公司人力资运营源操作和监管办法.docx
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- 关 键 词:
- 公司 人力 运营 操作 监管 办法
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1、公司人力资运营源操作和监管办法1.0 总则1.1 目的:明确管理权限与工作要求,规范工作流程,确立工作准则,使公司管理逐步制度化、规范化,并在此基础上不断优化。1.2 原则:1、服务经营原则:以有利于公司经营管理为服务原则制定本制度。2、分权管理原则:注重民主,合理分权,简化管理流程,建立高效工作环境。3、德才兼备原则:注重德才兼备,以德为先的用人原则。4、科学合理原则:因事设岗、因才施用、能上能下的管理原则。5、公开公平公正:强调制度的公开透明,制度面前人人平等,对员工评价客观,处事公正。2.0 编制与岗位管理2.1 岗位管理1、凡是公司聘用的正式或试用期人员均为公司员工。操作员等岗位人员入
2、职前须经过脱岗培训的,培训期间称为培训生。2、新员工入职须经过试用,试用期根据合同期长短确定。合同期不满一年的,试用期为一个月;合同期一年以上,不满三年的,试用期为二个月;合同期三年以上或无固定期限的试用期为三个月,如果在约定的试用期内考核未通过的,公司将不予录用。3、员工职务晋升应经过见习期考察,见习期结束经考核通过的,才能正式担任职务,见习期原则上为一个月。4、员工办理入职手续后,进入公司(含试用期)的第一天称为入职日,试用期从入职之日开始计算;如果员工中途离职的,入职日以下一个新开始的日期为准。5、按工作内容与性质不同,工作岗位分为四大类:营销人员、管理人员、技术研发人员、一般行政及其他
3、人员。6、公司行政级别划分如下:7、人力行政部根据各岗位工作内容、工作职责、工作任务,以及对岗位人员素质要求等进行岗位描述,并组织制订岗位说明书,岗位说明书是员工聘用、管理、考评的依据。2.2 定编管理1、公司实行人员定岗定编管理,用人部门根据年度经营目标提出部门人员编制计划,人力行政部负责审议,报总裁批准后执行。2、人力行政部根据各部门编制情况,定期对各部门用人情况进行分析,分析内容包括:人员流失率、出勤情况、薪酬成本等。3.0 招聘管理3.1 招聘规定1、招聘由用人部门提出需求,人力行政部根据编制实施控制;人力行政部根据公司发展战略规划可以提出专项招聘计划,并报总裁批准后实施。2、各部门需
4、填写用人需求表报人力行政部审批后,由人力行政部统一招聘。3、用人部门提出用人需求必须先填写用人需求表,经一级部门负责人批准后生效,招聘负责人根据用人需求情况决定招聘渠道与方式;如果用人需求超出编制的须由总裁批准后执行。4、招聘遵循以下规程:用人部门提交需求,用人说明及笔试题(针对有需要笔试的)报人力行政部负责人批准交人力行政部招聘人员选择方式发布信息招聘人员筛选简历并通知面试组织笔试招聘人员初试并填写面试审批表用人部门复试(人力行政部或公司领导视情况参加)进行背景调查发放录用通知书办理入职5、专项招聘遵循以下规程:专项计划报批后根据需要组建招聘小组选择招聘方式与渠道并进行初步筛选组织人员集中进
5、行笔试面试并填写面试审批表进行背景调查发放录用通知办理入职6、录用审批权限规定3.2 招聘政策1、公司应以内部招聘为优先,当内部无适合人选时,选择外部渠道。2、员工按正常手续离职后又返回的,视原工作表现,公司原则上欢迎其回来,且可以适当减免试用期。3、总部或所有下属单位员工被违规辞退或以非正常手续离职的,总部及所有下属单位均不得再录用。3.3 入职规定1、入职前准备的资料:近期一寸免冠彩色照片2张;身份证件原件与复印件(保留复印件);户口本复印件(户主页及当事人户口页);与岗位要求相关的学历证、资格证或上岗证;近期体检表(三个月内有效);计生证;原单位离职证明(办理入职前应与原单位解除劳动关系
6、)。2、新员工入职事项:提交资料办理入职登记;领取员工手册、工卡等;录入打卡指纹,并了解使用方法;由入司指引人带领了解办公环境,认识部门同事及公司相关领导;参加入职培训及上岗引导(视岗位情况而定)。3、人力行政部办理入职工作事项:根据面试审批表意见为新员工办理入职登记,建立员工档案;如果需要提供担保的应为新员工办理担保手续;签订劳动合同与相关保密协议;发放相关资料或物品并做好领用登记;介绍给用人部门并安排参加入职培训;告之申请住宿、开通邮箱及电话分机等相关事项;薪资核定,并将相关信息知会薪酬核算人员。4、以下岗位因需要接触大量现金或高价值设备,外地人员须提供本地户口担保:出纳、收银、司机、送票
7、员、空港操作员以及其它可能单独涉及现金或贵重物品的岗位。4.0 考勤管理4.1 作息规定1、公司执行每周五天8小时工作制,上班时间为周一至周五8:30-12:00,13:30-18:00,其中上半个工作日计出勤3.5小时,下半个工作日计出勤4.5小时。2、经营部门根据实际工作需要可实行轮班制,以每周40小时并至少安排休息一天为原则,由用人部门提前排好班次公布执行,并按班次时间计考勤。3、遇法定节日或临时调整作息时间,以公司书面通知为准。4、特殊情况无法按以上规定执行的,由用人部门以书面形式提出申请,经总裁批准后报人力行政部备案执行。4.2 打卡规定1、除部门第一负责人及以上岗位,其他人员自入职
8、之日起按以下要求打卡:每天上午上班要求打卡,下午下班要求打卡。非全日请假的,到岗或离岗要求打卡。外出工作的(含出差人员),离开公司或回公司时要求打卡。加班人员开始加班时要求打卡,加班结束时要求打卡。2、个别岗位根据工作需要不按以上要求打卡的,须由用人部门以书面形式提出申请,报人力行政部审核,经总裁审批同意后执行。3、原则上各独立办公场所均要求安装打卡设备,以满足打卡需要;特殊情况未安装打卡设备的,应由用人部门负责人指定专人负责登记员工出勤情况,并填写员工出勤登记表。4、打上班卡应在上班前一小时内,打下班卡应在下班后一小时内,加班等特殊情况的除外。5、公司所有关于出勤情况的判定均以打卡记录为准,
9、员工应在确认打卡成功后再离开;若因客观原因无法打卡的,应及时到前台办理登记。6、因各种原因,包括但不限于请假、出差、工作外出等不能按时出勤的,应提前写书面申请经批准同意后方可执行。4.3 考勤违规处罚规定1、关于迟到/早退/旷工的释义2、关于忘打卡的释义员工确实按时出勤但忘记打卡的,经核实后可认定为忘打卡。认定忘打卡的前提条件是员工能提供客观依据举证自己确实有在工作现场的,并于第一时间办理未打卡认定手续的,经核实后给予记忘打卡。所有未打卡未能提供客观证明或所提供的证明、事由不充分无法认定为忘打卡的,一律按旷工处理。忘打卡认定手续:员工忘打卡要求第一时间填写未打卡证明单,注明忘打卡时间及原因,并
10、提供客观依据作为证明,交部门核实后,再交给人力行政部核准,超过每月考勤统计时限(7日)未提交认定手续的视为放弃权利,逾期一概不受理。3、迟到处罚4、早退处罚5、旷工处罚6、忘打卡处罚7、伪造考勤当事人不按考勤事实提交考勤说明,蓄意虚报出勤甚至伪造考勤记录的,经核实,按认定事实结果双倍处罚,并给予警告到记过处理;协助他人伪造打卡或提供虚假证明的,视情节轻重给予警告到记过处理。8、考勤扣款在当月工资中扣除。4.4 外出申请/登记制度1、部门第一负责人及以上岗位人员外出应填写外出申请单报分管副总裁签批后执行。2、其它人员外出工作不论是否影响上下班打卡,均要求在本部门填写外出登记表,注明外出时间、去向
11、、工作事项等。3、外出工作登记表经各部门负责人审核签字后于每周五下午交人力行政部备案,外出工作登记经部门第一负责人核实即视为打卡。4、外出人员应先向部门负责人请示,经同意后于外出时填写登记表;如果是上班时直接前往办事单位的,应于回公司当天立即补办登记手续。4.5 加班规定1、公司不提倡加班,各部门应合理安排工作。2、以下情况可申请按加班处理并报人力行政部备案:营业岗位因人手紧张无法满足排班需要的,由部门统一报分管副总裁批准经人力行政部核实后按加班处理。公司统一安排工作任务的,由工作安排部门统一报分管副总裁批准经人力行政部核实后按加班处理。因工作任务突然增加的,应提前书面申请报分管副总裁批准后经
12、人力行政部核实的,可按加班处理。3、以下情况不计加班岗位设计工作时间超过40小时/周的,在核定工作时间内,因其工资组成已核定超时补贴的,不再计加班。以计件工资为主要计薪方式的岗位员工,其个人延长工作时间体现为计件工资收入,不再计加班。其它有特别说明的情况。4、调休机制:因工作任务紧急或突发事件在平日或休息日加班的,原则上在当月调休,月末加班当月无法调休的最长可于次月安排调休。当月调休的须于补休前提出申请(请假单后附加班单)经用人部门签批,当月即抵消;跨月休的须于加班当月月末提出申请(请假单后附加班单)经用人部门签批,人力行政部核实备案后次月抵消。5、除紧急事故外,各部门安排延长工作时间原则上一
13、天不超过3小时,休息日加班规定12:30-13:30、18:00-19:00为用餐及休息时间,当天加班不得超过8小时。6、加班时间计算办法原则上为,加班时间按员工实际为公司提供的延长工作时间计算。延长工作时间计算办法:下午下班后延长工作时间的,应扣除半个小时用餐时间后按基本原则计算,如果用餐休息时间超过半小时的按实际休息时间扣除。节假日加班计算办法:参照打卡扣减休息时间后按基本原则计算。7、加班处理原则平日安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。休息日加班的,报人力行政部备案后,原则上由用人部门安排补休(员工请假时人力行政部将自动抵扣)或支付不低于工资的百分之二百的
14、工资报酬。8、加班备案手续各用人部门应于事前以书面形式提出加班申请并报分管副总裁批准,能预计加班时间的应明确加班时段,不能预计加班时间的应说明加班事由,签批后将单据交人力行政部备案。各部门于月底考勤时统计加班时间,人力行政部核实打卡记录后登记备案。4.6 请假规定1、因补休、生病、有私事办理或其它非工作原因,不能按规定时间出勤的均要求提前书面请假。2、员工请假须按请假相应天数提前填写请假单,请假理由须正当充分,岗位不能空缺的应指定好工作代理人后方可批假。3、客观原因不能提前书面请假者,应在第一时间电话告之有关上级,并于回岗后当天及时补写申请。4、员工应严格按批准时间休假,休假期满应按时到岗并向
15、直接上级报到;如需延长请假时间的应提前电话续假,经同意后方可续假,并于返岗后当天补齐相关手续。5、原则上事假全年累计不得超过30个工作日。6、请假程序:由当事人填写请假单(如岗位不能空缺应找工作代理人)直接上级签署意见并逐级审批请假单交人力行政部备案员工休假返岗后向直接上级报到并销假7、批假权限8、员工事假、病假、带薪假均按请假程序办理,能否享受待遇参照薪酬制度执行,未能享受任何待遇的按事假处理。4.7 法定节日规定1、国家法定节日为:元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天,以上共计11天,以上节日全体人员均可享受。2、三八妇女节女性员工放假半天(下午)
16、,如恰逢周六、日公休,不另行补假。3、具体放假安排参照国务院通知执行,以公司通知公布为准。4、如国家对法定节日作出调整,按调整后规定执行。5、法定节日按出勤计。4.8 年假规定1、从入职日起员工在本公司连续工作满一年的,可以享受带薪年休假。2、享受条件及标准3、年假计算办法:按自然年每年计算一次,按实际天数折算,折算结果不足一天部分不计,工龄满一年后方可休。4、年假原则上由公司根据生产经营需要在年度内统筹安排。5、休年假按正常出勤计。4.9 婚假规定1、员工入职后结婚的,符合婚姻法规定的方可申请婚假。2、婚假为3天,晚婚者(男满25周岁、女满23周岁)可再增加10天晚婚假,再婚人员不享受晚婚假
17、。3、员工享受婚假应以结婚证办理时间为准,12个月内一次性休完。4、婚假期间公休假和法定节日均包括在内。5、申请人需提供结婚证、婚育证明等,经核准后方可享受婚假待遇。6、婚假按正常出勤计。4.10 产假规定1、符合计划生育规定条件的女员工正常生产,可享受98天有薪假(包括15天产前假);晚育(女23周岁以上)的增加15天;难产增加15天;剖腹产增加30天;多胞生育的,每多生一个婴儿,增加15天;子女出生四个月内领取独生子女优待证的增加35天。具体情况可参照国家与地方最新相关规定执行。2、男配偶领取独生子女优待证(独生子女父母光荣证),并参加生育保险的男员工在女方符合计划生育规定生育后,可享有1
18、0天护理假。3、符合计划生育规定条件的女员工不满4个月流产,可享受15天有薪假;4个月以上7个月及以下的流产可享受42天有薪假;具体情况可参照国家与地方最新相关规定执行。4、产假期间公休、法定节日均包括在内。5、请产假须提供结婚证、准生证、出生证等相关证明,难产等各种情况均须提供医院相关证明。6、产假工资按薪酬制度规定执行。7、女职工如不符合计划生育规定的,可准予产假,但不能享受产假待遇。8、产检假:怀孕第16个月,可享受1天假期,怀孕第6和第7个月,每个月可享受1天假期,怀孕第8个月,可享受2天假期,怀孕9个月以上,可享受4天假期,但其中2天已包括在预产假中,产检假按出勤计算。4.11 病假
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