以卓越品质打造世界一流企业-创新型企业建设-共24页PPT资料课件.ppt

1、2目录3目录 中国移动2019年发展思路4精彩精彩20195业绩表现良好业绩表现良好6整体实力增强整体实力增强7经营工作成效显著经营工作成效显著q 月净增客户300万户q 东部地区客户规模继续扩大 q 中西部地区显现良好增长势头 q 新增客户的地域分布出现可喜变化 q 集团客户发展前景广阔q 短信业务量继续增长q 彩铃、WAP等业务蓬勃发展q 手机音乐业务初显潜力 q 新业务收入占总收入比重超过20%q 价格基本保持稳定q 话务量良性增长营运收入稳定增长8客户满意度继续提高客户满意度继续提高9网络能力持续增强网络能力持续增强10支撑水平稳步提升支撑水平稳步提升11管理水平进一步提高管理水平进一

2、步提高 管理创新取得佳绩，全国管理创新获奖成果位居同管理创新取得佳绩，全国管理创新获奖成果位居同行业首位。行业首位。集中采购工作取得显著效益，采购成本平均下降超集中采购工作取得显著效益，采购成本平均下降超过过27%。持续推进全面预算管理持续推进全面预算管理 推进人力资源提升项目推进人力资源提升项目 组织开展组织开展萨班斯萨班斯-奥克斯利法案奥克斯利法案404条款项目试条款项目试点工作点工作12履行责任，展示形象履行责任，展示形象13收购香港华润万众电话收购香港华润万众电话(迈出海外拓展第一步迈出海外拓展第一步)14目录目录 中国移动2019年发展概况15总体要求总体要求 着力推进规模效益型发展

3、着力推进规模效益型发展 着力增强开拓创新能力着力增强开拓创新能力 着力提升管理服务水平着力提升管理服务水平 着力实现和谐跨越着力实现和谐跨越 保持持续健康发展态势保持持续健康发展态势 保持服务与业务领先优势保持服务与业务领先优势16（一）提高思想认识，强化科学发展、和谐跨越的新观念 q居安思危q科学发展q科学管理q依法经营q以人为本q和谐跨越 17（二）巩固规模优势，实现市场地位的新提升18（三）增强创新能力，探索创新型增长的新途径 强化创新意识，把握和引导市场需求，拓宽发展思强化创新意识，把握和引导市场需求，拓宽发展思路和发展模式，努力开拓新的增长源泉，建设创新型路和发展模式，努力开拓新的增长源泉，建设创新型企业企业19（四）优化资源配置，打造通信网络和支撑体系新优势20（五）实施“一个中国移动”卓越工程，注入科学管理的新动力21（六）维护行业发展环境，树立优秀企业公民的新形象22结束语结束语 面向未来，中国移动将统一思想、统一步调、统一行动，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，抓住机遇，奋发努力，以卓越品质打造世界一流企业，用创新精神推动中国移动新跨越！23