职位评估体系实施与应用(精品专业参考资料)课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《职位评估体系实施与应用(精品专业参考资料)课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精品专业参考资料 职位 评估 体系 实施 应用 精品 专业 参考资料 课件
- 资源描述:
-
1、美世职位评估体系实施与应用 The Purposes of Position Evaluation 职位评估的目的 v Measures the relative importance of positions 权衡职位的相对重要性 v Rates and ranks positions 评定职位的等级 v Establishes a grading system 建立职级体系 v Provides a basis for a salary structure 为薪酬架构提供基础 v Provides a basis for comparing positions among organiza
2、tions 为组织间的职位比较提供基础 Multinationals have focused on Job Evaluation for long time 跨国机构长期关注职位评估 Job Evaluation has its Challenges 职位评估面临的挑战 Global cultural differences 全球文化差异全球文化差异职位评估概述职位评估概述v职位评估的目的职位评估的目的岗位评估是对一个组织内部所有岗位的相对价值以理性和公允的态度进行系统地分析和判定的过程。基于每个岗位的工作职责和对组织的贡献,来确定各岗位的相对价值等级。通过岗位评估将为人力资源体系建设达到如
3、下作用v权衡职位的相对重要性v评定职位的等级等级,建立职级体系v为薪酬架构提供基础v为组织间职位比较提供基础v职位评估的原理职位评估的原理岗位评估是站在组织的、岗位设计者的角度,对一个组织内部所有岗位的相对价值大小进行理性分析并给出判断。评估的过程类似于使用一把尺子(体系)来衡量岗位。这个过程是:v衡量比较的过程 v分析判断的过程v以岗位的工作职责和要求为基础来进行判断的过程职位评估概述(续)职位评估概述(续)v职位评估的原则职位评估的原则v评价的是岗位,而不是任职者的状态v评估的是岗位的状态,即满足岗位描述中体现的内容和产出要求的状态v考虑岗位上通常的情景(95的时间所发生的情况),而非特殊
4、情况v评估时,不要考虑现有的岗位级别、工资级别、任职人的等级等v根据定义客观判断,避免对某些岗位可能有的预先的偏见v评估过程中保持标准尺度一致性原则v职位评估的基础职位评估的基础v评估者对所评估的岗位有全面、准确的了解v评估者了解所评估岗位所处部门的岗位设置职位评估工具职位评估工具IPE概述概述v美世国际职位评估系统(IPE)的设计目的是为了在组织中科学地决定职位的相对价值等级。它使不同领域、职能的岗位,例如营销、财务领域内的岗位,可以在一把尺度上进行比较。v美世的国际岗位评估体系在选择确定岗位价值的因素时,考虑到岗位的投入、过程和产出的全过程。筛选相互独立、且对岗位的价值有本质影响的因素,并
5、确定了每个因素在体系中的权重。这些因素的选择考虑到:v因素的取向反映出企业的经营价值导向v因素在一定程度上适用于所有岗位v因素反映出岗位价值的本质v因素之间有联系但是保持独立v美世国际职位评估系统(IPE)包括四个必需的因素和一个可选的因素。这些因素是:1、影响 2、沟通 3、创新 4、知识 5、危险性(可选)评估因素概览评估因素概览因素因素2 沟通沟通沟通情景影响层次组织规模贡献度因素因素4 知识知识因素因素3 创新创新因素因素1 影响影响沟通性质复杂性创新要求应用宽度团队角色知识要求v4 Factors 因素因素v10 Dimensions 维度维度v104 Degrees 刻度刻度共共1
6、2251225分。评估结果共可以分成分。评估结果共可以分成4848个级别。简单说来,就是个级别。简单说来,就是对企业中每一个职位在对企业中每一个职位在4 4个因素个因素1010个维度上进行评估打分个维度上进行评估打分。IPE系统共分为系统共分为:评估体系的构成评估体系的构成48 Position ClassesPosition ClassPosition ClassPosition Class26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-9257
7、5126-15044526-55060926-95076151-17545551-57561951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-8
8、00701176-120086401-42555801-825711201-122587Total point rangeTotal point rangeTotal point rangeBefore You Start 在评估开始之前在评估开始之前v Define Organization 确定组织v Review Organization Chart 审核组织机 构图v Review Positions Role 职位角色澄清Organizations within Corporation确定集团中的组织An Organization Must Include一个组织必须包括vOne l
9、ine function at least 至少包括一个业务部门v Production 生产v Marketing and sales 市场销售v Research/product development 研发vAnd two supporting functions 包括两个支持部门v Finance 财务v Personnel 人事因素一 影响v本因素考虑的是,职位在其职责范围内、操作中所具有的影响性质和范围。并以贡献作为修正。v该因素主要考虑以下三个维度:组织规模 职位在组织内部的影响 职位的贡献大小因素一:影响维度一:组织规模v组织规模组织规模 组织规模的定义:组织规模的定义:组织是
10、指岗位所处的组织规模。此规模数在准备阶段已经确定。组织内所有的岗位均按照确定的相同大小的组织规模进行评估v组织类型组织类型 为了确定组织规模的级别,需要:1.确定本身属于哪一类型的组织 2.用组织类型旁的数字乘以组织的销售额、资产或成本/预算 3.用经济表所列每个程度的范围,根据组织已调整的销售额或资产,选择级别 4.人员表。根据员工总数目选择程度水平;将基于经济表和人员表的级别相加除二来上下调整组织规模(组织规模表另外提供)。如需调整,应向经济表中取得的比重倾斜。注意:如组织运作少于三年,请用第三年预算的营业额。组织规模组织规模影响层次贡献度Size Is Based on规模是基于.组织类
11、型组织类型 倍数倍数 基于销售额或费用收入基于销售额或费用收入 制造和销售 20 商业服务 20 投资银行 20 组装和销售 8 保险 8 销售 5 零售 5 贸易 4 Degree Level is Determined By.刻度级别的确定Size of Organization Degree Level组织规模的刻度级别因素一:影响维度二:影响层次维度各层级定义维度各层级定义1.交付性交付性根据明确的操作标准根据明确的操作标准或说明交付工作成果或说明交付工作成果2.操作性操作性独立工作以达到操作独立工作以达到操作性目标或服务标准性目标或服务标准3.战术性战术性基于组织整体经营策基于组织整
12、体经营策略,制定和实施某业略,制定和实施某业务务/职能的战术规划,职能的战术规划,或者确定组织的新产或者确定组织的新产品、流程的规划品、流程的规划解解 释释岗位要求根据既定的规则、标准、流程等进行工作,交付产品或服务。多数非专业岗位属于交付性。在既定的目标下工作并独立交付工作成果。多数专业岗位属于操作性。大多数基层管理岗位因主要负责战术的执行,也属于操作性岗位。岗位要求通过确立组织的各种标准,并开发和实现新产品、流程,制定中期运作计划(通常是12-18个月)来支持组织整体战略的实现。某些战术性岗位参与对经营策略的建议。组织规模组织规模影响层次贡献度 因素一:影响 维度二:影响层次维度各层级定义
13、维度各层级定义4.战略性战略性根据组织的远景,建立和实施着根据组织的远景,建立和实施着眼于长远(典型的为眼于长远(典型的为3-5年)的公年)的公司级的中长期战略司级的中长期战略5.远见性远见性带领一个组织发展和实现其使命带领一个组织发展和实现其使命、远景和价值观远景和价值观解解 释释岗位要求直接建立和实施影响组织长期发展的(通常达到3-5年)公司级的主要的长期经营策略。岗位要求领导整个组织制定和实现组织的使命、远景和目标。组织规模组织规模影响层次贡献度Determine Nature of Impact确定影响本质Which Degree of Impact?影响的层次影响的层次?Organi
14、zation组织组织Major14Significant13Direct12Some11Strategic 策略性策略性Limited10Function/Business Unit部门部门Major11Significant10Direct9Some8Tactical 战术性战术性Limited7Job Area职位区域职位区域Major8Significant7Direct6Some5Operational 操作性操作性Limited4因素一:影响因素一:影响维度三:贡献维度三:贡献维度各层级定义维度各层级定义1.有限有限对于运作结果,仅有难以对于运作结果,仅有难以辨别的贡献辨别的贡献2.
15、部分部分对于结果的取得具有易于对于结果的取得具有易于辨别的贡献,但通常是间辨别的贡献,但通常是间接的贡献接的贡献3.直接直接对于决定结果取得的行对于决定结果取得的行动过程有直接和清晰地动过程有直接和清晰地影响影响4.显著显著对于结果的取得,具有显对于结果的取得,具有显著的或根本的影响著的或根本的影响5.5.首要首要对于结果的取得起着决定对于结果的取得起着决定性的作用性的作用在确定各岗位的贡献度时,可以根据定义判别确定贡献度时往往结合排序比较的方法确定各岗位的贡献度 排序比较时,遵循下列步骤:将同一层级的岗位一同比较首先找到贡献度为“直接”的岗位作为标竿,其他岗位与其相比较,从而确定贡献度的次序
16、 组织规模组织规模影响层次贡献度Select Level of Contribution选择贡献级别A Way to Calculate Impact计算影响的方式vTake all positions with a strategic impact on the organizationvAttribute a weight to each impact level(in total 100%)vIdentify level of impactv对组织中所有有战略影响的职位,给出在影响方面的权重,并保证权重总和为100%.分明根据权重,确定影响的层次Impact Analysis 战略影响层
17、次分析Or,Simply Choose from Definitions或,直接从定义选择Size/Impact points 规模影响点数因素二 沟通v本因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先,决定任职者所需的沟通类型,然后再选定对职位最困难和具挑战性的沟通的描述后决定。v该因素主要考虑以下两个维度:职位的沟通方式;组织架构;因素二:沟通因素二:沟通维度一:沟通性质维度一:沟通性质v在确定此维度时,需要注意:o评价岗位时需要考虑该岗位履行职责所必须进行的难度最高的沟通类型o这一难度最高的沟通类型是经常发生还是偶尔发生o判断此维度时要注意参考岗位说明书中工作职责部分所体现的对沟通的要求沟通性质沟
18、通情境因素二:沟通因素二:沟通维度一:沟通性质(续)维度一:沟通性质(续)维度各层级定义维度各层级定义1.传达传达通过陈述、建议、手势或表情通过陈述、建议、手势或表情等进行信息传递等进行信息传递2.交互和交流交互和交流通过灵活的解释、表述,使对通过灵活的解释、表述,使对方理解方理解3.影响影响通过沟通而非命令或外力使对通过沟通而非命令或外力使对方接受或改变方接受或改变4.谈判谈判通过磋商和有技巧的相互妥协通过磋商和有技巧的相互妥协而把握沟通过程,最终达成一而把握沟通过程,最终达成一致致5.战略性谈判战略性谈判控制对组织具有长期战略意义控制对组织具有长期战略意义和深远影响的沟通和深远影响的沟通解
19、解 释释只需要获得或者提供信息,不需要对信息进行加工。根据不同的时间、地点、情景,灵活的表述和解释事实、事件、政策等,使对方理解。说服他人接受已确定的概念、观点和方法,沟通过程中可能需要根据对方的反馈对沟通内容进行少量的调整。说服他人接受完整的方案或计划。沟通的内容可以包括短期的运作问题、中期战术性问题和具有部分战略意义的问题。沟通中需要根据实时的情况对沟通内容进行灵活的调整。说服具有不同观点、立场和目的的人达成具有战略意义的一致意见。沟通性质沟通情境因素二:沟通因素二:沟通维度二:沟通架构维度二:沟通架构n定义:定义:沟通架构是考虑岗位的沟通范围是组织内部还是外部,沟通双方的立足点、意愿是一
20、致的还是分歧的。在确定这个维度时,首先确定沟通的范围,然后确定沟通是一致的还是分歧的。n在确定此维度时,需要注意:内部:是指一个组织的内部外部:是指一个组织的外部共享:沟通各方的立足点、意愿是一致的,希望通过沟通达成共识分歧:符合两个情景:一方没有沟通的意愿;或者,一方持强烈的否定或怀疑态度(沟通双方的利益出发点是否一致)沟通性质沟通情境因素二:沟通因素二:沟通维度二:沟通架构(续)维度二:沟通架构(续)沟通性质沟通情境维度各层级定义维度各层级定义1.内部共享内部共享在组织内部,有对某问题达成在组织内部,有对某问题达成一致的共同意愿一致的共同意愿2.外部共享外部共享在组织外部,有对某问题达成在
21、组织外部,有对某问题达成一致的共同意愿一致的共同意愿3.内部分歧内部分歧在组织内部,目标或意愿的冲在组织内部,目标或意愿的冲突使双方难以达成一致突使双方难以达成一致4.外部分歧外部分歧在组织外部,目标或意愿的冲在组织外部,目标或意愿的冲突使双方难以达成一致突使双方难以达成一致解解 释释为了达成共同的特定目标和组织内部人员进行沟通为了达成共同的特定目标和组织内部人员进行沟通。与组织外部意愿或立场相符的人员进行沟通。与组织外部意愿或立场相符的人员进行沟通。与组织内部目标或角色有根本性冲突的人或团体进行沟通与组织内部目标或角色有根本性冲突的人或团体进行沟通。与组织外部目标或角色有根本性冲突的人或团体
22、进行沟通。与组织外部目标或角色有根本性冲突的人或团体进行沟通。Which Degree of Communication?哪个级别的沟通Determine Frame 确定范围Determine Interests 确定利益共享或分歧Or,Simply Choose from Definitions或者,简单地从定义选择因素三 创新v本因素着眼于职位所需的创新水平,首先确定对职位期望的创新水平,然后决定该创新水平的复杂程度。明确职位的要求:识别并改进程序、服务和产品,或者发展新的思想、方法、技术、服务或产品。v该因素主要考虑以下两个维度:职位的创新能力 职位的复杂性 因素三:创新因素三:创新维
23、度一:创新要求维度一:创新要求n定义:定义:创新要求是指岗位要履行职责所需要的对流程、方法、技术的调整、修改、创造的能力。n在确定此维度时,需要注意:创新要求是对岗位长期稳定的要求判断此维度时请注意参考岗位说明书中工作职责部分所体现的对创新的要求创新要求复杂性因素三:创新因素三:创新维度一:创新要求(续)维度一:创新要求(续)1.跟从跟从和既定的原则、流程或技和既定的原则、流程或技术对比,不要求变化术对比,不要求变化岗位要求遵守既定的清晰的指导原则、流程或技术,不要求对现有的内容进行任何改变。岗位要求在既定的原则、流程和技术框架下,纠正或者解决某些环节的问题。岗位要求对现有的流程、产品、技术进
24、行环节性的更新、修改以持续改进提高效率、性能。岗位要求对现有的流程、体系或方法进行整体性的提升,使其发生显著性的变化,以达到性能、效率提升的目标。岗位要求创造市场上原本不存在的新方法、技术和产品。由于大多数岗位要求基于现有的基础进行提升,而很少有岗位达到这个层级。岗位要求开发新的、未使用过的科学的或技术性的思想或创新性的方法。2.核查核查基于既定的原则、流程、基于既定的原则、流程、技术解决个别问题技术解决个别问题3.改进改进加强或改进某一技术、流加强或改进某一技术、流程中环节的性能或效率程中环节的性能或效率4.提升提升提升整个现有的流程、体提升整个现有的流程、体系或方法,作出重大改变系或方法,
25、作出重大改变5.创造创造/概念化概念化创造新的概念或方法创造新的概念或方法6.科学的科学的/技术的突破技术的突破在知识和技术方面形成并在知识和技术方面形成并带来新的革命性的变革带来新的革命性的变革维度各层级定义维度各层级定义解释解释创新要求复杂性因素三:创新因素三:创新维度二:创新的复杂性维度二:创新的复杂性n定义:定义:创新的复杂性指岗位任职者创新的时候,需要自己解决的问题的复杂程度。问题可能是简单的问题,也可能涉及多个不同方面。n在确定此维度时,需要注意:本维度是指创新过程中的复杂程度多维度问题的含义是指问题的解决需要涉及和调整三种资源:运营、财务和人力资源。运营包含流程和技术两个方面创新
展开阅读全文