主编运营管理课件.pptx

1、主编主编运营运营管理管理市场商业运营团队 需求模式目标搭建团队搭建组织架构岗位说明绩效激励运营目标团队工作岗位确定岗位职能、岗位要求、岗位结果能级体系、月度考评、晋级晋升一个优秀的团队需要一个优秀的主编1剖析一个优秀主编的日常工作2如何培养提升主编管理和运营能力3主编运营管理一个优秀的团队需要一个优秀的主编主编的岗位职能团队 管理业务 管理拟定运营标准制定运营计划业务 管理分析运营数据优化运营策略建立团队培训体系团队 管理提高运营能力非人力资源的 人力资源管理主编的岗位要求运营技能发现问题 的能力行业经验人资管理数据分析、日常运营 日常沟通行业知识、市场情况人才招募与面试培训与转正用户、导购、

2、活动 内容、产品、新媒体主编的岗位结果帮带团队共同完成运营目标提高团队综合能力如何挑选主编对外招聘缘分对内招聘内部培养、能级体系剖析一个优秀主编的日常工作一个优秀主编的日常工作全局工作介绍日常工作检查运营能力抽查培训体系建设数据统计分析日常沟通开展组织架构优化目标计划管理制定运营策略人事工作管理。全局工作介绍个人在团队工作中的重要性行业商业模式及运作方法完成个人运营指标，就是完成工作吗日常工作检查通过日常检查 查漏补缺通过CRM 优化工作方法日常工作检查抽查：行业知识、基础运营能力服务对象信息不了解基础操作不熟练解决方案：不定期、不同事业中心、随机考试培训工作新员工培训老员工培训新员工培训岗前

3、培训试用期培训岗前培训培训目的培训内容考评体系增进了解、评估岗位适合度公司了解、岗位说明、基础技能笔试+上机操作+面试试用期培训培训目的培训内容考评体系提高岗位技能，能够完成岗位工作一个岗位一张学习表笔试+上机操作+面试日常沟通开展与运营团队沟通新员工（理念、方法、技能）老员工（发展方向、成长空间）与销售、部门总监沟通市场、服务满意度根据市场变化，优化组织架构及时了解市场和商业模式变化快速且行之有效的组织架构调整目标计划与管理部门提出月度运营目标个人提交月度工作计划根据运营目标分解运营工作，落实到人，由主 编统一收集管理与监督执行。月度计划制定运营策略帮助团队快速成长带领团队取得更好的结果人事

4、管理工作人才引进与考核团队内部体系优化、优胜劣汰数据统计分析平台数据，集客数据，活动数据数据反推运营结果，优化运营策略开展各类运营数据分析和反馈为行业运营策略优化调整提供数据支持如何培养和提升主编的运营和管理能力主编面谈两个月一次内部分享会各事业部中心主编参与人资培训提升主编管理能力同行交流开拓思维如何培养和提升主编的运营和管理能力主编面谈周期两月一次面谈内容业务工作管理工作运营结果参与人员销售总监人资总监运营总监发现问题，提供解决问题的方案内部分享会参与人员各事业部总监运营分享分享内容团队管理学习经验，发现问题，解决问题人力资源培训如何看简历面试技巧面谈技巧时间管理提高团队管理能力主编与同行交流沟通渠道本地全国拓展视野 提升专业度总结建设人才梯队体系 提高团队竞争力