上海某集团诊断报告(ppt-111页)课件.ppt
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- 上海 集团 诊断 报告 ppt 111 课件
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1、集团诊断报告集团诊断报告上海华彩管理咨询公司200年月日说明说明n经过诊断,我们把问题锁定在几个范围之内,经过诊断,我们把问题锁定在几个范围之内,就其较明显的方面进行阐述。但因为调查深就其较明显的方面进行阐述。但因为调查深度,掌握问题的程度等原因,我们讲的一定度,掌握问题的程度等原因,我们讲的一定是有偏差和主观色彩的,所以请贵公司主要是有偏差和主观色彩的,所以请贵公司主要考察我们的工作思路和方法,从中侧面考察考察我们的工作思路和方法,从中侧面考察我们分析和解决问题的能力。我们分析和解决问题的能力。n目目 录录 n总总 章章 报告背景报告背景n第一章第一章 对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结
2、论n第二章第二章 诊断方法介绍诊断方法介绍n第三章第三章 集团存在问题的核心体现集团存在问题的核心体现n第四章第四章 对问题产生根源的剖析对问题产生根源的剖析n第五章第五章 回答回答集团管理者和员工的几个疑问集团管理者和员工的几个疑问n第六章第六章 集团诊断报告使用说明集团诊断报告使用说明总章总章 报告背景报告背景n首先,分析首先,分析集团,就必须分析中国财富集团,就必须分析中国财富转移的模式转移的模式n从改革开发以来,中国的经济有令人难以置从改革开发以来,中国的经济有令人难以置信的发展,在这个发展过程中,也呈现了一信的发展,在这个发展过程中,也呈现了一种明显的财富转移模式种明显的财富转移模式
3、中国财富转移模式中国财富转移模式n基于机会和政策的把握致富,财富的集聚呈现随机基于机会和政策的把握致富,财富的集聚呈现随机性性珠江三角洲、长江三角洲一带企业兴起,财富珠江三角洲、长江三角洲一带企业兴起,财富向沿海一带聚集向沿海一带聚集江浙、广东一带呈现明显的产业江浙、广东一带呈现明显的产业集群现象,表现为集群效应集群现象,表现为集群效应应集群效应导致过度应集群效应导致过度竞争,平均利润率下降竞争,平均利润率下降产业的发展转向两个方向,产业的发展转向两个方向,一是以品牌经营确立核心竞争力,一是转型为资本一是以品牌经营确立核心竞争力,一是转型为资本经营经营由于资本市场的发展,企业家通过资本经营由于
4、资本市场的发展,企业家通过资本经营获得远大于产品经营的收益获得远大于产品经营的收益财富转移至资本经营财富转移至资本经营领域。领域。财富转移核心领导者财富转移核心领导者n集团从集团从19941994年开始从事产业投资,通年开始从事产业投资,通过生产经营铝型材,积累了财富,到二十世过生产经营铝型材,积累了财富,到二十世纪九十年代末期,又抓住中国资本市场的发纪九十年代末期,又抓住中国资本市场的发展,迅速及时地转向资本市场,以资本经营展,迅速及时地转向资本市场,以资本经营为主,产业经营为辅,构建了两翼齐飞的框为主,产业经营为辅,构建了两翼齐飞的框架。应该说,架。应该说,集团领导者的洞察力与行集团领导者
5、的洞察力与行动力,在企业家中,当属翘楚。动力,在企业家中,当属翘楚。产业分析产业分析n分析分析集团,我们也必须分析集团,我们也必须分析集团目集团目前进入的几个领域:旅游、建材、医药(制前进入的几个领域:旅游、建材、医药(制药、医院、医药商业)、金融与投资。药、医院、医药商业)、金融与投资。产业分析产业分析旅游业旅游业n过去很长一段时期,旅游业一直未被作为一项产业来发展,过去很长一段时期,旅游业一直未被作为一项产业来发展,发展旅游的目的是创汇,所有的有关旅游方面的开发建设发展旅游的目的是创汇,所有的有关旅游方面的开发建设都基本上围绕着入境旅游这一工作进行的。近年来,随着都基本上围绕着入境旅游这一
6、工作进行的。近年来,随着经济的发展,我国居民的可支配时间和可支配收入都有了经济的发展,我国居民的可支配时间和可支配收入都有了很大保证,人们追求更高层次需求的愿望日益强烈,国内很大保证,人们追求更高层次需求的愿望日益强烈,国内旅游也快速发展起来。由于旅游业对经济的拉动作用是非旅游也快速发展起来。由于旅游业对经济的拉动作用是非常明显的,许多地方政府都给予了旅游业较高的产业地位,常明显的,许多地方政府都给予了旅游业较高的产业地位,将旅游业作为地方的支柱产业或第三产业中的支柱或主导将旅游业作为地方的支柱产业或第三产业中的支柱或主导产业来发展,给旅游业创造了一个良性发展的环境。产业来发展,给旅游业创造了
7、一个良性发展的环境。n在可以展望的时间内,旅游业将有较大的成长空间。在可以展望的时间内,旅游业将有较大的成长空间。产业分析产业分析医药业(制药业)医药业(制药业)n医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高收益特性非常突出。高收益特性非常突出。n特别是改革开放以来特别是改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快我国医药工业的发展驶入快车道车道,整个制药行业生产年均增长整个制药行业生产年均增长17.7%,17.7%,高于同期高于同期全国工业年均增长速度全国工业年均增长速度4.44.4个百分点个百分点,同时也高于世同时也高于世界发达国家中主要制药国近界发
8、达国家中主要制药国近3030年来的平均发展速年来的平均发展速度年递增度年递增13.8%13.8%的水平的水平,成为当今世界上发展最快成为当今世界上发展最快的医药市场之一。的医药市场之一。n无疑,投资制药业,无疑,投资制药业,产业分析产业分析医药业(医药商业)医药业(医药商业)n由于全社会医药需求总体平稳增长由于全社会医药需求总体平稳增长,医药商医药商业购销总体呈现稳中趋升的良好势头。业购销总体呈现稳中趋升的良好势头。n一些经营规模大一些经营规模大,管理基础好的企业和经营有管理基础好的企业和经营有特色的小经营单位特色的小经营单位,经营业务发展较快。这类经营业务发展较快。这类经营企业约占国有医药经
9、营企业的经营企业约占国有医药经营企业的20%,20%,n而相当一部分经营规模小而相当一部分经营规模小,实力差实力差,又无特色又无特色的经营单位的经营单位,出现了不同程度的业物萎缩出现了不同程度的业物萎缩,经经营困难的局面。营困难的局面。产业分析产业分析建材行业建材行业n未来几年,我国国民经济仍将以未来几年,我国国民经济仍将以8 89%9%的速的速度发展,相应建筑业的发展速度将达到度发展,相应建筑业的发展速度将达到111112%12%。随着住宅设计装修水平的提高,消费。随着住宅设计装修水平的提高,消费重点将向提高居住水平转移以及随着农村住重点将向提高居住水平转移以及随着农村住宅的继续大量兴建,预
10、计今后宅的继续大量兴建,预计今后1515年我国新型年我国新型建材年增长率将会达到建材年增长率将会达到202025%25%。产业分析产业分析金融与投资业金融与投资业n观察中国的财富转移模式,我们就可以看到,观察中国的财富转移模式,我们就可以看到,未来,金融与投资必然具有其他领域不能比未来,金融与投资必然具有其他领域不能比拟的发展空间。这也是越来越多的产业资本拟的发展空间。这也是越来越多的产业资本进入金融与投资领域的原因所在。进入金融与投资领域的原因所在。如何运作发展前景良好的产业是其关键如何运作发展前景良好的产业是其关键n总之,单从产业领域来看,总之,单从产业领域来看,集团所涉及集团所涉及的无一
11、不是发展前景良好的产业,从中也可的无一不是发展前景良好的产业,从中也可以看出,以看出,集团领导者战略思考的深度与集团领导者战略思考的深度与广度。广度。n但是,我们也要看到,这几个领域基本上没但是,我们也要看到,这几个领域基本上没有相关性,如何有效地对旗下各产业领域的有相关性,如何有效地对旗下各产业领域的分子公司进行管控,已成为了亟待分子公司进行管控,已成为了亟待集团集团领导者思考和解决的问题了领导者思考和解决的问题了核心领导者的影响核心领导者的影响n分析分析集团,就必须考察其核心领导集体。集团,就必须考察其核心领导集体。正是这个凝聚力极强的班子的领导,正是这个凝聚力极强的班子的领导,集集团无论
12、是创业初期的产品经营还是后来的资团无论是创业初期的产品经营还是后来的资本运营都取得了令人注目的成功。本运营都取得了令人注目的成功。英明的核心领导者与等待观望的下属英明的核心领导者与等待观望的下属n但是,我们也要看到,由于在其发展历程中,但是,我们也要看到,由于在其发展历程中,其核心领导对企业的成功起到了十分重要的其核心领导对企业的成功起到了十分重要的作用,甚至可以说所不可替代的作用。因而,作用,甚至可以说所不可替代的作用。因而,下属对其有崇拜的心态,在决策过程中,有下属对其有崇拜的心态,在决策过程中,有一切都要观望,等待核心领导拍板的心理,一切都要观望,等待核心领导拍板的心理,使企业很难即使对
13、市场变化作出应对。使企业很难即使对市场变化作出应对。良好的人脉良好的人脉n靠着对湖南的熟悉和人际关系,靠着对湖南的熟悉和人际关系,集团如集团如鱼得水,在建材和房地产行业迅速崛起,聚鱼得水,在建材和房地产行业迅速崛起,聚集了大量的资本。集了大量的资本。n不仅如此,不仅如此,集团后期在资本市场的运作集团后期在资本市场的运作也与其在运作过程中与政府部门建立的良好也与其在运作过程中与政府部门建立的良好感情不无关系。从其在资本市场的运作主要感情不无关系。从其在资本市场的运作主要集中于湖南的上市公司即可窥一斑。集中于湖南的上市公司即可窥一斑。仅有良好的人脉是不够的仅有良好的人脉是不够的n但是,但是,集团的
14、志向不仅仅是在湖南一地集团的志向不仅仅是在湖南一地发展,发展,“鸿飞九天,仪范群伦鸿飞九天,仪范群伦”应该是对应该是对集团愿景的最好写照。而要把集团愿景的最好写照。而要把集团集团经营成具有持续发展能力的企业,仅有良好经营成具有持续发展能力的企业,仅有良好的人脉是不够的。的人脉是不够的。集团必须进一步强化集团必须进一步强化其经营管理能力。其经营管理能力。第一章第一章 对对集团诊断的总集团诊断的总体结论体结论n课题的沿起:课题的沿起:市场竞争日趋激烈,市场竞争日趋激烈,集团的高层领导意识集团的高层领导意识到自身存在问题,知道如果不采取有效措施挖掘到自身存在问题,知道如果不采取有效措施挖掘企业症结,
15、形成切实有效的解决方案来提高企业企业症结,形成切实有效的解决方案来提高企业经营能力,经营能力,的发展将陷入迷局。这次诊断是的发展将陷入迷局。这次诊断是上海华彩管理顾问公司为帮助企业发现问题、寻上海华彩管理顾问公司为帮助企业发现问题、寻找解决方案而进行的。找解决方案而进行的。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n一、一、集团的成功是因其核心领导超强的集团的成功是因其核心领导超强的个人能力而成功,而非因机制和扎实的经营个人能力而成功,而非因机制和扎实的经营管理能力而成功管理能力而成功对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n二、二、集团是在一个英明而强有力的核心集团是在一个英明而强有力的核心领
16、导带领其核心团队,经过艰苦卓绝的努力领导带领其核心团队,经过艰苦卓绝的努力而迅速成长起来的。其核心领导在企业中由而迅速成长起来的。其核心领导在企业中由此形成了至高无上的地位。但也因此,下属此形成了至高无上的地位。但也因此,下属普遍怀有畏惧感和依赖感,总习惯于领导的普遍怀有畏惧感和依赖感,总习惯于领导的指示与指点,在工作中形成了等待和观望的指示与指点,在工作中形成了等待和观望的心态,不能对市场、环境的变化积极主动应心态,不能对市场、环境的变化积极主动应对。对。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n三、三、集团的核心领导有深邃的洞察力,集团的核心领导有深邃的洞察力,及时抓住了中国财富流动的特点
17、,从而取得及时抓住了中国财富流动的特点,从而取得成功。但这种成功非因自觉的战略规划而获成功。但这种成功非因自觉的战略规划而获得,表现在其运作的上市公司在产业领域缺得,表现在其运作的上市公司在产业领域缺乏相关性上。由于四个产业领域基本上缺乏乏相关性上。由于四个产业领域基本上缺乏相关性,如何运作这些企业,使资本市场保相关性,如何运作这些企业,使资本市场保持满意,牵扯了核心领导的大量精力,无法持满意,牵扯了核心领导的大量精力,无法把力量放在更为重大的问题上。也因此,无把力量放在更为重大的问题上。也因此,无法形成战略协同,最大限度地充分发挥集团法形成战略协同,最大限度地充分发挥集团资源的效应。资源的效
18、应。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n四、资本运作能力超强,四、资本运作能力超强,使使集团在资本集团在资本市场上屡屡得手。但过宽的产业领域,使其市场上屡屡得手。但过宽的产业领域,使其资金链条总是绷得很紧,面临着不容小视的资金链条总是绷得很紧,面临着不容小视的经营风险。经营风险。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n五、在资本市场上,五、在资本市场上,集团无疑取得了成集团无疑取得了成功,或者至少可以说暂时是成功了。但部分功,或者至少可以说暂时是成功了。但部分员工和管理人员却因此迷信于资本运作,把员工和管理人员却因此迷信于资本运作,把自己在创业初期良好的产品经营能力荒废了。自己在创业初
19、期良好的产品经营能力荒废了。从从集团旗下的四大产业集团旗下的四大产业 来看,均表现平来看,均表现平平。这种问题的产生,与平。这种问题的产生,与集团的部分员集团的部分员工迷信资本运作,忽视产品经营有着直接的工迷信资本运作,忽视产品经营有着直接的关系。也因此,关系。也因此,集团很难真正实现产品集团很难真正实现产品经营与资本经营并重、两翼齐飞的愿望。经营与资本经营并重、两翼齐飞的愿望。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n六、六、集团缺乏对现代企业制度下母子公集团缺乏对现代企业制度下母子公司管控的系统研究,未能把自己创业期形成司管控的系统研究,未能把自己创业期形成的有力经营手法传递给各分子公司。
20、旗下众的有力经营手法传递给各分子公司。旗下众多的子公司、分公司在经营上均表现一般,多的子公司、分公司在经营上均表现一般,不能为母公司更大规模的资本经营提供资本不能为母公司更大规模的资本经营提供资本市场和资金上的支持。市场和资金上的支持。对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论n总之,总之,集团通过其核心领导超强的领导集团通过其核心领导超强的领导力,在其核心团队协助下,已经把企业强推力,在其核心团队协助下,已经把企业强推到了一个非常高的高度,可以说已经是接近到了一个非常高的高度,可以说已经是接近极点了,再想高一点都要付出成倍的代价,极点了,再想高一点都要付出成倍的代价,就像用模拟信号通信一样,已
21、经用个性化的就像用模拟信号通信一样,已经用个性化的手法做的非常好了,如果再要前进,就不能手法做的非常好了,如果再要前进,就不能再用老办法了,必须用一个新的系统。再用老办法了,必须用一个新的系统。解决之道解决之道n所以,解决之道只能是:所以,解决之道只能是:n建设母子公司管理体系,强化母子公司管控,使子公司的建设母子公司管理体系,强化母子公司管控,使子公司的经营绩效迅速提升,从而为能为母公司更大规模的资本经经营绩效迅速提升,从而为能为母公司更大规模的资本经营提供资本市场和资金上的支持;营提供资本市场和资金上的支持;n强化人力资源建设,尤其是其中高层(尤其是其子公司的强化人力资源建设,尤其是其中高
22、层(尤其是其子公司的经营层)队伍和能力的建设,以及中高层的绩效管理和激经营层)队伍和能力的建设,以及中高层的绩效管理和激励机制建设;励机制建设;n构建其战略规划及管理体系,真正地从战略上重新审视和构建其战略规划及管理体系,真正地从战略上重新审视和规划规划集团的运作,有效地实现战略协同,最大限度地集团的运作,有效地实现战略协同,最大限度地运用资源,为实现其运用资源,为实现其“鸿飞九天,仪范群伦鸿飞九天,仪范群伦”打下坚实的打下坚实的基础。基础。第二章第二章 诊断方法介绍诊断方法介绍n华彩公司一行四人,于华彩公司一行四人,于1111月月12 12 日至日至1818日,日,对对集团分别就领导人意识、
23、企业文化、集团分别就领导人意识、企业文化、战略管理、组织架构、人力资源管理、母子战略管理、组织架构、人力资源管理、母子公司管理等方面存在的问题和可行的解决办公司管理等方面存在的问题和可行的解决办法等两个层面进行深入的调研和分析。法等两个层面进行深入的调研和分析。诊断方法介绍诊断方法介绍n我们以了解管理者思路和水平,掌握部门业我们以了解管理者思路和水平,掌握部门业务现状,了解人力资源状况,业务水平,制务现状,了解人力资源状况,业务水平,制度和流程等因素为剖面,进行了度和流程等因素为剖面,进行了6060人次单独人次单独访谈(每次均在一个半小时以上),六个人访谈(每次均在一个半小时以上),六个人以上
24、的集体访谈十场,非正式访谈二十五人。以上的集体访谈十场,非正式访谈二十五人。诊断方法介绍诊断方法介绍n为推动和改变公司上下全员的变革意识和变革态度,为推动和改变公司上下全员的变革意识和变革态度,在诊断中充分暴露问题和提示问题,收集到真实信在诊断中充分暴露问题和提示问题,收集到真实信息和第一手资料,防止偏听误信,我们与息和第一手资料,防止偏听误信,我们与集团集团管理层以及广大公司员工一起召开了项目筹备会和管理层以及广大公司员工一起召开了项目筹备会和项目说明及动员会(变革管理讲座)项目说明及动员会(变革管理讲座),并委托集,并委托集团管理层实施我们的整合方案一(合理化建议征团管理层实施我们的整合方
25、案一(合理化建议征稿)、整合方案二(稿)、整合方案二(集团二十条)、诊断问卷集团二十条)、诊断问卷3 3种(管理者调查问卷、绩效考评问卷、母子公司种(管理者调查问卷、绩效考评问卷、母子公司管控评估问卷)等。管控评估问卷)等。诊断方法介绍诊断方法介绍n因为时间紧,问题多,我们使用了先普查再重点追因为时间紧,问题多,我们使用了先普查再重点追查、制度辅助、其他部门反应的问题交叉对比的方查、制度辅助、其他部门反应的问题交叉对比的方法。也就是说,先按我们长期的经验和管理规律来法。也就是说,先按我们长期的经验和管理规律来普查一遍,从中找出异常的问题点,再回头去找当普查一遍,从中找出异常的问题点,再回头去找
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