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1、人力资源管理信息化应用教程第1章人力资源管理信息化概述1.1人力资源管理信息化的相关概念1.1.1企业信息化1.企业信息化的概念企业信息化是指以计算机和网络技术为核心的现代信息技术,通过企业的内联网和外联网,开发和利用信息资源,加速信息流通,实现信息资源共享,提高信息利用能力,减少企业交易成本,改造企业生产、经营、管理和决策方式,提高企业的创新能力、经济效益和市场竞争力。2.人力资源管理信息化 人力资源管理信息化是企业信息化的一部分,是指以信息技术为基础,建立人力资源管理信息系统,促进人力资源管理现代化并且充分调动人力资源潜能,利用人力资源实现企业内外部信息资源的优化配置和全面的集成化管理,以

2、提高企业竞争力的过程。3.人力资源信息系统(HRIS)HRIS(Human Resource Information System)即人力资源信息系统。它为及时获得人力资源决策所需的相关信息提供了一种有组织的方法,即利用计算机和其他先进技术,处理企业日常经营活动,并以信息的形式来促使决策。4.人力资源管理系统(HRMS)HRMS(Human Resource Management System)即人力资源管理系统,它有广义与狭义之分。广义上讲,HRMS是指组织或团体运用系统学理论方法,对企业人力资源管理的方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平,使人力资源管理更有效地服务于

3、组织或团体目标;狭义上讲,HRMS是指企业人力资源管理系统。5.信息化的人力资源管理(e-HR)信息化的人力资源管理(e-HR,e-Human Resource Management),其实质是人力资源信息化系统。它是人力资源管理信息化的全面解决方案,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础的新的人力资源管理模式。6.员工自助服务(ESS)员工自助服务(ESS,Employee Self Service),是指员工利用e-HR系统提供的功能,进入系统中相应的员工页面,查询薪酬信息、考勤记录等,更新自己的人事信息、培训记录及其他信息,网上填写评估表格、培训课程、申请休假等。7.应用服务提供商(A

4、SP)应用服务提供商(ASP,Application Service Provider)是为拥有信息管理系统,或者是ERP、CRM、HRMS的企业建好一个网站,把信息系统放在该网站上租赁给企业使用,即给企业建立一个用户名和账号,企业就可以登录该网站使用信息管理系统。1.1.2人力资源管理信息化的发展阶段1.人力资源管理信息化的第一阶段20世纪60年代末期特点:计算技术是整个人力资源管理信息化的关键技术,电子表格技术是当时人力资源管理信息化的重要技术基础。2.人力资源管理信息化的第二阶段20世纪70年代末人力资源系统主要用于信息数据的收集和维护,主要的功能模块包括人事信息、薪资福利等。3.人力资

5、源管理信息化的第三阶段20世纪90年代末人力资源管理不仅仅是组织内部的辅助管理行为,而是组织生存和发展的关键,形成了新的人力资源管理理念。这种管理思想的变革,逐渐延伸到人力资源管理信息化,出现了新的人力资源管理信息化模式。1.1.3实施e-HR的作用实施e-HR不仅提高了人力资源部门的工作效率,更重要的是提高了整个企业的管理效率。e-HR系统带来的是整个企业工作模式的转变。对人力资源部门而言,传统的行政事务上的工作可以由e-HR系统完成,只需占用人力资源管理人员极少的精力和时间,他们可以将绝大部分精力放在为管理层提供咨询、建议上。对公司高层而言,e-HR是人力资源信息查询与决策支持的平台。1.

6、2e-HR系统的功能模块e-HR功能模型图1.2.1人力资源信息管理功能模块1.基本信息管理子系统2.人力资源规划子系统3.工作分析子系统4.招聘与选拔子系统5.绩效管理子系统6.薪酬管理子系统7.培训开发管理子系统8.员工关系管理子系统9.政策法规管理子系统1.2.2人力资源信息辅助决策功能模块1.综合统计分析子系统2.综合查询子系统3.系统管理与维护子系统1.3人力资源管理信息化规划与实施1.3.1项目规划1.制订实施计划(1)确定实施e-HR计划的范围和重点,定位所需产品的类型;确认系统的目标和可能会涉及的一些变量。(2)准确定位后,选择合适的解决方案供应商。(3)建立项目实施小组。(4

7、)与供应商配合进行需求分析,建立e-HR系统运行模型。(5)设计解决方案。(6)实施解决方案。(7)在系统正式运行前,培训企业员工。(8)实施推广和效果评估。2.预测成本(1)集成和测试成本。(2)数据转换成本。(3)数据分析、更新成本。(4)培训成本。(5)变革管理成本。3.项目风险评估(1)违法违章风险。(2)进程风险。(3)管理观念转变风险。(4)流程改造风险。(5)业绩考评体系转变风险。(6)数据安全风险。1.3.2人力资源管理信息系统的选择1.HRMIS选择的策略(1)自行开发。自行开发又称自主开发或独立开发,是企业利用自身的技术人员,根据需要进行独立开发设计信息系统的方法,它适用于

8、技术队伍较强的企业。(2)外购。外购就是购买专业开发商开发的产品。在外购时,企业可以购买国外的HRMIS,也可以购买国内的HRMIS。(3)联合开发。联合开发指企业与外面专业开发厂商进行合作,共同开发HRMIS的方式。联合开发适合于有一定的信息技术人员但可能对HRMIS的开发规律不是非常熟悉的企业,或者在系统整体优化方面能力较弱的企业。2.HRMIS选择的角度(1)企业。企业在选择HRMIS之前,首先要分析自身的情况,弄清楚自己应该选择什么样的HRMIS。(2)供应商。1)供应商的经营状况及性质。2)供应商的开发实力。3)供应商的咨询和实施团队的水平。4)供应商的服务能力。(3)系统。首先,要

9、考虑系统的类型。其次,要考虑产品的拓展性。最后,是系统开发技术的先进性。3.HRMIS选择的内容(1)系统功能。1)核心功能。2)分析功能。3)战略功能。(2)方案可行性。网络技术和计算机技术的飞速发展；极大地提高企业人力资源管理的效率,进而提高企业的经营效益；节省企业大量的成本,使企业的管理成本不断降低；企业施行HRMIS是现代企业发展的必然趋势。(3)供应商的实力。(4)产品价格。4.HRMIS选择的注意事项(1)明确自身对HRMIS的整体需求。(2)注意软件系统设置的灵活性、开发性和扩展性。(3)根据预算选择相应层次的HRMIS供应商。(4)注意HRMIS软件运行的稳定性与易用性。(5)

10、明确企业在实施HRMIS中的资源要求。(6)选择HRMIS之前应对HRMIS进行绩效评价。5.HRMIS可行性研究(1)初步调查。1)企业的目标和任务。2)企业的组织机构和管理体制。3)现行人力资源管理的状况。4)HRMIS的环境。5)HRMIS开发条件。(2)可行性分析。1)系统开发的必要性。2)经济上的可行性分析。3)技术可行性分析。4)运行性可行性分析。1.3.3e-HR的实施1.第一期建立企业人力资源基础数据平台(组织机构、岗位、人事信息)与人力资源网络门户,同时,实现员工管理(主要包括调配等对员工的异动管理)、考勤管理、薪资计算等需求比较迫切的业务模块。2.第二期实现其他基础人力资源

11、业务的信息化,建立一个包括绩效管理、全面薪酬管理、招聘管理、培训管理等核心人力资源业务模块(含各业务模块)的自助服务功能。3.第三期实现人力资源管理信息化,建立以员工职业发展与能力管理为核心线索的人力资本经营体系,并使其具备人力资源门户扩展功能。第2章基础设置2.1用友U8HR简介用友U8HR构成2.2用友U8HR构成模块2.2.1人事管理人事管理模块可以进行组织、职务、岗位、人事档案的管理。通过预置的人事信息管理规范,可以建立起具有国家标准的人事管理规范。人事管理模块面向的对象包括人事经理、人力资源经理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)完善的职务职能管理,支持单

12、位信息管理、部门信息管理和编制管理。(2)可以透视组织结构图,并可以直接显示相关的单位信息、部门信息、岗位信息。(3)重新设计入职、调配和离职业务,支持人事集中处理/协同应用模式。人事管理模块解决的核心问题人事管理模块与多个模块存在集成应用关系:人事管理模块所建立的单位、部门、职务、岗位、人员档案信息可以在薪资管理、保险福利、考勤管理、人事合同、绩效管理、招聘管理、培训管理、经理自助等模块内共享,并建立了企业级的组织管理基础。2.2.2薪资管理 薪资管理模块可进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。薪资管理模块面向的对象包括薪资经理、人力资源经

13、理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:支持薪酬体系设计。支持银行代发工资,支持离职人员发放现金。提供多工资类别工资表。实现薪资调整的灵活支持。提供工资分钱清单功能。薪资档案的全面管理。薪酬管理模块解决的核心问题2.2.3计件工资 计件工资模块进行计件工件标准单价建立、计件工资核算、计件工资发放、计件工资统计、分析和个人节假日加班工资核算等,与薪资管理联合使用,可以明确哪些人员需要核算计件工资、是否按生产订单核算等,同时对于计件的项目、单价和调整过程进行及时准确的反映,准确掌握工资的变动情况。计件工资模块面向的对象包括薪资经理、人力资源经理、生产主管、车间文员。主要功能特点

14、:(1)支持个人计件和班组计件。(2)支持灵活设置计件标准单价(即根据产品+工序+其他计价要素的任意组合设置单价类要素)。2.2.4保险福利管理 保险福利管理模块通过保险福利类别、业务的设置,建立福利档案管理的信息基础。保险福利管理模块面向的对象包括薪资福利经理、人力资源经理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)设置完整的福利类型、业务和分摊业务,通过福利类型、业务和分摊的完整设置,建立了福利管理的信息基础。(2)完整的福利业务处理,可以全面管理福利档案的开户、转出、销户等业务,并对于每一次的保险缴交比例进行计算审核。(3)福利缴交结果综合反映,并可以直接生成凭证。(

15、4)支持个人缴费累计额管理。保险福利管理模块解决的核心问题2.2.5考勤管理考勤管理模块针对制造业、酒店、零售等行业的特点设计,以支持这些行业的复杂考勤需求。考勤管理模块面向的对象包括薪资经理、考勤主管、人力资源经理、人力资源管理人员、部门主管、部门文员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)新版考勤系统集成了卡务管理、考勤设备管理等考勤机系统功能,以支持广东依时利公司的考勤机,不需要额外安装考勤机软件。(2)直接支持标准工时制和综合计算工时制,通过配置可支持不定时工时制。(3)加班可以安排调休。(4)支持新的年休假条例。(5)系统预置中国大陆地区的法定节假日放假方案,允许自定义多个休假

16、方案。(6)支持多种考勤类别设置,包括班次、假别、出差、加班等的设置。(7)允许自定义加班类别,可设置加班是否允许抵扣和抵扣系数。(8)排班管理。(9)当月到职、离职人员的考勤可自动根据到职日期、离职日期判断,避免考勤结果计算不正确。(10)加班登记、请假登记、出差登记等增加审核功能。(11)提供签卡次数控制功能。(12)提供考勤异常处理功能。考勤管理流程2.2.6人事合同管理 通过人事合同的管理,可以实现对于劳动合同、保密协议、培训协议等各种企业与员工间具有法律效应文案的全面管理和全程管理。人事合同管理模块面向的对象包括人事合同主管、人力资源经理、人力资源管理人员、部门主管,以及企业的高级管

17、理经理。主要功能特点:(1)支持新劳动合同法。(2)劳动合同模块集成邮件功能。(3)预置常用的查询条件。(4)预置五种合同类型,并允许自定义合同数据项目。(5)预置了常见的人事合同报表。人事合同管理模块应用与解决的主要问题2.2.7招聘管理 招聘管理模块提供了对于招聘的岗位需求、费用计划、渠道安排、活动安排进行招聘计划的全面管理。通过对招聘计划的全面管理,保证了招聘计划的可行性和可操作性,缩短招聘周期,减少招聘成本。招聘管理模块面向的对象包括招聘经理、人力资源经理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)支持多种招聘渠道的管理。(2)能对应聘人员的基本信息、工作技能、工作

18、履历和教育状况进行综合反映,及时处理面试的结果,并发送面试通知告知应聘者。(3)通过人才库的管理,可以将人才的各种信息统一到人才库中进行管理。(4)通过分析招聘的需求,编制控制、费用、活动计划,为掌控招聘提供了辅助决策信息。2.2.8培训管理 通过培训管理,实现培训资源、需求、计划、活动的统一管理,及时评估培训效果,并建立起参训员工的培训档案;为培训的统一协调和持续培训的组织,提供了可靠的基础。培训管理模块面向的对象包括培训经理、人力资源经理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)统一管理和协调培训资料,统一管理各部门的培训需求。(2)支持培训课程驱动的匹配分析,生成培

19、训需求。(3)统一管理培训计划和活动。2.2.9绩效管理基于客户已经应用人事、薪资、考勤、培训等业务模块,在具备比较完善的基础条件下,绩效管理模块能够为客户实现全员考核管理提供良好的工具。绩效管理模块面向的对象包括绩效经理、人力资源经理、人力资源管理人员,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)制订不同部门、岗位、员工考核用的业绩指标、能力素质指标及其解释。(2)支持绩效计划汇总类量表,可对考评总得分定义公式,直接汇总计算考评总得分。(3)绘制不同的考核量表,。(4)支持负责人的逐级指定。(5)支持全员考核。(6)目标任务设定、进展报告。(7)工作报告提交。(8)评分查看权限。(9)自动计

20、算各种考评结果,进行排队等统计分析。(10)提供员工考核关键事件。(11)翔实的文档备案。(12)业务互动功能。绩效管理模块解决的核心问题2.2.10宿舍管理 宿舍管理模块适应企业的宿舍管理需要,提供宿舍信息、分配、费用等的综合管理信息。宿舍管理模块面向的对象包括行政经理、人力资源经理、人力资源管理人员。主要功能特点:(1)宿舍信息管理。(2)宿舍费用管理。(3)宿舍分配管理。(4)宿舍信息查询分析。2.2.11员工自助(B/S)员工自助模块可供企业的员工参与人力资源管理业务、查询相关信息。提供的功能包括个人信息维护、相关信息(其他员工信息查询、本人考勤、薪资、保险福利、人事合同信息)查询、提

21、交培训需求、填写培训成绩档案等。员工自助模块面向的对象包括所工员工、人力资源经理、人力资源管理人员。主要功能特点:(1)个人信息维护。(2)员工查询。(3)支持员工的工资信息浏览。2.2.12经理自助(B/S)经理自助模块既可以进行常用的人员、部门、岗位分析,还可以进行自定义的报表,以反映人力资源的各方面进展;基于组织、职务、岗位的人力资源基础管理,为决策层提供了准确、及时分析人力资源配置的必要信息。经理自助模块面向的对象包括人力资源经理、薪酬经理、招聘经理、考勤经理,以及企业的高级管理经理。主要功能特点:(1)通过自定义查询条件。(2)支持人事信息的维护。2.3基础设置2.3.1系统初始化1

22、.建立账套建立账套的工作由系统管理员(Admin)在“系统管理”功能中完成,包括设置账套信息、单位信息、核算类型、基础信息及确定分类方案和数据精度。步骤1:打开“系统管理”,在“系统管理”窗口，点击“系统”“注册，弹出登录窗口,登录到服务器，点击“登录”,完成注册。单击“账套”“建立”,打开“创建账套”对话框,进行建账。步骤2:依据对话框的提示依次输入账套信息,完成建账。2.增加操作员增加操作员的工作由系统管理员(Admin)在“系统管理”功能中完成。账套主管:可以默认为系统管理员,也可以新增,新增“张跃”为账套主管。步骤1:在“系统管理”窗口,单击“系统”“注册”,出现“注册系统管理”对话框

23、。步骤2:在“注册系统管理”对话框中,输入操作员“admin”,单击“确定”。步骤3:增加角色,单击“权限”“角色”,打开“角色管理”对话框,单击“增加”,出现“角色详细情况”对话框,输入角色信息。3.各系统的启用账套建立好后可直接启用产品,也可以账套主管身份进行登录后启用产品。单击“基础设置”,双击“基础信息”,双击“系统启用”,选择“HR 基础设置”“人事管理”“薪资管理”“计件工资管理”“保险福利管理”“考勤管理”“人事合同管理”“移动应用”“招聘管理”“培训管理”“宿舍管理”“绩效管理”“经理自助”“员工自助”等系统名称,选择系统时间,单击“确定”,进行系统启用操作。4.账套备份账套备

24、份的工作由系统管理员(Admin)在“系统管理”的“账套”“输出”功能中完成。步骤1:在默认路径中选择建立所建账套备份文件夹。步骤2:由系统管理员在“系统管理”窗口单击“账套”“输出”,打开“账套输出”对话框,按照提示信息操作,直到出现“账套备份完毕”对话框,单击“确定”,完成操作。5.账套数据引入步骤1:单击“账套”“引入”,打开“请选择账套备份文件”对话框。步骤2:选择需要引入的账套路径,选择账套文件“UfErpAct.Lst”,单击“确定”。步骤3:依据窗口提示信息,完成账套引入,单击“确定”。2.3.2系统基础设置1.设置部门档案在“企业应用平台”的“基础设置”窗口中,双击“基础档案”

25、“机构人员”“部门档案”,单击“增加”,录入如表24所示的部门信息,点击“保存”。2.设置职务簇步骤1:在“机构人员”窗口,双击“职务簇”,打开“职务簇”窗口。步骤2:增加职务档案,单击“确定”。3.设置岗位管理步骤1:在“机构人员”窗口中,单击“岗位档案”。步骤2:单击“增加”,录入岗位档案信息,单击“保存”。4.设置人员档案步骤1:在“机构人员”窗口中,双击“人员档案”,打开“人员档案”窗口。步骤2:单击“增加”,录入人员基本档案,单击“保存”。步骤3:点击“人员档案”的“其他”选项卡,录入信息。步骤4:审核人员档案。2.3.3HR基础设置1.基础档案主要功能是实现对参照信息的分类即档案类

26、的维护,以及档案内容即档案项的维护,档案类在参照信息项设置时引用,档案项在参照信息项录入数据时参照。步骤1:点击“业务工作”“人力资源”“HR基础设置”“系统设置”“基础档案”。步骤2:选定“人员类别”档案类,单击“增加”下的“档案项”,录入档案项。2.人事业务定制用于定制人事变动类型和人事变动业务,能够设置人事变动的业务表单、信息处理范围、处理人员范围和业务规则。步骤1:系统设置双击“人事业务定制”。步骤2:点击菜单栏“定制”,定制“员工转正”“员工调配”“员工离职”,点击“保存”。第3章人事管理及人事合同管理3.1人事管理3.1.1组织机构管理1.增加部门步骤 1:打开“企业应用平台”“业

27、务工作”,单击“人事管理”“组织机构”“部门管理”,单击菜单栏“部门档案”。步骤 2:单击“新增”,增加如表31所示的部门信息,单击“保存”。2.增加岗位步骤1:点击“组织机构”“岗位管理”。步骤2:单击“增加”,增加岗位档案信息,单击“保存”。步骤3:单击“修改”,修改总经理的直接上级为董事长,单击“保存”。3.1.2人员管理1.增加人员信息步骤1:单击“人事管理”“人员管理”“人员档案”。步骤2:单击“增加”,输入人员档案信息,单击“保存”。步骤3:审核人员档案。2.人员入职管理步骤1:点击“人力资源”“人事管理”“人员管理”“入职管理”。步骤2:点击“增加”,录入人员档案,审核记录。步骤

28、3:点击“人员档案”,审核该记录。3.人员调配管理(1)员工转正。步骤1:点击“人力资源”“人事管理”“人员管理”“调配管理”“人事变动业务”“员工转正”。步骤2:点击“员工转正”“申请”,选择信息,将“变化时间”设为“今天”,点击“保存”。步骤3:点击“执行”,完成员工转正操作。步骤4:点击“审核”,查看“人员档案”,人员类别写为“正式工”。(2)员工调配。步骤1:点击“调配管理”“员工调配”“平调”。步骤2:点击“申请”,选择信息,平调后部门为“市场部”,平调后岗位为“市场部职员”。步骤3:点击“执行”,完成员工平调操作。步骤4:手工修改费用及业务部门为“市场部”。3.1.3常用报表及统计

29、分析1.常用报表常用报表提供了部门人员名册,点击“人事管理”“常用报表”“部门人员名册”,“部门人员名册”显示部门人员姓名、编码及职务名称。2.统计分析统计分析有固定统计表、动态报表、综合分析三项。固定统计表可以直接执行统计和浏览HR部门统计完成的各种报表,但不能设置统计报表的格式。点击“人力资源”“人事管理”“统计分析”“固定统计表”。动态报表可以查看和输出有权限的动态报表,但不能设置动态报表格式。点击“人力资源”“人事管理”“统计分析”“动态报表”。综合分析可以直接浏览HR部门已经做好的人员结构分析图表,也可对权限内的信息数据进行动态的信息统计分析。点击“人力资源”“人事管理”“统计分析”

30、“综合分析”。3.2人事合同管理3.2.1合同类型管理点击“人力资源”“人事合同管理”“基础设置”“劳动合同设置”,单击“增加”,系统自动出现一个新的合同类型,输入“名称”“描述”“公式”等内容,单击“保存”,新的合同类型产生,已有的合同类型名称不能重复,增加正式工合同,按照默认设置项目。3.2.2通知模板通知模板用于定义向部门负责人、其他人员发送通知的模板。1.增加通知模板点击“人力资源”“人事合同管理”“基础设置”“通知模板”,单击“增加”,增加职员生日提醒模板。模板名称为“职员生日提醒”,获取预警信息,选择生日提醒,详细信息选择“人员编码”“姓名”“出生日期”“民族”“行政部门”,其中“

31、人员编码”为必选项,点击“保存”。2.启动预警和定时任务点击“系统服务”“工具”“预警和定时任务”“预警源”“人力资源”“生日提醒”,点击“修改”,打开“预警和定时任务管理”窗口,设置“任务源”选项卡,执行人选择“30101张跃”,计划选项卡执行频率为每月一次,下次执行时间为当日,通知选项卡添加通知对象为人力资源部经理,点击“确定”“保存”“执行”。退出系统,再以“30101”用户登录系统,系统将发出生日提醒通知。3.服务器端邮件服务器设置打开用友U8V10.1“系统服务”“应用服务器配置”。打开“消息中心参数配置”,设置“邮件服务器信息”“服务器端口号”及“邮件收发服务器”。4.客户端邮件服

32、务器设置打开企业应用平台“系统服务”“服务器配置”“应用服务器配置工具”“消息中心参数配置”,之后设置步骤同服务器端邮件设置。3.2.3日常管理1.新增劳动合同(1)设置合同编号自动生成。点击“基础设置”“单据设置”“单据编号设置”“人事合同管理”“劳动合同”,设置“前缀1”为“日期”,点击“保存”。(2)初签劳动合同。步骤1:点击“人事合同管理”“基础设置”“劳动合同”。步骤2:合同信息列表中显示的人员基本信息项目如下:人员编码、人员姓名、部门、性别、出生日期、身份证号、户籍、家庭住址、邮政编码等信息。这些项目取自人员基本信息,只用于显示,不可修改。步骤3:全选,点击“初签”,选择“全日制劳

33、动合同”“有固定合同期限”,“生效日期”选择当日。2.修改劳动合同内容以“合同模式”显示,选中所有合同,点击“批改”,将“合同期限(月)”改为“36”,确定。实现批改,劳动合同也可以逐个修改。3.解除劳动合同以“合同模式”显示,选中“后勤部”“万健柏”,点击“解除”,“解除/终止原因”选择“辞职”,点击“保存。解除合同后,可见合同处于“解除”状态。合同解除后可以点击“通知”,向员工、员工的部门负责人、其他人员发送通知。在发出通知前修改“万健柏”人员档案,设置其E-mail,即可在邮箱中收到解除劳动合同通知。解除劳动合同后,为“万健柏”办理离职手续4.续签劳动合同在合同模式下,选中要续签的合同记

34、录(可以单选或多选),点击“续签”,进入续签窗口,输入合同信息,点击“保存”。5.新增劳动争议点击“增加”,进入增加窗口,输入劳动争议的详细信息,点击“保存”,保存劳动争议。选择人员姓名为“万健柏”,“争议发生时间”为当天,“争议原因”为“辞职补偿”,点击“保存”,完成新增劳动争议。6.修改劳动争议选中要修改的劳动争议记录(可以单选或多选),点击“修改”,输入劳动争议的详细信息。点击“保存”,保存劳动争议。7.删除劳动争议选中要删除的劳动争议记录(可以单选或多选),点击“删除”,确认后删除。8.统计分析本模块可以自定义并生成合同信息的多种统计报表和统计图形。有固定统计表、动态报表及综合分析。动

35、态报表中有动态报表、合同报表等。第4章招聘管理4.1招聘渠道分类别记录招聘渠道的基本情况,记录与渠道历史合作情况。招聘渠道在后续业务活动中可以被调用。基本情况包括渠道名称、公司所在地、广告方式、费用、联系人、联系电话、通信地址、邮编等。历史合作情况包括合作时间、广告形式、费用、效果评估等。招聘渠道字段支持用户自定义。操作步骤如下:企业应用平台业务工作人力资源招聘管理招聘业务招聘渠道,在招聘渠道类别下,分别增加招聘渠道。4.2招聘需求招聘需求用于制定、维护招聘需求单,招聘需求单记录需求部门需求,作为招聘计划制订的依据。招聘需求单记录需求部门、需求岗位、编制人数、现有人数、拟招聘人数、要求到岗日期

36、、需求原因等信息。操作步骤如下:企业应用平台业务工作人力资源招聘管理招聘业务招聘需求,点击“增加”,录入招聘需求信息，点击“保存”。任职资格及岗位职责在人事管理组织机构岗位管理中设置,在此可带入。4.3招聘计划步骤1:招聘管理招聘业务招聘计划。步骤 2:单击“增加”,进入招聘计划编辑界面,分别选中招聘需求、信息发布渠道、费用、成员及职责及进程安排五个子集中的一个,单击“增行”按钮,增加子集记录,录入招聘计划信息。步骤 3:对于需要招聘的岗位,如果在招聘需求节点已经有记录,可以通过“引入”按钮直接把招聘的岗位带入招聘计划,引入完毕点击“保存”。步骤 4:单击“修改”或“删除”按钮,进行修改和删除

37、操作;对子集记录的删除单击“删行”,编辑完毕单击“保存”。4.4应聘管理应聘管理用于记录、维护应聘登记表,对应聘者的相关信息进行浏览、查询、维护,确认应聘人员应聘结果,并给录用人员发送录用通知、给相关部门发送入职通知。步骤1:企业应用平台业务工作人力资源招聘管理招聘业务应聘管理。步骤2:单击“增加”,进入应聘管理编辑界面。步骤3:录入应聘者信息,选择“教育背景”子集,点击“增行”按钮,在子集中录入信息,录入完毕单击“保存”。也可以单击“引入”按钮,从人才库获得应聘者信息,单击“修改”或“删除”按钮,对子集记录的删除单击“删行”。对应聘者考核结束后,单击“执行”按钮,刘旺选择“录用”,李森、陆林

38、选择“备选”。单击“通知”按钮,选择“录用通知”,可以按照预先定义好的通知模板,给每个应聘者发送录用通知;同时,可以选择“入职通知”,给相关职能部门、用人部门发送通知,以提前作好新员工入职准备。4.5人才库管理操作步骤为:招聘管理招聘业务人才库管理,可见前节应聘备选人才资料可以在此用于增加人才库或修改人才库资料。第5章培训管理5.1培训资源5.1.1培训机构管理步骤1:基础设置系统设置基础档案中录入培训机构信息。步骤2:在“培训资源”窗口中,单击“培训机构”,点击“增加”,打开培训机构窗口增加培训机构。在“机构名称”栏中打开“参照”窗口,点击“编辑”栏进行基础栏案窗口。步骤3:点击“增加”进入

39、增加档案项窗口,录入培训机构信息,单击“保存”。5.1.2培训教师管理教师编码:必须输入;不允许重复。教师类别:必须输入;选择:内部教师、外部教师,当选择内部教师时,相关信息项自动带入。教师姓名:必须输入;允许教师重名;当教师类别为内部教师时,从人员档案中参照选择,当教师类别为外部教师时,手工录入。是否有效:必须输入,参照型选择是或否,系统默认值为是,只有有效的培训机构才能被后续业务引用。步骤1:在“培训资源”窗口中,单击“培训教师”,打开“培训教师”窗口。步骤2:增加信息,单击“保存”。5.1.3培训课程管理步骤1:在“培训资源”窗口中,单击“培训课程”,打开“培训课程”窗口。步骤2:单击“

40、保存”。5.1.4培训资料管理步骤1:在“培训资源”窗口中,单击“培训资料”,打开“培训资料”窗口。步骤2:增加内容,单击“保存”。5.1.5培训设施管理步骤1:在“培训资源”窗口中,单击“培训设施”,打开“培训设施”窗口。步骤2:增加信息,单击“保存”。5.2培训需求步骤1:在“培训需求”窗口中,单击“增加”,打开“培训需求”窗口。步骤2:增加培训需求信息,单击“保存。可以选中培训需求,点击“输出”按钮,选择卡片、花名册或列表,分别以卡片、花名册或列表的形式输出培训需求。5.3培训计划步骤1:在“培训计划”窗口中,单击“增加”,打开“培训计划”窗口。步骤2:增加培训计划信息。也可通过“联查培

41、训需求”并导入培训需求,联查培训需求。步骤3:点击“增行”,完善好培训计划后,最后点击“保存”。5.4培训活动步骤1:在“培训计划”窗口中,单击“增加”,打开“培训活动”窗口。步骤2:增加培训活动信息,单击“保存”。5.5培训评估步骤1:在“培训评估”窗口中,单击“增加”,打开“培训评估”窗口。步骤2:增加信息。步骤3:点击“增行”,增加培训评估的具体项目,单击“保存”。可以选中培训计划,点击“输出”按钮,选择卡片、花名册或列表,分别以卡片、花名册或列表的形式输出培训评估。5.6员工培训档案步骤1:在“员工培训档案”窗口中,单击“增加”,打开“员工培训档案”窗口。步骤2:增加信息,表单中的灰色

42、项为自动带入信息,不需录入。步骤3:单击“保存”。5.7统计分析步骤1:双击“固定统计表”,双击“培训统计表”,双击“培训成绩分析表”,单击“确定”即可。步骤2:双击“动态报表”,单击“培训管理”,双击“培训学员成绩花名册”,“参数值”选择为U8-HR培训,单击“确定”即可。可通过输出功能,完成报表输出。第6章绩效管理6.1基础设置6.1.1选项选项中可对量表中的公式计算、工作流设定、绩效排名规则进行设定,在选项中勾选不同的项目,用来控制后续的目标管理、业务处理是否走工作流控制和量表保存时是否计算。6.1.2考核关系步骤1:选择“管理”岗位序列,单击“同步”,选择“全部同步”,岗位档案可以被同

43、步到绩效系统中来。步骤2:单击“导入”,可导入设置好的外界岗位模板。步骤3:可通过“增加”“修改”“删除”,来完善岗位体系。6.1.3维度设置系统预设了“上上上级,上上级,上级,同级,自己,下级,下下级,绩效管理员”八种维度名称,除了这些维度,企业根据自己的情况,可通过“增加”来实现维度增加,也可通过“修改”“删除”对非系统预制的已有维度关系进行变更。6.1.4评分方式步骤1:单击“评分方式”,进行系统默认的“数值式”评分模式。步骤2:单击“等级式”,单击“增行”,录入如表61所示信息,单击“保存”。6.1.5权限方案步骤1:单击“权限方案”,进入“权限方案网页对话框”。步骤2:单击“修改”,

44、在各“角色”的上级评价“查看”框中打钩,单击“保存”,使被考评人可以查看上级的评价。6.1.6考核周期步骤1:单击“生成”按钮,选择考核周期。目前“年”支持整年度选择,勾选不同的选项,以选择不同的周期,可同时选择多项周期形式。步骤2:以“月”为考核周期,单击“确定”,生成月度考核周期。6.2考核体系6.2.1指标分类步骤1:单击“考核体系”,双击“指标分类”。步骤2:单击“增加”按钮,增加“学习目标”指标分类,单击“保存”。6.2.2指标定义步骤1:单击“考核体系”,双击“指标定义”,打开“指标定义”窗口。步骤2:单击“增加”,录入信息。步骤1:单击“保存”。6.2.3栏目定义通过“考核体系”

45、进入“栏目定义”,可通过“增加”“修改”按钮完善信息。绩效结果类栏目和后续的结果确认等相关。6.2.4方案分类输入分类的编码、名称、备注,可以增加、删除或修改考核方案分类。备注不是必填项。方案的分类涉及后续的考核方案中的分类选择,系统会带出人员部门考核大类,可在两类之下增加。6.2.5考核方案步骤1:单击“考核体系”,单击“考核方案”,打开窗口。步骤2:点击“增加”,录入“公司市场部月度考核”内容。步骤3:点击“考核指标”页签中“增加”按钮,弹出“参照”,选择相应的指标,即“指标定义”中设置的指标。单击“保存”,在主界面可看到有考核指标单据生成,按照栏目分类编码的顺序排列生成单据。步骤4:量表

46、栏目是指在量表模板中体现的栏目,在之后节点量表中依据此模板格式操作显示数据。目标类、评价类、指标结果类栏目显示,勾选相关的栏目在量表模板中显示。保存模板。可以看到一个生成的量表模板。步骤5:行动计划栏目是在工作计划模板中体现的,所以在这里选择的栏目保存在工作计划模板中。在目标管理节点中可看到工作计划量表。步骤6:在此栏目中,选择各维度,并填写维度权重比例,比例之和需要为100%,之后的考核会依据此权重进行考核。步骤6:点击“量表模板”“工作计划模板”,单击“保存”。6.2.6强制分布规则强制分布规则是指在绩效结果排名中,按照强制分布的公式设置进行人员分级,适用于使用强制分布的方法。如果是按照分

47、值排名,则不涉及强制分布。栏目名称:显示绩效结果类文本类型的数据。评分方式:在基础设置中的等级评分方式中设置。等级:在评分方式中,已经设置了等级范围和分值,这里的等级是评分方式中设定的具体等级。取整方式:分为两种方式取整数得到结果:“小数舍去”“小数进一”,对于同一个栏目的所有的等级不能使用同一取整方式。公式:在弹出窗口界面,可以直接在公式编辑区域输入函数或进入函数界面选择需要的函数。6.2.7业务取数公式步骤1:单击“考核体系”,点击“业务取数公式”,录入信息。步骤2:点击“公式”,编辑公式与函数。6.2.8考核计划步骤1:点击“考核体系”,点击“考核计划”,录入“市场部月度考核计划”。步骤

48、2:点击“目标分解流程”“目标承诺流程”“绩效评价时序”“结果确认流程”,完善相关信息。6.2.9公式设置如后续步骤需要依靠公式计算得出结论,则在此设置相关的公式。在批量计算中依据此公式进行计算。步骤1:点击“分配”,通过选择考评对象、指标、评价维度,从而定义一个考评对象的量表内容,保存确定,就可看到具体内容,若有不合格的内容即弹出提示,修改后保存。步骤2:点击“审核”。6.3目标管理6.3.1目标分解目标分解就是把目标细化的过程,把一个目标细分到不同的人去完成。量表分配之后,根据目标是否启用分解进行推动,如果需要进行目标分解,则进入目标分解阶段,按照目标分解顺序进行推动。目标分解结束后才可以

49、进行目标承诺。若不启用目标分解、承诺,则直接到评价阶段。6.3.2目标承诺目标承诺流程的各环节中,如有环节未找到对应处理人,则自动推动任务到下一处理人,如终审未查找到对应处理人,则自动推动终审任务到考核计划的计划负责人。若启用目标承诺环节,则目标承诺完成终审后重新生成该量表的评价任务。6.3.3目标变更目标分解以及承诺终审后或者量表分配完成后,若有目标需要变更,则在此节点对目标进行变更操作。根据是否启用工作流有权限的人员进行操作。在界面看到相应的每条数据信息,双击进入单据具体界面,填写单据内容。6.4绩效考评6.4.1业务取数在此节点,对绩效评价需要的数据依据设定进行取数。如果是前面设置公式的

50、取得结果,取得数据后才可以进行查看。可以查看所有业务数据。在弹出的窗口通过选择相应的数据类型、考核计划、考核方案,呈现不同的数据。6.4.2绩效评价绩效评价是考核计划中各维度考评人进行考核计划的自身评价以及评价他人的过程。评价之后才能进行结果的确认发布。每个考评对象量表分配完成审核后(如具有目标分解环节,则在分解终审后;如具有目标承诺环节,则在承诺终审后),在系统里按照评价时序生成各环节的评价人任务(各活动任务的评价人:当前考核对象所在考核计划和考核方案的量表中的各维度考评人)。6.4.3批量计算在此节点,按照一定的范围计算栏目公式、指标公式和考核结果,计算后的自动有计算标示。当修改了栏目值、