 性饥渴 更年期每个人的生活都有各自的特点，充满着不

4、同的压力因素。认识压力：压力的来源 舆论（人言可畏）战争 贫困 金融风暴经济危机 失业 文化适应压力 社会边缘化 社会歧视环境压力环境压力个人压力个人压力生理压力生理压力社会压力社会压力SAE Magnetics HK Ltd认识压力：新科员工的压力员工乃承受压力最大的群体工作压力：人际关系冲突，来自管理人员、管理规则带来的压力。家庭压力：经济压力，家庭关系（亲情关系，夫妻关系）感情问题：婚恋问题（感情纠葛，已到婚龄但无结婚对象），婚外情。SAE Magnetics HK Ltd认识压力：压力意味着什么？任何反常事情都会对身体造成压力。有些压力的感觉不错，甚至非常好。如果压力发生得过于频繁或者

5、持续时间太长，就会发生严重的健康问题。这些情绪使人感到有压力，同时这也是由压力造成的。害怕害怕兴奋兴奋焦虑焦虑担心担心疼痛疼痛不适不适SAE Magnetics HK Ltd10工作与压力一工作特点二工作岗位与角色三责任感四人际关系五满足感六组织文化七职业发展八工作与家庭的结合点九对工作的期望SAE Magnetics HK Ltd11一、工作特点工作条件工作轮换工作时间与工作负荷风险与危险新技术SAE Magnetics HK Ltd12二、工作岗位与角色要扮演不同角色道德信仰矛盾外在的期望对工作岗位认识不足工作目标不清晰刻板与欠刺激工作表现无人认可欣赏SAE Magnetics HK Lt

6、d13三、责任感l决策l危机与冲突的处理l期望过高l期限太多SAE Magnetics HK Ltd14四、人际关系同事上级管理层支持不足欠缺与别人接触的机会没有分享与聊天的机会比拼办公室政治与权力斗争SAE Magnetics HK Ltd15五、满足感工作前景能力是否足以应付工作的需要工作不稳定工资太低员工的重要性被轻视屈就、未能发挥所长工作性质沉闷SAE Magnetics HK Ltd16六、组织文化对价值观、理想和规范的不认同组织环境压抑不公平不明确，模棱两可不可预期歧视、不平等处罚SAE Magnetics HK Ltd17七、职业发展晋升职业生涯进步变慢或停滞工作机会变少离退休越

7、来越近没有发展的空间八、工作家庭的结合点SAE Magnetics HK Ltd工作影响生活生活影响工作家庭角色与工作角色的转换家庭文化与工作文化的冲突家庭成员对工作的支持19九、对工作的期望自已要求太高外在要求太高事情挑战我们的极限个人理想与其他人的期望不一样工作偏离原先理想道德行为矛盾欠挫败心理准备压力的二重性压力是一条曲线SAE Magnetics HK Ltd表现表现要求要求绩效绩效积极性积极性创造性创造性压力带来的成长快乐SAE Magnetics HK Ltd快乐快乐相同的压力，不同的感受SAE Magnetics HK Ltd压力的重负带来了痛苦SAE Magnetics HK

8、Ltd重负重负表现一样，但感觉截然不同SAE Magnetics HK Ltd重负重负快乐快乐超越顶点后压力越大表现越差SAE Magnetics HK Ltd负担负担重负重负消极压力的第二种形态消极压力的第二种形态SAE Magnetics HK Ltd厌倦厌倦不同环境下的表现不一样不同环境下的表现不一样SAE Magnetics HK Ltd破坏性的压力破坏性的压力SAE Magnetics HK Ltd威胁威胁剥夺剥夺SAE Magnetics HK Ltd威胁威胁快乐快乐重负重负负担负担厌倦厌倦剥夺剥夺一个人的压力承受的成长曲线一个人的压力承受的成长曲线SAE Magnetics HK

9、 Ltd威胁威胁快乐快乐重负重负负担负担厌倦厌倦剥夺剥夺表现表现要求要求第二章第二章 如何战胜压力如何战胜压力v 如何改变对压力的认知？SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Magnetics HK Ltd压力与认知SAE Mag

10、netics HK Ltd由于认知错误而产生的压力SAE Magnetics HK Ltd哪些因素影响我们对压力的认知？哪些因素影响我们对压力的认知？l 以前经历的事情。l 初次遇到某件事，缺乏对事物的正确认识。l 其它事物进展的影响。l 某个特定时间或背景的感受。l 自己单打独斗还是有人帮忙。l 信仰和价值观。l 性格。SAE Magnetics HK LtdSAE Magnetics HK Ltd积极情绪的效应积极情绪的效应社会效应社会效应-获得较多的社会支持，那些爱你，关心你，尊重你并看重你的人给你的信息与回馈，它包含在有责任的关系网中。安慰剂效应安慰剂效应-安慰剂是通过帮助人们获得健康

11、的积极态度发挥作用。积极情绪能起到部分药物的作用。生理效应生理效应-促进心血管健康-改善免疫活动-高水平的S-lgA（抗感冒体）-面对压力时疾病和使用药物减少行为效应行为效应-更多有益健康的行为-更相信自己有能力治愈疾病-更有能力应对难题SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境（情境（1）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维明天又有一项繁重的任务需要完成，一批货需要返工明天又有一项繁重的任务需要完成，一批货需要返工.“这怎么可能完成？这怎么可能完成？”“明天我不可能完成这项任务明天我不可能完成这项任务”.“如果我努力工作，就有可能完成如果我努力工作，就有可

12、能完成”“任务虽艰巨。但仍可能完成。想想办法！任务虽艰巨。但仍可能完成。想想办法！”“明天完成任务是一项挑战明天完成任务是一项挑战”“如果我不能完成，我可以向老板请求延长时间如果我不能完成，我可以向老板请求延长时间”SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境（情境（2）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维被裁员被裁员 了了“我将不会再找到另一份工作我将不会再找到另一份工作”“我上哪儿去找工作？我上哪儿去找工作？”.“我会努力找另一份工作我会努力找另一份工作”“我将面临艰难的时刻，但我以前也曾面对过我将面临艰难的时刻，但我以前也曾面对过”“这是一次机会，也许下

13、一份工作会更好这是一次机会，也许下一份工作会更好”“网上求职或中介公司或许能帮我找到工作网上求职或中介公司或许能帮我找到工作”SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境（情境（3）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维一套新的电脑应用系统要使用了一套新的电脑应用系统要使用了“新技术的应用可能会使我们下岗新技术的应用可能会使我们下岗”“新软件的应用会使我们学到的新的技能，而且比别人更早掌握新技术新软件的应用会使我们学到的新的技能，而且比别人更早掌握新技术”“即使我不在这家企业做了，我掌握这些技术会获得新的工作机会即使我不在这家企业做了，我掌握这些技术会获得新的工

14、作机会”SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境（情境（4）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维与你所爱的人分手与你所爱的人分手.“他（她）是我的一切，离开他（她），我的生活将失去任何意义他（她）是我的一切，离开他（她），我的生活将失去任何意义”“我确实想维持我们的关系，但这并不是世界末日我确实想维持我们的关系，但这并不是世界末日”“可能将来我们又会在一起可能将来我们又会在一起”“我必须使自己忙碌起来，不能让它干扰我我必须使自己忙碌起来，不能让它干扰我”“我能遇见他（她），那么我也可能在某一天遇见另外一个我能遇见他（她），那么我也可能在某一天遇见另外一个”

15、SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境（情境（5）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维公务员（成人高考）没考上公务员（成人高考）没考上.“我想我的确没有这个能力，我不知道我能干些什么？我想我的确没有这个能力，我不知道我能干些什么？”“来年还有机会，我可以再考来年还有机会，我可以再考”“除了上学，我的生命中还有许多其它的事情可以做除了上学，我的生命中还有许多其它的事情可以做”“好多人都没考上，真是不可思议的竞争啊好多人都没考上，真是不可思议的竞争啊”“我可以考其他资格证书我可以考其他资格证书”SAE Magnetics HK Ltd怎样乐观和积极思维 情境

16、（情境（6）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维参加老板主持的员工沟通会参加老板主持的员工沟通会“每个人都说得比我好（每个人都知道的比我多），那我说的有什么用呢？每个人都说得比我好（每个人都知道的比我多），那我说的有什么用呢？”“我可以和他们说的一样多我可以和他们说的一样多”“我的观点可能不一样，但也是正确的，只是角度不同而已我的观点可能不一样，但也是正确的，只是角度不同而已”“稍微紧张是好事，当我开口说几句话后我会发挥的自如稍微紧张是好事，当我开口说几句话后我会发挥的自如”“我最好说些什么，即使不合理的。我最好说些什么，即使不合理的。”SAE Magnetics HK Ltd怎

17、样乐观和积极思维 情境（情境（7）消极自我思维消极自我思维 积极自我思维积极自我思维今天因一件小事情被老板批评今天因一件小事情被老板批评“老板对我的印象越来越糟老板对我的印象越来越糟”“做砸一件事，从此老板对我印象不好了做砸一件事，从此老板对我印象不好了”“我又学会了一招，真感谢老板我又学会了一招，真感谢老板”“我还年轻，懂得不多是正常的。以后我不会犯这个错了我还年轻，懂得不多是正常的。以后我不会犯这个错了”“老板骂我是他对我有期待，我一定要做好不让他失望老板骂我是他对我有期待，我一定要做好不让他失望”“以前老板不会因小事发脾气的，今天是不是他有什么不顺心的事？以前老板不会因小事发脾气的，今天

18、是不是他有什么不顺心的事？”第三章第三章 如何放松自我如何放松自我v 压力管理的三大战略v 建立心锚v 休息v 运动v 兴趣SAE Magnetics HK Ltd压力管理三大战略压力管理三大战略1.睡眠减压2.水合作用3.改造坏习惯SAE Magnetics HK Ltdl 睡眠不足影响 免疫系统l 睡眠不足伤肝l 睡眠不足伤心l 睡眠充足可以提升血气l 如何睡眠好55压力管理三大战略：睡眠减压人体排毒时间v 晚上9-11点为免疫系统（淋巴）排毒时间，此段时间应安静或听音乐。v 晚间11-凌晨1点，肝的排毒，需在熟睡中进行。v 凌晨1-3点，胆的排毒，亦同。v 凌晨3-5点，肺的排毒。此即为

19、何咳嗽的人在这段时间咳得最剧烈，因排毒动作已走到肺；不应用止咳药，以免抑制废积物的排除。v 凌晨5-7点，大肠的排毒，应上厕所排便。v 凌晨7-9点，小肠大量吸收营养的时段，应吃早餐。疗病者最好早吃，在点半前，养生者在点半前，不吃早餐者应改变习惯，即使拖到、10点吃都比不吃好。SAE Magnetics HK Ltd57a)在上床之前先放松b)远离刺激物c)确保自已的房间很安静、适舒且通风d)保持有规律的睡眠时间e)把床看作只是睡觉的场所f)做一些适当的运动g)不要过量饮水h)玩一些分散注意力的游戏i)做一些无刺激性的事情j)睡前喝杯温牛奶k)做一些渐进式的肌肉放松煅炼压力管理三大战略：睡眠减

20、压压力管理三大战略：水合作用水合作用多喝水是控制压力最简单易行的办法v 少喝咖啡（有利尿作用）v 不喝碳酸饮料（包括可口可乐）v 建议喝煮开的饮用水v 桶装水应慎重选择品质安全的品牌，而且矿泉水与纯净水轮换饮用。v 每天饮水量为15001800mlSAE Magnetics HK Ltd压力管理三大战略：改造坏习惯v 坏习惯造成的压力作用 直接的，毒品上瘾引发疾病，酗酒伤害身体，习惯对精神和情绪的影响。间接的，坏习惯影响压力水平。如拖拉，拖延，媒体依赖，上网，暴饮暴食，咬指甲，喧闹。综合的，坏习惯既有直接的，也有间接。如暴饮暴食。SAE Magnetics HK Ltdv 学习停顿。v 不要让

21、引发坏习惯的物品出现在你的家庭。v 如果你依靠不良习惯缓解压力，则用其他等效或更好的“慰劳”方式代替这些习惯。v 把习惯变成特长，让自己成为某个领域的专家。v 用时间管理技术改变拖延习惯。SAE Magnetics HK Ltd压力管理三大战略：改造坏习惯工作中的预防性个人压力管理工作中的预防性个人压力管理l 维持良好的同事（上下左右）关系l 优先处理重要、紧急的工作l 少做不重要的工作l 预先计划l 设定完成工作的期限，不要给自己任何借口拖延l 改善工作环境（精心布置自己的办公桌、办公室，使其看起来舒服）l 定时给自己小憩的时间（喝水、散步、聊天、闭目、伸懒腰等）SAE Magnetics

22、HK Ltd心锚的设定v 每个人在走过的生命历程中，总会有这样的感觉：当听到某一首自己熟悉的歌曲时，总会想起自己那时候的心情；当看到某一个物品的时候，总会想起它的由来，以及相关的人物和场景；当到达一个熟悉的地方时，会回忆以前去过的经历。v 所谓“设定心锚”，是一种催眠的术语，是指在催眠状态下的人的大脑中建立一种感应点。当这个人再次面对同样的来自外界或内在的刺激或表象的时候，就会在大脑中再次触发或表现某种反应。心锚可用于心理修复。案例：许三多是如何修复心理创伤的？SAE Magnetics HK Ltd身体与锻炼身体与锻炼 情绪是生理问题还是心理问题？身体与抗压 健康在于适量运动 选择锻炼计划S

23、AE Magnetics HK Ltd健康在于适量运动健康在于适量运动v 强健肌肉v 提高柔韧性v 增强心肺功能v 降低心脏病的发病率v 降低肺病的发病概率v 改善血液循环v 降低胆固醇含量v 降低血压v 增强免疫系统功能v 减少过多脂肪v 增强体能v 减少抑郁症状v 减少关节炎症状v 降低糖尿病发病概率v 改善失眠，减少失眠v 提高思维敏锐度v 改善姿态v 改善自我形象v 缓解压力的影响v 提高压力管理能力SAE Magnetics HK Ltd选择锻炼计划选择锻炼计划SAE Magnetics HK Ltd运动方式运动方式耐力耐力灵敏灵敏体力体力篮球篮球*足球足球*网球网球*高尔夫高尔夫*

24、骑自行车骑自行车*跑步跑步*步行步行*游泳游泳*选择其它锻炼计划选择其它锻炼计划v 瑜伽v 太极、气功v 举重v 健身v 爬山v 跳舞v 桑拿、按摩（手、足部按摩）SAE Magnetics HK Ltd呼唤你内心的真爱v 复诵以上的肯定语，一天三次。v 感受你心中的爱。感受爱流遍你全身，让你浑身充满力量v 将爱送给内心那个睿智的真我，感觉爱又被送回来，现在你感受到的是最高层真我的爱。v 试着体验内心真我的存在，感觉你就是爱。SAE Magnetics HK Ltd压力情绪的有效宣泄压力情绪的有效宣泄v 宣泄对压力情绪的缓解作用v 有效宣泄的方式 把手机关了，休息一下（旅游）找工作之外的朋友倾

25、诉（最好是素未谋面的朋友）到健身房练拳击 上街购物 卡拉OK，大声歌唱 登山、游泳、打篮球 打赤脚走路 哭泣或大声哭泣SAE Magnetics HK Ltd压力情绪的有害宣泄压力情绪的有害宣泄v 有害的宣泄方式 酗酒 暴饮暴食 抽烟SAE Magnetics HK Ltd生活中的其它压力管理建议生活中的其它压力管理建议v 创造疗法：绘画，写作，雕刻，音乐。v 和谐的夫妻生活v 压力管理日记和梦境日记v 鲜花疗法v 整理、清理杂物SAE Magnetics HK Ltd第四章第四章 如何调整心态如何调整心态v 阿Q精神v 感恩心态v 设身处地v 辨证理论v 自我激励SAE Magnetics HK Ltd72737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120SAE Magnetics HK LtdSAE Magnetics HK Ltd带着快乐去上带着快乐去上班班