公司运营岗位职责（10篇）.docx

1、公司运营岗位职责（10篇）运营总经理岗位职责1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守则，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平8、制订专业仓库管理报表9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手

2、册11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅仓储主管1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采

3、购一起向上游供应商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.

4、负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；库存监控1.负

5、责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负

6、责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，

7、必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保货物按时送货、准点到位；8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各（物流）公司核对运输费用；13.负责物流相关资料、档案的管理工作；14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。1、依据集团公司整体战略规划，建立规范、高效的运营管理和项目管理体系、业务流程，并负责优化完善、监督实施；2、

8、策划推进及组织协调公司重大运营计划、研究集团行业趋势及竞争对手，制定短、中、长期运营策略，进行市场发展跟踪和策略调整；3、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，以及定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告。4、制定并分解公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；5、协调并推进集团相关部门以及下属分子公司的工作，建立有效的团队协作机制；6、负责集团整体运营策略和计划的制订、实施等，实现集团经营资源合理优化配置；7、负责运营团队的建设、管理和人才培养机制；8、开拓并维持各方面的外部关系，达成战略合作，有相关政府、协会、组织、企业等资源人脉优先；9、完成上级领导临时交办的

9、其他任务。任职要求：1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业2、知识技能：1.熟悉集团企业日常管理运营以及项目管理，具备企业运营管理、项目管理、战略管理、人力资源管理能力，懂财务知识优先；2.有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，执行力强，以结果为导向，能积极配合集团公司战略的规划调整及实施；3.8年以上相关工作经历，3年以上多元化集团公司运营总监岗位工作经验优先；4、综合素质1.具有战略、策略化思维、优秀的学习能力；2.果断干练，雷厉风行，职业化强，敢于担当，充满正能量，忠诚务实；3.对工作充满激情，抗压能力强，愿意以事业为己任，高度的敬业感和责任感，“工作狂”类型；岗位

10、职责：1、负责业务发展，提出开发和市场发展建议。2、根据公司的战略计划，业务规划、经营方针和经营形式，寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。3、领导制定酒店的前期定位和可行性报告，并制定初步的开发运营计划。4、组织审核各种营销推广活动计划，全面提升酒店品牌形象。5、主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整。任职要求：1、大专以上学历，年龄3439岁之间，8年以上酒店管理经验，运营总监管理职2年以上，熟悉国内外酒店业发展状况，并有五星级酒店筹建和管理经验者优先。2、有较强的酒店运营策划能力，熟悉酒店各个环节的运营情况，了解国家有关酒店行业管理规定。3、有

11、酒店组织机构、人力编排，运营流程管理制度的经验。4、具有敏锐的商业和市场意识，对酒店市场营销工作有深刻认识，对酒店项目的产品规划设计、市场定位、项目包装、策划推广等专业流程具有良好的专业水平。5、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。6、熟悉渠道通路等相关业务。7、具备较强的观察力和应变能力，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。8、工作努力、积极进取，责任心强，具有高度的工作热情、良好的团队合作精神。9、思维开放、灵活、擅换位思考，创新意识强，跨部门协作能力佳。10、良好的英语水平。有海外经历者优先考虑。运营总监岗位职责：1.负责教育产业的运营工作，包括制订运营

12、规划及运营策略；2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户；3、制定中长期的运营规划，促进幼儿园品牌推广和获得快速认可；4、通过数据统计、分析等方法，关注教育产业的市场表现，不断提出改进意见；5、协调内外部资源运营目标；6、关注行业竞争状况并及时作出反应。负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

13、3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。1、根据公司产品战略、市场前沿信息、竞争对手产品情况等，收集市场与竞争信息，提出产品规划，制定、更新与维护产品路线图（Roadmap）并监督与反馈产品实现的完备；2、与营销部合作，开展市场调研，对相关行业与市场的发展进行调研、分析，对公司产品提出开发与整改计划；3、制定、维护与管理产品管理制度、规范、策略与方案；4、管理公司的产品线，产品成本，组织产品功能设计与实现，输出产品规格书（

14、PRD）及产品可行性分析报告；5、深入了解、跟踪、收集竞争对手或市场产品最新动态、上游供应链动态，输出相应文档，对公司产品的长期发展战略提出建设性意见与专业分析报告；6、将公司在产品的idea转化为可执行，可操作，可落地的技术提案，并跟进产品立项；7、管理和把关客户定制产品的产品需求及定义，并对公司标准化的产品进行功能与改良整合，提供新产品开发的指导与功能定义；8、上司交代的其他事情。职责：1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;2、提高关注度和用户转化率;3、配合公司编辑组织策划推广活动，并参与执行;4、独立运营微信公众号，为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;5、建

15、立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度;6、协助完成微信公众号的发展规划，促进公众号知名度的提高;7、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验。任职要求：1、大专或以上学历，具有独立平台运营经验优先，优秀毕业生亦可;2、了解互联网业务和发展趋势，对差旅客户熟悉有热情;3、熟悉航司产品，有差旅行业经验优先考虑;4、有一定的策划创意能力，能独立完成活动文案撰写的执行工作;5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;职责：1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动;2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段

16、完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度;3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化;4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;5、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库。任职要求：1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历;2、3年以上新媒体(微博、微信等)文案撰写经验，熟悉网络化表达方式;3、文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑;4、善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字;5、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神;6、有较强

17、的文案策划能力，能对社会化话题进行发想创作;7、有广告公司文案经历或媒体(自媒体或大号)相关工作经验者优先，有母婴零售行业工作经验者优先。8、勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优，能快速响应社会、行业热点话题，对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。职责：1、负责微信公众号及其他自媒体平台的日常运营及推广工作;2、负责公司品牌、产品相关宣传文案的撰写工作，策划执行相关线上活动;3、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。4、完成领导安排的其他相关工作。任职要求：1、统招本科及以上学历，新闻采编与市场营销相关专业;5年以上微信公众号运营工作经验，熟练掌握其他自媒体平

18、台(微博、百家号、今日头条等)的运营模式;，2、优秀的文学功底，有活动策划和执行经验，或管理过10万+新媒体运营平台或粉丝;3、对时尚科技、实时政治、娱乐新闻等有敏锐的反应能力;善于抓住网络热点事件，和业务进行充分生动地结合;4、对PS、视频编辑软件有一定的了解与熟悉。1.负责海外公司投放到国内广告平台的运营;2.收集各种市场信息，整理整合并及时反馈给公司;3.分析客户需求，为客户提供咨询服务;4.负责商务谈判、报价、制定营销方案、案件追踪、合同签约，业务款结算;5.维护现有合作伙伴关系，协调解决合作中出现的各种问题;6.广告投放效果的跟踪、分析;7.公司展会、说明会的准备工作，参会，开拓新客户;8.负责相关市场的SNS专页运营;9.与公司的海外分部进行业务联络;10.上司交代的其他任务，与上述工作相关的工作。