跨国公司经营和管理第一章跨国公司概论课件.ppt

1、第一章第一章 跨国公司概论跨国公司概论Multinational Corporations 通过本章的教学要求学生达到下列要求：通过本章的教学要求学生达到下列要求：了解跨国公司的含义了解跨国公司的含义 掌握跨国公司经营特征掌握跨国公司经营特征 了解跨国公司组织结构类型了解跨国公司组织结构类型 为了实现本章教学目的，在教学过为了实现本章教学目的，在教学过过程中应以下列内容作为本章教学过程中应以下列内容作为本章教学重点：重点：o一、跨国公司的定义、三要素一、跨国公司的定义、三要素o二、跨国公司组织结构二、跨国公司组织结构 o一、跨国公司三要素一、跨国公司三要素o二、跨国公司组织结构二、跨国公司组织

2、结构o跨国公司是21世纪世界经济中的一股特殊的经济力量，是与国家、民族、国际经济组织、区位经济一体化组织等相提并论的经济主体。o它是在新科技革命的推动下由生产国际化和资本国际化塑造出来的企业跨国化经营的典范。它的经营活动跨越国界，它的影响力遍及全球。第一节第一节 跨国公司的含义与经营特征跨国公司的含义与经营特征o美国的福特汽车公司，在比利时生产传动装置，在英国生产发动机和液压装置，在美国生产变速齿轮系统，然后互相提供部件，装配成拖拉机销往世界各地。福福特特汽汽车车生生产产全全球球化化福特的生产网络零件外包企业经营活动企业经营活动国内经营国内经营/跨国经营跨国经营o一个企业的经营活动只限于企业法

3、人的所在一个企业的经营活动只限于企业法人的所在国家，就称为国内经营；国家，就称为国内经营；o一个企业的经营活动超越了一国的主权范围，一个企业的经营活动超越了一国的主权范围，在两个以上的国家从事各种资源转化活动，在两个以上的国家从事各种资源转化活动，就称为跨国经营。就称为跨国经营。一、现代企业经营的演变和发展o跨国公司是企业国际化经营发展到一定阶段时的一种企业组织形式。o通常要经历以下三个阶段：o（一）本土化经营阶段o（二）跨国化经营阶段o（三）全球一体化经营阶段地方性品牌地方性品牌区域性品牌区域性品牌国家级品牌国家级品牌国际级品牌国际级品牌世界级品牌世界级品牌u时间时间品品牌牌知知名名度度品牌

4、成长阶段品牌成长阶段（一）本土化经营阶段o企业在一国国内投资、生产产品、提供服务，称为国内企业。o在此阶段，企业除了供应国内市场所需的商品和服务外，有的企业还设有国际事务部，专职从事出口业务，就称为“出口型企业”（Export Enterprises)。（二）跨国化经营阶段o出口型企业，在国外市场已有一席之地，但经常遭出口型企业，在国外市场已有一席之地，但经常遭受到当地政府保护贸易措施的干涉，便采取在当地受到当地政府保护贸易措施的干涉，便采取在当地投资、当地生产、当地销售，绕过贸易保护主义。投资、当地生产、当地销售，绕过贸易保护主义。o在海外建立子公司，母公司将一个国家和地区作为在海外建立子公

5、司，母公司将一个国家和地区作为一个管理单位，设立地区总部，实行统一决策。这一个管理单位，设立地区总部，实行统一决策。这样母公司对各地区总部实行分权管理，各地区总部样母公司对各地区总部实行分权管理，各地区总部对其区域内的子公司实行集权管理。对其区域内的子公司实行集权管理。(三三)全球一体化经营阶段全球一体化经营阶段o跨国公司利用全球资源、组织专业化生产和经营活动，促进企跨国公司利用全球资源、组织专业化生产和经营活动，促进企业内部的国际分工，子公司相互依存日益增强。业内部的国际分工，子公司相互依存日益增强。o母公司严格实行公司全球战略，统一协调地区总部和各子公司母公司严格实行公司全球战略，统一协调

6、地区总部和各子公司的利益关系，将母公司和全球各子公司的资源进行合理配置，的利益关系，将母公司和全球各子公司的资源进行合理配置，谋求公司整体利益的最大化。谋求公司整体利益的最大化。o这时这时“国界国界”的意义大大地削弱。的意义大大地削弱。海尔发展战略创新的四个阶段海尔发展战略创新的四个阶段 二、跨国公司的定义与划分标准o（一）跨国公司名称的由来o19741974年联合国统一了跨国公司的名称年联合国统一了跨国公司的名称o跨国公司跨国公司（Transnational CorporationsTransnational Corporations）o成为联合国文件的统一名称。成为联合国文件的统一名称。跨

7、国公司的定义跨国公司的定义o一、跨国公司定义一、跨国公司定义o19781978年、年、19861986年联合国给跨年联合国给跨国公司下了权威性的定义。国公司下了权威性的定义。o跨国公司（跨国公司（Multinational Multinational CorporationsCorporations）向全球公司）向全球公司(Global Corporations)(Global Corporations)转转型型。o跨国公司是指在国外拥有或者控制着生产和服务设施的企业，它们不一定是股份公司或私人企业。它们也可能是合作企业或国有企业。19831983年联合国制定的年联合国制定的跨国公司行为守则跨

8、国公司行为守则中，中，跨国公司具备的三个基本要素跨国公司具备的三个基本要素跨国公司是指一个工商企业，跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家经营业务，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家经营业务，而不论其采取何种法律形式经营，而不论其采取何种法律形式经营，也不论其在哪一经济部门从事经营活动。也不论其在哪一经济部门从事经营活动。这种企业在一个中央决策体系下做出企业经营决策，这种企业在一个中央决策体系下做出企业经营决策，因而具有共同的政策，因而具有共同的政策，该政策反映企业的全球战略目标。该政策反映企业的全球战略目标。这种企业通过参股或其他方式形成关系，使其中一个实体

9、或几个这种企业通过参股或其他方式形成关系，使其中一个实体或几个实体对其他的实体有可能实施重大影响，实体对其他的实体有可能实施重大影响，并与其他实体分享资源、信息和分担责任。并与其他实体分享资源、信息和分担责任。（三）跨国公司的划分标准 o1 1业绩标准业绩标准o跨国公司营业的业绩标准是指公司的国外业务活动在整个公司跨国公司营业的业绩标准是指公司的国外业务活动在整个公司的业务活动中，其资产额、销售额、生产值（产品和劳务）、的业务活动中，其资产额、销售额、生产值（产品和劳务）、利润额和雇员人数应占若干百分比以上才算是利润额和雇员人数应占若干百分比以上才算是“跨国公司跨国公司”。o25%25%以上为

10、衡量标准以上为衡量标准o联合国贸发会联合国贸发会19931993年称营业额在年称营业额在1010亿美元以上的为跨国公司，亿美元以上的为跨国公司，即即“1010亿美元俱乐部亿美元俱乐部”2 2结构标准结构标准o(1)(1)企业的跨国程度企业的跨国程度o一个企业必须在两个以上的国家进行制造和销售业务才能算跨国公一个企业必须在两个以上的国家进行制造和销售业务才能算跨国公司。司。o(2)(2)企业的所有权企业的所有权o一般认为，跨国公司应当由众多国家的国民拥有所有权。一般认为，跨国公司应当由众多国家的国民拥有所有权。o(3)(3)企业高级经理人员的国籍企业高级经理人员的国籍o跨国公司企业的高级经理人员

11、必须是来自一国以上的国民，合资经跨国公司企业的高级经理人员必须是来自一国以上的国民，合资经营的企业其所有权和控制权自然会分散到不同国籍人士手里。营的企业其所有权和控制权自然会分散到不同国籍人士手里。o(4)(4)企业的组织形式企业的组织形式o跨国企业的组织形式以全球性地区和全球性产品为基础。其实体的跨国企业的组织形式以全球性地区和全球性产品为基础。其实体的法律形式，可以是合资、有限、无限、合作社、公私合营等。在制法律形式，可以是合资、有限、无限、合作社、公私合营等。在制造业中，海外企业最流行的形式是在当地组建子公司。造业中，海外企业最流行的形式是在当地组建子公司。3 3行为标准行为标准o跨国公

12、司的行为标准是指跨国公司应有全球战略目标跨国公司的行为标准是指跨国公司应有全球战略目标o（1 1）民族中心阶段）民族中心阶段o公司业务活动以母国为中心，优先考虑母国企业利益。公司业务活动以母国为中心，优先考虑母国企业利益。o（2 2）多元中心阶段）多元中心阶段o决策考虑母公司利益，也兼顾国外子公司利益决策考虑母公司利益，也兼顾国外子公司利益o（3 3）全球中心阶段）全球中心阶段o公司决策以全球思维、全球心态、以全球利益为目标公司决策以全球思维、全球心态、以全球利益为目标o只有实现了全球战略决策，才能称为真正的跨国公司。只有实现了全球战略决策，才能称为真正的跨国公司。跨国化指数跨国化指数o联合国

13、用跨国指数联合国用跨国指数(IT)(IT)来综合来综合评价企业国际化程度评价企业国际化程度o即跨国化指数越高即跨国化指数越高,企业的国企业的国际化程度就越高际化程度就越高o以是否超过以是否超过5050来衡量来衡量oITIT指数可量化某个国家通过直指数可量化某个国家通过直接投资接投资(包括吸纳和输出包括吸纳和输出)而带而带动本国经济开放的程度。动本国经济开放的程度。o跨国指数计算方法为：跨国指数计算方法为：o跨国化指数跨国化指数=o(国外资产国外资产/总资产总资产o+国外销售额国外销售额/总销售额总销售额o+国外雇员数国外雇员数/总雇员数总雇员数)o/3/3100100全球100大跨国公司跨国指

14、数跨国指数跨国指数超过跨国指数超过5050超过超过707019941994年年48.9 4343家家1616家家20192019年年 56.8 6161家家2727家家u中国的跨国指数中国的跨国指数-IT-IT指数值约为指数值约为1515u低于发展中国家地区的低于发展中国家地区的IT IT指数平均水平，指数平均水平，u在该地区排名第在该地区排名第1919位位u这说明中国国际化开放程度还不高。这说明中国国际化开放程度还不高。第二节 跨国公司的形成与发展 o大国崛起大国崛起(第二集第二集 小国大业小国大业)o16021602年，荷兰在共和国大议长奥登巴恩维尔特的主导年，荷兰在共和国大议长奥登巴恩维

15、尔特的主导下，荷兰联合东印度公司成立。就像他们创造了一个下，荷兰联合东印度公司成立。就像他们创造了一个前所未有的国家一样，如今，他们又创造了一个前所前所未有的国家一样，如今，他们又创造了一个前所未有的经济组织。未有的经济组织。o它是第一个联合的股份公司，为了融资，他们发行股它是第一个联合的股份公司，为了融资，他们发行股票，不过不是现代意义的股票。人们来到公司的办公票，不过不是现代意义的股票。人们来到公司的办公室，在本子上记下自己借出了钱，公司承诺对这些股室，在本子上记下自己借出了钱，公司承诺对这些股票分红，这就是荷兰东印度公司筹集资金的方法。票分红，这就是荷兰东印度公司筹集资金的方法。东印度公

16、司东印度公司o他们聚集了他们聚集了650650万的资金，相当于万的资金，相当于300300万的欧元，而那万的欧元，而那时这些钱值几十亿，用这些钱建立了公司。时这些钱值几十亿，用这些钱建立了公司。o通过向全社会融资的方式，东印度公司成功地将分散通过向全社会融资的方式，东印度公司成功地将分散的财富变成了自己对外扩张的资本。的财富变成了自己对外扩张的资本。o甚至，阿姆斯特丹市市长的女仆也成了东印度公司的甚至，阿姆斯特丹市市长的女仆也成了东印度公司的股东之一。成千上万的国民愿意把安身立命的积蓄投股东之一。成千上万的国民愿意把安身立命的积蓄投入到这项利润丰厚，同时也存在着巨大风险的商业活入到这项利润丰厚

17、，同时也存在着巨大风险的商业活动中，一方面是出于对财富的渴望，更重要的是，因动中，一方面是出于对财富的渴望，更重要的是，因为荷兰政府也是东印度公司的股东之一。为荷兰政府也是东印度公司的股东之一。o政府给东印度公司的特权是可以协商签订条约，发政府给东印度公司的特权是可以协商签订条约，发动战争，这样它就成了在亚洲的独立主权个体，或动战争，这样它就成了在亚洲的独立主权个体，或者说从南非到日本的整个地区，它都可以像一个国者说从南非到日本的整个地区，它都可以像一个国家那样运作。家那样运作。o前十年东印度公司没有付任何的利息，因为投资者前十年东印度公司没有付任何的利息，因为投资者喜欢把钱投到造船、造房子，

18、以及在亚洲建立一个喜欢把钱投到造船、造房子，以及在亚洲建立一个贸易王国上面。做完这些，十年后，公司第一次给贸易王国上面。做完这些，十年后，公司第一次给股东派发了红利。股东派发了红利。o连续十年不给股东们分红利。因为政府投入连续十年不给股东们分红利。因为政府投入2500025000荷荷兰盾入股东印度公司，这大大增加了东印度公司的兰盾入股东印度公司，这大大增加了东印度公司的权限和信誉。权限和信誉。o荷兰人还创造了一种新的资本流转体制。荷兰人还创造了一种新的资本流转体制。o16091609年，世界历史上第一个股票交易所诞生年，世界历史上第一个股票交易所诞生在阿姆斯特丹。在阿姆斯特丹。o只要愿意，东印

19、度公司的股东们可以随时通只要愿意，东印度公司的股东们可以随时通过股票交易所，将自己手中的股票变成现金。过股票交易所，将自己手中的股票变成现金。o18741874年年1 1月月1 1日，经营了日，经营了274274年的英国东印度年的英国东印度公司彻底退出历史舞台。公司彻底退出历史舞台。o在人类历史上，它完成了任何一个公司从未在人类历史上，它完成了任何一个公司从未肩负过和在今后的历史中可能也不会肩负的肩负过和在今后的历史中可能也不会肩负的任务。任务。一、早期跨国公司的形成与发展一、早期跨国公司的形成与发展o东印度公司成立于东印度公司成立于16001600年，几乎垄断了英国与中国年，几乎垄断了英国与

20、中国及印度的贸易，并由一个商业强权发展成为一个军及印度的贸易，并由一个商业强权发展成为一个军事的和拥有领土的强权。事的和拥有领土的强权。o除东印度公司外，其他当时著名的特权贸易公司还除东印度公司外，其他当时著名的特权贸易公司还有在非洲的皇家非洲公司，在西北有英国的哈德逊有在非洲的皇家非洲公司，在西北有英国的哈德逊湾公司，在荷兰有荷属东印度公司等湾公司，在荷兰有荷属东印度公司等,这些公司以这些公司以经营贸易和航运业为主，逐步扩大到银行和金融业，经营贸易和航运业为主，逐步扩大到银行和金融业，如如18641864年成立的英资汇丰银行。年成立的英资汇丰银行。最早进行跨国经营的三家制造业企业之一o186

21、51865年，德国弗里德里克年，德国弗里德里克拜尔化学公司在美国纽拜尔化学公司在美国纽约州的奥尔班开设了一家制造苯胺的工厂。约州的奥尔班开设了一家制造苯胺的工厂。o总部设在德国伍贝塔尔城的拜尔化学公司通过购总部设在德国伍贝塔尔城的拜尔化学公司通过购股方式兼并了美国纽约州奥尔班尼的一家制造苯股方式兼并了美国纽约州奥尔班尼的一家制造苯胺的工厂，胺的工厂，此后从此后从18761876年开始，年开始，拜尔化学公司拜尔化学公司又先后在俄国、法国和比利时设分厂。又先后在俄国、法国和比利时设分厂。最早进行跨国经营的三家制造业企业之二o18661866年，瑞典制造甘年，瑞典制造甘油炸药的阿弗列油炸药的阿弗列诺

22、贝诺贝尔尔(Nobel)(Nobel)公司在德国公司在德国汉堡开办炸药厂。汉堡开办炸药厂。最早进行跨国经营的三家制造业企业之三o18671867年，美国胜家缝纫机年，美国胜家缝纫机(Singer)(Singer)公司公司在英国苏格兰的格拉斯哥建立缝纫机装在英国苏格兰的格拉斯哥建立缝纫机装配厂。并以格拉斯哥的产品供应欧洲和配厂。并以格拉斯哥的产品供应欧洲和其他地区的诸多市场。其他地区的诸多市场。o18801880年，它又在伦敦和汉堡等地设立销年，它又在伦敦和汉堡等地设立销售机构，负责欧、亚、非地区的销售业售机构，负责欧、亚、非地区的销售业务。为此它成为以全球市场为目标的早务。为此它成为以全球市场

23、为目标的早期跨国公司的先驱。期跨国公司的先驱。o胜家缝纫机公司普遍被认为是第一家以胜家缝纫机公司普遍被认为是第一家以全球市场为目标的早期跨国公司。全球市场为目标的早期跨国公司。o1717世纪初世纪初第一次世界大战爆发前（第一次世界大战爆发前（19141914）o美国胜家缝纫机公司于美国胜家缝纫机公司于18511851年取得缝纫机专利年取得缝纫机专利o为防止外国仿造，为防止外国仿造，18681868年在苏格兰拉斯设厂，年在苏格兰拉斯设厂，18801880年在伦敦设立负责欧、亚、非等销售业务的年在伦敦设立负责欧、亚、非等销售业务的机构。机构。o之后，国际收获公司、通用电气公司（之后，国际收获公司、

24、通用电气公司（GEGE）、国）、国民收银公司也都到国外设厂生产销售。民收银公司也都到国外设厂生产销售。1914年20世纪80年代初o1919世纪末，德国经济赶超英国之时，涌世纪末，德国经济赶超英国之时，涌现了西门子现了西门子(德国德国)、巴斯弗（燃料公、巴斯弗（燃料公司）、拜耳（司）、拜耳（Bayer)Bayer)、克虏伯、蒂森等、克虏伯、蒂森等一批著名大公司。一批著名大公司。o瑞士雀巢公司瑞士雀巢公司(Nestle)(Nestle)、飞利浦公司、飞利浦公司(Philip)(Philip)等。等。o2020世纪上半期，美国经济主导世界经济的时候，出现了世纪上半期，美国经济主导世界经济的时候，出

25、现了通用电气、通用汽车、福特汽车、杜邦、通用电气、通用汽车、福特汽车、杜邦、IBMIBM等一大批等一大批世界级的企业。世界级的企业。o美国大企业在海外设厂从事生产经营活动。美国大企业在海外设厂从事生产经营活动。o在在1919世纪末到世纪末到2020世纪初的十几年内，美国半数以上的大世纪初的十几年内，美国半数以上的大公司都开始向海外投资，公司都开始向海外投资，在国外设立工厂或分公司。在国外设立工厂或分公司。如国际收割机公司、西方联合利华公司、贝尔电话公司、如国际收割机公司、西方联合利华公司、贝尔电话公司、爱迪生电器公司等。爱迪生电器公司等。o到到19141914年，年，美国已有美国已有4040多

26、家公司在海外开设工厂。多家公司在海外开设工厂。大发展阶段20世纪80年代以后o二战后日本经济崛起，到二战后日本经济崛起，到8080年代末，在汽车、年代末，在汽车、电子等领域日本制造业甚至超越欧美电子等领域日本制造业甚至超越欧美o正是这一时期，日本出现了松下、日立、索尼、正是这一时期，日本出现了松下、日立、索尼、东芝、丰田、本田、日产等鼎鼎有名的制造业东芝、丰田、本田、日产等鼎鼎有名的制造业企业企业o还出现了三井、三菱等世界级的最大综合贸易还出现了三井、三菱等世界级的最大综合贸易公司。公司。上世纪上世纪9090年代后，韩国在经济崛起之年代后，韩国在经济崛起之时，也出现了三星、时，也出现了三星、L

27、GLG、SKSK、现代等、现代等世界级大集团世界级大集团。随着一个国家的强大，必然孕育出一批优秀的企业随着一个国家的强大，必然孕育出一批优秀的企业欧洲（荷兰欧洲（荷兰英国英国德国德国瑞典瑞典瑞士）瑞士）美国美国日本日本韩国韩国中国中国印度印度第三节 跨国公司的组织结构o 一、跨国公司的组织形式 o（一）母公司(Parent Company)o母公司系指通过拥有其他公司一定数量的股权或通过协议方式能够实际上控制其他公司经营管理决策的公司，它能使其他公司成为自己的附属公司。o（二）分公司(Branch)o分公司是总公司的分支机构，不具法人资格，在法律上和经济上都不具有独立性，而只是总公司的一个组成

28、部分，因此，分公司尽管称呼上有“公司”二字，但并不是公司法意义上的“公司”。o（三）子公司(Subsidiary)o子公司是指一定比例的股份被另一家公司拥有或通过协议方式受到另公司实际控制的公司。o母公司与子公司之间既存在“所有权”的关系，也存在控制和被控制的关系，但子公司在业务上可以独立经营，自主权较大。（四）避税地公司（四）避税地公司(Tax Heaven Corporation)(Tax Heaven Corporation)o世界上有世界上有3030多个国家和地区，对设在其境内的公司所得实行免税和低税政多个国家和地区，对设在其境内的公司所得实行免税和低税政策，这给跨国公司进行财务调度和

29、取得租税上的利益提供了方便，这就是策，这给跨国公司进行财务调度和取得租税上的利益提供了方便，这就是避税地或避税港避税地或避税港(Tax Heaven)(Tax Heaven)。o设在避税地或避税港的公司称为避税地公司。设在避税地或避税港的公司称为避税地公司。o避税地公司亦称为避税地公司亦称为“纸上公司纸上公司”或或“皮包公司皮包公司”。即通过操纵公司转移价。即通过操纵公司转移价格，使货物或劳务的法律所有权归之于避税地公司，而实际上这些货物或格，使货物或劳务的法律所有权归之于避税地公司，而实际上这些货物或劳务根本不进入避税地，这样将部分利润从应征高税率的国家转移到避税劳务根本不进入避税地，这样将

30、部分利润从应征高税率的国家转移到避税地，从而达到避税的目的。地，从而达到避税的目的。o目前世界上重要的避税地有百慕大群岛、巴哈马群岛、倚属安得列斯群岛、目前世界上重要的避税地有百慕大群岛、巴哈马群岛、倚属安得列斯群岛、巴拿马、巴巴多斯、开曼群岛、瑞士、列支敦士登、卢森堡、直布罗陀、巴拿马、巴巴多斯、开曼群岛、瑞士、列支敦士登、卢森堡、直布罗陀、利比里亚和中国香港地区等。利比里亚和中国香港地区等。二、跨国公司的组织管理二、跨国公司的组织管理o跨国公司组织结构的演变是指跨国公司组织结构的总体形态的演变。基本轨迹是：o销售部下设出口部国际部阶段全球性组织结构阶段。o全球性组织结构阶段全球职能分部结构

31、全球地区分部的组织结构全球产品分部结构全球性混合结构矩阵结构。跨国公司的成长轨迹跨国公司的成长轨迹o出口部阶段出口部阶段国际部阶段国际部阶段跨国性组织结构阶段跨国性组织结构阶段o o子公司不多 子公司多 子公司多，地区多o 成立独立部门 以产品为导向组织结构o 管理子公司 以地区为导向组织结构o 产品和地区相结合组织结构 国际化进程和企业组织结构国际化进程和企业组织结构混合结构部混合结构部地区部地区部产品部产品部经营范围经营范围全球混合矩阵结全球混合矩阵结构构全球矩阵全球矩阵全球产品部全球产品部全球地区部全球地区部多国际部多国际部母子结构母子结构设国际部设国际部设国外机构设国外机构职能部职能部

32、时间时间全球职能部全球职能部全球国际部全球国际部全球全球经营经营多国多国经营经营本国本国经营经营二、跨国公司的组织管理二、跨国公司的组织管理o（一）国际业务部组织结构 o随着公司产品出口、对外技术转让和对外投资业务的扩大，跨国公司设立专门的国际业务部，有时它是隶属于母公司的独资拥有的子公司，其经理由母公司的副总经理兼任。国际业务部组织结构 出口部出口部总经理总经理生产部生产部销售部销售部财务部财务部国内部国内部出口部出口部o当一家公司的规模较小，在国外的业务是以当一家公司的规模较小，在国外的业务是以出口本公司的商品为主时，通常是在总公司出口本公司的商品为主时，通常是在总公司下面设一个出口部，由

33、出口部负责海外销售、下面设一个出口部，由出口部负责海外销售、结算、账款管理等。结算、账款管理等。国际部阶段总经理总经理生产部生产部国际部国际部国内部国内部国外子公司国外子公司1国外子公司国外子公司2国外子公司国外子公司3财务部财务部o国际部是企业海外子公司数量增加、规模扩大到一定数量时，国际部是企业海外子公司数量增加、规模扩大到一定数量时，国际业务从单一出口转为包括出口、许可证贸易和国外生产在国际业务从单一出口转为包括出口、许可证贸易和国外生产在内的综合业务时，出口部的单一职能已经不能很好地协调这些内的综合业务时，出口部的单一职能已经不能很好地协调这些关系和解决这些矛盾。关系和解决这些矛盾。o

34、设立与其他事业部处于同等地位国际部。以协调各子公司的业设立与其他事业部处于同等地位国际部。以协调各子公司的业务活动，并由一位副总经理直接负责。务活动，并由一位副总经理直接负责。全球性结构阶段o职能、产品、地区是最常见的三条主线。由此而来，出现四种组织结构：职能、产品、地区、矩阵式。即：o职能分部结构；o产品分部结构；o地区分部组织结构；o全球性混合组织结构。产产品品品品种种数数量量国外销售占销售总额的国外销售占销售总额的%产品组织结构地区组织结构矩阵组织结构混合组织结构国际业务部跨国经营程度与组织结构（二）全球性产品组织结构产品多元化o跨国公司按生产线或产品品种设立分部。o每一产品分部一般设立

35、生产制造、市场销售、财务、研究和开发、产品质量和人事管理等职能部门。o这种组织形式适合于资本密集型，特别是技术密集型的行业o如：联合利华产品产品A产品产品B产品产品C产品产品B采购采购生产生产销售销售销售服务销售服务（三）全球性地区组织结构o这种组织结构适用于产品种类较少，具有成熟的标准化产品，地区分布广泛的企业，生产技术不太复杂，市场销售条件、技术基础、制造方法较为接近o适用于以销售为龙头，产品单一，区域分布分散，销售渠道相同。o如饮料、食品、汽车行业的企业较多采用这种结构。可口可乐美洲美洲亚洲亚洲欧洲欧洲非洲非洲美国美国加拿大加拿大拉美拉美宝马集团公司德国市场欧洲市场美洲市场亚洲/太平洋/

36、非洲/东欧市场大中华区市场（四）全球性职能组织结构o适用于规模较大的公司或企业，经营产品品种很少，产品市场所涉及的地区范围和需求数量已趋于平稳，公司不会因竞争而发生很大变化。o如：炼钢业、造纸业o o 公司总部o o o 人事 财务 技术 o o 勘探 开采 提炼 运输 营销 o o国家 地区 国家 地区 国家 地区 输油 船队 15000个加油站20092009年年3 3月月2525日消息日消息o联想集团今天宣布组织架构调整，成立成熟市场与新兴联想集团今天宣布组织架构调整，成立成熟市场与新兴市场两大业务集团，取代原本以地理位置划分的全球三市场两大业务集团，取代原本以地理位置划分的全球三大区，

37、同时，联想集团还按照产品结构划分为两个新的大区，同时，联想集团还按照产品结构划分为两个新的产品集团。陈绍鹏和刘军两名中国高管被委以重任。产品集团。陈绍鹏和刘军两名中国高管被委以重任。o此前此前20092009年年1 1月月8 8日，联想集团刚刚宣布一轮全球架构日，联想集团刚刚宣布一轮全球架构调整，全球业务按照地理位置分为三大区，分别为美洲调整，全球业务按照地理位置分为三大区，分别为美洲区、区、EMEAEMEA（欧洲、中东和非洲）、亚太与俄罗斯区。（欧洲、中东和非洲）、亚太与俄罗斯区。o联想集团将全球市场划分为成熟市场与新兴市场。联想集团将全球市场划分为成熟市场与新兴市场。o其中成熟市场集团覆盖

38、：澳大利亚其中成熟市场集团覆盖：澳大利亚/新西兰、加拿新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地以及全球大客大、以色列、日本、美国、西欧等地以及全球大客户。户。o新兴市场集团覆盖：中国大陆、香港、澳门、台湾、新兴市场集团覆盖：中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚。坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚。新成立Think与Idea两大产品集团o联想集团还宣布了产品集团调整，新成立联想集团还宣布了产品集团调整，新成立THINKTHINK产品集团与产品集团与IDEAIDEA产产

39、品集团。品集团。o其中其中THINKTHINK产品集团主要专注于关系型业务以及高端的交易型中小产品集团主要专注于关系型业务以及高端的交易型中小企业市场，由现任负责产品集团的高级副总裁企业市场，由现任负责产品集团的高级副总裁Fran OSullivanFran OSullivan来来领导。领导。o新的新的IDEAIDEA产品集团专注于新兴市场和成熟市场的主流消费者，以及产品集团专注于新兴市场和成熟市场的主流消费者，以及交易型中小企业商用客户，将由现任高级副总裁兼消费集团总裁刘交易型中小企业商用客户，将由现任高级副总裁兼消费集团总裁刘军来领导。军来领导。o20192019年初联想集团宣布了双品牌战

40、略，即在年初联想集团宣布了双品牌战略，即在LenovoLenovo的公司品牌下，的公司品牌下，把所有的商用电脑统一在把所有的商用电脑统一在ThinkThink子品牌下，所有的消费类电脑统一子品牌下，所有的消费类电脑统一在在IdeaIdea子品牌下。子品牌下。联想2019年净亏损2.26亿美元o全球第四大个人电脑（PC）生产商联想集团有限公司公布，其2019/09财政年度第四季亏损扩大至2.64亿美元，全年净亏损2.26亿美元，这也是联想自2019年来的首次全年亏损。o反映金融风暴下企业的需求放缓，以及重组涉及特殊亏损的影响。o受全球金融危机影响，去年第四季度，联想集团全球个人电脑受全球金融危机

41、影响，去年第四季度，联想集团全球个人电脑销量同比减少销量同比减少8.2%8.2%。o但是从区域来看，第但是从区域来看，第4 4季度联想在中国市场依然保持盈利，且季度联想在中国市场依然保持盈利，且市场份额上升了市场份额上升了1.11.1个百分点至个百分点至26.7%26.7%。o而除此之外的亚太区、美洲、欧洲、中东及非洲区的销量均有而除此之外的亚太区、美洲、欧洲、中东及非洲区的销量均有所下降。所下降。o中国市场将是联想未来主要的增长引擎。中国市场将是联想未来主要的增长引擎。o战略重点就是巩固中国市场，巩固成熟的商用市场，积极拓展战略重点就是巩固中国市场，巩固成熟的商用市场，积极拓展新兴市场新兴市

42、场。联想近两年内扭亏 o联想集团的全球重组计划，将在联想集团的全球重组计划，将在2009/20192009/2019财年为公司节省约财年为公司节省约3 3亿美元的费用，并进一步提升集团的成本竞争力及运营效率。亿美元的费用，并进一步提升集团的成本竞争力及运营效率。o20092009年年3 3月，联想集团为裁员及架构重组计划提拨月，联想集团为裁员及架构重组计划提拨1.461.46亿美元亿美元 o联想未来的业务重点将是巩固和加强在中国市场的优势，尽快联想未来的业务重点将是巩固和加强在中国市场的优势，尽快把全球企业客户业务扭亏为盈，并加快开拓新兴市场、全球消把全球企业客户业务扭亏为盈，并加快开拓新兴市

43、场、全球消费和中小企业市场，驱动集团的增长和盈利。费和中小企业市场，驱动集团的增长和盈利。2019年2019年（五）混合式组织结构全球混合组织结构 总经理全球产品部A欧洲部产品A和B国内产品C国内职能部门职能部门 国际业务B国业务职能部门A国业务（六）全球矩阵式组织结构多维立体组织结构图多维立体组织结构图 心心 亚洲亚洲 地地 中中 大洋州大洋州区区 润润 美洲美洲 利利 欧洲欧洲 产产 事业部事业部1品品 事业部事业部2利利 事业部事业部3润润 事业部事业部4中中 事业部事业部5心心 市场市场 生产生产 销售销售 技术技术 财务财务 研究研究 研究研究 管理管理 专业成本中心专业成本中心o全

44、球性混合结构也称为矩阵结构。兼顾职能、地区、产品三种组织结构来设置的。o适用于产品多样化，地理分布广泛，规模较大的大型跨国公司。o如果企业管理水平达不到，企业就不便于采取矩阵式组织结构。组织结构的选择很低 低 中 高产品和地区多样化程度产品和地区多样化程度海海外外销销售售额额占占总总销销售售额额的的%出口部国 际 部地区 产品全球混合 矩阵思考题思考题o1 1跨国公司定义及三个基本要素？跨国公司定义及三个基本要素？o2 2跨国公司的组织结构类型？跨国公司的组织结构类型？思考题o一、跨国公司的定义？一、跨国公司的定义？o二、跨国公司三要素？二、跨国公司三要素？o三、跨国公司的特征？三、跨国公司的特征？