五金行业公司(品质或质量)专案改善报告案例样板课件.pptx
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- 五金行业 公司 品质 质量 专案 改善 报告 案例 样板 课件
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1、专案项目专案项目2目目录录目目录录:组织改善Slide 3品质团队Slide 22品质回顾Slide 28改善目标 Slide 33内部质量数据分析Slide 45Slide 56重复异常改善 Dlide 614供供应应商改善商改善组组(总总厂)厂)指指导导委委员员会会XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX责任:为改进团队提供指导确保有足够的资源可用对改进结果负最终责任责任:沟通改进措施确保及时实施改进整合并记录团队数据XXXX项项目目负责负责人人生产生产工程工程管理体系管理体系质量质量/测量测量生产技术生产技术XXX刘刘 XXX大头贴照片大头贴照片 大头贴照片5供供应应商改善商改善组组总总
2、指指导导委委员员会会XXXXXXXXXXXXXXXXX责任:为改进团队提供指导确保有足够的资源可用对改进结果负最终责任责任:沟通改进措施确保及时实施改进整合并记录团队数据xxxx总项总项目目负责负责人人生产经理生产经理工程工程管理体系管理体系质量质量&测量测量XXXX XXXxxxx分厂指分厂指导导委委员员会会XXXX厚街分厂厚街分厂项项目目负责负责人人生产技术生产技术大头贴照片大头贴照片大头贴照片大头贴照片 大头贴照片6PhotoMr.General Manager供供应应商指商指导导委委员员会会:任命任命:总经理 先生将全面领导指导委员会的管理工作;责责任任:与改进团队召开审查会议,听取项
3、目进度和落实情况,以提供能力和资源支持,并负责对在预计时间内实现改进结果;协调各方面的资源以确保团队工作顺利开展;供供应应商指商指导导委委员员会会7PhotoMr.General Manager供供应应商指商指导导委委员员会会:任命任命:副总经理 先生全面领导指挥委员会的管理工作(勤科光电厚街分公司);就制造、计划、人员等方面给予支持;责责任任:与改进团队召开审查会议,听取项目进度和落实情况,以提供能力和资源支持,并负责对在预计时间内实现改进结果;协调各方面的资源以确保团队工作顺利开展;供供应应商指商指导导委委员员会会8PhotoMrs.Quality Manager供供应应商指商指导导委委员
4、员会会:任命任命:被任命为项目负责人,直接向总经理汇报改善情况,并担任本次全面改进的指导委员会成员。责责任任:跟踪改善进度,并与 职能部门进行沟通,以确保所有行动能按期完成;供供应应商指商指导导委委员员会会9PhotoMrs.Quality Manager供供应应商指商指导导委委员员会会:任命任命:被任命为项目负责人(分公司),直接向总经理汇报改善情况,并担任本次全面改进的指导委员会成员。责责任任:跟踪改善进度,并与项目负责人呈报及进行沟通,以确保所有行动能按期完成;供供应应商指商指导导委委员员会会10供供应应商改善商改善组组(总总厂)厂)照片照片名称名称岗岗位位工作工作经验经验年限年限主要主
5、要职责职责品质工程师、体系管理 4 Years+1.样品到量产整个生产过程的产品质量控制(AQE);2.公司体系维护。3.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施4.定期整理整个公司的质量记录,进行质量分析品质主管、量测管理 7 Years+1.制定各种与品质相关的检验标准与文件;;2.反馈确保IPQC的日常执行3.指导各车间的品质改善,整个公司的7S管控4.监督并辅导协助供应商提升品质;5.计量仪器管理,日常点检,统计、维护。品质主管、量测管理3 Years+1.制定各种与品质相关的检验标准与文件;;2.反馈确保IPQC的日常执行3.指导各车间的品质改善,整个公司的7S管控4.监督并辅
6、导协助供应商提升品质;5.计量仪器管理,日常点检,统计、维护生产经理15 Years+1.与Santo采购对接,订单评审;2.负责按Santo订单需求,安排生产;3.生产内部的协调;4.按订单需求安排出货。供供应应商改善商改善组组:11供供应应商改善商改善组组(总总厂)厂)照片照片名称名称岗岗位位工作工作经验经验年限年限主要主要职责职责生产主管12 Years+1.负责工艺的审查;2.现场生产安排,产能达成审核及跟进;3.物料异常处理,工艺问题导致生产异常的处理;4.现场7S维系,管理。5.IPQC反馈问题改善及追踪。生产主管12 Years+1.负责工艺的审查;2.现场生产安排,产能达成审核
7、及跟进;3.物料异常处理,工艺问题导致生产异常的处理;4.现场7S维系,管理。5.IPQC反馈问题改善及追踪。生产主管15 Years+1.负责工艺的审查;2.现场生产安排,产能达成审核及跟进;3.物料异常处理,工艺问题导致生产异常的处理;4.现场7S维系,管理。5.IPQC反馈问题改善及追踪。工程设计10 Years+1.审查当前的模具设计、工程开发与确保过程的稳定性;2.客户图纸管理及内部图纸转换。3.根据工程开发职能寻求改进4.部门需求支持资源协调配合;5.设计变更管理。供供应应商改善商改善组组:12供供应应商改善商改善组组(分厂)(分厂)照片照片名称名称岗岗位位工作工作经验经验年限年限
8、主要主要职责职责工程师16 Years+1、新产品导入生产后品质管控与展开2、工艺技术管控3.检具、治具设计。4.客户转内部图纸CAD品质主管、量测管理 7 Years+1.制定各种与品质相关的检验标准与文件;;2.反馈确保IPQC的日常执行3.指导各车间的品质改善,整个公司的7S管控4.监督并辅导协助供应商提升品质;5.计量仪器管理,日常点检,统计、维护生产主管12 Years+1.负责工艺的审查;2.现场生产安排,产能达成审核及跟进;3.物料异常处理,工艺问题导致生产异常的处理;4.现场7S维系,管理。5.IPQC反馈问题改善及追踪。生产主管12 Years+1.负责工艺的审查;2.现场生
9、产安排,产能达成审核及跟进;3.物料异常处理,工艺问题导致生产异常的处理;4.现场7S维系,管理。5.IPQC反馈问题改善及追踪。生产经理15 Years+1.与Santo采购对接,订单评审;2.负责按Santo订单需求,安排生产;3.生产内部的协调;4.按订单需求安排出货。供供应应商改善商改善组组:13 质质量量/品品质质部(分厂)部(分厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、质量目标不合格,需要挑战更高目标,比如各项指标。1.统计20 年1-6月份KPI达成情况,并分析制定改善对策;2.20 年公司KPI目标制定;3.按产品的类型做检验SOP,覆盖所
10、有机加工产品;4.品质目标及达成公布在公司看板,并定期召开检讨会议;5.制作品质部门各工站作业指导书,培训按照作业指导书作业。6.每周统计数据,专题小组对出现的问题纠正。质量经理1-2项:2021/6/203项:2021/6/54-6项:持续作业1-2项:已完成3项:2021年7/5前4-6项:持续改善进行中2、质量团队人员经验不足,对产品的认知不够,流程不熟悉并制定各部门培训计划,做全员培训;质量经理5/1520 年6/30前进行中3、品质流程有建立,但不够完善。1、建立不合格品管理流程、返工品处理作业流程,各QC工站作业流程,培训按流程作业。2、列物料清单,修改PMP,按PMP要求作业。质
11、量经理1项:20 年6/152项:持续作业1项:预计20 年7/152项:持续改进进行中品品质经质经理理简简介介Photo名称工作年限 Years+供应商高管满意度88分供应商人事部满意度88分满意度89分需要改需要改进进1、质量目标不合格,需要挑战更高目标,比如 KPI各项指标。2、质量团队人员经验不足,对产品的认知不够,流程不熟悉。3、品质流程有建立,但不够完善。14 质质量量/品品质质部(分厂部(分厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、质量目标不合格,需要挑战更高目标,比如Santo各项指标。1.统计2021年1-6月份KPI达成情况,并分析制定
12、改善对策;2.2021年公司KPI目标制定;3.按产品的类型做检验SOP,覆盖所有机加工产品;4.品质目标及达成公布在公司看板,并定期召开检讨会议;5.制作品质部门各工站作业指导书,培训按照作业指导书作业。6.每周统计数据,专题小组对出现的问题纠正。质量经理1-2项:2021/6/203项:2021/6/54-6项:持续作业1-2项:已完成3项:20 年7/5前4-6项:持续改善进行中2、质量团队人员经验不足,对产品的认知不够,流程不熟悉并制定各部门培训计划,做全员培训;质量经理5/152021年6/30前进行中3、品质流程有建立,但不够完善。1、建立不合格品管理流程、返工品处理作业流程,各Q
13、C工站作业流程,培训按流程作业。2、列物料清单,修改PMP,按PMP要求作业。质量经理1项:2021年6/152项:持续作业1项:预计2021年7/152项:持续改进进行中品品质经质经理理简简介介Photo名称工作年限Years+供应商高管满意度80分供应商人事部满意度80分满意度80分需要改需要改进进1、质量目标不合格,需要挑战更高目标,比如Santo KPI各项指标。2、质量团队人员经验不足,对产品的认知不够,流程不熟悉。3、品质流程有建立,但不够完善。15制造制造/生生产产部(部(总总厂)厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态制作刀具寿命管理管理1.
14、培训生产开机人员,按照刀具寿命管理程序作业1、定期开早会,班组长定期对班组员工进行品质意识培训;生产经理机加工车间主管马达Pin车间年 5月持续执行持续进行中制作改机、调机品作业流程1、培训生产开机人员按照改机。调机、装夹作业流程作业;2、技术班长对每个技术员、开机员跟进,月定期进行培训,不断提高开机员工作技能。机加工车间主管马达Pin车间20 年 5月持续进行中制定生产培训计划、各阶段绩效考核。1、定期全员培训,新进员工培训合格后才上岗。2、按照考核办法,定期对员工进行考核。3.坚持现场5S管理。生产经理持续执行持续进行中生生产经产经理理简简介介Photo名称工作年限 Years+供应商高管
15、满意度88分供应商人事部满意度88分TTI 满意度88分需要改需要改进进 根据20 年度公司1-5月份KPI达成状况,制定内部生产报废率目标,制定绩效管理,提高生产效率和产品质量。.16制造制造/生生产产部(分厂)部(分厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态制作刀具寿命管理管理1.培训生产开机人员,按照刀具寿命管理程序作业1、定期开早会,班组长定期对班组员工进行品质意识培训;外圆磨车间主管CNC车间主管20 年 5月持续执行持续进行中制作改机、调机品作业流程1、培训生产开机人员按照改机。调机、装夹作业流程作业;2、技术班长对每个技术员、开机员跟进,月定期进
16、行培训,不断提高开机员工作技能。外圆磨车间主管CNC车间主管20 年 5月持续进行中制定生产培训计划、各阶段绩效考核。1、定期全员培训,新进员工培训合格后才上岗。2、按照考核办法,定期对员工进行考核。3.坚持现场5S管理。外圆磨车间主管CNC车间主管持续执行持续进行中生生产经产经理理简简介介Photo名称工作年限Years+供应商高管满意度82分供应商人事部满意度82分客户满意度86分经经理需要改理需要改进进 根据2021年度公司1-5月份KPI达成状况,制定内部生产报废率目标,制定绩效管理,提高生产效率和产品质量。.17工程工程/技技术术部(分厂)部(分厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负
17、责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态新产品导入生产后品质管控与展开1.新产品前期介入(确认FAI测量数据是否满足图纸要求);2.新产品品质异常协助处理与技术分析3.量产后零件质量追踪并转入生产后质量追踪。工程师3/20持续完成进行中工艺技术管控1.现场零件生产不满足管控尺寸时技术分析,可以根据尺寸的重点或非重点加严或放宽检查频率,列入刀具管理;工程师3/20持续完成进行中检具治具设计1.生产、品质使用测量检具、治具设计及制作、验证工程师3/20持续完成进行中客户转内部图纸CAD1.客户承认样品转入生产图纸制作,转文控发行工程师3/20持续完成进行中工程工程师简师简介介Photo名称工作年限Y
18、ears+供应商高管满意度76分供应商人事部满意度76分客户满意度87分需要改需要改进进1、新产品导入生产后品质管控与展开2、工艺技术管控3.检具、治具设计。4.客户转内部图纸CAD18测测量量/品品质质部(部(总总厂)厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、MSOP缺失1.MSOP制作2.量具、检具定期保养点检、校正。3.指定测量培训计划;按计划培训,QE、品质主管4/20持续进行进行中2、检测人员数量不足1.统计现有人员设备资源2.招募培训检验员QE、品质主管4/20持续进行进行中3.量测能力不足1.新进人员量测培训2.定期点检测量设备QE、品质主管
19、4/20持续进行进行中QE简简介介Photo名称工作年限Years+供应商高管满意度85分供应商人事部满意度85分客户满意度84分需要改需要改进进1、MSOP缺失2、检测人员数量不足3.量测能力不足19测测量量/品品质质部(部(总总厂)厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、MSOP缺失1.MSOP制作2.量具、检具定期保养点检、校正。3.指定测量培训计划;按计划培训,QE、品质主管4/20持续进行进行中2、检测人员数量不足1.统计现有人员设备资源2.招募培训检验员QE、品质主管4/20持续进行进行中3.量测能力不足1.新进人员量测培训2.定期点检测量设
20、备QE、品质主管4/20持续进行进行中QE简简介介Photo名称工作年限 Years+供应商高管满意度82分供应商人事部满意度82分客户满意度80分需要改需要改进进1、MSOP缺失2、检测人员数量不足3.量测能力不足20测测量量/品品质质部(分厂)部(分厂)部部门门改改进进问题陈述改进行动负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、MSOP缺失1.MSOP制作2.量具、检具定期保养点检、校正。3.指定测量培训计划;按计划培训,QE、品质主管4/20持续进行进行中2、检测人员数量不足1.统计现有人员设备资源2.招募培训检验员QE、品质主管4/20持续进行进行中3.量测能力不足1.新进人员量测培训
21、2.定期点检测量设备QE、品质主管4/20持续进行进行中QE简简介介Photo名称工作年限Years+供应商高管满意度86分供应商人事部满意度86分Milwaukee 满意度82分需要改需要改进进1、MSOP缺失2、检测人员数量不足3.量测能力不足21管理体系部(分厂)管理体系部(分厂)部部门门改改进进问题陈述负责人岗位/部门开始日期计划完成日期状态1、体系文件维系1.JGB-9001C体系文件资料管理、更新。2.体系年度管理评审及内部品质稽核。品质工程师持续持续进行中2.客诉处理及供应商管理1.处理客户投诉并提供解决措施2.供应商品质管控品质工程师持续持续进行中3.品质相关的检验标准与文件1
22、.检验规范制作。2.PMP制作3.各岗位指导书制作品质工程师持续持续进行中4、周报,月报统计1.周报月报统计2.异常改善追踪3.追踪改善效果品质工程师持续持续进行中QE简简介介Photo名称工作年限Years+供应商高管满意度88分供应商人事部满意度88分TTI满意度87分需要改需要改进进1.体系文件维系2.客诉处理及供应商管理3.品质相关的检验标准与文件4.周报,月报统计 23 QEQE质质量部量部门门(总总厂)厂)Name岗岗位位学学历历总总工作工作经验经验年限年限行行业经验业经验年年限限QinKe 经验经验年限年限经经理理评评分分培培训计训计划划品质工程师4年4年88分见培训计划表品质工
23、程师/QC主管5个月5个月85分见培训计划表品质工程师/QC主管 7年4个月86分见培训计划表品质工程师/QC主管3年6个月80分见培训计划表24 IPQCIPQC员员工(工(总总厂)厂)Name岗岗位位学学历历总总工作工作经验经验年限年限行行业经验业经验年年限限QinKe 经验经验年限年限经经理理评评分分培培训计训计划划招聘中招聘中IPQC高中2年6个月1个月70分见培训计划表IPQC高中2年6个月1个月70分见培训计划表IPQC初中4年1年3个月73分见培训计划表IPQC增补计划:增补计划:IPQC计划增补计划增补2人,目前已招聘到位,培训中。人,目前已招聘到位,培训中。计划再招聘计划再招
24、聘2人。人。25 IPQC IPQC员员工(分厂)工(分厂)Name岗岗位位学学历历总总工作工作经验经验年限年限行行业经验业经验年年限限QinKe 经验经验年限年限经经理理评评分分培培训计训计划划IPQC(滚齿)1年2个月2个月72分见培训计划表IPQC(外圆磨)1年4个月4个月75分见培训计划表IPQC(外圆磨)1年4个月4个月72分见培训计划表IPQC(外圆磨)5年4个月4个月78分见培训计划表IPQC(外圆磨)3年4个月4个月80分见培训计划表IPQC(外圆磨)3年4个月4个月81分见培训计划表IPQC(外圆磨)1年4个月4个月80分见培训计划表26OQCOQC员员工(万江工(万江总总厂
25、)厂)Name岗岗位位学学历历总总工作工作经验经验年限年限行行业经验业经验年年限限QinKe 经验经验年限年限经经理理评评分分培培训计训计划划OQC4 年4 年85分见培训计划表OQC/兼IQC5 年5个月81分见培训计划表OQC4 年4 年74分见培训计划表27OQCOQC员员工(分厂)工(分厂)Name岗岗位位学学历历总总工作工作经验经验年限年限行行业经验业经验年年限限QinKe 经验经验年限年限经经理理评评分分培培训计训计划划OQC3 年3 年3 年80分见培训计划表OQC(滚齿)3年3年5个月79分见培训计划表29 问题陈问题陈述述&承承诺诺问题陈问题陈述述:通过供应商品质表现评分来看
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