产业创新企业社会责任行动报告课件.pptx

1、产业创新企业社会责任行动报告215.217.019.723.126.432.934.435.137.411.8%15.9%17.3%14.3%24.6%4.6%2.0%6.6%010203040指数得分（分）200920102011201220132014201520162017增长率（%）2017年11月7日，中国社科院连续第九次发布企业社会责任蓝皮书（2017），九年来，随着政府部门、行业协会、新闻媒体以及 企业自身对社会责任的持续关注和重视，企业社会责任在我国不断向纵深发展，持续改进。2017年企业300强社会责任发展指数简报：较2016年有所提高，整体处于起步阶段面对国内外经济社会环境

2、的变化和企业自身重视程度的增强，我国企业社会责任发展指数得分持续增长且增速呈现出企稳回升的态势；但需指出的是，2017年处于“旁观者”阶段、达到一星级水平的企业数量占比仍有44%，我国企业社会责任的发展依然任重而道远。21820517616713713413713035354346555446443336424540403039233533544951441131491423364305010015020025030035020102013201420152016201720112012一星级二星级三星级四星级五星级2010-2017年中国企业300强社会责任指数星级分布前言2009-2017

3、年中国企业300强社会责任发展指数3在另一份中央企业社会责任蓝皮书（2017）里，了解到，2017 年国企、民营和外资三类企业社会责任发展指数差异化 明显，其中国有企业社会责任发展指数得分最高（58.7分），民营企业次之（29.7 分），外资企业最低（23.9分），与2016年相比，国有企业和民营企业企业社会责任发展指数均有一定的增长。15.814.518.52135.837.936.435.816.219.622.925.832.233.634.537.6403530252015105020102011201220132014201520162017 责任管理指数责任实践指数35.841.5

4、3734.237.6454035302520151050责任管理社会责任市场责任环境责任责任实践企业社会责任包括责任管理和责任实践两大板块，从2010年以来，我国企业责任管理指数和责任实践指数整体呈上升趋势，但责任管 理指数自2015年以来呈现不断下降的趋势。在企业坚持履行社会责任、不断强化履责实践的情况下，企业对推动社会责任融入企业管 理运营的重视程度有所减弱。2010-2017年社会责任管理指数和责任实践指数年度变化2017年企业社会责任发展指数结构特征2017年责任实践指数持续增长，并再次领先责任管理指数，责任管理指数呈继续下降趋势；前言4随着政府部门、行业协会、新闻媒体以及企业自身对社

5、会责任的持续关注和重视，企业社会责任在我国不断向纵深发展，持续改进。新 时代，评价企业的一个重要指标是：企业社会责任。面对国内外经济社会环境的变化和企业自身的重视程度，我国企业社会责任发展任 重而道远。鉴于此，正式成立产业创新企业社会责任联盟，响应政策号召，让改革开放的成果分享惠及广大人民群众，汇聚企业开 始承担扶持弱者的社会责任。2017 年是全面落实国家“十三五”规划的关键年，也更加重视企业在社会责任上的表现。为了响应国家号召，并引导促进企业更好地 开展社会责任工作，推动企业与经济、社会可持续发展，开展企业责任报告征集评选活动，寻找优秀企业社会责任榜样，引导2018年企业社会责任完美履行。

6、经过一个月征集评选，最终有19家企业获评，覆盖电子商务、汽车出行、移动通讯、金融科技、B2B企业服务、智慧物流、农业、餐饮 等10大领域，本次企业社会责任优秀案例入选企业名单如下（排名不分先后）：爱回收、阿里巴巴、本来生活、滴滴、凡普金科、华润集团、京东、链家、联想、摩拜、美团点评、人人车、首汽租车、腾讯、万科、运满满、中国电信、中国联通、中商惠民前言目录CO N T E N T S企业社会责任起源与发展The History and Development of CSR国内企业社会责任报告撰写分析The Analysis of China CSR Reports企业社会责任优秀案例列举Out

7、standing CSR Cases01020304产业创新企业社会责任行动指南Behaviour Guide for Innocation Enterprise in CSR6企业社会责任起源与发展18世纪中后期，古典经济学家亚当斯密（Adam Smith）用“看不见的手”来描述这样一种原理：于个人行为的非故意的 结果，一种能产生善果的社会秩序出现了。这是企业社会责任思想定义的起点。The History and Development of CSR7企业社会责任思想起源，从“看不见的 手”到政府工作建设按照经济学传统的解释，社会组织主要 依赖两大支柱，一个是市场的“看不见 的手”，一个是企

8、业自利的对效率的追 求。作为个人的集合，企业也具备独立 个体自利的本性，从个人的利他本性可 以引申出企业的社会责任。经济学家米尔顿弗里德曼发布商业 的社会责任是增加利润，指出利润最 大化是企业即生存后第二目标；1976 年OECD制定跨国公司行为准则，保护利害相关权利，加强问责制。90年代中期，中国企业开始接受跨国公 司实施的社会责任方面的工厂审核；学术 机构、国际组织，及政府部门关注企业社 会责任建设工作；2010年中国首次举办 企业社会责任案例评选。受“社会达尔文主义”思潮影响，人们 对企业社会责任观持消极态度，至中后 期企业制度逐渐完善，权益的维护和法 律出台，客观上对企业履行社会责任提

9、 出了新的要求。古典经济学理论18世纪中后期观念始发19世纪-19世纪中后期赢利至上20世纪50年代-70年代责任守则制定20世纪80年代-90年代消费者的关注点由单一关心产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和 劳动保障等多个方面，欧美跨国公司大 范围制定对社会作出必要承诺的责任守 则(包括社会责任)。国内普及20世纪90年代至今Part 1.企业社会责任起源与发展意识觉醒到理念尝试，理论知识到实践应用，被动接受到主动推进国内社会责任最早研究社会责任领域的国内初探最早是袁 家方在1990年所著的企业社会责 任及李敏龙和唐焕良所著的企 业社会责任。第二份介绍社会责任著作学者卢代富编著出版了

10、企业社会 责任的法学和经济学分析，他认 为企业社会责任是指，企业在谋求 股东利润最大化之外所负有的维护 和增进社会利益的义务。明确规定公司社会责任第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议中对1993年的中华人民共和国公司法作了修 订。新修订的公司法明确规定 了公司的社会责任。加强企业社会责任立法党的十八届四中全会中共中央关 于全面推进依法治国若干重大问题 的决定提出加强重点领域立法，“加强企业社会责任立法”成为 完善我国法律体系的重点任务之 一。正式制定公司法我国自从加入世贸组织以来，积极 与世界接轨，公司社会责任是以全 球化的形式在全球扩散开来，我国 在对公司社会责任的相关方面紧跟 国际

11、趋势的发展步伐。制定的公 司法对公司社会责任有所涉及。国内最早社会责任介绍20世纪90年代，伴随公司社会责 任理论的发展和深入，国内诸多学 者以不同的视角为切入点对公司社 会责任进行了研究和界定。著名学 者刘俊海于1999年编著出版论 公司的社会责任。8Part 1.企业社会责任起源与发展9企业社会责任报告（简称CSR（Corporate-Social-Responsibility）报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结。企业在争取自身生存和发展时，面对各种社会需要和问题，为了

12、 维护国家、社会和人类根本的利 益所必须承担的义务。袁家方企业社会责任美国企业社会责任对我国的启示企业社会责任的法学和经济学分析新修订公司法企业社会责任立法企业社会责任是企业为改善利 益相关者的生活质量而贡献于 可持续发展的一种承诺。企业社会责任是指企业在谋求股 东利润最大化之外所负有的维护 和增进社会利益的义务。公司从事经营活动必须遵守法 律、行政法规，遵守社会公 德、商业道德，诚实守信，接 受政府和社会公众的监督，承 担社会责任。从理念上就是致力于建立一套这 样的公正、可行的制度来平衡企 业的经济利益与社会利益，来促 进企业和社会的共同可持续发展。如何理解企业社会责任，撰写企业社会责任报告

13、的意义国内对企业社会责任概念的理解，1990年袁家方撰写的第一本企业社会责任最早对CSR概念进行了界定，后受西方资本主义影响，不同学者以及社会上一 些组织机构和企业也参与到对CSR的研究中。总结整理各阶段对企业社会责任不同解读，发现其概念一直围绕相关利益关系，可持续发展两大主题进 行诠释定义。非财务信息披露根据企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的 机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来；建立预警机制的过程促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发的时 间之前就对其进行控制。Part 1.企

14、业社会责任起源与发展10社会责任报告编写指南逐渐完善，全行业广泛覆盖中国社科院中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR1.0）国家质检总局、国家标准委社会责任报告编写指南国际标准化组织ISO26000：社会责任指南（2010）国家工商总局直销企业履行社会责任指引中国社科院中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR3.0）2009201020112012201320142015201620172018全球报告倡议组织可持续发展报告指南（G4版）企业社会责任报告作为社会责任践行情况非财务信息载体，是企业与利益相关建立良好沟通机智的重要过程及途径。目前，政府对相关政策的制定亦逐渐完 善，但

15、要构建全面系统的全行业社会责任报告管理框架仍需要做出不少努力，责任报告越详细，企业履行社会责任意识越强，除了数量上的突破，在质量方面 也有明显提升。Part 1.企业社会责任起源与发展11中国社科院历年发布企业社会责任白皮书提到国内报告撰写数量，我们也总结了2017年中国500强企业社会责任报告撰写 情况，庆幸的是有超过28家企业连续发布10年以上报告，但依然有237家企业未输出实质性报告。国内企业社会责任报告撰写分析The Analysis of China CSR Reports12企业社会责任报告撰写整体占比十万分之一，行动多报告少2006年，国家电网正式发布央企第一份社会责任报告，中国

16、远洋集团发布世界第一份按照GRI2006版要求编写的社会责任报告，这些报告不仅是企业非传统财 务报告的开河之举，也是该行业其他企业效取的榜样，代表着企业先进的社会责任理念、高度开放性和透明度，是公司主动履行社会责任，自觉接受社会监督 的标志。虽然撰写企业社会责任的队伍在不断壮大，但是比较整个中国企业数量，仅是星星之火。2011-2016年企业社会责任报告在登记企业总数对比单位（千）企业社会责任报告发布数量全国工商系统登记企业数量201120122013201420152016Part 2.国内企业社会责任报告撰写分析132017年中国500强企业社会责任报告连续撰写数据对比2017年中国500

17、强企业社会责任报告撰写分析，近一半企业未产出报告篇数企业数10-12286-91251-51100237 2017年中国500强企业社会责任报告撰写初始时间分布2017年9月10日，中国企业联合会、中国企业家协会联合发布2017年中国500强企业榜单，作为各行业最具代表性企业，通过全网搜索最直接的方式 对2017年中国500强企业社会责任报告撰写情况进行整理和汇总，我们发现：28家企业社会责任报告连续发布10年及以上，237家企业未输出实质性报告；2008年和2010年企业发布社会责任报告处女作数量最多。企业数量4851 21 124427262418161512 127Part 2.国内企业

18、社会责任报告撰写分析60504030圆圈大小代表企业撰写数量20100198719891991199319951997199920012003200520072009201120132015141210111071110129101199999980107107125109070989511062870579971101100246810121495912109887094116026887787768754497811091077068769560514121086420前100强起主要带头作用，连续7年以上报告撰写企业数量共67家中国100强企业社会责任报告产出情况明细(按企业排名列表）篇

19、幅数量Part 2.国内企业社会责任报告撰写分析15500强企业社会责任报告区域化明显，制造业报告撰写企业数量最多8634136543235664631334北京及沿海城市普及率高从发布报告所在区域分布来看，沿海城市对于责任报告撰写普及率明显 高于中部地区，这些地区改革开发领先于全国，经济发展速度快，综合 实力较强，其社会责任意识和履责情况也领先于其他地区。51112211616216753353319151086504080 2017年中国500强企业社会责任报告撰写行业Top10对比制造业及租赁和商务服务业报告撰写数量领先因为本身跻身中国500强名单的制造业数量最多，同样根据各行 各业内是

20、否撰写报告的占比来看，撰写报告的企业在自身行业占比依然 超过60%。企业数量*地图素材来源于国家测绘局 审图号：GS(2008)1503号Part 2.国内企业社会责任报告撰写分析1100企业总数目16五大标准评选2018企业社会责任优秀案例精准扶贫考察候选案例是否能够在自身建设的同时 考虑为他人、为社会服务，能够运用科学 有效程序对扶贫对象实施精确识别、精确 帮扶、精确管理的治贫方式。社会民生考察候选案例是否从实质上推动社会责任 的发展水平，大爱无疆、关注民生的思 想，以及对缓解社会问题、推动社会和谐 等方面的作用表现。合规共赢考察候选案例从战略高度上是否符合当前 社会责任发展趋势的要求，完

21、善自身制度 和管理体系，建立诚信合规经营。绿色发展考察候选案例是否具有可持续开展 的延续性项目的潜力的表现，及在 环境保护、节能减排、质量安全、健康发展上有表现作用。2017年国务院国资委和中国社科院共同编制的中央企业社会责任蓝皮书(2017)中强调其优秀案例主要围绕做优主业、科技创新、环境保护、节能减 排、精准扶贫、公益慈善、员工关爱、海外履责和责任管理等9个部分；为了更加聚焦，本次发布2018年企业社会责任优秀案例评选主要是五大 方面，分别是合规共赢、绿色发展、科技创新、社会民生、精准扶贫。科技创新考察候选案例的管理理念、技术方法或产 品活动上是否有创新的表现Part 2.国内企业社会责任

22、报告撰写分析17围绕这五大主题（合规共赢、绿色发展、科技创新、社会民生、精准扶贫）评选出19家优秀企业社会责任履行 案例，供企业方参考与监督。企业社会责任优秀案例列举Outstanding CSR Cases18产业创新企业社会责任联盟，19家企业社会责任优秀案例众所周知，我国企业从“新时期”走向“新时代”，从“赢利至上”到“责任担当”，也更加注重企业社会责任不断向纵深发展，持续改进，于此成立产 业创新企业社会责任联盟，汇聚企业开始承担扶持弱者的社会责任，树立起企业责任的标杆。经过一个月征集评选，最终19家企业获评，并覆盖电子商务、汽车出行、移动通讯、金融科技、B2B企业服务、智慧物流、农业、

23、餐饮等10大领 域；本次企业社会责任优秀案例入选企业名单如下（排名不分先后）：爱回收、阿里巴巴、本来生活、滴滴、凡普金科、华润集团、京东、链家、联想、摩拜、美团点评、人人车、首汽租车、腾讯、万科、运满满、中国电信、中国联通、中商惠民Part 3.企业社会责任优秀案例列举19爱回收作为电子产品回收及环保处理平台，也是国内首家“互联网+环保”类企业。爱回收作为电子产品回收领 域独树一帜的社会型企业，一直积极 推动着行业的规范化发展；爱回收率先从运营端发力，为用户建 立了包括“产品透明估价”、“国防级隐 私处理”和“产品环保处理”三大回收标 准，首次实现了电子产品回收行业的 规范化；随着信息安全带来

24、的挑战升级，爱回收在2017年与全球领先的数据安全公 司Blancco达成深度合作，彻底清除旧 机内的个人信息，保障回收用户的隐 私安全。目前，Blancco的数据清除技 术获得18项国际安全认证，可永久擦 除各类电子产品的存储数据；目前，爱回收的日处理回收量已超 过2万，整个回收流程在48小时内完 成；90%的手机回收后可循环利用，延续了旧物的使用价值，剩余的10%旧机交由有资质的企业进行 环保处理，不对环境造成二次污 染；一台旧手机电池的污染强度是普通 干电池的100倍，可污染6万升水，2017年有超过一千万台旧手机经由爱回收处理，避免了大量水资源的 污染；从2011年创立至今，爱回收一直

25、致 力于绿色经济和循环经济的探索和 实践；在过去的近七年间，爱回收在全国近20个城市开设了200余家直营门 店，近7万家合作门店，营收规模超 过40亿元；凭借着“环保”和“物尽其用”的社会型企业理念，爱回收获得了世 界银行、京东集团等知名机构的投 资，并成为了京东集团的战略合作 伙伴；自成立以来，爱回收与中国儿童少年基金会、上海真爱梦想公益基金等多家NGO组织联 合发起过多次公益活动。2017年3月，爱回收联手上海动感101电台举办了一场以“关爱 血铅儿童”为主题的东方风云榜公益音乐盛典。通过音乐盛典，爱回收与“动感101”、“关 爱血铅儿童基金会”以及到场明星共同呼吁民众关注血铅儿童，不乱丢

26、弃废旧电子产品、将电子废弃物交给正规回收机构做专业环保处理，避免对祖国下一代造成危害。合规行业发展社会民生公益活动爱回收Part 3.企业社会责任优秀案例列举2026681月16日，阿里巴巴带领全球知名品牌及行 业组建大数据打假联盟；通过监控系统 每天可扫描超过1,000万件商品；1月19日，国际奥委会与阿里达成长期合 作，成为云服务及电子商务平台服务的官方合作伙伴，以及奥林匹克频道的 创始合作伙伴；阿里巴巴集团和UNCTAD启动eFounders计划，对首届非洲企业家到中国进行为期两周 的电子商务强化课程；从2017年4月1日-2018年1月17日，阿里人已申报公益时超过10万小时；2017

27、年，178万商家、3.5亿买家参与“公 益宝贝”计划，筹集善款2.46亿元，帮助了297万弱势群体；阿里连续第8年捐出年收入的千分之三作为 公益基金；阿里巴巴12位女性合伙人在2017年成立湖 畔魔豆公益基金会，致力于帮助困境中的儿 童和妇女；阿里巴巴提出“五新”战略助力供给侧结构 性改革，引领新零售时代，网络零售占比提 升83%，将600个老字号推向海外；成立一个全球科学研发项目“达摩院”，预计3年投入1000亿进行基础学科和 颠覆式技术创新研究；6月12日，阿里正式发布“天猫出海”项目，面向海外销售的商品量达到12亿，交易范围已经覆盖全球除南极洲以外的200多个国家 和地区；阿里云在印度和

28、印度尼西亚开设数据中心，目前在全球16个经济中心拥有33个可用区；公益助力创新发展品牌担当社会民生z1月12日，WCA和阿里就跨境电子商务货件进 行合作；2月20日，阿里与百联集团达成战略合作，为 消费者提供随时随地多场景的新消费体验；3月20日，阿里与丹麦政府签署谅解备忘录；5月2日，阿里与阿根廷政府签署合作协议；5月12日，阿里与马来西亚数字经济发展局、杭州市政府签署合作备忘录；5月16日，阿里与巴基斯坦贸易发展局签署战 略合作备忘录；9月6日，墨西哥经济部和阿里签署谅解备忘 录；2017年，阿里日均纳税超1亿，带动上下游 纳税超2900亿，创造就业机会3300万；阿 里在发展中带动了更多

29、产业的就业机会，并 且关注民生、人权平等、企业发展等问题；7月10日，阿里举办第二届“全球女性创业 者大会”，持续与全球女性探讨赋能及性别 平等，阿里超过50,000的员工中约47%是女性。20Part 3.企业社会责任优秀案例列举21合规共赢品质担当社会民生精准扶贫未来展望本来生活网致力于改善中国食品安全现 状，构筑优质食品生态链；现已实现生鲜配送覆盖全国109个城市，常温配送覆盖多达550+个城市；本来生活买手精选来自全球优质、健康、绿色、有机食材，采用基地直供，全程 冷链配送，注重品控，采用48项安全检 测；本来生活确保所有食材的营养和水分 只有最低限度的流失，配备符合专业 标准的冷藏库

30、和冷冻库依据每一种商 品独特的保险需求分别储藏，提供8小 时以上全程冷链配送；本来生活从全国各地上百家优质基地中精挑细选，剔除一切冗余的中间环 节，真正实现基地直供的无缝储运；7月17日，本来生活网成立五周年之际，携手壹基金、腾讯大燕网等众多企业，共同发起“爱心食物共享计划”联盟，号召食品行业内的爱心企业将企业的库存食物捐赠出来，支持壹基金的“智能爱心冰箱”项目；本来生活派出农业专家帮助当地建立了 “莫旗菇娘标准化种植示范基地”，为 “东方菇娘果”塑造品牌；10月，本来生活与全国12个贫困县地方 政府签署电商精准扶贫战略合作协议；2012-2017年累计售卖31家贫困县商品，成交总额累计超过9

31、000万元；7月，联合招商银行共同发起并实施云南 贫困县永仁石榴扶贫项目，最终实现销售5.8万箱爱心石榴；9月，内蒙古巴彦淖尔市莫旗菇娘果上线，食品安全事关每一个人，本来生活会长期邀请 消费者共同参与，互相监督；食物的分享是每 个中国人最传统、最乡情的交流方式，唯有携 手才能与家人和朋友寻找并分享美味本来生活崇尚大道至简的美学理念，倡导返本 归真的生活态度，期待回归人与人之间的质朴 关旭，并始终坚守普世价值；本来生活将致力于推广并普及科学的种养殖手段，提倡绿色环保和自然农法，依循大自然法 则，维护生态和环境，减少乃至拒绝化肥、农 药、生长调节剂，让自然回归自然。本来生活Part 3.企业社会责

32、任优秀案例列举22积极响应国家政策，合作共赢以出行献爱心，传递正能量绿色出行，共同创造美好家园滴滴以数据决策、人工智能创新产品合规共赢截至2017年1月，滴滴已按照新 规完成了外牌清理，并率先与国 家相关部门展开合作，进行犯罪 记录筛查的出行平台；4月份上 线五大安全措施，每天拒绝3万 个不合规注册；“号码保护”实 现2500万次；“分享行程”超过20万次；“紧 急 求 助”保 持24小时在线；“人 像 认 证”已 覆盖 全 国 所 有 开 通 的 城 市；社会民生近一年共有2107.8万人通过滴 滴平台获得收入，相当于2016 年全国第三产业就业人员的6.2%；其中393.1万来自去产能水泥

33、、化工、有色金属等产能过 剩行业；超过178.8万司机是复 员、转业军人，还有270万人实 现了新就业；科技创新滴滴执着于以秒计算的技术创新，每日处理数据4500TB，相当于90 万部5GB大小的蓝光电影；每日路 径规划超过200多亿次，将近1389行业，涉及煤炭、钢铁以及煤电、万次/分钟，峰值时每秒处理超过1百万次路径规划；日均定位数达到150亿次，进行16P的浮点运算（P=1015），高峰期平台每分钟 接受超过3万乘车需求；精准扶贫滴滴制定了“移动出行行业去产 能帮扶计划”，投入3000万专 项资金，惠及10000多名司机；并与山西焦煤集团、河北河钢集 团、唐钢公司就帮扶就业签约，发挥了就

34、业蓄水池和社会 稳定器的作用，缓解产业转 型升级对就业造成的冲击力；绿色发展滴滴、协鑫和中国绿色租赁发 展共同体在北京签订战略合作 协议，携手打造新能源汽车绿 色出行生态圈；目前滴滴出行 平台上有超过20万辆新能源车，在厦门每辆新能源车每月可减少1355kg左右的二氧化碳排放，每月至少可降低1355000kg的碳排放，极大地降低了城市公 共交通污染；社会公益滴滴联合壹基金发起“正 能 量在 路上”专 项 公 益 计 划，提 供专 项 资 金，奖励具有公益价值的正能量人物；滴滴与中国妇女发展基金会推出“互 联 网 出 行 行 业 女 司机 关 爱 保 障 计 划”，致 力 保 障 女 性 安 全

35、 出行，关 爱 女 性 出 行 体验；滴 滴 启 动“小 桔医 保”健 康 保 障 计 划，共 担 保 障 成 本，提 升健 康 体 验。Part 3.企业社会责任优秀案例列举23合规旗下网络借贷信息中介平台爱 钱进，从成立之初便践行小额 分 散，坚 持 拥 抱 合 规；2017年1月，与华夏银行北京 分行合作上线资金存管系统，随后接入中国电子商务协会反欺诈系统；创新凡普金科凡普金科集团自成立之初便关注社会责任、民生领域；专注在扶贫、弱势儿童等领域，与业内领先的基金会等公益组织开展合作，推动项 目开展，形成企业社会责任的有效落地；在主营业务上，积极拥抱监 管，坚守合规，为行业规范有序发展做出表

36、率。智能大数据动态风控系统FinUp 云图，可以自动发现隐藏在复杂 关系里的风险点，挖掘出潜在的 欺诈行为；自主研发的自动建模机器人水滴7月加入中国互联网金融协会，（Robot Modeler），原本需要一个建模团队12个月的建模 工作量不到1天就可以完成；扶贫公益发展教育2017年爱钱进稳居网贷之家网 贷平台百强榜前6名，为用户赚 取收益超过17.51亿元；凡普金科集团累计服务用户近3000万，为更多小微用户解决 融资难题，推动实体经济发展；2017年12月，凡普金科与友 成扶贫基金会启动“乡村火种 计划”，捐赠三十五万余元用 于技能培训，并为脱贫带头人 和贫困户提供总额500万元的 借款信

37、息服务，帮扶其创业增 收脱贫；与春晖博爱开展合作，联合启动“孤残儿童关爱计划”，累计捐 款超300万元，截止2016年底，惠及12位春晖妈妈，为73个孩子带去温暖；参加“大爱无国界.便民桥”项目，在广西捐建3座便民 桥；打造原创财智学堂，小 进说财等财商教育栏目，传递财商知识；开展“启迪财商，赋能流动儿童”公益志愿活动，为小学生带去高质量的财商教 育；成立“叔蘋 凡普专项奖学 金”，3年累计资助20余名学 生。Part 3.企业社会责任优秀案例列举24科技创新华润置地依托华润集团多元化产业基础，以“未来产业引领者，智慧城市制造商”为发展愿景，设立华润置地产业平台；在华东大区全面落地写字楼生态服

38、务平台Officeasy写字楼生态 服务平台，重新构建起人与办公的连接；根据水泥行业现状及发展态势，顺应政策抢抓机遇，开展水泥窑“无害化、减量化、资源化”协同处置的探索与推进，以协 同处置为手段进入环保产业链；社会认知持续推动华润希望小镇建设，探索新城 镇化发展之道；开展精准扶贫工作，为 贫困地区脱贫致富探索新路；完善循环 经济产业园建设，实现企业经营与环境 保护、资源可持续利用有机融合；依法 合规经营，严格职业操守；12月，成立华润集团科学技术协会；产品方面，推出华润雪花；怡宝咖啡 专利技术；携手招商银行共建创新不 良资产证券化；12月，旗下产品苏果超市首开“餐饮+零售”；车位共享Parki

39、ng Easy实现寻车、移动缴费，实现停车场数据汇总及分 析；广西华润万家与广西万寿谷投资集团合作推进落实东兰县精准扶贫“互联网+东兰乌鸡养殖”项目；华润集团投资（捐赠）2.95亿元在海原县曹洼乡建成草畜一体化养殖示范基地，构建“企业+基地+贫困户”联农带 农脱贫新机制；2017年向江西广昌县第二小学捐赠电教设备；向韶山华润 学校捐赠电教系统等。精准扶贫华润集团Part 3.企业社会责任优秀案例列举25京东服务16万家第三方品牌商，通过京东云数据服务和智慧 供应链为合作伙伴赋能提高 行业竞争力，并提供物流开 放、无界金融服务；企业责任秉持联合国可持续发展精 神，京东将SDGs 全面融 入管理实

40、践；从零售商向 “服务全社会的零售基础 设施服务商”的转型；绿色物流新建150万平方米仓储光 伏站每年省燃煤900万吨 或植树30亿颗；未来3年内将几十万辆车 换为新能源车；诚信经营每年设立1000万反腐奖励 专项基金，加强内控合规；雇佣、多元化与机会平等；打击虚假交易，建立共享“炒信”黑名单；科技引领未来在国家创新驱动发展战略 指引下，京东推出智慧购 物、智慧供应链、人工智 能、云平台、无人科技等 赋能产业和合作伙伴；绿色包装投入10亿成立京东物流绿 色基金，推出循环快递箱，手提快递袋，全生物降解 包装袋；瘦身胶带在2016 年减少胶带使用1亿米；合作伙伴共赢绿色消费回收闲置衣物玩具140万

41、 件，通过对其循环利用减 少二氧化碳排放2400吨；回收1万余单过期药品交 给专业机构集中销毁；精准扶贫工作用工扶贫：在832个国家级贫困 县招聘2.5万员工；金融扶贫：农村金融业务覆盖1700个县，30万个行 政村；创业扶贫：与华南师范大学联合 发起创业就业训练联 盟，基层干部参与培 训超10万人次；产业扶贫：截至2017年10月，设 立省市县级扶贫特产馆128个，在线售卖 旅游产品覆盖90%国家级重点扶贫地区。极致用户体验组建品牌保护部，主抓商 品品质；京准达、京尊达 等高效物流；闪电退款、智能退款，严格售后服务；保护客户隐私和数据安全；科技创新社会公益京东公益“物爱相连”平台已 累计募集

42、物资超过160万件，闲 置回收募集140万件；电商扶贫 覆盖832个国家级贫困县，扶贫 产销200亿元；紧急救灾20余 次，累计捐赠救灾物4千吨；力 推“京X计划”，实施开放赋 能的“开普勒计划”，开展线上 线下战略合作，与全行业共同 推动“无界零售”，构建共生、互生、再生的零售生态，基于AI 技术赋能产业创新发展；绿色发展绿色物流每年将减排二氧化碳2250万吨；联合发起“青流计划”，推出全生物降解绿色包装 袋；电子发票推广节约纸张650 吨，电子签单减少纸张使用5000吨以上；合规共赢以“互联网+”手段推动区域经济 发展和产业升级；与400余家中 国品牌签署出海授权书，走向全 球市场；正式员

43、工15万，间接创 造就业岗位上千万，2016年为员 工缴纳五险一金超27亿；无界零售场景联通、数据贯通、价 值互通，为消费者带来多 元、高品质、放心的产品 和服务；Part 3.企业社会责任优秀案例列举26精准 扶贫链家 公益创新 发展社区 便民11月链家公益频道在链家app、Link app上线，其包含公益展示及捐赠功能，上线一个月共收到955人次30720元筹款；12月发布地产 大数据Real Data聚焦B端数据服务，实现地图 找房、房屋智能评估系统、交易流程可视化等 功能，重构房产交易流程；创新发展社区便民目前链家已覆盖32个城市，8000家门店，15万 经纪人；从2014年开始，链家

44、开始开展“链家 在身边”社区公益项目，免费为居民提供应急打 印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮 水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引 等便民服务；12月，与当地人民政府签订“教育+健康+产 业”精准扶贫项目，同时链家集中采购甘肃靖 远县10万斤大枣，帮助农户解决滞销问题，并 援建爱心小学、爱心图书馆、设立太阳花班自 主特困生，启动远程网络教育“智播启赋计 划”，自主孤贫患儿手术治疗；链家公益精准扶贫自2006年建立爱心小学至今，已捐建8所爱心小 学，覆盖安徽、陕西、湖北等7省，并捐建136 所爱心图书馆，为山里孩子建立8所电脑室，捐 赠图书50万册，超282台电脑，并邀请专业机构

45、前往甘肃靖远县帮助孤贫先心病和白血病患儿手 术；腾讯99公益日活动，链家联合3家企业配捐2000 万元支持爱佑儿童公益；6月份绿色骑行闲置图 书捐赠，打造环保生活；11月上海开启链家家 庭健康日走进30个社区提供免费讲座体检；并 在城市展开环卫工人节、公益行、大地美容等公 益活动。链家 公益链家公益2017(第七届)中国企业社会责任卓越奖卓 越项目2017年度中国公益人物2017企业社会责任年度影响力奖2017企业社会责任荣誉盛典优秀企业第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖荣誉 奖项荣誉奖项链家Part 3.企业社会责任优秀案例列举27合规创新共赢2017年6月，联想创下日产9万台，月产值69

46、亿元的历史纪录，成功领跑全球消费电 子制造行业；在产业链培育过程中，目前已有40余家配套供应商进驻合肥，带动了本地工业的转 型升级；联想拥有6500项全球专利，其中有近5000项是发明专利，仅在2011年，联想 集团就新增专利500余项，专利收入达到2000万美元；联想首款Intel Inside智能手机乐 Phone K800；联想智能电视上市；联想为用户提供基于 互联终端的个人云服务；联想（中国）为员工提供教育、培训机会，员 工培训覆盖率为100%；每年约有2000人参加 新员工培训；全球统一的采购体系，以公正、透明的采购管理模式保护供应商利益，帮助供应商提升社会 责任意识和管理能力，携手

47、供应商打造责任供 应链；公益活动社会民生绿色发展2017年2月份，联想发布了独创的低温锡膏 制造工艺，减少35%的碳排放量，每年将 减少约5,956吨二氧化碳排放，相当于少消 耗约670,170加仑的汽油；2017年，联想启动光伏项目，年发电量达3,900,000千瓦时；这个项目每年将减少约1560吨煤炭的消耗，减少3900吨碳排放量，相当于植树约21万棵；联想承诺到2020年的能源消耗相比2014年 减少40%。2017年11月，联想面向全国幼托机构赠 送联想智能摄像头看家宝，同时还提供安 装、调试、维修等全程支持服务；共有627家幼托机构申请，联想已为全国230多个城市送达了看家宝，最远送

48、达新 疆阿克苏地区；联想推出了全新的“乐奉献”服务平台，开启移动 新公益时代，“即插即连”的新型服务软件适 合老年人使用；缩小数字鸿沟，下乡为农民普及电脑知识，累计为600万乡镇和农村用户奉上了350多款高品 质的适农产品，扶贫救灾；捐赠电子阅览室，成立联想笔记本大学，总共 建设笔记本大学30所，累计销售笔记本超过60000台；Part 3.企业社会责任优秀案例列举摩拜绿色发展产品创新社会民生管理规范摩拜数据世界骑行日2016年4月-2017年12月，摩拜全球2亿用户骑行总里程超过 182 亿公里，相当于减少了 440 万吨的二氧化碳 排放量，也相当于每年路面上减少了124 万辆汽车；主要城市

49、自行车出行 比例从 5.5%提升至 11.6%；截至2017年12月，摩拜单车已经进入全球 12个国家的超过 200 个城市，运营着超过 840 万辆智能共享单车，服务全球超 2 亿用户，每天提供超过 3000 万次骑行；获WWF授予“可持续城市交通特别奖”，被联合国环境署授予全球环保领域最高 荣誉“地球卫士”；2017年，摩拜在广州、合肥、天 津、厦门、上海、珠海、银川、南 京、西安、郑州等180多个城市发 起公益骑行活动，并举办全球第一 个世界骑行日，当日累计骑行里程 超 56 亿公里，节约碳排放量约126 万吨。摩拜单车配备“北斗+GPS+格洛纳 斯”多模卫星定位，借助大数据人 工智能平

50、台“魔方”处置违停；新 款摩拜采用“气动升降”，改进动 力系统，车型省力30%；推出汽车 级碟刹系统，刹车距离减少15-20%，提高安全性能；携手百度云升级打造摩拜智能推荐停 车点提升对车辆管控，合规停放；7月24日，摩拜发布行业首个共享 单车文明停放倡议书，倡导文明骑 行、文明停放；投放20辆摩拜单车，打造山西首个 共享单车精准旅游扶贫示范区；5 月5日，摩拜单车济南加入百万森 林计划公益行动，在荒漠化严重地 区植树造林建设“摩拜森林”；6 月3日，联合广州日报广爱慈善基 金发起“爱的抱抱”骑行接力，关 爱重症儿童；28Part 3.企业社会责任优秀案例列举29共 赢秉承“让大家吃得更好，生