人本管理与领导艺术-PPT课件.ppt
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1、高贤峰北大汇丰领导力研究中心新时代、新领导新时代、新领导 我们正面临领导力的危机。这个看法也许并不新奇,但我听到了新的说法:“如果我们正处在一个时代的终结,那一定需要一种新型领导力。”“新现实必定要求对领导力的新思考。关于领导力的最古老的观点之一,是“权力必须辅之以智慧。”这似乎是2500年前中国和希腊形成大型城邦时代的观点。大型机构有更大的组织力量,它的出现让人们意识到需要应对组织力量可能带来的危险。柏拉图与格劳孔在理想国中有关哲学家国王的对话,与管子和孔子奠定中国领导力思想基础的时代,前后不过100年。我觉得这不是巧合。这两组文化观念在很多方面都惊人地相似,他们都认为需要用道德修养来防止滥
2、用这种新的组织力量。第五项修炼:心灵篇。彼得.圣吉2022-7-31人性两种力量的较量2022-7-31管理措施的心性影响管理措施的心性影响欲望良知BACK提高心性,拓展经营稻盛和夫“征服自然是人类最大的幸福”笛卡尔哲学原理1644年心性与理性:社会发展周期律的两个密码心性与理性:社会发展周期律的两个密码理性心性社会发展中,每一个朝代的建立,当权者都是从惩恶扬善、提升国人心性为切入点,快速赢得人心支持K1,同时,获得社会快速发展;逐渐,社会心性达到该朝代最高值,社会发展在心性高点快速发展K2,当权者被经济理性驱使,使用各种手段发展经济,心性提升不再被重点关注,心性快速下降、经济继续发展K3;心
3、性逐渐下降到国人难以忍受的程度,经济在心性最低值继续发展,尔虞我诈、自私自利、损人利己日益普遍,但是人心思善,形成巨大的民心力量K4,社会巨变此时发生;顺应民心者倡导新风,提高心性成为社会新的领导者K5;社会周而复始的周期性发展,无非心性与理性能量的较量。K1K2K3K4K5社会变革与中国人心理结构2022-7-31新时代之一新时代之一人的任何行为,都有一定的心理基人的任何行为,都有一定的心理基础。所以,探讨行为规律,必须础。所以,探讨行为规律,必须首先探讨心理规律;首先探讨心理规律;所谓所谓“精精”、“滑滑”、“自私自私”、“不听话不听话”;所谓思想政治工作效果下降所谓思想政治工作效果下降;
4、所谓奖金的效果下降所谓奖金的效果下降;这些都是从行为变化显示出来的这些都是从行为变化显示出来的,其原因固然有环境、政治、经,其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响,但是济、时代等多方面的影响,但是,最根本的影响,还是来自心理,最根本的影响,还是来自心理结构的变化结构的变化心理结构与行为动力心理结构与行为动力 弗洛伊德:本我、自我、超我弗洛伊德:本我、自我、超我 荣荣 格:格:自我、个人无意识、集体无意识、人格类型自我、个人无意识、集体无意识、人格类型阿阿 德德 勒:个人心理学:个人受奋力驱使追求优越适应环境勒:个人心理学:个人受奋力驱使追求优越适应环境霍霍 尼:人格发展观:必须从文化
5、因素上考虑人格的发展尼:人格发展观:必须从文化因素上考虑人格的发展艾艾 里里 克克 森:自我心理学:更强调自我的独立性。自我如何获得森:自我心理学:更强调自我的独立性。自我如何获得 或失去力量,如何支配个人心理发展;人格或失去力量,如何支配个人心理发展;人格8阶段阶段奥奥 尔尔 波波 特:特:人格:心理学的解释。动力组织、心理生理系统人格:心理学的解释。动力组织、心理生理系统马马 斯斯 洛:人本主义心理学:心理学第三势力洛:人本主义心理学:心理学第三势力整合研究之一整合研究之一 对心理学权威们的理论进行应用研究,对其共同点对心理学权威们的理论进行应用研究,对其共同点或相似点进行整合,会得出以下
6、结论:或相似点进行整合,会得出以下结论:1 1、在人的心理结构中,、在人的心理结构中,“本能本能”、“似本能似本能”或或 “潜意识潜意识”等概念,是得到大部分人的认同的等概念,是得到大部分人的认同的;2 2、人存在以、人存在以“自我自我”为中心的为中心的“需要和动机需要和动机”是得是得到大部分人的认同的;到大部分人的认同的;3 3、在、在“自我自我”之上,存在超越自我、直接社会取向之上,存在超越自我、直接社会取向的动机。的动机。整合研究之二整合研究之二 从心理学和行为科学角度分析,人的行为有两大动力从心理学和行为科学角度分析,人的行为有两大动力 系统:系统:一是基于一是基于“个人取向个人取向”
7、、“自我需要自我需要”的动力系统,即为的动力系统,即为 了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力 系统,在这一系统作用下,人是系统,在这一系统作用下,人是“自我自我”为中心的,一为中心的,一 切行为都是为了维护切行为都是为了维护“自我自我”的利益与机会;的利益与机会;二是基于二是基于“超个人取向超个人取向”或者或者“超越自我超越自我”的、完全社会的、完全社会 化的动力系统,在这一系统作用下,人是以化的动力系统,在这一系统作用下,人是以“社会社会”为为 中心的,行为的目的是实现社会的价值、社会的理想,中心的,行为的目的是实现社会的价值、社会的理
8、想,维护的也是社会的利益。维护的也是社会的利益。整合研究之三整合研究之三 为了论述方便,我们把前者称为为了论述方便,我们把前者称为“自我动力自我动力”,后者称为后者称为“超我动力超我动力”,分别可以定义为:,分别可以定义为:“自我动力自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足是个体为获得一定的利益或机会满足纯纯“自我自我”需要而产生的动力;需要而产生的动力;“超我动力超我动力”是个体为满足社会(有时表现为组织是个体为满足社会(有时表现为组织、企业等)利益、社会需要而产生的动力。、企业等)利益、社会需要而产生的动力。每个人的行为都是每个人的行为都是“自我动力自我动力”和和“超我动力超我动力”共共
9、同影响的结果。同影响的结果。“自我自我”与与“超我超我”有机结合,有机结合,构成了人的主要动力体系。构成了人的主要动力体系。动力结构自我动力超我动力两个动力的驱动自我超我企 业 目 标行 为管理体系管理制度文化理念两大动力的平衡自我动力超我动力富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙员工行为组织目标与个体目标的整合两种不平衡富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙员工行为管理的实质 员工行为管理的主要内容:1、使员工行为方向指向企业目标;2、使员工行为动力足够大;行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向
10、组织目标”。这种办法有三个方面构成:1、管理制度体系;2、文化理念体系;3、领导者的权威与领导力整合研究之四超 我 自 我 外在力量的内化惩罚:责任心、道德感奖励:社会理想现实原则 采取行动 满足需要本能能量 制造需要 快乐原则 愿望式满足最高法官奴 隶最高司令本 我心 理 结 构 假 设整合研究之五超 我 自 我 本 我娇生惯养、该管不管的 孩子心理结构社会力量该内化的没有内化自我膨胀,超我缩小的畸 形心理结构行为表现为任性、自私畸形心理结构1整合研究之六 超 我 自 我 本 我管教过严的孩子心理结构管教过严的孩子心理结构该内化的内化,不该内化的也该内化的内化,不该内化的也 内化下来了,形成
11、内化下来了,形成“超我过大,超我过大,自我太小自我太小”的心理结构的心理结构行为特点是行为特点是“听话听话”、“顺从顺从”畸形心理结构2关于儒家文化君叫臣死臣不 得不死 忠孝父叫子亡子不得不亡礼己所不欲勿施于人义为朋友两肋插刀,滴水之恩涌泉相报 儒家文化儒家文化角色定位与行为准则 人们生活在人际关系网中人们生活在人际关系网中人们无非有两种角色:人们无非有两种角色:家庭角色家庭角色社会角色社会角色 当以家庭角色处理纵向关当以家庭角色处理纵向关系时,以系时,以“孝孝”为最高为最高准则;当以社会角色处准则;当以社会角色处理纵向关系时,以理纵向关系时,以“忠忠”为最高准则;横向关为最高准则;横向关系则
12、由系则由“礼礼”、“义义”界定。界定。每个人都生活在人际关系网中,每个人都是一个结点。都有横向关系与纵向关系。对“自我”的影响 无论家庭角色,还是社会角色;无论纵向关系,无论家庭角色,还是社会角色;无论纵向关系,还是横向关系,都没有还是横向关系,都没有“自我自我”位置;位置;“超我超我”却得到了异常的鼓励。人们从被迫到自却得到了异常的鼓励。人们从被迫到自觉、习惯地把各种道理、规范内化下来,觉、习惯地把各种道理、规范内化下来,“超我超我”越来越大;越来越大;我们在这种环境中,生活了我们在这种环境中,生活了2500多年,经历了多年,经历了100多代人;多代人;每代人的每代人的“自我自我”都在承受着
13、这种文化的压抑;都在承受着这种文化的压抑;结果结果结论 形成形成 自我较小、超我较大自我较小、超我较大 的的 倾斜的心理结构倾斜的心理结构中国人传统心理结构与行为机制的特点 超 我 自 我本 我1、“超我超我”过大,唯上意识、群过大,唯上意识、群 体依赖心理、爱面子等等;体依赖心理、爱面子等等;2、“自我自我”缩小,自主意识、独缩小,自主意识、独 立意识、个性等不足;立意识、个性等不足;3、“本我本我”的需要受到超我过多的需要受到超我过多 的限制,自我从现实出发,不得的限制,自我从现实出发,不得 不表现为虚伪、不直爽、不表现为虚伪、不直爽、权威的研究 鲁鲁 迅:迅:“中国传统文化是吃人文化中国
14、传统文化是吃人文化”与与“个性泯灭论个性泯灭论”;柏柏 阳:阳:“中国传统文化是酱缸文化中国传统文化是酱缸文化”与与“死要面子死要面子”的论断的论断 林语堂:林语堂:可见,从不同的角度研究中国文化及中国人可见,从不同的角度研究中国文化及中国人心理,得出的结论是一样的:中国传统文化心理,得出的结论是一样的:中国传统文化,压抑了中国人的个性或自我,压抑了中国人的个性或自我倾斜的心理结构:传统思想政治工作有倾斜的心理结构:传统思想政治工作有效性的心理基础效性的心理基础 在“超我”中,共产党的价值 观 念被充分广泛内化了;为劳动人民打天下、实现共产 主义 的理想成为超我的主体;共产党成为“超我”依托的
15、现实 政治力量中国人心理结构的演变中国人心理结构的演变文化大革命对心理结构的影响文化大革命对心理结构的影响 1、儒家思想遭到批判儒家思想遭到批判传统心理结构赖以形传统心理结构赖以形 成的文化土壤被破坏;成的文化土壤被破坏;2、砸烂、砸烂“公检法公检法”、“踢开党委闹革命踢开党委闹革命”、“随意随意揪斗各级领导干部揪斗各级领导干部”,所有这些行为都被冠以,所有这些行为都被冠以 “保卫毛主席、党中央保卫毛主席、党中央”的旗号的旗号超我所依超我所依 赖的现实社会力量被虚化;赖的现实社会力量被虚化;1、文化大革命对心理结构的影响、文化大革命对心理结构的影响3、“文革文革”初期,绝大部分人参加文革的动机
16、是纯初期,绝大部分人参加文革的动机是纯洁洁 的,是在对毛主席无限崇拜基础上的追随行为的,是在对毛主席无限崇拜基础上的追随行为;4、随着文革的进行,许多奇怪的现象逐渐引起人们深层次思随着文革的进行,许多奇怪的现象逐渐引起人们深层次思 考:考:奇怪现象奇怪现象 两派人:具有统一的目标两派人:具有统一的目标保卫毛主席党中央;同一个保卫毛主席党中央;同一个理论理论毛主席语录;但是,却进行着你死我活的斗争!毛主席语录;但是,却进行着你死我活的斗争!1、文化大革命对心理结构的影响、文化大革命对心理结构的影响5、“语录语录”成了人们达到成了人们达到“自我自我”目的的保护目的的保护伞:伞:“革命不是请客吃饭革
17、命不是请客吃饭”与与“要文斗不要武斗要文斗不要武斗”;“陈毅同志是个好同志陈毅同志是个好同志”;“整篇讲话用了整篇讲话用了100多条领袖语录,都是有关多条领袖语录,都是有关发展生产力的,一条阶级斗争的也没有发展生产力的,一条阶级斗争的也没有”。语录成了各取所需的宝库,语录成了各取所需的宝库,成了成了“自我自我”生长的生长的“塑料大棚塑料大棚”1、文化大革命对心理结构的影响、文化大革命对心理结构的影响6 6、“自我在自我在”“”“语录语录”这个这个“塑料大棚塑料大棚”的保的保护下,冲破长期以来护下,冲破长期以来“超我超我”的压制,冲破原来的压制,冲破原来儒家文化的羁绊,终于得到较大的发展儒家文化
18、的羁绊,终于得到较大的发展2、真理标准问题的讨论对心理结构的影响 “实践是检验真理的唯一标准实践是检验真理的唯一标准”的讨论,去除了的讨论,去除了“语录语录”的神秘色彩,人们的自我观点,再也不用引经据典用语的神秘色彩,人们的自我观点,再也不用引经据典用语录论证,录论证,“塑料大棚塑料大棚”被揭走了,自我开始独立于社会;被揭走了,自我开始独立于社会;3、改革开放对心理结构的影响 刚从塑料大棚下解放出来的刚从塑料大棚下解放出来的“自我自我”,还比较脆弱,需要较,还比较脆弱,需要较好的环境才能顺利发展;好的环境才能顺利发展;十一届三中全会后,重视物质利益,鼓励十一届三中全会后,重视物质利益,鼓励“少
19、数人少数人”先富先富起来、发展起来、发展“商品经济商品经济”,这些政策犹如阳光雨露,滋润,这些政策犹如阳光雨露,滋润着着“自我自我”,使,使“自我自我”得到健康的发展;得到健康的发展;改革开始后,整个社会的价值观念和价值标准都发生彻底改革开始后,整个社会的价值观念和价值标准都发生彻底变化,变化,“超我超我”原来所内化的价值观念受到根本冲击,新原来所内化的价值观念受到根本冲击,新的价值观念却没有及时到位,因此,的价值观念却没有及时到位,因此,“超我超我”对人的影响对人的影响作用逐渐让位于日益发展的作用逐渐让位于日益发展的“自我自我”,于是,中国人传统,于是,中国人传统的倾斜心理结构发生较大的变化
20、:自我的倾斜心理结构发生较大的变化:自我“增大增大”,超我,超我“缩小缩小”4、中国人心理结构现状及趋势注:所谓“增大”和“缩小”是指作用的增大或缩小,图示也是一种更直观的表达方式(四)对目前管理模式的反思关于中国人人性的变化1、中国人变得、中国人变得“精了精了”、“滑了滑了”、“自自私了私了”、“不听话了不听话了”所有这些行为的变化所有这些行为的变化,都缘于中国人心,都缘于中国人心 理结构的变化理结构的变化 “自我自我”变大了!变大了!关于思想政治工作效果的变化 原因原因1:思想政治工:思想政治工 作者素质下降作者素质下降 原因原因2:经典理论的:经典理论的 结论与社会现结论与社会现 实的不
21、一致性实的不一致性 更多的原因更多的原因 更根本的原因更根本的原因:“自我自我”变大了!变大了!“超我超我”变小了!变小了!关于思想政治工作效果的变化 传统思想政治工作:传统思想政治工作:“斗私批修斗私批修”、“大公无私大公无私”、“全全心全意为人民服务心全意为人民服务”、“无私奉献无私奉献”传统思想政治工作实际上是较少承认传统思想政治工作实际上是较少承认“自我自我”的利益,忽的利益,忽视视“自我自我”的存在;试图用凌驾于的存在;试图用凌驾于“自我自我”之上的之上的“超我超我”达到对人心理和行为的控制;达到对人心理和行为的控制;在在“自我自我”比较小时,这种方法正好适应人们的心理结构比较小时,
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