(培训教材)保险公司怎样邀约产说会客户PPT 课件.ppt
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1、产品说明会宣导产品说明会宣导docin/sundae_meng?docin/sundae_meng任何一个环节如执任何一个环节如执行不到位行不到位,最终成功最终成功率都会打折率都会打折!docin/sundae_meng说明会的作用n极易建立、加强信任感;极易建立、加强信任感;n说明会的专业讲解说明会的专业讲解,能激发客户的需求,能激发客户的需求,加强保险计划书解说的专业性加强保险计划书解说的专业性,大幅度提大幅度提高签单金额;高签单金额;n特有的氛围直接提高促成签单率,减少特有的氛围直接提高促成签单率,减少客户签单后认知失调,是业务员个人独客户签单后认知失调,是业务员个人独立完成全部展业流程
2、成功率的两倍;立完成全部展业流程成功率的两倍;n独特的售后服务提高转介绍的成功率。独特的售后服务提高转介绍的成功率。docin/sundae_meng细节决定成败细节决定成败n说明会的签单成功不仅取说明会的签单成功不仅取决会议的过程,更取决于决会议的过程,更取决于业务员邀约和参会全过程业务员邀约和参会全过程服务的真实性,而邀请客服务的真实性,而邀请客户的过程体现业务员的专户的过程体现业务员的专业素养。业素养。docin/sundae_meng二二.筛选客户是关键筛选客户是关键四个标准要达到四个标准要达到n有保险意识(老客户有保险意识(老客户/拜访二次以上)拜访二次以上)n认同代理人认同代理人n
3、有购买能力有购买能力n有决定权有决定权docin/sundae_meng如何选定参会客户如何选定参会客户1.有加保意向的老客户有加保意向的老客户 业务员与邀请客户近期曾有过接业务员与邀请客户近期曾有过接触,客户与业务员已建立了个人信触,客户与业务员已建立了个人信任关系,对保险有一定了解,但对任关系,对保险有一定了解,但对保险计划尚有一些疑虑,未曾对保保险计划尚有一些疑虑,未曾对保险邀约表示明显的拒绝。险邀约表示明显的拒绝。docin/sundae_meng如何选定参会客户如何选定参会客户2.未完全成熟的准客户未完全成熟的准客户 业务员与邀请客户近期曾有过接业务员与邀请客户近期曾有过接触,客户与
4、业务员初步建立了个人触,客户与业务员初步建立了个人信任关系,对保险有一定了解,但信任关系,对保险有一定了解,但对保险计划尚有一些疑虑,未曾对对保险计划尚有一些疑虑,未曾对保险邀约表示明显的拒绝。保险邀约表示明显的拒绝。docin/sundae_meng如何选定参会客户如何选定参会客户n转介绍的客户若尚未与业务员建立起充转介绍的客户若尚未与业务员建立起充分的友谊,而介绍者与业务员关系比较分的友谊,而介绍者与业务员关系比较密切,征得介绍者同意,邀其一同参会,密切,征得介绍者同意,邀其一同参会,可弥补可弥补“建立个人信任关系建立个人信任关系”环节的缺环节的缺失,帮助业务员促成。失,帮助业务员促成。(
5、要求介绍者必(要求介绍者必须说自己已购买)须说自己已购买)n所邀请的客户陪同者不可超过所邀请的客户陪同者不可超过2人。人。3、转介绍的准客户、转介绍的准客户docin/sundae_mengn说明会只能起到引导客户,找到说明会只能起到引导客户,找到客户保险需求与公司所提供的保客户保险需求与公司所提供的保险契合点的作用,而不能寄希望险契合点的作用,而不能寄希望于一场说明会即刻根本转变客户于一场说明会即刻根本转变客户的观念,如果明确表示拒绝投保的观念,如果明确表示拒绝投保的客户,即使勉强到会仍会拒绝的客户,即使勉强到会仍会拒绝签单,并会影响会场气氛,妨碍签单,并会影响会场气氛,妨碍其他客户投保。其
6、他客户投保。拒绝到会的客户拒绝到会的客户1、没有保险意识的客户、没有保险意识的客户docin/sundae_mengn2、成熟的客户、成熟的客户在场外签单,无须在场外签单,无须再参加说明会。因为成熟的客户再参加说明会。因为成熟的客户对业务员所推荐的保险计划和宣对业务员所推荐的保险计划和宣导保险理念已基本认同,如果再导保险理念已基本认同,如果再参加说明会在会场上表示不专心,参加说明会在会场上表示不专心,不耐烦,并会因主讲人与业务员不耐烦,并会因主讲人与业务员所推荐的保险计划,险种或观点所推荐的保险计划,险种或观点不一致,而认为业务员误导,导不一致,而认为业务员误导,导致客户撤单。致客户撤单。do
7、cin/sundae_meng2.客户具有一定的经济实力。客户具有一定的经济实力。n小额保单的客户没有必要带到说明会。小额保单的客户没有必要带到说明会。n客户年龄客户年龄3050岁之间能接受新的观念,具有一定岁之间能接受新的观念,具有一定的风险和优患意识,有一定的经济能力。的风险和优患意识,有一定的经济能力。n投保人、被保险人符合所规定的投保条件,能通过投保人、被保险人符合所规定的投保条件,能通过核保。核保。n如果只指望说明会包揽全部展业环节和解决全部推如果只指望说明会包揽全部展业环节和解决全部推销问题的客户不能带来。销问题的客户不能带来。docin/sundae_meng3.邀请对象的决定权
8、邀请对象的决定权 如果客户夫妻之间在投资理财方面较如果客户夫妻之间在投资理财方面较为民主,须邀二人一起参加,以同受理为民主,须邀二人一起参加,以同受理念教育,避免听会者对另一方的传达失念教育,避免听会者对另一方的传达失真,也省却会后对保险计划讨论认同的真,也省却会后对保险计划讨论认同的过程。过程。docin/sundae_mengn 客户家庭中有善于接受新思想客户家庭中有善于接受新思想和新事物对保险有一定认同的成年和新事物对保险有一定认同的成年子女,如果属于该说明会所推荐的子女,如果属于该说明会所推荐的险种的目标人群,邀请其子女一起险种的目标人群,邀请其子女一起参加,可收到更好的效果。参加,可
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