常用办公设备使用与维护1课件.ppt

1、教学目标 1）能够了解办公设备分类以及发展趋势；2）能依据性价比了解常用办公设备选购；3）能依据设备特性了解常用办公设备的使用环境及安装要求；4）能依据故障现象了解办公设备的故障原因。教学目录 1.1 职业应用职业应用 1.2 新兵训练营新兵训练营 1.3 本章小结本章小结 1.4 实战强化实战强化1.1 职业应用职业应用1.1.1 办公设备的应用领域办公设备的应用领域1.1.2 办公设备的定义与分类办公设备的定义与分类1.1.3 常用办公设备的发展常用办公设备的发展1.1.4 常用办公设备的管理常用办公设备的管理1.1 职业应用职业应用 1.1.1 办公设备的应用领域办公设备的应用领域 现今

2、办公设备的应用领域非常广泛，已经渗透到人们工作、学习、生活的各个方面。目前，办公设备主要应用领域有企业事业单位、文化教育、家庭娱乐、商业运作等各个领域。1.企业事业单位 2.文化教育 3.家庭娱乐 4.商业运作1.1 职业应用职业应用 1.1.2 办公设备的定义与分类办公设备的定义与分类 1.办公设备的定义办公设备的定义 办公设备有狭义概念和广义概念的之分。办公设备有狭义概念和广义概念的之分。狭义概念指多用于办公室处理文件的设狭义概念指多用于办公室处理文件的设备。备。广义概念泛指所有可以用于办公室工作的设备和器具，这些设备和器具在其他领域也被广泛应用，包括电话、程控交换机、小型服务器、计算器等

3、。1.1 职业应用职业应用 1.1.2 办公设备的定义与分类办公设备的定义与分类 2.办公设备的分类（1）依据使用对象分类 办公设备可分为普通办公设备和专业办公设备。如在所有办公室都能见到的传真机、打印机、复印机等就是普通办公设备；在邮局、银行、金融等机构和部门使用的票据打印机、POS机等称为专业办公设备。1.1 职业应用职业应用 1.1.2 办公设备的定义与分类办公设备的定义与分类 2.办公设备的分类（2）依据功能和用途分类 办公设备可分为文件输入及处理设备、文件输出设备、文件传输设备、文件整理设备等。1.1 职业应用职业应用 1.1.3 常用办公设备的发展 现代办公设备的更新换代速度明显提

4、高，其发展趋势主要表现在以下几点：1.工作方式由模拟转变为数字 2.工作速度越来越快 3.多功能复合化 4.输出方式由黑白向彩色发展 5.分辨率越来越高1.1 职业应用职业应用 1.1.3 常用办公设备的发展 6.接口越来越简单 7.网络化程度越来越高 8.绿色环保成为趋势 总之，办公设备向着高效化、多能化、复合化、网络化、智能化、综合化、环保化方向发展，使办公设备真正成为人们工作办公不可缺少的一个工具和一个助手。1.1 职业应用职业应用 1.1.4 常用办公设备的管理常用办公设备的管理 为了保证办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用效率，需要制定相关管理制度以及适用范围。1.办公设

5、备购买 2.办公设备的使用和保养 3.办公设备维修管理 4.办公设备分类管理1.1 职业应用职业应用 1.1.4 常用办公设备的管理常用办公设备的管理 1.办公设备购买（1）办公设备购买要符合办公实际环境进行相应的购置；（2）对于临时增购的办公设备要遵循性价比适中的原则。1.1 职业应用职业应用 1.1.4 常用办公设备的管理常用办公设备的管理 2.办公设备的使用和保养（1）使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用；（2）各类设备的保养和维修，应参照规范，组织实施；（3）对办公设备运行、保养情况应进行监督检查，对设备的维修要遵照相关规范。1.1 职业应用职业应用 1.1.4 常用

6、办公设备的管理常用办公设备的管理 3.办公设备维修管理（1）设备发生故障无法自行修理的，应该找专业人士处理，不能擅自处理；（2）在报修期内的设备，应联系供应商进行维修，保修期外的设备，按照经济可行的报修方案进行维修。1.1 职业应用职业应用 1.1.4 常用办公设备的管理常用办公设备的管理 4.办公设备分类管理（1）专管专用，所有办公设备都要指定专人使用管理；（2）办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用；（3）办公设备的使用人员要保证设备的安全。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及

7、注意事项 1.2.3 常用办公设备的使用环境和要求常用办公设备的使用环境和要求 1.2.4 办公设备的常见故障办公设备的常见故障 1.2.5 重要标志重要标志1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 在现代办公环境和管理业务中，多媒体计算机、打印机等信息处理设备，复印机、传真机、扫描仪等传输设备是必不可少的办公辅助设备，它们的应用直接影响到办公方式和办公效率的改善和提高。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 1.多媒体计算机 多媒体计算机是现代办公的核心设备，一个多媒体计算机系统主要由主机、显示器、

8、键盘、鼠标、音箱及操作系统、多媒体应用软件等组成。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 2.打印机 打印机是办公设备中主要的输出设备之一，打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式以针式点阵打印机为主，非击打式则包括激光、喷墨打印机为主。打印机的主要技术指标包括分辨率、打印速度、幅面、打印接口方式等。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 2.打印机 随着网络技术的发展，网络打印技术也已经日益成熟并开始实施。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 3.

9、复印机 复印机是现代办公中使用最为广泛的一种信息复制设备，主要有静电复印机和数码复印机两大类。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 3.复印机 静电复印机是使用光学系统，通过曝光、扫描、显影、转印、定影等基本步骤，完成复印过程的复印机。数码复印机是通过CCD传感器对文件进行曝光、扫描，产生原稿的数字信号，再经过光电转换，再经过显影、转印、定影等基本步骤，最终完成复印过程。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 4.传真机 传真机是一种经过传输线路或网络，应用扫描和光电变换技术，把文件、图表、照片等

10、静止图像转换成电信号，传送到接收端，以记录形式进行复制的通信设备。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 4.传真机 目前市场上常见的传真机可以分为热敏纸传真机、热转印式普通纸传真机、激光式普通纸传真机、喷墨式普通纸传真机四大类。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基本介绍常用办公设备的基本介绍 5.扫描仪 扫描仪是一种捕捉图像、文档信息并将其转换为计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。按扫描方式可以分为平板式、手持式、胶片扫描仪、滚筒式和CIS扫描仪五类 1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.1 常用办公设备的基

11、本介绍常用办公设备的基本介绍 5.扫描仪 除了上述设备之外，还有诸如数码相机、数码摄像机、多功能一体机、速印机、刻录机、碎纸机等先进的办公设备，它们在日常办公活动中也是必不可少的工具。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意事项 1.从用户的实际需求方面考虑 2.从设备的功能方面考虑 3.从设备的使用量方面考虑 4.从设备型号方面考虑 5.从设备市场占有率考虑 6.从售后服务方面考虑1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意事项 1.从用户的实际需求方面考虑 用户一定要明确自己所选购的设备

12、要做什么，不要盲目追求更多的功能、更高的性能指标，造成不要的经济浪费。2.从设备的功能方面考虑 对于不同厂家、不同型号的设备都有不同的产品功能。因此，在选购哪种功能的设备时，一般要依据实际工作对设备的具体功能要求来决定。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意事项 3.从设备的使用量方面考虑 对于一般的办公设备而言，价格决定档次和速度和耐用性。因此，在选购哪种速度设备时，用户应充分考虑实际工作环境的使用量以及对设备的具体要求，选择相应的档次和型号。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意

13、事项 4.从设备型号方面考虑 当今世界，科学技术日新月异，新产品是在前一代产品不足的基础上进行改良，而新型号不但在功能上先进，同时也在使用方便性、耐用性和环保方面有较大的改进。因此，要尽量选择较新型号的产品。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意事项 5.从设备市场占有率考虑 目前，社会上使用的大部分办公设备都是国外品牌，而大多数用户均在中国使用。因此，最好选择市场销量大、占有率高，在国际上名列前茅的品牌，以保证用户选购的产品具有较高的性价比。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.2 常用办公设备的选购及注意事项常用办公设备的选购及注意事

14、项 6.从售后服务方面考虑 办公设备都是一些高精密的电子产品，与一般的家用电器不同，其复杂性、故障率、专业性都具有较高的要求。因此，在使用过程中，其售后服务的能力与技术水平的高低都是非常重要的。因此，只有选择到正规大型的专营店或厂家指定的专营店来购买，才能保证设备有真正保障的售后服务。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.3 常用办公设备的使用环境和要求常用办公设备的使用环境和要求 1.对环境的要求 办公设备要使用在太阳光不能直射、温度和湿度适宜的条件下。办公设备的温度一般要求保持在1035，而湿度要控制在3070左右，如果超过则要采取增加通风、调节温度等措施，来满足工作环境的要求。1.2 新

15、兵训练营新兵训练营 1.2.3 常用办公设备的使用环境和要求常用办公设备的使用环境和要求 2.对灰尘的要求 灰尘对办公设备，特别是精密机械和接插件的影响较大，当大量灰尘落入到设备内时，可能引起各插件接触不良。因此，要保持办公设备环境的清洁。3.对供电的要求 在我国，市区电压范围都在200250V之间，办公设备一般都采用电源稳压技术，如果电压不稳，或电源不具有连续供电能力，都会造成设备不必要的损坏。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.3 常用办公设备的使用环境和要求常用办公设备的使用环境和要求 4.对放置位置的要求 设备应水平放置，不要随意搬运。在设备工作过程中，应尽量保持设备平衡，防止撞击，

16、也不要在设备上放置重物。如果在不稳定的工作状态下，将影响设备的正常启动、运行、甚至有可能导致设备的异常，缩短寿命。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.3 常用办公设备的使用环境和要求常用办公设备的使用环境和要求 5.对静电的要求 静电对办公设备的影响主要表现在静电对半导体元器件的击穿上。目前，大多数设备内部都有防静电保护电路，但在使用时，如果不注意静电的影响，过高的静电可能会击穿元件或对操作人员造成头痛、烦躁，情绪烦恼等现象，一定要注意设备的接地与屏蔽、工作环境的治理、养成良好的工作习惯。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.4 办公设备的常见故障办公设备的常见故障 1.软件故障 软件故障是

17、指由于软件本身设计缺陷或使用操作不当所引起的错误，常常表现在程序运行异常、处理结果出错等方面。2.硬件故障 硬件故障是指由于设备中元器件老化、损坏而引起的设备性能、功能不良等故障。如设备工作电压超过额定范围，引起性能下降，甚至出现电路短路、设备损坏等故障。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.4 办公设备的常见故障办公设备的常见故障 3.人为故障 人为故障是指由于操作者使用不当或失误引发的故障。人为故障在设备故障中所占的比例较大，而且导致的结果一般也比较严重，常见的故障有设备进水、随意插拔外设板卡或连接线、随意搬动设备、信号线连接错误或损坏。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.4 办公设备的

18、常见故障办公设备的常见故障 4.病毒故障 病毒故障是指由于计算机病毒所引发的计算机故障。由于计算机病毒自身特点，病毒的防止除了在技术方面进行预防和清除外，还要在道德和法律层面加强教育、管理。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.5 重要标志重要标志 包装标志是用来指名被包装物质的性质和物流活动安全需要进行的文字和图像的说明。在国际物流中则要求在包装上正确绘制货物的运输标志和必要的指示标志。用户在购买设备时要注意所购设备是否符合相关认证以及在运输存放设备过程中，要注意按照相关标志，妥善保管设备。1.2 新兵训练营新兵训练营 1.2.5 重要标志重要标志 1.常见包装标志1.2 新兵训练营新兵训练

19、营 1.2.5 重要标志重要标志 2.常见认证标志1.3 本章小结本章小结 通过本章的学习，了解办公设备的基本类型及发展趋势，熟悉常用办公设备的选购及注意事项，掌握办公设备使用要求，以及办公设备的管理原则等内容，为学生今后步入职场提供一些帮助。1.4 实战强化实战强化 1.列举办公设备名称 参观教师或父母单位办公室的办公设备，列出所使用的办公设备名称。若有不认识的设备，请在备注中写出该设备的标识。设备序号设备序号办公设备名称办公设备名称备注备注1231.4 实战强化实战强化 2.市场调查 到所在城市的电子市场或办公设备商店走访，观察正在销售的办公设备，列出办公设备的种类、型号和价格。设备序号设备序号办公设备种类办公设备种类办公设备型号办公设备型号价格价格（元）（元）123