联通游戏业务管理平台介绍课件.ppt

1、联通综合游戏业务管理平台目录 1、市场情况介绍 2、业务平台介绍 3、案例介绍 4、提升营销的N种武器国内手机游戏市场分析网络网络/手机游戏手机游戏市场趋势电视电视/电脑游戏电脑游戏电子游戏厅电子游戏厅30年来，游戏经历了从电子游戏机、电视游戏、电脑游戏到网络/手机游戏的大跨越；中国手机游戏市场正快速扩张，2019年手机游戏月平均活跃用户698万，收入达15亿元，年增长58%，未来3年手机游戏仍将保持50%以上的高速增长。中国移动手机游戏业务发展截止2009年7月，中国移动游戏业务月信息费达到8674万元，用户ARPU为9.46元。截止2009年7月，中国移动游戏业务月使用用户数达到917万。

2、游戏业务平台北京节点广东节点北京节点：北京节点：通用下载平台北京节点，部署于北京，06年9月上线，承载单机游戏、软件和主题业务,收入平稳。统称为通用下载平台游戏业务平台：游戏业务平台：中国移动游戏业务平台，部署于北京，08年4月上线，承载单机、联网游戏、wap游戏和g+游戏包,增长迅速游戏平台信息费比重情况卓望信息运营手机游戏业务规划为一类业务，2009年9月，整体划转到江苏移动游戏基地，委托江苏基地建设、运营、评测、接入和结算；游戏业务包移动与CP分成比例为5：5，集团按信息费总额的一定比例支付给基地和支撑公司。移动游戏平台运营模式中国电信游戏平台运营模式中国游戏中心Brew大厅是中国游戏中

3、心自主研发的一款基于brew的手机游戏大厅，内含各类手机单机游戏和联网游戏。游戏大厅的下载完全免费，而针对不同的游戏计费策略，如包月套餐、按时长、按道具计费等实施收费。游戏大厅包含个人账号管理、游戏列表、游戏下载和启动、U币管理等功能。博路公司博路公司集团集团信息费收信息费收入的入的1010省公司省公司15%15%CP/SPCP/SP85%85%信息费收信息费收入的入的9090集团集团信息费收信息费收入的入的3030省公司省公司20%20%CP/SPCP/SP50%50%信息费收信息费收入的入的7070支撑服务博路博路中游中心平台在上海当前模式,游戏月收入400万独立WAP站手游运营模式腾讯（

4、最大的手机腾讯（最大的手机WAPWAP门户）门户）单机游戏单机游戏 月均信息费达到月均信息费达到14001400万元万元 日均下载量日均下载量110110多万次多万次手机网游手机网游(目前以目前以wapwap网游为主网游为主)月均信息费达到月均信息费达到700700万元万元 付费用户付费用户arpuarpu近近3030元元当乐（知名手机游戏门户）当乐（知名手机游戏门户）单机游戏月均信息费超过单机游戏月均信息费超过100100万元万元 手机网游月均信息费超过手机网游月均信息费超过200200万元万元8手机游戏运营链条 内容内容 引入引入 数据数据 制作制作 产品产品 测试测试 产品产品 上线上线

5、 终端终端 拓展拓展 门户门户 运营运营 营销营销 推广推广 数据数据 分析分析 受理SP业务，检查SP资质及相关文档审核，处理SP相关业务资询，各类通知上传下达。业务受理 进行计费数据管理和配置。计费数据管理 对SP提交测试文档进行审核、测试会组织、实验网及公网运营测试。业务测试 门户平台管理，对SP业务进行门户展现、对SP内容定期更新，及时协调处理相关CMS平台问题业务门户运营 进行发布业务的运营效果监测，支持SP数据报表查询，定期提供运营分析报告。数据分析 组织各类活动，管理品牌店、渠道营销、支撑SP主题营销申报营销支撑 进行网络游戏业务监控，多名业务拨测人员进行网游计费点监测。业务监控

6、 及时适配新增终端，拓展终端内置。终端管理运营商发展手机游戏面临的问题l未形成游戏品牌和市场规模未形成游戏品牌和市场规模u处于初创期，市场无强势品牌u价值链主导能力不足，市场潜 力待进一步释放l运营商缺乏市场化的运营机制运营商缺乏市场化的运营机制u重管理、轻运营u运营体系粗放，缺乏精细化u尚未组织起有效渠道l精品内容缺乏精品内容缺乏u重收费，轻产品，手游精品少uCP在产业链中层次较低，游戏原 创团队积极性不足u未建立全过程的评测、评价体系l需持续改进用户体验需持续改进用户体验u平台通用性不足u便利功能需优化u终端适配不精细如何提升能力以打造品牌、适应竞争、做大市场l运营商对手机游戏业务的重视度

7、有待提升运营商对手机游戏业务的重视度有待提升u相对于宽带上网包月，手机上网流量资费偏高u游戏业务内置少，发现游戏困难u营销推广资源少，尚未进入KPI考核联通发展手机游戏SWOT分析优优 势（势（strengthstrength）劣劣 势（势（weaknessweakness）有庞大的手机用户规模有庞大的手机用户规模有收费计费体系有收费计费体系有营销推广渠道有营销推广渠道WCDMAWCDMA有良好的终端产业链和无线宽带有良好的终端产业链和无线宽带无游戏业务品牌，游戏资源未整合无游戏业务品牌，游戏资源未整合计费结算周期长，实收率低计费结算周期长，实收率低排名机制、精细化运营待优化排名机制、精细化运

8、营待优化运营体制不灵活运营体制不灵活机机 会（会（opportunityopportunity）威威 胁（胁（treattreat）手机游戏业务处于高速成长期手机游戏业务处于高速成长期 WCDMAWCDMA规模商用，以及规模商用，以及IPHONEIPHONE终端引入利好游戏终端引入利好游戏在手机游戏业务启动期，规划建设和运营高标准在手机游戏业务启动期，规划建设和运营高标准游戏平台，并配套相关政策，能迅速成长为价值游戏平台，并配套相关政策，能迅速成长为价值链主导链主导独立独立WAPWAP站组织手机网游价值链，提站组织手机网游价值链，提供推广和支付，竞争态势已形成供推广和支付，竞争态势已形成中国移

9、动依靠庞大的用户群，游戏业中国移动依靠庞大的用户群，游戏业务已达到了较高渗透率和务已达到了较高渗透率和ARPUARPU目录 1、市场情况介绍 2、业务平台介绍 3、案例介绍 4、提升营销的N种武器融合平台，服务聚合游戏JAVA下载、手机网游平台融合承载从内容向服务聚合转型游戏平产品描述提供一站式的业务运营和内容管理平台；提供SP业务申报和审批；提供在线客户端游戏、WAP、WEB内容管理；提供运营情况监控；提供业务计费（与VAC）挂接；支持在线与单机游戏；提供用户收费游戏门户的承担的角色提供游戏业务内容聚合门户提供应用下载类业务的下载平台提供业务内容的管理平台提供对于CP内容的计费平台提供对于C

10、P的分账平台提供内容和下载监控平台提供面向终端管理的平台游戏内容与彩信平台音乐的不同点开发量大，终端自适应难度高每个游戏通常要对不同的终端进行自适应，通常要考虑：屏幕大小、分辨率、音响效果格式、JVM HEAP SIZE、JAR SIZE、厂商SDK的版本。有时候还需要考虑WIFI和蓝牙、重力加速器等外设。形式要不断的翻新；一般的内容运营推广周期为三个月；当前联通平台和以往平台的不同点当前联通JAVA下载平台与以往BREW平台和UniJava平台不同CDMA设备是运营商主导的，型号统一；SDK和开发规范整齐；业务推广渠道需要更灵活；要考虑到与宽带环境的融合问题；平台功能面向CP内容申报游戏内容

11、上传游戏内容管理游戏内容修改业务分账报表下载量报表在线游戏SDK共享文档营销论坛面向管理员业务审批终端管理计费管理内容管理运营监控门户管理报表统计系统设置客服管理管理平台门户业务申报及审批支持WAP、MMS、下载类、SMS、WEB类内容。提供SDK API，支持第三方厂商对于系统能支付接口和用户的调用。游戏类型管理游戏内容管理具备多种接入方式Portlet支持灵活调整版面具备赠送功能圣诞快到了，我并没有女朋友，玩点什么呢，我发现精品游戏社区有款专门为圣诞节推出的台球我在网站上输入我的手机号立即收到一条短信我点击一下，哇！手机上也这么丰富了，我看到了这款游戏的介绍还看到了其他玩家的点评，大家都说

12、好，马上下载试试下载成功啦！还提示说送我50点积分，100点积分就可换一顶在社区交友用的鲜花，看来我得从其他推荐的游戏里再下一款游戏。美女听说我下了台球，邀我参赛，并教我得分秘技，嘿嘿这个圣诞再不孤单喽！下了2款游戏拿到鲜花了，美女我来了，点击玩友论坛看到好火爆的场面，张琪打游戏时的靓照好漂亮，决定把花送给她！海量新闻通过搜索引擎自动抓取，导入。并在后台提供审批和修改功能。无需手工录入。支持消息类定时发送支持广告类和手机报类业务游戏内容管理Portal新闻管理日志管理提供多种业务统计方式设备管理支持灵活的流程审批目录 1、市场情况介绍 2、业务平台介绍 3、案例介绍 4、提升营销的N种武器WA

13、P PortalWeb门户门户上海联通5.17上线后已经聚集了40多个厂商和350款游戏，覆盖的终端达到数百种；遇到的问题开始参与的CP厂商少，厂商是“见利而动”游戏内容少，用户认知度低计费模式比较混乱调试过的有短信、WAP、WEB、经第三方VAC、VAC模式。GPRS开通率对营销影响较大市场存量手机终端WAP门户内置率低华为的计费系统不稳定建议平台是围绕运营，要充分认识到与彩信、音乐平台运营的差异点；转化“管理思路”到“运营思路”充分调动CP的积极性，真正的CP开发商还是好的、良性的；形成一个较好的价值链，运营商平台不是管理者角色，而是一个合作、推动、承载者角色；目录 1、市场情况介绍 2、

14、业务平台介绍 3、案例介绍 4、提升营销的N种武器玩家评测团玩家评测团后台汇总后台汇总 按分数上线按分数上线分别打分分别打分 对外发放玩家对游戏点评，公正公开 多项打分标准 封闭评测环境游戏最终得分游戏最终得分=基础分基础分+创意加分创意加分+经典加分经典加分评审系统评审系统 公开征集玩家 严格检查身份一、让玩家评测手机游戏二、终端：逐步开展终端内置u 加强手机游戏业务和游戏客户端的终端内置工作；u 在一款新终端发布前2-3个月便提前引导游戏开发商为该手机开发游戏，实现新游戏与新终端的同步上市；终端现在已成为手机游戏转化率最高的销售渠道三、渠道：支持多样的销售体系可利用的无线游戏渠道游戏www

15、站游戏wap门户手机卖场网吧营业厅自有/合作总站专区线上渠道线下渠道手机内置营销户外活动媒体WAP push手机客户端业务点播平台存储卡合作WAP站学校体验营销店SIM卡内嵌空中更新实体渠道游戏内外交叉营销以下游戏均适合您的机型！单机|网游|热门|新品热点活动-疯狂卡丁单机游戏|试玩|更多动作*魂斗罗2代终篇竞速*跑跑卡丁车NEW！动作*暗黑战神*人气！棋牌*国色MM斗地主动作|冒险|格斗|射击棋牌|综合|益智|角色手机网游|交友|更多星际争霸星战Online热巅峰巨作武林擂网页游戏|免费|更多益智|休闲趣味小游戏!动作|生死格斗Online探险|角色|策略|闯关下载专区|游戏评测专区-魂斗罗

16、玛丽专区-反恐精英5元随意下载专区*赞！五星游戏下载专区 浙江老乡游戏专区好消息|游戏搜索器争霸炎龙帝国*奖iPod美女游戏*鸟巢*福娃玩西天降魔录赢取DC用户服务客服|书签常见问题:查充值余额【】搜索 友情链接报时17:55 评测四、以用户需求为导向调整门户结 构导航区活动区单机游戏区（包括试玩）分类下载区客户端网游区网页游戏区产品专区营销活动区搜索区WAP门户门户52五、客户端门户游戏大厅游戏客户端功能包括:l便捷的门户功能便捷的门户功能l快速游戏点数充值快速游戏点数充值l游戏包会员通道游戏包会员通道l完善的界面及功能升级完善的界面及功能升级l本地游戏内容管理本地游戏内容管理l游戏程序下载

17、管理游戏程序下载管理l游戏搜索游戏搜索l推荐好友推荐好友l支持断点续传功能支持断点续传功能53六、点数充值七、合作伙伴分层分级管理E业绩信用EDDEDCCDCBBDCBAqSP分级考核：l从综合实力和业绩增长两方面进行：综合实力考核旨在反映SP为运营商做出收入总量的贡献水平。业绩增长考核旨在反映SP的业绩发展能力。SP分级 分层服务 根据SP分级对应分层服务支撑系统综合实力业绩增长SP信用积分基础服务营销服务扩展服务考核评分SP管理目标与思路八、业务测试上线管理 整理已经通过评审的业务并汇总，制定业务代码相关业务局数据；业务内容测试和技术测试，汇总测试结果反馈给SP；定期上线新业务以及上线后的

18、业务调整；业务数据的核对和话单的查询工作。九、多维度的业务排名机制单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）单机游戏|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智图文游戏闯关|益智探险|角色|策略|情感【游戏频道】跑跑卡丁车百变美女斗地主盟军敢死队帝国风云泡泡卡丁车魂斗罗2代终结篇反恐精

19、英战士饮血剑超级玛丽鬼眼法师精灵帝国黑暗刺客传说新西游记-珍藏版暴力飚车（闯关）麻将象棋五子棋隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）单一排名周下载榜单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师下一页 转到 页（页数1，共页数4）单机游戏|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智图文游戏闯关|益智探险|角色

20、|策略|情感单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）单机游戏|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智图文游戏闯关|益智探险|角色|策略|情感专家推荐榜历史总排行单纯按下载量排名，模式维度单一，为SP刷卡提供条件虽然仍是下载排行榜，但增加访问用户、转化率维度历史下载总排行，增加定期

21、用户评比维度专家推荐榜结合玩家打分57十、电子化版权信息管理SP在有新的版权需要上传的时候，在SPOA上先提交电子版版本管理员在SPOA上审批电子版版权，电子版本审批通过后，系统自动通知SP在2个工作日之内将纸件版权提交到指定地点电子版权和纸件版权均无问题的，为版权分配编号并归档版权过期前40天，系统自动提示SPSP可选择提交新的版权SP如果不再更新版权，则该版权对应的业务屏蔽lSP业务申报时，只需填写版权编号即可，不必再上传版权 新版权上传 版权文件更新58十一、手机游戏深度运营产品分析58动作益智体育角色射击格斗冒险棋牌策略综合养成竞速绩优栏目改进栏目调整栏目格斗计划并入动作栏目中。养成、

22、策略并入综合类。网游栏目：维持联网棋牌和多人在线角色扮演两个子栏目。59我们需要为用户建立帐户，记录并分析他的消费行为：棋牌游戏下载114082次他是谁？他还下载了什么？他这月上线几次？他用什么品牌手机？注：亚马逊西雅图公司为卓越网开发了BO系统，用于记录用户消费并自动分析，同时对买不同类别产品用户发送有针对性的邮件，用于支撑整个细分营销。具体举措：记录用户下载游戏类型，交叉分析用户喜好；按照用户消费频次，区分重度与轻度用户，进行套餐营销；用户地域特征与消费行为交叉分析，为省公司营销提供依据；开展社区化运营，激励用户成长。十二、手机游戏深度运营用户行为分析60十三、手机游戏深度运营游戏门户分析获得精品游戏社区全站流量免费推荐合适的套餐,可免费获得最新游戏获得积分奖励，达到一定积分还可换礼物免费会员期刊每双周送达，了解游戏最新动态,增加用户重复访问可以参加精品游戏社区丰富多彩的会员活动7月最新游戏NEW首发|店庆*嘉年华精品专区精品层合作1热门排行榜站长推荐 体育|世界足球2019 动作|狂野飙车II 角色|包子闯天关 会员专区10款最新会员免费独享GL新作彩虹6号免费下载会员本月精彩活动最新游戏指南会员赠刊娱乐社区 聊天|自拍|资讯 笑吧|充值|客服访问次数消费情况喜欢的类型积分情况用户最常下载的游戏类型有新游上线时,主动通知访问用户识别后台跟踪针对性营销非常感谢