教学课件·企业战略管理.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《教学课件·企业战略管理.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 教学 课件 企业战略 管理
- 资源描述:
-
1、企企 业业 战战 略略 管管 理理战略战略 最高统帅对某次战略或重大战役的整体部署最高统帅对某次战略或重大战役的整体部署 对战争全局的筹划和谋略对战争全局的筹划和谋略 全局、总体全局、总体 战术战术 指将领和指挥人员对战斗行动的具体策划指将领和指挥人员对战斗行动的具体策划 解决局部问题的原则和方法解决局部问题的原则和方法 局部、部分局部、部分 制定制定 实施实施基本理论基本理论态势分析态势分析宏观宏观 行业行业 微观微观总体战略总体战略基本战略基本战略职能战略职能战略发展战略发展战略稳定战略稳定战略紧缩战略紧缩战略竞争战略竞争战略投资战略投资战略行业战略行业战略开发战略开发战略财务战略财务战略
2、生产战略生产战略人力资源战略人力资源战略评估评估选择选择控制控制调整调整信息支持系统信息支持系统组织支持系统组织支持系统文化支持系统文化支持系统战略管理者战略管理者国际化经营国际化经营 企业战略以企业的未来为基点,企业战略以企业的未来为基点,根据企业外部环境的变化和内部根据企业外部环境的变化和内部的资源条件,为求得企业生存和的资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。长期发展而进行的总体性谋划。一、企业战略的定义一、企业战略的定义战战 略略 管管 理理 :指战略的制定和实施的全过程:指战略的制定和实施的全过程 企业战略管理:企业战略的制定和实施的全过程企业战略管理:企业战略的制定和
3、实施的全过程 企企 业业 战战 略略 :仅指企业战略的制定:仅指企业战略的制定 制定制定实施实施 一、企业战略的特征一、企业战略的特征全局性全局性长远性长远性竞争性竞争性稳定性稳定性企业战略一般意义上讲可以划分为三个层次企业战略一般意义上讲可以划分为三个层次:企业总体战略(企业总体战略(corporate strategycorporate strategy)经营范围和资源配置经营范围和资源配置 企业竞争战略(企业竞争战略(business strategybusiness strategy)竞争优势竞争优势 职能部门战略职能部门战略(functional strategy)(function
4、al strategy)协同作用协同作用 二、企业战略的层次二、企业战略的层次总体战略总体战略竞争战略竞争战略职能战略职能战略 一、一、企业的使命(企业的使命(MissionMission)首先要阐明的就是企业的根本性质首先要阐明的就是企业的根本性质和存在的理由。和存在的理由。以确定目前和未来将要从事的经营业务范围以确定目前和未来将要从事的经营业务范围管理管理做好现在该做的事情,把现在的事情做好,做好现在该做的事情,把现在的事情做好,按照已经制定好的战略或计划行事。按照已经制定好的战略或计划行事。使命使命不仅仅是把眼前的事情做好,还要从长远出发不仅仅是把眼前的事情做好,还要从长远出发 考虑企业
5、的发展,为此,企业还应该做什么。考虑企业的发展,为此,企业还应该做什么。使命与管理的区别使命与管理的区别 在全球范围内向一个广泛的快在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群餐食品顾客群“在气氛友好卫生清在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品系列的、美味的快餐食品”。设计、制造、销售和支持高精密电设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统,以收集、计算、分子产品和系统,以收集、计算、分析资料,提供信息作为决策的依据,析资料,提供信息作为决策的依据,帮助全球的用户提高其个人和企业帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。的效能。创造信息产品以便
6、加速人类知识进创造信息产品以便加速人类知识进步,并且从本质上改善个人及组织步,并且从本质上改善个人及组织的效能。的效能。英特尔的产品一向被看做是英特尔的产品一向被看做是“建建筑街区筑街区”,被用来为个人电脑用户建,被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。重要的供应商。这样一个战略展望左右我们的这样一个战略展望左右我们的一言一行:每个家庭、每张桌子上一言一行:每个家庭、每张桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。作为一种强大的工
7、具。改善人们的生活质量;改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理好意外好充分的准备,处理好意外事故。事故。企业使命包括三个方面的内容:企业使命包括三个方面的内容:企业目的企业目的 企业宗旨企业宗旨 经营哲学经营哲学企业宗旨企业宗旨:就是指为了区别于其他同类企业:就是指为了区别于其他同类企业 而对企业目的和企业意图的陈述。而对企业目的和企业意图的陈述。(一)企业目的(一)企业目的 目的目的是指想要达到的地点或境地,想要得到的结果。是指想要达到的地点或境地,
8、想要得到的结果。强调的是最终的结果。实际上也是企业定位问题。强调的是最终的结果。实际上也是企业定位问题。(二)企业宗旨(二)企业宗旨(Purposes)1.1.企业宗旨的性质企业宗旨的性质企业宗旨要回答两个问题:企业宗旨要回答两个问题:第一,我们应该从事什么样的事业?第一,我们应该从事什么样的事业?第二,我们应该成为什么样的企业?第二,我们应该成为什么样的企业?企业的生产技术能提供的产品或服务;企业的生产技术能提供的产品或服务;企业产品或服务所提供的效益;企业产品或服务所提供的效益;企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足程度;企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足程度;企业
9、家有关企业的自我意识;企业家有关企业的自我意识;企业的公共形象等。企业的公共形象等。2.2.企业宗旨的内容企业宗旨的内容 3.3.企业宗旨的确定企业宗旨的确定不能太窄不能太窄企业宗旨的陈述不能过于狭窄而使企业不能适应企业宗旨的陈述不能过于狭窄而使企业不能适应 市场环境的变化,要以市场导向为指导思想。市场环境的变化,要以市场导向为指导思想。不能太宽不能太宽企业宗旨也要注意不能过于宽泛而不限制企业的企业宗旨也要注意不能过于宽泛而不限制企业的 战略选择。战略选择。经营哲学经营哲学是企业为其经营活动方式所确是企业为其经营活动方式所确 立的价值观、基本信念和行为立的价值观、基本信念和行为 准则,是企业文
10、化的高度概括。准则,是企业文化的高度概括。(三)经营哲学(三)经营哲学 二、战略目标二、战略目标目标目标想要达到的境地或标准。想要达到的境地或标准。目的目的目标目标点点群群达到目的达到目的实现目标实现目标强调强调结果结果强调强调过程过程企业目标包括四个部分:企业目标包括四个部分:目的目的实现目的的指标实现目的的指标实现这些指标存在的障碍实现这些指标存在的障碍实现指标的时间表实现指标的时间表企业宏观环境企业宏观环境是指那些来自企业外部对企业战略是指那些来自企业外部对企业战略 产生影响、发生作用的主要社会力量产生影响、发生作用的主要社会力量企业宏观环境可以概括为四大类:企业宏观环境可以概括为四大类
11、:政治环境政治环境(PoliticalPolitical)经济环境经济环境(EconomicEconomic)社会环境社会环境(SocialSocial)科技环境科技环境(TechnologicalTechnological)第一节第一节 企业宏观环境分析企业宏观环境分析 政治环境政治环境是指那些制约和影响企业的政治要素是指那些制约和影响企业的政治要素 政治环境政治环境中对企业起决定、制约和影响作用的因素主要有:中对企业起决定、制约和影响作用的因素主要有:政治局势政治局势 政党政党 政治性团体政治性团体 地方政府的方针、政策地方政府的方针、政策 一、政治环境一、政治环境 二、经济环境二、经济环
12、境经济环境经济环境是指构成企业生存和发展的是指构成企业生存和发展的 社会经济状况及国家经济政社会经济状况及国家经济政 策的多维动态系统。策的多维动态系统。主要有:主要有:社会经济结构社会经济结构 经济发展水平经济发展水平 经济体制经济体制 宏观经济政策宏观经济政策(一)社会经济结构(一)社会经济结构社会经济结构社会经济结构是指:是指:行业结构行业结构 分配结构分配结构 交换结构交换结构 等因素对企业战略的影响等因素对企业战略的影响 消费结构消费结构 其中最重要的是其中最重要的是行业结构行业结构的影响的影响 技术结构技术结构(二二)经济发展水平经济发展水平 经济发展水平经济发展水平 是一个国家经
13、济发展规模、是一个国家经济发展规模、速度和所达到的水准。速度和所达到的水准。反映反映经济发展水平经济发展水平的指标有:的指标有:国民生产总值国民生产总值 国民收入国民收入 人均国民收入人均国民收入 经济发展速度经济发展速度 经济增长速度经济增长速度国民收入国民收入指一个国家物指一个国家物质生产部门的劳动者在一定质生产部门的劳动者在一定时期内新创造的价值总和时期内新创造的价值总和 个人收入个人收入指经济领域中所有指经济领域中所有个人从各种来源所得到的收入个人从各种来源所得到的收入 个人可支配收入个人可支配收入从个人收入中扣除从个人收入中扣除支付直接负担的税款和非税性负担之后支付直接负担的税款和非
14、税性负担之后所余下的,能够用以作为个人消费支出所余下的,能够用以作为个人消费支出或储蓄的收入或储蓄的收入个人可任意支配收入个人可任意支配收入在个人可支配收入中减在个人可支配收入中减去用来维持个人或家庭的生活以及一些必不可少去用来维持个人或家庭的生活以及一些必不可少的费用是个人可以任意支配的收入的费用是个人可以任意支配的收入(三)经济体制(三)经济体制经济体制经济体制规定了国家与企业、企业与企业、企业与经济规定了国家与企业、企业与企业、企业与经济 部门之间的关系,并通过管理手段和方法对社部门之间的关系,并通过管理手段和方法对社 会经济活动的范围、内容和方式起影响和调控会经济活动的范围、内容和方式
15、起影响和调控 作用,是国家组织经济活动的基本形式。作用,是国家组织经济活动的基本形式。经济政策经济政策是国家或政党在一定时期内指导国家经济发展是国家或政党在一定时期内指导国家经济发展 目标实现的战略与策略。目标实现的战略与策略。主要的经济政策有:国家经济发展战略、产业政策、主要的经济政策有:国家经济发展战略、产业政策、国民收入分配政策、价格政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。劳动工资政策、对外贸易政策等。(四)经济政策(四)经济政策三、社会环境三、社会环境社会环境社会环境 是指企业所处环境中诸多社会现象的集合。
16、是指企业所处环境中诸多社会现象的集合。科技环境科技环境是指企业所处环境中科技要素以及和是指企业所处环境中科技要素以及和该要素直接有关的各种社会现象的集合。该要素直接有关的各种社会现象的集合。它包括社会科技水平、社会科技力量、它包括社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和国家科技体制、国家科技政策和 经济立法等诸多因素。经济立法等诸多因素。四、科技环境四、科技环境五、环境的综合分析五、环境的综合分析 在进行环境分析时不仅要考虑在进行环境分析时不仅要考虑PESTPEST对对制定战略的影响,还要对环境的稳定性与制定战略的影响,还要对环境的稳定性与复杂性进行分析。复杂性进行分析。将环境
17、的稳定性与复杂性放在一个将环境的稳定性与复杂性放在一个坐标系中就可以对二者进行综合分析,坐标系中就可以对二者进行综合分析,形成评估环境稳定性的框架。形成评估环境稳定性的框架。简单简单+稳定稳定=稳定性高稳定性高企业容易把握环境,企业容易把握环境,对过去环境的分析对过去环境的分析 具有指导和实际意义具有指导和实际意义 复杂复杂+稳定稳定=稳定性稳定性 高至中高至中环境的稳定性有所降低,环境的稳定性有所降低,但变化不大,且可以预料但变化不大,且可以预料 简单简单+不稳定不稳定=稳定性稳定性 中至低中至低尽管外部环境因素比较少,尽管外部环境因素比较少,但难以预料但难以预料 复杂复杂+不稳定不稳定=稳
18、定性低稳定性低企业面临环境稳定性最低企业面临环境稳定性最低 现有环境对企业的影响最现有环境对企业的影响最 大大 1 23 4 复复 杂杂 程程 度度 低低高高稳稳 定定 程程 度度低低高高食品加工业、啤酒批发商、食品加工业、啤酒批发商、容器制造业等容器制造业等大学、化工、保险、大学、化工、保险、电器制造业等电器制造业等 电脑、时装、玩具等电脑、时装、玩具等 航天、航空、电子、通信航天、航空、电子、通信等等第二节第二节 行业环境分析行业环境分析一、行业基础分析一、行业基础分析 由于行业是由生产(或提供)相同产品由于行业是由生产(或提供)相同产品(或服务)的企业集聚而成的,所以产品寿命(或服务)的
19、企业集聚而成的,所以产品寿命周期理论同样可以适用于进行行业分析。周期理论同样可以适用于进行行业分析。行业的寿命周期是一个行业从出现直至完全行业的寿命周期是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。退出社会经济领域所经历的时间。行业的生命周期也包括四个阶段:行业的生命周期也包括四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期导入期、成长期、成熟期和衰退期 产量产量 销售额曲线销售额曲线 利润曲线利润曲线 时间时间 导入期导入期 成长期成长期 成熟期成熟期 衰退期衰退期二、行业能力分析二、行业能力分析规模规模外部外部整体的大小整体的大小结构结构内部内部各部分的比例各部分的比例行业性质分析行业性质
20、分析 行业技术分析行业技术分析 行业规模结构分析行业规模结构分析 三、三、行业竞争分析行业竞争分析 竞争竞争-是指发生在共同资源有限的情况下是指发生在共同资源有限的情况下 同种或不同种个体之间为了争夺共同同种或不同种个体之间为了争夺共同 资源而相互施加不利影响的行为。资源而相互施加不利影响的行为。行业内现有企业之间的竞争行业内现有企业之间的竞争替代品替代品潜在进入者潜在进入者供应者供应者购买者购买者 供应方侃价能力供应方侃价能力 买方侃价能力买方侃价能力替代产品或服务的威胁替代产品或服务的威胁 新进入者的威胁新进入者的威胁 纵向是对企业竞争分析的扩展纵向是对企业竞争分析的扩展 横向描述的是价值
21、链、产业链横向描述的是价值链、产业链(一)(一)潜在进入者潜在进入者 行业外准备或正在进入某行业的企业称为潜在进入者行业外准备或正在进入某行业的企业称为潜在进入者 进入者进入者进入威胁进入威胁 由于竞争力量的变化而对行业内原有企业产生的威胁由于竞争力量的变化而对行业内原有企业产生的威胁进入障碍进入障碍 那些允许现有企业赚取经济利润,却使行业的新进入者那些允许现有企业赚取经济利润,却使行业的新进入者无利可图的因素无利可图的因素 结构性障碍结构性障碍 规模经济、产品差异、资金需求规模经济、产品差异、资金需求、转换成本转换成本、销售渠道销售渠道、原材料、技术、原材料、技术、政府、政策政府、政策 行为
22、性障碍行为性障碍 进入对方领域进入对方领域 限制进入定价限制进入定价(二二)替代品替代品 替代品替代品是指那些与本企业产品具有相同功能是指那些与本企业产品具有相同功能 或类似功能的产品或类似功能的产品 直接替代品直接替代品同类产品,如彩电代替黑白电视、替代品分为替代品分为 单门电冰箱代替电冰箱双门 间接替代间接替代不是同类产品,但功能相同,如VCD取代录像机替代品是新技术和社会新需求的产物,替代品是新技术和社会新需求的产物,对行业来说这种替代威胁是十分严峻的对行业来说这种替代威胁是十分严峻的(三)(横向)供应者、购买者三)(横向)供应者、购买者 五种竞争力模型的水平方向是对行业价值链的描述,五
23、种竞争力模型的水平方向是对行业价值链的描述,它反映的是产品(服务)从获取原料开始到最终产品分它反映的是产品(服务)从获取原料开始到最终产品分配和销售的全过程配和销售的全过程 产品的差异化产品的差异化交易量的大小交易量的大小行业的集中程度行业的集中程度信息的掌握信息的掌握盈利水平盈利水平(四)(四)现有企业之间的竞争现有企业之间的竞争 现有企业间的竞争是指现有企业间的竞争是指 行业内各企业之间的竞争关系和程度行业内各企业之间的竞争关系和程度 不同行业竞争的激烈程度是不同的不同行业竞争的激烈程度是不同的。主要竞争者的数目,主要竞争者的数目,竞争者之间的实力对比,竞争者之间的实力对比,行业销售的增长
24、程度,行业销售的增长程度,产品及服务的差异化程度,产品及服务的差异化程度,企业的战略使命和战略目标,企业的战略使命和战略目标,以及退出障碍等。以及退出障碍等。决定企业间竞争激烈程度的因素有:决定企业间竞争激烈程度的因素有:第三节第三节 微观环境分析方法微观环境分析方法 一、成功关键因素分析法一、成功关键因素分析法 成功关键因素成功关键因素是指那些在行业中占重要地位、是指那些在行业中占重要地位、对企业总体竞争有重大影响的条件、变量或能力对企业总体竞争有重大影响的条件、变量或能力等特定的因素。等特定的因素。成功关键因素成功关键因素Key Success FactorKey Success Fact
25、or,简称,简称KSFKSF 行业不同,行业不同,KSFKSF不同不同 同一行业内不同企业的同一行业内不同企业的KSFKSF也不尽相同也不尽相同 寿命周期不同,寿命周期不同,KSFKSF也不同也不同 二、价值链分析法二、价值链分析法 价值链理论价值链理论 是美国哈佛大学工商管理学院波特教授1985年提出的,可概括为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链,企业中的每一项活动都是这一“价值链条”上的一个环节。价值链分析的目的价值链分析的目的 链中的关键是什么?要素是什么?链中的关键是什么?要素是什么?找主题
展开阅读全文